El auge de la IA con capacidad de gestión de agentes ha introducido un conjunto de tecnologías que va mucho más allá de las simples llamadas a las API del modelo base.
A diferencia de las arquitecturas de software tradicionales, donde el valor suele concentrarse en la capa de aplicación, la arquitectura de IA basada en agentes distribuye el valor de forma más desigual. Algunas capas ofrecen grandes oportunidades para la diferenciación y la creación de ventajas competitivas, mientras que otras se están convirtiendo rápidamente en productos básicos.
Aquí está mi pila de IA agente de 7 capas , que divide el ecosistema en capas distintas y destaca dónde es probable que se acumule valor:
Implicaciones estratégicas por capa
Máximo potencial de foso
Capa 5: Cognición y razonamiento
Capa 7: Observabilidad y gobernanza
Capa 5: Herramientas y enriquecimiento
¿Por qué un foso alto?
- Estas capas requieren una profunda experiencia técnica , largos ciclos de desarrollo y una orquestación compleja.
- Las arquitecturas de razonamiento y planificación son difíciles de replicar y se convierten en elementos diferenciadores.
- La gobernanza, la seguridad y el cumplimiento normativo crean barreras de confianza en la empresa .
- Los ecosistemas ricos en herramientas y complementos pueden generar dependencia de la plataforma .
Enfoque: Razonamiento avanzado, fomento de la confianza, fiabilidad del sistema, orquestación del ecosistema.
Plazo de construcción: De 2 a 5 años; extremadamente difícil de replicar.
Potencial de foso medio
Capa 2: Entorno de ejecución e infraestructura del agente
Capa 4: Orquestación
¿Por qué un foso mediano?
- Si bien son útiles y especializados, los entornos de ejecución y la orquestación están cada vez más estandarizados.
- La diferenciación proviene de la optimización del rendimiento, la gestión del estado y la especialización del dominio .
- Es moderadamente defendible si está estrechamente vinculado a flujos de trabajo empresariales específicos.
Enfoque: Habilidades especializadas en tiempo de ejecución, flujos de trabajo multiagente, memoria y gestión de estado.
Plazo de construcción: entre 6 y 18 meses; moderadamente defendible.
Menor potencial de ventaja competitiva o producto básico)
Capa 1: Infraestructura del modelo base (estandarizada)
Capa 3: Protocolos e interoperabilidad (estandarizados)
Capa 6: Aplicaciones (baja ventaja competitiva)
¿Por qué tiene un bajo potencial de ventaja competitiva o se ha convertido en un producto básico?
- El modelo de infraestructura básica está dominado por las grandes empresas tecnológicas; resulta difícil para los nuevos participantes diferenciarse.
- Los protocolos tienden a estandarizarse y a convertirse en productos básicos rápidamente , ofreciendo poca capacidad de defensa.
- Las aplicaciones (especialmente las de copiloto horizontal) ya están saturadas y son intercambiables . Solo las aplicaciones verticales, ricas en datos, ofrecen cierta diferenciación.
Enfoque: Eficiencia de costos, velocidad de ejecución, participación en el ecosistema.
Plazo de implementación: Semanas, fácilmente comercializable.
Las 7 capas de la pila de IA agencial
Capa 1: Infraestructura del modelo base
La infraestructura del modelo base proporciona los modelos, la computación y la infraestructura de datos necesarios para entrenar, ajustar y dar servicio a sistemas de IA a gran escala.
Los modelos de proveedores como OpenAI ofrecen comprensión del lenguaje, razonamiento y capacidades multimodales sobre las que se basan las capas superiores.
Los recursos informáticos como las CPU, las GPU y las TPU impulsan el trabajo pesado que hay detrás del entrenamiento y la inferencia de modelos.
Los sistemas de gestión y almacenamiento de datos como S3 admiten tanto el entrenamiento a gran escala como el acceso en tiempo real a incrustaciones o cargas útiles contextuales.
Las API y los actores de tiempo de ejecución proporcionan las interfaces y los entornos de ejecución para conectar los modelos a sistemas externos.
- Estándares como las API REST, HTTP y WebSockets permiten la integración.
- Tiempos de ejecución como AKKA y DBOS coordinan los flujos de ejecución.
Los motores de flujo de trabajo, como Apache Airflow, gestionan los cronogramas de entrenamiento de modelos, las tareas de inferencia y los flujos de datos.
Capa 2: Entorno de ejecución e infraestructura del agente (donde residen los agentes)
La capa de infraestructura y de ejecución de agentes proporciona el entorno operativo donde se implementan, ejecutan y escalan los agentes.
Los entornos de ejecución como Docker, Kubernetes, E2B, Replicate, Modal y RunPod proporcionan los entornos aislados en los que se ejecutan los agentes.
Los sistemas de memoria para agentes, como Zep, permiten a los agentes almacenar el historial de diálogos, realizar un seguimiento de los objetivos y conservar el contexto a largo plazo. Esto posibilita una identidad de agente persistente en tareas y flujos de trabajo complejos.
La incorporación de almacenes como Pinecone permite a los agentes recuperar conocimientos ricos en contexto y fundamentar su razonamiento en información relevante.
Los protocolos estatales y de mensajería desempeñan un papel fundamental en la coordinación.
- Las API como OpenAI Assistant proporcionan formas estandarizadas de gestionar la interacción.
- Los estándares de interoperabilidad, como el Protocolo de Agentes, garantizan la coherencia.
- Los protocolos de comunicación como gRPC y MQTT permiten a los agentes intercambiar mensajes estructurados a través de sistemas y redes distribuidas.
Capa 3: Protocolo e interoperabilidad
La capa de protocolo e interoperabilidad proporciona los estándares y los mecanismos de coordinación.
Los protocolos de interacción y coordinación de agentes, como A2A de Google, ANP de Cisco y ACP de IBM, definen cómo los agentes intercambian mensajes estructurados dentro de entornos distribuidos.
Los estándares de contexto y herramientas, como el Protocolo de Contexto de Modelo, ayudan a los agentes a representar las capacidades de forma coherente y a transmitir información contextual de manera estructurada.
Los mecanismos de interconexión, como el Protocolo de Puerta de Enlace de Agentes (AGP), conectan agentes y plataformas que de otro modo estarían aislados, lo que permite la comunicación entre sistemas y la interoperabilidad a gran escala.
Capa 4: Orquestación (Coordinación del comportamiento de los agentes)
Los marcos de orquestación como este ayudan a gestionar de forma rápida el flujo de datos hacia y desde los LLM.
En otras palabras, esto garantiza que las respuestas estén estructuradas, sean predecibles y se dirijan a la herramienta, API o documento correctos.
Sin estos marcos de trabajo, tendrías que diseñar manualmente las indicaciones, analizar las salidas y activar las llamadas a la API correctas. Los marcos de orquestación simplifican esto mediante:
- Coordinación multiagente : Gestionar cómo los agentes colaboran o delegan tareas.
- Orquestación de indicaciones : Creación, gestión y enrutamiento de indicaciones complejas.
- Integración de herramientas : Permite a los agentes llamar a API, bases de datos o funciones de código.
- Memoria : Preservar el contexto entre turnos o sesiones (a corto y largo plazo).
- Integración RAG : Permite la recuperación de conocimiento de fuentes externas.
Capa 5: Herramientas y enriquecimiento (Agentes como servicio)
Esta capa amplía el abanico de tareas que los agentes pueden realizar al conectarlos con herramientas externas, fuentes de datos y entornos.
Permite a los agentes recuperar información, llamar a API, automatizar flujos de trabajo e interactuar con sistemas del mundo real.
La recuperación y el acceso al conocimiento incluyen marcos que permiten la generación aumentada por recuperación (RAG).
Los agentes pueden fundamentar sus resultados en conocimientos contextualizados procedentes de bases de datos vectoriales como Pinecone y Weaviate, o de bases de conocimiento empresariales como Confluence y Wikis.
Las herramientas de extracción de datos , como Bright Data, permiten a los agentes recopilar información estructurada y no estructurada de la web.
Los marcos de invocación de herramientas , como n8n y Zapier, permiten a los agentes activar API externas, orquestar flujos de trabajo de varios pasos e integrarse en procesos empresariales más amplios.
Las funciones de búsqueda de proveedores como SerpApi brindan a los agentes acceso a información web en tiempo real, lo que garantiza que las respuestas sean actuales y estén basadas en hechos.
Las plataformas de automatización de la interfaz de usuario, como Browser Use, permiten a los agentes simular interacciones de usuario y automatizar tareas repetitivas en entornos basados en navegador.
Capa 6: Aplicaciones (Inteligencia orientada al usuario)
Esta es la capa donde los sistemas ageniales interactúan directamente con los usuarios finales.
Las herramientas de asistencia técnica como GitHub Copilot mejoran los flujos de trabajo humanos al hacer recomendaciones, generar contenido y acelerar tareas dentro de interfaces familiares.
Los agentes como Tidio Lyro colaboran con los usuarios, gestionan las tareas delegadas y administran los flujos de trabajo en curso, ofreciendo mayor independencia que los copilotos.
Capa 7: Observabilidad y Gobernanza (La columna vertebral operativa)
Esta capa proporciona la monitorización, la evaluación y las medidas de seguridad necesarias para desplegar agentes de forma segura y fiable a gran escala.
Las plataformas de observabilidad, como Langfuse, proporcionan visibilidad en tiempo real del rendimiento de los agentes.
Los sistemas de fiabilidad y seguridad como Lakera comprueban que las respuestas de la IA sigan las reglas, se aseguran de que la información parezca correcta y ayudan a prevenir respuestas arriesgadas o perjudiciales.
Las herramientas de despliegue y operación amplían aún más esta capa al permitir una adopción segura y escalable de sistemas basados en agentes. Esto incluye:
- Canalizaciones de despliegue para automatizar las pruebas, el lanzamiento y la gestión del ciclo de vida de los agentes.
Ejemplos: Kubeflow Pipelines, MLflow, Vertex AI Pipelines - Herramientas de desarrollo sin código/con poco código para configurar e implementar agentes sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
Ejemplos: Vertex AI Builder, Beam AI - Sistemas de gobernanza y políticas para hacer cumplir las normas organizativas, los permisos y los estándares de cumplimiento.
Ejemplos: Immuta, Agente de Políticas Abiertas (OPA) - Aplicación de la normativa sobre privacidad de datos y gestión de recursos (cuotas, presupuestos) para garantizar un uso responsable de la informática y de los datos confidenciales.
Ejemplos: BigID, OneTrust - Registros de agentes y detección para catalogar, versionar y realizar un seguimiento de las capacidades de los agentes.
Ejemplos: Hugging Face Hub, Catálogo de modelos en Vertex AI, Registro de modelos Databricks - Registro y auditoría para la rendición de cuentas, la gestión de costos y el cumplimiento normativo.
Ejemplos: Elastic Stack (ELK), Splunk, Datadog
Desafíos actuales de implementación
En la práctica, la implementación de la IA con capacidad de gestión de agentes sigue siendo compleja.
Para desarrollar capacidades de agencia genuinas, con planificación, previsión, autorreactividad y autorreflexión, se necesita algo más que una funcionalidad aislada.
Cada capa debe integrarse con flujos de datos coherentes, una ejecución coordinada y una gobernanza alineada para garantizar que los agentes funcionen de forma fiable.
Estos son algunos de los desafíos comunes a los que puede enfrentarse al implementar sistemas de IA con agentes:
La complejidad técnica aumenta con la adición de cada capa. Una implementación eficaz requiere equipos multidisciplinarios con experiencia.
Los desafíos de integración surgen de la necesidad de conectar una amplia gama de sistemas, protocolos y fuentes de datos. Sin embargo, muchos componentes dentro del ecosistema de agentes aún están en evolución.
Los problemas de escalabilidad surgen a medida que aumenta el uso del sistema y la complejidad de las tareas. Por ejemplo, un chatbot de atención al cliente podría funcionar bien para 1000 usuarios, pero fallar o ralentizarse cuando un millón de personas lo utilizan simultáneamente.
Gobernanza y cumplimiento : Las empresas deben asegurarse de que sus sistemas de IA cumplan con las normas legales y éticas. Por ejemplo, una IA de atención médica debe proteger la privacidad del paciente (HIPAA en los EE. UU.),
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