18 Beschaffungs-Fallstudien & Erkenntnisse

Effektive Beschaffungspraktiken sind in allen Branchen notwendig. Durch die Untersuchung von Beschaffungs-Fallstudien in verschiedenen Sektoren – von gemeinnützigen Organisationen über Technologie und Gesundheitswesen bis hin zu weiteren Bereichen – gewinnen wir wertvolle Einblicke in die Wirkung von Beschaffungslösungen und Best Practices, die den Erfolg in jeder Branche vorantreiben können.

Durch die Untersuchung von Beschaffungs-Fallstudien aus verschiedenen Branchen entdecken wir, wie Organisationen innovative Lösungen genutzt haben, um Herausforderungen zu bewältigen, Abläufe zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Fertigungssektor

Problem

Die Beschaffungsfunktion eines pharmazeutischen Auftragsherstellers war weitgehend auf die Sicherung der Versorgung ausgerichtet und nicht auf die Optimierung von Beschaffung oder Kosten.¹ Zu den Herausforderungen gehörten:

• Verwaltung von rund 3.500 verschiedenen pharmazeutischen Rohstoffen.
• Begrenzte Transparenz hinsichtlich Lieferantenabhängigkeiten und Beschaffungsstrukturen.
• Komplexe regulatorische und qualitätsbezogene Anforderungen an pharmazeutische Materialien.
• Ineffiziente Nutzung der Beschaffungsressourcen aufgrund von operativem Druck.

Lösung

• Schaffung von Transparenz über das Rohstoffportfolio und die Lieferabhängigkeiten.
• Überarbeitung der Beschaffungsstrategien, um sie an die neue Marktposition des Unternehmens anzupassen.
• Einführung wettbewerblicher Beschaffung, um die Abhängigkeit von bestimmten Lieferanten zu verringern.
• Optimierung des Bestellverhaltens und der Preisstrategien.
• Schulung des Beschaffungspersonals zur Stärkung interner Fähigkeiten und strategischer Beschaffungskompetenzen.

Erkenntnisse

Das Projekt verdeutlichte mehrere wichtige Erkenntnisse für pharmazeutische Hersteller:

• Strategische Beschaffung ist entscheidend für die Wettbewerbsfähigkeit.
• Transparenz über Lieferanten und Materialien ist unerlässlich.
• Beschaffungskompetenzen müssen mit dem Unternehmenswachstum Schritt halten.
• Der Aufbau von Fähigkeiten stärkt langfristige Ergebnisse.

Öffentlicher Sektor

Problem

Das Commonwealth of Virginia musste eVA, sein landesweites elektronisches System zur Lieferantenregistrierung und Beschaffung, modernisieren. Das System unterstützte ein großes Beschaffungsumfeld, darunter $10.8 Milliarden US-Dollar an jährlichen Bestellausgaben über staatliche Behörden, Hochschuleinrichtungen, lokale öffentliche Einrichtungen und andere teilnehmende Stellen.² Zu den wichtigsten Herausforderungen gehörten:

• Eine veraltete Benutzeroberfläche, die den modernen Erwartungen an digitales Einkaufen nicht gerecht wurde.
• Lieferantennetzwerkgebühren und technische Barrieren, die Teilnahme von Lieferanten erschwerten.
• Eine fragmentierte Technologielandschaft, die sich zu einem Flickenteppich aus Tools entwickelt hatte.
• Neue Anforderungen an die elektronische Angebotsabgabe durch lokale öffentliche Einrichtungen.
• Die Notwendigkeit, die Einhaltung öffentlicher Beschaffungsregeln, Ziele zur Einbindung von Lieferanten und staatliche Produktpräferenzen zu unterstützen.

Lösung

Das Commonwealth entschied sich für eine einheitliche Source-to-Pay-Plattform, unterstützt durch Managed Services, um fragmentierte Altsysteme zu ersetzen und den landesweiten Beschaffungsbedarf zu decken. Die Transformation umfasste:

• Einrichtung behördenübergreifender Governance-Teams zur Abstimmung von Zielen und Arbeitsabläufen.
• Einführung der Plattform in Phasen, beginnend mit Beschaffung und Vertragsmanagement, dann Lieferantenmanagement, eProcurement und Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung.
• Nutzung von Managed Services für Systemadministration, laufenden Support und kontinuierliche Optimierung.
• Integration von 64 Systemen in eVA.
• Förderung der Akzeptanz durch Schulungs- und Kommunikationsprogramme.

Das Programm lieferte messbare Ergebnisse, darunter die Nutzung durch 1.045 staatliche und lokale Einrichtungen, mehr als 5 Millionen US-Dollar an jährlichen Einsparungen sowie eine Verkürzung des durchschnittlichen Ausschreibungszyklus von 121 Tagen auf 69 Tage.

Erkenntnisse

• Die Transformation der öffentlichen Beschaffung erfordert eine starke Governance über viele Interessengruppen hinweg.
• Eine schrittweise Einführung reduziert das Implementierungsrisiko bei großen digitalen Programmen.
• Managed Services können öffentlichen Organisationen helfen, interne Ressourcenengpässe zu überwinden.
• Die Integration bestehender Systeme verbessert die Beschaffungstransparenz und Prozesskonsistenz.
• Schulung und Kommunikation sind entscheidend für die Akzeptanz in verschiedenen Behörden und bei unterschiedlichen Nutzern.

Problem

Die Stadt Kopenhagen hatte sich zum Ziel gesetzt, die öffentliche Lebensmittelbeschaffung nachhaltiger zu gestalten. Städtische Einrichtungen wie Schulen und Pflegeeinrichtungen wollten 90 % Bio-Lebensmittel anbieten, aber die Stadt erkannte auch, dass die Produktion von Lebensmitteln außerhalb der Saison erhebliche Umweltauswirkungen haben kann, insbesondere durch energieintensiven Gewächshausanbau.³

Die Stadt benötigte daher eine Beschaffungsstrategie, die Folgendes erreichen sollte:

• Lieferanten dazu ermutigen, eine vielfältige Auswahl an saisonalen Produkten anzubieten.
• Hohe Bio- und Qualitätsstandards aufrechterhalten.
• Umweltverträgliche Verpackung und Transporte sicherstellen.
• Marktteilnahme für ein breites Spektrum an Lieferanten, einschließlich kleinerer Unternehmen, ermöglichen.

Lösung

• Umfassende Vorgespräche mit Lieferanten vor der Ausschreibung, die einzeln geführt wurden, um Ideen zu sammeln und die Marktfähigkeiten zu verstehen.
• Ein Lieferanteninformationstag nach Bekanntgabe der Ausschreibung, um Anforderungen zu klären und die Teilnahme zu fördern.
• Nutzung einer Anforderung eines „Saisonrads“, bei der Bieter darlegten, wie sie das ganze Jahr über saisonale Sorten gängiger Obst- und Gemüsesorten liefern würden.

Erkenntnisse

• Marktbeteiligung ist für innovative Beschaffung unerlässlich.
• Die Vereinfachung von Beschaffungsprozessen kann mehr Lieferanten anziehen.
• Nachhaltige Lebensmittelbeschaffung kann den Markt verändern.

Problem

Die Stadt St. John’s in Neufundland und Labrador, Kanada, hatte mit Ineffizienzen in ihren Beschaffungs- und Anforderungsprozessen zu kämpfen, die auf fragmentierte Systeme und manuelle Arbeitsabläufe zurückzuführen waren. Verschiedene Abteilungen nutzten getrennte Systeme, was zu mehreren Dateneingabestellen, langsamer Kommunikation und uneinheitlichem Informationsaustausch in der gesamten Organisation führte.⁴

Diese Probleme führten zu operativen Herausforderungen wie:

• Mangelnde Integration zwischen den Abteilungen.
• Verzögerungen bei der Genehmigung und Bearbeitung von Anforderungen.
• Begrenzte Transparenz über den Status von Kaufanträgen.
• Weiterhin bestehende Abhängigkeit von papierbasierten Beschaffungsprozessen.

Lösung

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, implementierte die Stadt St. John’s PairSoft Requisition & Procurement, integriert in ihr bestehendes Microsoft Dynamics GP ERP-System.

Die Lösung führte eine zentrale digitale Beschaffungsplattform ein, die es den Mitarbeitern ermöglichte:

• Anforderungen über ein einheitliches System einzureichen und zu verfolgen.
• Anfragen automatisch auf der Grundlage vordefinierter Regeln zur Genehmigung weiterzuleiten.
• In Echtzeit auf Informationen über den Status von Kaufanträgen zuzugreifen.
• Anforderungen über mobile Geräte wie Smartphones oder Tablets zu genehmigen.

Erkenntnisse

• Die abteilungsübergreifende Verbindung von Beschaffungssystemen reduziert Doppelarbeit und verbessert die Konsistenz der Informationen.
• Automatisierte Anforderungserfassung, Genehmigungsweiterleitung und Statusverfolgung reduzieren administrative Verzögerungen erheblich.
• Wenn Führungskräfte Anfragen auf mobilen Geräten prüfen und genehmigen können, beschleunigt dies die Entscheidungsfindung.

Energie- und Versorgungssektor

Problem

Ein führendes Versorgungsunternehmen hatte mit erheblichen Lieferkettenengpässen zu kämpfen, die Vorlaufzeiten für wichtige Transformatoren und elektrische Ausrüstung auf über zwei Jahre verlängerten.⁵

Lösung

Ein Anbieter von Beschaffungssoftware arbeitete mit dem Versorgungsunternehmen zusammen, um zukünftige Produktionsslots zu sichern, günstige Vertragsbedingungen auszuhandeln und interne Prozesse zu optimieren. Diese Zusammenarbeit führte zu einer Kostensenkung von 5 % durch wettbewerbliche Ausschreibungen, standardisierte Preisanpassungen und die Erstellung eindeutiger Materialcodes für eine bessere Prognose und Budgetierung in künftigen Projekten.

Erkenntnisse

• Starke Partnerschaften mit wichtigen Lieferanten aufbauen.
• Direkte Verhandlungen nutzen, um Lieferrisiken zu verringern.
• Interne Prozesse standardisieren, um Zeitpläne zu verkürzen und Kosten zu senken.
• Prognosen mit klaren und konsistenten Materialdaten verbessern.

Öl- und Gassektor

Problem

Ein führendes globales Öl- und Gasunternehmen hatte mit Ineffizienzen, Datensilos und Governance-Problemen in seinem Beschaffungsprozess zu kämpfen, die auf veraltete Lösungen zurückzuführen waren und zu Verzögerungen, mangelnder Transparenz und einem übermäßig komplexen Genehmigungssystem führten.⁶

Lösung

Der Beschaffungssoftwareanbieter implementierte sein intelligentes Category-Management-System (ICM) und konsolidierte die veralteten Lösungen in zwei zentralen Systemen. Diese Lösung digitalisierte Verträge, erhöhte die eSourcing-Nutzung um 20 % und verbesserte den Beschaffungs-ROI um 15 %.

Erkenntnisse

• Veraltete Tools durch ein einziges, zentrales System ersetzen.
• Echtzeitdaten nutzen, um bessere Entscheidungen zu unterstützen.
• Intelligentes Category Management anwenden, um die Kostenkontrolle zu verbessern und Risiken zu reduzieren.
• Verträge und Beschaffung digitalisieren, um Geschwindigkeit und Transparenz zu verbessern.

Gesundheits- und Pharmasektor

Problem

Die Südmährische Region in der Tschechischen Republik musste ein veraltetes Kindersanatorium ersetzen, das jahrzehntelang als Übergangseinrichtung betrieben worden war.⁷ Die Herausforderung bestand darin, einen Beschaffungsprozess zu gestalten, der Folgendes ermöglichen sollte:

• Innovative architektonische und technologische Lösungen fördern.
• Ein hochwertiges und energieeffizientes Gebäude liefern.
• Transparente und faire Teilnahme von Lieferanten gewährleisten.
• Nachhaltige Baupraktiken integrieren.

Lösung

• Wettbewerbliches Verfahren mit Verhandlung in Kombination mit einem Architekturwettbewerb, das es Lieferanten ermöglichte, innovative Lösungen vorzuschlagen und ihre Angebote im Dialog zu verfeinern.
• Einführung des Design-&-Build-Modells, bei dem der Auftragnehmer sowohl für Planung als auch für Bauausführung verantwortlich war.
• Einsatz von Building Information Modeling (BIM) zur Unterstützung von Planung, Bau und Betriebsmanagement der Einrichtung.

Erkenntnisse

• Frühzeitige Marktbeteiligung verbessert die Beschaffungsergebnisse.
• Festpreisausschreibungen erfordern eine genaue Kostenschätzung.
• Innovative Beschaffungsmodelle können die Entwicklung nachhaltiger Lösungen anregen.
• Digitale Tools wie BIM verbessern die Projektausführung und den langfristigen Betrieb.

Problem

Ein pharmazeutischer Großhändler wollte seine Wettbewerbsposition durch Kostenführerschaft stärken, insbesondere in einem hart umkämpften Markt. Der Transport, insbesondere die letzte Meile der Lieferung an Apotheken, machte den größten Anteil der indirekten Ausgaben aus und stellte daher eine zentrale Chance zur Kostenoptimierung dar.⁸

Lösung

Chancenbewertung

Die erste Phase konzentrierte sich auf die Analyse von Ausgabendaten und den Aufbau einer transparenten Kostenbasis. Durch Benchmarking wurden potenzielle Einsparungen von 3–6 Millionen Euro (rund 8–12 %) ermittelt und damit ein klares Projektziel festgelegt.

Implementierung

Während einer fünfmonatigen Implementierungsphase wurden mehrere Optimierungshebel eingeführt:

• Überarbeitung des Preismodells und Einführung eines standardisierten Mechanismus zur Anpassung der Dieselpreise.
• Beseitigung ineffizienter Unterauftragsstrukturen.
• Schaffung von Wettbewerb unter Lieferanten durch die Qualifizierung neuer Transportanbieter.
• Beseitigung von Risikoaufschlägen, die in den Lieferantenpreisen enthalten waren.
• Einführung von Gutschrifts- und Rechnungsprüfungsprozessen, um die Transparenz und Abrechnungsgenauigkeit zu verbessern.

Ergebnis: Die Initiative erzielte jährliche Einsparungen von rund €4.8 Millionen, was einer Senkung der Transportkosten um etwa 9 % entspricht, während die Servicequalität im gesamten Vertriebsnetz erhalten blieb.

Erkenntnisse

• Transparente Kostenstrukturen ermöglichen bessere Verhandlungen.
• Wettbewerb zwischen Lieferanten verbessert sowohl Preise als auch Serviceniveaus.
• Prozesstransparenz verbessert die betriebliche Effizienz.
• Langfristige Governance sichert nachhaltige Einsparungen.

Problem

Das Memorial Hospital of Sweetwater County erlebte während des Beschaffungsprozesses häufige Systemausfälle und eingeschränkten Zugriff auf Budgetdetails, vor allem aufgrund eines problematischen Hauptbuchsystems, was zu Arbeitsablaufunterbrechungen führte.⁹

Lösung

Das Krankenhaus arbeitete mit PairSoft, einem Anbieter von Beschaffungssoftware, zusammen, um eine Anforderungslösung zu implementieren, die genaue Budgetberichte, Transparenz und Nachvollziehbarkeit im gesamten Beschaffungsprozess sowie eine nahtlose Integration mit den Materialmanagement- und ERP-Systemen des Krankenhauses ermöglichte. Dies führte zu kürzeren Bearbeitungszeiten, weniger Fehlern und höherer Effizienz.

Erkenntnisse

• Beschaffungstools einsetzen, die zum Arbeitsablauf der Organisation passen.
• Budgettransparenz verbessern, um Fehler und Verzögerungen zu reduzieren.
• Beschaffung mit ERP- und Materialsystemen verbinden, um Abläufe zu erleichtern.
• Technologie nutzen, um die Kommunikation mit Lieferanten zu stärken.

Gemeinnütziger Sektor

Problem

Die Central Park Conservancy hatte mit chaotischen Bestellungen aufgrund eines papierbasierten Anforderungssystems zu kämpfen, was die Nachverfolgung, Genehmigungen und effiziente Auftragserteilung behinderte.¹⁰

Lösung

Der Beschaffungssoftwareanbieter PairSoft stellte eine integrierte Beschaffungssoftwarelösung bereit, die angepasste Arbeitsabläufe und Prüfpfade umfasste und eine genaue Nachverfolgung von Ausgaben, Mittelbindungen und Rückstellungen ermöglichte.

Erkenntnisse

• Automatisierte Nachverfolgung nutzen, um Genauigkeit und Compliance zu verbessern.
• Einkaufsrichtlinien durch klarere, konsistente Abläufe stärken.

Finanzsektor

Problem

Ein globales Versicherungsunternehmen mit einem Volumen von $17 Milliarden hatte ein dezentrales Beschaffungsmodell, bei dem die Geschäftsbereiche Lieferantenrecherche, Verhandlungen und Vertragsvorbereitung unabhängig verwalteten. Die Beschaffung wurde hauptsächlich erst nach getroffenen kommerziellen Entscheidungen einbezogen, was ihre Möglichkeiten einschränkte, die Beschaffungsstrategie zu beeinflussen, Vertragsbedingungen zu optimieren oder Einsparmöglichkeiten zu erkennen.¹¹ Das Unternehmen musste:

• Beschaffung von einer reaktiven zu einer strategischen Funktion weiterentwickeln.
• Einsparmöglichkeiten über Betriebsausgaben und Regionen hinweg identifizieren.
• Umfassendere Transformationsinitiativen finanzieren, ohne die Budgets zu erhöhen.

Lösung

Die Organisation arbeitete mit einer auf Beschaffung spezialisierten Unternehmensberatung zusammen, um globale Ausgaben zu analysieren, Einsparmöglichkeiten zu modellieren und Interessengruppen über alle Geschäftsbereiche hinweg einzubinden. Die Initiative umfasste:

• Schaffung von Transparenz über Ausgaben in Geschäftsbereichen und Regionen.
• Identifizierung von mehr als 3 Millionen US-Dollar an adressierbaren Einsparmöglichkeiten.
• Nutzung von Stakeholder-Workshops, um Einsparinitiativen mit den Geschäftsprioritäten abzustimmen.
• Neuverhandlung eines bestehenden Zahlungsvertrags, die Einsparungen von mehr als 1 Million US-Dollar erzielte, ohne den Anbieter zu wechseln.

Bis zum dritten Monat übertraf das Programm sein ursprüngliches Einsparziel von $600.000. Bis zum Jahresende überstiegen die Gesamteinsparungen 3 Millionen US-Dollar, was das Unternehmen dazu veranlasste, das Programm auf weitere Betriebskostenkategorien und Regionen auszuweiten.

Erkenntnisse

• Strategische Beschaffung kann zur Finanzierung umfassenderer Transformationsprogramme beitragen.
• Ausgabentransparenz ist notwendig, um versteckte Einsparmöglichkeiten aufzudecken.
• Bestehende Verträge können schnelle Einsparerfolge bieten, wenn sie mit Marktkonditionen verglichen werden.
• Die Abstimmung der Stakeholder ist entscheidend für die Skalierung der Beschaffungstransformation.
• Die Beschaffung sollte frühzeitig in Lieferantenentscheidungen einbezogen werden.

Problem

Die Hellenic Bank verzeichnete einen Mangel an Standardisierung, Zentralisierung und Digitalisierung in ihren Beschaffungsprozessen, was zu Ineffizienzen und hohen Kosten führte. Der Prozess musste außerdem die Einhaltung regulatorischer Anforderungen verbessern. ¹²

Lösung

Die Bank implementierte eine KI-gestützte Source-to-Pay-Software, um Beschaffungsaktivitäten zu zentralisieren und wichtige Prozesse wie Lieferantenmanagement und Vertragsmanagement zu integrieren.

Erkenntnisse

• Zentralisierte Beschaffungsprozesse schaffen Konsistenz und senken Kosten.
• Bessere Tools für Lieferanten- und Vertragsmanagement stärken Compliance und Partnerschaften.

Einzelhandelssektor

Problem

Die indirekte Beschaffungsfunktion von IKEA war weniger ausgereift als die direkte Beschaffungsfunktion und historisch eher selbstorganisiert. Das Unternehmen benötigte mehr Transparenz darüber, was es über mehrere ERP-Systeme hinweg einkaufte, und musste zahlreiche interne Stakeholder und externe Lieferanten steuern.¹³ Das Unternehmen musste:

• Transparenz über indirekte Ausgaben verbessern.
• Eine stärkere digitale Grundlage für die Beschaffung schaffen.
• Beschaffungskompetenzen aufbauen, während der Geschäftsbedarf weiterhin unterstützt wird.
• Lieferantenbeziehungen und Nachhaltigkeitserwartungen über verschiedene Kategorien hinweg steuern.

Lösung

IKEA begann die Transformation der indirekten Beschaffung mit der Investition in ein Ausgabenanalysetool, das Daten aus verschiedenen ERP-Systemen in einer einzigen nutzbaren Ansicht konsolidieren konnte. Anschließend entwickelte sich das Unternehmen in Richtung Source-to-Pay-Funktionen, um einen strukturierteren Beschaffungsprozess zu unterstützen. Die Transformation umfasste außerdem:

• Ausweitung der Ressourcen für taktische und strategische Kategorieentwicklung.
• Nutzung messbarer Ergebnisse bei Kosteneinsparungen, Compliance und Risikomanagement, um weitere Investitionen zu rechtfertigen.
• Erkenntnis, dass Source-to-Pay-Technologie Transparenz und Struktur bietet, aber allein weder Preise noch Lieferanten verbessert.
• Erkundung generativer KI-Anwendungsfälle zur Reduzierung administrativer Arbeit, etwa bei der Erstellung von Dokumenten, Präsentationen und Besprechungszusammenfassungen.
• Anwendung des IKEA-Verhaltenskodex für den Einkauf auf die indirekte Beschaffung, insbesondere bei wichtigen Lieferanten.

Erkenntnisse

• Die Beschaffungstransformation sollte dort beginnen, wo frühe Beispiele Geschäftswert zeigen können.
• Ausgabentransparenz ist eine Grundlage für die Verbesserung der indirekten Beschaffung.
• Digitale Tools unterstützen die Transformation, aber Beschaffungsteams benötigen weiterhin Kategorieexpertise und Einbindung der Stakeholder.
• Die indirekte Beschaffung erfordert ein sorgfältiges Management vieler Lieferanten und interner Stakeholder.
• KI kann Beschaffungsteams helfen, mehr Zeit für strategische Lieferanten- und Stakeholderbeziehungen aufzuwenden.
• Transformation sollte als kontinuierlicher Weg und nicht als einmaliges Projekt betrachtet werden.

Bausektor

Problem

High Speed 2 Ltd. stand vor der großen Herausforderung, Transparenz und Resilienz der Lieferkette für das größte Infrastrukturprojekt Großbritanniens zu erreichen. Dazu gehörte das Management einer großen Zahl von Lieferanten und Auftragnehmern in einem komplexen Markt, wobei Kosten und Risiken durch externe Faktoren wie Hyperinflation und Arbeitskräftemangel verschärft wurden.¹⁴

Lösung

HS2 implementierte die Initiative zum Lieferkettenmanagement, die Erfassung und Bewertung kritischer Verträge und Lieferanten über mehrere Ebenen hinweg umfasste und Dashboards sowie innovative Methoden nutzte, um wertvolle Einblicke in die Lieferkette zu liefern.

Erkenntnisse

• Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten verbessert die Transparenz in der Lieferkette.
• Proaktive Risikoprüfungen reduzieren Verzögerungen und Kostenüberschreitungen.
• Eine klare Kartierung der Lieferanten hilft Teams, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren.

Verpassen Sie nicht unsere Benchmarks und datengestützten Erkenntnisse. Die Schaltfläche öffnet Google; die Auswahl von AIMultiple bestätigt, dass Sie AIMultiple häufiger in den Google-Suchergebnissen sehen möchten.

Als bevorzugte Quelle hinzufügen

Chemiesektor

Problem

Die indirekten Beschaffungsprozesse des Biowissenschaftsunternehmens Royal DSM N.V. (DSM) führten zu Ineffizienzen und übermäßigem Zeitaufwand für operative Aufgaben, was von wertschöpfenden Tätigkeiten ablenkte. Der Purchase-to-Pay-Prozess war ebenfalls suboptimal, verursachte Zahlungsverzögerungen und barg Risiken.

Lösung

DSM implementierte eine Beschaffungssoftwarelösung, um Beschaffungstransaktionen zu digitalisieren und zu automatisieren. Dazu gehörte ein umfassender Source-to-Pay-Prozess, unterstützt durch eine robuste Governance-Struktur und eine weltweite Einführung, beginnend mit einem Pilotprojekt in Brasilien, um komplexe Steuervorschriften zu bewältigen.

Erkenntnisse

• Bereitstellung eines starken Change-Managements und klarer Leitlinien bei der Einführung von Technologien.
• Schulungen und Unterstützung in der Landessprache anbieten, um die Akzeptanz zu erhöhen.
• End-to-End-digitale Prozesse nutzen, um Verzögerungen und Zahlungsrisiken zu reduzieren.

Transportsektor

Problem

Transport for London (TfL) verzeichnete einen gravierenden Fachkräftemangel und mangelnde Vielfalt in der Transportbranche, wobei die Belegschaft überwiegend aus älteren weißen Männern bestand, während ein erheblicher Teil der jungen Londoner arbeitslos oder ohne Ausbildung war.

Lösung

TfL gründete das Supplier Skills Team und führte Anforderungen zu Strategic Labour Needs and Training (SLNT) in Verträgen ein. Dieser Ansatz verpflichtete Lieferanten, bestimmte Qualifikationen und Beschäftigungsergebnisse zu liefern, mit einem Schwerpunkt auf Ausbildungsplätzen und Arbeitsplätzen für benachteiligte Gruppen. TfL arbeitete außerdem mit Wohltätigkeitsorganisationen und Gruppen zur Verbesserung der Beschäftigungsfähigkeit zusammen, um diese Bemühungen zu unterstützen.

Erkenntnisse

• Vor dem Start neuer Initiativen interne Unterstützung und klare Ziele sicherstellen.
• Erwartungen klar an Lieferanten kommunizieren.
• Mit den richtigen Organisationen zusammenarbeiten, um Zielgruppen zu erreichen.
• Erfolge anerkennen, um die weitere Teilnahme zu motivieren.
• Beschaffungsanforderungen nutzen, um Arbeitskräfteentwicklung und Inklusion voranzutreiben.

Technologiesektor

Problem

Jumio stand bei der Verwaltung seiner Beschaffungs- und Kreditorenprozesse vor Herausforderungen, insbesondere bei der manuellen Abgleichen von Bestellungen (PO), was zu Engpässen und Ineffizienzen führte, zumal das Unternehmen global über mehrere Tochtergesellschaften skalierte.¹⁵

Lösung

Jumio implementierte eine integrierte Procure-to-Pay-Finanzautomatisierungslösung, die Verarbeitung von Bestellungen und Rechnungen, das Self-Service-Onboarding von Lieferanten automatisierte und den Monatsabschluss verbesserte.

Erkenntnisse

• Manuelle Beschaffungs- und Zahlungsaufgaben automatisieren, um Engpässe zu reduzieren.
• Für eine reibungslose Integration in bestehende ERP-Systeme sorgen.

Bildungssektor

Problem

Pearson, ein weltweit führendes Bildungsunternehmen, hatte mit uneinheitlichen Beschaffungssystemen zu kämpfen, denen eine umfassende Ausgabentransparenz und Compliance-Durchsetzung fehlten, was die strategische Entscheidungsfindung behinderte.¹⁶

Lösung

Pearson arbeitete mit einer Business-Spend-Management-Plattform zusammen, um die Beschaffungsprozesse zu vereinheitlichen, das Risikomanagement zu verbessern, die Compliance zu erhöhen und bessere Abschlüsse zu erzielen, wobei der Fokus auf einer benutzerfreundlichen Einführung lag.

Die Integration der Beschaffungssoftwareplattform erhöhte die Ausgaben-Compliance erheblich von 22 % auf 85 %, reduzierte betriebliche Ineffizienzen und führte zu einer hohen Benutzerzufriedenheit, was den Wert optimierter Beschaffungsprozesse verdeutlicht.

Erkenntnisse

• Beschaffungssysteme vereinheitlichen, um die Ausgabentransparenz zu verbessern.
• Compliance durch einfache und benutzerfreundliche Arbeitsabläufe stärken.
• Ineffizienzen durch Standardisierung von Prozessen reduzieren.
• Benutzerzufriedenheit mit einer klaren, intuitiven Plattform verbessern.

Zusammenfassung der Erkenntnisse aus den Beschaffungs-Fallstudien

• Die Integration von Beschaffungssoftware erhöhte die Ausgaben-Compliance erheblich und reduzierte betriebliche Ineffizienzen.
• Automatisierung verbesserte die Effizienz, reduzierte manuelle Aufgaben und optimierte Finanzprozesse.
• Effektives Change-Management und Schulungen waren entscheidend für eine erfolgreiche Einführung.
• Engagement für Zusammenarbeit und proaktives Risikomanagement verbesserten Transparenz und Effizienz in der Lieferkette.
• Die Zentralisierung von Beschaffungssystemen und die Nutzung von Echtzeitdaten führten zu besseren Entscheidungen und Kosteneinsparungen.

FAQs

Diese Forschung zitieren

Wählen Sie das Format, das zu Ihrem Veröffentlichungsort passt. Wenn Sie die Link-Version in Ihr CMS einfügen, bleibt der Backlink erhalten.

@misc{dilmegani2026,
  author = {Dilmegani, Cem and PhD., Ezgi Arslan,},
  title  = {{18 Beschaffungs-Fallstudien & Erkenntnisse}},
  year   = {2026},
  month  = jun,
  howpublished    = {\url{https://aimultiple.com/procurement-case-studies}},
  note   = {AIMultiple. Abgerufen am 24. Juni 2026}
}

Referenzlinks

1.

Procurement cost optimisation for pharmaceutical wholesale

OCM Consulting

2.

Commonwealth of Virginia: Gold Standard Procurement | Ivalua

Ivalua

3.

https://procuraplus.org/fileadmin/user_upload/Procuraplus_case_study_Copenhagen.pdf

4.

PairSoft Helps City of St. John’s Integrate Departments and Reduce Paper Use | PairSoft

PairSoft

5.

Leading Utility Mitigates Supply Risk and Reduces Costs With GEP | GEP

GEP

6.

How a Fortune 500 Oil & Gas Major Partnered With GEP To Achieve a 15% Jump in Procurement ROI | GEP

GEP

7.

https://procuraplus.org/fileadmin/user_upload/Procuraplus_case_study_South_Moravian_Region.pdf

8.

Transport tender: Reducing freight costs on the last mile

OCM Consulting

9.

Memorial Hospital of Sweetwater County Reduces Costs with PairSoft | PairSoft

PairSoft

10.

PairSoft Helps Central Park Conservancy Streamline Procurement | PairSoft

PairSoft

11.

Procurement Funded Transformation Case Study - Acquis

Acquis Consulting Group

12.

How Hellenic Bank Transformed Its Indirect Procurement Operations With GEP Software | GEP

GEP

13.

A Journey of Continuous Transformation at IKEA

14.

Home - Procurement Leaders

15.

Jumio | Tipalti Europe

16.

Explore Customer Success Stories | Coupa

Coupa

Cem Dilmegani

Leitender Analyst

Folgen auf

Cem ist seit 2017 leitender Analyst bei AIMultiple. AIMultiple informiert monatlich Hunderttausende von Unternehmen (laut similarWeb), darunter 60% der Fortune 500.

Cems Arbeit wurde von führenden globalen Publikationen zitiert, darunter Business Insider, Forbes, Washington Post, globalen Unternehmen wie Deloitte, HPE und NGOs wie dem World Economic Forum sowie supranationalen Organisationen wie der European Commission.

Während seiner Karriere war Cem als Tech-Berater, Tech-Einkäufer und Tech-Unternehmer tätig. Er beriet Unternehmen über ein Jahrzehnt lang bei McKinsey & Company und Altman Solon in Technologieentscheidungen. Er veröffentlichte auch einen McKinsey-Bericht zur Digitalisierung.

Er leitete die Technologiestrategie und Beschaffung eines Telekommunikationsunternehmens und berichtete dabei direkt an den CEO. Zudem führte er das kommerzielle Wachstum des Deep-Tech-Unternehmens Hypatos an, das innerhalb von 2 Jahren von null auf einen siebenstelligen jährlich wiederkehrenden Umsatz und eine neunstellige Bewertung anwuchs. Cems Arbeit bei Hypatos wurde von führenden Technologiepublikationen wie TechCrunch und Business Insider aufgegriffen.

Cem spricht regelmäßig auf internationalen Technologiekonferenzen. Er schloss sein Studium an der Bogazici University als Computer-Ingenieur ab und hat einen MBA von der Columbia Business School.

Vollständiges Profil anzeigen

Recherchiert von

Ezgi Arslan, PhD.

Branchenanalystin

Folgen auf

Ezgi hat einen Doktortitel in Betriebswirtschaftslehre mit Spezialisierung auf Finanzen und arbeitet als Branchenanalystin bei AIMultiple. Sie treibt Forschung und Erkenntnisse an der Schnittstelle von Technologie und Wirtschaft voran, mit Fachkenntnissen in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umfrage- und Sentimentanalyse, KI-Agenten-Anwendungen im Finanzwesen, Antwortmaschinenoptimierung, Firewall-Management und Beschaffungstechnologien.

Vollständiges Profil anzeigen

Seien Sie der Erste, der kommentiert

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Alle Felder sind erforderlich. Kommentare werden in ihrer Originalsprache belassen.

Name

E-Mail-Adresse

Kommentar

0/450

Kommentar posten