Abbiamo analizzato e confrontato le tendenze dell'IA agentica provenienti da diversi importanti report di settore, benchmark e comunicazioni dei fornitori. Le fonti indicano che il futuro dell'IA agentica non riguarda solo il miglioramento degli strumenti o la semplificazione dei flussi di lavoro aziendali. Si tratta piuttosto di integrare profondamente l'IA e trasformare gli approcci aziendali ristrutturando i framework attuali.
Punti chiave:
- I sistemi agentici si evolvono per gestire operazioni complesse e imprevedibili del mondo reale , anziché basarsi su dati strutturati.
- L'IA agentica si trasforma da strumento a collaboratore nel processo decisionale.
- Con la crescente integrazione degli agenti di intelligenza artificiale nelle operazioni aziendali, stanno emergendo nuovi modelli di prezzo basati sul completamento delle attività o su tariffe orarie (ad esempio, infermieri virtuali basati sull'IA).
Oltre 10 tendenze ed esempi di IA agentiva
# | Tendenza dell'IA agentiva | Esempio(i) |
|---|---|---|
1 | • Monte Carlo: Osservabilità dei dati. • PraisonAI: Pipeline MLOps autonome. | |
2 | • Automazione senza competenze approfondite. | |
3 | • Assistenza clienti: gestione automatizzata delle richieste. • Settore sanitario: codifica e programmazione degli appuntamenti medici. • Sviluppatori: suggerimenti sul codice e debug. • Tester QA: Test automatizzati. | |
4 | • NVIDIA e GE Healthcare: Diagnostica per immagini con agenti di intelligenza artificiale. | |
5 | • Modelli open-source: Anthropic e Mistral | |
6 | • Waymo: Auto a guida autonoma. • Amazon Robotics: Robot per magazzini. • MedPaLM di DeepMind: Agenti diagnostici per il settore sanitario. | |
7 | • CrewAI: Gestione del flusso di lavoro. • Camel: Automazione del flusso di lavoro. • AutoGen: Automazione di dati e contenuti. • LangChain: automazione dell'elaborazione del linguaggio naturale. | |
8 | • Waymo: Simulazione di dati sintetici per rilevare eventi rari. • NVIDIA: Addestramento robotico in ambienti sintetici. | |
9 | • Automazione tramite IA: gli ingegneri scalano i sistemi, gli analisti gestiscono i flussi di lavoro. | |
10 | • Collaborazione uomo-IA: i team lavorano insieme all'IA per aumentare la produttività. |
1. Verso pipeline di dati autonome e auto-riparanti
Man mano che le organizzazioni ampliano le proprie iniziative di intelligenza artificiale e analisi dei dati, mantenere un'elevata qualità dei dati lungo le pipeline diventa sempre più complesso. Gli approcci tradizionali, come l'aggiunta di controlli manuali, l'applicazione reattiva di patch alle pipeline o l'ampliamento dei team di ingegneri dei dati, potrebbero risultare difficili da gestire su larga scala.
Anziché affidarsi al monitoraggio e alle riparazioni effettuate manualmente, le future pipeline di dati saranno dotate di agenti di intelligenza artificiale con apprendimento per rinforzo e architetture modulari in grado di:
- Monitora lo stato di salute della pipeline e identifica tempestivamente i problemi, utilizzando l'osservabilità e i metadati.
- Individuare le cause principali (ad esempio, deriva dello schema, dati mancanti, ritardi nei flussi di dati a monte).
- Ripara autonomamente i problemi (ad esempio, ripristina l'ultima configurazione funzionante, reinserisci i batch non riusciti o regola dinamicamente le trasformazioni).
Esempi concreti di pipeline auto-riparanti:
- Aziende come Monte Carlo stanno sviluppando piattaforme di "osservabilità dei dati" per fornire agli agenti di intelligenza artificiale una visione completa del funzionamento della pipeline. 1
- Potenziamento delle pipeline CI/CD con l'IA agentiva: la ricerca sulle pipeline MLOps autonome (ad esempio, feature store auto-riparanti) sta accelerando. 2
2. L'attrezzatura è più importante del processo
Il dibattito tradizionale tra "processi e strumenti" sta diventando meno rilevante con l'avvento dell'intelligenza artificiale agentiva.
Sebbene processi solidi rimangano importanti, gli strumenti di intelligenza artificiale agentiva, che pianificano, decidono ed eseguono autonomamente attività a più fasi, stanno iniziando a sostituire la necessità di una progettazione di processi complessa in alcuni ambiti.
- Gli agenti autonomi possono automatizzare i flussi di lavoro dall'inizio alla fine senza richiedere agli utenti di gestire manualmente ogni passaggio.
- Ora anche gli utenti non tecnici possono implementare automazioni (ad esempio, gestione delle pipeline di dati, individuazione delle minacce alla sicurezza informatica) senza bisogno di competenze approfondite.
Di fatto, gli strumenti basati su agenti stanno cambiando il dibattito: invece di ottimizzare il processo attorno ai team umani, gli strumenti diventano il nuovo modello operativo.
Nei prossimi anni, le aziende potrebbero abbandonare gli strumenti isolati a favore di soluzioni di intelligenza artificiale agentica complete e operative.
3. Agenti di IA verticali in settori specializzati
Si sta assistendo a una transizione dai modelli di base generici (come ChatGPT) ad agenti di intelligenza artificiale più specializzati (come l'editor di codice Cursor AI). Questo passaggio verso agenti specifici è progettato per ruoli particolari e offre vantaggi chiave per ottimizzare le operazioni aziendali, tra cui:
- Maggiore precisione nello svolgimento di compiti specifici del settore.
- Miglioramento dell'efficienza grazie all'automazione dei flussi di lavoro specifici del settore.
- Profonda integrazione nei sistemi aziendali per soluzioni personalizzate.
Esempi di agenti di intelligenza artificiale verticali:
- Agenti di intelligenza artificiale nel servizio clienti : rispondono alle domande in linguaggio naturale, interpretano il contesto e generano risposte simili a quelle umane.
- Agenti di intelligenza artificiale nel settore sanitario : automatizzano i processi sanitari ed eseguono diverse attività aziendali come la codifica medica, la pianificazione degli appuntamenti e l'amministrazione d'ufficio.
- Agenti di intelligenza artificiale come sviluppatori : automatizzano i suggerimenti di codice, il debug e il test del software.
- Agenti di intelligenza artificiale come utenti di computer: automatizzare attività quotidiane come promemoria e monitoraggio della sicurezza.
- Tester QA basati sull'IA : sistemi automatizzati per il collaudo del software.
- Agenti web autonomi e copiloti : navigano sui siti web, estraggono dati, compilano moduli ed eseguono attività web complesse con un intervento umano minimo.
Scopri di più sull'IA verticale
Se siete interessati all'infrastruttura che alimenta l'IA agentiva web-competente, ecco i nostri benchmark più recenti:
- Browser remoti : come l'infrastruttura del browser consente agli agenti di interagire con il web in modo sicuro.
- Benchmark del browser MCP : i migliori server MCP per l'utilizzo degli strumenti e l'accesso web.
4. Integrazione degli agenti di intelligenza artificiale con il mondo fisico
Gli agenti di intelligenza artificiale si integrano sempre più profondamente con i dispositivi dell'Internet delle cose (IoT) e con il mondo fisico . Le applicazioni spaziano in diversi ambienti, tra cui case, uffici e città intelligenti, dove gli agenti di intelligenza artificiale controllano autonomamente i dispositivi.
Esempio concreto:
Aziende tecnologiche come NVIDIA e GE HealthCare stanno collaborando su sistemi robotici agentivi come le tecnologie a raggi X e a ultrasuoni , in cui agenti di intelligenza artificiale utilizzano immagini mediche per interagire con il mondo fisico. 3
5. Crescente passaggio a modelli open source
Per anni, i modelli di intelligenza artificiale proprietari, controllati da poche grandi aziende tecnologiche, hanno dominato il panorama. Ma questa situazione sta rapidamente cambiando grazie ai modelli open source come Anthropic e Mistral.
- Per le aziende B2B (business-to-business) , i modelli open source sono preferiti grazie ai minori costi operativi. Ciò è particolarmente vero per i modelli più piccoli, spesso sufficienti per compiti specifici e ben definiti. Le aziende possono perfezionare i modelli di intelligenza artificiale internamente, riducendo la dipendenza da costose API di terze parti.
- Per gli sviluppatori, i modelli open-source più piccoli possono essere ottimizzati per funzioni o domini aziendali specifici,
Risposta sui modelli proprietari: OpenAI si impegna a rendere i suoi modelli più accessibili. Modelli come ChatGPT hanno ridotto i prezzi di circa il 50% . Ci addebitano circa 5 dollari per milione di token per gli input e 10 dollari per milione di token per gli output. L'onboarding di un prodotto ci costava in precedenza 50 centesimi. 4
6. Intelligenza artificiale trasformativa
A differenza dell'IA ristretta, che si concentra su compiti statici, l'IA trasformativa (TAI) sfrutta le capacità degli agenti per guidare un cambiamento adattivo e di grande impatto su larga scala.
I sistemi di intelligenza artificiale trasformativa (TAI) possono:
- Comprendere e scomporre obiettivi complessi , anche in condizioni di incertezza.
- Utilizza strumenti esterni e API per intervenire in ambienti dinamici.
- Adattare le strategie nel tempo , imparando dai feedback e dal contesto.
- Collaborare con esseri umani e altri agenti per raggiungere obiettivi a lungo termine.
Esempi concreti:
- Veicoli autonomi (ad esempio, Waymo, Tesla FSD)
- Robot per magazzini (ad esempio, Amazon Robotics)
- Agenti diagnostici sanitari (ad esempio, MedPaLM di DeepMind, Google)
7. Framework per la creazione di agenti di intelligenza artificiale
Abbiamo assistito alla nascita di numerosi framework per la creazione di agenti di intelligenza artificiale , come Swarm, LangGraph, Autogen, CrewAI, Vertex AI e Langflow . Questi framework offrono strumenti e modelli preconfigurati che consentono lo sviluppo di agenti di intelligenza artificiale su misura per diversi casi d'uso.
I framework per la creazione di agenti di intelligenza artificiale hanno permesso agli utenti di ampliare i propri casi d'uso consentendo:
- Integrazione LLM : Selezione Utilizza LLM come OpenAI, Anthropic o Mistral per creare agenti specializzati per le tue esigenze.
- Integrazione con basi di conoscenza : integra documenti personalizzati (json, PDF, siti web) per una maggiore accuratezza e pertinenza.
- Gestione della memoria integrata : traccia automaticamente la cronologia delle conversazioni per interazioni personalizzate.
- Integrazione di strumenti personalizzati : consente agli agenti di eseguire attività come pagamenti, ricerche web e chiamate API.
8. Combinazione di dati sintetici e dati reali
Le aziende stanno combinando sempre più spesso dati sintetici e dati reali per addestrare efficacemente i propri modelli di intelligenza artificiale.
Sebbene i dati del mondo reale offrano spunti preziosi, spesso presentano limitazioni quali la scarsità, i problemi di privacy e i pregiudizi intrinseci. I dati sintetici, invece, forniscono un ambiente controllato in cui l'intelligenza artificiale può essere addestrata su diversi scenari.
Esempi concreti su dati sintetici:
- Aziende come Waymo utilizzano dati sintetici per simulare questi eventi rari, che vengono poi integrati con dati di guida reali per addestrare i loro modelli di intelligenza artificiale. 5
- NVIDIA crea ambienti sintetici per addestrare agenti robotici a svolgere compiti nel mondo fisico, come l'automazione di fabbrica e l'assistenza autonoma in chirurgia. 6
9. L'intelligenza artificiale agentiva ridefinisce i ruoli del team
L'IA agentica ridefinisce la distribuzione delle responsabilità tra analisti e ingegneri. I team si assumono maggiori responsabilità. Gli analisti vengono messi in condizione di creare e gestire pipeline, mentre gli ingegneri automatizzano sempre più i flussi di lavoro principali.
Due forze principali stanno guidando questo cambiamento:
- Progressi nell'automazione delle pipeline basata sull'IA: i sistemi agentici possono gestire autonomamente flussi di lavoro a più fasi, come l'acquisizione dei dati, la convalida e il rilevamento degli incidenti. Con l'avanzare dell'automazione, gli ingegneri possono gestire sistemi più grandi con meno risorse, mentre gli analisti mantengono i flussi di lavoro in modo indipendente.
- Aumento della domanda di prodotti basati su intelligenza artificiale e dati: poiché i leader aziendali cercano un accesso ai dati più rapido e ampio, i team sono chiamati a fare di più con meno risorse. Gli analisti si occupano di compiti più tecnici, mentre gli ingegneri si concentrano sulla scalabilità e sull'automazione dell'infrastruttura.
10. L'elemento umano nell'IA agentiva
Il vero successo dell'intelligenza artificiale agentiva dipende in larga misura da quanto bene gli esseri umani saranno in grado di integrare e utilizzare questi sistemi .
Punti chiave:
- Collaborazione uomo-IA : l'efficacia dell'IA agentiva dipenderà da quanto efficacemente i team riusciranno a collaborare con gli agenti di IA, utilizzandoli come colleghi .
- Cambiamento culturale : l'adozione dell'IA agentiva richiederà un cambiamento significativo nella cultura organizzativa , concentrandosi non solo sull'adozione della tecnologia, ma anche sul consentire alle persone di lavorare a fianco dell'IA per raggiungere nuovi livelli di produttività.
11. L'emergere di nuovi modelli di prezzo per gli agenti di intelligenza artificiale
L'adozione di collaboratori digitali potrebbe ridefinire il modo in cui le aziende valutano i compiti tradizionalmente svolti dagli esseri umani.
Questa transizione sta guidando l'ascesa di modelli di business basati sull'agenzia, che privilegiano la remunerazione salariale rispetto alle tradizionali strutture di licenza software.
Esempio concreto di nuovi modelli di prezzo per agenti basati sull'intelligenza artificiale:
Le infermiere virtuali di Hippocratic AI, il cui prezzo è di 10 dollari l'ora, sono inferiori alla retribuzione oraria mediana di circa 43 dollari per le infermiere professionali umane. 7 8
Per maggiori informazioni: Prezzi degli agenti AI .
L'intelligenza artificiale agente spiegata
L'IA agentica si riferisce a sistemi di IA capaci di agire autonomamente, adattarsi in tempo reale e risolvere problemi complessi a più fasi in base al contesto e agli obiettivi.
Combina più agenti di intelligenza artificiale, sfruttando modelli linguistici su larga scala (LLM) e capacità di ragionamento.
Caratteristiche principali:
- Processo decisionale autonomo : agisce in modo indipendente con un intervento umano minimo.
- Adattamento in tempo reale : si adatta alle circostanze mutevoli e alle situazioni in evoluzione.
- Collaborazione multi-agente : più agenti lavorano insieme per risolvere problemi complessi.
- Ragionamento : Utilizza il ragionamento e la comprensione del linguaggio naturale per elaborare e rispondere alle sfide.
Per saperne di più: Livelli dei sistemi agentici .
Intelligenza artificiale agentiva vs. intelligenza artificiale generativa
L'intelligenza artificiale generativa crea contenuti (testi, immagini, ecc.) basandosi su dati o input. Utilizza modelli di apprendimento profondo che imitano i processi di apprendimento e decisionali del cervello umano.
Analizzando grandi insiemi di dati, questi modelli identificano schemi e generano contenuti in risposta a richieste in linguaggio naturale, avvalendosi di tecnologie come l'automazione robotica dei processi (RPA) .
L'IA agentica si riferisce a sistemi di IA che prendono decisioni e agiscono autonomamente per raggiungere obiettivi complessi con una supervisione minima. Combina la flessibilità dei modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) con la precisione della programmazione tradizionale.
A differenza dell'intelligenza artificiale generativa, che reagisce agli input, l'intelligenza artificiale agentiva si adatta proattivamente alle situazioni e prende decisioni basate sul contesto. Viene utilizzata in applicazioni come la robotica, l'analisi complessa e gli assistenti virtuali.
L'impatto degli agenti di intelligenza artificiale sulla crescita aziendale
Secondo Capgemini, circa l'80% delle organizzazioni intervistate prevede di integrare agenti di intelligenza artificiale entro 1-3 anni per attività come la generazione di email, la programmazione e l'analisi dei dati. 9
Tuttavia, il vero impatto deriverà dall'orchestrazione di questi agenti per completare non solo singoli compiti, ma anche interi cicli di vita dello sviluppo del software .
Le aziende potrebbero impiegare agenti specializzati per la generazione di codice o per i test automatizzati, tutti operanti in sinergia e in grado di adattarsi in tempo reale in base al feedback umano.
Più in generale, gli agenti di intelligenza artificiale possono semplificare l'automazione di casi d'uso complessi in quattro modi:
- Adattabilità a scenari imprevedibili: a differenza dei sistemi deterministici basati su regole che falliscono di fronte a condizioni inaspettate, gli agenti di intelligenza artificiale addestrati su grandi insiemi di dati possono rispondere in modo flessibile a situazioni impreviste.
- Utilizzo del linguaggio naturale per l'automazione dei flussi di lavoro: gli strumenti Agentic consentono agli utenti di progettare e modificare i flussi di lavoro utilizzando istruzioni in linguaggio naturale.
- Integrazione autonoma con i sistemi esistenti: poiché gli strumenti agentivi si basano su modelli di base, gli agenti di intelligenza artificiale possono interagire autonomamente con piattaforme e strumenti software.
- Apprendimento e miglioramento continui: gli strumenti agentici possono apprendere continuamente dalle interazioni e dai feedback, migliorando le proprie prestazioni senza bisogno di un lungo addestramento manuale.
Per approfondire
- Confronta 20 strumenti di sicurezza LLM e framework open-source
- Agenti di intelligenza artificiale open-source
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