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Recensione Ninjaone: 15 Capacità per l'IT Aziendale

Cem Dilmegani
Cem Dilmegani
aggiornato il 10 giu. 2026

NinjaOne serve unità IT in 35.000 aziende. La sua piattaforma include controllo degli endpoint, monitoraggio, sicurezza, backup e operazioni di servizio. NinjaOne ha prestazioni leader di mercato nella gestione delle patch e nell'RMM.

Ogni sezione spiega la nostra esperienza con NinjaOne e le sue prestazioni:

Livello di controllo (Dispositivi)

1. Gestione degli endpoint

Strumenti di gestione degli endpoint aiutano i team IT a controllare, monitorare e aggiornare tutti i dispositivi (Windows, macOS, Linux) da un unico sistema. Riducono il lavoro manuale automatizzando l'applicazione delle patch, la distribuzione del software, il tracciamento dell'inventario e la risoluzione dei problemi.

NinjaOne è una piattaforma unificata di gestione degli endpoint che fornisce monitoraggio e gestione remoti, condivisione di file, gestione dei dispositivi mobili e capacità di gestione automatizzata delle patch.

2. Gestione dei dispositivi mobili (MDM)

Il software MDM gestisce smartphone e tablet nelle organizzazioni. Consente il controllo delle policy, l'applicazione della sicurezza, la gestione delle app e il tracciamento dei dispositivi per flotte mobili.

NinjaOne supporta l'MDM per dispositivi Android, IOS, Windows e Apple con una rapida registrazione e controlli basati su policy. Abilita il deployment a tocco zero per dispositivi mobili e la condivisione dello schermo.

3. Controllo dei dispositivi

Gli strumenti di controllo dei dispositivi gestiscono quali dispositivi esterni (USB, storage, periferiche) possono connettersi agli endpoint. Sono utilizzati per prevenire perdite di dati e far rispettare le policy di sicurezza.

NinjaOne supporta la sicurezza degli endpoint abilitando il controllo centralizzato su dispositivi, applicazioni e impostazioni di sistema. Le sue funzionalità includono l'integrazione SIEM, il tracciamento dell'inventario dei dispositivi e l'accesso remoto e temporaneo. La piattaforma unificata consente agli utenti di adattare le policy dei dispositivi in base alla posizione fisica.

Livello operativo

4. Monitoraggio e gestione remoti (RMM)

Il software di Monitoraggio e Gestione Remoti (RMM) abilita il monitoraggio, la gestione e la sicurezza dei dispositivi attraverso le reti da una piattaforma centrale. Aiuta i team IT ad automatizzare attività come l'applicazione delle patch, la risoluzione dei problemi e il monitoraggio delle prestazioni.

AIMultiple benchmark sugli strumenti RMM:

Confrontiamo i principali strumenti RMM testando il deployment, il monitoraggio e l'usabilità generale in ambienti reali. In particolare, i tre strumenti principali, NinjaOne, ManageEngine e Acronis, sono stati testati su più server e regioni per misurare la velocità di configurazione e le prestazioni.

NinjaOne (NinjaOne RMM) è il performer più forte nel benchmark:

  • Ha il deployment dell'agente più veloce, completando l'installazione in meno di 2 secondi senza passaggi manuali richiesti.
  • Inizia anche il monitoraggio automaticamente dopo la configurazione, senza configurazioni aggiuntive.
  • NinjaOne offre un'attivazione fluida, un deployment più veloce e una visibilità dei dispositivi più immediata.

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5. Controllo remoto

Il software di controllo remoto consente ai team IT di accedere e gestire i dispositivi a distanza. È utilizzato per la risoluzione dei problemi, il supporto e la manutenzione del sistema senza essere fisicamente presenti.

AIMultiple benchmark sul software di controllo remoto:

Testiamo i 3 principali strumenti di controllo remoto in base all'interfaccia utente, alla qualità della connessione, al processo di configurazione e alle funzionalità durante la sessione. NinjaOne offre un'esperienza di gestione remota con sessioni di avvio rapido, accesso in background non disruptivo tramite MFA e supervisione completa tramite registrazione automatica delle attività e registrazione delle sessioni. Nel test di trasferimento file, NinjeOne è il più veloce nella maggior parte delle regioni.

6. Monitoraggio di rete

Gli strumenti di monitoraggio di rete tracciano la salute e le prestazioni dei dispositivi di rete come router, server e sistemi Windows. Aiutano i team IT a individuare i problemi in anticipo, monitorare il traffico e mantenere stabili i sistemi.

NinjaOne combina il monitoraggio di rete e la gestione remota in un'unica piattaforma. Fornisce mappatura automatica dei dispositivi e analisi del traffico NetFlow, sebbene non sia presentato come lo strumento specializzato più avanzato per il monitoraggio approfondito della rete.

Livello di servizio

7. Gestione dei servizi IT

Gli strumenti ITSM aiutano a gestire i servizi IT come ticketing, risoluzione degli incidenti, tracciamento delle risorse e flussi di lavoro. Le moderne piattaforme ITSM si concentrano sull'automazione, sul supporto più rapido e sull'integrazione con gli strumenti di operazioni IT.

NinjaOne combina la gestione degli endpoint con flussi di lavoro di servizio e automazione. Fornisce risoluzione autonoma e analisi del sentiment. NinjeOne è utile per i fornitori di servizi gestiti che necessitano di supporto remoto e rapida risoluzione degli incidenti da un'unica piattaforma.

8. Help desk AI

Gli strumenti di help desk AI utilizzano automazione e AI per gestire i ticket IT, risolvere problemi comuni e assistere i team di supporto. Hanno l'obiettivo di ridurre il carico di lavoro manuale del supporto e accelerare i tempi di risposta.

NinjaOne combina automazione e dati degli endpoint in tempo reale. Il suo approccio integrato aiuta i team IT a risolvere i problemi degli utenti senza dover passare tra più strumenti. Le funzionalità della piattaforma includono instradamento e creazione automatica dei ticket, modelli di risposta e automazione basata su eventi o tempo.

Livello di sicurezza

9. Gestione delle patch

Il software di gestione delle patch è utilizzato per trovare, testare e installare aggiornamenti software su tutti i sistemi. Aiuta i team IT a risolvere problemi di sicurezza e mantenere i dispositivi aggiornati con meno lavoro manuale. NinjaOne ha introdotto Patch Intelligence AI a gennaio 2026 per l'automazione guidata dall'AI nella gestione delle patch.1

AIMultiple benchmark sul software di gestione delle patch:

Il benchmark confronta i principali strumenti testando le funzionalità di rilevamento, distribuzione e gestione delle patch in ambienti reali. NinjaOne, Acronis Cyber Protect Cloud e ManageEngine Desktop Central sono stati installati su server identici per misurarne le prestazioni.

NinjaOne si distingue per un deployment dell'agente molto veloce e un'automazione efficiente delle patch, ma nel nostro benchmark non è riuscito a rilevare le patch disponibili sul server testato e offre una pianificazione dei riavvii meno granulare rispetto ad alcuni concorrenti.

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10. Scansione delle vulnerabilità

Gli strumenti di scansione delle vulnerabilità rilevano le debolezze di sicurezza nei sistemi, come patch mancanti o software obsoleto. Aiutano le organizzazioni a ridurre i rischi informatici.

NinjaOne affronta la scansione delle vulnerabilità correlando la telemetria continua degli endpoint con l'intelligence esterna CVE/CVSS, consentendo l'identificazione in tempo reale delle vulnerabilità e la mappatura diretta ai flussi di lavoro automatizzati delle patch su OS e applicazioni di terze parti senza fare affidamento su scansioni programmate. Il suo design basato su agenti e cloud-first integra monitoraggio, accesso remoto e applicazione delle patch in un'unica dashboard, consentendo la remediation basata sul rischio su endpoint distribuiti senza finestre di scansione o infrastrutture dipendenti da VPN.

11. Sicurezza degli endpoint

Gli strumenti di sicurezza degli endpoint proteggono i dispositivi dalle minacce come malware, ransomware e accessi non autorizzati. Combinano applicazione delle patch, monitoraggio e applicazione delle policy.

NinjaOne rafforza la sicurezza degli endpoint combinando gestione delle patch, backup e monitoraggio in tempo reale in un unico sistema. Il suo design unificato riduce le lacune di sicurezza e aiuta i team a rispondere rapidamente alle minacce.

Scopri altri nostri benchmark e approfondimenti basati sui dati nella Ricerca Google.
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Livello di resilienza (Recupero dati)

12. Backup

Gli strumenti di gestione del backup proteggono i dati dalla perdita causata da cancellazioni accidentali, guasti del sistema, ransomware o errori di sincronizzazione. Aiutano le organizzazioni a ripristinare e-mail, file e altri dati critici sia nelle app cloud che nei sistemi locali.

AIMultiple benchmark sulle soluzioni di backup:

Il nostro benchmark confronta gli strumenti di backup in base a fattori come configurazione, velocità di backup, tempo di ripristino, ricerca e usabilità. In questi test, il processo di configurazione di NinjaOne richiede l'attivazione esplicita dell'account dopo la rilevazione automatica e supporta backup granulari a livello di servizio (e-mail, Drive, calendario, contatti, attività) con una chiara separazione degli stati di backup.

La sua integrazione con Google Workspace e Microsoft 365 è costruita attraverso l'autenticazione diretta e l'installazione dal Marketplace, consentendo una vasta copertura dei dati mantenendo registri di audit, policy di conservazione e opzioni di ripristino, download e migrazione basate sui ruoli. Funzionalità avanzate come la migrazione cross-platform, la ricerca rapida a livello di organizzazione in tutte le caselle di posta e i flussi di lavoro di recupero unificati lo distinguono come un livello di backup operativamente integrato piuttosto che uno strumento di backup autonomo.

13. Archiviazione e-mail

NinjaOne supporta l'archiviazione delle e-mail per Microsoft 365 e Google Workspace tramite journaling immutabile, controlli di conservazione basati su policy e registrazione degli audit, combinati con ricerca cross-mailbox, tagging e capacità di blocco legale, consentendo conformità, eDiscovery e recupero dati all'interno della stessa piattaforma.

NinjaOne integra SaaS Backup nella sua piattaforma RMM unificata, consentendo la gestione centralizzata del backup per Microsoft 365, Google Workspace e altri sistemi di posta elettronica con opzioni di archiviazione flessibili (NinjaOne cloud o di terze parti) e controlli di conformità basati sulla regione.

14. Ripristino di emergenza

NinjaOne supporta il ripristino di emergenza tramite backup basati su policy (file/cartella e immagine completa) con target di archiviazione flessibili e impostazioni di conservazione. Fornisce ripristini bare-metal o VM e test di ripristino isolati per convalidare gli RTO senza influenzare la produzione. Integra automazione, applicazione delle patch e distribuzione del software per ricostruire i sistemi dopo un ripristino.

Livello di conoscenza

15. Documentazione IT

Il software di documentazione IT è utilizzato per archiviare e organizzare la conoscenza tecnica sui sistemi IT. Questo include dettagli dei dispositivi, configurazioni, processi, credenziali e passaggi per la risoluzione dei problemi. Aiuta i team IT a evitare la conoscenza tribale, dove poche persone conoscono i sistemi chiave.

AIMultiple benchmark sul software di documentazione:

Il nostro benchmark confronta gli strumenti di documentazione IT in base a compiti reali, inclusa la creazione di documenti, l'accuratezza della ricerca, la mappatura delle relazioni tra asset IT e l'integrazione con altri sistemi IT. NinjaOne si distingue per avere una dashboard IT dettagliata e un'integrazione stretta con RMM, applicazione delle patch e gestione degli endpoint in un'unica piattaforma.

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Cem Dilmegani (2026) - "Recensione Ninjaone: 15 Capacità per l'IT Aziendale". Pubblicato online su AIMultiple.com. Consultato il 10 Giugno 2026, da: https://aimultiple.com/ninjaone-review [Risorsa online]

Dilmegani, C. (2026, 10 Giugno). Recensione Ninjaone: 15 Capacità per l'IT Aziendale. AIMultiple. https://aimultiple.com/ninjaone-review

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Cem Dilmegani
Cem Dilmegani
Analista principale
Cem è analista principale presso AIMultiple dal 2017. AIMultiple fornisce informazioni a centinaia di migliaia di aziende (secondo SimilarWeb), tra cui il 55% delle aziende Fortune 500, ogni mese. Il lavoro di Cem è stato citato da importanti pubblicazioni globali come Business Insider, Forbes, Washington Post, società globali come Deloitte e HPE, ONG come il World Economic Forum e organizzazioni sovranazionali come la Commissione Europea. È possibile consultare l'elenco di altre aziende e risorse autorevoli che hanno citato AIMultiple. Nel corso della sua carriera, Cem ha lavorato come consulente tecnologico, responsabile acquisti tecnologici e imprenditore nel settore tecnologico. Ha fornito consulenza alle aziende sulle loro decisioni tecnologiche presso McKinsey & Company e Altman Solon per oltre un decennio. Ha anche pubblicato un report di McKinsey sulla digitalizzazione. Ha guidato la strategia tecnologica e gli acquisti di un'azienda di telecomunicazioni, riportando direttamente al CEO. Ha inoltre guidato la crescita commerciale dell'azienda deep tech Hypatos, che ha raggiunto un fatturato annuo ricorrente a 7 cifre e una valutazione a 9 cifre partendo da zero in soli 2 anni. Il lavoro di Cem in Hypatos è stato oggetto di articoli su importanti pubblicazioni tecnologiche come TechCrunch e Business Insider. Cem partecipa regolarmente come relatore a conferenze internazionali di settore. Si è laureato in ingegneria informatica presso l'Università di Bogazici e ha conseguito un MBA presso la Columbia Business School.
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