Le migliori 8 alternative ad Atera: funzionalità MSP e prezzi a confronto

Le alternative ad Atera sono piattaforme di monitoraggio e gestione remota (RMM), alcune abbinate all'automazione dei servizi professionali (PSA), progettate per i managed service provider e i reparti IT interni. Le organizzazioni valutano queste piattaforme in base al prezzo e a funzionalità come la gestione dei tenant Microsoft 365, l'implementazione on-premise o un livello gratuito permanente gratuito.

Confrontiamo Atera con 8 alternative in termini di modello di prezzo, PSA/ticketing nativo, implementazione on-premise, app mobili, monitoraggio SNMP e funzionalità di sicurezza integrate come il rilevamento ransomware.

Atera vs alternative: differenze chiave nelle funzionalità

La tabella sopra confronta solo le funzionalità distintive. Le funzionalità di base come accesso remoto, scripting e gestione delle patch di Windows sono condivise da tutti e dieci i prodotti e sono documentate nella sezione successiva. Ogni colonna è definita come segue:

• PSA/ticketing nativo integrato con RMM: Il fornitore include ticketing dell'helpdesk, fatturazione e gestione dei contratti nella stessa piattaforma proprietaria del suo RMM, senza richiedere un abbonamento PSA separato o un modulo aggiuntivo.
• App mobile nativa (iOS/Android): Il fornitore pubblica la propria app per tecnici sull'Apple App Store o su Google Play per visualizzare gli avvisi e gestire i dispositivi da telefono. Le funzionalità variano; alcune app supportano la correzione remota completa, mentre altre si concentrano su avvisi e aggiornamenti dei ticket.
• Opzione on-premise/self-hosted: I clienti possono installare il server di gestione sulla propria infrastruttura invece di usare il cloud del fornitore, cosa importante per la residenza dei dati e i requisiti di conformità.
• SNMP monitoraggio dei dispositivi di rete: La piattaforma può interrogare dispositivi di rete senza agent come router, switch, firewall e stampanti tramite il Simple Network Management Protocol (SNMP) ed emettere avvisi sul loro stato.
• Rilevamento/rollback ransomware nativo: Il fornitore fornisce un proprio modulo che rileva il comportamento ransomware sugli endpoint e, dove offerto, ripristina i file interessati.
• AV/EDR nativo con marchio proprio: Il fornitore vende antivirus o rilevamento e risposta degli endpoint (EDR) con il proprio marchio o famiglia aziendale, piuttosto che solo tramite integrazioni di marketplace di terze parti.

Confronto prezzi

• Atera pubblica i prezzi per tre dei suoi quattro livelli MSP: Pro a $129, Growth a $159 e Power a $209 per tecnico al mese con fatturazione annuale ($139, $189 e $249 fatturati mensilmente), mentre il livello superiore Superpower è basato su preventivo.¹
• Syncro addebita $129 per tecnico al mese per il piano Core e $179 per il piano Team con fatturazione annuale ($159 e $209 fatturati mensilmente), con endpoint illimitati su entrambi.²
• NinjaOne pubblica solo i due estremi della sua gamma di volumi, da $3,75 per dispositivo al mese con 50 o meno dispositivi fino a $1,50 con 10.000 o più, e fornisce preventivi per le cifre intermedie.³
• ConnectWise RMM, N-able N-central, Kaseya VSA, Datto RMM, SuperOps e Pulseway non pubblicano prezzi standard per livello. Questi fornitori operano con un modello di vendita basato su preventivo con prezzi personalizzati in base al numero di endpoint, alla regione e alla selezione dei moduli.

Atera e altre alternative

Atera

Atera addebita per tecnico e include endpoint gestiti illimitati su ogni livello. Le sue funzionalità IA includono Robin, che Atera descrive come un agente che risolve le richieste IT degli utenti finali senza un tecnico, e un IA Copilot che esegue controlli sullo stato dei dispositivi e diagnostica dalla console.⁴

Pro:

• Gli endpoint illimitati sono inclusi su ogni livello del piano perché la licenza è per tecnico e non per dispositivo.
• L'agente supporta dispositivi Windows, macOS e Linux, e altri dispositivi possono essere monitorati tramite SNMP e altri protocolli supportati.⁵

Contro:

• La gestione delle patch di Linux utilizza il gestore di pacchetti APT e supporta solo Ubuntu 18 o versioni successive e Debian 11 o versioni successive.⁶
• L'agente Windows supporta solo sistemi a 64 bit (x64); Windows a 32 bit e i dispositivi Windows su ARM non sono supportati.⁷
• Ogni tecnico necessita di una licenza a pagamento, quindi i costi aumentano con il numero di persone, il che rende Atera meno economico per i team con molti tecnici rispetto al numero di endpoint gestiti.

NinjaOne

Il piano NinjaOne MSP include NinjaOne PSA e il suo patching utilizza ciò che NinjaOne chiama Patch Intelligence IA per bloccare gli aggiornamenti errati prima dell'implementazione. Il prezzo per dispositivo costa meno del prezzo per tecnico per i team con molti tecnici rispetto ai dispositivi gestiti.

Pro:

• Il patching copre Windows, macOS, Linux e applicazioni di terze parti da un'unica console.⁸
• Supporto, onboarding e formazione illimitati sono inclusi senza costi aggiuntivi.

Contro:

• Il backup ha un prezzo separato per dispositivo e richiede un preventivo specifico, anziché essere incluso nella licenza RMM di base.

Syncro

Syncro gestisce i tenant Microsoft 365 dalla stessa console del suo RMM e PSA: i tecnici possono mappare i tenant dei clienti, sincronizzare gli utenti Entra ID, reimpostare la password o l'MFA di un utente senza uscire da Syncro, applicare baseline di sicurezza a ciascun tenant con correzioni one-click per le regole non riuscite e fatturare ai clienti le licenze Microsoft.⁹ Syncro descrive queste baseline come allineate a CIS. Ciò lo rende adatto agli MSP che gestiscono molti tenant M365 dei clienti e vogliono evitare uno strumento separato per la gestione dei tenant.

Pro:

• Un agente Linux estende la copertura a una terza famiglia di sistemi operativi accanto a Windows e Mac, supportando ufficialmente RHEL e Ubuntu LTS su architetture x86 a 64 bit e arm64.¹⁰

Contro:

• L'agente Mac non supporta diverse funzionalità solo Windows, tra cui la gestione delle patch del sistema operativo, la gestione di applicazioni di terze parti, il monitoraggio dei log eventi, i controlli nativi schermata blu/crash, i monitor di servizi/processi e l'antivirus gestito Emsisoft.¹¹

SuperOps

L'assistente IA integrato di SuperOps, Monica, consiglia le risoluzioni dei ticket in base ai ticket passati e agli articoli della knowledge base, riepiloga ticket e worklog e genera script da descrizioni in linguaggio naturale.¹² I suoi piani per tecnico includono 150 endpoint per tecnico.

Pro:

• L'agente supporta tre famiglie di sistemi operativi da un'unica console: Windows 8.1/Server 2012 R2 e successivi, macOS 10.15 e successivi (richiesto Rosetta) e distribuzioni Linux a 64 bit tra cui Ubuntu 16.04+, Fedora 35+, Debian 10.1+, RHEL 7.4+, SUSE e Raspberry Pi.¹³

Contro:

• SuperOps non offre antivirus/EDR né rollback ransomware con il proprio marchio, quindi la sicurezza degli endpoint deve essere aggiunta tramite integrazioni di terze parti.

ConnectWise RMM

La principale differenza di ConnectWise RMM è che è supportato dai team di assistenza di ConnectWise. Gli aggiornamenti di sicurezza del sistema operativo Windows vengono valutati dal NOC prima dell'implementazione e il monitoraggio include condizioni di avviso ottimizzate dal NOC pronte all'uso. L'accesso remoto avviene tramite ScreenConnect e la generazione di script assistita dall'IA aiuta i tecnici a creare script di correzione. È adatto agli MSP che già usano ConnectWise PSA e ScreenConnect.

Pro:

• Il pacchetto include le dashboard di reportistica di ConnectWise (precedentemente BrightGauge) e le dashboard di sicurezza con gestione delle vulnerabilità.
• L'integrazione con ConnectWise PSA e l'automazione dei flussi di lavoro RPA sono incluse nel pacchetto.

Contro:

• I servizi NOC, l'help desk esternalizzato, il supporto remoto assistito ScreenConnect e il monitoraggio di rete più approfondito sono componenti aggiuntivi a pagamento oltre al pacchetto RMM.¹⁴

N-able N-central

N-able N-central è disponibile sia on-premise che come servizio hosted e include un Automation Manager drag-and-drop per creare script senza codice.¹⁵ N-able vende il proprio EDR, realizzato con il partner SentinelOne, che può eseguire il rollback dei dispositivi dopo un attacco ransomware. È adatto a MSP e reparti IT che devono mantenere il server di gestione sulla propria infrastruttura.

Pro:

• Gli agent supportano Windows Server 2012 R2, quindi gli MSP con clienti su server meno recenti possono mantenerli sotto gestione.¹⁶
• Le approvazioni delle patch possono essere impostate per singola patch, dispositivo o punteggio CVSS e il patching copre Windows, Linux, applicazioni di terze parti e aggiornamenti out-of-band senza scrivere script.

Contro:

• Le installazioni Linux a 64 bit richiedono un'architettura separata “Independent Agent” e openssh deve essere installato sull'endpoint affinché il rilevamento dei dispositivi funzioni.
• La conservazione estesa dei dati oltre 90 giorni (Analytics Insights a 1 anno, Analytics Compliance a 7 anni) richiede un aggiornamento a pagamento separato.¹⁷

Kaseya VSA

Kaseya VSA 10 è l'ultima versione di VSA RMM di Kaseya. Utilizza policy per automatizzare la configurazione degli endpoint, la manutenzione, il patching e la risposta agli incidenti. Kaseya integra VSA 10 in Kaseya 365 Endpoint, un unico abbonamento che include anche Datto AV, Datto EDR, patching di terze parti e backup degli endpoint con 5 TB di storage condiviso. È adatto agli MSP che preferiscono acquistare RMM, sicurezza degli endpoint e backup con un unico contratto piuttosto che assemblarli da componenti aggiuntivi separati.

Pro:

• L'agente supporta un'ampia gamma di sistemi Linux e Unix, tra cui RHEL, CentOS, Oracle Linux, Fedora, SUSE, AlmaLinux, Arch, FreeBSD e pfSense.¹⁸
• L'MDM è nativo in VSA 10, quindi i profili dei dispositivi mobili e Apple vengono configurati all'interno della console principale invece di richiedere un modulo aggiuntivo.

Contro:

• RocketCyber MDR/SOC è limitato al livello Kaseya 365 Endpoint “Pro” ed escluso dal livello inferiore “Express”.¹⁹

Datto RMM

Datto RMM, parte di Kaseya, è un RMM basato su cloud. Il ComStore di Datto offre programmi di installazione di applicazioni, script e monitor che Datto produce, testa internamente e supporta ufficialmente. È adatto agli MSP che desiderano automazione pronta all'uso testata e supportata dal fornitore. Si integra strettamente con Autotask PSA e Datto backup.

Pro:

• Quando Ransomware Detection isola un dispositivo dalla rete, il dispositivo rimane raggiungibile tramite Datto RMM e Web Remote, quindi i tecnici possono continuare a lavorarci da remoto.²⁰

Contro:

• Il supporto Linux è limitato: l'agente funziona solo su release recenti di cinque distribuzioni (non RHEL 8, SUSE, Rocky Linux o AlmaLinux), richiede il pacchetto di sviluppo completo di Mono (mono-devel) invece del solo runtime e non funziona su ARM a 32 bit.²¹
• La gestione delle patch integrata copre solo Windows. macOS e Linux vengono aggiornati tramite i componenti ComStore e il componente macOS si basa su uno strumento di terze parti.²²

Pulseway

L'app mobile di Pulseway consente ai tecnici di applicare patch agli endpoint, avviare sessioni di controllo remoto ed eseguire script da iOS o Android. Sicurezza, ticketing, NOC/help desk e backup sono venduti come componenti aggiuntivi all'RMM di base e il server può essere self-hosted.²³

Pro:

• Il monitoraggio copre Windows, Mac, Linux, dispositivi di rete e IoT da un'unica console.
• La gestione delle patch integrata copre i sistemi operativi Windows, macOS e Linux, oltre a un catalogo di applicazioni Windows di terze parti.²⁴

Contro:

• Antivirus, rilevamento ransomware, ticketing, NOC/help desk e backup sono componenti aggiuntivi a pagamento.

Funzionalità comuni alle alternative ad Atera

Tutti e dieci i prodotti coprono le funzionalità riportate di seguito, anche se la profondità varia in base al fornitore.

Monitoraggio remoto e avvisi

Raccolta continua e in tempo reale dei dati sullo stato degli endpoint (CPU, memoria, disco, servizi, uptime) su tutti i dispositivi gestiti, con avvisi automatici attivati quando una condizione monitorata viene violata.

Accesso e controllo remoto

I tecnici possono aprire una sessione desktop remoto verso un endpoint gestito per diagnosticare o risolvere un problema senza la presenza dell'utente finale.

Gestione delle patch per Windows e applicazioni di terze parti

Scansione automatizzata delle patch mancanti del sistema operativo e del software di terze parti, con pianificazione, approvazione e distribuzione graduale degli aggiornamenti basate su policy. Il supporto per il patching di macOS e Linux varia in base al fornitore.

Scripting e automazione

Gli amministratori possono eseguire script (PowerShell, Bash o simili) sugli endpoint gestiti e pianificarli o attivarli automaticamente, incluse distribuzione di software e attività di manutenzione.

Inventario delle risorse hardware e software

Raccolta e visualizzazione automatica dei componenti hardware installati, del sistema operativo e delle applicazioni installate su ciascun endpoint.

Come scegliere la giusta alternativa ad Atera

Adattamento del prezzo per tecnico rispetto a per dispositivo

• Atera, Syncro e SuperOps addebitano per tecnico e includono endpoint illimitati (Atera, Syncro) o una dotazione di 150 endpoint per tecnico (SuperOps). Questo modello favorisce i team con pochi tecnici che gestiscono flotte di dispositivi grandi o in crescita, perché l'aggiunta di endpoint comporta costi minimi o nulli.
• Il modello per dispositivo di NinjaOne favorisce i team con molti tecnici rispetto ai dispositivi gestiti, o i team che prevedono di assumere, perché l'aggiunta di tecnici non comporta costi di licenza e la tariffa per dispositivo scende a $1,50 con 10.000 endpoint o più.

PSA nativo rispetto all'integrazione con PSA esistente

• Le organizzazioni senza un PSA, o che cercano di consolidare fatturazione, ticketing e RMM in un unico accesso, dovrebbero dare priorità ad Atera, Syncro, SuperOps o NinjaOne, che integrano moduli PSA nativi.²⁵²⁶
• Le organizzazioni che hanno già investito in Autotask PSA o ConnectWise PSA dovrebbero valutare rispettivamente Datto RMM o ConnectWise RMM, che sono nati per integrarsi con questi PSA piuttosto che sostituirli.²⁷¹⁴

Profondità della gestione delle patch multipiattaforma

I team con flotte macOS o Linux dovrebbero verificare se ciascun fornitore applica le patch a questi sistemi in modo nativo o si affida a script.

• NinjaOne applica patch a Windows, macOS e Linux in modo nativo.⁸
• N-able N-central applica patch a Windows e Linux in modo nativo, con il patching di macOS in Public Preview.²⁸
• La gestione delle patch integrata di Datto RMM funziona solo su Windows, con gli aggiornamenti macOS gestiti tramite un componente ComStore.²²
• Atera applica patch a Linux solo su Ubuntu e Debian e le patch Linux devono essere installate manualmente.⁶
• L'agente Mac di Syncro non ha gestione delle patch del sistema operativo o di terze parti.¹¹

Implementazione on-premise per la conformità

• Atera, NinjaOne, Syncro, SuperOps, ConnectWise RMM e Datto RMM sono solo cloud, il che li esclude per i team con requisiti rigorosi di residenza dei dati o ambienti air-gapped.
• N-able N-central, Kaseya VSA e Pulseway supportano l'installazione on-premise.¹⁵²³

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Collegamenti di riferimento

1.

Atera for MSPs plans and pricing - just pay per technician!

Atera

2.

RMM and PSA Pricing for MSPs | Syncro

Syncro

3.

NinjaOne Pricing - Endpoint Management Software | NinjaOne Pricing

4.

Robin by atera – Use Cases

Atera

5.

Atera agent FAQ – Atera Support

6.

Atera's patch management – Atera Support

7.

Install Atera's Windows Agent – Atera Support

8.

Autonomous Patch Management Software - Best Patching Tool for IT | NinjaOne

NinjaOne

9.

https://docs.syncrosecure.com/m365-features/getting-started-with-syncro-xmm

10.

Work with the Syncro Linux Agent - Syncro Technologies, Inc.

11.

Syncro Agent Feature Matrix - Syncro Technologies, Inc.

12.

https://support.superops.com/en/collections/10699372-ai-features

13.

Downloading and Deploying the SuperOps agent | SuperOps for IT | Help Center

14.

Request Pricing | ConnectWise RMM

15.

N-central Features and functionality

16.

Supported operating systems

17.

N-central Analytics Upgrade - N-able

N-able

18.

Minimum system requirements for VSA 10 agents

Kaseya

19.

Kaseya 365 Endpoint: Endpoint Management, Security & Backup

Kaseya

20.

Standalone Datto RMM Ransomware Detection

Kaseya

21.

Supported operating systems and Agent requirements

Kaseya

22.

Patch Management

Kaseya

23.

Server Requirements | Pulseway

24.

Patch Management Software - Software Management | Pulseway

25.

PSA software - IT professional services automation | Atera

Atera

26.

NinjaOne Pricing for MSPs | #1 MSP Ops Platform | NinjaOne

27.

Autotask Integration

Kaseya

28.

macOS Patching – Public Preview for N-sight and N-central | N-able Status

Cem Dilmegani

Analista principale

Segui

Cem è analista principale presso AIMultiple dal 2017.

Il lavoro di Cem presso AIMultiple è stato citato da importanti testate internazionali tra cui Business Insider, Forbes, Morning Brew e Washington Post, da aziende globali come Deloitte e HPE, da ONG come il World Economic Forum e da organizzazioni sovranazionali come la Commissione europea. [1], [2], [3], [4], [5]

Nel corso della sua carriera, Cem ha lavorato come consulente tecnologico, acquirente tecnologico e imprenditore tecnologico. Ha consigliato le aziende sulle loro decisioni tecnologiche presso McKinsey & Company e Altman Solon per più di un decennio. Ha inoltre pubblicato un report McKinsey sulla digitalizzazione.

Ha guidato la strategia tecnologica e gli approvvigionamenti di una società di telecomunicazioni rispondendo direttamente al CEO. Ha inoltre guidato la crescita commerciale dell'azienda deep tech Hypatos, che ha raggiunto ricavi ricorrenti annuali a 7 cifre e una valutazione a 9 cifre partendo da zero in 2 anni. Il lavoro di Cem in Hypatos è stato ripreso da importanti testate tecnologiche come TechCrunch e Business Insider.

Cem interviene regolarmente a conferenze tecnologiche internazionali. Si è laureato come ingegnere informatico presso l'Università di Bogazici e possiede un MBA della Columbia Business School.

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Ricercato da

Ezgi Arslan, PhD.

Analista di settore

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Ezgi ha conseguito un PhD in Economia aziendale con specializzazione in finanza e ricopre il ruolo di analista di settore presso AIMultiple. Conduce ricerche e approfondimenti all'intersezione tra tecnologia e business, con competenze che spaziano dalla sostenibilità alle indagini e all'analisi del sentiment, dalle applicazioni di agenti IA nella finanza all'ottimizzazione dei motori di risposta, dalla gestione dei firewall alle tecnologie di procurement.

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Gene Moody

Oct 21, 2026 at 14:16

Hi all, Gene Moody Field CTO for Action1 here. I always find it interesting when people compare us to product offerings outside our market space and mark what we "do not have". As noted we are a Patch Management Solution, and do not advertise to aspire to be an RMM, PSA, ticketing system, etc. No plans to anytime soon. So should argue the merits of for instance VNC against these because its a remote access software, or freshdesk?

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Cem Dilmegani

Oct 22, 2026 at 04:18

Hi Gene, thanks for clarifying, we are removing Action1 from this page. It would be great if you touch base with your marketing team though. Here: https://www.action1.com/software-for-msps/, this is how they describe working with Action1: "Deliver high-class customer service from anywhere in the world by utilizing cloud RMM software for managed services providers." And they list Action1 as an Atera alternative here: https://www.action1.com/blog/comparison/atera-alternatives/

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