Scopri 8 Strumenti di IA Generativa SAP BTP ed Esempi

SAP sta espandendo le sue funzionalità di IA generativa attraverso la piattaforma SAP BTP per supportare i casi d'uso aziendali. Scopri la struttura del Generative IA Hub di SAP, i suoi strumenti di supporto e i vantaggi concreti per le imprese.

Il grafico seguente mappa ciascuno strumento di IA di SAP BTP in base al numero di scenari aziendali che copre e alla rapidità con cui può fornire risultati:

• Copertura degli scenari: Il numero di scenari aziendali distinti in cui lo strumento svolge un ruolo primario o di supporto.
• Tempo per il valore (settimane): Settimane stimate dalla decisione di implementazione al primo output di IA funzionante. Dove il Discovery Center di SAP indica una durata della missione, l'abbiamo utilizzata come base. Dove non esiste alcuna cifra, abbiamo conteggiato i passaggi di configurazione documentati e le missioni per ricavare una stima.

Scopri di più sulla metodologia.

Che cos'è SAP BTP Generative IA hub?

Il SAP Generative IA hub facilita lo sviluppo di estensioni e applicazioni basate sull'IA sulla SAP Business Technology Platform (BTP). Questo hub consente l'accesso a vari modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) di più fornitori. La sua integrazione prevede diversi passaggi:

• Creazione di un'istanza del servizio SAP IA Core
• Configurazione di un LLM facendo riferimento a un eseguibile specifico del fornitore
• Implementazione della configurazione tramite l'interfaccia utente SAP IA Launchpad o le API di SAP IA Core.

Una volta implementato, SAP IA Core genera un URL univoco per accedere all'LLM, consentendo l'infusione di funzionalità di IA generativa nelle applicazioni.

SAP BTP aiuta anche a integrare questi LLM in altri strumenti e app certificati SAP (ad es. Redwood e SAP), come:

• Pianificatori di job SAP
• Strumenti di orchestrazione dei processi SAP
• Soluzioni per utility SAP
• Tecnologie per il processo meter-to-cash SAP.

Si noti che SAP ha aggiornato la documentazione e la denominazione del prodotto IA foundation in SAP Business IA in tutto l'Architecture Center SAP.

8 componenti del SAP BTP GenAI hub

2 componenti del GenAI hub per gestire le implementazioni di IA

L'hub è composto da due componenti principali:

1. SAP IA Launchpad è una piattaforma all'interno dell'IA Hub di SAP che facilita l'implementazione e la gestione dei modelli di IA. Consente agli utenti di configurare e istanziare implementazioni di IA nelle applicazioni aziendali SAP.
2. L'infrastruttura SAP IA Core si riferisce a soluzioni e servizi di IA generativa integrati. SAP IA Core si integra con l'infrastruttura Kubernetes, i proxy e i carichi di lavoro di IA per gestire i cicli di vita dei modelli di IA e migliorare le implementazioni delle soluzioni SAP globali.

3 Strumenti e servizi nel GenAI hub

Il SAP BTP Generative IA hub offre alcune funzionalità e servizi, elencati di seguito:

3. Document Information Extraction

SAP BTP migliora il suo servizio Document Information Extraction con funzionalità di IA generativa. Le caratteristiche della nuova versione premium includono:

• Estrazione automatizzata di dati non strutturati specificando i campi richiesti o fornendo file di documenti all'API Document
• Aggiornamento automatico dei documenti abbinando il documento a informazioni aggiuntive tramite API di arricchimento dati
• Supporto multilingue per oltre 40 lingue
• Eliminazione dell'annotazione manuale e dell'addestramento di machine learning ad alta intensità di risorse.

Ecco un breve video che spiega la funzionalità:

4. Joule Copilot

Joule è il copilot IA di SAP che migliora la produttività con approfondimenti contestuali e gestisce attività isolate come il recupero di dati, l'estrazione di insight e la risposta autonoma alle query.

Joule estende le funzionalità di IA di SAP orchestrando agenti intelligenti per eseguire interi processi aziendali. Gli agenti IA SAP specifici per dominio consentono un'automazione di precisione in ambito finanziario, supply chain e altro ancora.

• Creazione di competenze low-code/no-code: Nel Q4 2024, Joule Studio ha rilasciato una piattaforma low-code/no-code per creare e gestire competenze IA personalizzate senza una programmazione estesa.
• Supporto NLP: Entro il Q1 2025, Joule ha ampliato le capacità NLP e consente agli sviluppatori di estendere gli agenti IA per esigenze aziendali specifiche.
• Evoluzione agentica (2025): Dopo SAP TechEd 2024 e SAPPHIRE 2025, Joule è passato da copilot orientato alle attività a un sistema più completamente agentico. SAP ha annunciato che Joule può ora avviare autonomamente processi multi-fase tra applicazioni SAP connesse e di terze parti. SAP ha anche ampliato la sua partnership con NVIDIA per accelerare l'inferenza di IA aziendale per i carichi di lavoro Joule in esecuzione sull'infrastruttura BTP.
• Orchestrazione degli agenti: Più agenti IA possono coordinarsi per eseguire flussi di lavoro multi-fase tra applicazioni SAP e di terze parti. L'orchestrazione agentica consente a Joule di:
  • Eseguire analisi strategiche multi-fase combinando dati interni di S/4HANA con intelligence di mercato esterna e risorse basate sul web per generare report completi.
  • Integrarsi con Microsoft 365 per consentire l'attivazione delle azioni ERP di Joule (come approvare uno sconto o verificare i limiti di credito) direttamente da Microsoft 365 Copilot (Outlook/Teams), creando un'esperienza di IA unificata in tutta l'azienda.

5. SAP Build Code

SAP Build Code è una soluzione completa di sviluppo del codice basata sull'IA generativa, progettata per semplificare la gestione del ciclo di vita delle applicazioni e favorire la collaborazione tra utenti tecnici, citizen developer e analisti aziendali. Supporta ambienti di sviluppo low-code, Java, JavaScript e ABAP, rivolgendosi sia a sviluppatori tecnici che a citizen developer.

Le caratteristiche principali di SAP Build Code possono essere elencate come segue:

• Sviluppo del Codice:
  • Genera codice e logica applicativa per modelli di programmazione incentrati su SAP.
  • Progetta modelli di dati con l'assistenza di Joule Copilot.
  • Automatizza il QA con la generazione di test unitari.
• Integrazione e Servizi:
  • Sfrutta integrazioni predefinite, API e servizi aziendali tramite il SAP Service Center.
  • Si integra con SAP BTP per garantire autenticazione, autorizzazione e conformità alla protezione dei dati.
• Sviluppo Fusion:
  • Incoraggia la collaborazione condividendo componenti applicativi come interfacce utente e logica aziendale tra i team.
• Funzionalità Potenziate dall'IA:
  • Incorpora Joule Studio di SAP per creare e gestire competenze IA personalizzate, con ulteriori espansioni pianificate per processi autonomi.

Con l'integrazione di Joule Studio, si prevede che SAP Build Code espanderà le sue capacità di creazione e gestione di competenze IA personalizzate ed estenderà le sue funzionalità per processi autonomi.

Ecco un video che presenta lo strumento:

3 Strumenti e servizi al di fuori dell'hub

6. Cloud Vector Engine

SAP HANA Cloud supporta ora gli embedding vettoriali, consentendo funzionalità avanzate di IA negli ambienti di dati aziendali. Eseguendo il SAP Hana Cloud Vector Engine, gli utenti possono:

• Ottenere uno sviluppo di applicazioni ad alte prestazioni
• Implementare tecniche di ricerca semantica e di similarità per documenti come i contratti
• Fornire raccomandazioni personalizzate
• Arricchire gli output degli LLM con dati contestuali per una maggiore efficacia.

Retrieval-Augmented Generation (RAG) su BTP

Uno dei pattern di implementazione più adottati su BTP è ora il RAG. Con il RAG, BTP combina il Cloud Vector Engine con il Generative IA Hub per fondare gli output degli LLM nei dati aziendali.

I documenti aziendali (contratti, manuali, policy) vengono suddivisi in chunk, incorporati utilizzando un modello disponibile nel GenAI Hub e archiviati nel vector store di SAP HANA Cloud. Al momento della query, i chunk semanticamente rilevanti vengono recuperati e passati come contesto all'LLM. Ciò riduce le allucinazioni e migliora la pertinenza dell'output.

7. SAP Analytics Cloud

SAP Analytics Cloud è una soluzione completa di analisi e pianificazione progettata per massimizzare il valore degli investimenti in applicazioni aziendali critiche e fonti di dati. Si integra con SAP BTP per stabilire un data warehouse centralizzato, consentendo reporting e pianificazione. Le funzionalità includono:

• Integrazione di IA affidabile con IA generativa come Joule Copilot per automatizzare il reporting e scoprire insight
• Analisi mission-critical con contenuti specifici per settore
• Trasformazione della pianificazione aziendale per una pianificazione collaborativa finanziaria, della supply chain e operativa.

8. Soluzione SAP Cloud ALM

SAP Cloud ALM (Application Lifecycle Management) può gestire l'intero ciclo di vita delle applicazioni SAP nel cloud. SAP Cloud ALM supporta l'intero ciclo di vita delle applicazioni dalla pianificazione fino all'implementazione e alle operazioni continue, gestendo requisiti, test, gestione delle modifiche, implementazione e operazioni dei sistemi SAP.

9. SAP Integration Suite (assistita dall'IA)

SAP Integration Suite incorpora ora funzionalità di IA direttamente nell'esperienza di sviluppo dell'integrazione tramite:

• Mappatura assistita dall'IA: Suggerisce automaticamente le mappature dei campi tra i sistemi sorgente e target, riducendo uno dei passaggi più dispendiosi in termini di tempo nei progetti di integrazione.
• Suggerimenti per i flussi di integrazione: Le raccomandazioni basate su Joule guidano gli sviluppatori durante la creazione di nuovi flussi di integrazione, mostrando adattatori pertinenti, contenuti predefiniti e best practice.
• Rilevamento di anomalie: L'IA monitora i flussi di integrazione in esecuzione per segnalare il degrado delle prestazioni o pattern di errore insoliti prima che causino guasti a valle.

10. SAP Datasphere

SAP Datasphere (precedentemente SAP Data Warehouse Cloud) è la soluzione di data fabric unificata di SAP, che ha migliorato l'integrazione dell'IA su BTP aggiungendo:

• Livello semantico con arricchimento IA: I dati aziendali vengono modellati con un contesto semantico che può essere direttamente consumato dagli LLM tramite il GenAI Hub, consentendo output di IA più accurati e consapevoli del contesto aziendale.
• Federazione dei dati per pipeline di IA: Datasphere federa i dati tra fonti on-premise e cloud senza replicazione completa, rendendo pratico fondare le applicazioni di IA su dati aziendali in tempo reale.
• Integrazione con SAP HANA Cloud Vector Engine: I dataset di Datasphere possono essere vettorizzati e archiviati in HANA Cloud, alimentando direttamente le pipeline di RAG descritte sopra.

6 casi d'uso per implementare gli strumenti di IA generativa SAP nel business

Alcuni dei modi in cui gli strumenti del SAP BTP Generative IA hub possono essere implementati nelle aziende includono:

Segnalazioni dei Cittadini sui Social Media

Esplora il Generative IA Hub, uno strumento centrale su SAP BTP, per sviluppare in modo sicuro applicazioni di IA generativa. Fornisce accesso a vari modelli linguistici di grandi dimensioni e supporta la creazione, il monitoraggio e l'orchestrazione di scenari di IA. Gli strumenti includono prompt engineering, sperimentazione attraverso un playground e accesso a librerie di codice e SDK.

Servizi SAP BTP utilizzabili:

• Generative IA Hub: Gestione centrale per la creazione e il monitoraggio di scenari di IA.
• SAP IA Core: Fornisce funzionalità di IA per lo sviluppo e l'implementazione.
• SAP S/4HANA Cloud e SAP HANA Cloud: Integrati per la gestione di dati e applicazioni.
• CAP (Cloud Application Programming Model): Semplifica lo sviluppo delle applicazioni.
• SAP Build Apps: Supporta la gestione del ciclo di vita delle applicazioni.

Incorporare il Contesto Aziendale con SAP HANA Cloud Vector Engine

Scopri SAP HANA Cloud Vector Engine, che fonda i modelli per risultati pertinenti allineando le risposte al contesto aziendale. Aiuta a eliminare le imprecisioni e migliora la pertinenza degli output di dati.

Servizi SAP BTP utilizzabili:

• Generative IA Hub: Gestisce e orchestra i modelli di IA.
• SAP HANA Cloud: Supporta query aziendali multi-modali basate sull'IA.
• SAP IA Core: Integra le funzionalità di IA per un'elaborazione dei dati migliorata.

Sviluppo di codice basato sull'IA generativa con Joule in SAP Build Code

Esplora "capGPT" in SAP Build Code per migliorare la produttività dello sviluppo attraverso la generazione automatica di codice basata sul modello CAP. Semplifica il processo di codifica e migliora l'efficienza nello sviluppo delle applicazioni.

Servizi SAP BTP utilizzabili:

• SAP Build Code: Fornisce strumenti per lo sviluppo delle applicazioni e la gestione del ciclo di vita.
• Joule: Strumento di IA generativa per la generazione di codice e l'automazione.
• CAP (Cloud Application Programming Model): Semplifica lo sviluppo e l'integrazione delle applicazioni.

Portare gli LLM Open-Source in SAP IA Core

Integra i più diffusi modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) open-source in SAP IA Core per migliorare la privacy dei dati e promuovere l'innovazione all'interno della comunità degli LLM. Questo approccio offre flessibilità e scalabilità su misura per specifiche esigenze aziendali.

Servizi SAP BTP utilizzabili:

• SAP IA Core: Integra LLM open-source per funzionalità di IA avanzate.
• SAP Generative IA Hub: Gestisce e orchestra i modelli di IA.
• LLM Open-Source (Phi 3, LLaMa 3, Mistral, ecc.): Fornisce modelli di IA alternativi per casi d'uso aziendali specifici.

Automatizzare la risoluzione dei problemi con SAP IA

Il Generative IA Hub su SAP BTP automatizza l'analisi delle cause profonde, consentendo ai team di identificare i problemi, ricevere raccomandazioni e risolvere gli ordini in modo più efficiente.

Servizi SAP BTP utilizzabili:

• Generative IA Hub: Gestione centrale e orchestrazione di scenari di IA per l'analisi della supply chain.
• SAP IA Core: Fornisce funzionalità di IA per elaborare e analizzare dati complessi degli ordini di vendita.
• SAP S/4HANA Cloud e SAP HANA Cloud: Integrati per l'accesso ai dati di ordini, inventario e allocazione.
• CAP (Cloud Application Programming Model): Semplifica lo sviluppo di applicazioni basate sull'IA per i team interni.
• SAP Build Apps: Supporta la creazione e l'implementazione di interfacce conversazionali per gli specialisti della supply chain.

Esempio reale: AMD

Gli specialisti della supply chain di AMD dedicavano in precedenza 20–30 minuti per ordine per indagare sulle modifiche con fino a 14 controlli manuali. AMD ha integrato SAP S/4HANA tramite SAP BTP per risolvere i problemi degli ordini attraverso approfondimenti di IA conversazionale su impegni, allocazioni e carenze.

Risultati:

• Ridotti gli sforzi di elaborazione manuale degli ordini del 90%
• Analizzati oltre 10.000 ordini all'anno automaticamente
• Risparmiate 3.120 ore di produttività del personale all'anno
• Accelerata la risposta alle interruzioni della supply chain
• Migliorata l'efficienza dei dipendenti e la soddisfazione lavorativa
• Migliorato il servizio clienti e la trasparenza operativa.⁴

Accelerare lo Sviluppo con ABAP Cloud e IA

Accelerare la produttività degli sviluppatori e l'innovazione in una grande impresa modernizzando i sistemi legacy e sfruttando lo sviluppo ABAP cloud-native con funzionalità di IA generativa.

Servizi utilizzabili:

• SAP ABAP Cloud su SAP BTP per estensibilità side-by-side e on-stack
• Soluzioni SAP Cloud ERP Private per la modernizzazione del core
• Soluzioni SAP Build per lo sviluppo pro-code e l'automazione dei flussi di lavoro
• SAP Joule for Developers per la codifica assistita dall'IA, la generazione di test unitari e la prototipazione
• Infrastruttura SAP IA Core per l'accesso a modelli linguistici di grandi dimensioni e funzionalità di IA
• SAP Joule for Consultants per raccomandazioni e best practice basate sull'IA

Esempio reale: Bosch

Bosch Digital ha consentito a 1.500 sviluppatori di modernizzare il panorama IT, automatizzare le attività di codifica e prototipare nuove applicazioni combinando ABAP Cloud, soluzioni SAP Build e funzionalità di IA generativa.

Risultati:

• Aumento del 20% della produttività degli sviluppatori utilizzando SAP Joule for Developers
• Creazione più rapida dei casi di test unitari del 15–20%
• 5.000–10.000 oggetti di sviluppo creati in un breve periodo
• Ridotto il debito tecnico e semplificati gli aggiornamenti software attraverso un approccio clean core
• Migliorata l'affidabilità del sistema, l'automazione dei processi e l'analisi in tempo reale
• Oltre 1.000 consulenti formati nella costruzione di agenti IA, promuovendo una cultura di innovazione continua.⁵

I 4 Principali Vantaggi dell'Utilizzo dell'IA Generativa in SAP

Alcuni dei vantaggi offerti dal SAP BTP Generative IA hub includono:

1. Selezione dei modelli: SAP con funzionalità genAI seleziona sistematicamente i modelli in base a accuratezza, latenza ed esigenze operative. Utilizza offerte di partner IA come Microsoft Azure, Google Cloud Platform e AWS, insieme a piattaforme open-source.
2. Conformità e integrazione: La GenAI può aiutare con conformità, fiducia e integrazione nelle applicazioni aziendali standardizzando e fornendo modelli di programmazione comuni per accelerare l'innovazione. Ad esempio, SAP ha introdotto un framework di governance dell'IA aziendale per fornire registri di trasparenza, monitoraggio dell'utilizzo e controlli delle policy per le implementazioni di IA su BTP
3. Integrazione del contesto: Queste funzionalità possono integrare il contesto aziendale negli LLM per migliorare l'efficacia, sfruttando le vaste risorse di dati in SAP.
4. Accessibilità: Gli LLM sono utili sia per gli sviluppatori che per i non sviluppatori, aumentando l'accessibilità ai sistemi.

Sviluppi recenti nel SAP Generative IA hub

SAP ha introdotto miglioramenti al suo Generative IA hub, migliorando efficienza, personalizzazione e scalabilità. Gli aggiornamenti principali includono:

1. Funzionalità di sviluppo migliorate:
   • Personalizzazione dei modelli di IA pre-addestrati per esigenze aziendali specifiche utilizzando un processo guidato.
   • Integrazione semplificata per accelerare l'innovazione e fornire soluzioni efficaci basate sull'IA.
2. Strumenti di integrazione:
   • Nuovo supporto SDK per ABAP, Java e JavaScript per un'integrazione più semplice delle funzionalità di IA nelle applicazioni web.
   • Integrazione dell'SDK ABAP IA per incorporare funzionalità di IA nelle applicazioni personalizzate SAP S/4HANA Cloud.
3. Progressi dei modelli:
   • Funzionalità di grounding dei documenti migliorate e integrazione con database vettoriali.
   • Disponibilità di nuovi modelli entro il 2026:
     • Aleph Alpha Pharia-1: Disponibile per attività NLP avanzate tramite il GenAI Hub.
     • Amazon Titan Image Generator: Disponibile per la generazione di immagini all'interno delle applicazioni aziendali.
     • IBM Granite: Disponibile per casi d'uso di elaborazione di dati strutturati e documenti.
     • Mistral Large 2: Disponibile come opzione open-source ad alte prestazioni.
     • OpenAI DALL-E 3: Disponibile per la creazione di contenuti visivi.

Metodologia degli strumenti SAP BTP GenAI

Abbiamo costruito questo grafico combinando due dataset provenienti da fonti indipendenti.

• Copertura degli scenari è stata mappata manualmente su 17 scenari aziendali distinti per ciascuno degli 8 strumenti di IA di SAP BTP. Per ogni coppia strumento-scenario, abbiamo consultato il SAP Help Portal⁶ , le pagine prodotto di SAP e la documentazione delle sessioni di SAPPHIRE 2025 e 2026 per determinare se lo strumento svolge un ruolo primario o di supporto. Sia i ruoli primari che quelli di supporto sono stati conteggiati nel punteggio di copertura.
• Il tempo per il valore è stato stimato per ogni strumento utilizzando le durate delle missioni del Discovery Center di SAP e i passaggi di configurazione documentati, confrontati con guide di implementazione di terze parti. Tutte le stime riflettono un'implementazione aziendale pronta per la produzione, non una configurazione di prova o sandbox. Per la stima, se il Discovery Center di SAP:
  • Indica una durata della missione: L'abbiamo utilizzata come riferimento di base e abbiamo aggiunto il sovraccarico di provisioning aziendale.
  • Non indica alcuna cifra: Abbiamo conteggiato il numero di livelli di configurazione sequenziali o missioni documentate nel SAP Help Portal e li abbiamo tradotti in una stima in settimane.

Scopri altri nostri benchmark e approfondimenti basati sui dati nella Ricerca Google.

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Ulteriori letture

Scopri di più su altri strumenti che possono essere implementati insieme a SAP BTP attraverso i nostri benchmark basati sui dati:

• I Migliori Strumenti di Automazione dei Carichi di Lavoro: Benchmark dei Fornitori
• Confronta gli Strumenti di Orchestrazione IT: 5.000+ Recensioni e Funzionalità
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@misc{simsek2026,
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  title  = {{Scopri 8 Strumenti di IA Generativa SAP BTP ed Esempi}},
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}

Collegamenti di riferimento

1.

Augmenting SAP BTP Use Cases with AI Foundation: A... - SAP Community

2.

Welcome | SAP Architecture Center

3.

Augmenting SAP BTP Use Cases with AI Foundation: A... - SAP Community

4.

SAP Innovations Awards 2024 - 4350 - Advanced Micro Devices, Inc. (AMD)

5.

Bosch Digital: Empowering 1,500 developers to drive and scale innovation with help from ABAP Cloud and generative AI capabilities

6.

SAP Help Portal | SAP Online Help

Hazal Şimşek

Analista di settore

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Hazal è un'analista di settore presso AIMultiple, specializzata in process mining e automazione IT.

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