18 estudios de caso de adquisiciones y lecciones aprendidas
Las prácticas efectivas de adquisiciones son necesarias en todas las industrias. Al examinar estudios de caso de adquisiciones en diversos sectores, desde organizaciones sin fines de lucro hasta tecnología, atención médica y más, obtenemos información valiosa sobre el impacto de las soluciones de adquisiciones y las mejores prácticas que pueden impulsar el éxito en cualquier industria.
Al examinar estudios de caso de adquisiciones de diferentes sectores, descubrimos cómo las organizaciones han aprovechado soluciones innovadoras para abordar desafíos, optimizar operaciones y lograr mejores resultados.
Sector manufacturero
Problema
La función de adquisiciones de un fabricante farmacéutico por contrato se había centrado en gran medida en mantener el suministro en lugar de optimizar el abastecimiento o los costos.1 Los desafíos incluían:
- Gestionar alrededor de 3,500 materias primas farmacéuticas diferentes.
- Visibilidad limitada de las dependencias de los proveedores y las estructuras de adquisiciones.
- Requisitos regulatorios y de calidad complejos para materiales farmacéuticos.
- Uso ineficiente de los recursos de adquisiciones debido a las presiones operativas.
Solución
- Crear transparencia en la cartera de materias primas y las dependencias de suministro.
- Revisar las estrategias de adquisiciones para alinearlas con la nueva posición de mercado de la empresa.
- Introducir abastecimiento competitivo para reducir la dependencia de proveedores específicos.
- Optimizar el comportamiento de pedido y las estrategias de precios.
- Capacitar al personal de adquisiciones para fortalecer las capacidades internas y las habilidades de abastecimiento estratégico.
Lecciones aprendidas
El proyecto destacó varias lecciones importantes de adquisiciones para los fabricantes farmacéuticos:
- Las adquisiciones estratégicas son fundamentales para la competitividad.
- La transparencia en proveedores y materiales es esencial.
- Las capacidades de adquisiciones deben evolucionar con el crecimiento de la empresa.
- El desarrollo de capacidades fortalece los resultados a largo plazo.
Sector público
Problema
La Mancomunidad de Virginia necesitaba modernizar eVA, su sistema estatal de registro de proveedores y compras electrónicas. El sistema respaldaba un gran entorno de adquisiciones, incluidos $10.8 mil millones en gastos anuales de órdenes de compra en agencias estatales, instituciones de educación superior, organismos públicos locales y otras entidades participantes.2 Los desafíos clave incluían:
- Una interfaz de usuario envejecida que no cumplía con las expectativas modernas de compras digitales.
- Tarifas de la red de proveedores y barreras técnicas que dificultaban la participación de los proveedores.
- Un entorno tecnológico fragmentado que se había convertido en una colcha de retazos de herramientas.
- Nuevos requisitos para la presentación electrónica de ofertas por parte de organismos públicos locales.
- La necesidad de apoyar el cumplimiento de las normas de adquisiciones públicas, los objetivos de inclusión de proveedores y las preferencias de productos estatales.
Solución
La Mancomunidad seleccionó una plataforma unificada de source-to-pay respaldada por servicios gestionados para reemplazar las herramientas heredadas fragmentadas y apoyar las necesidades de adquisiciones a nivel estatal. La transformación incluyó:
- Establecer equipos de gobernanza interinstitucionales para alinear objetivos y flujos de trabajo.
- Implementar la plataforma por fases, comenzando con abastecimiento y gestión de contratos, luego gestión de proveedores, eProcurement y automatización de cuentas por pagar.
- Utilizar servicios gestionados para la administración del sistema, soporte continuo y optimización continua.
- Integrando 64 sistemas en eVA.
- Apoyar la adopción a través de programas de capacitación y comunicación.
El programa generó resultados medibles, incluido el uso en 1,045 entidades estatales y locales, más de $5 millones en ahorros anualizados y una reducción en el ciclo promedio de solicitudes de 121 días a 69 días.
Lecciones aprendidas
- La transformación de las adquisiciones públicas requiere una gobernanza sólida entre muchas partes interesadas.
- Una implementación por fases reduce el riesgo de implementación en programas digitales a gran escala.
- Los servicios gestionados pueden ayudar a las organizaciones públicas a superar las limitaciones de recursos internos.
- La integración de sistemas existentes mejora la visibilidad de las adquisiciones y la consistencia de los procesos.
- La capacitación y la comunicación son esenciales para la adopción en diversas agencias y usuarios.
Problema
La ciudad de Copenhague tenía como objetivo hacer más sostenibles las adquisiciones públicas de alimentos. Las instituciones municipales, como escuelas y centros de atención, aspiraban a servir 90% de alimentos orgánicos, pero la ciudad también reconoció que la producción de alimentos fuera de temporada puede tener impactos ambientales significativos, particularmente debido al cultivo en invernaderos que consume mucha energía.3
Por lo tanto, la ciudad necesitaba una estrategia de adquisiciones que:
- Fomentara que los proveedores ofrecieran una gama diversa de productos de temporada.
- Mantuviera altos estándares orgánicos y de calidad.
- Garantizara un embalaje y transporte ambientalmente responsables.
- Permitiera la participación en el mercado de una amplia gama de proveedores, incluidas las pequeñas empresas.
Solución
- Amplias consultas previas a la licitación con proveedores, realizadas individualmente para recopilar ideas y comprender las capacidades del mercado.
- Un día de información para proveedores después del anuncio de la licitación para aclarar los requisitos y fomentar la participación.
- Uso de un requisito de “rueda estacional”, donde los licitadores demostraban cómo proporcionarían variedades de temporada de frutas y verduras comunes durante todo el año.
Lecciones aprendidas
- La participación del mercado es esencial para las adquisiciones innovadoras.
- Simplificar los procesos de adquisiciones puede atraer a más proveedores.
- Las adquisiciones sostenibles de alimentos pueden impulsar el cambio en el mercado.
Problema
La ciudad de St. John's en Terranova y Labrador, Canadá, enfrentaba ineficiencias en sus procesos de adquisiciones y requisiciones debido a sistemas fragmentados y flujos de trabajo manuales. Los diferentes departamentos utilizaban sistemas separados, lo que resultaba en múltiples puntos de entrada de datos, comunicación lenta y un intercambio de información inconsistente en toda la organización.4
Estos problemas creaban desafíos operativos como:
- Falta de integración entre departamentos.
- Retrasos en la aprobación y procesamiento de requisiciones.
- Visibilidad limitada del estado de las solicitudes de compra.
- Dependencia continua de procesos de adquisiciones basados en papel.
Solución
Para abordar estos desafíos, la ciudad de St. John's implementó PairSoft Requisition & Procurement, integrado con su sistema Microsoft Dynamics GP ERP existente.
La solución introdujo una plataforma de adquisiciones digital centralizada que permitía a los empleados:
- Enviar y realizar un seguimiento de las requisiciones a través de un sistema unificado.
- Enrutar solicitudes automáticamente para su aprobación según reglas predefinidas.
- Acceder a información en tiempo real sobre el estado de las solicitudes de compra.
- Aprobar requisiciones a través de dispositivos móviles como teléfonos o tabletas.
Lecciones aprendidas
- Conectar los sistemas de adquisiciones entre departamentos reduce la duplicación de trabajo y mejora la consistencia de la información.
- La entrada automatizada de requisiciones, el enrutamiento de aprobaciones y el seguimiento del estado reducen significativamente los retrasos administrativos.
- Permitir que los gerentes revisen y aprueben solicitudes en dispositivos móviles acelera la toma de decisiones.
Sector de energía y servicios públicos
Problema
Una empresa líder de servicios públicos enfrentaba importantes limitaciones en la cadena de suministro que extendían los plazos de entrega de transformadores y equipos eléctricos cruciales a más de dos años.5
Solución
Un proveedor de software de adquisiciones se asoció con la empresa de servicios públicos para asegurar espacios de producción futuros, negociar condiciones contractuales favorables y optimizar los procesos internos. Esta colaboración resultó en una reducción de costos del 5% mediante licitaciones competitivas, ajustes de precios estandarizados y la creación de códigos de material únicos para mejorar la previsión y el presupuesto en proyectos futuros.
Lecciones aprendidas
- Construir asociaciones sólidas con proveedores clave.
- Usar la negociación directa para reducir los riesgos de suministro.
- Estandarizar los procesos internos para acortar los plazos y reducir costos.
- Mejorar la previsión con datos de materiales claros y consistentes.
Sector de petróleo y gas
Problema
Una empresa líder mundial de petróleo y gas enfrentaba ineficiencias, silos de datos y problemas de gobernanza en su proceso de adquisiciones debido a la dependencia de soluciones obsoletas, lo que provocó retrasos, falta de visibilidad y un sistema de aprobación demasiado complejo.6
Solución
El proveedor de software de adquisiciones implementó su sistema de gestión inteligente de categorías (ICM), consolidando las soluciones obsoletas en dos sistemas centralizados. Esta solución digitalizó los contratos, aumentó la adopción de eSourcing en un 20% y mejoró el ROI de adquisiciones en un 15%.
Lecciones aprendidas
- Reemplazar herramientas obsoletas con un único sistema centralizado.
- Usar datos en tiempo real para respaldar mejores decisiones.
- Aplicar la gestión inteligente de categorías para mejorar el control de costos y reducir riesgos.
- Digitalizar contratos y abastecimiento para mejorar la velocidad y la visibilidad.
Sector de atención médica y farmacéutico
Problema
La Región de Moravia del Sur en la República Checa necesitaba reemplazar un sanatorio infantil obsoleto que había estado funcionando durante décadas como una instalación temporal.7 El desafío era diseñar un proceso de adquisiciones que:
- Fomentara soluciones arquitectónicas y tecnológicas innovadoras.
- Entregara un edificio de alta calidad y eficiencia energética.
- Garantizara una participación transparente y justa de los proveedores.
- Integrara prácticas de construcción sostenibles.
Solución
- Procedimiento competitivo con negociación combinado con un concurso de diseño arquitectónico, permitiendo a los proveedores proponer soluciones innovadoras mientras refinaban sus ofertas a través del diálogo.
- Adopción del modelo Design & Build, donde el contratista era responsable tanto del diseño como de la construcción.
- Uso del Building Information Modelling (BIM) para apoyar la planificación, construcción y gestión operativa de la instalación.
Lecciones aprendidas
- La participación temprana del mercado mejora los resultados de las adquisiciones.
- Las licitaciones a precio fijo requieren una estimación precisa de los costos.
- Los modelos de adquisiciones innovadores pueden estimular el desarrollo de soluciones sostenibles.
- Las herramientas digitales como BIM mejoran la ejecución del proyecto y las operaciones a largo plazo.
Problema
Un mayorista farmacéutico tenía como objetivo fortalecer su posición competitiva a través del liderazgo en costos, particularmente en un mercado altamente competitivo. El transporte, especialmente la entrega de última milla a farmacias, representaba la mayor parte del gasto indirecto y, por lo tanto, representaba una oportunidad clave para la optimización de costos.8
Solución
Evaluación de oportunidades
La primera fase se centró en analizar los datos de gastos y construir una línea base de costos transparente. La evaluación comparativa identificó ahorros potenciales de €3–6 millones (alrededor del 8–12%), estableciendo un objetivo claro del proyecto.
Implementación
Durante una fase de implementación de cinco meses, se introdujeron varias palancas de optimización:
- Rediseñar el modelo de precios e introducir un mecanismo estandarizado de ajuste del precio del diésel.
- Eliminar estructuras de subcontratación ineficientes.
- Crear competencia entre proveedores calificando a nuevos transportistas.
- Eliminar las primas de riesgo incorporadas en los precios de los proveedores.
- Introducir procesos de memorando de crédito y verificación de facturas para mejorar la transparencia y la precisión de la facturación.
Resultado: La iniciativa logró aproximadamente €4.8 millones en ahorros anuales, lo que corresponde a una reducción de aproximadamente el 9% en los costos de transporte, manteniendo la calidad del servicio en toda la red de distribución.
Lecciones aprendidas
- Las estructuras de costos transparentes permiten mejores negociaciones.
- La competencia entre proveedores mejora tanto el precio como los niveles de servicio.
- La transparencia de los procesos mejora la eficiencia operativa.
- Una gobernanza a largo plazo garantiza ahorros sostenibles.
Problema
El Hospital Memorial del Condado de Sweetwater experimentó fallas frecuentes del sistema y acceso limitado a los detalles del presupuesto durante el proceso de compra, principalmente debido a un sistema de contabilidad general problemático, lo que provocó interrupciones en el flujo de trabajo.9
Solución
El hospital se asoció con PairSoft, un proveedor de software de adquisiciones, para implementar una solución de requisiciones que proporcionaba informes presupuestarios precisos, visibilidad y transparencia en todo el proceso de compra, así como una integración perfecta con los sistemas de gestión de materiales y ERP del hospital. Esto resultó en tiempos de procesamiento mejorados, reducción de errores y mayor eficiencia.
Lecciones aprendidas
- Usar herramientas de adquisiciones que se adapten al flujo de trabajo de la organización.
- Mejorar la visibilidad del presupuesto para reducir errores y retrasos.
- Conectar las adquisiciones con los sistemas ERP y de materiales para operaciones más fluidas.
- Usar la tecnología para fortalecer la comunicación con los proveedores.
Sector sin fines de lucro
Problema
Central Park Conservancy enfrentaba un pedido caótico debido a un sistema de requisiciones basado en papel, lo que dificultaba el seguimiento, las aprobaciones y la colocación eficiente de pedidos.10
Solución
El proveedor de software de adquisiciones, PairSoft, proporcionó una solución integrada de software de adquisiciones que incluía flujos de trabajo personalizados y pistas de auditoría, permitiendo un seguimiento preciso de los gastos, los compromisos y las acumulaciones.
Lecciones aprendidas
- Usar el seguimiento automatizado para mejorar la precisión y el cumplimiento.
- Fortalecer las políticas de compras mediante pasos más claros y consistentes.
Financiero sector
Problema
Una organización global de seguros de $17 mil millones tenía un modelo de adquisiciones descentralizado donde las unidades de negocio gestionaban la investigación de proveedores, las negociaciones y la preparación de contratos de forma independiente. El área de adquisiciones se involucraba principalmente después de que ya se habían tomado las decisiones comerciales, lo que limitaba su capacidad para influir en la estrategia de abastecimiento, optimizar los términos del contrato o identificar oportunidades de ahorro.11 La empresa necesitaba:
- Pasar las adquisiciones de una función reactiva a una función estratégica.
- Identificar oportunidades de ahorro en gastos operativos y geografías.
- Financiar iniciativas de transformación más amplias sin aumentar los presupuestos.
Solución
La organización trabajó con una empresa de consultoría en adquisiciones para analizar el gasto global, modelar oportunidades de ahorro e involucrar a las partes interesadas en todas las unidades de negocio. La iniciativa incluyó:
- Crear visibilidad del gasto en todas las unidades de negocio y regiones.
- Identificar más de $3 millones en oportunidades de ahorro abordables.
- Utilizar talleres con las partes interesadas para alinear las iniciativas de ahorro con las prioridades del negocio.
- Renegociar un contrato de pago corporativo existente, lo que generó más de $1 millón en ahorros sin cambiar de proveedores.
Para el tercer mes, el programa superó su objetivo de ahorro original de $600,000. Para fin de año, los ahorros totales superaron los $3 millones, lo que llevó a la empresa a expandir el programa a todas las categorías de gastos operativos y geografías.
Lecciones aprendidas
- Las adquisiciones estratégicas pueden ayudar a financiar programas de transformación más amplios.
- La visibilidad del gasto es necesaria para descubrir oportunidades de ahorro ocultas.
- Los contratos existentes pueden ofrecer ganancias rápidas de ahorro cuando se revisan en comparación con los términos del mercado.
- La alineación de las partes interesadas es fundamental para escalar la transformación de las adquisiciones.
- Las adquisiciones deben involucrarse temprano en las decisiones de proveedores, no solo durante el procesamiento de transacciones.
Problema
Hellenic Bank experimentó una falta de estandarización, centralización y digitalización en sus procesos de adquisiciones, lo que generó ineficiencias y altos costos. El proceso también necesita un mejor cumplimiento de los requisitos regulatorios. 12
Solución
El banco implementó un software de source-to-pay impulsado por IA para centralizar las actividades de adquisiciones e integrar procesos clave como la gestión de proveedores y la gestión de contratos.
Lecciones aprendidas
- Los procesos de adquisiciones centralizados crean consistencia y reducen costos.
- Una mejor gestión de proveedores y herramientas contractuales fortalecen el cumplimiento y las asociaciones.
Minorista sector
Problema
La función de adquisiciones indirectas de IKEA era menos madura que su función de adquisiciones directas y había sido históricamente más autoorganizada. La empresa necesitaba una mayor visibilidad de lo que compraba en múltiples sistemas ERP y tenía que gestionar numerosas partes interesadas internas y proveedores externos.13 La organización necesitaba:
- Mejorar la visibilidad del gasto indirecto.
- Establecer una base digital más sólida para las adquisiciones.
- Desarrollar capacidades de adquisiciones mientras se continúa apoyando las necesidades del negocio.
- Gestionar las relaciones con los proveedores y las expectativas de sostenibilidad en diferentes categorías.
Solución
IKEA comenzó su transformación de adquisiciones indirectas invirtiendo en una herramienta de análisis de gastos que pudiera consolidar datos de diferentes sistemas ERP en una única vista utilizable. Luego, la empresa avanzó hacia capacidades de source-to-pay para respaldar un proceso de adquisiciones más estructurado. La transformación también implicó:
- Expandir los recursos tácticos y estratégicos de desarrollo de categorías.
- Utilizar resultados medibles en ahorros de costos, cumplimiento y gestión de riesgos para respaldar una mayor inversión.
- Reconocer que la tecnología source-to-pay proporciona visibilidad y estructura, pero por sí sola no mejora los precios ni a los proveedores.
- Explorar casos de uso de IA generativa para reducir el trabajo administrativo, como la preparación de documentos, presentaciones y resúmenes de reuniones.
- Aplicar el código de conducta de compras de IKEA a las adquisiciones indirectas, especialmente para proveedores importantes.
Lecciones aprendidas
- La transformación de las adquisiciones debe comenzar con áreas donde los primeros ejemplos puedan mostrar valor empresarial.
- La visibilidad del gasto es una base para mejorar las adquisiciones indirectas.
- Las herramientas digitales apoyan la transformación, pero los equipos de adquisiciones aún necesitan experiencia en categorías y participación de las partes interesadas.
- Las adquisiciones indirectas requieren una gestión cuidadosa de muchos proveedores y partes interesadas internas.
- La IA puede ayudar a los equipos de adquisiciones a dedicar más tiempo a las relaciones estratégicas con proveedores y partes interesadas.
- La transformación debe tratarse como un viaje continuo en lugar de un proyecto único.
Sector de la construcción
Problema
High Speed 2 Ltd. enfrentó el mayor desafío de lograr transparencia y resiliencia en la cadena de suministro para el proyecto de infraestructura más grande del Reino Unido. Esto implicó gestionar una gran cantidad de proveedores y contratistas en un mercado complejo, con costos y riesgos exacerbados por factores externos como la hiperinflación y la escasez de mano de obra.14
Solución
HS2 implementó la iniciativa de gestión de la cadena de suministro, que implicó mapear y evaluar contratos y proveedores críticos en múltiples niveles, aprovechando paneles y métodos innovadores para proporcionar información valiosa sobre la cadena de suministro.
Lecciones aprendidas
- La colaboración estrecha entre proveedores mejora la transparencia de la cadena de suministro.
- Las verificaciones proactivas de riesgos reducen los retrasos y los sobrecostos.
- Un mapeo claro de los proveedores ayuda a los equipos a responder rápidamente a los cambios del mercado.
Añadir como fuente preferidaSector químico
Problema
Los procesos de adquisiciones indirectas de la empresa de biociencias Royal DSM N.V. (DSM) estaban generando ineficiencias y un tiempo excesivo dedicado a tareas operativas, lo que restaba valor a las actividades de creación de valor. El proceso de compra a pago también era subóptimo, lo que provocaba retrasos en los pagos e introducía riesgos.
Solución
DSM implementó una solución de software de adquisiciones para digitalizar y automatizar las transacciones de adquisiciones. Esto incluyó un proceso integral de source-to-pay respaldado por una estructura de gobernanza sólida y un despliegue global, comenzando con un piloto en Brasil para navegar por regulaciones fiscales complejas.
Lecciones aprendidas
- Proporcionar una sólida gestión del cambio y orientación clara durante los despliegues tecnológicos.
- Ofrecer capacitación y soporte en el idioma local para aumentar la adopción.
- Utilizar procesos digitales de extremo a extremo para reducir los retrasos y los riesgos de pago.
Sector del transporte
Problema
Transport for London (TfL) experimentó una grave escasez de habilidades y falta de diversidad en la industria del transporte, con una fuerza laboral compuesta predominantemente por hombres blancos mayores, mientras que una parte significativa de los jóvenes londinenses estaban desempleados o fuera de la educación.
Solución
TfL estableció el Equipo de Habilidades de Proveedores e implementó requisitos de Necesidades Laborales Estratégicas y Capacitación (SLNT) en los contratos. Este enfoque requería que los proveedores proporcionaran habilidades y resultados de empleo específicos, con un enfoque en aprendizajes y comienzos de trabajo para grupos desfavorecidos. TfL también se asoció con organizaciones benéficas y grupos de empleabilidad para apoyar estos esfuerzos.
Lecciones aprendidas
- Asegurar el apoyo interno y objetivos claros antes de lanzar nuevas iniciativas.
- Comunicar las expectativas claramente a los proveedores.
- Asociarse con las organizaciones adecuadas para llegar a los grupos objetivo.
- Reconocer los logros para motivar la participación continua.
- Utilizar los requisitos de adquisiciones para impulsar el desarrollo de la fuerza laboral y la inclusión.
Sector de tecnología
Problema
Jumio enfrentó desafíos en la gestión de sus procesos de adquisiciones y cuentas por pagar, particularmente con la conciliación manual de órdenes de compra (PO), lo que causaba cuellos de botella e ineficiencias, especialmente a medida que la empresa se expandía globalmente a través de múltiples subsidiarias.15
Solución
Jumio implementó una solución integrada de automatización financiera de procura a pago, que automatizó el procesamiento de órdenes de compra y facturas, la incorporación de proveedores de autoservicio y mejoró la conciliación de fin de mes.
Lecciones aprendidas
- Automatizar las tareas manuales de adquisiciones y pagos para reducir los cuellos de botella.
- Garantizar una integración fluida con los sistemas ERP existentes.
Sector educativo
Problema
Pearson, líder mundial en educación, luchaba con sistemas de adquisiciones inconexos que carecían de visibilidad integral del gasto y aplicación del cumplimiento, lo que obstaculizaba la toma de decisiones estratégicas.16
Solución
Pearson se asoció con una plataforma de gestión de gastos empresariales para unificar sus procesos de adquisiciones, mejorar la gestión de riesgos, mejorar el cumplimiento y lograr mejores acuerdos, con un enfoque en la adopción fácil de usar.
La integración de la plataforma de software de adquisiciones aumentó significativamente el cumplimiento del gasto del 22% al 85%, redujo las ineficiencias operativas y resultó en una alta satisfacción del usuario, demostrando el valor de los procesos de adquisiciones optimizados.
Lecciones aprendidas
- Unificar los sistemas de adquisiciones para mejorar la visibilidad del gasto.
- Fortalecer el cumplimiento creando flujos de trabajo simples y fáciles de usar.
- Reducir las ineficiencias estandarizando los procesos.
- Mejorar la satisfacción del usuario con una plataforma clara e intuitiva.
Resumen de las lecciones aprendidas de los estudios de caso de adquisiciones
- La integración del software de adquisiciones aumentó significativamente el cumplimiento del gasto y redujo las ineficiencias operativas.
- La automatización mejoró la eficiencia, redujo las tareas manuales y optimizó los procesos financieros.
- Una gestión del cambio y capacitación efectivas fueron cruciales para una adopción exitosa.
- El compromiso con la colaboración y la gestión proactiva de riesgos mejoró la transparencia y eficiencia de la cadena de suministro.
- Centralizar los sistemas de adquisiciones y utilizar datos en tiempo real condujo a una mejor toma de decisiones y ahorros de costos.
Preguntas frecuentes
Las adquisiciones sostenibles son una parte fundamental de la gestión de la cadena de suministro, con el objetivo de reducir el consumo de energía y el impacto ambiental. Empresas como Walmart han implementado estrategias de adquisiciones sostenibles para reducir su huella de carbono. Las adquisiciones sostenibles pueden tener un impacto significativo en el medio ambiente y en los resultados financieros.
Optimizar la cadena de suministro es un aspecto clave de las adquisiciones, que implica la gestión de las partes involucradas en el proceso de adquisiciones. Las licitaciones competitivas y las soluciones digitales pueden ayudar a los equipos de adquisiciones a optimizar sus procesos y reducir costos.
Los datos obtenidos de la optimización de la cadena de suministro pueden proporcionar información detallada sobre los procesos de adquisiciones y ayudar a los profesionales de adquisiciones a tomar mejores decisiones. Los equipos de adquisiciones juegan un papel fundamental en el proceso de adquisiciones, requiriendo objetivos estratégicos y contratos específicos para lograr el éxito.
Cita esta investigación
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@misc{dilmegani2026,
author = {Dilmegani, Cem and PhD., Ezgi Arslan,},
title = {{18 estudios de caso de adquisiciones y lecciones aprendidas}},
year = {2026},
month = jun,
howpublished = {\url{https://aimultiple.com/procurement-case-studies}},
note = {AIMultiple. Recuperado el 24 de Junio de 2026}
}Enlaces de referencia
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