Top 6 SaaS Backup-Lösungen

Viele Unternehmen gehen fälschlicherweise davon aus, dass ihre SaaS-Anbieter (wie Microsoft 365 oder Google Workspace) ihre Daten vollständig vor allen Bedrohungen schützen.

Zwar bieten diese Plattformen ein gewisses Maß an Datenredundanz, schützen jedoch nicht vor versehentlichem Löschen, Ransomware oder Insider-Bedrohungen. Sie arbeiten in der Regel nach einem Shared-Responsibility-Modell, bei dem der Nutzer letztendlich für seine Daten verantwortlich ist.

Wir haben die Top 6 SaaS Backup-Lösungen basierend auf der Plattformabdeckung und wichtigen Funktionen wie proaktiver Ransomware-Scans und flexiblem Speicher analysiert:

Unterscheidungsmerkmale von SaaS Backup-Lösungen

Hinweis: Alle Anbieter unterstützen Backups für Google Workspace und Microsoft 365.

Proaktiver Ransomware-Scan: Eine Sicherheitsfunktion, die Verhaltensanalyse und Metadatenüberwachung nutzt, um Massenkryptierung oder verdächtige Dateiaktivitäten während des Backup-Prozesses zu erkennen und die Synchronisierung infizierter Daten zu verhindern.

Flexibler Speicher: Eine Bereitstellungsfunktion, die es Organisationen ermöglicht, zwischen vom Anbieter verwaltetem, öffentlichem Cloud-Speicher (BYOS) oder On-Premises-Umgebungen zu wählen, um Datenhoheit, Compliance und Speicherkosten zu optimieren.

Analyse der SaaS-Backup-Anbieter

1. NinjaOne SaaS Backup (ehemals Dropsuite)

NinjaOne integriert SaaS Backup (angetrieben durch Spin.ai-Technologie) direkt in seine einheitliche RMM-Plattform und schafft so eine einzige Lösung für MSPs und IT-Abteilungen.

• Vorteile:
  • Proaktive AI-Sicherheit: Aktives Scannen von M365 und Google Workspace auf Ransomware, Benachrichtigung von Administratoren und automatisches Blockieren der Angriffsquelle.
  • Einheitliche Plattform: Verwalten Sie Endgeräte, Patches, Backups und Tickets von einer Plattform aus. Kein Kontextwechsel, keine separaten Logins.
  • Automatisierte 3x tägliche Backups: Stellt sicher, dass Daten kontinuierlich mit minimalem RPO (Recovery Point Objective) geschützt sind.
  • Granulare Wiederherstellung: Wiederherstellung einzelner E-Mails, Dateien, Ordner oder ganzer Konten mit Point-in-Time-Wiederherstellung.
  • MSP-optimiert: Multi-Tenant-Architektur mit rollenbasiertem Zugriffsschutz und umfassendem Kundenmanagement.
• Nachteile:
  • Kein Salesforce Backup: Ausschließlich auf M365 und Google Workspace fokussiert.

Stand Januar 2026 wurden für dieses Produkt MFA-Durchsetzungsmaßnahmen eingeführt.¹

2. Acronis Cyber Protect

Acronis ist eine All-in-One-Cyberschutzplattform, die SaaS Backup, Disaster Recovery, Anti-Malware und Endpunktsicherheit in einer einzigen Lösung kombiniert.

• Vorteile:
  • Integrierter Cyberschutz: Kombiniert Backup mit Next-Gen-Antivirus, Anti-Malware, Schwachstellen-Analysen und Patch-Management.
  • AI-gestützte Bedrohungserkennung: Proaktive Ransomware-Erkennung und automatisierte Reaktionsfähigkeiten.
  • Flexibler Speicher: Wählen Sie zwischen gebündeltem Acronis Cloud Storage oder BYOS (AWS, Azure, On-Prem).
  • MSP-optimiertes Portal: Multi-Tenant-Dashboard mit White-Label-Branding, automatisierter Rechnungsstellungsintegration und umfassenden Berichten.
• Nachteile:
  • Kosten: Der All-in-One-Ansatz kann es zu einer der teureren Optionen machen, insbesondere wenn Kunden die gesamte Suite nicht benötigen.

3. Spanning Backup

Die Übernahme von Spanning durch Kaseya hat den MSP-Fokus gestärkt.

• Vorteile:
  • MSP-zentriertes Multi-Tenant-Portal: Verwalten Sie alle Kunden von einem zentralen Dashboard mit rollenbasiertem Zugriffsschutz und berichtsübergreifenden Berichten.
  • Kaseya-Ökosystem-Integration: Integration mit Kaseya VSA (RMM) und BMS (PSA) für einheitliche Rechnungsstellung, Ticketing und Kundenmanagement.
  • Automatisierte tägliche Backups: Geplante Backups mit Point-in-Time-Wiederherstellung und granularer Wiederherstellungsfunktionen.
• Nachteile:
  • Weniger Fokus auf proaktive Sicherheit: Obwohl es Dark-Web-Monitoring bietet, fehlt ihm das tiefe, KI-gestützte Ransomware-Scannen von NinjaOne oder Rubrik.
  • Wiederherstellungsfokussiert: Spanning ist bei Backup und Wiederherstellung hervorragend, verhindert oder erkennt Bedrohungen jedoch nicht aktiv, bevor sie Daten beeinträchtigen.

4. AvePoint Cloud Backup

AvePoint unterstützt M365, Google Workspace, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Azure AD, Azure VMs und andere Plattformen.

• Vorteile:
  • Flexible Speicheroptionen: Wählen Sie zwischen AvePoints gebündeltem Azure Storage oder Bring-Your-Own-Storage (BYOS) für Kunden mit spezifischen Compliance-Anforderungen. Ab Februar 2026 hat AvePoint die Abdeckung auf zusätzliche Drittanbieter-SaaS-Apps (z. B. Confluence, Jira, Okta, DocuSign, GitHub, Monday.com, Smartsheet) erweitert und die SaaS Backup-Überwachung in sein Data Resiliency Command Center integriert.²
  • Erweiterte Wiederherstellung: Granulare Kontrollen, robuste Berichte und erweiterte eDiscovery-Tools.
  • Erweiterte Sicherheit & Compliance: SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA und GDPR konform mit unveränderlichen Backups und rechtlichen Aufbewahrungsfunktionen.
  • AI-gestützte Ransomware-Erkennung: Proaktives Scannen identifiziert potenzielle Bedrohungen, bevor sie Daten kompromittieren.
• Nachteile:
  • Komplexität: Die schiere Anzahl an Funktionen kann im Vergleich zu einfacheren Tools eine steilere Lernkurve erfordern.

5. Datto SaaS Protection (Kaseya)

Datto SaaS Protection wird ausschließlich über den MSP-Kanal verkauft und ist gezielt für das Multi-Tenant-Management entwickelt.

• Vorteile:
  • MSP-zentriert: Entwickelt für MSPs, um Hunderte von Kunden einfach von einem Portal aus zu verwalten.
  • Speicher: Die Preisgestaltung pro Benutzer umfasst unbegrenzten Backup-Speicher und Aufbewahrung.
  • Erweiterte Bedrohungserkennung (SaaS Protection+): Die erweiterte Stufe umfasst integrierte Bedrohungserkennung mit 3x täglichen Ransomware- und Phishing-Scans, automatisierten Warnungen und Remediation-Leitfäden.
  • Automatisierte 3x tägliche Backups: Häufiger Backup-Plan minimiert Datenverlust mit niedrigem RPO.
  • Unendliche Cloud-Aufbewahrung (ICR): Flexible Aufbewahrungsrichtlinien einschließlich langfristiger Aufbewahrung auf rollierender Basis.
  • Kaseya-Ökosystem-Integration: Tiefe Integration mit Kaseya VSA (RMM) und BMS (PSA) für einheitliche Operationen.
• Nachteile:
  • Kein Salesforce oder Dynamics 365: Begrenzt auf M365 und Google Workspace, was möglicherweise nicht alle Kundenbedürfnisse abdeckt.
  • Weniger fortschrittliche Sicherheit: Fehlt proaktives Ransomware-Scannen und KI-gestützte Bedrohungserkennung.

6. CloudAlly

CloudAlly (jetzt ein OpenText-Unternehmen) hat 2011 SaaS Backup eingeführt und bietet eine ausgereifte, bewährte Lösung mit umfangreichen MSP-Funktionen und globalen Rechenzentrumsoptionen.

Vorteile:

• Umfassende Plattformunterstützung: Sichert M365, Google Workspace, Salesforce, Box und Dropbox mit eingeschlossenen Metadaten.
• Unbegrenzter Speicher und Aufbewahrung: Automatisierte 3x tägliche Backups (oder anpassbare Häufigkeit) mit unbegrenzter Aufbewahrung auf AWS S3-Speicher.
• Flexible Speicheroptionen: Wählen Sie gebündelten AWS-Speicher oder Bring-Your-Own-Storage (BYOS) mit Unterstützung für AWS, Azure, Google Cloud, Box und Dropbox.
• Globale Rechenzentrumsabdeckung: Rechenzentren in den USA, Kanada, Europa (Frankreich, Deutschland, Irland), Großbritannien, Afrika (Südafrika) und Asien-Pazifik (Australien, Japan) zur Einhaltung von Datenresidenzanforderungen.
• Starke Sicherheitszertifikate: ISO 27001-zertifiziert, HIPAA-konform (BAA verfügbar), SOC 2 Type II, GDPR-konform mit AES-256-Verschlüsselung und unveränderlichem Speicher (Object-Lock).
• Erhaltung der SharePoint-Ordnerberechtigungen: Ab 2026 hat CloudAlly die Erhaltung der SharePoint-Ordnerberechtigungen für Backup/Wiederherstellung hinzugefügt (standardmäßig deaktiviert; supportaktiviert), um den Zugriff auf vertrauliche Ordner während der Wiederherstellung aufrechtzuerhalten.³

Nachteile:

• Kein proaktives Ransomware-Scannen: Im Gegensatz zu NinjaOne, Acronis oder Datto SaaS Protection+ konzentriert sich CloudAlly auf Backup und Wiederherstellung statt auf aktive Bedrohungserkennung und -reaktion.
• Separate Plattform: Nicht in ein RMM wie NinjaOne integriert, erfordert separates Management (obwohl es PSA-Integrationen und API-Zugriff bietet).

Warum SaaS Backup essenziell ist?

Im Januar 2026 erlitt Microsoft einen schweren Cloud-Ausfall, der Microsoft 365 (Outlook und Teams) betraf und etwa acht Stunden dauerte.⁴ Auf dem Höhepunkt meldeten fast 16.000 Benutzer Microsoft 365-Probleme (und über 12.000 meldeten Outlook-Probleme).⁵ Dieser Vorfall unterstreicht das operative Risiko, sich ausschließlich auf Cloud-Dienste zu verlassen, und die Bedeutung unabhängiger Backup-Lösungen.

Trotz der fortschrittlichen Funktionen von Cloud-E-Mail-Anbietern können mehrere Szenarien zu Datenverlust oder Unzugänglichkeit führen:

• Versehentliches Löschen: Die häufigste Ursache für Datenverlust. Benutzer löschen E-Mails, Dateien oder ganze Postfächer dauerhaft, ohne die Aufbewahrungsgrenzen zu erkennen.
• Bösartiges Löschen/Insider-Bedrohungen: Unzufriedene Mitarbeiter oder kompromittierte Konten können absichtlich kritische Daten löschen.
• Ransomware und Malware: Obwohl E-Mail-Anbieter Abwehrmaßnahmen haben, können ausgefeilte Angriffe immer noch Postfächer kompromittieren, Daten verschlüsseln oder löschen.
• Compliance und rechtliche Aufbewahrung: Organisationen müssen E-Mail-Daten für bestimmte Zeiträume aufbewahren, um regulatorische Anforderungen (z. B. HIPAA, GDPR, FINRA) zu erfüllen. Native Aufbewahrungsrichtlinien können komplex sein und möglicherweise nicht alle Szenarien abdecken. Ab Februar 2026 treten DORA und NIS 2 in eine strenge Durchsetzungsphase ein, die SaaS Backups in vielen Gerichtsbarkeiten gesetzlich „auditbereit" und „unveränderlich" macht.⁶
• Migrationsfehler: Beim Migrieren zwischen Mandanten oder Plattformen können Daten verloren gehen oder beschädigt werden.

Gemeinsame Funktionen von Backup-Lösungen

Unabhängig vom Anbieter bieten robuste SaaS E-Mail-Backup-Lösungen typischerweise einen Kernsatz von Funktionen:

• Automatisierte Backups: Geplante, regelmäßige Backups (täglich, mehrmals täglich) stellen sicher, dass Daten kontinuierlich geschützt sind.
• Granulare Wiederherstellung: Die Möglichkeit, einzelne E-Mails, Ordner, Postfächer oder sogar ganze Konten wiederherzustellen.
• Point-in-Time-Wiederherstellung: Wiederherstellung von Daten zu einem bestimmten historischen Zeitpunkt, entscheidend für die Wiederherstellung von Ransomware oder versehentlichem Löschen.
• Unbegrenzter Speicher/Aufbewahrung: Viele Lösungen bieten unbegrenzten Speicher und/oder langfristige Aufbewahrungsrichtlinien.
• Suche und eDiscovery: Leistungsstarke Suchfunktionen, um schnell spezifische E-Mails für rechtliche oder Compliance-Zwecke zu finden.
• Sichere Speicherung: Verschlüsselte Backups (während der Übertragung und im Ruhezustand), die in geografisch unterschiedlichen Rechenzentren gespeichert sind.
• Selbstbedienungs-Wiederherstellung: Ermöglicht Endbenutzern oder IT-Administratoren, Wiederherstellungen ohne Eingreifen des Anbieters einzuleiten.
• Berichterstattung und Überwachung: Dashboards und Warnungen zur Verfolgung des Backup-Status, Erfolgsraten und potenzieller Probleme.
• eDiscovery & Suche: Ein leistungsstarkes Suchtool, um spezifische Elemente über alle gesicherten Konten für rechtliche oder Compliance-Bedürfnisse zu finden.

Unterscheidungsmerkmale von SaaS Backup-Lösungen

• Backup-Häufigkeit & RPO (Recovery Point Objective): Wie oft Daten gesichert werden. Einige bieten kontinuierliche Backups oder persistente Snapshots (z. B. alle 5 Minuten), was zu einem niedrigeren RPO führt.
• Multi-Plattform-Unterstützung: Backup für verschiedene SaaS Anwendungen über E-Mail hinaus (z. B. OneDrive, SharePoint, Google Drive, Teams).
• RTO (Recovery Time Objective): Wie schnell Sie Daten wiederherstellen können. Einige Lösungen bieten eine nahezu sofortige Wiederherstellung, während andere längere Verarbeitungszeiten für große Datensätze erfordern können.
• Sicherheit & Compliance-Zertifizierungen: Über grundlegende Verschlüsselung hinaus, Zertifizierungen wie SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA-Compliance usw.
• Erweiterte eDiscovery-Funktionen:
  • Rechtliche Aufbewahrung: Daten unbegrenzt für Gerichtsverfahren aufbewahren.
  • Unveränderliche Backups: Können von niemandem, einschließlich Administratoren, geändert oder gelöscht werden.
  • Chain of Custody: Prüfpfade, die die Datenintegrität beweisen.
  • Erweiterte Suchfilter: Komplexe Abfragen über massive Datensätze.
• Unveränderlichkeit: Stellt sicher, dass Backups von niemandem, einschließlich Administratoren, geändert oder gelöscht werden können, und schützt vor Ransomware.
• Speichermodell:
  • Gebündelt/Unbegrenzt: Ein einfacher Preis pro Benutzer, der allen Speicher einschließt. Dies ist eine vorhersehbare und einfach zu budgetierende Ausgabe.
  • Bring-Your-Own-Storage (BYOS): Sie zahlen dem Anbieter eine Lizenzgebühr und dann einen separaten Cloud-Anbieter (wie Amazon AWS oder Microsoft Azure) für den von Ihnen genutzten Speicher. Dies kann flexibel sein, macht Kosten jedoch variabel.
  • Hybride Optionen: Einige Anbieter bieten beide Modelle an, sodass Sie je nach Bedarf pro Kunde wählen können.

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Multi-Tenant-Management & Integration: Was MSPs brauchen?

Die Verwaltung von Dutzenden oder Hunderten von Kunden erfordert speziell entwickelte Tools. Hier ist, worauf Sie in einem Multi-Tenant-Portal achten sollten:

Essentielle Multi-Tenant-Funktionen

1. Zentralisiertes Dashboard: Sehen Sie den Backup-Status, Warnungen und Speichernutzung für alle Kunden von einem Bildschirm aus.
2. Rollenbasierter Zugriffsschutz (RBAC): Weisen Sie Berechtigungen basierend auf der Technikerrolle zu (z. B. können Junior-Techniker Wiederherstellungen einleiten, aber nur Administratoren können Aufbewahrungsrichtlinien ändern).
3. Übergreifende Kundenberichte: Erstellen Sie Compliance-Berichte, SLA-Leistungsmetriken und Rechnungsungsübersichten für Ihre gesamte Kundenbasis.
4. Automatisierte Warnungen: Erhalten Sie Benachrichtigungen bei fehlgeschlagenen Backups, Ransomware-Erkennung oder Speicheranomalien, damit Sie Probleme proaktiv angehen können.
5. Kundenspezifisches Branding: White-Label-Portale mit Ihrem MSP-Branding für kundenorientierte Wiederherstellungsschnittstellen.

RMM/PSA-Integration

Kontextwechsel zwischen Tools töten die Produktivität. Die Integration von Backup in dieselben Workflows wie RMM und PSA macht Backup weniger zu einer eigenständigen Aufgabe und mehr zu einem nahtlosen Teil des täglichen IT-Betriebs.

Worauf Sie achten sollten:

• Einheitliche Rechnungsstellung: Synchronisieren Sie die Backup-Nutzung mit Ihrem PSA (ConnectWise, Autotask, Kaseya BMS) für automatisierte Rechnungsstellung.
• Ticketing-Integration: Fehlgeschlagene Backups erstellen automatisch Tickets in Ihrem PSA.
• Single Sign-On (SSO): Techniker melden sich einmal an und greifen auf alle Tools zu, ohne sich erneut zu authentifizieren.

Beste Integrationsbeispiele:

• NinjaOne: Native Integration (Backup ist im RMM integriert).
• Spanning & Datto: Integration mit Kaseya VSA und BMS.
• AvePoint & Acronis: API-Integrationen mit ConnectWise, Autotask und anderen über Drittanbieter-Konnektoren.

FAQs

Weiterführende Literatur

• Backup-Management-Software: Schlüsselfunktionen & Vorteile
• Datenbanküberwachungstools: Funktionen & Herausforderungen
• Data Loss Prevention (DLP) Software
• Top 13 Trainingsdaten-Plattformen
• NinjaOne Review

Diese Forschung zitieren

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}

Referenzlinks

1.

NinjaOne SaaS Backup Release Notes: January 2026: Regular Release – NinjaOne SaaS Backup Help Center

2.

Service Catalog | Support | Products

3.

AvePoint Confidence Platform February Updates: Strengthening Resilience, Governance, and AI Readiness | AvePoint | AvePoint

4.

January '26 Release Notes – CLOUDALLY

5.

Microsoft's 8-Hour Outage Leaves Thousands Without Email - TechRepublic

6.

Microsoft's 8-Hour Outage Leaves Thousands Without Email - TechRepublic

Cem Dilmegani

Leitender Analyst

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Cem ist seit 2017 leitender Analyst bei AIMultiple. AIMultiple informiert monatlich Hunderttausende von Unternehmen (laut similarWeb), darunter 55 % der Fortune 500. Cems Arbeit wurde von führenden globalen Publikationen wie Business Insider, Forbes und der Washington Post, von globalen Unternehmen wie Deloitte und HPE sowie von NGOs wie dem Weltwirtschaftsforum und supranationalen Organisationen wie der Europäischen Kommission zitiert. Weitere namhafte Unternehmen und Ressourcen, die AIMultiple referenziert haben, finden Sie hier. Im Laufe seiner Karriere war Cem als Technologieberater, Technologieeinkäufer und Technologieunternehmer tätig. Über ein Jahrzehnt lang beriet er Unternehmen bei McKinsey & Company und Altman Solon in ihren Technologieentscheidungen. Er veröffentlichte außerdem einen McKinsey-Bericht zur Digitalisierung. Bei einem Telekommunikationsunternehmen leitete er die Technologiestrategie und -beschaffung und berichtete direkt an den CEO. Darüber hinaus verantwortete er das kommerzielle Wachstum des Deep-Tech-Unternehmens Hypatos, das innerhalb von zwei Jahren von null auf einen siebenstelligen jährlichen wiederkehrenden Umsatz und eine neunstellige Unternehmensbewertung kam. Cems Arbeit bei Hypatos wurde von führenden Technologiepublikationen wie TechCrunch und Business Insider gewürdigt. Er ist ein gefragter Redner auf internationalen Technologiekonferenzen. Cem absolvierte sein Studium der Informatik an der Bogazici-Universität und besitzt einen MBA der Columbia Business School.

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