Die 6 besten SaaS-Backup-Lösungen

Viele Unternehmen unterliegen dem Irrglauben, dass ihre SaaS-Anbieter (wie z. B. 365 oder Workspace ) ihre Daten vollständig vor allen Bedrohungen schützen.

Diese Plattformen bieten zwar einen gewissen Grad an Datenredundanz, schützen aber nicht vor versehentlichem Löschen, Ransomware oder Bedrohungen durch Insider. Sie basieren typischerweise auf einem Modell geteilter Verantwortung, bei dem der Nutzer letztendlich für seine Daten verantwortlich ist.

Wir haben die sechs besten SaaS-Backup-Lösungen anhand der Plattformabdeckung und wichtiger Funktionen wie proaktivem Ransomware-Scanning und flexibler Speicherung analysiert:

Unterscheidungsmerkmale von SaaS-Backup-Lösungen

Hinweis: Alle Anbieter unterstützen die Datensicherung für Google Workspace und Microsoft 365.

Proaktive Ransomware-Prüfung: Eine Sicherheitsfunktion, die Verhaltensanalyse und Metadatenüberwachung nutzt, um Massenverschlüsselung oder verdächtige Dateiaktivitäten während des Sicherungsprozesses zu erkennen und so die Synchronisierung infizierter Daten zu verhindern.

Flexibler Speicher: Eine Bereitstellungsmöglichkeit, die es Unternehmen erlaubt, zwischen vom Anbieter verwalteten, öffentlichen Cloud- (BYOS) oder On-Premises-Umgebungen zu wählen, um Datensouveränität, Compliance und Speicherkosten zu optimieren.

Lieferantenanalyse

1. NinjaOne SaaS Backup (ehemals Dropsuite)

NinjaOne integriert SaaS-Backup (basierend auf der Spin.ai-Technologie) direkt in seine einheitliche RMM-Plattform und schafft so eine Komplettlösung für MSPs und IT-Abteilungen.

• Vorteile:
  • Proaktive KI-Sicherheit: Aktives Scannen von M365 und Google Workspace auf Ransomware, Benachrichtigung der Administratoren und automatisches Blockieren der Angriffsquelle.
  • Eine einzige Plattform : Endpunkte, Patches, Backups und Tickets lassen sich zentral verwalten. Kein Kontextwechsel, keine separaten Anmeldungen.
  • Automatische 3-fache tägliche Datensicherung: Gewährleistet kontinuierlichen Datenschutz bei minimalem RPO (Recovery Point Objective).
  • Granulare Wiederherstellung: Einzelne E-Mails, Dateien, Ordner oder ganze Konten können mithilfe der Point-in-Time-Wiederherstellung wiederhergestellt werden.
  • MSP-optimiert: Mandantenfähige Architektur mit rollenbasierter Zugriffskontrolle und umfassendem Client-Management.
• Nachteile:
  • Kein Backup Salesforce: Fokus ausschließlich auf M365 und Google Workspace.

Seit Januar 2026 wurden für dieses Produkt MFA-Durchsetzungskontrollen eingeführt. ¹

Entscheiden Sie sich für NinjaOne SaaS Backup – eine einheitliche Plattform, mit der Sie Endpoint-, Server- und SaaS-Backups verwalten können.

2. Spanning Backup

Die Übernahme von Spanning durch Kaseya hat dessen Fokus auf Managed Service Provider (MSP) gestärkt.

• Vorteile:
  • MSP-zentriertes Multi-Tenant-Portal : Verwalten Sie alle Clients über ein zentrales Dashboard mit rollenbasierter Zugriffskontrolle und clientübergreifendem Reporting.
  • Kaseya-Ökosystemintegration : Integriert sich mit Kaseya VSA (RMM) und BMS (PSA) für einheitliche Abrechnung, Ticketing und Kundenverwaltung.
  • Automatisierte tägliche Datensicherungen: Geplante Datensicherungen mit Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt und detaillierter Wiederherstellungsfunktion.
• Nachteile:
  • Weniger Fokus auf proaktive Sicherheit: Zwar bietet es Dark Web Monitoring, aber es fehlt ihm die tiefgreifende, KI-gestützte Ransomware-Überwachung von NinjaOne oder Rubrik.
  • Fokus auf Wiederherstellung: Spanning eignet sich hervorragend für Datensicherung und -wiederherstellung, verhindert oder erkennt Bedrohungen jedoch nicht aktiv, bevor diese die Daten beeinträchtigen.

3. AvePoint Cloud-Backup

AvePoint unterstützt M365, Workspace, Dynamics 365, Azure AD, Azure VMs und andere Plattformen.

• Vorteile:
  • Flexible Speicheroptionen : Wählen Sie zwischen dem von AvePoint bereitgestellten Azure-Speicher oder Ihrem eigenen Speicher (BYOS) für Kunden mit spezifischen Compliance-Anforderungen. Seit Februar 2026 bietet AvePoint zudem eine erweiterte Abdeckung für weitere SaaS-Anwendungen von Drittanbietern (z. B. Confluence, Jira, Okta, DocuSign, GitHub, Monday.com, Smartsheet) und integriert die Überwachung von SaaS-Backups in sein Data Resiliency Center. ²
  • Erweiterte Wiederherstellung: Granulare Kontrollen, aussagekräftige Berichtsfunktionen und fortschrittliche eDiscovery-Tools.
  • Erweiterte Sicherheits- und Compliance-Funktionen : SOC 2 Typ II, ISO 27001, HIPAA und DSGVO-konform mit unveränderlichen Backups und Legal-Hold-Funktionen.
  • KI-gestützte Ransomware-Erkennung: Proaktives Scannen identifiziert potenzielle Bedrohungen, bevor diese Daten gefährden.
• Nachteile:
  • Komplexität: Die schiere Anzahl der Funktionen kann im Vergleich zu einfacheren Werkzeugen eine steilere Lernkurve erfordern.

4. Acronis Cyber Protect Cloud

Acronis ist eine All-in-One-Cyberschutzplattform, die SaaS-Backup, Disaster Recovery, Anti-Malware und Endpoint-Sicherheit in einer einzigen Lösung vereint.

• Vorteile:
  • Integrierter Cyberschutz : Kombiniert Datensicherung mit Antivirus der nächsten Generation, Anti-Malware, Schwachstellenanalysen und Patch-Management .
  • KI-gestützte Bedrohungserkennung : Proaktive Ransomware-Erkennung und automatisierte Reaktionsfunktionen.
  • Flexibler Speicher : Wählen Sie zwischen dem mitgelieferten Acronis Cloud Storage oder BYOS (AWS, Azure, lokal).
  • MSP-optimiertes Portal : Mandantenfähiges Dashboard mit White-Label-Branding, automatisierter Abrechnungsintegration und umfassendem Reporting.
• Nachteile:
  • Kosten : Der Komplettlösungsansatz kann zu einer der teureren Optionen führen, insbesondere wenn die Kunden nicht die gesamte Suite benötigen.
  • Komplexität bei kleinen Implementierungen: Die Plattform ist möglicherweise für einfache Backup-Anforderungen überdimensioniert.
  • Herausforderungen bei der zentralen Verwaltung: Einige Managed Service Provider (MSPs) berichten von Schwierigkeiten bei der zentralen Verwaltung mehrerer Konten, was eine individuelle Kontoverwaltung erforderlich macht.

5. Datto SaaS-Schutz (Kaseya)

Datto SaaS Protection wird ausschließlich über den MSP-Kanal vertrieben und ist speziell für die Verwaltung mehrerer Mandanten konzipiert.

• Vorteile:
  • MSP-zentriert: Entwickelt für Managed Service Provider (MSPs), um Hunderte von Kunden einfach über ein einziges Portal zu verwalten.
  • Speicher: Die Preisgestaltung pro Benutzer beinhaltet unbegrenzten Backup-Speicher und Aufbewahrung.
  • Erweiterte Bedrohungserkennung (SaaS Protection+): Die erweiterte Stufe umfasst eine integrierte Bedrohungserkennung mit 3 täglichen Ransomware- und Phishing-Scans, automatisierten Warnmeldungen und Hinweisen zur Behebung von Sicherheitslücken.
  • Automatische 3-mal tägliche Datensicherung: Häufige Datensicherungen minimieren Datenverluste bei niedrigem RPO.
  • Infinite Cloud Retention (ICR): Flexible Aufbewahrungsrichtlinien, einschließlich langfristiger Aufbewahrung auf fortlaufender Basis.
  • Kaseya-Ökosystemintegration: Tiefe Integration mit Kaseya VSA (RMM) und BMS (PSA) für einheitliche Abläufe.
• Nachteile:
  • Kein Salesforce oder Dynamics 365 : Beschränkt auf M365 und Google Workspace, was möglicherweise nicht alle Kundenbedürfnisse abdeckt.
  • Weniger fortschrittliche Sicherheit : Es fehlen proaktive Ransomware-Scans und KI-gestützte Bedrohungserkennung.

6. CloudAlly

CloudAlly (jetzt ein Unternehmen von OpenText) leistete 2011 Pionierarbeit im Bereich SaaS-Backup und bietet eine ausgereifte, bewährte Lösung mit umfangreichen MSP-Funktionen und globalen Rechenzentrumsoptionen.

Vorteile:

• Umfassende Plattformunterstützung: Sichert M365, Google Workspace, Salesforce, Box und Dropbox inklusive Metadaten.
• Unbegrenzter Speicherplatz und Aufbewahrung: Automatisierte 3-mal tägliche Backups (oder anpassbare Frequenz) mit unbegrenzter Aufbewahrung auf AWS S3-Speicher.
• Flexible Speicheroptionen: Wählen Sie gebündelten AWS-Speicher oder bringen Sie Ihren eigenen Speicher mit (BYOS). Unterstützt werden AWS, Azure, Cloud, Box und Dropbox.
• Globale Rechenzentrumsabdeckung: Rechenzentren in den USA, Kanada, Europa (Frankreich, Deutschland, Irland), Großbritannien, Afrika (Südafrika) und im asiatisch-pazifischen Raum (Australien, Japan) zur Einhaltung der Anforderungen an den Datenstandort.
• Starke Sicherheitsmerkmale: ISO 27001 zertifiziert, HIPAA-konform (BAA verfügbar), SOC 2 Typ II, DSGVO-konform mit AES-256-Verschlüsselung und unveränderlicher Speicherung (Object-Lock).
• Beibehaltung der Berechtigungen auf SharePoint-Ordnerebene : Ab 2026 bietet CloudAlly die Möglichkeit, Berechtigungen auf SharePoint-Ordnerebene bei der Sicherung/Wiederherstellung beizubehalten (standardmäßig deaktiviert; auf Anfrage durch Support aktivierbar), um die Zugriffskontrolle für vertrauliche Ordner während der Wiederherstellung aufrechtzuerhalten. ³

Nachteile:

• Kein proaktiver Ransomware-Scan: Im Gegensatz zu NinjaOne, Acronis oder Datto SaaS Protection+ konzentriert sich CloudAlly auf Datensicherung und -wiederherstellung anstatt auf die aktive Erkennung und Reaktion auf Bedrohungen.
• Separate Plattform: Nicht in ein RMM wie NinjaOne integriert, erfordert separate Verwaltung (bietet jedoch PSA-Integrationen und API-Zugriff).

Warum ist SaaS-Backup unerlässlich?

Im Januar 2026 erlitt Microsoft einen größeren Cloud-Ausfall, der Microsoft 365 (Outlook und Teams) betraf und etwa acht Stunden andauerte. ⁴ In der Spitze meldeten fast 16.000 Benutzer Microsoft 365 Probleme (und über 12.000 meldeten Outlook-Probleme). ⁵ Dieser Vorfall unterstreicht das operationelle Risiko, sich ausschließlich auf Cloud-Dienste zu verlassen, und die Bedeutung unabhängiger Backup-Lösungen.

Auch wenn Cloud-E-Mail-Anbieter über fortschrittliche Funktionen verfügen, können verschiedene Szenarien zu Datenverlust oder Datenunzugänglichkeit führen:

• Versehentliches Löschen: Die häufigste Ursache für Datenverlust. Nutzer löschen E-Mails, Dateien oder ganze Postfächer endgültig, ohne die Aufbewahrungsfristen zu beachten.
• Böswillige Löschung/Insider-Bedrohungen: Unzufriedene Mitarbeiter oder kompromittierte Konten können absichtlich kritische Daten löschen.
• Ransomware und Malware: Obwohl E-Mail-Anbieter über Schutzmechanismen verfügen, können ausgeklügelte Angriffe dennoch Postfächer kompromittieren, Daten verschlüsseln oder löschen.
• Compliance und Aufbewahrungspflichten: Unternehmen müssen E-Mail-Daten für bestimmte Zeiträume aufbewahren, um regulatorische Anforderungen (z. B. HIPAA, DSGVO, FINRA) zu erfüllen. Die standardmäßigen Aufbewahrungsrichtlinien können komplex sein und decken möglicherweise nicht alle Szenarien ab. Ab Februar 2026 treten DORA und NIS 2 in eine Phase strenger Durchsetzung ein, die in vielen Rechtsordnungen vorschreibt, dass SaaS-Backups „auditfähig“ und „unveränderlich“ sein müssen. ⁶
• Migrationsfehler: Bei der Migration zwischen Mandanten oder Plattformen können Daten verloren gehen oder beschädigt werden.

Gemeinsame Merkmale

Unabhängig vom Anbieter bieten robuste SaaS-E-Mail-Backup-Lösungen typischerweise einen Kernfunktionsumfang:

• Automatisierte Datensicherungen: Geplante, regelmäßige Datensicherungen (täglich, mehrmals täglich) gewährleisten den kontinuierlichen Schutz der Daten.
• Granulare Wiederherstellung: Die Möglichkeit, einzelne E-Mails, Ordner, Postfächer oder sogar ganze Konten wiederherzustellen.
• Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt: Daten können auf einen bestimmten historischen Zeitpunkt zurückgesetzt werden, was für die Wiederherstellung nach Ransomware-Angriffen oder versehentlichem Löschen entscheidend ist.
• Unbegrenzter Speicherplatz/Aufbewahrung: Viele Lösungen bieten unbegrenzten Speicherplatz und/oder langfristige Aufbewahrungsrichtlinien.
• Suche und eDiscovery: Leistungsstarke Suchfunktionen zum schnellen Auffinden bestimmter E-Mails für rechtliche Zwecke oder zur Einhaltung von Vorschriften.
• Sichere Speicherung: Verschlüsselte Backups (während der Übertragung und im Ruhezustand) werden in geografisch verteilten Rechenzentren gespeichert.
• Selbstwiederherstellung: Ermöglicht es Endbenutzern oder IT-Administratoren, Wiederherstellungen ohne Eingreifen des Anbieters zu initiieren.
• Berichterstattung und Überwachung: Dashboards und Warnmeldungen zur Verfolgung des Backup-Status, der Erfolgsraten und potenzieller Probleme.
• eDiscovery & Suche: Ein leistungsstarkes Suchtool zum Auffinden bestimmter Elemente in allen gesicherten Konten für rechtliche oder Compliance-Anforderungen.

Unterscheidungsmerkmale

• Backup-Frequenz und RPO (Recovery Point Objective): Wie oft Daten gesichert werden. Einige Anbieter bieten kontinuierliche Backups oder persistente Snapshots (z. B. alle 5 Minuten) an, was zu einem niedrigeren RPO führt.
• Multiplattform-Unterstützung: Datensicherung für verschiedene SaaS-Anwendungen, die über E-Mail hinausgehen (z. B. OneDrive, SharePoint, Drive, Teams).
• RTO (Recovery Time Objective): Wie schnell Daten wiederhergestellt werden können. Einige Lösungen bieten eine nahezu sofortige Wiederherstellung, während andere für große Datenmengen längere Verarbeitungszeiten benötigen.
• Sicherheits- und Compliance-Zertifizierungen: Neben der grundlegenden Verschlüsselung gibt es Zertifizierungen wie SOC 2 Typ II, ISO 27001, HIPAA-Konformität usw.
• Erweiterte eDiscovery-Funktionen:
  • Rechtliche Aufbewahrung: Daten werden für Rechtsstreitigkeiten auf unbestimmte Zeit aufbewahrt.
  • Unveränderliche Backups: Können von niemandem, auch nicht von Administratoren, geändert oder gelöscht werden.
  • Nachweiskette: Prüfprotokolle zum Nachweis der Datenintegrität.
  • Erweiterte Suchfilter: Komplexe Abfragen in riesigen Datensätzen.
• Unveränderlichkeit: Gewährleistet, dass Backups von niemandem, auch nicht von Administratoren, verändert oder gelöscht werden können und schützt so vor Ransomware.
• Speichermodell:
  • Paketpreis/Unbegrenzt: Ein einfacher Preis pro Nutzer, der den gesamten Speicherplatz beinhaltet. Dies ist eine planbare und leicht zu budgetierende Ausgabe.
  • Bring-Your-Own-Storage (BYOS): Sie zahlen dem Anbieter eine Lizenzgebühr und anschließend einem separaten Cloud-Anbieter (wie Amazon AWS oder Azure) die Kosten für den genutzten Speicherplatz. Dies bietet Flexibilität, führt aber zu variablen Kosten.
  • Hybridoptionen: Einige Anbieter bieten beide Modelle an, sodass Sie je nach Bedarf des Kunden das passende Modell auswählen können.

Mandantenfähiges Management & Integration: Was MSPs benötigen.

Die Verwaltung von Dutzenden oder Hunderten von Kunden erfordert speziell entwickelte Tools. Hier erfahren Sie, worauf Sie bei einem Mandantenportal achten sollten:

Wesentliche Funktionen für mehrere Mandanten

1. Zentrales Dashboard : Backup-Status, Warnmeldungen und Speichernutzung aller Clients auf einem Bildschirm anzeigen.
2. Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) : Berechtigungen werden basierend auf der Technikerrolle zugewiesen (z. B. können Junior-Techniker Wiederherstellungen initiieren, aber nur Administratoren können Aufbewahrungsrichtlinien ändern).
3. Mandantenübergreifendes Reporting : Erstellen Sie Compliance-Berichte, SLA-Leistungskennzahlen und Abrechnungsübersichten für Ihren gesamten Kundenstamm.
4. Automatisierte Warnmeldungen : Sie erhalten Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Datensicherungen, Ransomware-Angriffe oder Speicheranomalien, damit Sie Probleme proaktiv angehen können.
5. Kundenspezifisches Branding : White-Label-Portale mit Ihrem MSP-Branding für kundenorientierte Wiederherstellungsschnittstellen.

RMM/PSA-Integration

Das ständige Wechseln zwischen verschiedenen Tools beeinträchtigt die Produktivität. Die Integration von Backups in dieselben Workflows wie RMM und PSA macht Backups weniger zu einer eigenständigen Aufgabe und vielmehr zu einem nahtlosen Bestandteil des täglichen IT-Betriebs.

Worauf Sie achten sollten:

• Einheitliche Abrechnung : Synchronisieren Sie die Backup-Nutzung mit Ihrem PSA (ConnectWise, Autotask, Kaseya BMS) für eine automatisierte Rechnungsstellung.
• Ticketintegration : Fehlgeschlagene Backups erstellen automatisch Tickets in Ihrem PSA.
• Single Sign-On (SSO) : Techniker melden sich einmal an und haben Zugriff auf alle Tools, ohne sich erneut authentifizieren zu müssen.

Beste Integrationsbeispiele:

• NinjaOne : Native Integration (Backup ist in das RMM integriert).
• Spanning & Datto : Integration mit Kaseya VSA und BMS.
• AvePoint & Acronis : API-Integrationen mit ConnectWise, Autotask und anderen über Drittanbieter-Konnektoren.

FAQs

Weiterführende Literatur

• Backup-Management-Software: Hauptmerkmale und Vorteile
• Tools zur Datenbanküberwachung: Funktionen und Herausforderungen
• Software zur Verhinderung von Datenverlust (DLP)
• Die 13 besten Trainingsdatenplattformen

Referenzlinks

1.

NinjaOne SaaS Backup Release Notes: January 2026: Regular Release – NinjaOne SaaS Backup Help Center

2.

AvePoint Confidence Platform February Updates: Strengthening Resilience, Governance, and AI Readiness | AvePoint

3.

January '26 Release Notes – CLOUDALLY

4.

https://www.techrepublic.com/article/news-microsoft-january-2026-outage/

5.

https://www.techrepublic.com/article/news-microsoft-january-2026-outage/

6.

ISO 27001, NIS2 and DORA: Building Sustainable Cyber Compliance in 2026

DPO Consulting

Cem Dilmegani

Leitender Analyst

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Cem ist seit 2017 leitender Analyst bei AIMultiple. AIMultiple informiert monatlich Hunderttausende von Unternehmen (laut similarWeb), darunter 55 % der Fortune 500. Cems Arbeit wurde von führenden globalen Publikationen wie Business Insider, Forbes und der Washington Post, von globalen Unternehmen wie Deloitte und HPE sowie von NGOs wie dem Weltwirtschaftsforum und supranationalen Organisationen wie der Europäischen Kommission zitiert. Weitere namhafte Unternehmen und Ressourcen, die AIMultiple referenziert haben, finden Sie hier. Im Laufe seiner Karriere war Cem als Technologieberater, Technologieeinkäufer und Technologieunternehmer tätig. Über ein Jahrzehnt lang beriet er Unternehmen bei McKinsey & Company und Altman Solon in ihren Technologieentscheidungen. Er veröffentlichte außerdem einen McKinsey-Bericht zur Digitalisierung. Bei einem Telekommunikationsunternehmen leitete er die Technologiestrategie und -beschaffung und berichtete direkt an den CEO. Darüber hinaus verantwortete er das kommerzielle Wachstum des Deep-Tech-Unternehmens Hypatos, das innerhalb von zwei Jahren von null auf einen siebenstelligen jährlichen wiederkehrenden Umsatz und eine neunstellige Unternehmensbewertung kam. Cems Arbeit bei Hypatos wurde von führenden Technologiepublikationen wie TechCrunch und Business Insider gewürdigt. Er ist ein gefragter Redner auf internationalen Technologiekonferenzen. Cem absolvierte sein Studium der Informatik an der Bogazici-Universität und besitzt einen MBA der Columbia Business School.

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