Recensione di Ninjaone: 15 funzionalità per l'IT aziendale
NinjaOne serve le unità IT di 35.000 aziende. La sua piattaforma include controllo degli endpoint, monitoraggio, sicurezza, backup e gestione dei servizi. NinjaOne vanta prestazioni leader di mercato nella gestione delle patch e nel RMM ( Remote Monitoring and Management).
Ciascuna sezione illustra la nostra esperienza con NinjaOne e le sue prestazioni:
Livello di controllo (Dispositivi)
1. Gestione degli endpoint
Gli strumenti di gestione degli endpoint aiutano i team IT a controllare, monitorare e aggiornare tutti i dispositivi (Windows, macOS, Linux) da un unico sistema. Riducono il lavoro manuale automatizzando l'applicazione di patch, la distribuzione del software, il monitoraggio dell'inventario e la risoluzione dei problemi.
NinjaOne è una piattaforma unificata per la gestione degli endpoint che offre funzionalità di monitoraggio e gestione remota, condivisione di file, gestione dei dispositivi mobili e gestione automatizzata delle patch.
2. Gestione dei dispositivi mobili (MDM)
Il software MDM gestisce smartphone e tablet all'interno delle organizzazioni. Consente il controllo delle policy, l'applicazione delle misure di sicurezza, la gestione delle app e il tracciamento dei dispositivi per le flotte di dispositivi mobili.
NinjaOne supporta la gestione dei dispositivi mobili (MDM) per dispositivi Android, iOS, Windows e Apple, con registrazione rapida e controlli basati su policy. Consente l'implementazione automatica per dispositivi mobili e la condivisione dello schermo.
3. Controllo del dispositivo
Gli strumenti di controllo dei dispositivi gestiscono quali dispositivi esterni (USB, dispositivi di archiviazione, periferiche) possono connettersi agli endpoint. Vengono utilizzati per prevenire fughe di dati e far rispettare le politiche di sicurezza.
NinjaOne supporta la sicurezza degli endpoint consentendo il controllo centralizzato di dispositivi, applicazioni e impostazioni di sistema. Le sue funzionalità includono l'integrazione SIEM, il monitoraggio dell'inventario dei dispositivi e l'accesso remoto e temporaneo. La piattaforma unificata consente agli utenti di adattare le policy dei dispositivi in base alla posizione fisica.
Livello operativo
4. Monitoraggio e gestione a distanza (RMM)
Il software di monitoraggio e gestione remota (RMM) consente di monitorare, gestire e proteggere i dispositivi in rete da un'unica piattaforma centrale. Aiuta i team IT ad automatizzare attività come l'applicazione di patch, la risoluzione dei problemi e il monitoraggio delle prestazioni.
AIMultiple benchmark sugli strumenti RMM:
Confrontiamo i principali strumenti RMM testandone l'implementazione, il monitoraggio e l'usabilità complessiva in ambienti reali. Nello specifico, i tre strumenti principali, NinjaOne, ManageEngine e Acronis , sono stati testati su più server e regioni per misurarne la velocità di configurazione e le prestazioni.
NinjaOne (NinjaOne RMM) è il prodotto con le prestazioni migliori nel benchmark:
- Offre la distribuzione dell'agente più rapida, completando l'installazione in meno di 2 secondi senza necessità di interventi manuali.
- Inoltre, il monitoraggio si avvia automaticamente dopo l'installazione, senza necessità di ulteriori configurazioni.
- NinjaOne offre un processo di onboarding semplificato, un'implementazione più rapida e una visibilità più immediata dei dispositivi.
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Visita il sito web5. Telecomando
Il software di controllo remoto consente ai team IT di accedere e gestire i dispositivi a distanza. Viene utilizzato per la risoluzione dei problemi, l'assistenza e la manutenzione del sistema senza la necessità di essere fisicamente presenti.
AIMultiple benchmark sul software di controllo remoto:
Abbiamo testato i 3 migliori strumenti di controllo remoto in base all'interfaccia utente, alla qualità della connessione, al processo di configurazione e alle funzionalità durante la sessione. NinjaOne offre un'esperienza di gestione remota con sessioni ad avvio rapido, accesso in background non invasivo tramite autenticazione a più fattori (MFA) e una supervisione completa grazie alla registrazione automatica delle attività e alla registrazione delle sessioni. Nel test di trasferimento file, NinjaOne risulta il più veloce nella maggior parte delle regioni.
6. Monitoraggio della rete
Gli strumenti di monitoraggio della rete tengono traccia dello stato e delle prestazioni dei dispositivi di rete come router, server e sistemiWindows . Aiutano i team IT a individuare tempestivamente i problemi, monitorare il traffico e mantenere stabili i sistemi.
NinjaOne combina il monitoraggio di rete e la gestione remota in un'unica piattaforma. Offre mappatura automatica dei dispositivi e analisi del traffico NetFlow, sebbene non sia presentato come lo strumento specialistico più avanzato per il monitoraggio approfondito della rete.
Livello di servizio
7. Gestione dei servizi IT
Gli strumenti ITSM aiutano a gestire i servizi IT come la gestione dei ticket, la risoluzione degli incidenti, il monitoraggio degli asset e i flussi di lavoro. Le moderne piattaforme ITSM si concentrano sull'automazione, su un supporto più rapido e sull'integrazione con gli strumenti di gestione delle operazioni IT.
NinjaOne combina la gestione degli endpoint con i flussi di lavoro e l'automazione dei servizi. Offre risoluzione autonoma e analisi del sentiment. NinjaOne è utile per i fornitori di servizi gestiti che necessitano di supporto remoto e di una rapida risoluzione degli incidenti da un'unica piattaforma.
8. Help desk basato sull'intelligenza artificiale
Gli strumenti di help desk basati sull'intelligenza artificiale utilizzano l'automazione e l'IA per gestire i ticket IT, risolvere i problemi più comuni e supportare i team di assistenza. Il loro obiettivo è ridurre il carico di lavoro manuale del supporto e velocizzare i tempi di risposta.
NinjaOne combina automazione e dati in tempo reale dagli endpoint. Il suo approccio integrato aiuta i team IT a risolvere i problemi degli utenti senza dover passare da uno strumento all'altro. Le funzionalità della piattaforma includono l'instradamento e la creazione automatizzata dei ticket, modelli di risposta e automazione basata su eventi o intervalli di tempo.
Livello di sicurezza
9. Gestione delle patch
Il software di gestione delle patch viene utilizzato per trovare, testare e installare aggiornamenti software su tutti i sistemi. Aiuta i team IT a risolvere i problemi di sicurezza e a mantenere i dispositivi aggiornati con meno lavoro manuale. NinjaOne ha introdotto Patch Intelligence AI nel gennaio 2026 per l'automazione basata sull'intelligenza artificiale nella gestione delle patch. 1
AIMultiple benchmark sui software di gestione delle patch:
Il benchmark confronta gli strumenti leader testando le funzionalità di rilevamento, distribuzione e gestione delle patch in ambienti reali. NinjaOne, Cyber Protect Cloud e ManageEngine Desktop Central sono stati installati su server identici per misurarne le prestazioni.
NinjaOne si distingue per la rapidità di implementazione degli agenti e l'efficiente automazione delle patch, ma nel nostro benchmark non è riuscito a rilevare le patch disponibili sul server testato e offre una pianificazione dei riavvii meno granulare rispetto ad alcuni concorrenti.
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Visita il sito web10. Scansione delle vulnerabilità
Gli strumenti di scansione delle vulnerabilità rilevano le debolezze di sicurezza nei sistemi, come patch mancanti o software obsoleto. Aiutano le organizzazioni a ridurre i rischi informatici.
NinjaOne affronta la scansione delle vulnerabilità correlando la telemetria continua degli endpoint con informazioni esterne su CVE/CVSS, consentendo l'identificazione delle vulnerabilità in tempo reale e la mappatura diretta a flussi di lavoro di patch automatizzati su sistemi operativi e applicazioni di terze parti, senza dover ricorrere a scansioni programmate. Il suo design basato su agenti e incentrato sul cloud integra monitoraggio, accesso remoto e applicazione di patch in un'unica dashboard, consentendo la correzione basata sul rischio su endpoint distribuiti senza finestre di scansione o infrastrutture dipendenti da VPN.
11. Sicurezza degli endpoint
Gli strumenti di sicurezza degli endpoint proteggono i dispositivi da minacce come malware, ransomware e accessi non autorizzati. Combinano l'applicazione di patch, il monitoraggio e l'applicazione delle policy.
NinjaOne rafforza la sicurezza degli endpoint combinando gestione delle patch, backup e monitoraggio in tempo reale in un unico sistema. Il suo design unificato riduce le lacune di sicurezza e aiuta i team a rispondere rapidamente alle minacce.
Livello di resilienza (recupero dati)
12. Backup
Gli strumenti di gestione dei backup proteggono i dati dalla perdita causata da cancellazione accidentale, guasti di sistema, ransomware o errori di sincronizzazione. Aiutano le organizzazioni a ripristinare e-mail, file e altri dati critici sia su applicazioni cloud che su sistemi locali.
AIMultiple benchmark sulle soluzioni di backup:
Il nostro benchmark confronta gli strumenti di backup in base a fattori quali configurazione, velocità di backup, tempo di ripristino, ricerca e usabilità. In questi test, il processo di configurazione di NinjaOne richiede l'attivazione esplicita dell'account dopo il rilevamento automatico e supporta backup granulari a livello di servizio (e-mail, Drive, calendario, contatti, attività) con una chiara separazione degli stati di backup.
La sua integrazione con Workspace e Microsoft 365 avviene tramite autenticazione diretta e installazione dal Marketplace, consentendo un'ampia copertura dei dati e mantenendo registri di controllo, criteri di conservazione e opzioni di ripristino, download e migrazione basate sui ruoli. Funzionalità avanzate come la migrazione multipiattaforma, la ricerca rapida a livello aziendale tra le caselle di posta e i flussi di lavoro di ripristino unificati lo distinguono come un livello di backup integrato a livello operativo, piuttosto che come uno strumento di backup autonomo.
13. Archiviazione delle e-mail
NinjaOne supporta l'archiviazione delle email per Microsoft 365 e Google Workspace tramite journaling immutabile, controlli di conservazione basati su policy e registrazione degli audit, combinati con funzionalità di ricerca tra caselle di posta, etichettatura e blocco legale, consentendo conformità, eDiscovery e recupero dei dati all'interno della stessa piattaforma.
NinjaOne integra SaaS Backup nella sua piattaforma RMM unificata, consentendo la gestione centralizzata dei backup per Microsoft 365, Google Workspace e altri sistemi di posta elettronica con opzioni di archiviazione flessibili (cloud NinjaOne o di terze parti) e controlli di conformità basati sulla regione.
14. Ripristino in caso di disastro
NinjaOne supporta il ripristino di emergenza tramite backup basati su policy (file/cartelle e immagini complete) con destinazioni di archiviazione e impostazioni di conservazione flessibili. Offre ripristini bare-metal o su macchine virtuali e ripristini di test isolati per convalidare i RTO senza influire sulla produzione. Integra automazione, applicazione di patch e distribuzione software per ricostruire i sistemi dopo un ripristino.
Livello di conoscenza
15. Documentazione IT
Il software di documentazione IT viene utilizzato per archiviare e organizzare le conoscenze tecniche relative ai sistemi IT. Ciò include dettagli sui dispositivi, configurazioni, processi, credenziali e procedure di risoluzione dei problemi. Aiuta i team IT a evitare la conoscenza tribale, in cui solo poche persone conoscono i sistemi chiave.
AIMultiple benchmark sui software di documentazione:
Il nostro benchmark confronta gli strumenti di documentazione IT basandosi su attività reali, tra cui la creazione di documenti, la precisione della ricerca, la mappatura delle relazioni tra le risorse IT e l'integrazione con altri sistemi IT. NinjaOne si distingue per la presenza di una dashboard IT dettagliata e per la stretta integrazione con RMM, gestione delle patch e gestione degli endpoint in un'unica piattaforma.
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