Strumenti RMM non rendono facile confrontare i prezzi. Alcuni addebitano per dispositivo, altri per tecnico, e la differenza cresce rapidamente a seconda di come è strutturato il tuo team.
Abbiamo esaminato 10 modelli di prezzo e messo a punto un calcolatore in modo che tu possa fare i conti per la tua configurazione.
Confronto dei prezzi per 10 soluzioni RMM
Queste stime presuppongono che un tecnico gestisca 200 endpoint e che i prezzi siano fatturati mensilmente.
Esamina come le funzionalità in queste colonne si sommano ai prezzi.
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Analisi della struttura dei prezzi di 10 soluzioni RMM
1. NinjaOne RMM
Il modello di prezzo di NinjaOne è per dispositivo, con fasce dichiarate comprese tra $1,50 e $3,75 per endpoint al mese, a seconda della scala. Il prezzo effettivo varia in base a sconti per volumi, offerte promozionali e termini contrattuali. La piattaforma non include costi nascosti di implementazione o formazione, con assistenza illimitata inclusa.1
NinjaOne richiede un impegno minimo di 50 endpoint per il core RMM. I componenti aggiuntivi comuni sono fatturati separatamente dalla tariffa base: backup a $3/dispositivo/mese più $40/TB di storage, e SentinelOne EDR a $3,60/dispositivo/mese. Queste aggiunte incidono significativamente sul costo totale di proprietà e non sono riflesse nelle tariffe per dispositivo pubblicate.2
2. Acronis Cyber Protect Cloud
Acronis Cyber Protect Cloud include RMM con backup, EDR/XDR, gestione delle patch e disaster recovery sotto un unico agent e una sola console. Gli MSP pagano per un'unica piattaforma invece di strumenti separati per ogni funzione.
Modello di prezzo: Acronis utilizza licenze flessibili in modo che gli MSP possano adattare la fatturazione alle esigenze dei clienti. RMM è disponibile come componente aggiuntivo della piattaforma base Cyber Protect Cloud piuttosto che come acquisto autonomo. È necessario richiedere un preventivo ad Acronis per fornire il prezzo esatto per endpoint, poiché dipende dalla combinazione del pacchetto e dal tipo di carico di lavoro.
Livelli di pacchetto (MSP, include RMM):
- Sicurezza endpoint + RMM: copre laptop, desktop e workstation con anti-malware, anti-ransomware, EDR/XDR e RMM
- Server/VM + RMM: stesso stack di sicurezza applicato a carichi di lavoro server e macchine virtuali
- Sicurezza M365 + RMM: sicurezza email, gestione della postura di sicurezza e RMM per ambienti Microsoft 365
- Ultimate: aggiunge funzionalità DLP e di backup avanzate su tutti i carichi di lavoro
I componenti aggiuntivi (backup, disaster recovery e sicurezza email) sono fatturati separatamente e possono essere combinati su qualsiasi pacchetto. Ogni tenant cliente deve utilizzare un unico modello di prezzo, ma gli MSP possono mescolare i modelli tra diversi tenant clienti.
Cosa include il componente RMM:
- Monitoraggio remoto e avvisi su tutti gli endpoint
- La gestione delle patch è mappata direttamente alle valutazioni delle vulnerabilità per la prioritizzazione
- Distribuzione automatizzata delle patch con pianificazione e approvazione auto
- Scripting e automazione per attività IT di routine
- Console multi-tenant per gestire tutti gli ambienti client da un'unica interfaccia
Prova gratuita: disponibile tramite il portale partner Acronis.
3. Atera
Atera serve oltre 13.000 clienti in tutto il mondo e gestisce 6 milioni di dispositivi.3 L'AI Autopilot della piattaforma è un agente sensibile al contesto che risolve autonomamente i problemi IT degli utenti finali senza intervento umano. AI Copilot fornisce approfondimenti e raccomandazioni in tempo reale per i tecnici. Atera ha registrato una crescita delle vendite del 500% per i suoi agenti AI brevettati nel 2025.4
Modello di prezzo: Atera utilizza un modello di prezzo per tecnico che copre dispositivi illimitati, rendendolo conveniente per i team che gestiscono un gran numero di endpoint.
Piani per reparto IT:
Piano Professional: €149/mese per tecnico (fatturazione annuale) o €169/mese (fatturazione mensile)
Piano Expert: €189/mese per tecnico (fatturazione annuale) o €229/mese (fatturazione mensile)
Include tutte le funzionalità Professional, più:
- Sessioni contemporanee Splashtop (illimitate)
- Accesso remoto tramite AnyDesk
- 11 report preimpostati
- Ticket auto-tagging
- Tipi di asset personalizzati (fino a 5)
- Visualizzazione e trasferimento file (fino a 50 GB al mese)
- Registro di audit (conservazione 6 mesi)
- Indirizzi di supporto (2 personalizzati)
- Idoneo per AI Copilot (componente aggiuntivo a pagamento)
Piano Master
- €219/mese per tecnico (fatturazione annuale) o €269/mese (fatturazione mensile)
Include tutte le funzionalità Expert, più:
- Report analitici personalizzati (fino a 10)
- Tipi di asset personalizzati (fino a 20)
- Registro di audit (conservazione 12 mesi)
- Indirizzi di supporto personalizzati (illimitati)
- Visualizzazione e trasferimento file (fino a 80 GB al mese)
- Ripristino dei dati
- Idoneo per AI Copilot (componente aggiuntivo a pagamento)
Piano Enterprise: Prezzi personalizzati disponibili su richiesta.
Piani MSP:
Atera offre anche piani tariffari separati specificamente studiati per i fornitori di servizi gestiti (MSP):
- Piano Pro (MSP) – $129/mese per tecnico (annuale) o $139/mese (mensile)
- Piano Growth (MSP) – $179/mese per tecnico (annuale) o $189/mese (mensile)
- Piano Power (MSP) – $209/mese per tecnico (annuale) o $249/mese (mensile)
- Piano Enterprise (MSP) – Prezzi personalizzati
Prova e assistenza:
- Prova free di 30 giorni disponibile per tutti i piani
- Nessuna carta di credito richiesta per la prova
- AI Copilot è disponibile come componente aggiuntivo a pagamento su tutti i livelli
- Le integrazioni di terze parti e le app del marketplace potrebbero comportare costi aggiuntivi in base al piano e al numero di endpoint5
4. Pulseway
Pulseway addebita per endpoint e offre un modello di prezzo a livelli. Il prezzo varia in base al numero di endpoint, al patching di terze parti e al rilevamento ransomware, che insieme costituiscono i componenti aggiuntivi di sicurezza. Utilizzando i parametri elencati nel tuo browser, puoi determinare il prezzo.
Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per funzionalità come il patching di terze parti e i pacchetti di sicurezza. È necessario un preventivo personalizzato per gestire più di 5.000 endpoint.
5. Action1
Action1 offre piani sia free che a pagamento:
Piano Free: gestisce fino a 50 endpoint con funzionalità RMM di base.
Piani a pagamento: il prezzo scala con funzionalità aggiuntive e il numero di endpoint, con piani personalizzati disponibili per le aziende più grandi.
6. Kaseya VSA
Kaseya VSA è una soluzione RMM basata su cloud utilizzata sia da MSP che da team IT interni. I prezzi non sono divulgati pubblicamente e richiedono preventivi personalizzati dal team di vendita di Kaseya.
Prezzi: In base a ricerche di mercato, i prezzi di Kaseya VSA variano in genere da $4 a $5 per endpoint al mese, anche se i costi effettivi variano significativamente in base al numero di endpoint, alle funzionalità selezionate e ai termini negoziati.6
Aggiornamenti recenti della piattaforma:
- Piattaforma Digital Workforce: Kaseya ha annunciato la sua piattaforma Digital Workforce con specialisti digitali che utilizzano il ragionamento agentico per pensare, valutare e agire come tecnici di alto livello, con disponibilità limitata a partire dalla primavera 2026.7
Considerazioni chiave:
- Sconti per volumi disponibili per le aziende più grandi che gestiscono oltre 1.000 endpoint.
- Sono disponibili tre livelli principali: VSA Essential, VSA Professional e VSA Advanced
- Sono generalmente richiesti contratti a lungo termine (3+ anni)
7. Prezzi di ConnectWise Automate
ConnectWise Automate offre tre pacchetti completi progettati per soddisfare varie esigenze di gestione IT. I prezzi sono personalizzati in base al numero di endpoint e alle funzionalità selezionate, con preventivi disponibili su richiesta.
- Standard/Essentials: Ideale per la gestione proattiva degli endpoint, questo pacchetto include il monitoraggio remoto per Windows, Mac e Linux, il patching automatizzato del sistema operativo e di terze parti, lo scripting generato dall'AI, il reporting e l'analisi BrightGauge, il backup SaaS e il flusso di lavoro Asio.
- Professional: Si basa su Essentials con monitoraggio intelligente avanzato, gestione delle macchine virtuali, monitoraggio di rete di base, integrazione Intune e monitoraggio dei backup. Sono disponibili anche componenti aggiuntivi come ConnectWise NOC Services e monitoraggio di rete avanzato.
- Enterprise/Premium: L'opzione più completa, include tutte le funzionalità Pro più agent ScreenConnect Remote Access illimitati, backup SaaS per Google Workspace e Microsoft 365, condivisione remota della fotocamera e reporting e analisi a livello aziendale.
Prezzi personalizzati e costi aggiuntivi per funzionalità opzionali come il monitoraggio di rete avanzato e i servizi NOC possono essere adattati alle esigenze specifiche dell'organizzazione.
8. Prezzi di N-Sight RMM
N-Sight RMM offre una piattaforma leader del settore per il monitoraggio e la gestione remota. Questo pacchetto include funzionalità chiave progettate per semplificare la gestione IT per i fornitori di servizi gestiti (MSP), con prezzi basati su un insieme di funzionalità principali.
- Pacchetto RMM: Supporta fino a 100 nodi con accesso remoto (1 licenza) e include ticketing e fatturazione (3 licenze).
- Gestione remota completa: Monitoraggio, avvisi e gestione delle patch per vari sistemi operativi, inclusi Windows, macOS, Linux e iOS.
- Gestione patch: Patching automatico e rapido per tutti i dispositivi e sistemi operativi.
- Automazione flessibile: Offre automazione drag-and-drop con 400 script preconfigurati e assegnazioni di policy per dispositivo.
- Gestione dispositivi Apple: Si integra con Apple Business Manager per il deployment zero-touch su iOS, iPadOS e macOS.
- Accesso remoto sicuro: Include supporto assistito e non assistito, trasferimento file veloce e chat dal vivo.
- Ticketing e fatturazione: Pianificazione automatica, monitoraggio, un portale clienti personalizzabile e un'app mobile per tecnici.
- Rilevamento dispositivi di rete: Monitoraggio continuo delle prestazioni, del traffico e della configurazione, insieme al rilevamento automatico degli asset.
- Sicurezza a più livelli: Si integra con antivirus (AV), rilevamento e risposta degli endpoint (EDR), backup, gestione delle password e protezione web.
9. Dettagli sui prezzi di SuperOps
SuperOps offre piani tariffari flessibili studiati per soddisfare le esigenze di MSP e professionisti IT, con opzioni per scalare gli endpoint e aggiungere funzionalità avanzate secondo necessità. Tutti i prezzi sono fatturati annualmente, con fatturazione mensile disponibile a un tasso leggermente superiore.
Piano Standard PSA Only
- Endpoint: Non applicabile
- Funzionalità chiave: Ticketing e gestione dei progetti, fatturazione automatica, capacità AI, automazione del ticketing, gestione avanzata del lavoro, white-labeling del supporto
Piano Standard RMM Only
- Endpoint: 150 per licenza
- Funzionalità chiave: Gestione degli asset per Windows, Mac e Linux, risoluzione dei problemi da remoto e monitoraggio proattivo, tipi di asset personalizzati, patching avanzato e registri eventi remoti, monitoraggio di rete (disponibile come componente aggiuntivo)
Piano Professional Unified Basic
- Endpoint: 150 per licenza
- Funzionalità chiave: Combina le funzionalità di PSA e RMM, ticketing e progetti, documentazione IT e reporting di base, risoluzione dei problemi da remoto e monitoraggio proattivo, Monitoraggio di rete (disponibile come componente aggiuntivo)
Piano Super Unified Advanced/Enterprise
- Endpoint: 150 per licenza
- Funzionalità chiave: Include tutte le funzionalità del piano Pro, capacità AI e automazione del ticketing migliorate, monitoraggio proattivo e reporting avanzati, tipi di asset personalizzati, patching avanzato e analisi, supporto chat, Monitoraggio di rete (disponibile come componente aggiuntivo)
Pacchetti endpoint aggiuntivi
Componente aggiuntivo per il monitoraggio di rete
SuperOps offre una prova free per tutti i piani, consentendo agli utenti di esplorare le sue soluzioni unificate PSA e RMM. I prezzi sono progettati per scalare in modo efficiente, con la possibilità di aggiungere pacchetti endpoint senza richiedere licenze aggiuntive.
10. Dettagli sui prezzi di ManageEngine Endpoint Central MSP
ManageEngine Endpoint Central MSP offre prezzi flessibili in base al numero di endpoint e di tecnici. È disponibile sia in modello cloud che on-premise, progettato per scalabilità ed efficienza.
- Prezzi per il servizio Cloud: Partono da circa $100 al mese per 50 endpoint, scalando fino a oltre $5.600 al mese per 10.000 endpoint. Le opzioni di fatturazione annuale offrono risparmi.
- Costi aggiuntivi per tecnico: Partono da circa $44 al mese per tecnico, con sconti per più tecnici.
Le funzionalità chiave includono risoluzione dei problemi da remoto, gestione patch, provisioning delle app, gestione dei dispositivi mobili (MDM) e architettura multi-tenant per la gestione di più clienti. I prezzi sono progettati per supportare sia i fornitori di servizi piccoli che quelli grandi, con soluzioni su misura disponibili su richiesta.
11. GoTo Resolve
Offre funzionalità tra cui gestione di aggiornamenti/patch, branding personalizzato, rilevamento e risposta degli endpoint (EDR) e capacità RMM più complete. È richiesto un preventivo personalizzato in base alle esigenze e alle funzionalità specifiche.
Supporta fino a 5 dispositivi con funzionalità come accesso in background alle informazioni di sistema, monitoraggio remoto, avvisi personalizzabili e funzionalità di accesso remoto di base.
Scomposizione dei prezzi del software RMM
Tipi di strutture di prezzo
Prezzo per dispositivo: Costo basato sul numero di dispositivi gestiti e monitorati.
Prezzo per agente/tecnico: Costo basato sul numero di utenti o tecnici che accedono alla piattaforma.
Prezzo a livelli: I livelli di prezzo variano in base alle funzionalità e ai servizi inclusi.
Fattori di prezzo
Numero di dispositivi/endpoint: Il numero di endpoint gestiti influisce direttamente sul prezzo del software RMM.
- Funzionalità: I pacchetti di livello superiore includono funzionalità più complesse e di maggior valore rispetto ad altri pacchetti. Aggiungendo funzionalità di valore, i fornitori passano al livello successivo.
Tipo di abbonamento: I prezzi sono generalmente più bassi quando ci si abbona per periodi più lunghi. Ad esempio, i fornitori.
Spese extra: Potrebbero esserci costi aggiuntivi, come tariffe di manutenzione, onboarding richiesto e costi di formazione.
Costi nascosti nei prezzi del monitoraggio e della gestione remota
Oltre alle tariffe pubblicizzate per dispositivo o per tecnico, le soluzioni RMM spesso comportano costi aggiuntivi che possono influire significativamente sull'investimento totale. Comprendere queste spese aiuta a preventivare con precisione e a confrontare i fornitori:
Implementazione e formazione:
Molti fornitori pubblicizzano 'nessuna tariffa di configurazione', ma la realtà varia. Mentre piattaforme come NinjaOne e Atera offrono l'onboarding free, soluzioni RMM aziendali come ConnectWise Automate possono comportare costi di implementazione da $2.000 a $20.000, a seconda della complessità.8 Considerare 1-3 mesi di produttività ridotta durante la migrazione.
Funzionalità aggiuntive e integrazioni:
I prezzi principali di RMM raramente includono tutto ciò di cui hai bisogno. I componenti aggiuntivi a pagamento comuni nel 2026 includono:
- Capacità AI: AI Copilot di Atera è un componente aggiuntivo a pagamento su tutti i livelli9
- Monitoraggio di rete: Spesso venduto come moduli separati (ad esempio, SuperOps addebita un extra per il monitoraggio di rete)
- Sicurezza avanzata: EDR, XDR e soluzioni di backup richiedono in genere licenze separate
- Integrazioni di terze parti: Antivirus (Bitdefender, Webroot), backup (Acronis) e strumenti di accesso remoto potrebbero comportare tariffe per endpoint
Costi dei livelli di assistenza:
I piani base in genere includono solo il supporto via email. Il supporto premium (telefono, accesso 24/7, account manager dedicati) può aggiungere il 15-30% ai costi mensili. Verifica ciò che è incluso prima di presumere di ottenere aiuto immediato quando i sistemi critici si guastano.
Termini contrattuali e vincoli:
Alcuni fornitori (in particolare Kaseya) richiedono contratti di almeno 3 anni con penali per recesso anticipato.10 Considerare il costo del passaggio se la piattaforma non soddisfa le aspettative. Migrare gli endpoint, riaddestrare il personale e riconfigurare l'automazione può richiedere mesi.
FAQ
Il ticketing nel software RMM (Remote Monitoring and Management) consente la gestione e la risoluzione dei problemi IT e delle richieste di servizio attraverso un processo sistematico. Questa funzionalità è fondamentale per mantenere operazioni IT efficienti e fornire un supporto tempestivo agli utenti finali.
Ulteriori letture
- I 10 migliori strumenti di gestione dei servizi IT (ITSM)
- Software di prevenzione della perdita di dati (DLP)
- I migliori 10+ software RMM
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author = {Dilmegani, Cem and Sezer, Sena},
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