Top 15+ IT-Automatisierungssoftware im Vergleich

88% der Unternehmen automatisieren mindestens eine Geschäftsfunktion durch den Einsatz von KI oder anderer IT-Automatisierungssoftware.¹ Sehen Sie führende Tools in ihren jeweiligen Kategorien. Folgen Sie den Links, um mehr zu erfahren:

1. Für Workload-Automatisierung: Stonebranch und RunMyJobs
2. Für No-Code-App-Entwicklung: Airtable und Creatio
3. Für Remote-Monitoring und -Management: NinjaOne
4. Für IT-Service-Management: ServiceNow ITSM und SolarWinds Service Desk
5. Für Data-Warehouse-Automatisierung: Dbt und Oracle ADWH.

IT-Automatisierungssoftware und ihre Kategorien:

* Die Tools sind in alphabetischer Reihenfolge innerhalb ihrer jeweiligen Kategorien sortiert, mit Ausnahme der Sponsoren, die oben platziert und mit ihren Websites verlinkt sind.

***Basierend auf Bewertungen auf B2B-Bewertungsplattformen. Weitere Informationen sind unter dem jeweiligen Produktbereich verfügbar.

Es gibt weitere relevante Lösungen, die sich mit IT-Automatisierungssoftware überschneiden, wie zum Beispiel:

• Batch-Scheduling-Software
• SAP-Job-Scheduling-Software
• Enterprise-Job-Scheduling-Software.

Vergleich von IT-Automatisierungssoftware

Die Aussagen in den Abschnitten zu Vor- und Nachteilen basieren auf B2B-Bewertungsplattformen.

Hier sind die detaillierten Analysen für jeden Anbieter:

1. Stonebranch UAC (Universal Automation Center)

Stonebranchs Universal Automation Center (UAC) ist eine Workload-Automatisierungslösung, die mit Batch-Scheduling-Funktionen ausgestattet ist. Sie ermöglicht:

• Kontrolle über Workflows, die sich über mehrere Systeme und Geschäftsanwendungen erstrecken, unabhängig davon, wo sich die Daten befinden
• Drag-and-Drop-Oberfläche, die es Benutzern ermöglicht, Workflows zu erstellen und das gesamte operative Spektrum ihrer Organisation zu verwalten.

Vorteile:

• Integration: Stonebranch bietet nahtlose Verbindungen mit einer Vielzahl von Systemen und Anwendungen. Benutzer haben hohe Bewertungen für App-Integrationen und API-Integrationen vergeben.

Nachteile:

• Analytik und Visualisierung: Einige Benutzer auf PeerSpot haben Verbesserungen bei den Analyse- und Berichtsfunktionen vorgeschlagen.

Entdecken Sie die besten Stonebranch-Alternativen, um Vor- und Nachteile jedes Tools gegeneinander abzuwägen.

2. RunMyJobs von Redwood

RunMyJobs ist eine Job-Scheduling- und Workload-Automatisierungsplattform, die als SaaS bereitgestellt wird. Dadurch können Unternehmen ihre Batch-Verarbeitungs- und Datenintegrationsaufgaben automatisieren und optimieren, ohne eine weitere On-Premises-Software aktualisieren und warten zu müssen. Es bietet einzigartige Funktionen wie:

• Objektorientierte Programmierfunktionen wie Vererbung, die Isolierung von Änderungen ermöglichen und das Verständnis von Skripten sowie deren Wartung erleichtern.
• Secure-Gateway-Bezeichnung zur Verwaltung der gesamten Kommunikation auf Anwendungsebene, was die Integration vereinfacht und die Netzwerksicherheit verbessert.
• 25+ Skriptsprachen mit integrierter Syntaxhervorhebung und Parameterersetzung.
• Ganzheitliches Monitoring, um Fristen für kritische Aufgaben festzulegen und sie in einem Panel zu verfolgen. RMJ prognostiziert potenzielle SLA-Verletzungen und sendet Warnungen mit Risikodetails, wie verbleibende Zeit und geschätzte Fertigstellung.
• Vorab geprüfte und SAP Endorsed App – Premium Certified Validierung, die eine sichere, leistungsstarke und nahtlos integrierte Workload-Automatisierung bietet und auch RISE with SAP-Referenzarchitektur unterstützt.
  

Vorteile:

• Scheduling-Funktionen: RunMyJobs (RMJ) bietet alle Job-Scheduling-Funktionen und erhält hohe Bewertungen. Insbesondere die ereignisbasierte Auslösung und Job-Abhängigkeitsfunktionen wurden von Benutzern erwähnt.
• Fehlerprotokollierung und Warnungen: Sowohl für die Protokollierung als auch für Fehlerbenachrichtigungen hat RMJ hohe Bewertungen.
• Integrationen: RunmyJobs bietet SAP Cloud Connector, REST API und native Konnektoren zur Integration mit verschiedenen Systemen und Anwendungen, einschließlich AP BTP, SAP Cloud Platform, Azure, AWS, Databricks, ServiceNow und anderen externen Systemen.

Nachteile:

Formatprobleme: Einige Benutzer bemängelten Schwierigkeiten bei der Konvertierung von Berichts- und Datendateiformaten.

Erfahren Sie mehr über die Funktionen und Vorteile von RunMyJobs, wie z. B. native Integrationen in SAP-Module und andere Apps und Systeme.

Hier ist ein Video, das die Architektur von RunMyJobs zusammenfasst:

3. ActiveBatch

ActiveBatch ist eine Enterprise-Job-Scheduling- und Workload-Automatisierungslösung, die einzigartige Funktionen bietet wie:

• Flow Control Job Steps, die Verwaltung von Jobs innerhalb von Workflows mit einer Drag-and-Drop-Funktion ermöglichen
• Super REST API Adapter zur Verbindung mit internen Systemen
• Ausführen und Ändern von Skripten in jeder vom Betriebssystem unterstützten Sprache
• Eine Job-Step-Bibliothek, die produktionsreife, plattformneutrale Funktionen zur effizienten Orchestrierung von Prozessen bietet.

Vorteile:

• Low-Code: 10 Benutzerbewertungen auf G2 und TrustRadius heben die Low-Code- und Drag-and-Drop-Funktionalität von ActiveBatch positiv hervor.
• Benutzerfreundlichkeit: Die meisten Benutzerkommentare geben an, dass ActiveBatch einfach zu bedienen ist.

Nachteile:

• Lernkurve: Einige Rezensenten bewerteten ActiveBatch als schwieriges Tool für Anfänger.

4. JAMS Scheduler

JAMS Scheduler ist eine Workload-Automatisierungslösung, die für Job-Scheduling und Orchestrierung in verschiedenen IT-Umgebungen entwickelt wurde. Sie ermöglicht:

• Zentralisiertes Job-Scheduling, mit dem Unternehmen Batch-Prozesse über verschiedene Systeme und Anwendungen hinweg automatisieren können.
• Abhängigkeitsgesteuerte Workflows, die sicherstellen, dass Jobs in der richtigen Reihenfolge basierend auf Triggern, Bedingungen oder Abhängigkeiten ausgeführt werden.

Vorteile:

• Zuverlässigkeit: Benutzer auf B2B-Bewertungsplattformen haben JAMS hoch für seine Stabilität und Fähigkeit bewertet, komplexe Scheduling-Anforderungen zu bewältigen.

Nachteile:

• Benutzererfahrung: Einige Rezensenten haben angemerkt, dass die Benutzeroberfläche für Erstbenutzer intuitiver sein könnte.

4. Creatio

Studio Creatio ist eine No-Code-App-Entwicklungsplattform, die Benutzern hilft, Workflows effizient zu erstellen und zu verwalten. Sie befähigt Benutzer, Anwendungen ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu entwickeln.

Vorteile:

• Low-Code & No-Code: Studio Creatio unterstützt sowohl Low-Code- als auch No-Code-Entwicklung und ist damit für eine breite Palette von Benutzern zugänglich.
• Workflow-Management: Es kann Workflows verwalten und ermöglicht reibungslose und effiziente Geschäftsprozesse.

Nachteile:

• Fehlende aktualisierte Dokumentation für neueste Funktionen: Benutzer haben berichtet, dass die Dokumentation nicht immer die neuesten Funktionen abdeckt, was die effektive Nutzung neuer Funktionen behindern kann.

5. Airtable

Airtable ist ein No-Code-App-Entwicklungstool, das die Einfachheit einer Tabellenkalkulation mit der Funktionalität einer Datenbank kombiniert und so Plattformkompatibilität und Benutzerfreundlichkeit fördert.

Vorteile:

• Plattformkompatibilität: Airtable ist bekannt für seine Kompatibilität auf verschiedenen Plattformen, was seinen Nutzen für unterschiedliche Benutzergruppen erhöht.

Nachteile:

• Lernkurve: Benutzer haben festgestellt, dass es eine erhebliche Lernkurve gibt, insbesondere für diejenigen, die mit Datenbankkonzepten nicht vertraut sind.
• Schwierigkeiten beim Hochladen großer Dateien: Airtable hat Einschränkungen beim Hochladen großer Dateien, was für Benutzer, die umfangreiche Datensätze verwalten müssen, ein Nachteil sein kann.

6. Appy Pie

Appy Pie ist eine No-Code-App-Entwicklungsplattform, die den App-Erstellungsprozess vereinfacht und Funktionen wie Datensynchronisation und Lebenszyklus-Management bietet.

Vorteile:

• Datensynchronisation: Appy Pie bietet Datensynchronisationsfunktionen, die Konsistenz über verschiedene Geräte und Plattformen hinweg gewährleisten.
• Lebenszyklus-Management: Es unterstützt das Lebenszyklus-Management und hilft bei der effizienten Entwicklung und Bereitstellung von Anwendungen.

Nachteile:

• Fehlen erweiterter Funktionen: Der Plattform fehlen einige erweiterte Funktionen, die für komplexere App-Entwicklungsprojekte erforderlich sein könnten.
• Fehlerhaft bei mobilen Apps: Benutzer haben berichtet, dass die mobile App-Version fehlerhaft sein kann, was die allgemeine Benutzererfahrung beeinträchtigt.

7. BMC Control-M

BMC Control-M ist eine branchenführende Workload-Automatisierungslösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Batch-Verarbeitung und Geschäftsworkflows über verschiedene Systeme und Anwendungen hinweg zu planen, zu verwalten und zu überwachen. Es bietet erweiterte Funktionen wie Predictive Analytics, Self-Service-Funktionen und Integrationen mit IT-Operations-Tools.

Vorteile:

• Job-Scheduling: Laut Rezensenten auf G2 funktioniert die Job-Scheduling-Funktion gut und erhält die höchste Punktzahl mit 9,4.
• Benutzerfreundlichkeit: Auf allen B2B-Bewertungsplattformen wird Control-M von 15 % der Benutzer als benutzerfreundlich eingestuft. Außerdem erwähnen 4 % der Benutzer die Drag-and-Drop-Funktion.

Das Video unten zeigt, wie BMC Control-M Job-Scheduling einsetzt:

Nachteile:

• Integrationen: API und Integration mit anderen Anwendungen sind die von Rezensenten am häufigsten kritisierten Funktionen.
• Fehlerprotokollierung: Diese Funktion hat die niedrigste Punktzahl für Control-M auf Trustradius (siehe Abbildung 4). Auch Warnungen und Benachrichtigungen werden nicht als Stärken bewertet.

Vergleichen Sie Control-M-Alternativen miteinander basierend auf Vor- und Nachteilen sowie Funktionen.

8. Microsoft System Center

Microsoft System Center ist eine Suite von Verwaltungstools, die Unternehmen eine umfassende Lösung für die Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur bietet, einschließlich Servern, Clients und Anwendungen. Es bietet Funktionen wie Monitoring, Konfigurationsmanagement, Automatisierung und Service-Desk-Funktionen.

Vorteile:

• Scheduling: Die Plattform ermöglicht die Automatisierung der Update-Planung durch Angabe von Plattform, Produkt und Datum.

Nachteile:

• Integration: Benutzer von Microsoft System Center kritisierten die Einschränkungen bei der Integration mit anderen Ökosystemen.

9. NinjaOne

NinjaOne ist eine Cloud-basierte Remote-Monitoring- und Management-Plattform, die eine Reihe von Funktionen bietet, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer IT-Abläufe und Support-Prozesse zu unterstützen. Sie umfasst Funktionen wie Incident-Management, Change-Management, Asset-Management und ein Self-Service-Portal für Endbenutzer.

Vorteile:

• Benutzerfreundlichkeit: NinjaOne-Benutzer bewerten die Benutzeroberfläche als intuitiv, reaktionsschnell und modern, was die Akzeptanz und Benutzerfreundlichkeit fördert.

Nachteile:

• Berichterstellung: Benutzer empfehlen, die Robustheit der Berichterstellung zu verbessern.

Hier ist eine Produkt-Demo von NinjaOne RMM:

10. Atera

Atera ist eine Cloud-basierte Remote-Monitoring- und Management-Plattform (RMM), die für Managed Service Provider (MSPs) und IT-Abteilungen entwickelt wurde. Sie bietet Funktionen wie Remote-Zugriff, Patch-Management, Ticketing-System und Berichtstools, um Unternehmen dabei zu helfen, die IT-Infrastruktur ihrer Kunden effizient zu verwalten und zu unterstützen.

Vorteile:

• Service-Management: Die Service-Management-Funktion von Atera, die einfaches Ticketing, Remote-Zugriff und Service-Management umfasst, liegt über dem Durchschnitt.

Nachteile:

• Geschwindigkeit der Benutzeroberfläche: Obwohl die meisten Benutzer die Bedienung des Designs als einfach empfinden, bemängelten viele die Geschwindigkeit.

11. ServiceNow ITSM

ServiceNow ITSM ist eine führende IT-Service-Management-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, IT-Services effizient und effektiv bereitzustellen. Sie umfasst Funktionen wie Incident-Management, Problem-Management, Change-Management und Servicekatalog, um die IT-Servicebereitstellung und Support-Prozesse zu optimieren.

Vorteile:

• ITSM-Asset-Management: ServiceNow ITSM hat die höchste Punktzahl für die Konfigurationsmanagement-Funktion (siehe Abbildung 5).

Nachteile:

• Benutzerfreundlichkeit: Rezensenten äußern Schwierigkeiten beim Einrichten, Anpassen und Integrieren des Tools aufgrund der komplizierten Benutzeroberfläche und fehlender Anleitungen für neue Benutzer. Das Tool erhält 8,0, was unter dem Durchschnitt seiner Kategorie auf G2 liegt.

Hier ist ein Bild, das die ServiceNow ITSM-Funktionen zusammenfasst:

12. SolarWinds Service Desk

SolarWinds Service Desk ist eine Cloud-basierte IT-Service-Management-Plattform (ITSM), die Funktionen wie Incident-Management, Problem-Management, Change-Management und Asset-Management bietet. Sie stellt Unternehmen die Tools zur Verfügung, um IT-Probleme effektiv zu verwalten und zu lösen und IT-Services bereitzustellen.

Vorteile:

• Benutzerfreundlichkeit: SolarWinds Service Desk erreicht 9,0 für Benutzerfreundlichkeit. Die meisten Rezensenten halten das Design der Benutzeroberfläche für intuitiv und einfach für IT-Mitarbeiter und Endbenutzer.

Nachteile:

• Integration: Obwohl das Tool bei Change- und IT-Asset-Management unter dem Durchschnitt zu liegen scheint, betreffen die Hauptbeschwerden der Benutzer Probleme mit Integrationen in andere Apps und Systeme.

Das Video unten bietet einen Überblick über das SolarWinds Service Desk Dashboard und seine Funktionen:

13. ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus ist eine IT-Service-Management-Software (ITSM), die Unternehmen bei der Optimierung ihrer IT-Support- und Servicebereitstellungsprozesse unterstützt. Sie bietet Funktionen wie Incident-Management, Problem-Management, Change-Management und Asset-Management sowie ein Self-Service-Portal für Endbenutzer.

Vorteile:

• Change-Management: ManageEngine erhält die höchsten Bewertungen für die Funktionen Änderungsanforderungs-Repository, Kalenderänderung und Service-Level-Management im Vergleich zu den drei führenden ITSM-Tools (siehe Abbildung 5).

Nachteile:

• Anpassbarkeit: Auf PeerSpot bemängelten ManageEngine ServiceDesk-Benutzer die Einschränkungen der Anpassungsfähigkeit.

Hier ist ein Beispiel für die IT-Incident-Management-Funktion des Tools:

14. dbt

dbt (data build tool) ist ein Open-Source-Befehlszeilentool, das Datenanalysten und -ingenieuren hilft, Daten in ihren Data Warehouses zu transformieren und zu analysieren. Es bietet eine Möglichkeit, Datentransformationen mit SQL zu definieren und den Datentransformations-Workflow zu verwalten.

Vorteile:

• Modularität und Wiederverwendbarkeit: DBT-Benutzer bewerteten modulare und wiederverwendbare Programmierung als große Stärke, da diese Fähigkeit es ihnen ermöglicht, die Datentransformationslogik einfach zu warten und zu aktualisieren.

Nachteile:

• Begrenzte ETL-Funktionalität: DBT konzentriert sich hauptsächlich auf Datentransformationen und ist daher möglicherweise nicht das beste Tool, wenn Ihr Unternehmen mehr ETL-Automatisierung (Extract, Transform, Load) benötigt.

15. Oracle Autonomous DWH

Oracle Autonomous Data Warehouse (ADW) ist eine Cloud-basierte Data-Warehousing-Lösung von Oracle. Es nutzt künstliche Intelligenz und Automatisierung, um Datenbankverwaltungsaufgaben zu übernehmen und die Leistung zu optimieren. ADW bietet eine skalierbare und sichere Umgebung für die Speicherung und Analyse großer Datenmengen.

Vorteile:

Vollständig verwalteter Service: Oracle ADW ist ein vollständig verwalteter Data-Warehouse-Service, ohne dass Infrastrukturmanagement und -wartung erforderlich sind.

Nachteile:

Vendor Lock-in: Einige Benutzer warnten neue Anwender, dass das Tool möglicherweise nicht auf andere Plattformen außerhalb des Oracle-Ökosystems migriert werden kann.

16. TimeXtender

TimeXtender ist eine Datenmanagement-Plattform, die Unternehmen hilft, ihre Datenintegrations- und -aufbereitungsprozesse zu automatisieren und zu vereinfachen. Sie bietet Funktionen wie Datenmodellierung, ETL-Automatisierung (Extract, Transform, Load) und Data-Lineage-Tracking, sodass Unternehmen ihre Datenprojekte beschleunigen und datengestützte Entscheidungen treffen können.

Vorteile:

Self-Service BI: TimeXtender-Benutzer erwähnten Self-Service-Funktionen, um Daten einfach zu erkunden und zu analysieren.

Nachteile:

Lernkurve: TimeXtender-Benutzer halten das Tool für neue Benutzer für etwas schwieriger.

Sehen Sie sich einen umfassenderen Vergleich von Data-Warehouse-Automatisierungstools an.

Was sind die verschiedenen Arten der IT-Automatisierung?

Die IT-Automatisierung kann die Automatisierung verschiedener Abläufe, Aufgaben und Prozesse umfassen. Diese verschiedenen Arten der IT-Automatisierung haben spezifische Schwerpunktbereiche und Ziele. Die Kenntnis jedes Typs oder jeder Kategorie der IT-Automatisierung kann Unternehmen dabei helfen:

• Ihren aktuellen Automatisierungsgrad in jedem Bereich zu bewerten und Bereiche zu identifizieren, die weitere Investitionen erfordern
• Ihre Automatisierungsbemühungen auf die Bereiche zu priorisieren und zu konzentrieren, die für ihren Geschäftsbetrieb am kritischsten sind
• Ein Tool auszuwählen, das mit ihren Zielen und Ressourcen übereinstimmt
• Teams zu ermöglichen, sich auf ihr Fachgebiet zu konzentrieren.

Haftungsausschluss:

Wir präsentieren hier eine Kategorisierung, um diesen überfüllten Markt zu strukturieren. Die Kategorisierung ist jedoch bei weitem nicht perfekt und einige dieser Kategorien überschneiden sich teilweise. Darüber hinaus kann eine Lösung mehrere Arten der IT-Automatisierung bieten. Zum Beispiel enthalten Remote-Monitoring- und Management-Plattformen (RMM) in der Regel die meisten dieser Lösungen in einem Paket.

1. Workload-Automatisierung & Job-Scheduling

Workload-Automatisierung ist eine spezifische Art der IT-Automatisierung mit Fokus auf die Automatisierung von Job-Scheduling und -Ausführung, wie zum Beispiel:

• Ausführen von Batch-Prozessen
• Dateitransfers
• Datenbank-Backups.

Job-Scheduling-Software ermöglicht es IT-Teams, die Planung und Ausführung von Aufgaben und Workflows zu automatisieren, wie z. B. Backups, Wartungsaufgaben und Software-Updates.

Service-Orchestrierungs- und Automatisierungsplattformen (SOAPs) stellen die moderne Weiterentwicklung dieser Bereiche dar und vereinen Workload-Automatisierung und Job-Scheduling in einem einzigen, durchgängigen Management-Ökosystem.

Erfahren Sie mehr über praktische Anwendungen der Workload-Automatisierung.

2. ITSM-Automatisierung

ITSM-Automatisierung bezieht sich auf die Automatisierung von IT-Service-Management-Prozessen (ITSM), um die IT-Servicebereitstellung, -qualität und -konformität mit IT-Richtlinien und -Verfahren zu verbessern.

ITSM-Automatisierungstools automatisieren Prozesse wie:

1. Incident-Management: Der Prozess der Protokollierung, Verfolgung und Lösung von IT-Vorfällen, wie Systemausfällen oder Leistungsproblemen.
2. Change-Management: Der Prozess der Verwaltung von IT-Änderungen, einschließlich der Bewertung der Auswirkungen von Änderungen, der Einholung von Genehmigungen und der Implementierung von Änderungen.
3. Service-Request-Management: Der Prozess der Bearbeitung von Serviceanfragen von Endbenutzern, wie Softwareinstallationen oder Hardware-Upgrades.
4. Self-Service-Portale: Zugriff auf IT-Services und Informationen ohne menschliches Eingreifen, wie Passwort-Zurücksetzungen oder Status-Updates.

3. Remote-Monitoring und -Management (RMM)

RMM, auch bekannt als Remote-IT-Management oder Netzwerkmanagement, überwacht und verwaltet proaktiv Software, Netzwerke, Hardware und Client-Endpunkte aus der Ferne. RMM-Plattformen automatisieren mehrere Aufgaben und IT-Abläufe, darunter:

• Konfigurationsmanagement-Automatisierung verwaltet automatisch Software- und Hardwarekonfigurationen in der gesamten IT-Infrastruktur eines Unternehmens, wie Dateiverwaltung und Softwarebereitstellung.
• Patch-Management-Automatisierung erkennt, testet, implementiert, überwacht und meldet Software-Patches.
• Netzwerkautomatisierung verwaltet und betreibt Computernetzwerke, wie Netzwerkkonfiguration und Fehlerbehebung.

4. Data-Warehouse-Automatisierung

Data-Warehouse-Automatisierung entwirft, entwickelt und wartet Data Warehouses mit minimaler Beteiligung von Entwicklern und Dateningenieuren. Diese Tools bestehen aus mehreren Funktionen, wie zum Beispiel:

• ETL (Extract, Transform, Load)
• Datenmodellierung
• Datenqualität und -tests
• Bereitstellung
• Wartung

5. No-Code-App-Entwicklung

No-Code-App-Entwicklungstools unterstützen den IT-Automatisierungs-Stack für nicht-technische Benutzer, wobei 67 % der Unternehmen jetzt Self-Service-Portale für über 200 „Citizen Automators“ bereitstellen, laut dem State of IT Automation-Bericht.⁷ Sie ermöglichen:

• Citizen Developers, ihre eigenen Apps zu erstellen und weniger Unterstützung von der IT zu benötigen
• IT-Teams, schnell Anwendungen für den internen Gebrauch zu entwickeln.

Entdecken Sie die besten No-Code-App-Builder in unserer ständig aktualisierten und datengestützten Anbieterliste.

Funktionen von IT-Automatisierungssoftware

Wir haben eine Anbieter-Shortlist erstellt, die Marktführer und IT-Automatisierungstypen berücksichtigt. Bei der Bewertung dieser Anbieter sind drei Hauptaspekte zu berücksichtigen:

1. Die IT-Automatisierungsprioritäten Ihres Unternehmens (Ziele und Zielsetzungen)
2. 5 allgemeine Funktionen
3. Unterschiedliche Fähigkeiten für jede Unterkategorie.

Die unterschiedlichen Fähigkeiten für jede Unterkategorie können wie folgt aufgelistet werden:

Allgemeine Funktionen

1. Low-Code

Low-Code-IT-Automatisierungstools ermöglichen es IT-Teams, Automatisierungs-Workflows und -Prozesse mithilfe visueller Oberflächen und vorgefertigter Automatisierungskomponenten per Drag-and-Drop zu erstellen und bereitzustellen, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse. Marktführer in der IT-Automatisierung bieten häufig Low-Code-Tools an.

2. Integration

Integrationsfähigkeiten ermöglichen es Automatisierungstools, sich mit anderen Systemen und Anwendungen in der IT-Umgebung zu verbinden, einschließlich ITSM-Plattformen, Cloud-Plattformen, Monitoring- und Benachrichtigungstools sowie Konfigurationsmanagement-Tools.

Die Integration umfasst in der Regel die Verwendung von APIs, damit verschiedene Systeme kommunizieren und Daten austauschen können. IT-Automatisierungstools können vorgefertigte Integrationen anbieten oder Benutzern ermöglichen, benutzerdefinierte Integrationen mit APIs zu erstellen.

3. Datei- und Datentransfer

Datei- und Datentransfer für die IT-Automatisierung bezieht sich auf die automatisierte Übertragung von Dateien und Daten zwischen verschiedenen Systemen und Anwendungen in der IT-Umgebung. Diese Funktion optimiert den Fluss großer Mengen oder komplexer Daten und reduziert manuelle Dateneingabe- und -übertragungsaufgaben.

IT-Automatisierungstools können Datei- und Datentransferaufgaben auf zwei gängige Arten automatisieren:

1. SFTP/FTP-Transfers: IT-Automatisierungstools können Secure File Transfer Protocol (SFTP) oder File Transfer Protocol (FTP) verwenden, um große Dateien zwischen Systemen zu übertragen.
2. API-basierte Transfers: Die IT-Automatisierung kann den Datentransfer zwischen verschiedenen Systemen und Anwendungen mithilfe von API automatisieren.

4. Fehlerprotokollierung

Fehlerprotokollierung ist ein wesentlicher Prozess zur Aufzeichnung und Speicherung von Informationen über Fehler, die während IT-Automatisierungs-Workflows oder -Prozessen auftreten. Sie ermöglicht es IT-Teams, Automatisierungs-Workflows und -Prozesse in Echtzeit zu überwachen, Probleme zu beheben und Automatisierungsprozesse durch die Identifizierung von Fehlertrends und -mustern zu verbessern.

Viele IT-Automatisierungstools enthalten integrierte Fehlerprotokollierungsfunktionen, und Tools für das Log-Management von Drittanbietern können Fehlerprotokolle aus mehreren Systemen und Anwendungen aggregieren und analysieren, um Trends und Muster in der gesamten IT-Umgebung zu identifizieren.

5. Scheduling-Funktion

IT-Automatisierungstools bieten Scheduling-Optionen, einschließlich einmaliger, wiederkehrender und triggerbasierter Planung, um Backups, Wartungsaufgaben und Software-Updates zu automatisieren. Die Kombination von Scheduling mit anderen Funktionen wie Benachrichtigungen und Fehlerbehandlung stellt sicher, dass Aufgaben konsistent und zuverlässig ausgeführt werden.

FAQs

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Weiterführende Literatur

Erfahren Sie mehr über verschiedene Arten der Automatisierung, wie Workflow-Automatisierung, Robotic Process Automation (RPA) und Business Process Automation (BPA):

• Was ist RPA und seine praktischen Anwendungsfälle
• IT-Prozessautomatisierungstools.

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  author = {Şimşek, Hazal},
  title  = {{Top 15+ IT-Automatisierungssoftware im Vergleich}},
  year   = {2026},
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  howpublished    = {\url{https://aimultiple.com/it-automation-software}},
  note   = {AIMultiple. Abgerufen am 27. März 2026}
}

Referenzlinks

1.

The State of AI: Global Survey 2025 | McKinsey

McKinsey & Company

2.

Dashboard Details - Universal Controller 7.4.x - Confluence

3.

formatting-elements-in-interfaces

4.

ServiceNow IT Service Management (ITSM)

5.

AI-driven ITIL incident management software - ServiceDesk Plus

6.

Autonomous AI Lakehouse | Oracle

7.

IT Automation Trends 2026 | Global State of IT Automation Report

Hazal Şimşek

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Hazal ist Branchenanalystin bei AIMultiple und konzentriert sich auf Process Mining und IT-Automatisierung.

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