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Nach der Anmeldung mit den Standardanmeldedaten fordert Serv-U Sie auf, die Multifaktor-Authentifizierung einzurichten. Empfohlen werden die Apps Google, Microsoft, LastPass und Authy. Die Einrichtung erfordert das Scannen eines QR-Codes. Sie können diesen Schritt überspringen.
Armaturenbrett
Nachdem die MFA-Einrichtung übersprungen wurde, wird das Dashboard geladen. Es zeigt Sitzungs-, Anmelde- und Übertragungsstatistiken für den gesamten Server an. Aktuelle Sitzungen, Gesamtsitzungen, Anzahl der Anmeldungen, durchschnittliche Sitzungsdauer, Zeitpunkt der letzten Anmeldung sowie Download- und Upload-Geschwindigkeiten sind auf einen Blick ersichtlich. Unterhalb der Statistiken wird ein Live-Serverprotokoll mit Steuerelementen zum Einfrieren, Löschen und Filtern des Protokolls angezeigt. Zwei weitere Registerkarten zeigen aktive Sitzungen und einen Link zur THWACK-Community.
In der linken Seitenleiste sind unter dem Abschnitt „Global“ folgende Einträge aufgeführt: Dashboard, Serverdetails, Benutzer, Gruppen, Verzeichnisse, Limits & Einstellungen sowie Serveraktivität. Anschließend folgt der Abschnitt „Domänen“, in dem aktuell die Admin-Domäne angezeigt wird.
Serverdetails
Der Abschnitt „Serverdetails“ enthält sieben Registerkarten: IP-Zugriff, Serv-U-Gateway, Datenbank, Ereignisse, Lizenzinformationen, Programminformationen und Serveridentität.
Der Tab „IP-Zugriff“ verwaltet serverweite Verbindungsregeln. Jede Regel akzeptiert eine IP-Adresse, einen Namen oder eine Maske und weist den Zugriff entweder zu oder zu verweigern. Optional können ein Ablaufdatum und eine Beschreibung hinzugefügt werden. Unterstützte Formate sind exakte Übereinstimmung, Platzhalter, Bereiche, CIDR-Notation und Einzelzeichen-Platzhalter. Regeln können importiert und exportiert werden.
Über die Registerkarte „Serv-U Gateway“ lässt sich eine optionale Reverse-Proxy-Komponente konfigurieren, die Dateiübertragungsverbindungen in der DMZ beendet. Dadurch werden eingehende Verbindungen von der DMZ zum internen Netzwerk verhindert und Daten vollständig von der DMZ ferngehalten. Für die Konfiguration werden eine Gateway-Adresse, ein Port (Standard: 1180) und eine öffentliche IP-Adresse benötigt.
Über die Registerkarte „Datenbank“ können Sie Serv-U mit einer externen ODBC-Datenquelle verbinden, um Benutzer und Gruppen zu laden. Für die externe Datenbank muss ein ODBC-Treiber auf dem System installiert sein. Die Zuordnung von Benutzer- und Gruppentabellen lässt sich anpassen. Aus der Datenbank geladene Benutzer überschreiben lokal erstellte Konten mit demselben Namen.
Im Tab „Ereignisse“ werden serverseitige Ereignisregeln erstellt. Jedes Ereignis hat einen Typ, einen Namen und eine Aktion. Der im Erstellungsformular angezeigte Ereignistyp ist standardmäßig „Serverstart“, kann aber geändert werden, um andere serverseitige Auslöser abzudecken. Zu den Aktionen gehören unter anderem „E-Mail senden“ mit den Feldern „An“, „BCC“, „Betreff“ und „Nachricht“. Über die Schaltfläche „Allgemeine Ereignisse erstellen“ wird automatisch ein Satz Standard-Ereignisregeln generiert.
Die Lizenzinformationen zeigen den aktuellen Registrierungsstatus, die Edition, die Anzahl der Kopien, das Kaufdatum und die verbleibenden Testtage an. Sie enthalten außerdem eine Vergleichstabelle der Funktionen von FTP-Server und MFT-Server hinsichtlich maximaler Benutzeranzahl, Domänen, Sitzungen, Architektur, Protokollen, Web- und Mobilanwendungen, Administration und Anpassung. Die MFT-Edition bietet unbegrenzte Benutzer- und Sitzungslimits und zusätzliche Funktionen wie automatisierte Dateiverwaltung, Ereignis- und E-Mail-Benachrichtigungen, Ereigniswarteschlangen, Dateifreigabe, Serv-U Gateway, Hochverfügbarkeit, FIPS 140-2-Validierung, Benutzer- und Gruppenstatistiken, Remote-Webadministration, benutzerdefiniertes HTML und CSS für Webclients, Authentifizierung über benutzerdefinierte Bibliotheken, Datenbankauthentifizierung, Windows/AD-Authentifizierung und LDAP-Authentifizierung.
Benutzer
Der Bereich „Benutzer“ verfügt über zwei Registerkarten: „Globale Benutzer“ und „Datenbankbenutzer“. Beim Erstellen eines Benutzers öffnet sich ein Dialogfeld mit Benutzereigenschaften und neun Registerkarten: Benutzerinformationen, Verzeichniszugriff, Virtuelle Pfade, Protokollierung, Gruppen, Ereignisse, IP-Zugriff, Grenzwerte und Einstellungen sowie Multifaktor-Authentifizierung.
Die Benutzerinformationen erfassen Anmelde-ID, Passwort, vollständigen Namen, Home-Verzeichnis, SSH-Schlüssel, Administratorrechte, Kontotyp (permanent oder andere), E-Mail-Adresse und eine Beschreibung. Zu den Optionen gehören das Sperren des Benutzers auf sein Home-Verzeichnis, das permanente Zulassen der Anmeldung und das Erzwingen einer Passwortänderung bei der nächsten Anmeldung. Über die Schaltfläche „Verfügbarkeit“ lassen sich Anmeldezeiträume nach Datum und Wochentag festlegen. Mit der Schaltfläche „Willkommensnachricht“ kann eine benutzerdefinierte Nachricht konfiguriert werden, die dem Benutzer bei der Anmeldung angezeigt wird.
Die Registerkarte „Verzeichniszugriff“ definiert, auf welche Dateien und Verzeichnisse der Benutzer zugreifen kann. Regeln werden von den Gruppen, denen der Benutzer angehört, sowie von Domänen- und Serverregeln übernommen. Jede Regel ordnet einen Pfad mit Berechtigungen und optionaler maximaler Größe zu.
Der Tab „Virtuelle Pfade“ verknüpft physische Pfade außerhalb des Benutzerverzeichnisses mit deren Verzeichnisliste. Die Tabelle ordnet physische Pfade virtuellen Pfaden zu und ersetzt damit die herkömmliche Methode der Verknüpfungen.
Der Tab „Protokollierung“ steuert genau, was für diesen Benutzer protokolliert wird. Zu den Protokollierungsoptionen gehören: Sicherheitsmeldungen, IP-Adressen, Downloads, gezippte Downloads, Uploads, Dateilöschungen, Umbenennungen von Dateien und Verzeichnissen, Verzeichniserstellungen, Verzeichnislöschungen, Dateifreigaben, FTP-Befehle, FTP-Antworten, SSH-Befehle, SSH-Antworten, detaillierte SSH-Befehle, detaillierte SSH-Antworten, HTTP-Befehle und HTTP-Antworten. Die Protokollierung in eine Datei kann separat aktiviert werden, mit konfigurierbarem Pfad, automatischer Protokollrotation sowie Beschränkungen für die Anzahl und Größe der gespeicherten Dateien. Protokolldateipfad-Tags unterstützen Platzhalter für Stunde, Tag, Monat, Jahr, Domänenname, Anmelde-ID und vollständigen Benutzernamen.
Der Reiter „Gruppen“ zeigt an, welchen Gruppen der Benutzer angehört. Ein Benutzer kann Mitglied mehrerer Gruppen sein, und die Reihenfolge der Mitgliedschaften ist wichtig, da sie bestimmt, welche Gruppeneinstellungen Vorrang haben.
Die Registerkarte „Ereignisse“ listet benutzerbezogene Ereignisregeln auf. Ereignisse werden automatisch ausgelöst, um Programme zu starten, E-Mails zu versenden oder Meldungen in der Taskleiste anzuzeigen. Über die Schaltfläche „Allgemeine Ereignisse erstellen“ wird automatisch ein Standardregelsatz generiert.
Über die Registerkarte „IP-Zugriff“ lassen sich benutzerspezifische IP-Beschränkungen festlegen, die zuletzt beim Anmeldeversuch des Benutzers überprüft werden. Die Regeln folgen dem gleichen Adress-, Zugriffs- und Ablaufformat wie serverseitige Regeln und können importiert und exportiert werden. (Abbildung 20)
Der Tab „Limits & Einstellungen“ zeigt die Verbindungslimits für den Benutzer an. Die Verbindungslimittypen umfassen: maximale Sitzungen pro Benutzerkonto (20), maximale Sitzungen pro IP-Adresse für das Konto (20), sichere Verbindung vor dem Login erforderlich (ja), automatisches Timeout bei Inaktivität (10 Minuten), automatisches Sitzungs-Timeout (kein Timeout), Blockierung von Anti-Timeout-Mechanismen (nein), Blockierung der IP-Adresse abgelaufener Sitzungen (kein Timeout), FTP- und FTPS-Verbindungen zulassen (ja), SFTP-Verbindungen zulassen (ja), HTTP- und HTTPS-Verbindungen zulassen (ja) und Reverse-DNS-Name erforderlich (nein). Jedes Limit kann für bestimmte Tage und Zeiten festgelegt werden. Die Schaltflächen „Verhältnisse & Kontingente“ und „Verhältnis frei Files“ sind ebenfalls verfügbar. (Bild 21)
Der Tab „Multifaktor-Authentifizierung“ zeigt den MFA-Status des Benutzers (derzeit „Nicht konfiguriert“), ein Dropdown-Menü für den Multifaktor-Authenticator (aktiviert), ein Feld für den Firmennamen und eine Schaltfläche zum Zurücksetzen der MFA an. Ist die Option „Erzwungen“ statt „Aktiviert“ ausgewählt, ist die MFA obligatorisch und der Benutzer kann sich ohne sie nicht anmelden.
Gruppen
Der Bereich „Gruppen“ verfügt über zwei Registerkarten: „Globale Gruppen“ und „Datenbankgruppen“. Beim Erstellen einer Gruppe öffnet sich ein Dialogfeld mit Gruppeneigenschaften, das dieselbe Registerkartenstruktur wie die Benutzer aufweist: Gruppeninformationen, Verzeichniszugriff, Virtuelle Pfade, Protokollierung, Mitglieder, Ereignisse, IP-Zugriff, Grenzwerte und Einstellungen sowie Multifaktor-Authentifizierung.
Die Gruppeninformationen umfassen Gruppenname, Home-Verzeichnis, SSH-Schlüssel, Administratorrechte und eine Beschreibung. Zu den Optionen gehören das ständige Zulassen von Anmeldungen, das Aktivieren des Kontos, das Sperren des Benutzers im Home-Verzeichnis und das Anwenden der Zugriffsregeln für das Gruppenverzeichnis. Schaltflächen für Verfügbarkeit und Willkommensnachricht sind ebenfalls verfügbar. Alle Benutzereinstellungen lassen sich auch auf Gruppenebene konfigurieren. Bei widersprüchlichen Benutzereinstellungen hat die Benutzereinstellung Vorrang vor der Gruppeneinstellung.
Verzeichnisse
Der Abschnitt „Verzeichnisse“ verfügt über drei Registerkarten: Verzeichniszugriff, Virtuelle Pfade und Dateiverwaltung.
Der Tab „Verzeichniszugriff“ verwaltet globale Verzeichniszugriffsregeln für alle Benutzer auf dem Server. Beim Erstellen einer Regel wird ein Pfad angegeben, und Sie können Dateiberechtigungen (Lesen, Schreiben, Anhängen, Umbenennen, Löschen, Ausführen) und Verzeichnisberechtigungen (Auflisten, Erstellen, Umbenennen, Entfernen) unabhängig voneinander festlegen. Auch die Vererbung von Unterverzeichnissen und eine maximale Verzeichnisgröße lassen sich konfigurieren. Schaltflächen für Vollzugriff und Nur-Lese-Zugriff sind verfügbar.
Die Registerkarte „Virtuelle Pfade“ ordnet physische Pfade serverweit virtuellen Pfaden zu – dasselbe Prinzip wie auf Benutzerebene, jedoch global angewendet. Über ein Kontrollkästchen lässt sich festlegen, ob der virtuelle Pfad in die Berechnung der maximalen Verzeichnisgröße einbezogen wird. (Abbildung 25)
Über die Registerkarte „Dateiverwaltung“ können Sie automatisierte Regeln für Dateien in einem bestimmten Verzeichnis definieren. Jede Regel bezieht sich auf einen Verzeichnispfad und wählt eine Aktion aus: Dateien nach einer bestimmten Anzahl von Tagen löschen oder Dateien nach einer bestimmten Anzahl von Tagen an einen anderen Speicherort verschieben. Serv-U wertet jede Datei einzeln anhand ihres Erstellungsdatums aus. (Abbildung 26)
Grenzwerte und Einstellungen
Der Bereich „Limits & Einstellungen“ ist die zentrale Konfigurationsschnittstelle für den gesamten Server. Er umfasst sieben Registerkarten: Limits, Einstellungen, FTP-Einstellungen, Verschlüsselung, Branding-Einrichtung, Dateifreigabe und Multifaktor-Authentifizierung.
Der Tab „Limits“ listet die serverweiten Verbindungslimits auf, die sich auf alle Domänen, Gruppen und Benutzer auswirken, sofern sie nicht auf einer niedrigeren Ebene überschrieben werden. Die Verbindungslimittypen umfassen: maximale Sitzungen auf dem Server (unbegrenzt), maximale Sitzungen pro IP-Adresse auf dem Server (unbegrenzt), maximale Sitzungen pro Benutzerkonto (20), maximale Sitzungen pro IP-Adresse für ein Benutzerkonto (20), sichere Verbindung vor der Anmeldung erforderlich (ja), automatisches Timeout bei inaktiver Verbindung (10 Minuten), automatisches Sitzungs-Timeout (kein Timeout), Blockierung von Anti-Timeout-Mechanismen (nein), automatische Erstellung von Home-Verzeichnissen (ja), Blockierung der IP-Adresse abgelaufener Sitzungen (kein Timeout), Änderung von HTTP-Verbindungs-IP-Adressen durch X-Forwarded-For zulassen (nein), Reverse-DNS-Name erforderlich (nein) und maximale Sitzungen pro IP-Adresse in der Domäne (unbegrenzt). Die Dropdown-Liste für den Limittyp kann so geändert werden, dass Übertragungs-, Kontingent- oder andere Limitkategorien angezeigt werden.
Der Tab „Einstellungen“ umfasst drei Bereiche. Unter „Verbindungseinstellungen“ können Sie Benutzer, die sich innerhalb von 30 Sekunden mehr als viermal verbinden, für 15 Minuten automatisch sperren lassen. Außerdem können Sie Serverinformationen in der SSH-Identität ausblenden. Die Netzwerkeinstellungen steuern das Paket-Timeout (300 Sekunden), den PASV-Portbereich und ob für Steuerungs- und Datenverbindungen übereinstimmende Peer-IP-Adressen erforderlich sind. Im Abschnitt „Nachricht zur Passwortwiederherstellung“ können Sie Betreff und Text der E-Mail anpassen, die an Benutzer gesendet wird, wenn diese ihre Zugangsdaten anfordern. Dabei stehen Ihnen Vorlagen für Name und Passwort zur Verfügung.
Der Reiter „FTP-Einstellungen“ listet alle vom Server unterstützten FTP-Befehle auf und ermöglicht deren individuelle Aktivierung oder Deaktivierung. Diese detaillierte Steuerung der FTP-Befehle ist unter den von uns getesteten Plattformen einzigartig für Serv-U.
Der Reiter „Verschlüsselung“ umfasst die SSL-Zertifikatskonfiguration für FTPS und HTTPS (Zertifikatspfad, Pfad zum privaten Schlüssel, Passwort und Pfad zum CA-Zertifikat), die SSH-Konfiguration für SFTP (Schlüsseltyp, Fingerabdruck und Schlüsselerzeugung), erweiterte SSL-Optionen (TLS 1.2 und 1.3, Konfiguration der Cipher Suite), SSH-Verschlüsselungen, SSH-MACs, SSH-Schlüsselaustauschalgorithmen und einen FIPS-140-2-Modus. Die detaillierten Einstellungen, die die Auswahl einzelner Cipher Suites, MACs und Schlüsselaustauschalgorithmen ermöglichen, richten sich speziell an sicherheitsbewusste und Compliance-orientierte Umgebungen.
Der Tab „Branding-Einstellungen“ ist in drei Bereiche unterteilt. Unter „Branding der neuen Anmeldeseite“ können Sie ein benutzerdefiniertes Logo, ein Hintergrundbild, ein Favicon, den Anmeldetitel, die Hintergrundfarbe und den Text der Anmeldeseite festlegen. Das Branding der älteren Anmeldeseite unterstützt ein benutzerdefiniertes HTML-Containerverzeichnis mit separaten CSS-, Header- und Footer-Dateien für vollständig individuelle Layouts der Anmeldeseite. Unter „Branding des Webclients“ legen Sie das in der Dateiverwaltungsoberfläche angezeigte Logo fest. Hierfür gelten die Mindestabmessungen von 400 × 100 Pixel und es kann der Hintergrund ausschließlich per CSS angepasst werden.
Im Tab „Dateifreigabe“ können Domänenbenutzer Dateien mit externen Gästen austauschen. Zu den Einstellungen gehören die Domänen-URL, der Pfad zum Dateifreigabe-Repository, die Anzahl der Tage nach Ablauf der Freigabe, nach denen diese automatisch gelöscht wird, sowie die Vorlagen für Betreff und Text der Einladungs-E-Mail. Diese sind bearbeitbar und unterstützen Variablen für Ablaufdatum, Freigabe-URL und Kommentare. Für den automatischen Versand von Einladungs-E-Mails muss SMTP separat konfiguriert werden.
Im Tab „Multifaktor-Authentifizierung“ wird die globale MFA-Richtlinie festgelegt. Im Dropdown-Menü „Multifaktor-Authenticator“ kann die Option „Deaktiviert“, „Aktiviert“ oder „Erzwungen“ ausgewählt werden. Das Feld „Firmenname“ legt die Kontobezeichnung fest, die in Authentifizierungs-Apps angezeigt wird, wenn Benutzer den QR-Code scannen.
Serveraktivität
Der Bereich Serveraktivität besteht aus vier Registerkarten: Sitzungen, Statistiken, Benutzer- und Gruppenstatistiken und Protokoll.
Der Tab „Sitzungen“ listet alle aktuell aktiven Sitzungen mit Spalten für ID, Typ, Benutzer, IP-Adresse, Hostname, Serveradresse, Standort, letzten Befehl und Client auf. Durch Klicken auf eine Sitzung werden im darunter stehenden Bereich „Informationen zur aktiven Sitzung“ detaillierte Echtzeitdaten angezeigt: Benutzer, Berechtigungsstufe, IP-Adresse, Geschwindigkeit, durchschnittliche Download- und Upload-Geschwindigkeit, Verbindungsdauer, Leerlaufzeit, seit welchem Zeitpunkt, heruntergeladene Daten, hochgeladene Daten, Standort und letzter Befehl. Die Schaltflächen „Trennen“, „Abbrechen“, „Übertragen“ und „Spionieren & Chatten“ befinden sich unten.
Der Statistik-Tab zeigt serverweite Sitzungs-, Anmelde- und Übertragungsstatistiken seit dem letzten Reset an. Angezeigt werden unter anderem: Startzeit der Statistiken, aktuelle Sitzungen, Gesamtsitzungen, Sitzungen der letzten 24 Stunden, höchste Sitzungsanzahl, durchschnittliche Sitzungsdauer, längste Sitzung, Anzahl der Anmeldungen, durchschnittliche Anmeldedauer, Zeitpunkt der letzten Anmeldung, Zeitpunkt der letzten Abmeldung, am häufigsten angemeldeter Benutzer, Anzahl der aktuell angemeldeten Benutzer, Downloadgeschwindigkeit, Uploadgeschwindigkeit, insgesamt heruntergeladene Daten, insgesamt hochgeladene Daten, durchschnittliche Downloadgeschwindigkeit und durchschnittliche Uploadgeschwindigkeit.
Der Tab „Benutzer- und Gruppenstatistiken“ zeigt dieselben Sitzungs-, Anmelde- und Übertragungsstatistiken aufgeschlüsselt nach Benutzer oder Gruppe an. Wählen Sie entweder „Benutzerstatistiken“ oder „Gruppenstatistiken“ und anschließend eine Sammlung sowie einen bestimmten Benutzer oder eine Gruppe zur Anzeige aus. Statistiken können über diesen Tab gespeichert oder zurückgesetzt werden.
Der Tab „Protokoll“ zeigt die Startmeldungen der Serv-U-Anwendung, den Status des Bibliotheksladens, Bestätigungen der Portbindung und Fehler an. Dies ist das Serverprozessprotokoll, nicht das Benutzeraktivitätsprotokoll. Benutzeraktivitäten werden separat in einer Textdatei protokolliert, deren Pfad pro Benutzer im Tab „Protokollierung“ konfiguriert wird. Es gibt keinen integrierten Protokoll-Viewer mit Filter- oder Prüffunktionen für Benutzeraktivitäten. Um die Aktionen eines bestimmten Benutzers zu überprüfen, öffnen Sie die Protokolldatei direkt.
Domänen
Während der Installation wird automatisch eine Administratordomäne erstellt. Um die Dateiübertragung und -freigabe zu testen, haben wir mithilfe des Domänenassistenten, der in sechs Schritten durchgeführt wird, eine neue Domäne erstellt.
Schritt 1: Domaindetails: Geben Sie einen Namen für die Domain und optional eine Beschreibung ein.
Schritt 2: Domänentyp: Wählen Sie zwischen Dateitransferdomäne, Dateifreigabedomäne oder beidem gleichzeitig. Beide können gleichzeitig aktiviert werden.
Schritt 3: Dateifreigabe: Legen Sie die Domain-URL fest, wählen Sie den Ordner für die Dateifreigabe an einer beliebigen Stelle im Dateisystem des Servers aus und konfigurieren Sie optional SMTP für den Versand von Einladungs-E-Mails. Im Gegensatz zu manchen Plattformen, die auf ein vordefiniertes Verzeichnis beschränkt sind, können Sie hier jeden beliebigen Ordner auf dem Rechner angeben.
Schritt 4: Protokolle: Aktivieren oder deaktivieren Sie jedes Protokoll und legen Sie dessen Port fest. Verfügbare Protokolle sind FTP und explizites SSL/TLS (Port 21), implizites FTPS/SSL/TLS (Port 990), SFTP über SSH (Port 22), HTTP (Port 80) und HTTPS (TLS-verschlüsseltes HTTP, Port 443). Verschiedene Domains können auf unterschiedlichen Ports laufen.
Schritt 5: IP-Listener: Wählen Sie die IPv4-Adresse aus, auf der die Domain lauscht. Dies ist hilfreich, wenn mehrere IPs an den Server gebunden sind. IPv6-Listener können gleichzeitig erstellt werden.
Schritt 6: Verschlüsselung: Wählen Sie aus, ob Benutzer ihre Passwörter per E-Mail wiederherstellen können sollen.
Alle global und auf Benutzerebene verfügbaren Sicherheitseinstellungen sind auch pro Domäne konfigurierbar, was Administratoren eine detaillierte Kontrolle über den Sicherheitsstatus jeder Domäne unabhängig ermöglicht.
Client-Schnittstelle
Nach der Erstellung der Domain und eines Benutzers öffnet sich beim Aufruf der Domain-URL dieselbe Anmeldeseite wie im Admin-Bereich, gefolgt von einer Aufforderung zur Einrichtung der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Da wir MFA aktiviert hatten, war ein Überspringen dieses Schritts nicht möglich.
Nach der Einrichtung der Multi-Faktor-Authentifizierung und der Anmeldung öffnet sich die Serv-U-Client-Oberfläche. Die linke Seitenleiste zeigt „Mein Speicher“ (Startseite, Favoriten) und „Dateifreigabe“ (Angefordert, Gesendet). Die Startseite ist ein Datei-Explorer, der die Verzeichnisstruktur des Servers mit den Spalten Name, Änderungsdatum und Größe anzeigt. In der Symbolleiste befinden sich die Schaltflächen „Hochladen“, „Neuer Ordner“, „Aktualisieren“ und „Mehr“.
Beim Hochladen öffnet sich ein Dialog mit Drag-and-Drop-Bereich und einer Auswahlmöglichkeit zum Durchsuchen von Dateien. Der Upload-Fortschritt wird als Prozentanzeige dargestellt. Es gibt keine Option zum Hochladen von Ordnern, sondern nur zum Hochladen einzelner Dateien, entweder einzeln oder in Mehrfachauswahl. Während des Uploads wird keine Dateivorschau angezeigt.
Jeder Ordner im Datei-Explorer kann über sein Kontextmenü zu den Favoriten hinzugefügt werden. Im Bereich „Favoriten“ in der linken Seitenleiste werden Ordnername und -pfad sowie die Option „Aus Favoriten entfernen“ angezeigt.
Dateifreigabe: Anfrage
Im Bereich „Angefordert“ unter „Dateifreigabe“ können Sie einen Upload-Link generieren, den Sie mit anderen teilen können, damit diese Ihnen Dateien senden können. Beim Erstellen einer neuen Anfrage öffnet sich ein zweistufiger Dialog.
Schritt 1: Dateifreigabe: Geben Sie einen Titel ein (automatisch mit einem Ablaufzeitstempel versehen), eine optionale Beschreibung und erweiterte Einstellungen, einschließlich Ablaufdatum und -uhrzeit, einen Schalter für den Passwortschutz und einen Schalter für die Dateigrößenbegrenzung.
Schritt 2: Gast & Absender: Geben Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen der Empfänger (durch Komma getrennt) ein. Sie können sich benachrichtigen lassen, sobald die Datei hochgeladen wurde, und eine Kopie der E-Mail mit dem Upload-Link erhalten. Außerdem steht Ihnen ein Abschnitt zum Ändern der Absenderdetails zur Verfügung.
Nach Abschluss des Vorgangs wird die neue Anfrage in der Liste „Angefordert“ mit dem Status „Ausstehend“ angezeigt. Ein Dialogfeld „Link abrufen“ zeigt die Upload-URL, deren Ablaufdatum und eine Schaltfläche zum Kopieren des Links an.
Nach dem Öffnen des Upload-Links erscheint eine Seite zur Dateianforderung mit Betreff, Absendername und -e-Mail-Adresse, Ablaufdatum, Passwortschutzstatus und der Upload-URL. Darunter befindet sich ein Upload-Bereich mit Drag-and-Drop-Funktion und einer Auswahlmöglichkeit zum Durchsuchen von Dateien.
Sobald der Empfänger die Datei über den Link hochgeladen hat, erscheint die Datei in der Liste „Angefordert“ in Ihrem Bedienfeld, wobei Absender und Upload-Details sichtbar sind.
Dateifreigabe: Senden
Der Bereich „Gesendet“ funktioniert in umgekehrter Richtung: Sie laden eine Datei hoch und generieren einen Download-Link für den Empfänger. Das Erstellen einer neuen Sendeanfrage folgt dem gleichen zweistufigen Popup-Aufbau wie das Anfordern von Dateien: Zuerst legen Sie Titel, Beschreibung, Ablaufdatum, Passwort und Dateigrößenbeschränkung fest, dann geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers ein.
Nach Abschluss der Schritte generiert Serv-U einen Download-Link und stellt ihn Ihnen direkt zur Verfügung; es wird keine E-Mail automatisch an den Empfänger gesendet. Sie kopieren den Link und teilen ihn selbst.
Der Empfänger öffnet den Link und lädt die Datei hoch oder, im Falle des Sendens, lädt sie von einer minimalistischen Seite herunter, die außer dem Link selbst keine Markeninformationen oder Kontextinformationen enthält.
Die Dateifreigabe und die Anfrageabwicklung funktionieren im Großen und Ganzen, die Benutzerführung ist jedoch merklich mangelhaft. Jede Aktion erfordert das Durchklicken mehrerer Pop-ups, die Benutzeroberfläche bietet nur minimales Feedback und die Seiten für den Empfänger sind spärlich. Verglichen mit dem Webclient von Cerberus, der über einen ordentlichen Dateimanager, eine integrierte Videovorschau und eine recht ansprechende Benutzeroberfläche verfügt, wirkt der Serv-U-Client wie ein nachträglich hinzugefügtes Element. Serv-U hat offensichtlich seine ganze Mühe in die Administrationsoberfläche investiert; die Benutzerfreundlichkeit wurde deutlich vernachlässigt.
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