Preise der Top 5 IT-Servicemanagement (ITSM)-Software

IT-Service-Management-Tools (ITSM) , die Incident-, Problem-, Change- und Wissensdatenbankmanagement unterstützen, bieten verschiedene Preismodelle an.

• Startups und mittelständische Unternehmen mit begrenztem IT-Personal benötigen in der Regel nur die grundlegenden ITSM-Funktionen, weshalb die Kosteneffizienz das wichtigste Auswahlkriterium ist.
• Unternehmen hingegen benötigen oft hochgradig anpassbare und sichere Lösungen, die sich nahtlos in komplexe IT-Ökosysteme integrieren lassen, um ihre strategischen Ziele zu erreichen.

Sehen Sie sich die Preisinformationen der Top 5 Anbieter für IT-Servicemanagement sowie den Funktionsleitfaden für kleine und mittlere Unternehmen an.

ITSM-Preisvergleich

Hinweis: Die Preisinformationen stammen von den Webseiten der Anbieter.

Informieren Sie sich über die Preisgestaltung im Bereich IT-Asset-Management , um weitere Anbieter mit unterschiedlichen Preismodellen zu entdecken.

Detaillierter Vergleich der Preise für IT-Servicemanagement

*Mit ❌ gekennzeichnete Merkmale sind entweder nicht vorhanden oder nicht klar definiert, was bedeutet, dass AIMultiple keine verfügbaren Informationen dazu gefunden hat .

SolarWinds Service Desk

SolarWinds Service Desk ist ein SaaS-basierter ITSM-Anbieter, der drei Preispläne anbietet, die jeweils auf der Grundlage des Umfangs des Kundensupports, der Automatisierung, der Verfügbarkeit KI-gestützter Funktionen sowie der IT-Asset-Management- und Abhängigkeitsmapping-Funktionen berechnet werden.

Preispläne

Essentials: 39 $/Monat/Techniker mit unbegrenzter Benutzeranzahl.

• E-Mail-, Chat- und Community-Support.
• Fortschrittliche Kollaborationswerkzeuge und Genehmigungsworkflows.
• Servicekatalog und Anfrage.
• Bestandsverwaltung über mobile Geräte.
• Berichtswesen, Dashboard- und Portalanpassung.
• Unterstützt Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
• Nicht enthalten sind Änderungsvorlagen und -workflows, Aufgaben und Genehmigungen im Serviceportal, Automatisierungen, Benchmarking und der virtuelle Agent (ein Chatbot , der in Echtzeit auf Probleme reagiert).

Advanced: 79 $/Monat/Techniker mit unbegrenzter Benutzeranzahl.

• E-Mail, Chat, Community-Support und telefonischer Support.
• Automatisierung und Benchmarking zur Steigerung der Produktivität.
• Vertrags- und Risikomanagement.
• Configuration Management Database (CMDB) mit Discovery-/Mapping-Funktionen.
• Anpassbare Felder, Formulare und E-Mail-Vorlagen.
• Offline-Berichtsplanung und Datensicherungskapazitäten.
• Erweiterte Sicherheitsfunktionen mit Domänenzuordnung, E-Mail- und Anmeldeüberwachung.

Premier: 99 $/Monat pro Techniker, unbegrenzte Benutzeranzahl.

• Erweiterter Support rund um die Uhr durch einen dedizierten Kundendienst.
• SolarWinds AI – Premier: Fortschrittliche Überwachung, Analyse und Einblicke für IT-Infrastrukturen zur Erkennung und Behebung von Problemen. Es bietet automatisierte Anomalieerkennung, Leistungsprognosen und intelligente Warnmeldungen zur Optimierung der Systemleistung und Gewährleistung der Zuverlässigkeit.
• Visuelle und automatisierte Abhängigkeitsabbildung.

Abbildung 1: SolarWinds IT-Service-Desk-Dashboard.

Freshservice

Freshservice ist ein SaaS-basiertes ITSM-Tool, das drei Preispläne für Unternehmen mit unterschiedlichen Anforderungen an ITSM, IT-Betriebsmanagement und Projektmanagement anbietet.

Preispläne

Starterpaket: 19 $/Agent/Monat

• Separate Arbeitsbereiche für interne Teams.
• ServiceBot auf Microsoft Teams und Slack.
• 1000 Orchestrierungstransaktionen pro Monat und Konto. Eine Orchestrierungstransaktion ist eine koordinierte Abfolge automatisierter Aktionen oder Prozesse, die über verschiedene Systeme hinweg verwaltet werden, um ein bestimmtes Geschäftsziel zu erreichen.

Wachstum: 49 $/Agent/Monat

• Vermögensverwaltung mit 100 verwalteten Objekten.
• Portalanpassung gemäß den Markenrichtlinien.
• Cloud-Management.
• 2000 Orchestrierungstransaktionen/Monat/Konto.

Pro: 99 $/Agent/Monat

• Zusätzlich zu den Kernfunktionen des Wachstumsplans: Problemmanagement, Änderungsmanagement, Projekt-, Vertrags- und Softwarelizenzmanagement.
• Überwachung des Dienstzustands zur Überwachung des Dienstzustands und zur Reaktion auf entsprechende Warnmeldungen und Vorfälle.
• Workload-Management zur Optimierung der Team-Arbeitsbelastung und zur schnellen Gewinnung von Einblicken in die Aufgaben der Agenten.
• 5000 Orchestrierungstransaktionen/Monat/Konto.

Unternehmen: Benutzerdefiniert

• Zusätzlich zu den Pro-Funktionen stehen Audit-Protokolle zur Verfügung, um alle Änderungen im Admin-Bereich des Service Desks zu überwachen.
• 20.000 Orchestrierungstransaktionen/Monat/Konto.

Freshservice ermöglicht auch die Installation von Add-ons, darunter:

• Freddy Copilot (29 $/Agent/Monat): KI-Unterstützung zur Steigerung der Agentenproduktivität und Automatisierung der Reaktionszeiten, verfügbar in den Preisplänen Pro und Enterprise.
• Orchestrierungs-Transaktionspaket (250 $ für 1000 Transaktionen/Paket).
• Verfügbar in den Preisplänen Growth, Pro und Enterprise mit erweiterten Funktionen zur Rechenzentrums- und Cloud-Erkennung, Beziehungs- und Abhängigkeitsabbildung .
• SaaS-Management (1 US-Dollar/Mitarbeiter/Monat) ist in den Preisplänen Pro und Enterprise verfügbar.

Abbildung 2: Freshservice Freddy AI-Beispiel. ¹

Atera

Atera ist eine SaaS-basierte Lösung mit vier verschiedenen Preisplänen, die auf der Grundlage der Größe des Dateitransfers, der Asset-Management-Funktionen und der Verfügbarkeit von Ticketplanung und benutzerdefiniertem Domain-SSL für das Serviceportal berechnet werden.

Preispläne

Professioneller Tarif: 149 $/Techniker/Monat

• Die Vermögensverwaltung ist nicht inbegriffen.
• Ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Dateien im Umfang von 15 GB pro Monat.
• Unterstützt keine erweiterten und benutzerdefinierten Analysefunktionen.
• Premium-Kundensupport und ein persönlicher Account Manager sind nicht inbegriffen.

Expertenplan: 189 $/Techniker/Monat

• Bietet Anlagenverwaltung mit bis zu 5 benutzerdefinierten Anlagentypen.
• Ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Dateien im Umfang von 50 GB pro Monat.
• Beinhaltet zwei benutzerdefinierte Supportadressen und eine Ticketplanung für die Automatisierung professioneller Dienstleistungen.
• Unterstützt Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und erweiterte Analysefunktionen.

Masterplan: 219 $/Techniker/Monat

• Bietet Anlagenverwaltung mit bis zu 10 benutzerdefinierten Anlagentypen.
• Ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Dateien in Höhe von 80 GB pro Monat.
• Unterstützt eine unbegrenzte Anzahl benutzerdefinierter Supportadressen sowie die Wiederherstellung bei Datenverlust und -beschädigung.
• Ermöglicht benutzerdefinierte Analysen mit bis zu 10 benutzerdefinierten Berichten.

Enterprise-Plan: Benutzerdefiniert.

• Bietet Anlagenverwaltung mit unbegrenzter Anzahl an benutzerdefinierten Anlagentypen.
• Ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Dateien mit einem Volumen von 100 GB pro Monat.
• Unterstützt benutzerdefinierte Domain-SSL für das Serviceportal.
• Individuelle Analysen mit unbegrenzter Anzahl an benutzerdefinierten Berichten.
• Erstklassiger Kundensupport mit einem persönlichen Account Manager.

Atera bietet für alle Tarife das KI-Copilot-Add-on für 95 US-Dollar pro Techniker und Monat an. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Führen Sie Echtzeit-Gerätediagnosen durch und führen Sie CLI-Befehle aus.
• Greifen Sie auf den Gesprächsverlauf zu und erstellen Sie Zusammenfassungen von Remote-Sitzungen.
• Tickets zusammenfassen und in Wissensdatenbankartikel umwandeln
• Skripte erstellen, ändern und optimieren
• Entwerfen Sie maßgeschneiderte Ticketantworten mit einem anpassbaren Tonfall
• Ticketstimmung erkennen und analysieren

Abbildung 3: Atera-Ticketsystem. ²

Infraon ITSM

Infraon ITSM ist eine On-Premises- und SaaS-basierte Lösung, die vier Preispläne bietet, die auf der Grundlage der Größe des Dateispeichers, der Anzahl der SLA-Profile, der Workflow-Automatisierung und der Verfügbarkeit von KI-gestützten Funktionen berechnet werden.

Preispläne

Essential: 19 $/Nutzer/Monat

• Kernfunktionen von ITSM: Incident-Management (mit E-Mail-zu-Incident-Funktionalität), Wissensdatenbank und Standard-SLA-Management.
• Unbegrenzte Anzahl individueller Dashboards, Berichte und Analysen.
• E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen für das Servicemanagement.
• Selbstbedienungsportal und Workflow-Automatisierung.
• Ticketerstellung und Ticketimport aus dem Kanal.
• Dateifreigabefunktionen in Kanälen.

Standard: 41 $/Nutzer/Monat

• Mehrere SLA-Profile für das SLA-Management.
• Mehrsprachige Wissensdatenbank und Berichtsplanung.
• Personalisierung durch benutzerdefinierte Serviceanfragevorlagen, Teamrollen und Berechtigungen.
• Workflow-Automatisierung mit 3000 Orchestrierungen/Monat
• KI-gestützte Ticketkategorisierung, -zuweisung und E-Mail-Antwortgenerierung.

Professioneller Service: 57 $/Nutzer/Monat

• Schichtmanagement: Organisation und Verwaltung der Arbeitsschichten des IT-Personals.
• KI-gestützte Erstellung von Wissensdatenbanken.

Infraon ermöglicht zudem Add-ons , die in jeden Tarif integriert werden können. Die Preise für Add-ons werden anhand der Anzahl der Assets berechnet.

Beispielsweise kosten Zusatzleistungen bei 250 Assets 48 US-Dollar pro Monat für den Essentials-Tarif und 82 US-Dollar pro Monat für den Standard-Tarif.

Zu den wesentlichen Planfunktionen für Zusatzleistungen gehören:

• Anlagenmanagement: Erfassung, Instandhaltung und Verwaltung der physischen Vermögenswerte einer Organisation, wie z. B. Gebäude, Ausrüstung und Maschinen, um die betriebliche Effizienz sicherzustellen.
• Asset-Lifecycle-Management: Verwaltung des gesamten Lebenszyklus eines Assets von der Anschaffung bis zur Entsorgung, einschließlich Planung, Beschaffung, Instandhaltung und Entsorgung, bei gleichzeitiger Gewährleistung einer optimalen Nutzung.
• Anlagenzuweisung und -freigabe, Annahme und Ablehnung: Zuweisung von Anlagen an Benutzer oder Abteilungen, Rückruf bei Nichtgebrauch und Entscheidung über Annahme oder Ablehnung von Anlagen auf Basis von Zustand und Anforderungen.

Zu den Standardfunktionen des Tarifs für Zusatzleistungen gehören:

• IT-Asset-Management und Lebenszyklusmanagement.
• Software-Asset-Management.
• Bei der agentenbasierten Anlagenverwaltung für Desktop-PCs und Laptops werden Software-Agenten auf jedem Gerät installiert, um die Hardware- und Software-Assets automatisch zu verfolgen, zu überwachen und zu verwalten.
• Unbegrenzte Dashboards und erweiterte benutzerdefinierte Berichte.
• Erinnerungen zur Abonnementverlängerung.

Abbildung 4: Infraon-Dashboard für das Vorfallmanagement. ³

Jira-Servicemanagement

Jira Service Management ist ein Anbieter von On-Premises- und SaaS-Lösungen. Die kostenlose Version bietet grundlegende ITSM-Funktionen, die für kleinere Unternehmen mit weniger als drei Mitarbeitern konzipiert sind:

• Vorlagen für verschiedene Abteilungen, darunter ITSM, Personalwesen und Kundenservice.
• Bietet Support über mehrere Kanäle mit Kundenportal, Chat und E-Mail.
• Personalisierung durch individuell anpassbare Formulare und Arbeitsabläufe.
• Beinhaltet eine integrierte Wissensdatenbank.
• Vorfall-, Problem- und Änderungsmanagement.
• Atlassian Community-Support.
• 2 GB Dateispeicher und 100 E-Mails pro Tag.
• 200 SMS-Benachrichtigungen für das Vorfall- und Problemmanagement.

Die Preispläne für Jira Service Management werden anhand der Anzahl der Agenten, der Anzahl der Standorte, des Supports, des Speicherplatzes und der Automatisierungskapazitäten berechnet.

Preispläne

Standardtarif: 20 $/Agent/Monat

• 20.000 Agenten pro Standort.
• Unbegrenzte Kundenanzahl und E-Mail-Benachrichtigungen.
• Automatisierung mit 5.000 Regelläufen pro Monat.
• Unbegrenzte Warnmeldungen, E-Mail-Benachrichtigungen und SMS für das Vorfall- und Problemmanagement.
• Atlassian Guard Standard (SSO, SCIM und Mobile App Management) mit Atlassian Guard Standard-Abonnement: beinhaltet Single Sign-on (SSO) und Zwei-Faktor-Authentifizierung, Automatisierung des Benutzerlebenszyklusmanagements und Integration mit dem Identitätsanbieter (IdP) der Benutzer.
• Audit-Logs: Aufzeichnungen, die alle wichtigen Aktivitäten und Änderungen innerhalb eines IT-Systems erfassen und dokumentieren und gleichzeitig eine detaillierte Protokollierung für Sicherheits-, Compliance- und Fehlerbehebungszwecke ermöglichen.
• Datenresidenz über mehrere Regionen hinweg: Dies umfasst die Speicherung und Verwaltung von Daten über mehrere geografische Regionen hinweg, um die lokalen Datenschutzgesetze einzuhalten, die Leistung zu verbessern und die Wiederherstellung nach einem Datenverlust zu gewährleisten.

Premium-Tarif: 51,42 $/Agent/Monat

• Unbegrenzter Dateispeicher.
• 99,9 % Verfügbarkeitsgarantie: Gewährleistet, dass der Dienst über einen festgelegten Zeitraum zu 99,9 % der Zeit verfügbar und betriebsbereit ist.
• Automatisierung mit 1.000 Regelläufen pro Benutzer und Monat.
• Atlassian Intelligence (AI): generative KI- Antworten im virtuellen Assistenten, KI-gestützte Bearbeitungsfunktionen, schnelle Problemzusammenfassungen und zusätzliche Funktionen.
• Manuelle, automatische und API-basierte Vorfallserstellung.
• Erweiterte Anlagen- und Servicekonfigurationsverwaltung mit Anlagen- und Service-Repository, Anlagenerkennung und Abhängigkeitszuordnung.

Enterprise-Plan: Benutzerdefiniert.

• Bis zu 150 Standorte (Instanzen): Gewährleisten Sie die organisatorische Unabhängigkeit einzelner Marken, erhöhen Sie die Sicherheit durch die Trennung von Daten nach Region oder Abteilung und personalisieren Sie Instanzen mit Marketplace-Apps, Projekteinstellungen und zusätzlichen Optionen.
• Unbegrenzte Automatisierungsmöglichkeiten.
• Externes SSO für Kunden.
• Erweiterte Analysen mit Atlassian Analytics zur Erstellung anpassbarer und interaktiver Diagramme und Dashboards für verschiedene Produkte und Instanzen mithilfe eines Editors mit geringem bis gar keinem Programmieraufwand.
• 99,95 % Verfügbarkeitsgarantie.

Atlassian hat neue KI-gestützte Funktionen für Jira Service Management angekündigt, die in Premium- und höheren Tarifen enthalten sind. Eine der Neuerungen ist die Möglichkeit, automatisch Entwürfe für Wissensdatenbankartikel aus wiederkehrenden Anfragen zu generieren. Durch die automatische Extraktion wichtiger Details aus Vorgängen und Kommentaren erstellt das KI-System einen Entwurf, den Agenten schnell prüfen, bearbeiten und veröffentlichen können. Dies hilft Teams, ihre Dokumentation aktuell zu halten und die Anzahl der Support-Tickets durch einen verbesserten Self-Service zu reduzieren.

Abbildung 5: Support-Dashboard für Jira Service Management. ⁴

Wie hoch sind die durchschnittlichen Kosten für ITSM-Tools?

Die durchschnittlichen Kosten für ITSM-Tools liegen üblicherweise zwischen 20 und 100 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Hier finden Sie eine detaillierte Erläuterung der durchschnittlichen Preisstrategien:

Die Einstiegspakete beginnen in der Regel bei etwa 20-40 US-Dollar pro Benutzer und Monat und bieten grundlegende Funktionen wie Incident-Management, eine Wissensdatenbank und Serviceportale.

Die Tarife der mittleren Kategorie , die zusätzliche Funktionen wie erweiterte Automatisierung und Netzwerkerkennung beinhalten, kosten in der Regel zwischen 50 und 80 US-Dollar pro Benutzer und Monat.

Hochwertige Tarife , die eine vollständige Anpassung und erweiterte Funktionen wie visuelle CMDB und Abhängigkeitsabbildung bieten, können 90 bis 100 US-Dollar pro Benutzer und Monat kosten.

Der Leitfaden zur Auswahl des richtigen ITSM-Tools

Aufgrund ihrer unterschiedlichen Bedürfnisse, Ressourcen und betrieblichen Komplexität unterscheiden sich die Entscheidungsprozesse von kleinen und mittelständischen Unternehmen bei der Auswahl von ITSM-Tools. Im Folgenden sind einige Faktoren aufgeführt, die ihre Entscheidungen beeinflussen können:

Für kleine Unternehmen

• Budgetbeschränkungen: Kleine Unternehmen arbeiten oft mit knappen Budgets und suchen nach kostengünstigen Lösungen. Sie legen Wert auf Tools, die wesentliche Funktionen zu einem erschwinglichen Preis bieten.
• Benutzerfreundlichkeit: Kleine Unternehmen mit begrenztem IT-Personal benötigen möglicherweise benutzerfreundliche Tools, die sich ohne umfangreiche Schulungen oder Anpassungen einfach implementieren lassen.
• Skalierbarkeit: Kleine Unternehmen konzentrieren sich auf Tools, die mit ihnen mitwachsen können. Sie suchen in der Regel nach flexiblen Preismodellen und skalierbaren Lösungen, die zukünftiges Wachstum ohne hohe Zusatzkosten ermöglichen.
• Wesentliche Funktionen: Der Fokus liegt auf Kernfunktionen wie Störungsmanagement, Serviceanfragemanagement und einer Wissensdatenbank. Erweiterte Funktionen sind in dieser Phase oft weniger wichtig.
• Unterstützung durch den Anbieter: Angesichts ihrer begrenzten IT-Ressourcen legen kleine Unternehmen oft Wert auf eine starke Unterstützung durch den Anbieter und einen guten Kundenservice, um Implementierungs- oder Betriebsprobleme zu lösen.

Für Unternehmen

• Umfassender Funktionsumfang: Unternehmen benötigen häufig ein breites Spektrum an Funktionen, darunter fortschrittliche Automatisierung, Compliance-Management und Reporting. Sie benötigen unter Umständen auch Tools, die sich nahtlos in andere Unternehmenssysteme integrieren lassen.
• Anpassung und Flexibilität: Unternehmen suchen typischerweise nach ITSM-Tools, die ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten bieten, um ihren komplexen Arbeitsabläufen und individuellen Geschäftsprozessen gerecht zu werden.
• Skalierbarkeit und Leistung: Große Organisationen benötigen häufig Lösungen, die hohe Transaktionsvolumina und Benutzerströme effizient bewältigen können. Sie können Tools priorisieren, die hohe Leistung und Zuverlässigkeit auch bei großem Umfang gewährleisten.
• Sicherheit und Compliance: Unternehmen benötigen häufig strenge Sicherheits- und Compliance-Maßnahmen und suchen nach Tools, die fortschrittliche Sicherheitsfunktionen und die Einhaltung von Branchenstandards und -vorschriften wie der DSGVO und HIPAA bieten.
• Gesamtbetriebskosten (TCO): Neben den anfänglichen Kosten berücksichtigen Unternehmen auch die Gesamtbetriebskosten, einschließlich Implementierung, Schulung, Wartung und potenzieller zukünftiger Upgrade-Kosten.
• Anbieterreputation und langjährige Erfahrung: Unternehmen bevorzugen in der Regel etablierte Anbieter mit nachweislicher Zuverlässigkeit und langjähriger Erfahrung. Dieser Ansatz gewährleistet eine stabile und seriöse Partnerschaft, die ihre Bedürfnisse langfristig erfüllen kann.

Die wichtigsten Faktoren, die die Preisgestaltung im IT-Servicemanagement beeinflussen

• Lizenzmodell: Die Wahl zwischen unbefristeten Lizenzen und Abonnementlizenzen kann die Gesamtkosten erheblich beeinflussen.
• Agentenbasierte Preisgestaltung: Die Gebühren richten sich in der Regel nach der Anzahl der Benutzer, die auf das System zugreifen.
• Merkmale: Die Einbeziehung grundlegender versus erweiterter Funktionen, wie z. B. KI- Integrationen und fortgeschrittene Analysen, kann sich auf die Preisgestaltung auswirken.
• Support und Serviceleistungen: Unterschiedliche Supportstufen (z. B. Basis, Premium, 24/7) und zusätzliche Serviceleistungen (z. B. Implementierung, Schulung, Anpassung) können die Kosten beeinflussen.
• Bereitstellungsmodell: Die Kosten variieren zwischen On-Premises-Lösungen, die höhere Vorabkosten verursachen können, und Cloud-basierten Lösungen, die typischerweise laufende Abonnementgebühren beinhalten.
• Skalierbarkeit und Nutzung: Die Preisgestaltung kann vom Nutzungsumfang, der Unternehmensgröße und dem Transaktions- oder Ressourcenvolumen abhängen.
• Compliance und Sicherheit: Tools, die erweiterte Sicherheitsfunktionen und die Einhaltung spezifischer Vorschriften bieten, können teurer sein.

FAQs

Referenzlinks

1.

Freddy AI | AI-Powered ITSM Platform by Freshservice

2.

Atera’s Help desk & Ticketing System for IT Teams

Atera

3.

Infraon ITSM Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra

4.

Revolutionize IT Support with Jira Service Management | Atlassian

Atlassian

Cem Dilmegani

Leitender Analyst

Folgen auf

Cem ist seit 2017 leitender Analyst bei AIMultiple. AIMultiple informiert monatlich Hunderttausende von Unternehmen (laut similarWeb), darunter 55 % der Fortune 500. Cems Arbeit wurde von führenden globalen Publikationen wie Business Insider, Forbes und der Washington Post, von globalen Unternehmen wie Deloitte und HPE sowie von NGOs wie dem Weltwirtschaftsforum und supranationalen Organisationen wie der Europäischen Kommission zitiert. Weitere namhafte Unternehmen und Ressourcen, die AIMultiple referenziert haben, finden Sie hier. Im Laufe seiner Karriere war Cem als Technologieberater, Technologieeinkäufer und Technologieunternehmer tätig. Über ein Jahrzehnt lang beriet er Unternehmen bei McKinsey & Company und Altman Solon in ihren Technologieentscheidungen. Er veröffentlichte außerdem einen McKinsey-Bericht zur Digitalisierung. Bei einem Telekommunikationsunternehmen leitete er die Technologiestrategie und -beschaffung und berichtete direkt an den CEO. Darüber hinaus verantwortete er das kommerzielle Wachstum des Deep-Tech-Unternehmens Hypatos, das innerhalb von zwei Jahren von null auf einen siebenstelligen jährlichen wiederkehrenden Umsatz und eine neunstellige Unternehmensbewertung kam. Cems Arbeit bei Hypatos wurde von führenden Technologiepublikationen wie TechCrunch und Business Insider gewürdigt. Er ist ein gefragter Redner auf internationalen Technologiekonferenzen. Cem absolvierte sein Studium der Informatik an der Bogazici-Universität und besitzt einen MBA der Columbia Business School.

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Recherchiert von

Sıla Ermut

Branchenanalyst

Folgen auf

Sıla Ermut ist Branchenanalystin bei AIMultiple und spezialisiert auf E-Mail-Marketing und Vertriebsvideos. Zuvor war sie als Personalberaterin in Projektmanagement- und Beratungsunternehmen tätig. Sıla hat einen Master of Science in Sozialpsychologie und einen Bachelor of Arts in Internationalen Beziehungen.

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