What is checkout free shopping?

Checkout free shopping is a retail experience where customers can select products and leave the store without stopping at a traditional checkout counter. Technology such as cameras, sensors, and artificial intelligence automatically tracks items taken by customers and charges their payment method upon exit.

What is free checkout?

Free checkout refers to a shopping experience where traditional cashier interactions are eliminated. Instead, advanced systems, such as mobile apps or in-store sensors, automatically track purchases and process payments seamlessly.

How do checkoutless stores work?

Checkoutless stores use a combination of cameras, weight sensors, and AI to detect which products customers take. Purchases are linked to their accounts via an app, and charges are processed automatically as they leave the store.

What is free standing stores?

Free standing stores are standalone retail locations not connected to other businesses or shopping centers. These stores are independently located, offering greater visibility and direct access to customers without being part of a larger mall or complex.

Software aziendale E-Commerce

I 15 migliori negozi e fornitori di soluzioni per il checkout gratuito

Hazal Şimşek

aggiornato il Mar 18, 2026

Guarda il nostro norme etiche

Le lunghe code alle casse costano 37,7 milioni di dollari. ¹ Queste code scoraggiano le persone dall'acquistare. Un modo per affrontare questo problema è adottare sistemi di negozi senza casse. Questi negozi combinano sensori e telecamere ad alta tecnologia per tracciare gli acquisti di ogni singolo cliente ed elaborare il pagamento automaticamente. Di conseguenza, i clienti possono fare acquisti e uscire senza dover fare la fila alla cassa.

Esplora l'elenco dei negozi senza cassa e le loro modalità di pagamento, in ordine alfabetico.

1. Negozi Aldi

Aldi è una catena di supermercati discount di proprietà tedesca con oltre 10.000 punti vendita in 20 paesi. ² Oggi è il quinto gruppo di supermercati più grande del Regno Unito. L'azienda è famosa per le sue casse veloci. Ciononostante, ha stanziato un budget per sviluppare un sistema di casse automatiche.

Il punto vendita senza casse Aldi Shop&Go ha aperto a gennaio 2022 a Greenwich, Londra, Regno Unito. Aldi Shop&Go collabora con AiFi.
Il secondo negozio è stato inaugurato ad aprile. Nel 2024, ad Aurora, Illinois, USA, Grabango fornisce la tecnologia necessaria per i negozi statunitensi.

ALDIgo

Si tratta del sistema di spesa senza casse di ALDI, sviluppato in collaborazione con Grabango e AiFi, che sfrutta:

Visione computerizzata
sistemi basati sull'intelligenza artificiale
Verifica dell'età tramite riconoscimento facciale (Yoti)

In questo sistema, i clienti scansionano un'app per smartphone per entrare. Continuano a fare acquisti mentre la tecnologia traccia gli articoli scelti e li addebita. Le opzioni di pagamento includono l'app Grabango per pagare tramite codice QR o presso le casse Grabango. Una volta completato il pagamento, possono uscire dal negozio. I clienti ricevono automaticamente una ricevuta digitale all'uscita.

Aldigo ibrido

Il punto vendita Aldi Shop & Go di Greenwich, a Londra, è passato a un modello ibrido. Invece di limitarsi al semplice "entra ed esci", ora i clienti possono entrare senza scansionare l'app, fare la spesa come di consueto e poi scegliere come pagare all'uscita.

Tramite l'app del rivenditore (senza passare alla cassa).
Tramite nuovi terminali self-service dove è possibile scansionare manualmente gli articoli.
Utilizzo del sistema di pagamento (walk-out) basato su AiFi.

Questa evoluzione riflette una tendenza crescente in cui i rivenditori mirano a offrire la massima flessibilità e possibilità di scelta, rendendo l'esperienza senza casse più accessibile ai clienti che preferiscono le opzioni di pagamento tradizionali, manuali o self-service.

2. Amazon Go

Il 5 dicembre 2016, Amazon ha inaugurato a Seattle la versione beta del suo negozio senza casse. Il punto vendita, di circa 167 metri quadrati, era inizialmente riservato ai dipendenti. Il 22 gennaio 2018, il negozio è stato aperto al pubblico. Entro il 2023, Amazon Go ha annunciato l'apertura di 43 punti vendita a Seattle, Chicago, Los Angeles, Londra e New York.

La tecnologia alla base dell'esperienza di acquisto senza casse di Amazon Go si chiama Just Walk Out. All'inizio del 2026, la tecnologia Just Walk Out era applicata in oltre 360 punti vendita di terze parti in tutto il mondo, inclusi aeroporti e stadi, raddoppiando la sua diffusione rispetto al 2025. Nonostante la riduzione dei negozi Go dedicati, la tecnologia rimane una soluzione white-label per i rivenditori esterni.

Semplicemente esci

Just Walk Out sfrutta la visione artificiale e gli algoritmi di apprendimento profondo, oltre ai veicoli a guida autonoma. Amazon utilizza diverse telecamere e sensori per vedere cosa mettono i clienti nelle loro borse della spesa.

I clienti scansionano un codice QR all'ingresso del negozio tramite un'app collegata al loro account Amazon.com. Dopo aver fatto acquisti, i clienti possono uscire dal negozio. Amazon addebita automaticamente l'importo sul conto Amazon del cliente e la ricevuta viene inviata all'app.

Migliorare il sistema ha richiesto un notevole impegno. Durante la fase pilota, i dipendenti di Amazon hanno cercato di ingannare il sistema attraverso sfide come indossare costumi di Pikachu mentre facevano acquisti. ³ Sebbene il sistema abbia superato il test sull'abbigliamento, ha difficoltà a individuare i clienti che fanno acquisti in gruppo, come le famiglie.

Secondo le ultime statistiche fornite da Amazon, la tecnologia Just Walk Out ha prodotto risultati significativi, tra cui:

Market Express presso l'ExCel di Londra ha incrementato del 300% il servizio clienti nelle ore di punta e del 56% il fatturato annuo.
Lumen Field ha registrato un aumento dell'85% delle transazioni e un incremento del 112% delle vendite.
Delaware North serve dal 20% al 30% di clienti in più negli stadi statunitensi. ⁴

Curiosamente, i negozi Amazon Go, pensati per ridurre le code, al momento del lancio iniziale ne causavano a loro volta, con persone in fila per vedere come funzionavano:

Figura 1: Coda di persone in attesa di provare l'esperienza di acquisto senza casse con Amazon Go. ⁵

Amazon Dash Cart: il compagno di shopping intelligente

Per i suoi negozi di alimentari Amazon Fresh e alcuni punti vendita Whole Foods Market, Amazon sta passando al suo carrello intelligente proprietario, l'Amazon Dash Cart. Questa mossa sostituisce di fatto la tecnologia Just Walk Out nella maggior parte dei supermercati statunitensi di grandi dimensioni, poiché i clienti in questi contesti preferivano una soluzione più interattiva per gli acquisti più consistenti.

Tecnologia e funzionalità: Dash Cart utilizza una combinazione di algoritmi di visione artificiale, fusione di sensori e bilance integrate per identificare gli articoli. Gli acquirenti accedono tramite un codice QR nell'app Amazon, scansionano gli articoli mentre li inseriscono nel carrello e visualizzano la ricevuta in tempo reale e il totale progressivo sullo schermo integrato.
Caratteristiche e vantaggi principali:
- Compagno d'acquisto: lo schermo sul carrello funge da assistente, aiutando i clienti a individuare gli articoli utilizzando le mappe e la navigazione interne al negozio, a tenere traccia degli sconti derivanti dai coupon digitali e a pesare i prodotti con precisione.
- Salta la fila: analogamente a Just Walk Out, i clienti possono saltare la tradizionale fila alla cassa, uscendo dal negozio attraverso una corsia dedicata a Dash Cart e ricevendo una ricevuta via e-mail.

3. Carrefour

Carrefour è una multinazionale del settore della grande distribuzione con sede in Francia, che gestisce una delle più grandi catene di ipermercati al mondo, con punti vendita in Europa, Medio Oriente e Asia.

Carrefour ha lanciato diversi punti vendita completamente automatizzati e senza casse in varie località, tra cui:

Il supermercato Carrefour City+ all'interno del Mall of the Emirates di Dubai, nel settembre 2021.
Carrefour Flash , noto anche come “Flash 10/10”, a Parigi, Francia, nel novembre 2021.
Carrefour BuyBye a Zaventem, in Belgio, nel dicembre 2023.

I clienti sono tenuti a utilizzare l'app Carrefour, che consente loro di accedere al supermercato. Il funzionamento del supermercato avviene quindi nel seguente modo:

I prodotti selezionati dai clienti vengono identificati automaticamente tramite sensori basati sull'intelligenza artificiale e tecnologie di visione artificiale.
Il carrello virtuale viene aggiornato in tempo reale e il pagamento viene elaborato direttamente tramite l'app non appena il cliente esce dal negozio.
Non è necessario scansionare, fare la fila o effettuare pagamenti manuali.

4. Sam's Club

Sam's Club è un supermercato di proprietà di Walmart a Dallas. Il negozio ha aperto nel 2018. Si affida alla soluzione di Walmart per un sistema di cassa automatizzato, il programma "Scan & Go". Walmart ha introdotto questo programma in alcuni negozi selezionati tra il 2012 e il 2014.

Scansiona e vai

L'app consente ai clienti di scansionare i prodotti con i propri smartphone e pagare scansionando un codice a barre per l'intero importo dell'acquisto. Rispetto ad altri sistemi, questo è il più facile da implementare.

L'app utilizza l'apprendimento automatico e i dati di acquisto per generare una lista della spesa per gli utenti. Aggiorna automaticamente la lista una volta che gli articoli vengono acquistati.
I clienti possono cercare un articolo e navigare all'interno del negozio per trovarlo.

Nel 2020, Walmart ha testato dei nuovi chioschi self-service per il pagamento in un negozio a Fayetteville, in Arkansas. ⁶ In questa esperienza di pagamento, Walmart ha combinato un sistema di self-checkout con l'assistenza umana, dove un addetto è sempre disponibile per rendere il processo di pagamento il più agevole possibile:

Le statistiche più recenti mostrano che:

Un terzo dei soci utilizza regolarmente la tecnologia Scan-and-Go di Sam's Club.
Grazie ai continui miglioramenti, l'adozione è aumentata del 50% negli ultimi tre anni. ⁷

5. 7-Eleven

Nel 2018, i negozi 7-Eleven di Dallas hanno introdotto un programma di self-checkout "Scan and Pay". Il sistema dell'app è simile all'app "Scan and Go" di Walmart. Entrambi i sistemi richiedono l'utilizzo di telefoni cellulari. In entrambi i casi, i clienti devono scansionare manualmente gli articoli. Nel 2024, 7-Eleven ha installato il self-checkout in 10 negozi in Australia.

Paga e vai

Pay and Go è una funzionalità di pagamento mobile integrata nell'app My 7-Eleven di 7-Eleven, progettata per rendere più comodo lo shopping in negozio.

Scansiona e paga : nella versione iniziale, i clienti scansionano gli articoli o fanno rifornimento utilizzando l'app e pagano direttamente dal proprio telefono.
Pay and Go 2.0 : In questa nuova versione, la scansione è completamente eliminata. I clienti possono ritirare gli articoli e pagare tramite l'app senza passaggi aggiuntivi.

La seconda versione è sviluppata con Grabango, la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale che consente di fare acquisti senza casse, tracciando automaticamente gli articoli senza bisogno di scansione manuale o di fare la fila.

Ecco i passaggi da seguire per completare l'acquisto gratuitamente:

Per utilizzare l'app 7-Eleven, i clienti devono installarla e registrarsi al programma fedeltà 7 Rewards.
I clienti effettuano gli acquisti scansionando i codici a barre degli articoli tramite questa app.
Hanno messo i loro articoli in sacchetti di plastica alla stazione di scansione e pagamento.
I clienti pagano tramite Apple Pay o Pay, oppure con carta di debito o di credito presso la stazione di scansione e pagamento.
Infine, ricevono un codice QR per confermare la loro uscita dal negozio.

6. Negozi Shufersal

Shufersal è la più grande catena di supermercati in Israele, con 395 punti vendita. ⁸ Hanno 272 negozi in tutto il paese. La catena ha concordato di installare la tecnologia di cassa senza cassiere nei propri punti vendita nel 2018.

Nel 2022, Shufersal ha aperto il primo negozio autonomo in Israele, alimentato dalla tecnologia di intelligenza artificiale di Trigo.
Shufersal prevede di installare 2.000 carrelli dotati di intelligenza artificiale in 30 punti vendita entro marzo 2025, consentendo la trasformazione di questi negozi in punti vendita senza casse.

Shop&Go di Shufersal

La tecnologia che hanno scelto è sviluppata da Trigo Vision. ⁹ Il sistema di Trigo Vision utilizza telecamere connesse standard, visione artificiale e apprendimento automatico. Queste telecamere identificano i prodotti che le persone inseriscono nel carrello.

Il processo di acquisto funziona come segue:

I clienti accedono al negozio scansionando la propria tessera fedeltà.
Quando i clienti prendono i prodotti e li mettono nei loro carrelli, l'importo finale verrà addebitato sulla loro carta.
Potranno pagare utilizzando i dati di pagamento precaricati nel sistema di abbonamento del negozio.
Se non desiderano aggiungere alcuna informazione di pagamento alla tessera associativa, dovranno utilizzare un chiosco di pagamento multi-metodo.

7. Negozi SPAR

SPAR è una catena di vendita al dettaglio globale con sede nei Paesi Bassi, che gestisce minimarket, supermercati e ipermercati in oltre 48 paesi, nota per la sua attenzione alle esigenze dei clienti locali e per le soluzioni di vendita al dettaglio innovative.

SPAR ha implementato soluzioni di acquisto senza casse in diverse regioni:

Nel 2017, SPAR Paesi Bassi ha introdotto un sistema di self-checkout basato su dispositivi mobili chiamato Skippen, destinato ai negozi universitari.
Nel 2018, SPAR Ireland ha introdotto il servizio di acquisto senza casse presso il punto vendita SPAR dell'aeroporto di Dublino, offrendo un servizio semplificato in un ambiente affollato.
Nel 2018, SPAR Belgio ha lanciato un progetto pilota chiamato Scan.Pay.Go., che consente ai clienti di scansionare i prodotti tramite un'app mobile ed effettuare i pagamenti direttamente con i propri smartphone, evitando le tradizionali casse.
Nel 2023, SPAR Svizzera ha aperto il suo terzo punto vendita Go24 a Surava, offrendo la possibilità di fare la spesa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza personale né casse tradizionali.

In tutti questi negozi, i clienti devono installare l'app corrispondente o essere in possesso di una tessera di accesso registrata per entrare. Una volta selezionati i prodotti e usciti, i pagamenti vengono elaborati automaticamente tramite l'app.

8. Archivi cognitivi standard

L'azienda Standard Cognition utilizza la tecnologia di visione artificiale per tracciare persone e prodotti in tempo reale all'interno del negozio. Le tecniche di apprendimento profondo e di riconoscimento delle immagini consentono a Standard Cognition di riconoscere gli articoli. Brandon Ogle, co-fondatore e ingegnere, ha affermato che il sistema ha un'accuratezza del 98%.

La piattaforma di pagamento gratuita di Standard è vantaggiosa perché:

L'installazione è semplicissima, con telecamere posizionate sul soffitto del negozio.
Accetta carte di credito, contanti e carte IC.
Non richiede sensori per gli scaffali e funziona con qualsiasi tipo di negozio.

Queste tecnologie sono installate in diversi punti vendita al dettaglio, oltre che nei negozi tradizionali e nei negozi monomarca, a San Francisco e Tokyo. Standard Cognition è un concorrente di Amazon Go negli Stati Uniti. Tuttavia, è la prima azienda a introdurre in Giappone sistemi di cassa basati sull'intelligenza artificiale.

Standard Cognition pone grande enfasi sulla protezione della privacy. Il negozio non riconosce i clienti tramite il riconoscimento facciale, bensì li identifica con un colore univoco. Questa identificazione non viene persa se il cliente si sposta all'interno del negozio o se aumenta il numero di clienti. Ciò è in linea con le leggi federali in vigore in molti stati degli Stati Uniti, dove la tecnologia di riconoscimento facciale è vietata.

9. Negozio Wheelys 247

Wheelys aveva un concetto simile a quello di Uber per il commercio al dettaglio. Offriva diversi veicoli per la vendita mobile e sperimentava negozi mobili che permettevano il self-checkout. ¹⁰ Tuttavia, a causa del COVID-19, non sono riusciti a ottenere un finanziamento di serie A e hanno cessato le attività. ¹¹

Avevano sviluppato un negozio chiamato Moby ¹² , dove i clienti possono entrare attraverso porte scorrevoli in vetro con un'app che include i dati della loro carta di credito preregistrata.

Nel negozio non ci sono dipendenti, né cassieri, né code, né attese. I clienti scansionano e imbustano i prodotti (tra cui frutta, patatine, caffè, riviste e persino scarpe da ginnastica) tramite l'app e poi escono. L'app addebita automaticamente l'importo ai clienti.

L'azienda svedese stava testando a Shanghai un negozio di alimentari mobile aperto 24 ore su 24. Il negozio avrebbe dovuto essere dotato di un veicolo a guida autonoma. Tuttavia, la tecnologia di guida autonoma non è stata ancora implementata. L'azienda ha affermato che Amazon Go ha copiato la loro idea prima di interrompere le attività.

10. Negozi di Żabka

Żabka è la più grande catena di minimarket in Polonia, con oltre 9.000 punti vendita. L'azienda ha lanciato Żabka Nano, il marchio dedicato ai negozi senza casse.

Nel maggio 2021, è stato inaugurato a Varsavia, in Polonia, il primo negozio autonomo Żabka Nano.
Żabka Nano è attualmente la più grande catena europea di minimarket autonomi, con oltre 50 punti vendita operativi in Polonia.

Żabka Nano

Il sistema è sviluppato con il supporto di AiFi e utilizza la visione artificiale, l'apprendimento automatico e tecnologie di sensori avanzate per tracciare gli articoli selezionati dai clienti.

Le fasi dello shopping sono:

I clienti scansionano un codice QR tramite l'app Żappka per entrare nel negozio.
Mentre fanno la spesa, il sistema registra gli articoli che prendono.
Una volta terminato, i clienti possono semplicemente uscire.
Il pagamento viene elaborato automaticamente tramite l'app e la ricevuta viene inviata in formato digitale.

Fornitori di soluzioni white-label

Queste aziende sviluppano sistemi e li implementano in modalità white label presso negozi di terze parti. Non possiedono negozi propri. Oltre a queste, aziende come Amazon Go gestiscono i propri negozi e forniscono anche la loro tecnologia ad altre aziende di vendita al dettaglio.

11. AiFi

AiFi è un'azienda tecnologica specializzata in soluzioni di vendita al dettaglio senza casse basate sull'intelligenza artificiale, che consentono ai rivenditori di offrire esperienze di acquisto autonome senza i tradizionali processi di cassa. Nel 2022, AiFi ha stretto oltre 80 partnership per la realizzazione di negozi autonomi in Nord America, Europa, Asia e Medio Oriente.

La piattaforma di AiFi utilizza un sistema interamente basato su telecamere, combinato con algoritmi di intelligenza artificiale, per monitorare i movimenti dei clienti e le loro scelte di prodotto, eliminando la necessità di sensori sugli scaffali e garantendo scalabilità e flessibilità. Il loro sistema senza casse funziona nel seguente modo:

I clienti entrano nel negozio scansionando una carta di credito o utilizzando un'app per dispositivi mobili.
I clienti prelevano i prodotti o li ripongono sugli scaffali; queste operazioni vengono tracciate dal sistema di visione artificiale di AiFi e memorizzate in un carrello virtuale preciso.
I clienti, una volta terminati gli acquisti, non devono far altro che uscire dal negozio; il sistema addebita automaticamente l'importo sul metodo di pagamento collegato e invia una ricevuta digitale.

AiFi offre tre soluzioni senza costi di acquisto:

AiFi Refresh : progettata per l'ammodernamento dei negozi esistenti, questa soluzione integra sistemi di cassa autonomi nelle infrastrutture attuali senza richiedere nuove scaffalature o modifiche sostanziali al negozio.
AiFi Build : progettato su misura per i nuovi punti vendita, consente la creazione di negozi autonomi scalabili e basati sull'intelligenza artificiale, con formati personalizzabili per adattarsi a diverse modalità di accesso dei clienti, come app, carta di credito o opzioni ibride.
AiFi To-Go : una configurazione di negozio modulare portatile che consente ai rivenditori di espandersi in nuovi spazi commerciali con operazioni completamente autonome e senza personale.

12. Sistemi di vendita al dettaglio basati sull'intelligenza artificiale

AI Retailer Systems è stata fondata ufficialmente un anno fa, nel settembre 2020, a Zurigo. ¹³ L'azienda si rivolge ai rivenditori europei. Si concentra sull'offerta di un'esperienza di acquisto in negozio 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il loro sistema senza casse funziona nel seguente modo:

I clienti entrano nel negozio con un metodo di pagamento a loro scelta. Può essere una carta di credito, una carta di debito o un pagamento tramite dispositivo mobile.
Durante gli acquisti, il carrello virtuale si aggiornerà automaticamente per aggiungere o rimuovere gli articoli.
Infine, a seconda del metodo di pagamento, il pagamento verrà confermato.

Oltre ai sistemi senza casse, l'azienda offre assistenza da remoto tramite un operatore di sorveglianza. L'operatore rileva comportamenti non legati all'acquisto, comprese le emergenze.

Il sistema consente inoltre un'analisi efficace e coerente delle vendite in negozio. I rivenditori possono visualizzare la disposizione degli articoli e il loro posizionamento su base giornaliera, mensile e periodica.

13. Grabango

Grabango è stata fondata nel 2016 con la missione di far risparmiare tempo alle persone. In un anno, l'azienda ha completato il suo primo negozio automatizzato. Entro il 2020, Grabango aveva firmato accordi con le 5 principali catene di supermercati a livello globale e depositato oltre 30 brevetti. L'azienda rispondeva alla crescente domanda di sistemi di cassa senza cassieri da parte dei rivenditori. Tuttavia, ha cessato le attività nell'ottobre del 2024 dopo non essere riuscita a ottenere i finanziamenti necessari. La sua tecnologia non è più disponibile. ¹⁴

Grabango ha inoltre utilizzato piccole telecamere e sensori montati a soffitto. Questi si sono avvalsi di algoritmi basati sull'intelligenza artificiale e sulla tecnologia di visione artificiale. Le telecamere sono riuscite a rilevare i prodotti nonostante le variazioni di composizione e di marchio.

Grabango aveva due approcci separati per il pagamento:

Nel primo metodo, i clienti scaricano e installano l'app Grabango per "prendere e andare". Mettono tutti gli articoli in una borsa ed escono. L'app mobile addebita loro l'importo corrispondente.
Il secondo approccio consiste nel prendere gli articoli e recarsi alla cassa. Alla cassa, il cassiere non ha bisogno di scansionare ogni singolo articolo. Conosce il numero totale di articoli presi, quindi ai clienti viene semplicemente chiesto di pagare in contanti, con carta di credito, Apple Pay, ecc.

In questo modo, Grabando potrebbe consentire ai clienti di effettuare il pagamento con o senza un cassiere, utilizzando telecamere montate a soffitto.

14. Immagini per soluzioni di smart card

Prima che Amazon e Standard Cognition lanciassero la loro soluzione, Imagr ha mostrato SmartCart, basato sulla tecnologia di riconoscimento delle immagini. ¹⁵ Proprio come in un negozio senza casse, una volta collegato il telefono al carrello tramite un'app, non è necessario scansionare i prodotti. Il sistema di visione artificiale riconosce i prodotti nel carrello. Dopodiché, si paga online tramite l'app e si esce dal negozio.

Attualmente hanno avviato alcuni progetti pilota in paesi come il Giappone. ¹⁶

15. Visione Trigo

Trigo Vision è un negozio al dettaglio autonomo con sede a Tel Aviv. ¹⁷ L'azienda modifica i negozi esistenti installando telecamere a soffitto. Queste telecamere identificano e registrano automaticamente gli articoli presenti nel negozio. I clienti possono essere addebitati automaticamente oppure pagare in contanti o con carta. Per usufruire dell'addebito automatico, viene richiesto loro di registrare i propri dati.

Le telecamere sono richieste perché prevengono i furti nei negozi e consentono l'aggiornamento delle scorte. Inoltre, i dati raccolti dall'azienda forniscono preziose informazioni sul comportamento dei clienti.

Nel giugno 2025, Trigo ha lanciato una soluzione di visione artificiale per la prevenzione delle perdite. Questo ha segnato una svolta strategica verso applicazioni per il controllo delle perdite e la sicurezza del personale, affiancandole alla sua attività principale di automazione delle casse.

L'azienda sta attualmente collaborando con catene di supermercati globali in tutto il mondo.

Maggiore adozione della prevenzione delle perdite basata sull'intelligenza artificiale (Trigo)

Una tendenza emergente nella tecnologia per i negozi senza casse è la "separazione" della visione artificiale e dell'intelligenza artificiale dal modello "senza casse" completo, per concentrarsi specificamente sulla risoluzione del grave problema delle perdite dovute a furti ed errori operativi nel settore della vendita al dettaglio.

Anziché offrire un negozio completamente "da cui uscire", molti fornitori di tecnologia, tra cui aziende come Trigo , si stanno concentrando sull'utilizzo dei propri sistemi per monitorare l'attività del negozio e i dati delle transazioni al fine di individuare e scoraggiare i furti.

Ad esempio, la tecnologia di Trigo può essere sfruttata con la rete di telecamere a circuito chiuso (CCTV) già presente in un negozio (oltre ai propri sensori), offrendo ai rivenditori un punto di ingresso meno invasivo e a costi inferiori. Questo approccio utilizza l'intelligenza artificiale per:

Rilevamento di comportamenti sospetti: il sistema traccia i movimenti dei clienti e il posizionamento degli articoli, identificando azioni come il "furto con il carrello" (uscire dal negozio con un carrello non pagato) o le "corruzioni" (collusione tra un dipendente e un cliente).
Verifica le transazioni POS: confronta le riprese video con i dati del punto vendita (POS) in tempo reale. Ad esempio, segnala le discrepanze quando un articolo di valore elevato esce dal negozio senza essere scansionato o se un cassiere utilizza un numero anomalo di modifiche o sconti.

16. Zippin

Zippin offre una piattaforma di cassa autonoma specializzata per ambienti ad alto traffico come stadi sportivi e aeroporti. Nel 2022, l'azienda ha stretto una partnership con Mastercard per integrare la sua tecnologia nella piattaforma Shop Anywhere.

Il sistema utilizza telecamere aeree e sensori intelligenti sugli scaffali per tracciare gli acquisti senza riconoscimento facciale. Il loro sistema senza casse funziona nel seguente modo:

Il carrello virtuale viene finalizzato e il metodo di pagamento collegato viene addebitato automaticamente all'uscita.
I clienti entrano nel negozio avvicinando una carta di credito al terminale o scansionando un codice QR all'ingresso.
Il software basato sull'intelligenza artificiale utilizza la visione artificiale e la fusione dei sensori per identificare gli articoli man mano che vengono prelevati o restituiti, creando un carrello virtuale in tempo reale.
I clienti "escono" semplicemente attraversando l'uscita.

17. MishiPay

MishiPay è un'azienda con sede nel Regno Unito che fornisce soluzioni di self-checkout per dispositivi mobili e chioschi. La sua tecnologia viene spesso utilizzata per i percorsi "Scansiona, Paga e Esci" o tramite chioschi abilitati RFID. In Canada, i negozi MLSE (Maple Leaf Sports & Entertainment) hanno utilizzato questo sistema per ridurre i tempi medi di pagamento da 90 secondi a meno di 20 secondi.

Il loro sistema di pagamento funziona nel seguente modo:

I clienti utilizzano l'app MishiPay o un browser web mobile per scansionare i codici a barre degli articoli durante gli acquisti.
Nei negozi che utilizzano la tecnologia RFID, i clienti possono semplicemente portare un lotto di articoli a un chiosco RFID che identifica tutti i prodotti simultaneamente, senza bisogno di scansionarli singolarmente.
Il pagamento viene completato direttamente sullo smartphone dell'utente o presso il chiosco utilizzando portafogli digitali o carte.
Il sistema fornisce una ricevuta digitale che funge da pass di uscita per verificare l'acquisto.

18. Alibaba Hema (Freshippo)

Alibaba Hema, nota come Freshippo in Cina, gestisce supermercati ad alta tecnologia che integrano la vendita al dettaglio online e offline. I negozi fungono sia da centri di smistamento per le consegne in 30 minuti, sia da spazi di vendita fisici. La piattaforma tecnologica principale si chiama ReXOS e gestisce l'inventario e le casse tramite dispositivi IoT intelligenti.

Il loro sistema senza casse funziona nel seguente modo:

All'ingresso del negozio, i clienti accedono all'app Hema, che funge da interfaccia principale.
I clienti utilizzano l'app per scansionare le etichette elettroniche degli scaffali (ESL) e visualizzare la provenienza dei prodotti o aggiungere articoli a un carrello digitale per la consegna a domicilio.
Per gli acquisti in negozio, i clienti utilizzano chioschi self-service dedicati che si avvalgono del riconoscimento facciale (Alipay "Smile to Pay") o del pagamento tramite app.
In alcuni punti vendita sono disponibili anche carrelli intelligenti dotati di sensori e touchscreen per tracciare gli articoli ed elaborare i pagamenti automaticamente.

Scopri le tendenze del mercato libero

Assistenti allo shopping basati sull'intelligenza artificiale e integrazioni con i carrelli della spesa

Lanciato nel febbraio 2026, Uber AI Cart Assistant converte liste della spesa o immagini in carrelli digitali all'interno dell'app Uber per semplificare gli acquisti.
Walmart e Gemini Nel gennaio 2026, Walmart ha stretto una partnership con Gemini per consentire agli acquirenti di creare carrelli e completare l'acquisto direttamente tramite il chatbot basato sull'intelligenza artificiale Gemini.

Modelli ibridi rispetto ai modelli puramente autonomi

Grandi catene di distribuzione come Amazon, Carrefour e SPAR stanno passando da punti vendita autonomi indipendenti a modelli ibridi. Ciò implica l'integrazione della tecnologia di pagamento basata sull'intelligenza artificiale nei format esistenti, anziché affidarsi esclusivamente a negozi senza casse.

Privacy e regolamentazione

La crescita del commercio al dettaglio senza casse ha intensificato il controllo sul riconoscimento facciale e sulla protezione dei dati. L'AI Act dell'UE impone restrizioni all'identificazione biometrica e alcune giurisdizioni hanno vietato il riconoscimento facciale. Fornitori come Standard Cognition evitano questi problemi utilizzando la visione artificiale, che non si basa su dati biometrici del volto.

FAQ

Lo shopping senza casse è un'esperienza di vendita al dettaglio in cui i clienti possono selezionare i prodotti e uscire dal negozio senza fermarsi alla cassa tradizionale. Tecnologie come telecamere, sensori e intelligenza artificiale tracciano automaticamente gli articoli prelevati dai clienti e addebitano l'importo sul loro metodo di pagamento all'uscita.

Il checkout gratuito si riferisce a un'esperienza di acquisto in cui vengono eliminate le tradizionali interazioni con il cassiere. Al loro posto, sistemi avanzati, come app per dispositivi mobili o sensori in negozio, tracciano automaticamente gli acquisti ed elaborano i pagamenti senza intoppi.

I negozi senza casse utilizzano una combinazione di telecamere, sensori di peso e intelligenza artificiale per rilevare quali prodotti i clienti prendono. Gli acquisti vengono collegati ai loro account tramite un'app e gli addebiti vengono elaborati automaticamente all'uscita dal negozio.

I negozi indipendenti sono punti vendita al dettaglio autonomi, non collegati ad altre attività commerciali o centri commerciali. La loro posizione indipendente offre maggiore visibilità e accesso diretto ai clienti, senza la necessità di far parte di un centro commerciale o di un complesso più ampio.