Security orchestration, automation, and response (SOAR) technology helps coordinate, execute, and automate tasks between various people and tools.

Key capabilities of SOAR

Orchestration:Playbooks, workflowsLogically organized plan of actionControlling and activating the security product stack from a central location.Security automation:Automated scriptsExtensible product integrationsMachine execution of playbook tasks.Response:Case managementAnalysis and reporting collaboration

Breaking down silos: SOAR increases team collaboration and enables security analysts to automate actions across tools throughout their security stack.Centralization: Providing security teams with a centralized console for managing and coordinating all company security areas.Improved SOC decision-making: SOAR dashboards can help security operations teams make better decisions by providing visibility into threats. Handling more notifications in less time: SOARs can help manage alerts by centralizing security data, enhancing events, and automating replies. As a result, SOCs can handle more alerts.

SIEM: SIEM tools gather and aggregate data from internal security tools, centralizing logs and flagging anomalies. SOAR: SOAR systems emerged to enhance SIEMs by adding orchestration, automation, and incident response capabilities that standard SIEMs often lack. They focus on automating repetitive tasks, improving incident management, and coordinating security tools.XDR (extended detection and response): a newer, more powerful solution for end-to-end security event management. It is mainly used for addressing issues at internal endpoints. When preparing for an automatic response, XDR uses data captured by SIEM.Large organizations often use all three tools, but vendors increasingly combine their features. Some SIEMs now include response capabilities.XDRs are incorporating SIEM-like data logging.Vendors such as Microsoft Sentinel and ManageEngine Log360 offer SIEM and SOAR capabilities.

Cybersicherheit Threat Detection and Response (TDR)STEIGEN

10 SOAR-Anwendungsfälle mit realen Workflow-Beispielen

Adil Hafa

mit

Sena Sezer

aktualisiert am Mär 25, 2026

Siehe unsere ethischen Normen

Generische SOAR-Anwendungsfälle bewähren sich in der Praxis selten; die richtige Automatisierung hängt vollständig von Ihrer Umgebung, dem Alarmaufkommen und der Struktur Ihres SOC ab. Die folgenden Anwendungsfälle sind auf spezifische Szenarien zugeschnitten und enthalten detaillierte Workflow-Anleitungen.

Die folgenden Arbeitsabläufe spiegeln das traditionelle SOAR- Modell wider; agentenbasierte Plattformen führen viele dieser Fälle ohne vordefinierte Schritte aus.

1. Phishing-Erkennung und -Reaktion

Problem: Analysten stoßen bei der manuellen Bearbeitung von Phishing-Warnungen auf Engpässe, vor allem aufgrund der hohen Anzahl an Fehlalarmen und der sich wiederholenden Natur der Priorisierungsmaßnahmen. KI-generierte Phishing-Angriffe nahmen zwischen 2024 und 2025 um 703 % zu, wodurch die automatisierte Priorisierung für die meisten Security Operations Center (SOCs) eher eine Notwendigkeit als eine Produktivitätssteigerung darstellt. ¹

Wie SOAR hilft:

Triage-Phase: SOAR empfängt Phishing-Warnungen und sortiert sie automatisch nach Schweregrad, Quelle und Risikostufe.
Indikatorenextraktion und -validierung: Wichtige Indikatoren (URLs, IP-Adressen, Dateihashes) werden aus der Phishing-Datei extrahiert.
Ob bösartig oder nicht: Wird eine bösartige Aktivität erkannt, löst das Playbook eine Reaktion aus: Blockierung des Absenders, Isolierung von Endpunkten oder Löschung der schädlichen Datei. Werden keine eindeutigen Indikatoren gefunden, überprüft das System die Warnung weiter, um Fehlalarme auszuschließen.
Analyse falsch-positiver Ergebnisse: Die schädliche Datei wird in einer Sandbox ausgeführt, um das Verhalten der Malware zu analysieren. Die Absenderdomäne wird auf Ähnlichkeit mit vertrauenswürdigen Domänen überprüft.

Video: Demonstration aus der Praxis: Vorführung eines Phishing-Playbooks

Quelle: Palo Alto Networks ²

Praxisbeispiel: Das Cybersecurity-Team von Zensar nutzt SOAR für die Phishing-Triage und die Reaktion auf Sicherheitsvorfälle. Dabei kommen codefreie Playbooks, über 200 Integrationen und E-Mail-Bedrohungsanalysen zum Einsatz. CrowdStrikes Charlotte Agentic SOAR führt Phishing-Untersuchungen nun in Echtzeit ohne vorgefertigte Playbooks durch und erzielt nach eigenen Angaben eine Entscheidungsgenauigkeit von 98 % bei untersuchten Warnmeldungen. ³

SOAR-Tools basieren auf präzisen Endpunktdaten und einer effektiven Gerätesteuerung. Erfahren Sie, wie Endpoint-Management-Software die automatisierte Sicherheitsreaktion stärkt.

2. Endpunkterkennung und -reaktion (EDR)

Problem: Obwohl EDR-Tools dabei helfen, verdächtige Aktivitäten auf Endpunkten zu erkennen, erzeugen sie oft eine große Anzahl von Warnmeldungen, von denen viele Fehlalarme sein können.

Wie SOAR hilft:

Erfassung von Endpunktdaten: SOAR bezieht Daten von EDR-Tools (Antivirus, EDR-Agenten), um die Aktivitäten in Echtzeit zu überwachen.

SIEM-Prüfung: Prüft, ob Dateien bereits im SIEM-System identifiziert wurden. Benachrichtigung der Analysten: Wird eine potenzielle Bedrohung erkannt, benachrichtigt SOAR die Analysten mit Kontextinformationen und Schweregrad.

Automatisierte Reaktion und Endpunktbereinigung: Wenn sich ein Fehlalarm bestätigt, bereinigt SOAR den Endpunkt und entfernt automatisch verdächtige Dateien.

3. Erkennung verdächtiger Benutzeranmeldungen von IP-Adressenstandorten

Problem: Verdächtige Logins sind in großem Umfang schwer zu erkennen, da das Nutzerverhalten variabel ist, Unternehmen mehrere Cloud-Umgebungen überwachen müssen und die manuelle Überwachung langsam ist.

Wie SOAR hilft:

Erfassung von Verhaltensanomalien: SOAR sammelt Anmeldedaten von SIEM-Systemen oder Authentifizierungssystemen, um ungewöhnliche Aktivitäten zu identifizieren.
Benutzerinformationen anreichern: SOAR ruft die bisherige Anmeldehistorie, die Rolle und die Berechtigungen ab, um zu beurteilen, ob das Verhalten legitim ist.
IP-Intelligenz erweitern: SOAR gleicht IP-Adressen mit Bedrohungsdatenbanken ab, um bekannte schädliche Quellen zu identifizieren.
Bedrohungsstatus ermitteln: Basierend auf dem Benutzerverhalten und den IP-Daten entscheidet SOAR, ob die Anmeldung wahrscheinlich bösartig ist.

Video: IP-Adressenuntersuchung mit SOAR

Quelle: Palo Alto Networks ⁴

Automatische Antwort:

— Keine Bedrohung: SOAR schließt den Vorfall automatisch.

— Bedrohung erkannt: SOAR blockiert die schädliche IP-Adresse und sperrt das Konto.

4. Reaktion auf Zero-Day-Bedrohungen

Problem: Zero-Day-Angriffe nutzen bisher unbekannte Sicherheitslücken aus, bevor eine Lösung verfügbar ist. Antivirenprogramme erkennen sie nicht, sodass sie herkömmliche Schutzmaßnahmen umgehen. Hier stoßen statische Playbooks an ihre Grenzen; keine vordefinierte Regel kann eine unbekannte Sicherheitslücke vorhersehen.

Wie SOAR hilft:

Sammeln Sie IOCs und Dateien: Extrahieren Sie Dateihashes, schädliche URLs und IP-Adressen aus der Warnmeldung.

Extrahieren und auf Indikatoren prüfen:

Durchsuchen Sie Endpunktprotokolle nach schädlichen Hashes: Analysieren Sie EDR-Protokolle auf Hinweise darauf, dass identifizierte Hashes ausgeführt oder heruntergeladen wurden.
Überprüfen Sie die Firewall-Protokolle auf kompromittierte Hosts: Achten Sie auf Datenverkehr zu oder von bekannten bösartigen IP-Adressen oder auf verdächtige laterale Bewegungen.
Verknüpfung mit früheren Vorfällen: Vorhandene Datensätze werden abgeglichen, um ähnliche Taktiken, Techniken und Verfahren (TTPs) aus vergangenen Ereignissen zu identifizieren.
Block infizierte Endpunkte: Blockierungsregeln auf Firewalls, Web-Gateways und E-Mail-Filtern bereitstellen.
Playbook schließen: Aktualisierte Regeln oder IOCs an die EDR-Plattform zurücksenden.

Agentic AI schließt die Zero-Day-Lücke direkt. Anstatt Indikatoren mit vordefinierten Regeln abzugleichen, analysiert es neuartiges Verhalten und eignet sich daher besser für Bedrohungsarten, die zuvor noch nie in der Umgebung aufgetreten sind. ⁵

5. Schwachstellenmanagement

Problem: Manuelle Schwachstellentests sind zeitaufwändig, führen zu falsch positiven Ergebnissen und bieten oft keinen Einblick in nicht verwaltete Assets.

Schwierige Datenerhebung im Zusammenhang mit Schwachstellen
Falsch-positive Ergebnisse bezüglich Sicherheitslücken.
Mangelnde Netzwerktransparenz (z. B. nicht verwaltete Assets)

Wie SOAR das Schwachstellenmanagement unterstützt:

Sammlung von Schwachstellendaten: SOAR bezieht Schwachstellendaten aus externen Tools und CVE-Datenbanken.
Enrich: SOAR fügt Details zu betroffenen Endpunkten, der Kritikalität von Anlagen und betroffenen Geschäftsbereichen hinzu.
Kontext zu Schwachstellen hinzufügen: SOAR ergänzt die Vorfalldaten um die Ausnutzungshistorie und den Kontext bekannter aktiver Bedrohungen.
Risiken berechnen: SOAR kombiniert den Schweregrad von CVEs mit dem Systemkontext, um das Gesamtrisiko für jede Schwachstelle zu berechnen.

Abhilfe:
— Analystenbewertung für risikoreiche Artikel
— Automatisierte Behebung bekannter, risikoarmer Befunde

6. Automatisierung der Bereitstellung neuer Konten

Problem: Die manuelle Benutzerbereitstellung ist fehleranfällig. Fehler bei der Zuweisung von Zugriffsrechten führen zu einer Überprovisionierung (Verletzung des Prinzips der minimalen Berechtigungen) oder zu einer Unterprovisionierung (wodurch der neue Mitarbeiter an der Arbeit gehindert wird).

Wie SOAR hilft:

Ticketdetails abrufen: Ruft die Bereitstellungsanforderung von der ITSM-Plattform ab.
Einen Benutzer im Verzeichnisdienst erstellen: Verbindet sich mit Active Directory oder einem gleichwertigen System.
Benutzer rollenbasiert den benötigten Tools zuweisen: Gewährt Zugriff auf E-Mail, HR-Plattformen und andere rollenspezifische Tools. Onboarding-E-Mail senden: Sendet Anmeldedaten und Einrichtungsanweisungen.
Erforderliche Software auf dem Endpunkt bereitstellen: Die Softwarebereitstellung wird über Endpunktverwaltungstools initiiert.
Benachrichtigen Sie die Beteiligten: Benachrichtigen Sie die Personalabteilung, die IT-Abteilung und die Manager, sobald das Onboarding abgeschlossen ist.

7. Fallmanagement im gesamten Lebenszyklus von Vorfällen

Problem: Die Kontinuität bricht im gesamten Vorfalllebenszyklus zusammen, weil Sicherheitsprodukte isoliert sind, Prozesse nicht standardisiert sind und die Übergaben zwischen Teams die mittlere Reaktionszeit verlängern.

Wie SOAR hilft:

Abrufen von Warnmeldungen aus Datenquellen: SOAR ruft kontinuierlich Warnmeldungen von SIEM-Systemen, Firewalls und anderen Quellen ab.
Trigger-Playbook: Beim Empfang einer Warnung löst SOAR das für diesen Vorfalltyp geeignete Playbook aus.
Vorfälle Analysten zuweisen: SOAR leitet angereicherte Vorfälle mit zugehörigem Kontext weiter.
Extrahieren und überprüfen Sie IOCs mithilfe von Bedrohungsdaten: Dateihashes, IP-Adressen und Domains werden automatisch überprüft.
Auf schädliche Aktivitäten prüfen: SOAR ermittelt, ob es sich um schädliche Aktivitäten handelt und ergreift Maßnahmen, indem die IP-Adresse blockiert oder die Datei isoliert wird.

Update zur LLM -Integration: Ein MSSP verzeichnete eine 60%ige Steigerung der automatisierten Behebung von Vorfällen mit geringer Schwere nach der Integration großer Sprachmodelle in seine SOAR-Workflows. Analysten konnten die Plattform in natürlicher Sprache nach Bedrohungszusammenfassungen abfragen und Playbooks in Echtzeit ohne Programmierung anpassen. ⁶

8. Automatisierung von Anfragen zur Änderung der Firewall-Richtlinien

Problem: Die manuelle Bearbeitung von Firewall- Änderungsanträgen ist langsam, uneinheitlich und schwer nachvollziehbar. Teams bearbeiten wöchentlich eine große Anzahl von Anträgen, sich überschneidende Regeln und nur eingeschränkte Transparenz hinsichtlich der Genehmigungen.

Wie SOAR die Automatisierung von Firewall-Richtlinienänderungsanfragen unterstützt:

SOAR optimiert den Firewall-Änderungsprozess durch die Automatisierung von Genehmigungen, Validierungen und Richtlinienbereitstellungen mithilfe integrierter Playbooks.

Eine Anfrage zur Änderung der Firewall-Richtlinie : Ausgelöst von einer ITSM-Plattform, z. B. ServiceNow
Trigger SOAR-Spielplan
Existieren Rollen und Adressen für Endpunkte?
- JA: IP-Adresse zur bestehenden Endpunktgruppe hinzufügen
- SONST: Aufruf des Playbooks „neue Richtlinie“: SOAR führt ein separates Playbook aus, um eine benutzerdefinierte Regel zu erstellen.
Wenden Sie die Konfiguration mithilfe des Firewall-Managementsystems an.
Schließen Sie das ITSM-Ticket.

9. Überwachung des Ablaufs von SSL-Zertifikaten

Problem: Abgelaufene Zertifikate lösen Sicherheitswarnungen im Browser aus, verringern das Vertrauen der Besucher und können zu Traffic-Einbußen führen. Die manuelle Zertifikatsverfolgung in großen Umgebungen ist unzuverlässig.

Wie SOAR hilft:

Prüfen Sie den Zertifikatsstatus: SOAR überwacht SSL-Zertifikate über alle Domains hinweg und kennzeichnet diejenigen, deren Gültigkeit bald abläuft.
Alarmieren und eskalieren: SOAR benachrichtigt das zuständige Team mit genügend Vorlaufzeit, damit dieses handeln kann.
Automatisieren Sie die Verlängerung, wo immer möglich: Bei Plattformen mit API-Zugriff kann SOAR den Verlängerungsworkflow direkt auslösen.
Protokollieren und schließen: SOAR protokolliert die durchgeführte Aktion und schließt das Ticket.

10. Bedrohungsmanagement Intel

Problem: Bedrohungsdaten treffen aus verschiedenen Quellen in unterschiedlichen Formaten ein. Die manuelle Erfassung, Deduplizierung und der Abgleich mit aktiven Vorfällen sind zeitaufwändig und führen zu inkonsistenten Ergebnissen.

Wie SOAR hilft:

Bedrohungsdaten-Feeds einlesen: SOAR bezieht automatisch Indikatoren (IPs, Domains, Dateihashes, CVEs) aus mehreren Quellen.
Deduplizieren und normalisieren: SOAR entfernt Duplikate und konvertiert die Daten in ein einheitliches Format.
Korrelation mit aktiven Vorfällen: SOAR gleicht eingehende Informationen mit offenen Fällen und Live-Warnmeldungen ab.
Vorfallsoptimierung: Relevante Indikatoren werden automatisch zu offenen Tickets und Analystenwarteschlangen hinzugefügt.
Verteilung an Blockierungstools: Hochzuverlässige IOCs werden an Firewalls, EDRs und E-Mail-Filter weitergeleitet.

FAQs

Die Security Orchestration, Automation and Response (SOAR)-Technologie hilft dabei, Aufgaben zwischen verschiedenen Personen und Tools zu koordinieren, auszuführen und zu automatisieren.

Orchestrierung :

Playbooks, Workflows
Logisch organisierter Aktionsplan
Steuerung und Aktivierung des Sicherheitsproduktportfolios von einem zentralen Standort aus.

Sicherheitsautomatisierung :

Automatisierte Skripte
Erweiterbare Produktintegrationen
Maschinelle Ausführung von Playbook-Aufgaben.

Antwort :
Fallmanagement
Zusammenarbeit bei Analyse und Berichterstattung

Abbau von Silos: SOAR steigert die Zusammenarbeit im Team und ermöglicht es Sicherheitsanalysten, Aktionen über verschiedene Tools hinweg in ihrer gesamten Sicherheitsarchitektur zu automatisieren.

Zentralisierung: Bereitstellung einer zentralen Konsole für die Sicherheitsteams zur Verwaltung und Koordination aller Sicherheitsbereiche des Unternehmens.

Verbesserte SOC-Entscheidungsfindung: SOAR-Dashboards können Sicherheitsbetriebsteams dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, indem sie Einblick in Bedrohungen bieten.

Mehr Benachrichtigungen in kürzerer Zeit bearbeiten: SOARs unterstützen das Alarmmanagement durch die Zentralisierung von Sicherheitsdaten, die Optimierung von Ereignissen und die Automatisierung von Antworten. Dadurch können SOCs mehr Alarme verarbeiten.

SIEM : SIEM-Tools sammeln und aggregieren Daten von internen Sicherheitstools, zentralisieren Protokolle und kennzeichnen Anomalien .

SOAR : SOAR-Systeme wurden entwickelt, um SIEM-Systeme durch Orchestrierung, Automatisierung und Funktionen zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle zu erweitern, die Standard-SIEM-Systemen oft fehlen. Sie konzentrieren sich auf die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, die Verbesserung des Vorfallmanagements und die Koordination von Sicherheitstools.

XDR (Extended Detection and Response) : eine neuere, leistungsstärkere Lösung für das durchgängige Sicherheitsereignismanagement. Sie wird hauptsächlich zur Behebung von Problemen an internen Endpunkten eingesetzt. Zur Vorbereitung einer automatischen Reaktion nutzt XDR die vom SIEM erfassten Daten.

Große Organisationen nutzen oft alle drei Tools , aber die Anbieter kombinieren zunehmend deren Funktionen.

Einige SIEM-Systeme beinhalten mittlerweile auch Reaktionsfunktionen.
XDRs integrieren eine SIEM-ähnliche Datenprotokollierung.
Anbieter wie Microsoft Sentinel und ManageEngine Log360 bieten SIEM- und SOAR-Funktionen an.

Referenzlinks

Top 10 Agentic SOC Platforms for 2026

Stellar Cyber

The Evolving SOAR: What's Next? - Palo Alto Networks

CrowdStrike Evolves Security Automation with Charlotte Agentic SOAR

CrowdStrike

Palo Alto Networks: Resource Center Webcasts - Palo Alto Networks

AI Agents in Cybersecurity and Cyber Risk Management: 5 Critical Trends for 2026

Next-Gen SOAR with AI: redefining Cyber Security orchestration

Telefónica Tech S.L.U.

Adil Hafa

Technischer Berater

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Adil ist ein Sicherheitsexperte mit über 16 Jahren Erfahrung in den Bereichen Verteidigung, Einzelhandel, Finanzen, Devisenhandel, Lebensmittelbestellung und Regierung.

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