Le 7 migliori SaaS soluzioni di backup

Molte aziende operano nell'errata convinzione che i loro SaaS provider (come Microsoft 365 o Google Workspace) proteggano completamente i loro dati da tutte le minacce. Sebbene queste piattaforme offrano un certo livello di ridondanza dei dati, non proteggono da eliminazione accidentale, ransomware o minacce interne. Le soluzioni di backup SaaS affrontano questi problemi.

Abbiamo analizzato le 7 migliori soluzioni di backup SaaS in base alla copertura delle piattaforme e a funzionalità chiave come la scansione proattiva ransomware e lo storage flessibile:

Caratteristiche distintive delle 7 migliori SaaS soluzioni di backup

Tabella 1. Ambito delle SaaS soluzioni di backup

Nota: tutti i venditori supportano il backup per Google Workspace e Microsoft 365.

Tabella 2. Funzionalità delle SaaS di backup soluzioni

Scansione ransomware proattiva: Una funzionalità di sicurezza che utilizza analisi comportamentale e monitoraggio dei metadati per rilevare crittografia di massa o attività sospette sui file durante il processo di backup, impedendo la sincronizzazione dei dati infetti.

Storage flessibile: Una capacità di distribuzione che consente alle organizzazioni di scegliere tra ambienti gestiti dal vendor, cloud pubblico (BYOS) o on-premises per ottimizzare sovranità dei dati, conformità e costi di storage.

Analisi dei vendor di backup SaaS

NinjaOne integra il backup SaaS direttamente nella sua piattaforma RMM unificata, creando un'unica soluzione per MSP e reparti IT. Il vendor ha aggiunto il backup SaaS attraverso l'acquisizione di Dropsuite.

• Pro:
  • Scansione ransomware durante il backup: Scansiona Microsoft 365 e Google Workspace per attività di crittografia, avvisa gli amministratori e blocca l'origine.
  • Console unica: endpoint, patching, backup e ticket si trovano in un'unica piattaforma.
  • Tre backup giornalieri: pianificati automaticamente, il che limita il recovery point objective a circa otto ore.
  • Ripristino granulare: ripristina singole email, file, cartelle o interi account a un punto temporale scelto.
  • Architettura multi-tenant: controllo degli accessi basato sui ruoli e gestione per cliente per gli MSP.
• Contro:
  • Nessun backup di Salesforce: focalizzato esclusivamente su M365 e Google Workspace.

A partire da gennaio 2026, sono stati introdotti controlli di applicazione dell'MFA per questo prodotto.¹

Acronis è una piattaforma di cyber protezione all-in-one che combina backup SaaS, disaster recovery, anti-malware e sicurezza degli endpoint in un'unica soluzione.

• Pro:
  • Protezione informatica integrata: combina il backup con antivirus di nuova generazione, anti-malware, valutazioni delle vulnerabilità e gestione delle patch.
  • Rilevamento delle minacce basato su IA: rilevamento proattivo di ransomware e capacità di risposta automatizzata.
  • Storage flessibile: scegli tra Acronis Cloud Storage in bundle o BYOS (AWS, Azure, on-prem).
  • Portale ottimizzato per MSP: dashboard multi-tenant con branding white-label, integrazione di fatturazione automatizzata e reportistica completa.
• Contro:
  • Costo: l'approccio all-in-one può renderla una delle opzioni più costose, soprattutto se i clienti non necessitano dell'intera suite.

IONOS Cloud Backup è basato su Acronis e combina la tecnologia di backup di Acronis con l'infrastruttura cloud gestita da IONOS. Il servizio supporta backup automatici per server, workstation, macchine virtuali e Microsoft 365, con opzioni di ripristino dell'immagine full-system, ripristini a livello di file, gestione centralizzata e protezione ransomware.²

ManageEngine Recovery Manager Plus è uno strumento aziendale di backup e ripristino che copre sia i servizi di directory sia i carichi di lavoro SaaS da un'unica console. A differenza delle opzioni ospitate dal vendor sopra indicate, viene installato su un server Windows e gestito tramite un'interfaccia web.

• Pro:
  • Storage flessibile e autocontrollato: archivia i backup on-premises, su NAS o nel cloud (Azure Blob Storage, Azure Files, AWS S3, Wasabi e altri target compatibili con S3), inclusi repository immutabili per la resilienza al ransomware.
  • Ripristino unificato di identità e SaaS: esegue il backup di Microsoft 365 e Google Workspace insieme alla Active Directory sottostante e a Entra ID, adatto ai team che desiderano un'unica console per entrambi, sebbene il backup della directory esuli dall'ambito del backup SaaS di questo elenco.
  • Backup incrementali e ripristino granulare: acquisisce le modifiche dall'ultimo ciclo con pianificazioni giornaliere, settimanali o mensili e ripristina interi ambienti, singoli oggetti o singoli attributi.
• Contro:
  • Nessun backup di Salesforce o Dynamics 365: la copertura SaaS è incentrata su Microsoft 365 e Google Workspace; non esegue il backup di piattaforme CRM come le suite più ampie qui elencate.

L'acquisizione di Spanning da parte di Kaseya ha rafforzato il suo focus sugli MSP.

• Pro:
  • Portale multi-tenant incentrato sugli MSP: gestisci tutti i clienti da una dashboard centralizzata con controllo degli accessi basato sui ruoli e reporting tra clienti.
  • Integrazione con l'ecosistema Kaseya: si integra con Kaseya VSA (RMM) e BMS (PSA) per fatturazione, ticketing e gestione dei clienti unificati.
  • Backup giornalieri automatizzati: backup pianificati con ripristino point-in-time e capacità di ripristino granulare.
• Contro:
  • Minore attenzione alla sicurezza proattiva: sebbene offra il Dark Web Monitoring, manca della scansione ransomware profonda basata su IA di NinjaOne o Rubrik.
  • Incentrato sul ripristino: Spanning eccelle nel backup e nel ripristino, ma non previene né rileva attivamente le minacce prima che abbiano un impatto sui dati.

AvePoint supporta M365, Google Workspace, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Azure AD, Azure VM e altre piattaforme.

• Pro:
  • Storage flessibile: scegli tra lo storage Azure in bundle di AvePoint o bring-your-own-storage (BYOS) per clienti con esigenze di conformità specifiche. Da febbraio 2026, AvePoint ha inoltre esteso la copertura a ulteriori app SaaS di terze parti (ad es. Confluence, Jira, Okta, DocuSign, GitHub, Monday.com, Smartsheet) e ha integrato la supervisione del backup SaaS nel suo Data Resiliency Command Center.³
• Contro:
  • Complessità: l'elevato numero di funzionalità può richiedere una curva di apprendimento più ripida rispetto a strumenti più semplici.

Datto SaaS Protection è venduto esclusivamente tramite il canale MSP ed è progettato appositamente per la gestione multi-tenant.

• Pro:
  • Incentrato sugli MSP: progettato per consentire agli MSP di gestire facilmente centinaia di clienti da un unico portale.
  • Storage: il prezzo per utente include storage e retention di backup illimitati.
  • Rilevamento avanzato delle minacce (SaaS Protection+): il livello avanzato include rilevamento delle minacce integrato con scansioni ransomware e phishing giornaliere 3x, avvisi automatici e indicazioni per la correzione.
  • Backup giornalieri automatizzati 3x: una pianificazione di backup frequente riduce al minimo la perdita di dati con RPO basso.
  • Infinite Cloud Retention (ICR): policy di retention flessibili, inclusa la retention a lungo termine su base continua.
  • Integrazione con l'ecosistema Kaseya: profonda integrazione con Kaseya VSA (RMM) e BMS (PSA) per operazioni unificate.
• Contro:
  • Nessuna copertura per Salesforce o Dynamics 365: la protezione è limitata a Microsoft 365 e Google Workspace.
  • Il rilevamento delle minacce è nel livello superiore: la scansione ransomware e phishing richiede SaaS Protection+ anziché il prodotto base.
  • Vendita tramite canale MSP: l'acquisto diretto non è disponibile, quindi i clienti finali acquistano tramite un partner.

CloudAlly, di OpenText, è stata pioniera del backup SaaS nel 2011 e offre una soluzione matura e collaudata con ampie funzionalità MSP e opzioni di data center globali.

Pro:

• Storage e retention illimitati: backup giornalieri automatizzati 3x (o frequenza personalizzabile) con retention illimitata su storage AWS S3.
• Opzioni di storage flessibili: scegli lo storage AWS in bundle o bring-your-own-storage (BYOS) con supporto per AWS, Azure, Google Cloud, Box e Dropbox.
• Copertura globale dei data center: data center negli Stati Uniti, in Canada, in Europa (Francia, Germania, Irlanda), nel Regno Unito, in Africa (Sudafrica) e nell'Asia Pacifico (Australia, Giappone) per la conformità ai requisiti di residenza dei dati.
• Solide credenziali di sicurezza: certificata ISO 27001, conforme HIPAA (BAA disponibile), SOC 2 Type II, conforme GDPR con crittografia AES-256 e storage immutabile (Object-Lock).
• Conservazione delle autorizzazioni a livello di cartella di SharePoint: dal 2026, CloudAlly ha aggiunto la conservazione delle autorizzazioni a livello di cartella di SharePoint a backup/ripristino (disabilitata per impostazione predefinita; abilitata dal supporto), per mantenere i controlli di accesso alle cartelle riservate durante il ripristino.⁴

Contro:

• Nessuna scansione ransomware proattiva: a differenza di NinjaOne, Acronis o Datto SaaS Protection+, CloudAlly si concentra su backup e ripristino piuttosto che su rilevamento e risposta attivi alle minacce.
• Piattaforma separata: non integrata in un RMM come NinjaOne, richiede una gestione separata (sebbene offra integrazioni PSA e accesso API).

Perché il backup SaaS è essenziale?

Nel gennaio 2026, Microsoft ha subito una grave interruzione del cloud che ha colpito Microsoft 365 (Outlook e Teams) ed è durata circa otto ore.⁵ Al suo apice, quasi 16.000 utenti hanno segnalato problemi con Microsoft 365 (e oltre 12.000 hanno segnalato problemi con Outlook).⁵ Questo incidente sottolinea il rischio operativo di affidarsi esclusivamente ai servizi cloud e l'importanza di soluzioni di backup indipendenti.

Analogamente, nonostante le funzionalità avanzate dei provider di posta elettronica cloud, diversi scenari possono portare a perdita di dati o inaccessibilità:

• Eliminazione accidentale: la causa più comune di perdita di dati. Gli utenti eliminano definitivamente email, file o intere caselle di posta senza rendersi conto dei limiti di retention.
• Eliminazione dolosa / minacce interne: dipendenti scontenti o account compromessi possono eliminare intenzionalmente dati critici.
• Ransomware e malware: sebbene i provider di posta dispongano di difese, attacchi sofisticati possono comunque compromettere le caselle di posta, crittografare i dati o eliminarli.
• Conformità e conservazione legale: normative come HIPAA, GDPR e FINRA stabiliscono periodi di retention che le policy native delle piattaforme non sempre coprono. Due strumenti europei aggiungono ulteriore pressione. DORA si applica alle entità finanziarie dal 17 gennaio 2025 e richiede policy di backup documentate e procedure di ripristino. NIS2 include la gestione del backup e il disaster recovery tra le misure di gestione del rischio, con un termine di recepimento del 17 ottobre 2024 e un'attuazione nazionale disomogenea da allora. Nessuno dei due testi menziona l'immutabilità del backup SaaS come requisito, quindi gli acquirenti dovrebbero mappare gli obblighi ai controlli anziché accettare scorciatoie dei vendor.
• Errori di migrazione: durante la migrazione tra tenant o piattaforme, i dati possono essere persi o danneggiati.

Dove il backup SaaS aiuta e dove non aiuta

Il backup risponde all'eliminazione. Non risponde al furto. La distinzione è diventata più netta nel corso del 2025 e del 2026.

Cosa è successo

• Agosto 2025 (Salesloft Drift): gli attaccanti hanno sottratto token OAuth dall'integrazione Drift e interrogato circa 760 ambienti cliente Salesforce nell'arco di dieci giorni. Il gruppo di threat intelligence di Google lo ha tracciato come UNC6395.
• Novembre 2025 (Gainsight): una campagna analoga contro le applicazioni pubblicate da Gainsight ha raggiunto più di 200 istanze Salesforce.

Nessuno dei due incidenti ha sfruttato una vulnerabilità di Salesforce. Entrambi sono avvenuti tramite integrazioni che i clienti avevano autorizzato.

Perché è importante per il backup

• Una copia di backup ripristina i record che un attaccante elimina.
• Non fa nulla per i record che un attaccante copia. I dati escono attraverso un canale che risulta come normale utilizzo delle API.
• Il monitoraggio degli accessi raramente lo rileva, perché il token appartiene a un'applicazione approvata dall'organizzazione.

Il backup è il controllo di ripristino. La governance dei token, la revisione delle app collegate e l'ambito dei privilegi minimi sono i controlli di prevenzione. I vendor che commercializzano il backup come protezione contro le violazioni SaaS confondono i due aspetti.

Funzionalità comuni delle soluzioni di backup

Indipendentemente dal vendor, solide soluzioni di backup della posta elettronica SaaS offrono in genere un insieme fondamentale di funzionalità:

• Backup automatizzati: backup pianificati e regolari (giornalieri, più volte al giorno) garantiscono una protezione continua dei dati.
• Ripristino granulare: la capacità di ripristinare singole email, cartelle, caselle di posta o persino interi account.
• Ripristino point-in-time: ripristina i dati a un momento storico specifico, fondamentale per il ripristino da ransomware o eliminazione accidentale.
• Storage/retention illimitati: molte soluzioni offrono storage illimitato e/o policy di retention a lungo termine.
• Storage sicuro: backup crittografati (in transito e a riposo) archiviati in data center geograficamente diversificati.
• Ripristino self-service: consente agli utenti finali o agli amministratori IT di avviare i ripristini senza l'intervento del vendor.
• Reportistica e monitoraggio: dashboard e avvisi per monitorare lo stato del backup, i tassi di successo e potenziali problemi.
• eDiscovery e ricerca: un potente strumento di ricerca per trovare elementi specifici in tutti gli account sottoposti a backup per esigenze legali o di conformità.

Caratteristiche distintive delle SaaS soluzioni di backup

• Frequenza di backup e RPO (Recovery Point Objective): con quale frequenza vengono eseguiti i backup. Alcune soluzioni offrono backup continuo o snapshot persistenti (ad es. ogni 5 minuti), con conseguente RPO inferiore.
• Supporto multi-piattaforma: backup per diverse applicazioni SaaS oltre alla posta elettronica (ad es. OneDrive, SharePoint, Google Drive, Teams).
• RTO (Recovery Time Objective): quanto rapidamente è possibile ripristinare i dati. Alcune soluzioni offrono un ripristino quasi istantaneo, mentre altre possono richiedere tempi di elaborazione più lunghi per grandi insiemi di dati.
• Certificazioni di sicurezza e conformità: oltre alla crittografia di base, certificazioni come SOC 2 Type II, ISO 27001, conformità HIPAA, ecc.
• Funzionalità eDiscovery avanzate:
  • Conservazione legale: preserva i dati a tempo indeterminato per il contenzioso.
  • Backup immutabili: non possono essere modificati o eliminati da nessuno, inclusi gli amministratori.
  • Catena di custodia: audit trail che dimostrano l'integrità dei dati.
  • Filtri di ricerca avanzati: query complesse su enormi dataset.
• Modello di storage:
  • In bundle/Illimitato: un semplice prezzo per utente che include tutto lo storage. È una spesa prevedibile e facile da preventivare.
  • Bring-Your-Own-Storage (BYOS): paghi una licenza al vendor e poi paghi un provider cloud separato (come Amazon AWS o Microsoft Azure) per lo storage utilizzato. Può essere flessibile, ma rende i costi variabili.
  • Opzioni ibride: alcuni vendor offrono entrambi i modelli, consentendo di scegliere per cliente in base alle esigenze.

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Gestione multi-tenant e integrazione: cosa serve agli MSP?

La gestione di decine o centinaia di clienti richiede strumenti appositamente progettati. Ecco cosa cercare in un portale multi-tenant:

Funzionalità multi-tenant essenziali

1. Dashboard centralizzata: visualizza lo stato del backup, gli avvisi e l'utilizzo dello storage di tutti i clienti da un'unica schermata.
2. Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC): assegna le autorizzazioni in base al ruolo del tecnico (ad es. i tecnici junior possono avviare i ripristini, ma gli amministratori possono modificare le policy di retention).
3. Reportistica tra clienti: genera report di conformità, metriche di prestazione SLA e riepiloghi di fatturazione per l'intera base clienti.
4. Avvisi automatici: ricevi notifiche per backup non riusciti, rilevamento ransomware o anomalie dello storage per poter affrontare i problemi in modo proattivo.
5. Branding specifico per cliente: portali white-label con il branding del tuo MSP per le interfacce di ripristino rivolte ai clienti.

Integrazione RMM/PSA

Il passaggio continuo tra strumenti uccide la produttività. Integrare il backup negli stessi flussi di lavoro di RMM e PSA rende il backup meno un'attività autonoma e più una parte integrante delle operazioni IT quotidiane.

Cosa cercare:

• Fatturazione unificata: sincronizza l'utilizzo del backup con il tuo PSA (ConnectWise, Autotask, Kaseya BMS) per la fatturazione automatizzata.
• Integrazione del ticketing: i backup non riusciti creano automaticamente ticket nel tuo PSA.
• Single Sign-On (SSO): i tecnici effettuano l'accesso una sola volta e accedono a tutti gli strumenti senza doversi riautenticare.

Migliori esempi di integrazione:

• NinjaOne: integrazione nativa (il backup è integrato nell'RMM).
• Spanning e Datto: integrazione con Kaseya VSA e BMS.
• AvePoint e Acronis: integrazioni API con ConnectWise, Autotask e altri tramite connettori di terze parti.

FAQ

Ulteriori letture

• Strumenti di monitoraggio dei database: funzionalità e sfide
• Software di Data Loss Prevention (DLP)
• Le 13 migliori piattaforme di dati di addestramento
• Recensione NinjaOne

Cita questa ricerca

Scegli il formato adatto a dove pubblicherai. Incollare la versione con link nel tuo CMS preserva il backlink.

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Registro delle modifiche

6 aggiornamenti

Tutte6Generale5Metodologia1

1. 20262 Mar

   Sostituito il numero di soluzioni analizzate nell'introduzione.

2. 202522 Dic

   Aggiunto CloudAlly all'elenco dei fornitori.

3. 19 Dic

   Rimossa la sezione "Metodologia".

4. 17 Dic

   Sostituite le sezioni "Caratteristiche distintive" e "Analisi del fornitore" con le sezioni "Confronto delle funzionalità" e "Confronto delle prestazioni".

5. 17 Dic

   Sostituite le sezioni Funzionalità comuni e Funzionalità distintive con una nuova sezione Metodologia.

6. 2 Nov

   Funzionalità avanzate di eDiscovery espanse nella sezione Certificazioni di sicurezza e conformità.

Collegamenti di riferimento

1.

NinjaOne SaaS Backup Release Notes: January 2026: Regular Release – NinjaOne SaaS Backup Help Center

2.

Service Catalog | Support | Products

3.

AvePoint Confidence Platform February Updates: Strengthening Resilience, Governance, and AI Readiness | AvePoint | AvePoint

4.

January '26 Release Notes – CLOUDALLY

5.

Microsoft's 8-Hour Outage Leaves Thousands Without Email - TechRepublic

TechRepublic

Cem Dilmegani

Analista principale

Segui

Cem è analista principale presso AIMultiple dal 2017.

Il lavoro di Cem presso AIMultiple è stato citato da importanti testate internazionali tra cui Business Insider, Forbes, Morning Brew e Washington Post, da aziende globali come Deloitte e HPE, da ONG come il World Economic Forum e da organizzazioni sovranazionali come la Commissione europea. [1], [2], [3], [4], [5]

Nel corso della sua carriera, Cem ha lavorato come consulente tecnologico, acquirente tecnologico e imprenditore tecnologico. Ha consigliato le aziende sulle loro decisioni tecnologiche presso McKinsey & Company e Altman Solon per più di un decennio. Ha inoltre pubblicato un report McKinsey sulla digitalizzazione.

Ha guidato la strategia tecnologica e gli approvvigionamenti di una società di telecomunicazioni rispondendo direttamente al CEO. Ha inoltre guidato la crescita commerciale dell'azienda deep tech Hypatos, che ha raggiunto ricavi ricorrenti annuali a 7 cifre e una valutazione a 9 cifre partendo da zero in 2 anni. Il lavoro di Cem in Hypatos è stato ripreso da importanti testate tecnologiche come TechCrunch e Business Insider.

Cem interviene regolarmente a conferenze tecnologiche internazionali. Si è laureato come ingegnere informatico presso l'Università di Bogazici e possiede un MBA della Columbia Business School.

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Ricercato da

Ezgi Arslan, PhD.

Analista di settore

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Ezgi ha conseguito un PhD in Economia aziendale con specializzazione in finanza e ricopre il ruolo di analista di settore presso AIMultiple. Conduce ricerche e approfondimenti all'intersezione tra tecnologia e business, con competenze che spaziano dalla sostenibilità alle indagini e all'analisi del sentiment, dalle applicazioni di agenti AI nella finanza all'ottimizzazione dei motori di risposta, dalla gestione dei firewall alle tecnologie di procurement.

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