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Migliori 7 SaaS Soluzioni di Backup

Cem Dilmegani
Cem Dilmegani
aggiornato il 26 mag. 2026

Molte aziende operano con l'errata convinzione che i loro fornitori SaaS (come Microsoft 365 o Google Workspace) proteggano completamente i loro dati da ogni minaccia.

Sebbene queste piattaforme offrano un certo livello di ridondanza dei dati, non proteggono dalla cancellazione accidentale, dal ransomware o dalle minacce interne. Le soluzioni di backup SaaS affrontano questi problemi.

Abbiamo analizzato le migliori 7 soluzioni di backup SaaS in base alla copertura della piattaforma e a funzionalità chiave come la scansione proattiva anti-ransomware e la flessibilità di storage:

Caratteristiche differenzianti delle migliori 7 soluzioni di backup SaaS

Tabella 1. Ambito delle soluzioni di backup SaaS

Vendor
Dynamics 365
Salesforce
Spanning Backup
AvePoint Cloud Backup
Datto SaaS Protection
CloudAlly

Nota: tutti i vendor supportano il backup per Google Workspace e Microsoft 365.

Tabella 2. Funzionalità delle soluzioni di backup SaaS

Scansione proattiva ransomware: una funzionalità di sicurezza che utilizza analisi comportamentale e monitoraggio dei metadati per rilevare crittografia di massa o attività sospette sui file durante il processo di backup, impedendo la sincronizzazione di dati infetti.

Storage flessibile: una capacità di distribuzione che consente alle organizzazioni di scegliere tra ambienti gestiti dal vendor, cloud pubblico (BYOS) o on-premises per ottimizzare la sovranità dei dati, la conformità e i costi di storage.

Analisi dei vendor di backup SaaS

NinjaOne integra il backup SaaS (basato sulla tecnologia Spin.ai) direttamente nella sua piattaforma RMM unificata, creando un'unica soluzione per MSP e dipartimenti IT.

  • Vantaggi:
    • Sicurezza IA proattiva: scansione attiva di M365 e Google Workspace alla ricerca di ransomware, notifica agli amministratori e blocco automatico della fonte dell'attacco.
    • Piattaforma unica: gestisci endpoint, patch, backup e ticket da un'unica piattaforma. Nessun cambio di contesto, nessun login separato.
    • Backup automatici 3x al giorno: garantisce una protezione continua dei dati con un RPO (Recovery Point Objective) minimo.
    • Ripristino granulare: ripristina singole email, file, cartelle o interi account con ripristino point-in-time.
    • Ottimizzato per MSP: architettura multi-tenant con controllo degli accessi basato sui ruoli e gestione completa dei client.
  • Svantaggi:
    • Nessun backup per Salesforce: focalizzato esclusivamente su M365 e Google Workspace.

A partire da gennaio 2026, sono stati introdotti controlli di applicazione MFA per questo prodotto.1

NinjaOne SaaS Backup per la gestione del backup SaaS.

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Acronis è una piattaforma di cyber protezione all-in-one che combina backup SaaS, disaster recovery, anti-malware e sicurezza degli endpoint in un'unica soluzione.

  • Vantaggi:
    • Cyber protezione integrata: combina backup con antivirus di nuova generazione, anti-malware, valutazioni delle vulnerabilità e gestione delle patch.
    • Rilevamento delle minacce basato su IA: rilevamento proattivo del ransomware e capacità di risposta automatizzata.
    • Storage flessibile: scegli tra Acronis Cloud Storage in bundle o BYOS (AWS, Azure, on-prem).
    • Portale ottimizzato per MSP: dashboard multi-tenant con branding white-label, integrazione della fatturazione automatizzata e reportistica completa.
  • Svantaggi:
    • Costo: l'approccio all-in-one può renderla una delle opzioni più costose, specialmente se i client non necessitano della suite completa.

IONOS Cloud Backup è basato su Acronis e unisce la tecnologia di backup di Acronis con l'infrastruttura cloud gestita da IONOS. Il servizio supporta backup automatici per server, workstation, macchine virtuali e Microsoft 365, con opzioni per il ripristino completo dell'immagine di sistema, ripristini a livello di file, gestione centralizzata e protezione ransomware.2

Scegli Acronis Cyber Protect per la gestione del backup.

Esplora i piani

ManageEngine Recovery Manager Plus è uno strumento aziendale di backup e ripristino che copre sia i servizi di directory che i carichi di lavoro SaaS da un'unica console. A differenza delle opzioni ospitate dal vendor sopra citate, viene installato su un server Windows e gestito tramite un'interfaccia web.

  • Vantaggi:
    • Storage flessibile e autocontrollato: archivia i backup on-premises, su NAS o nel cloud (Azure Blob Storage, Azure Files, AWS S3, Wasabi e altri target compatibili con S3), inclusi repository immutabili per la resilienza al ransomware.
    • Ripristino unificato di identità e SaaS: esegue il backup di Microsoft 365 e Google Workspace insieme all'Active Directory e a Entra ID sottostanti, il che è adatto ai team che desiderano un'unica console per entrambi, sebbene il backup della directory esuli dall'ambito SaaS-backup di questo elenco.
    • Backup incrementali e ripristino granulare: acquisisce le modifiche dall'ultimo ciclo con pianificazioni giornaliere, settimanali o mensili e ripristina interi ambienti, singoli oggetti o attributi singoli.
  • Svantaggi:
    • Nessun backup per Salesforce o Dynamics 365: la copertura SaaS è incentrata su Microsoft 365 e Google Workspace; non esegue il backup di piattaforme CRM come quelle incluse nelle suite più ampie qui.

Scegli ManageEngine Recovery Manager Plus per la gestione del backup.

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L'acquisizione di Spanning da parte di Kaseya ha rafforzato il suo focus sugli MSP.

  • Vantaggi:
    • Portale multi-tenant incentrato sugli MSP: gestisci tutti i client da una dashboard centralizzata con controllo degli accessi basato sui ruoli e reportistica tra client.
    • Integrazione con l'ecosistema Kaseya: si integra con Kaseya VSA (RMM) e BMS (PSA) per fatturazione, ticketing e gestione dei client unificati.
    • Backup automatici giornalieri: backup pianificati con ripristino point-in-time e capacità di ripristino granulare.
  • Svantaggi:
    • Minor focus sulla sicurezza proattiva: sebbene offra Monitoraggio del Dark Web, manca della scansione ransomware profonda e basata su IA di NinjaOne o Rubrik.
    • Orientato al ripristino: Spanning eccelle nel backup e ripristino, ma non previene o rileva attivamente le minacce prima che impattino i dati.

AvePoint supporta M365, Google Workspace, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Azure AD, Azure VM e altre piattaforme.

  • Vantaggi:
    • Storage flessibile: scegli tra lo Azure storage in bundle di AvePoint o il bring-your-own-storage (BYOS) per i client con esigenze di conformità specifiche. A partire da febbraio 2026, AvePoint ha anche esteso la copertura a ulteriori app SaaS di terze parti (ad es. Confluence, Jira, Okta, DocuSign, GitHub, Monday.com, Smartsheet) e ha integrato la supervisione del backup SaaS nel suo Data Resiliency Command Center.3
    • Sicurezza e conformità avanzate: conforme a SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA e GDPR con backup immutabili e capacità di conservazione legale.
    • Rilevamento ransomware basato su IA: la scansione proattiva identifica potenziali minacce prima che compromettano i dati.
  • Svantaggi:
    • Complessità: l'enorme numero di funzionalità potrebbe richiedere una curva di apprendimento più ripida rispetto a strumenti più semplici.

Datto SaaS Protection è venduto esclusivamente tramite il canale MSP ed è progettato appositamente per la gestione multi-tenant.

  • Vantaggi:
    • Incentrato sugli MSP: progettato per consentire agli MSP di gestire facilmente centinaia di client da un unico portale.
    • Storage: il prezzo per utente include storage di backup e conservazione illimitati.
    • Rilevamento avanzato delle minacce (SaaS Protection+): il livello avanzato include il rilevamento integrato delle minacce con scansioni ransomware e phishing 3x al giorno, avvisi automatici e indicazioni per la correzione.
    • Backup automatici 3x al giorno: la pianificazione frequente dei backup riduce al minimo la perdita di dati con un basso RPO.
    • Infinite Cloud Retention (ICR): politiche di conservazione flessibili, inclusa la conservazione a lungo termine su base continuativa.
    • Integrazione con l'ecosistema Kaseya: integrazione profonda con Kaseya VSA (RMM) e BMS (PSA) per operazioni unificate.
  • Svantaggi:
    • Nessun supporto per Salesforce o Dynamics 365: limitato a M365 e Google Workspace, il che potrebbe non coprire tutte le esigenze dei client.
    • Sicurezza meno avanzata: manca la scansione proattiva del ransomware e il rilevamento delle minacce basato su IA.

CloudAlly, di OpenText, ha aperto la strada al backup SaaS nel 2011 e offre una soluzione matura e collaudata con ampie funzionalità per MSP e opzioni di data center globali.

Vantaggi:

  • Storage e conservazione illimitati: backup automatici 3x al giorno (o frequenza personalizzabile) con conservazione illimitata su storage AWS S3.
  • Opzioni di storage flessibili: scegli lo storage AWS in bundle o il bring-your-own-storage (BYOS) con supporto per AWS, Azure, Google Cloud, Box e Dropbox.
  • Copertura globale dei data center: data center negli Stati Uniti, Canada, Europa (Francia, Germania, Irlanda), Regno Unito, Africa (Sudafrica) e Asia Pacifico (Australia, Giappone) per la conformità ai requisiti di residenza dei dati.
  • Credenziali di sicurezza solide: certificato ISO 27001, conforme HIPAA (BAA disponibile), SOC 2 Type II, conforme GDPR con crittografia AES-256 e storage immutabile (Object-Lock).
  • Conservazione dei permessi a livello di cartella di SharePoint: a partire dal 2026, CloudAlly ha aggiunto la conservazione dei permessi a livello di cartella di SharePoint per backup/ripristino (disabilitata per impostazione predefinita; abilitabile dal supporto), per mantenere i controlli di accesso alle cartelle riservate durante il ripristino.4

Svantaggi:

  • Nessuna scansione proattiva del ransomware: a differenza di NinjaOne, Acronis o Datto SaaS Protection+, CloudAlly si concentra su backup e ripristino piuttosto che sul rilevamento e risposta attivi alle minacce.
  • Piattaforma separata: non integrata in un RMM come NinjaOne, richiedendo una gestione separata (sebbene offra integrazioni PSA e accesso API).

Perché il backup SaaS è essenziale?

Nel gennaio 2026, Microsoft ha subito un grave incidente cloud che ha interessato Microsoft 365 (Outlook e Teams) per circa otto ore.5 Al suo picco, quasi 16.000 utenti hanno segnalato problemi con Microsoft 365 (e oltre 12.000 hanno segnalato problemi con Outlook).5 Questo incidente sottolinea il rischio operativo di affidarsi esclusivamente ai servizi cloud e l'importanza di soluzioni di backup indipendenti.

Allo stesso modo, nonostante le funzionalità avanzate dei provider di posta elettronica cloud, diversi scenari possono portare alla perdita o all'inaccessibilità dei dati:

  • Cancellazione accidentale: la causa più comune di perdita di dati. Gli utenti eliminano definitivamente email, file o intere caselle di posta senza rendersi conto dei limiti di conservazione.
  • Cancellazione dolosa / Minacce interne: dipendenti scontenti o account compromessi possono cancellare intenzionalmente dati critici.
  • Ransomware e malware: sebbene i provider di posta elettronica dispongano di difese, attacchi sofisticati possono comunque compromettere le caselle di posta, crittografare i dati o eliminarli.
  • Conformità e conservazione legale: le organizzazioni devono conservare i dati di posta elettronica per periodi specifici per soddisfare i requisiti normativi (ad es. HIPAA, GDPR, FINRA). Le politiche di conservazione native possono essere complesse e potrebbero non coprire tutti gli scenari. A partire da febbraio 2026, DORA e NIS 2 stanno entrando in una fase di rigorosa applicazione, richiedendo che i backup SaaS siano "pronti per l'audit" e "immutabili" per legge in molte giurisdizioni.6
  • Errori di migrazione: durante la migrazione tra tenant o piattaforme, i dati possono essere persi o danneggiati.

Funzionalità comuni delle soluzioni di backup

Indipendentemente dal vendor, le solide soluzioni di backup della posta elettronica SaaS offrono in genere un insieme di funzionalità di base:

  • Backup automatizzati: backup pianificati e regolari (giornalieri, più volte al giorno) garantiscono una protezione continua dei dati.
  • Ripristino granulare: la capacità di ripristinare singole email, cartelle, caselle di posta o persino interi account.
  • Ripristino point-in-time: ripristina i dati a un momento storico specifico, fondamentale per il ripristino da ransomware o cancellazione accidentale.
  • Storage/Conservazione illimitati: molte soluzioni offrono storage illimitato e/o politiche di conservazione a lungo termine.
  • Ricerca ed eDiscovery: potenti capacità di ricerca per trovare rapidamente email specifiche per scopi legali o di conformità.
  • Storage sicuro: backup crittografati (in transito e a riposo) archiviati in data center geograficamente diversificati.
  • Ripristino self-service: consente agli utenti finali o agli amministratori IT di avviare i ripristini senza l'intervento del vendor.
  • Reportistica e monitoraggio: dashboard e avvisi per monitorare lo stato del backup, i tassi di successo e i potenziali problemi.
  • eDiscovery e Ricerca: un potente strumento di ricerca per trovare elementi specifici in tutti gli account sottoposti a backup per esigenze legali o di conformità.
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Caratteristiche differenzianti delle soluzioni di backup SaaS

  • Frequenza di backup e RPO (Recovery Point Objective): la frequenza con cui i dati vengono sottoposti a backup. Alcuni offrono backup continuo o snapshot persistenti (ad es. ogni 5 minuti), portando a un RPO inferiore.
  • Supporto multipiattaforma: backup per varie applicazioni SaaS oltre alla posta elettronica (ad es. OneDrive, SharePoint, Google Drive, Teams).
  • RTO (Recovery Time Objective): la rapidità con cui è possibile ripristinare i dati. Alcune soluzioni offrono un ripristino quasi istantaneo, mentre altre possono richiedere tempi di elaborazione più lunghi per set di dati di grandi dimensioni.
  • Certificazioni di sicurezza e conformità: oltre alla crittografia di base, certificazioni come SOC 2 Type II, ISO 27001, conformità HIPAA, ecc.
  • Funzionalità avanzate di eDiscovery:
    • Conservazione legale: conservare i dati a tempo indeterminato per contenziosi.
    • Backup immutabili: non possono essere alterati o eliminati da nessuno, inclusi gli amministratori.
    • Catena di custodia: tracce di audit che dimostrano l'integrità dei dati.
    • Filtri di ricerca avanzati: query complesse su dataset di grandi dimensioni.
  • Immutabilità: garantisce che i backup non possano essere alterati o eliminati da nessuno, inclusi gli amministratori, proteggendo dal ransomware.
  • Modello di storage:
    • In bundle/Illimitato: un prezzo semplice per utente che include tutto lo storage. Si tratta di una spesa prevedibile e facile da budgetizzare.
    • Bring-Your-Own-Storage (BYOS): paghi al vendor una quota di licenza, poi paghi un provider cloud separato (come Amazon AWS o Microsoft Azure) per lo storage utilizzato. Questo può essere flessibile, ma rende i costi variabili.
    • Opzioni ibride: alcuni vendor offrono entrambi i modelli, consentendoti di scegliere per cliente in base alle sue esigenze.

Gestione multi-tenant e integrazione: di cosa hanno bisogno gli MSP?

Gestire decine o centinaia di clienti richiede strumenti appositamente progettati. Ecco cosa cercare in un portale multi-tenant:

Funzionalità multi-tenant essenziali

  1. Dashboard centralizzata: visualizza lo stato del backup, gli avvisi e l'utilizzo dello storage di tutti i client da un'unica schermata.
  2. Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC): assegna i permessi in base al ruolo del tecnico (ad es. i tecnici junior possono avviare i ripristini, ma gli amministratori possono modificare le politiche di conservazione).
  3. Reportistica tra client: genera report di conformità, metriche sulle prestazioni SLA e riepiloghi di fatturazione per l'intera base clienti.
  4. Avvisi automatici: ricevi notifiche per backup non riusciti, rilevamento di ransomware o anomalie di storage in modo da poter affrontare i problemi in modo proattivo.
  5. Branding specifico per cliente: portali white-label con il branding del tuo MSP per le interfacce di ripristino rivolte al cliente.

Integrazione RMM/PSA

Il cambio di contesto tra gli strumenti uccide la produttività. Integrare il backup negli stessi flussi di lavoro di RMM e PSA rende il backup meno un'attività autonoma e più una parte integrante delle operazioni IT quotidiane.

Cosa cercare:

  • Fatturazione unificata: sincronizza l'utilizzo del backup con il tuo PSA (ConnectWise, Autotask, Kaseya BMS) per la fatturazione automatizzata.
  • Integrazione del ticketing: i backup non riusciti creano automaticamente ticket nel tuo PSA.
  • Single Sign-On (SSO): i tecnici accedono una volta e accedono a tutti gli strumenti senza ri-autenticarsi.

Migliori esempi di integrazione:

  • NinjaOne: integrazione nativa (il backup è integrato nell'RMM).
  • Spanning e Datto: integrazione con Kaseya VSA e BMS.
  • AvePoint e Acronis: integrazioni API con ConnectWise, Autotask e altri tramite connettori di terze parti.
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FAQ

La maggior parte dei fornitori SaaS, inclusi Microsoft 365, Google Workspace (ex G Suite), SharePoint Online, Exchange Online e altre applicazioni cloud, opera secondo un modello di responsabilità condivisa. Ciò significa che il fornitore SaaS protegge l'infrastruttura, ma l'azienda è responsabile dei propri dati SaaS, dei dati dei clienti e dei dati SaaS critici.
Senza una soluzione di backup SaaS dedicata, le organizzazioni rimangono vulnerabili a:
- Cancellazione accidentale
- Errore utente
- Errore umano
- Corruzione dei dati
- Minacce alla sicurezza informatica e ransomware
- Interni malintenzionati
- Problemi di sincronizzazione tra piattaforme cloud
- Eventi di perdita di dati causati da guasti di sistema o interruzioni del servizio
Gli strumenti di backup cloud di terze parti offrono protezione dei dati di livello aziendale, backup automatizzati e capacità di ripristino rapido su applicazioni SaaS come Microsoft 365, Google Workspace e Salesforce. Queste soluzioni garantiscono la continuità aziendale, riducono al minimo i tempi di inattività e consentono alle aziende di ripristinare rapidamente i dati dopo qualsiasi evento di perdita di dati.

Per i fornitori di servizi gestiti (MSP), una soluzione di backup SaaS efficace deve offrire molto più del semplice backup dei dati. Le funzionalità chiave più importanti includono:
- Backup automatizzati e pianificazioni flessibili
Supporto per le principali applicazioni SaaS come Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce e Azure Active Directory
- Opzioni di ripristino granulare che consentono agli MSP di ripristinare i dati a livello di elemento, casella di posta o account
- Ripristino rapido e capacità di recupero per ridurre al minimo i tempi di inattività
- Gestione centralizzata per più clienti
- Backup scalabile e storage cloud flessibile o opzioni di storage proprio
- Controlli di conservazione dei dati per la conformità
- Software di backup di classe enterprise con una solida sicurezza dei dati
- Rilevamento avanzato delle minacce basato su machine learning
- Supporto multipiattaforma per ambienti cloud ibridi e on-premises
- Compatibilità con app di terze parti come Spanning Backup
Queste funzionalità semplificano la gestione dei dati, migliorano la protezione dei dati e consentono agli MSP di salvaguardare i dati aziendali critici su varie piattaforme cloud.
Inoltre, a partire dal 2026, i semplici backup giornalieri non sono più sufficienti; cerca soluzioni che forniscano "Continuous Posture Management" e reportistica automatizzata dei successi, poiché la fiducia nel ripristino manuale è ai minimi storici.

Una piattaforma di backup SaaS dedicata garantisce che i dati critici archiviati nei servizi dati cloud, come Microsoft 365, Google Workspace, i dati di Salesforce e altre piattaforme SaaS, siano continuamente protetti. Quando si verifica una perdita di dati a causa di cancellazione accidentale, errore utente, minacce informatiche o guasti di sistema, una solida strategia di backup e ripristino consente alle organizzazioni di:
- Ripristinare rapidamente i dati da snapshot point-in-time
- Recuperare dati preziosi da un data center sicuro
- Ricostruire interi account o ripristinare record specifici
- Accedere a soluzioni di ripristino anche se il fornitore SaaS non è disponibile
- Mantenere le operazioni con interruzioni minime
- Soddisfare i requisiti di conformità e conservazione dei dati
- Proteggere i dati sensibili oltre le tradizionali misure di sicurezza
Poiché i fornitori SaaS in genere non garantiscono una protezione completa contro la perdita di dati, investire in un backup SaaS di terze parti con protezione dei dati di livello aziendale e ripristino rapido garantisce che le operazioni aziendali continuino senza intoppi anche dopo un evento significativo di perdita di dati.

Ulteriori letture

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Cem Dilmegani and Ezgi Arslan, PhD. (2026) - "Migliori 7 SaaS Soluzioni di Backup". Pubblicato online su AIMultiple.com. Consultato il 26 Maggio 2026, da: https://aimultiple.com/saas-backup-solutions [Risorsa online]

Dilmegani, C., & PhD., E. A. (2026, 26 Maggio). Migliori 7 SaaS Soluzioni di Backup. AIMultiple. https://aimultiple.com/saas-backup-solutions

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Cem Dilmegani
Cem Dilmegani
Analista principale
Cem è l'analista principale di AIMultiple dal 2017. AIMultiple informa centinaia di migliaia di aziende (secondo SimilarWeb) compreso il 60% delle Fortune 500 ogni mese.

Il lavoro di Cem è stato citato da importanti pubblicazioni globali tra cui Business Insider, Forbes, Washington Post, aziende globali come Deloitte, HPE e ONG come il World Economic Forum e organizzazioni sovranazionali come la Commissione europea.

Nel corso della sua carriera, Cem ha lavorato come consulente tecnologico, acquirente di tecnologia e imprenditore tecnologico. Ha consigliato aziende sulle loro decisioni tecnologiche presso McKinsey & Company e Altman Solon per oltre un decennio. Ha anche pubblicato un rapporto McKinsey sulla digitalizzazione.

Ha guidato la strategia tecnologica e gli approvvigionamenti di una società di telecomunicazioni rispondendo direttamente al CEO. Ha anche guidato la crescita commerciale dell'azienda deep tech Hypatos che ha raggiunto un fatturato annuo ricorrente a 7 cifre e una valutazione a 9 cifre partendo da 0 in 2 anni. Il lavoro di Cem in Hypatos è stato trattato da importanti pubblicazioni tecnologiche come TechCrunch e Business Insider.

Cem interviene regolarmente a conferenze tecnologiche internazionali. Si è laureato in ingegneria informatica all'Università Bogazici e ha conseguito un MBA presso la Columbia Business School.
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Ricercato da
Ezgi Arslan, PhD.
Ezgi Arslan, PhD.
Analista di Settore
Ezgi ha conseguito un dottorato in Economia Aziendale con specializzazione in finanza e ricopre il ruolo di Analista di Settore presso AIMultiple. Guida la ricerca e gli approfondimenti all'intersezione tra tecnologia e business, con competenze che spaziano dalla sostenibilità, ai sondaggi e all'analisi del sentiment, alle applicazioni degli agenti AI nella finanza, all'ottimizzazione per i motori di risposta, alla gestione dei firewall e alle tecnologie di procurement.
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