Top 7 SaaS Backup-Lösungen

Viele Unternehmen gehen fälschlicherweise davon aus, dass ihre SaaS-Anbieter (wie Microsoft 365 oder Google Workspace) ihre Daten vollständig vor allen Bedrohungen schützen.

Diese Plattformen bieten zwar ein gewisses Maß an Datenredundanz, schützen jedoch nicht vor versehentlicher Löschung, Ransomware oder Insider-Bedrohungen. SaaS-Backup-Lösungen adressieren diese Probleme.

Wir haben die Top-7-SaaS-Backup-Lösungen basierend auf Plattformabdeckung und Schlüsselfunktionen wie proaktiver Ransomware-Erkennung und flexibler Speicherung analysiert:

Differenzierungsmerkmale der Top-7-SaaS-Backup-Lösungen

Tabelle 1. Umfang der SaaS-Backup-Lösungen

Hinweis: Alle Anbieter unterstützen die Sicherung für Google Workspace und Microsoft 365.

Tabelle 2. Funktionen der SaaS-Backup-Lösungen

Proaktive Ransomware-Erkennung: Eine Sicherheitsfunktion, die Verhaltensanalyse und Metadatenüberwachung nutzt, um Massenverschlüsselung oder verdächtige Dateiaktivitäten während des Backup-Prozesses zu erkennen und die Synchronisierung infizierter Daten zu verhindern.

Flexible Speicherung: Eine Bereitstellungsfunktion, die es Unternehmen ermöglicht, zwischen anbieterverwalteten, Public-Cloud- (BYOS) oder On-Premises-Umgebungen zu wählen, um Datensouveränität, Compliance und Speicherkosten zu optimieren.

SaaS-Backup-Anbieteranalyse

NinjaOne integriert SaaS-Backup (unterstützt durch Spin.ai-Technologie) direkt in seine einheitliche RMM-Plattform und schafft so eine einzige Lösung für MSPs und IT-Abteilungen.

• Vorteile:
  • Proaktive KI-Sicherheit: Aktives Scannen von M365 und Google Workspace auf Ransomware, Benachrichtigung von Administratoren und automatische Blockierung der Angriffsquelle.
  • Einheitliche Plattform: Verwalten Sie Endpunkte, Patches, Backups und Tickets von einer Plattform aus. Kein Kontextwechsel, keine separaten Anmeldungen.
  • Automatisierte 3x tägliche Backups: Stellt sicher, dass Daten kontinuierlich mit minimalem RPO (Recovery Point Objective) geschützt sind.
  • Granulare Wiederherstellung: Stellen Sie einzelne E-Mails, Dateien, Ordner oder ganze Konten mit Point-in-Time-Recovery wieder her.
  • MSP-optimiert: Mandantenfähige Architektur mit rollenbasierter Zugriffskontrolle und umfassendem Kundenmanagement.
• Nachteile:
  • Kein Salesforce-Backup: Ausschließlich auf M365 und Google Workspace ausgerichtet.

Ab Januar 2026 wurden MFA-Durchsetzungskontrollen für dieses Produkt eingeführt.¹

Acronis ist eine All-in-One-Cyberschutz-Plattform, die SaaS-Backup, Disaster Recovery, Anti-Malware und Endpoint-Sicherheit in einer einzigen Lösung kombiniert.

• Vorteile:
  • Integrierter Cyberschutz: Kombiniert Backup mit Next-Gen-Antivirus, Anti-Malware, Schwachstellenbewertungen und Patch-Management.
  • KI-gestützte Bedrohungserkennung: Proaktive Ransomware-Erkennung und automatisierte Reaktionsfähigkeiten.
  • Flexible Speicherung: Wählen Sie zwischen gebündeltem Acronis Cloud Storage oder BYOS (AWS, Azure, On-Prem).
  • MSP-optimiertes Portal: Mandantenfähiges Dashboard mit White-Label-Branding, automatischer Abrechnungsintegration und umfassender Berichterstellung.
• Nachteile:
  • Kosten: Der All-in-One-Ansatz kann es zu einer der teureren Optionen machen, insbesondere wenn Kunden nicht die gesamte Suite benötigen.

IONOS Cloud Backup basiert auf Acronis und kombiniert die Backup-Technologie von Acronis mit der von IONOS verwalteten Cloud-Infrastruktur. Der Dienst unterstützt automatisierte Backups für Server, Workstations, virtuelle Maschinen und Microsoft 365, mit Optionen für vollständige System-Image-Wiederherstellung, Wiederherstellung auf Dateiebene, zentralisierte Verwaltung und Ransomware-Schutz.²

ManageEngine Recovery Manager Plus ist ein Enterprise-Backup- und -Recovery-Tool, das sowohl Verzeichnisdienste als auch SaaS-Workloads von einer einzigen Konsole aus abdeckt. Im Gegensatz zu den oben genannten anbietergehosteten Optionen wird es auf einem Windows-Server installiert und über eine Weboberfläche verwaltet.

• Vorteile:
  • Flexible, selbst kontrollierte Speicherung: Speichern Sie Backups vor Ort, auf NAS oder in der Cloud (Azure Blob Storage, Azure Files, AWS S3, Wasabi und andere S3-kompatible Ziele), einschließlich unveränderlicher Repositories für Ransomware-Resilienz.
  • Einheitliche Identitäts- und SaaS-Wiederherstellung: Sichert Microsoft 365 und Google Workspace zusammen mit dem zugrunde liegenden Active Directory und Entra ID, was für Teams geeignet ist, die eine Konsole für beides wünschen, obwohl die Verzeichnissicherung außerhalb des SaaS-Backup-Umfangs dieser Liste liegt.
  • Inkrementelle Backups und granulare Wiederherstellung: Erfasst Änderungen seit dem letzten Zyklus in täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Zeitplänen und stellt ganze Umgebungen, einzelne Objekte oder einzelne Attribute wieder her.
• Nachteile:
  • Kein Salesforce- oder Dynamics 365-Backup: Die SaaS-Abdeckung konzentriert sich auf Microsoft 365 und Google Workspace; es sichert keine CRM-Plattformen wie die breiteren Suiten hier.

Die Übernahme von Spanning durch Kaseya hat den MSP-Fokus gestärkt.

• Vorteile:
  • MSP-zentriertes mandantenfähiges Portal: Verwalten Sie alle Kunden von einem zentralen Dashboard aus mit rollenbasierter Zugriffskontrolle und kundenübergreifender Berichterstellung.
  • Kaseya-Ökosystem-Integration: Integriert mit Kaseya VSA (RMM) und BMS (PSA) für einheitliche Abrechnung, Ticketing und Kundenmanagement.
  • Automatisierte tägliche Backups: Geplante Backups mit Point-in-Time-Recovery und granularen Wiederherstellungsfunktionen.
• Nachteile:
  • Weniger Fokus auf proaktive Sicherheit: Obwohl es Dark-Web-Monitoring bietet, fehlt ihm das tiefgehende, KI-gesteuerte Ransomware-Scanning von NinjaOne oder Rubrik.
  • Wiederherstellungsorientiert: Spanning zeichnet sich durch Backup und Wiederherstellung aus, verhindert oder erkennt Bedrohungen jedoch nicht aktiv, bevor sie sich auf Daten auswirken.

AvePoint unterstützt M365, Google Workspace, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Azure AD, Azure VMs und andere Plattformen.

• Vorteile:
  • Flexible Speicherung: Wählen Sie zwischen dem gebündelten Azure-Speicher von AvePoint oder Bring-Your-Own-Storage (BYOS) für Kunden mit spezifischen Compliance-Anforderungen. Ab Februar 2026 erweiterte AvePoint auch die Abdeckung auf zusätzliche Drittanbieter-SaaS-Apps (z. B. Confluence, Jira, Okta, DocuSign, GitHub, Monday.com, Smartsheet) und integrierte die SaaS-Backup-Überwachung in sein Data Resiliency Command Center.³
  • Erweiterte Sicherheit und Compliance: SOC 2 Typ II, ISO 27001, HIPAA und DSGVO-konform mit unveränderlichen Backups und Legal-Hold-Funktionen.
  • KI-gestützte Ransomware-Erkennung: Proaktives Scanning identifiziert potenzielle Bedrohungen, bevor sie Daten kompromittieren.
• Nachteile:
  • Komplexität: Die schiere Anzahl an Funktionen kann eine steilere Lernkurve im Vergleich zu einfacheren Tools erfordern.

Datto SaaS Protection wird ausschließlich über den MSP-Kanal verkauft und ist gezielt für die mandantenfähige Verwaltung konzipiert.

• Vorteile:
  • MSP-zentriert: Entwickelt für MSPs, um Hunderte von Kunden einfach von einem Portal aus zu verwalten.
  • Speicherung: Die Preisgestaltung pro Benutzer umfasst unbegrenzten Backup-Speicher und Aufbewahrung.
  • Erweiterte Bedrohungserkennung (SaaS Protection+): Die erweiterte Stufe umfasst integrierte Bedrohungserkennung mit 3x täglichen Ransomware- und Phishing-Scans, automatisierten Warnungen und Anleitungen zur Behebung.
  • Automatisierte 3x tägliche Backups: Häufiger Backup-Zeitplan minimiert Datenverlust mit niedrigem RPO.
  • Infinite Cloud Retention (ICR): Flexible Aufbewahrungsrichtlinien einschließlich langfristiger Aufbewahrung auf rollierender Basis.
  • Kaseya-Ökosystem-Integration: Tiefe Integration mit Kaseya VSA (RMM) und BMS (PSA) für einheitliche Abläufe.
• Nachteile:
  • Kein Salesforce oder Dynamics 365: Beschränkt auf M365 und Google Workspace, was möglicherweise nicht alle Kundenbedürfnisse abdeckt.
  • Weniger fortschrittliche Sicherheit: Es fehlt an proaktivem Ransomware-Scanning und KI-gesteuerter Bedrohungserkennung.

CloudAlly von OpenText war 2011 ein Pionier im Bereich SaaS-Backup und bietet eine ausgereifte, bewährte Lösung mit umfangreichen MSP-Funktionen und globalen Rechenzentrumsoptionen.

Vorteile:

• Unbegrenzte Speicherung und Aufbewahrung: Automatisierte 3x tägliche Backups (oder anpassbare Häufigkeit) mit unbegrenzter Aufbewahrung auf AWS S3-Speicher.
• Flexible Speicheroptionen: Wählen Sie gebündelten AWS-Speicher oder Bring-Your-Own-Storage (BYOS) mit Unterstützung für AWS, Azure, Google Cloud, Box und Dropbox.
• Globale Rechenzentrumsabdeckung: Rechenzentren in den USA, Kanada, Europa (Frankreich, Deutschland, Irland), Großbritannien, Afrika (Südafrika) und im asiatisch-pazifischen Raum (Australien, Japan) zur Einhaltung der Datenresidenzanforderungen.
• Starke Sicherheitsnachweise: ISO 27001-zertifiziert, HIPAA-konform (BAA verfügbar), SOC 2 Typ II, DSGVO-konform mit AES-256-Verschlüsselung und unveränderlichem Speicher (Object-Lock).
• Erhaltung von SharePoint-Ordnerberechtigungen: Ab 2026 hat CloudAlly die Erhaltung von SharePoint-Ordnerberechtigungen zu Backup/Restore hinzugefügt (standardmäßig deaktiviert; durch Support aktivierbar), um die Zugriffskontrollen für vertrauliche Ordner während der Wiederherstellung beizubehalten.⁴

Nachteile:

• Kein proaktives Ransomware-Scanning: Im Gegensatz zu NinjaOne, Acronis oder Datto SaaS Protection+ konzentriert sich CloudAlly auf Backup und Wiederherstellung und nicht auf aktive Bedrohungserkennung und -reaktion.
• Separate Plattform: Nicht in ein RMM wie NinjaOne integriert, was eine separate Verwaltung erfordert (obwohl es PSA-Integrationen und API-Zugriff bietet).

Warum ist SaaS-Backup unverzichtbar?

Im Januar 2026 erlitt Microsoft einen schwerwiegenden Cloud-Ausfall, der Microsoft 365 (Outlook und Teams) betraf und etwa acht Stunden dauerte.⁵ Auf dem Höhepunkt meldeten fast 16.000 Benutzer Microsoft 365-Probleme (und über 12.000 meldeten Outlook-Probleme).⁶ Dieser Vorfall unterstreicht das Betriebsrisiko, sich ausschließlich auf Cloud-Dienste zu verlassen, und die Bedeutung unabhängiger Backup-Lösungen.

Ebenso können trotz der fortschrittlichen Funktionen von Cloud-E-Mail-Anbietern mehrere Szenarien zu Datenverlust oder Unzugänglichkeit führen:

• Versehentliche Löschung: Die häufigste Ursache für Datenverlust. Benutzer löschen E-Mails, Dateien oder ganze Postfächer dauerhaft, ohne sich der Aufbewahrungsgrenzen bewusst zu sein.
• Böswillige Löschung/Insider-Bedrohungen: Unzufriedene Mitarbeiter oder kompromittierte Konten können kritische Daten absichtlich löschen.
• Ransomware und Malware: Obwohl E-Mail-Anbieter über Abwehrmaßnahmen verfügen, können raffinierte Angriffe dennoch Postfächer kompromittieren, Daten verschlüsseln oder löschen.
• Compliance und Legal Hold: Unternehmen müssen E-Mail-Daten für bestimmte Zeiträume aufbewahren, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen (z. B. HIPAA, DSGVO, FINRA). Native Aufbewahrungsrichtlinien können komplex sein und möglicherweise nicht alle Szenarien abdecken. Ab Februar 2026 treten DORA und NIS 2 in eine strenge Durchsetzungsphase ein, die verlangt, dass SaaS-Backups in vielen Rechtsordnungen gesetzlich „auditbereit“ und „unveränderlich“ sein müssen.⁷
• Migrationsfehler: Bei der Migration zwischen Mandanten oder Plattformen können Daten verloren gehen oder beschädigt werden.

Gemeinsame Funktionen von Backup-Lösungen

Unabhängig vom Anbieter bieten robuste SaaS-E-Mail-Backup-Lösungen in der Regel eine Reihe von Kernfunktionen:

• Automatisierte Backups: Geplante, regelmäßige Backups (täglich, mehrmals täglich) stellen sicher, dass Daten kontinuierlich geschützt sind.
• Granulare Wiederherstellung: Die Möglichkeit, einzelne E-Mails, Ordner, Postfächer oder sogar ganze Konten wiederherzustellen.
• Point-in-Time-Recovery: Stellen Sie Daten zu einem bestimmten historischen Zeitpunkt wieder her, was für die Wiederherstellung nach Ransomware oder versehentlicher Löschung entscheidend ist.
• Unbegrenzte Speicherung/Aufbewahrung: Viele Lösungen bieten unbegrenzten Speicher und/oder langfristige Aufbewahrungsrichtlinien.
• Suche und eDiscovery: Leistungsstarke Suchfunktionen, um bestimmte E-Mails schnell für rechtliche oder Compliance-Zwecke zu finden.
• Sichere Speicherung: Verschlüsselte Backups (bei der Übertragung und im Ruhezustand), die in geografisch verteilten Rechenzentren gespeichert werden.
• Self-Service-Wiederherstellung: Ermöglicht Endbenutzern oder IT-Administratoren, Wiederherstellungen ohne Eingreifen des Anbieters einzuleiten.
• Berichterstellung und Überwachung: Dashboards und Warnungen zur Verfolgung des Backup-Status, der Erfolgsraten und potenzieller Probleme.
• eDiscovery & Suche: Ein leistungsstarkes Suchtool, um bestimmte Elemente in allen gesicherten Konten für rechtliche oder Compliance-Anforderungen zu finden.

Differenzierungsmerkmale von SaaS-Backup-Lösungen

• Backup-Häufigkeit & RPO (Recovery Point Objective): Wie oft Daten gesichert werden. Einige bieten kontinuierliche Backups oder persistente Snapshots (z. B. alle 5 Minuten), was zu einem niedrigeren RPO führt.
• Multi-Plattform-Unterstützung: Backup für verschiedene SaaS-Anwendungen über E-Mail hinaus (z. B. OneDrive, SharePoint, Google Drive, Teams).
• RTO (Recovery Time Objective): Wie schnell Sie Daten wiederherstellen können. Einige Lösungen bieten nahezu sofortige Wiederherstellung, während andere bei großen Datensätzen längere Verarbeitungszeiten benötigen.
• Sicherheits- und Compliance-Zertifizierungen: Über die grundlegende Verschlüsselung hinaus Zertifizierungen wie SOC 2 Typ II, ISO 27001, HIPAA-Konformität usw.
• Erweiterte eDiscovery-Funktionen:
  • Legal Hold: Daten unbegrenzt für Rechtsstreitigkeiten aufbewahren.
  • Unveränderliche Backups: Können von niemandem, einschließlich Administratoren, geändert oder gelöscht werden.
  • Chain of Custody: Audit-Trails, die Datenintegrität belegen.
  • Erweiterte Suchfilter: Komplexe Abfragen über massive Datensätze hinweg.
• Unveränderlichkeit: Stellt sicher, dass Backups von niemandem, einschließlich Administratoren, geändert oder gelöscht werden können, und schützt so vor Ransomware.
• Speichermodell:
  • Gebündelt/Unbegrenzt: Ein einfacher Preis pro Benutzer, der den gesamten Speicher umfasst. Dies ist eine vorhersehbare und einfach zu budgetierende Ausgabe.
  • Bring-Your-Own-Storage (BYOS): Sie zahlen dem Anbieter eine Lizenzgebühr und dann einem separaten Cloud-Anbieter (wie Amazon AWS oder Microsoft Azure) für den von Ihnen genutzten Speicher. Dies kann flexibel sein, macht die Kosten jedoch variabel.
  • Hybride Optionen: Einige Anbieter bieten beide Modelle an, sodass Sie je nach Kundenbedarf wählen können.

Mandantenfähige Verwaltung & Integration: Was MSPs benötigen

Die Verwaltung von Dutzenden oder Hunderten von Kunden erfordert speziell entwickelte Tools. Hier ist, worauf Sie bei einem mandantenfähigen Portal achten sollten:

Wesentliche mandantenfähige Funktionen

1. Zentrales Dashboard: Anzeige von Backup-Status, Warnungen und Speichernutzung über alle Kunden hinweg auf einem Bildschirm.
2. Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC): Zuweisung von Berechtigungen basierend auf der Technikerrolle (z. B. können Junior-Techniker Wiederherstellungen einleiten, aber Administratoren können Aufbewahrungsrichtlinien ändern).
3. Kundenübergreifende Berichterstellung: Erstellen Sie Compliance-Berichte, SLA-Leistungskennzahlen und Abrechnungszusammenfassungen über Ihren gesamten Kundenstamm hinweg.
4. Automatisierte Warnungen: Erhalten Sie Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Backups, Ransomware-Erkennung oder Speicheranomalien, damit Sie Probleme proaktiv angehen können.
5. Kundenspezifisches Branding: White-Label-Portale mit Ihrem MSP-Branding für kundenorientierte Wiederherstellungsoberflächen.

RMM/PSA-Integration

Kontextwechsel zwischen Tools beeinträchtigt die Produktivität. Die Integration von Backup in dieselben Workflows wie RMM und PSA macht Backup weniger zu einer eigenständigen Aufgabe und mehr zu einem nahtlosen Bestandteil des täglichen IT-Betriebs.

Worauf Sie achten sollten:

• Einheitliche Abrechnung: Synchronisieren Sie die Backup-Nutzung mit Ihrer PSA (ConnectWise, Autotask, Kaseya BMS) für automatisierte Rechnungsstellung.
• Ticketing-Integration: Fehlgeschlagene Backups erstellen automatisch Tickets in Ihrer PSA.
• Single Sign-On (SSO): Techniker melden sich einmal an und greifen auf alle Tools zu, ohne sich erneut authentifizieren zu müssen.

Beste Integrationsbeispiele:

• NinjaOne: Native Integration (Backup ist in das RMM integriert).
• Spanning & Datto: Integration mit Kaseya VSA und BMS.
• AvePoint & Acronis: API-Integrationen mit ConnectWise, Autotask und anderen über Drittanbieter-Connectors.

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FAQs

Weiterführende Literatur

• Datenbank-Monitoring-Tools: Funktionen & Herausforderungen
• Data Loss Prevention (DLP)-Software
• Top 13 Trainingsdaten-Plattformen
• NinjaOne-Bewertung

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}

Referenzlinks

1.

NinjaOne SaaS Backup Release Notes: January 2026: Regular Release – NinjaOne SaaS Backup Help Center

2.

Service Catalog | Support | Products

3.

AvePoint Confidence Platform February Updates: Strengthening Resilience, Governance, and AI Readiness | AvePoint | AvePoint

4.

January '26 Release Notes – CLOUDALLY

5.

Microsoft's 8-Hour Outage Leaves Thousands Without Email - TechRepublic

6.

Microsoft's 8-Hour Outage Leaves Thousands Without Email - TechRepublic

7.

ISO 27001, NIS2 and DORA: Building Sustainable Cyber Compliance in 2026

DPO Consulting

Cem Dilmegani

Hauptanalyst

Folgen auf

Cem ist seit 2017 Hauptanalyst bei AIMultiple. AIMultiple informiert monatlich Hunderttausende von Unternehmen (laut similarWeb), darunter 55 % der Fortune 500. Cems Arbeit wurde von führenden globalen Publikationen zitiert, darunter Business Insider, Forbes, Washington Post, globale Unternehmen wie Deloitte, HPE und NGOs wie das World Economic Forum und supranationale Organisationen wie die Europäische Kommission. Sie können weitere renommierte Unternehmen und Ressourcen sehen, die AIMultiple referenziert haben. Im Laufe seiner Karriere war Cem als Tech-Berater, Tech-Einkäufer und Tech-Unternehmer tätig. Er beriet Unternehmen mehr als ein Jahrzehnt lang bei McKinsey & Company und Altman Solon zu ihren Technologieentscheidungen. Er veröffentlichte auch einen McKinsey-Bericht zur Digitalisierung. Er leitete die Technologiestrategie und -beschaffung eines Telekommunikationsunternehmens und berichtete dabei direkt an den CEO. Er leitete auch das kommerzielle Wachstum des Deep-Tech-Unternehmens Hypatos, das innerhalb von 2 Jahren einen siebenstelligen jährlich wiederkehrenden Umsatz und eine neunstellige Bewertung von 0 aus erreichte. Cems Arbeit bei Hypatos wurde von führenden Technologiepublikationen wie TechCrunch und Business Insider behandelt. Cem spricht regelmäßig auf internationalen Technologiekonferenzen. Er absolvierte die Boğaziçi-Universität als Computeringenieur und hat einen MBA von der Columbia Business School.

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