Prezzi RMM nel 2026: analisi di 10 prodotti
Gli strumenti RMM non semplificano il confronto dei prezzi. Alcuni applicano una tariffa per dispositivo, altri per tecnico, e la differenza può aumentare rapidamente a seconda della struttura del team.
Abbiamo analizzato 10 modelli di prezzo e creato un calcolatore che ti permette di fare i calcoli per la tua configurazione.
Confronto prezzi per 10 soluzioni RMM
Questi calcoli presuppongono che un tecnico gestisca 200 endpoint e che i prezzi vengano fatturati mensilmente.
Esamina come le caratteristiche presenti in queste colonne contribuiscono al prezzo finale.
Dettagli sulla versione gratuita e sulla prova
Distribuzione degli agenti
Analisi della struttura tariffaria di 10 soluzioni RMM
1. NinjaOne RMM
Il modello di prezzo di NinjaOne rimane basato sul singolo dispositivo, con tariffe che variano da 1,50 a 3,75 dollari per endpoint al mese, a seconda della scala; il prezzo effettivo può variare in base a sconti per volumi, offerte promozionali e termini contrattuali. La piattaforma mantiene la sua politica di assenza di costi nascosti per l'implementazione o la formazione, con supporto illimitato incluso. 1
2. Atera
Attualmente Atera serve oltre 13.000 clienti in tutto il mondo e gestisce 6 milioni di dispositivi. 2
Atera ha presentato IT Autopilot (un agente AI autonomo e contestualizzato per gli utenti finali) e AI Copilot (un assistente per i tecnici IT volto a migliorare la produttività), che rappresentano la prima piattaforma IT autonoma al mondo. 3
Modello di prezzo: Atera utilizza un modello di prezzo per tecnico che copre un numero illimitato di dispositivi, risultando conveniente per i team che gestiscono un elevato numero di endpoint.
Piani del reparto IT:
Piano professionale : €149 al mese per tecnico (fatturazione annuale) o €169 al mese (fatturazione mensile)
Piano Expert : €189/mese per tecnico (fatturazione annuale) o €229/mese (fatturazione mensile)
Include tutte le funzionalità Professional, oltre a:
- Sessioni simultanee di Splashtop (illimitate)
- Accesso remoto tramite AnyDesk
- 11 report preimpostati
- Etichettatura automatica dei biglietti
- Tipi di risorse personalizzate (fino a 5)
- Visualizzazione e trasferimento di file (fino a 50 GB al mese)
- Registro delle attività (conservazione per 6 mesi)
- Indirizzi di supporto (2 personalizzati)
- Idoneo per AI Copilot (componente aggiuntivo a pagamento)
Piano regolatore
- 219 € al mese per tecnico (fatturazione annuale) oppure 269 € al mese (fatturazione mensile)
Include tutte le funzionalità Expert, oltre a:
- Report di analisi personalizzati (fino a 10)
- Tipi di risorse personalizzate (fino a 20)
- Registro delle attività (conservazione per 12 mesi)
- Indirizzi di supporto personalizzati (illimitati)
- Visualizzazione e trasferimento di file (fino a 80 GB al mese)
- Recupero dati
- Idoneo per AI Copilot (componente aggiuntivo a pagamento)
Piano Enterprise : Prezzi personalizzati disponibili su richiesta.
Include tutte le funzionalità Master, oltre a:
- Accesso singolo (SSO)
- Sincronizzazione continua di Azure AD
- Archivio software privato
- Dominio SSL personalizzato per il portale di assistenza.
- Scoperta della rete
- Report personalizzati (illimitati)
- Registro delle attività (conservazione per 7 anni)
- Disconnettiti da tutte le sessioni
- Campi personalizzati basati su script
- Accordo di associazione commerciale (BAA) ai sensi dell'HIPAA
- Tipi di risorse personalizzate (illimitati)
- Trasferimento file (fino a 100 GB al mese)
- Programma di onboarding Atera personalizzato (3 o più tecnici)
- SLA con disponibilità del 99,9%
- Idoneo per AI Copilot (componente aggiuntivo a pagamento)
Piani MSP:
Atera offre anche piani tariffari separati, specificamente pensati per i Managed Service Provider (MSP):
- Piano Pro (MSP) – 129 $ al mese per tecnico (annuale) o 139 $ al mese (mensile)
- Piano di crescita (MSP) – 179 $ al mese per tecnico (annuale) o 189 $ al mese (mensile)
- Piano di abbonamento Power Plan (MSP) – 209 dollari al mese per tecnico (abbonamento annuale) o 249 dollari al mese (abbonamento mensile)
- Piano Enterprise (MSP) – Prezzi personalizzati 4
Prova e supporto:
- È disponibile una prova gratuita di 30 giorni per tutti i piani.
- Per la prova gratuita non è richiesta alcuna carta di credito.
- AI Copilot è disponibile come componente aggiuntivo a pagamento per tutti i livelli.
- Le integrazioni di terze parti e le app del marketplace potrebbero comportare costi aggiuntivi in base al piano e al numero di endpoint. 5
3. Pulseway
Pulseway applica una tariffa per endpoint e offre un modello di prezzi a livelli. Il prezzo varia in base al numero di endpoint, all'applicazione di patch di terze parti e al rilevamento di ransomware, che insieme costituiscono i componenti aggiuntivi di sicurezza. Utilizzando i parametri visualizzati nel browser, è possibile determinare il prezzo.
Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per funzionalità come l'applicazione di patch di terze parti e pacchetti di sicurezza. Per la gestione di oltre 5.000 endpoint è necessario un preventivo personalizzato.
4. Azione 1
Action1 offre piani sia gratuiti che a pagamento:
Piano gratuito: gestisce fino a 50 endpoint con funzionalità RMM di base.
Piani a pagamento: i prezzi variano in base alle funzionalità aggiuntive e al numero di dispositivi connessi, con piani personalizzati disponibili per le aziende più grandi.
5. Kaseya VSA
Kaseya VSA è una soluzione RMM basata su cloud utilizzata sia da MSP (Managed Service Provider) che da team IT interni. I prezzi non sono resi pubblici e richiedono preventivi personalizzati al team di vendita di Kaseya.
Prezzi: In base a ricerche di mercato, i prezzi di Kaseya VSA si aggirano in genere tra i 4 e i 5 dollari per endpoint al mese, sebbene i costi effettivi varino significativamente a seconda del numero di endpoint, delle funzionalità selezionate e dei termini negoziati. 6
Aggiornamenti recenti della piattaforma:
- Piattaforma per la forza lavoro digitale: Kaseya ha annunciato la sua piattaforma per la forza lavoro digitale, che include specialisti digitali in grado di utilizzare il ragionamento agentico per pensare, valutare e agire come tecnici di alto livello. La disponibilità è limitata e inizierà nella primavera del 2026. 7
Considerazioni principali:
- Sono disponibili sconti per acquisti in volume per le aziende di grandi dimensioni che gestiscono oltre 1.000 endpoint.
- Sono disponibili tre livelli principali: VSA Essential, VSA Professional e VSA Advanced.
- In genere sono richiesti contratti a lungo termine (3 o più anni).
6. ConnectWise Automatizza i prezzi
ConnectWise Automate offre tre pacchetti completi progettati per soddisfare diverse esigenze di gestione IT. I prezzi sono personalizzati in base al numero di endpoint e alle funzionalità selezionate, e i preventivi sono disponibili su richiesta.
- Standard/Essenziali : Ideale per la gestione proattiva degli endpoint, questo pacchetto include il monitoraggio remoto per Windows, Mac e Linux, l'applicazione automatica di patch al sistema operativo e a software di terze parti, script generati dall'IA, reportistica e analisi BrightGauge, backup SaaS e workflow Asio.
- Professionale : si basa sulle funzionalità essenziali e offre monitoraggio intelligente avanzato, gestione delle macchine virtuali, monitoraggio di rete di base, integrazione con Intune e monitoraggio dei backup. Sono inoltre disponibili componenti aggiuntivi come i servizi ConnectWise NOC e il monitoraggio di rete avanzato.
- Enterprise/Premium : l'opzione più completa, che include tutte le funzionalità Pro più agenti ScreenConnect Remote Access illimitati, backup SaaS per Google Workspace e Microsoft 365, condivisione remota della telecamera e reportistica e analisi di livello aziendale.
I prezzi personalizzati e i costi aggiuntivi per funzionalità opzionali come il monitoraggio avanzato della rete e i servizi NOC possono essere adattati alle specifiche esigenze organizzative.
7. Prezzi di N-Sight RMM
N-Sight RMM offre una piattaforma di monitoraggio e gestione remota leader del settore. Questo pacchetto include funzionalità chiave progettate per semplificare la gestione IT per i fornitori di servizi gestiti (MSP), con prezzi basati su una serie di funzionalità principali.
- Pacchetto RMM : supporta fino a 100 nodi con accesso remoto (1 licenza) e include ticketing e fatturazione (3 licenze).
- Gestione remota completa : monitoraggio, avvisi e gestione delle patch per diversi sistemi operativi, tra cui Windows, macOS, Linux e iOS.
- Gestione delle patch : applicazione automatica e rapida delle patch per tutti i dispositivi e sistemi operativi.
- Automazione flessibile : offre un'automazione drag-and-drop con 400 script preconfigurati e assegnazioni di criteri ai dispositivi.
- Gestione dispositivi Apple : si integra con Apple Business Manager per un'implementazione automatica su iOS, iPadOS e macOS.
- Accesso remoto sicuro : include assistenza con e senza presidio, trasferimento rapido dei file e chat in tempo reale.
- Gestione ticket e fatturazione : pianificazione automatica, tracciamento, portale clienti personalizzabile con il marchio aziendale e app mobile per i tecnici.
- Rilevamento dei dispositivi di rete : monitoraggio continuo delle prestazioni, del traffico e della configurazione, unitamente al rilevamento automatico delle risorse.
- Sicurezza a più livelli : si integra con antivirus (AV), rilevamento e risposta degli endpoint (EDR) , backup, gestione delle password e protezione web.
8. Dettagli sui prezzi di SuperOps
SuperOps offre piani tariffari flessibili, studiati per soddisfare le esigenze di MSP e professionisti IT, con opzioni per scalare gli endpoint e aggiungere funzionalità avanzate in base alle necessità. Tutti i prezzi sono fatturati annualmente, con la possibilità di optare per la fatturazione mensile a una tariffa leggermente superiore.
Piano standard solo PSA
- Punti finali: Non applicabile
- Caratteristiche principali: Gestione dei ticket e dei progetti, Fatturazione e contabilità automatizzate, Funzionalità di intelligenza artificiale, Automazione dei ticket, Gestione avanzata del lavoro, Supporto per il white-labeling
Piano standard solo RMM
- Endpoint: 150 per licenza
- Caratteristiche principali: Gestione degli asset per Windows, Mac e Linux, Risoluzione dei problemi da remoto e monitoraggio proattivo, Tipi di asset personalizzati, Patching avanzato e registri eventi remoti, Monitoraggio della rete (disponibile come componente aggiuntivo)
Piano base unificato professionale
- Endpoint: 150 per licenza
- Caratteristiche principali: Combina le funzionalità di PSA e RMM, Gestione ticket e progetti, Documentazione IT e reportistica di base, Risoluzione dei problemi da remoto e monitoraggio proattivo, Monitoraggio della rete (disponibile come componente aggiuntivo)
Piano Super Unificato Avanzato/Enterprise
- Endpoint: 150 per licenza
- Caratteristiche principali: Include tutte le funzionalità del piano Pro, funzionalità AI avanzate e automazione dei ticket, monitoraggio e reporting proattivi avanzati, tipi di risorse personalizzati, patch e analisi avanzate, supporto tramite chat, monitoraggio della rete (disponibile come componente aggiuntivo)
Pacchetti endpoint aggiuntivi
Componente aggiuntivo per il monitoraggio della rete
SuperOps offre una prova gratuita per tutti i piani, consentendo agli utenti di esplorare le sue soluzioni unificate PSA e RMM. I prezzi sono studiati per scalare in modo efficiente, con la possibilità di aggiungere pacchetti di endpoint senza richiedere licenze aggiuntive.
9. Dettagli sui prezzi MSP di ManageEngine Endpoint Central
ManageEngine Endpoint Central MSP offre prezzi flessibili basati sul numero di endpoint e tecnici. È disponibile sia in versione cloud che on-premise, progettata per garantire scalabilità ed efficienza.
- Prezzi per il servizio cloud: a partire da circa 100 dollari al mese per 50 endpoint, fino a oltre 5.600 dollari al mese per 10.000 endpoint. Sono disponibili opzioni di fatturazione annuale per un risparmio.
- Costi aggiuntivi per i tecnici: a partire da circa 44 dollari al mese per tecnico, con sconti per più tecnici.
Tra le funzionalità principali figurano la risoluzione dei problemi da remoto, la gestione delle patch, il provisioning delle app, la gestione dei dispositivi mobili (MDM) e un'architettura multi-tenant per la gestione di più client. Il prezzo è studiato per supportare sia i piccoli che i grandi fornitori di servizi, con soluzioni personalizzate disponibili su richiesta.
10. Vai a Risolvi
Componente aggiuntivo per dispositivi mobili
Componente aggiuntivo MDM
Servizio di assistenza
L'accesso remoto include funzionalità chiave limitate:
Il prezzo del piano Premium è personalizzato e:
- Offre funzionalità quali gestione degli aggiornamenti/patch, personalizzazione del marchio, rilevamento e risposta degli endpoint (EDR) e funzionalità RMM più complete. È necessario un preventivo personalizzato in base alle esigenze e alle funzionalità specifiche.
Piano gratuito
- Supporta fino a 5 dispositivi con funzionalità quali accesso in background alle informazioni di sistema, monitoraggio remoto, avvisi personalizzabili e funzionalità di accesso remoto di base.
Ripartizione dei prezzi del software RMM
Tipologie di strutture di prezzo
Prezzi per dispositivo: il costo si basa sul numero di dispositivi gestiti e monitorati.
Prezzi per agente/tecnico: il costo si basa sul numero di utenti o tecnici che accedono alla piattaforma.
Prezzi a livelli: i livelli di prezzo variano in base alle funzionalità e ai servizi inclusi.
fattori di prezzo
Numero di dispositivi/endpoint: il numero di endpoint gestiti influisce direttamente sul prezzo del software RMM.
- Caratteristiche: I pacchetti di livello superiore includono funzionalità più complesse e di maggior valore rispetto agli altri pacchetti. Aggiungendo funzionalità di valore, i fornitori passano al livello successivo.
Tipo di abbonamento: i prezzi sono generalmente più bassi per periodi di abbonamento più lunghi. Ad esempio, i fornitori.
Spese aggiuntive: potrebbero esserci costi aggiuntivi, come spese di manutenzione, costi di onboarding e di formazione.
Costi nascosti nella tariffazione del monitoraggio e della gestione remota.
Oltre alle tariffe pubblicizzate per dispositivo o per tecnico, le soluzioni RMM spesso comportano costi aggiuntivi che possono incidere significativamente sull'investimento totale. Comprendere queste spese vi aiuterà a pianificare il budget in modo accurato e a confrontare i fornitori:
Implementazione e formazione:
Molti fornitori pubblicizzano "nessun costo di installazione", ma la realtà è diversa. Mentre piattaforme come NinjaOne e Atera offrono l'onboarding gratuito, le soluzioni RMM aziendali come ConnectWise Automate possono comportare costi di implementazione che vanno dai 2.000 ai 20.000 dollari, a seconda della complessità. 8 Considera un periodo di produttività ridotta di 1-3 mesi durante la migrazione.
Funzionalità aggiuntive e integrazioni:
Il prezzo base di RMM raramente include tutto il necessario. I componenti aggiuntivi a pagamento più comuni nel 2026 includono:
- Funzionalità di intelligenza artificiale: AI Copilot di Atera è un componente aggiuntivo a pagamento disponibile su tutti i piani. 9
- Monitoraggio di rete: spesso venduto come modulo separato (ad esempio, SuperOps addebita un costo aggiuntivo per il monitoraggio di rete).
- Sicurezza avanzata: le soluzioni EDR, XDR e di backup in genere richiedono licenze separate.
- Integrazioni di terze parti: gli strumenti antivirus (Bitdefender, Webroot), di backup (Acronis) e di accesso remoto potrebbero prevedere costi per singolo endpoint.
Costi dei livelli di supporto:
I piani base in genere includono solo l'assistenza via e-mail. L'assistenza premium (telefono, accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, account manager dedicati) può aumentare i costi mensili del 15-30%. Verifica attentamente cosa è incluso prima di dare per scontato di ricevere assistenza immediata in caso di guasti a sistemi critici.
Termini e condizioni contrattuali:
Alcuni fornitori (in particolare Kaseya) richiedono contratti di almeno 3 anni con penali in caso di recesso anticipato. 10 Considera i costi di transizione se la piattaforma non soddisfa le aspettative. La migrazione degli endpoint, la riqualificazione del personale e la riconfigurazione dell'automazione possono richiedere mesi.
FAQ
Il sistema di ticketing nei software RMM (Remote Monitoring and Management) consente la gestione e la risoluzione di problemi IT e richieste di assistenza attraverso un processo sistematico. Questa funzionalità è fondamentale per mantenere un'operatività IT efficiente e fornire un supporto tempestivo agli utenti finali.
Per approfondire
- I 10 migliori strumenti per la gestione dei servizi IT (ITSM)
- Software per la prevenzione della perdita di dati (DLP)
- Oltre 10 software RMM di alto livello
Collegamenti di riferimento
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