Le migliori 10 SaaS soluzioni di backup

Molte aziende operano nella convinzione errata che i loro provider SaaS (come Microsoft 365 o Google Workspace) proteggano completamente i propri dati da tutte le minacce. Sebbene queste piattaforme offrano un certo livello di ridondanza dei dati, non proteggono da eliminazione accidentale, ransomware o minacce interne. Le SaaS soluzioni di backup affrontano questi problemi.

Abbiamo analizzato le migliori 10 SaaS soluzioni di backup in base alla copertura della piattaforma e a funzionalità chiave come la scansione ransomware proattiva e lo storage flessibile:

Funzionalità distintive delle migliori 10 SaaS soluzioni di backup

Tabella 1. Ambito delle SaaS soluzioni di backup

Nota: tutti i fornitori supportano il backup per Microsoft 365.

Tabella 2. Funzionalità delle SaaS backup soluzioni

Scansione ransomware proattiva: una funzionalità di sicurezza che utilizza l'analisi comportamentale e il monitoraggio dei metadati per rilevare la crittografia di massa o attività sospette sui file durante il processo di backup, impedendo la sincronizzazione dei dati infetti.

Storage flessibile: una capacità di distribuzione che consente alle organizzazioni di scegliere tra ambienti gestiti dal fornitore, cloud pubblico (BYOS) o on-premise per ottimizzare sovranità dei dati, conformità e costi di storage.

SaaS analisi dei fornitori di backup

NinjaOne integra il backup SaaS direttamente nella sua piattaforma RMM unificata, creando un'unica soluzione per MSP e reparti IT. Il fornitore ha aggiunto il backup SaaS tramite l'acquisizione di Dropsuite.

• Pro:
  • Scansione ransomware durante il backup: esegue la scansione di Microsoft 365 e Google Workspace per attività di crittografia, avvisa gli amministratori e blocca l'origine.
  • Console unica: endpoint, patching, backup e ticket si trovano in un'unica piattaforma.
  • Tre backup giornalieri: pianificati automaticamente, il che limita l'obiettivo del punto di ripristino a circa otto ore.
  • Ripristino granulare: ripristina singole email, file, cartelle o account completi a un punto temporale scelto.
  • Architettura multi-tenant: controllo degli accessi basato sui ruoli e gestione per singolo cliente per gli MSP.
• Contro:
  • Nessun Salesforce backup: focalizzato esclusivamente su M365 e Google Workspace.

A partire da gennaio 2026 sono stati introdotti controlli di applicazione dell'MFA per questo prodotto.¹

Acronis combina il backup SaaS con antimalware, anti-ransomware e la scansione Safe Recovery dei contenuti di backup prima del ripristino.

• Pro:
  • Backup più controlli endpoint: backup, antimalware, valutazione delle vulnerabilità e gestione delle patch sono gestiti da un singolo agente.
  • Rilevamento ransomware: Active Protection monitora il comportamento dei processi per la crittografia di massa e ripristina i file interessati dalla cache.
  • Storage flessibile: scegli tra Acronis Cloud Storage incluso o BYOS (AWS, Azure, on-prem).
  • Portale multi-tenant: branding white-label e integrazione della fatturazione per gli MSP
• Contro:
  • Costo: l'approccio all-in-one può renderlo una delle opzioni più costose, soprattutto se i clienti non hanno bisogno dell'intera suite.

IONOS Cloud Backup è basato su Acronis e combina la tecnologia di backup di Acronis con l'infrastruttura cloud gestita da IONOS. Il servizio supporta backup automatizzati per server, workstation, macchine virtuali e Microsoft 365, con opzioni per il ripristino completo dell'immagine di sistema, ripristini a livello di file, gestione centralizzata e protezione ransomware.²

ManageEngine Recovery Manager Plus ripristina Active Directory on-premises e Entra ID insieme a Microsoft 365, Google Workspace, Exchange on-premises e Zoho WorkDrive da un'unica console.

• Pro:
  • Storage flessibile e autocontrollato: archivia i backup on-premises, su NAS o nel cloud (Azure Blob Storage, Azure Files, AWS S3, Wasabi e altri target compatibili con S3), inclusi repository immutabili per la resilienza al ransomware.
  • Recupero unificato di identità e SaaS: esegue il backup di Microsoft 365 e Google Workspace insieme ad Active Directory e Entra ID sottostanti, adatto ai team che desiderano un'unica console per entrambi.
  • Backup incrementali e ripristino granulare: acquisisce le modifiche dall'ultimo ciclo con pianificazioni giornaliere, settimanali o mensili e ripristina interi ambienti, singoli oggetti o singoli attributi.
• Contro:
  • Nessun backup di Salesforce o Dynamics 365: la copertura SaaS è incentrata su Microsoft 365 e Google Workspace; non esegue il backup di piattaforme CRM come le suite più ampie qui presenti.
  • Costo: la licenza è per componente e il superamento del numero di oggetti concessi in licenza disabilita i backup pianificati e i ripristini di massa fino all'aggiornamento.

L'abbonamento annuale costa $495 per 100 caselle di posta Exchange Online e $595 per 100 utenti Google Workspace.³

Spanning Backup, un'azienda di Kaseya, esegue il backup di Microsoft 365, Google Workspace e Salesforce con un unico piano e conservazione illimitata.

• Pro:
  • Portale multi-tenant incentrato sugli MSP: gestisci tutti i clienti da una dashboard centralizzata con controllo degli accessi basato sui ruoli e reportistica tra clienti.
  • Integrazione con l'ecosistema Kaseya: si integra con Kaseya VSA (RMM) e BMS (PSA) per fatturazione, ticketing e gestione dei clienti unificate.
  • Sandbox: è incluso il seeding della sandbox di Salesforce dal backup di produzione.⁴
• Contro:
  • Nessuna scansione ransomware durante il backup: Spanning non elenca il rilevamento delle minacce tra le funzionalità del prodotto.

AvePoint Cloud Backup copre Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Dynamics 365, Entra ID, VM Azure e storage Blob/File di Azure.

• Pro:
  • Destinazioni di storage: cloud di AvePoint, cloud di proprietà del cliente o endpoint FTP/SFTP.
  • Copertura SaaS di terze parti: Confluence, Jira, Okta, DocuSign, GitHub, Monday.com e Smartsheet.⁵
• Contro:
  • I pacchetti di app di terze parti e le configurazioni CPQ in Salesforce non possono essere sottoposti a backup o ripristinati.

Datto SaaS Protection è venduto esclusivamente tramite il canale MSP ed è progettato per la gestione multi-tenant.

• Pro:
  • Storage: il prezzo per utente include storage di backup e conservazione illimitati.
  • Rilevamento avanzato delle minacce (SaaS Protection+): il livello avanzato include il rilevamento integrato delle minacce con 3x scansioni giornaliere di ransomware e phishing, avvisi automatizzati e indicazioni per la correzione.
  • Backup giornalieri automatizzati 3x: i backup vengono eseguiti tre volte al giorno.
  • Infinite Cloud Retention (ICR): politiche di conservazione flessibili, inclusa la conservazione a lungo termine su base continua.
  • Integrazione con l'ecosistema Kaseya: integrazione con Kaseya VSA (RMM) e BMS (PSA) per operazioni unificate.
• Contro:
  • Nessuna copertura Salesforce o Dynamics 365: la protezione è limitata a Microsoft 365 e Google Workspace.
  • Il rilevamento delle minacce si trova nel livello superiore: la scansione ransomware e phishing richiede SaaS Protection+ invece del prodotto base.
  • Vendite tramite canale MSP: l'acquisto diretto non è disponibile, quindi i clienti finali acquistano tramite un partner.
  • Elementi eliminati: gli elementi eliminati non vengono sottoposti a backup; gli ambienti GCC High e DOD non sono supportati.

CloudAlly, ora OpenText CloudAlly Backup, copre Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Dropbox e Box.

Pro:

• Storage e conservazione illimitati: backup giornalieri automatizzati 3x (o frequenza personalizzabile) con conservazione illimitata su storage AWS S3.
• Storage: AWS S3 per impostazione predefinita o storage fornito dal cliente su Azure, GCP, AWS o piattaforme compatibili con S3.
• Copertura globale dei data center: data center negli Stati Uniti, in Canada, in Europa (Francia, Germania, Irlanda), nel Regno Unito, in Africa (Sudafrica) e nell'Asia Pacifico (Australia, Giappone) per la conformità ai requisiti di residenza dei dati.
• Certificazioni: certificato ISO 27001, conforme HIPAA (BAA disponibile), SOC 2 Type II, conforme GDPR con crittografia AES-256 e storage immutabile (Object-Lock).
• Conservazione delle autorizzazioni a livello di cartella di SharePoint: a partire dal 2026, CloudAlly ha aggiunto la conservazione delle autorizzazioni a livello di cartella di SharePoint a backup/ripristino (disabilitata per impostazione predefinita; abilitata dall'assistenza), per mantenere i controlli di accesso alle cartelle riservate durante il recupero.⁶

Contro:

• Nessuna scansione ransomware proattiva: nessuna scansione ransomware durante il backup.

N-able Cove Data Protection combina il backup di Microsoft 365 con il backup di endpoint, server e VM in un'unica piattaforma MSP invece di operare come soluzione puntuale esclusivamente SaaS.⁷ La conservazione dei dati si estende fino a 7 anni.

Pro:

• Dashboard unificata: consolida il backup SaaS (Microsoft 365) e il backup dell'infrastruttura in un'unica dashboard.
• Conformità: possiede sei certificazioni di conformità denominate: HIPAA, ISO 27001, ISO 9001, PCI DSS, SOC 1 Type II e SOC 2 Type II.

Contro:

Copertura: la piattaforma non supporta Salesforce in modo nativo e il backup di Google Workspace rimane in anteprima limitata anziché in disponibilità generale.

La piattaforma Druva opera come un unico servizio SaaS senza agenti o appliance on-premises da mantenere. La copertura include Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce e Slack. Lo storage è ospitato solo dal fornitore con backup immutabili air-gapped.

Pro:

• Opzione dedicata US GovCloud/FedRAMP per implementazioni in settori regolamentati.

Contro:

• Il Ransomware Recovery è esplicitamente “non incluso in alcun livello di licenze”, richiedendo un acquisto separato.

HYCU SaaS Protection supporta Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Dynamics 365, Jira, Confluence, GitHub, GitLab, Entra ID, Okta e altre piattaforme, per un totale di oltre 100 applicazioni e carichi di lavoro supportati. La piattaforma utilizza backup immutabili air-gapped e offre un ripristino granulare coerente con le applicazioni, espresso nella terminologia nativa delle applicazioni.

Pro:

• Non sono richiesti agenti o aggiornamenti software per eseguire i backup.

I prezzi pubblicati includono Microsoft 365 a $2,25/utente/mese, Atlassian Suite a $4/utente/mese, DevOps Suite a $4/utente/mese, Workforce Identity Suite a $1,20/utente/mese e Productivity Suite a $4/utente/mese.⁸

Perché il backup SaaS è importante

Nel gennaio 2026, Microsoft ha subito un grave disservizio cloud che ha interessato Microsoft 365 (Outlook e Teams) e che è durato circa otto ore.⁹ Al suo picco, quasi 16.000 utenti hanno segnalato problemi con Microsoft 365 (e oltre 12.000 hanno segnalato problemi con Outlook).⁹

Diversi scenari portano alla perdita di dati:

• Eliminazione accidentale: gli utenti eliminano definitivamente email, file o intere caselle di posta senza rendersi conto dei limiti di conservazione.
• Eliminazione dannosa/minacce interne: dipendenti insoddisfatti o account compromessi possono eliminare intenzionalmente dati critici.
• Ransomware e malware: sebbene i provider di posta elettronica dispongano di difese, gli attacchi possono comunque compromettere le caselle di posta, crittografare i dati o eliminarli.
• Conformità e conservazione a fini legali: normative come HIPAA, GDPR e FINRA stabiliscono periodi di conservazione che le policy native delle piattaforme non sempre coprono. Due strumenti europei aggiungono ulteriore pressione. DORA si applica alle entità finanziarie e richiede policy di backup documentate e procedure di ripristino. NIS2 include la gestione dei backup e il disaster recovery tra le sue misure di gestione del rischio. Nessuno dei due testi nomina l'immutabilità del backup SaaS come requisito, quindi gli acquirenti dovrebbero mappare gli obblighi sui controlli invece di accettare scorciatoie dei fornitori.
• Errori di migrazione: durante la migrazione tra tenant o piattaforme, i dati possono essere persi o corrotti.

Dove il backup SaaS aiuta e dove non aiuta

Il backup risponde alla cancellazione. Non risponde al furto. La distinzione è diventata più netta tra il 2025 e il 2026.

Cosa è successo

• Agosto 2025 (Salesloft Drift): gli aggressori hanno sottratto token OAuth dall'integrazione Drift e hanno interrogato circa 760 ambienti cliente Salesforce nell'arco di dieci giorni. Il gruppo di threat intelligence di Google lo ha tracciato come UNC6395.
• Novembre 2025 (Gainsight): una campagna analoga contro le applicazioni pubblicate da Gainsight ha raggiunto più di 200 istanze Salesforce.

Nessuno dei due incidenti ha sfruttato una vulnerabilità in Salesforce. Entrambi sono passati attraverso integrazioni che i clienti avevano autorizzato.

Perché è importante per il backup

• Una copia di backup ripristina i record che un aggressore elimina.
• Non fa nulla per i record che un aggressore copia. I dati escono attraverso un canale che appare come un normale utilizzo delle API.
• Il monitoraggio degli accessi raramente lo rileva, perché il token appartiene a un'applicazione approvata dall'organizzazione.

Il backup è il controllo di ripristino. La governance dei token, la revisione delle app connesse e la limitazione dei privilegi minimi sono i controlli di prevenzione. I fornitori che commercializzano il backup come protezione contro le violazioni SaaS stanno confondendo le due cose.

Funzionalità comuni delle soluzioni di backup

Indipendentemente dal fornitore, le solide soluzioni di backup della posta elettronica SaaS offrono in genere un insieme di funzionalità di base:

• Backup automatizzati: backup pianificati e regolari (giornalieri, più volte al giorno) garantiscono una protezione continua dei dati.
• Ripristino granulare: la capacità di ripristinare singole email, cartelle, caselle di posta o persino interi account.
• Ripristino point-in-time: ripristina i dati a un momento storico specifico, fondamentale per il recupero da ransomware o eliminazione accidentale.
• Storage/conservazione illimitati: molte soluzioni offrono storage illimitato e/o politiche di conservazione a lungo termine.
• Storage sicuro: backup crittografati (in transito e a riposo) archiviati in data center geograficamente distribuiti.
• Ripristino self-service: consente agli utenti finali o agli amministratori IT di avviare i ripristini senza l'intervento del fornitore.
• Reportistica e monitoraggio: dashboard e avvisi per monitorare lo stato dei backup, i tassi di successo e i potenziali problemi.
• eDiscovery e ricerca: un potente strumento di ricerca per trovare elementi specifici in tutti gli account sottoposti a backup per esigenze legali o di conformità.

Funzionalità distintive delle soluzioni di backup SaaS

• Frequenza di backup e RPO (Recovery Point Objective): con quale frequenza vengono eseguiti i backup. Alcune offrono backup continui o snapshot persistenti (ad esempio ogni 5 minuti), portando a un RPO inferiore.
• Supporto multipiattaforma: backup per varie applicazioni SaaS oltre alla posta elettronica (ad esempio OneDrive, SharePoint, Google Drive, Teams).
• RTO (Recovery Time Objective): quanto velocemente è possibile ripristinare i dati. Alcune soluzioni offrono un ripristino quasi istantaneo, mentre altre possono richiedere tempi di elaborazione più lunghi per grandi set di dati.
• Certificazioni di sicurezza e conformità: oltre alla crittografia di base, certificazioni come SOC 2 Type II, ISO 27001, conformità HIPAA, ecc.
• Funzionalità avanzate di eDiscovery:
  • Legal hold: conserva i dati a tempo indeterminato per contenziosi.
  • Backup immutabili: non possono essere alterati o eliminati da nessuno, inclusi gli amministratori.
  • Catena di custodia: tracce di audit che dimostrano l'integrità dei dati.
  • Filtri di ricerca avanzati: query complesse su enormi dataset.
• Modello di storage:
  • Incluso/illimitato: un semplice prezzo per utente che include tutto lo storage. È una spesa prevedibile e facile da pianificare.
  • Bring-Your-Own-Storage (BYOS): si paga una licenza al fornitore e poi si paga un provider cloud separato (come Amazon AWS o Microsoft Azure) per lo storage utilizzato. Può essere flessibile, ma rende i costi variabili.
  • Opzioni ibride: alcuni fornitori offrono entrambi i modelli, consentendo di scegliere per ciascun cliente in base alle sue esigenze.

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Integrazione RMM/PSA per fornitore

Gestire decine o centinaia di clienti richiede strumenti appositamente progettati. Ecco cosa cercare in un portale multi-tenant:

Funzionalità multi-tenant essenziali

1. Dashboard centralizzata: visualizza lo stato dei backup, gli avvisi e l'utilizzo dello storage di tutti i clienti da un'unica schermata.
2. Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC): assegna le autorizzazioni in base al ruolo del tecnico (ad esempio, i tecnici junior possono avviare i ripristini, ma gli amministratori possono modificare le policy di conservazione).
3. Reportistica tra clienti: genera report di conformità, metriche di prestazione SLA e riepiloghi di fatturazione per l'intera base clienti.
4. Avvisi automatizzati: ricevi notifiche per backup non riusciti, rilevamento di ransomware o anomalie dello storage, in modo da poter affrontare i problemi in modo proattivo.
5. Branding specifico per cliente: portali white-label con il branding del tuo MSP per le interfacce di ripristino rivolte al cliente.

Integrazione RMM/PSA

Il cambio di contesto tra gli strumenti uccide la produttività. Integrare il backup negli stessi flussi di lavoro di RMM e PSA rende il backup meno un'attività isolata e più una parte fluida delle operazioni IT quotidiane.

Cosa cercare:

• Fatturazione unificata: sincronizza l'utilizzo del backup con il tuo PSA (ConnectWise, Autotask, Kaseya BMS) per una fatturazione automatizzata.
• Integrazione del ticketing: i backup non riusciti creano automaticamente ticket nel tuo PSA.
• Single Sign-On (SSO): i tecnici accedono una sola volta e utilizzano tutti gli strumenti senza doversi riautenticare.

Migliori esempi di integrazione:

• NinjaOne: integrazione nativa (il backup è integrato nell'RMM).
• Spanning & Datto: integrazione con Kaseya VSA e BMS.
• AvePoint & Acronis: integrazioni API con ConnectWise, Autotask e altri tramite connettori di terze parti.

FAQ

Ulteriori letture

• Strumenti di monitoraggio dei database: funzionalità e sfide
• Software di Data Loss Prevention (DLP)
• Le migliori 13 piattaforme di dati di addestramento
• Recensione di NinjaOne

Cita questa ricerca

Scegli il formato adatto a dove pubblicherai. Incollare la versione con link nel tuo CMS preserva il backlink.

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Registro delle modifiche

9 aggiornamenti

Tutte9Generale8Metodologia1

1. 202620 Ago

   Aggiunte le Tabelle 1 e 2 con l'ambito e le funzionalità delle soluzioni di backup SaaS.

2. 26 Mag

   Aggiunto ManageEngine Recovery Manager Plus come settimo fornitore nel confronto dei backup SaaS.

3. 20 Apr

   Aggiunta una voce sul fornitore Acronis Cyber Protect, spostata dal quarto al secondo posto nell'analisi dei fornitori.

4. 2 Mar

   Sostituito il numero di soluzioni analizzate nell'introduzione.

5. 202522 Dic

   Aggiunto CloudAlly all'elenco dei fornitori.

6. 19 Dic

   Rimossa la sezione "Metodologia".

7. 17 Dic

   Sostituite le sezioni "Caratteristiche distintive" e "Analisi del fornitore" con le sezioni "Confronto delle funzionalità" e "Confronto delle prestazioni".

8. 17 Dic

   Sostituite le sezioni Funzionalità comuni e Funzionalità distintive con una nuova sezione Metodologia.

9. 2 Nov

   Funzionalità avanzate di eDiscovery espanse nella sezione Certificazioni di sicurezza e conformità.

Collegamenti di riferimento

1.

NinjaOne SaaS Backup Release Notes: January 2026: Regular Release – NinjaOne SaaS Backup Help Center

2.

Service Catalog | Support | Products

3.

Active Directory, Azure Active Directory, Office 365, Google Workspace, and Exchange Backup & Recovery Tool | RecoveryManager Plus

4.

Salesforce Backup | Protect Critical Salesforce Data | Spanning

5.

AvePoint Confidence Platform February Updates: Strengthening Resilience, Governance, and AI Readiness | AvePoint | AvePoint

6.

January '26 Release Notes – CLOUDALLY

7.

Cove | Office 365 Backup with Cove for Microsoft 365

N-able

8.

Flexible pricing | HYCU

9.

Microsoft's 8-Hour Outage Leaves Thousands Without Email - TechRepublic

TechRepublic

10.

45 CFR § 164.316 - Policies and procedures and documentation requirements. | Electronic Code of Federal Regulations (e-CFR) | US Law | LII / Legal Information Institute

Office of the Federal Register

11.

17 CFR § 240.17a-4 - Records to be preserved by certain exchange members, brokers and dealers. | Electronic Code of Federal Regulations (e-CFR) | US Law | LII / Legal Information Institute

Office of the Federal Register

12.

Art. 5 GDPR – Principles relating to processing of personal data - General Data Protection Regulation (GDPR)

13.

Discover Keepit's backup solution for small IT organizations

Cem Dilmegani

Analista principale

Segui

Cem è analista principale presso AIMultiple dal 2017.

Il lavoro di Cem presso AIMultiple è stato citato da importanti testate internazionali tra cui Business Insider, Forbes, Morning Brew e Washington Post, da aziende globali come Deloitte e HPE, da ONG come il World Economic Forum e da organizzazioni sovranazionali come la Commissione europea. [1], [2], [3], [4], [5]

Nel corso della sua carriera, Cem ha lavorato come consulente tecnologico, acquirente tecnologico e imprenditore tecnologico. Ha consigliato le aziende sulle loro decisioni tecnologiche presso McKinsey & Company e Altman Solon per più di un decennio. Ha inoltre pubblicato un report McKinsey sulla digitalizzazione.

Ha guidato la strategia tecnologica e gli approvvigionamenti di una società di telecomunicazioni rispondendo direttamente al CEO. Ha inoltre guidato la crescita commerciale dell'azienda deep tech Hypatos, che ha raggiunto ricavi ricorrenti annuali a 7 cifre e una valutazione a 9 cifre partendo da zero in 2 anni. Il lavoro di Cem in Hypatos è stato ripreso da importanti testate tecnologiche come TechCrunch e Business Insider.

Cem interviene regolarmente a conferenze tecnologiche internazionali. Si è laureato come ingegnere informatico presso l'Università di Bogazici e possiede un MBA della Columbia Business School.

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Ricercato da

Ezgi Arslan, PhD.

Analista di settore

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Ezgi ha conseguito un PhD in Economia aziendale con specializzazione in finanza e ricopre il ruolo di analista di settore presso AIMultiple. Conduce ricerche e approfondimenti all'intersezione tra tecnologia e business, con competenze che spaziano dalla sostenibilità alle indagini e all'analisi del sentiment, dalle applicazioni di agenti AI nella finanza all'ottimizzazione dei motori di risposta, dalla gestione dei firewall alle tecnologie di procurement.

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