Top 15+ IT-Automatisierungssoftware im Vergleich

88 % der Unternehmen automatisieren mindestens eine Geschäftsfunktion mithilfe von KI oder anderer IT-Automatisierungssoftware.¹ Sehen Sie führende Tools in ihren jeweiligen Kategorien. Folgen Sie den Links, um mehr zu erfahren:

1. Für Workload-Automatisierung: Stonebranch und RunMyJobs
2. Für No-Code-App-Entwicklung: Airtable und Creatio
3. Für Remote-Monitoring und -Management: NinjaOne
4. Für IT-Service-Management: ServiceNow ITSM und SolarWinds Service Desk
5. Für Data-Warehouse-Automatisierung: Dbt und Oracle ADWH.

IT-Automatisierungssoftware und ihre Kategorien:

* Tools sind in ihren relevanten Kategorien alphabetisch sortiert, mit Ausnahme von Sponsoren, die oben platziert und mit ihren Websites verlinkt sind.

***Basierend auf Bewertungen auf B2B-Review-Plattformen. Weitere Informationen sind unter dem Abschnitt jedes Produkts verfügbar.

Es gibt andere relevante Lösungen, die sich mit IT-Automatisierungssoftware überschneiden, wie zum Beispiel:

• Batch-Scheduling-Software
• SAP-Job-Scheduling-Software
• Enterprise-Job-Scheduling-Software.

Vergleich von IT-Automatisierungssoftware

Aussagen in den Abschnitten zu Vor- und Nachteilen basieren auf B2B-Review-Plattformen.

Hier sind die tiefgehenden Analysen für jeden Anbieter:

1. Stonebranch UAC (Universal Automation Center)

Stonebranch Universal Automation Center (UAC) ist eine Workload-Automatisierungslösung, die mit Batch-Scheduling-Funktionen ausgestattet ist. Es ermöglicht:

• Kontrolle über Workflows, die sich über mehrere Systeme und Geschäftsanwendungen erstrecken, unabhängig davon, wo sich die Daten befinden
• Drag-and-Drop-Oberfläche, die es Benutzern ermöglicht, Workflows zu erstellen und das gesamte operationelle Spektrum ihrer Organisation zu verwalten.

Vorteile:

• Integration: Stonebranch bietet nahtlose Verbindungen zu einer Vielzahl von Systemen und Anwendungen. Benutzer haben hohe Bewertungen für App-Integrationen und API-Integrationen vergeben.

Nachteile:

• Analytik und Visualisierung: Einige Benutzer auf PeerSpot haben Verbesserungen bei den Analyse- und Berichtsfunktionen vorgeschlagen.

Entdecken Sie top Stonebranch-Alternativen, um Vor- und Nachteile jedes Tools gegeneinander zu bewerten.

2. RunMyJobs von Redwood

RunMyJobs ist eine Job-Scheduling- und Workload-Automatisierungsplattform, die als SaaS bereitgestellt wird. Daher ermöglicht es Organisationen, ihre Batch-Verarbeitungs- und Datenintegrationsaufgaben zu automatisieren und zu optimieren, ohne eine weitere On-Prem-Software aktualisieren und warten zu müssen. Es bietet einzigartige Funktionen wie:

• Objektorientierte Programmierung-Fähigkeiten wie Vererbung, die die Isolierung von Änderungen ermöglichen, das Verständnis von Skripten und deren Wartung erleichtern.
• Sicheres Gateway-Design zur Verwaltung aller kommunikation auf Anwendungsebene, was die Integration vereinfacht und die Netzwerksicherheit verbessert.
• 25+ Skriptsprachen mit integrierter Syntaxhervorhebung und Parameterersetzung.
• Ganzheitliches Monitoring, um Fristen für kritische Aufgaben festzulegen und sie in einem Panel zu verfolgen. RMJ prognostiziert potenzielle SLA-Verletzungen und sendet Warnungen mit Risikodetails, wie verbleibende Zeit und geschätzte Fertigstellung.
• Vorab geprüfte und SAP Endorsed App – Premium Certified Validierung, die sichere, leistungsstarke und nahtlos integrierte Workload-Automatisierung bietet und auch RISE with SAP-Referenzarchitektur unterstützt.
  

Vorteile:

• Zeitplanungsfunktionen: RunMyJobs (RMJ) bietet alle Job-Scheduling-Funktionen und erzielt hohe Bewertungen. Insbesondere ereignisbasierte Auslösung und Job-Abhängigkeitsfunktionen wurden von Benutzern erwähnt.
• Fehlerprotokollierung und Warnungen: Sowohl für Protokollierungen als auch für Fehlerbenachrichtigungen hat RMJ hohe Bewertungen.
• Integrationen: RunmyJobs bietet SAP Cloud Connector, REST API und Native-Connectors zur Integration mit verschiedenen Systemen und Anwendungen, einschließlich AP BTP, SAP Cloud Platform, Azure, AWS, Databricks, ServiceNow und anderen externen Systemen.

Nachteile:

Formatprobleme: Einige Benutzer beschwerten sich über die Schwierigkeit beim Konvertieren von Berichts- und Dateiformaten.

Erfahren Sie mehr über Funktionen und Vorteile von RunMyJobs, wie native Integrationen zu SAP-Modulen und anderen Apps und Systemen.

Hier ist ein Video, das die Architektur von RunMyJobs zusammenfasst:

3. ActiveBatch

ActiveBatch ist eine Enterprise-Job-Scheduling- und Workload-Automatisierungslösung, die einzigartige Funktionen wie bietet:

• Flow Control Job Steps, die die Verwaltung von Jobs innerhalb von Workflows mit einer Drag-and-Drop-Funktion ermöglichen
• Super REST API Adapter zur Verbindung mit internen Systemen
• Ausführen und Ändern von Skripten in jeder vom Betriebssystem unterstützten Sprache
• Eine Job-Step-Bibliothek, die produktionsbereite, plattformneutrale Funktionen zur effizienten Orchestrierung von Prozessen bietet.

Vorteile:

• Low-Code: 10 Benutzerbewertungen auf G2 und TrustRadius heben die Low-Code- und Drag-and-Drop-Funktionalität von ActiveBatch positiv hervor.
• Benutzerfreundlichkeit: Die meisten Benutzerkommentare besagen, dass ActiveBatch einfach zu bedienen ist.

Nachteile:

• Lernkurve: Einige Rezensenten haben ActiveBatch als schwieriges Tool für Anfänger bewertet.

4. JAMS Scheduler

JAMS Scheduler ist eine Workload-Automatisierungslösung, die für Job-Scheduling und Orchestrierung in verschiedenen IT-Umgebungen entwickelt wurde. Es ermöglicht:

• Zentralisiertes Job-Scheduling, das es Organisationen ermöglicht, Batch-Prozesse über verschiedene Systeme und Anwendungen hinweg zu automatisieren.
• Abhängigkeitsgesteuerte Workflows, die sicherstellen, dass Jobs in der richtigen Reihenfolge basierend auf Auslösern, Bedingungen oder Abhängigkeiten ausgeführt werden.

Vorteile:

• Zuverlässigkeit: Benutzer auf B2B-Review-Plattformen haben JAMS aufgrund seiner Stabilität und Fähigkeit, komplexe Zeitplanungsbedürfnisse zu bewältigen, hoch bewertet.

Nachteile:

• Benutzererfahrung: Einige Rezensenten haben festgestellt, dass die Benutzeroberfläche für Erstbenutzer intuitiver sein könnte.

4. Creatio

Studio Creatio ist eine No-Code-App-Entwicklungsplattform, die Benutzern hilft, Workflows effizient zu erstellen und zu verwalten. Es befähigt Benutzer, Anwendungen ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu entwickeln.

Vorteile:

• Low-Code & No-Code: Studio Creatio unterstützt sowohl Low-Code- als auch No-Code-Entwicklung und macht es einer breiten Palette von Benutzern zugänglich.
• Workflow-Management: Es kann Workflows verwalten und ermöglicht reibungslose und effiziente Geschäftsprozesse.

Nachteile:

• Fehlende aktualisierte Dokumentation für neueste Funktionen: Benutzer haben berichtet, dass die Dokumentation nicht immer die neuesten Funktionen abdeckt, was die effektive Nutzung neuer Fähigkeiten behindern kann.

5. Airtable

Airtable ist ein No-Code-App-Entwicklungstool, das die Einfachheit einer Tabelle mit der Funktionalität einer Datenbank kombiniert und die Plattformkompatibilität und Benutzerfreundlichkeit fördert.

Vorteile:

• Plattformkompatibilität: Airtable ist für seine Kompatibilität auf verschiedenen Plattformen bekannt, was seine Nützlichkeit für diverse Benutzergruppen erhöht.

Nachteile:

• Lernkurve: Benutzer haben festgestellt, dass es eine signifikante Lernkurve gibt, insbesondere für diejenigen, die mit Datenbankkonzepten nicht vertraut sind.
• Schwierigkeiten beim Hochladen großer Dateien: Airtable hat Einschränkungen beim Hochladen großer Dateien, was ein Nachteil für Benutzer sein kann, die große Datensätze verwalten müssen.

6. Appy Pie

Appy Pie ist eine No-Code-App-Entwicklungsplattform, die sich auf die Vereinfachung des App-Erstellungsprozesses konzentriert und Funktionen wie Datensynchronisation und Lebenszyklus-Management bietet.

Vorteile:

• Datensynchronisation: Appy Pie bietet Datensynchronisationsfähigkeiten und stellt Konsistenz über verschiedene Geräte und Plattformen hinweg sicher.
• Lebenszyklus-Management: Es unterstützt das Lebenszyklus-Management und hilft bei der effizienten Entwicklung und Bereitstellung von Anwendungen.

Nachteile:

• Fehlende erweiterte Funktionen: Die Plattform verfügt nicht über einige erweiterte Funktionen, die für komplexere App-Entwicklungsprojekte notwendig sein könnten.
• Fehleranfällig für mobile Apps: Benutzer haben berichtet, dass die mobile App-Version fehleranfällig sein kann, was die allgemeine Benutzererfahrung beeinträchtigt.

7. BMC Control-M

BMC Control-M ist eine branchenführende Workload-Automatisierungslösung, die es Organisationen ermöglicht, ihre Batch-Verarbeitung und Geschäftsworkflows über verschiedene Systeme und Anwendungen hinweg zu planen, zu verwalten und zu überwachen. Es bietet erweiterte Funktionen wie prädiktive Analytik, Self-Service-Fähigkeiten und Integrationen mit IT-Operations-Tools.

Vorteile:

• Job-Scheduling: Laut Rezensenten auf G2 funktioniert die Job-Scheduling-Funktion gut und erhält daher die höchste Punktzahl mit 9,4.
• Benutzerfreundlichkeit: In allen B2B-Review-Plattformen wird Control-M-Software von 15 % als benutzerfreundlich identifiziert. Auch 4 % der Benutzer erwähnen die Drag-and-Drop-Fähigkeit. 

Das folgende Video zeigt, wie BMC Control-M Job-Scheduling einsetzt:

Nachteile:

• Integrationen: API und Integration zu anderen Anwendungen sind die am meisten kritisierten Funktionen von Rezensenten.
• Fehlerprotokollierung: Diese Funktion hat die niedrigste Punktzahl für Control-M-Software auf Trustradius (siehe Abbildung 4). Auch Warnungen und Benachrichtigungen werden nicht als Stärken bewertet.

Vergleichen Sie Control-M-Alternativen miteinander basierend auf Vor- und Nachteilen sowie Funktionen.

8. Microsoft System Center

Microsoft System Center ist eine Suite von Management-Tools, die Organisationen eine umfassende Lösung zur Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur, einschließlich Server, Clients und Anwendungen, bietet. Es bietet Funktionen wie Überwachung, Konfigurationsmanagement, Automatisierung und Service-Desk-Fähigkeiten.

Vorteile:

• Zeitplanung: Die Plattform ermöglicht die Automatisierung von Aktualisierungszeitplänen durch Angabe von Plattform, Produkt und Datum.

Nachteile:

• Integration: Microsoft System Center-Benutzer kritisierten die Einschränkungen bei der Integration in andere Ökosysteme.

9. NinjaOne

NinjaOne ist eine cloudbasierte Remote-Monitoring- und Management-Plattform, die eine Reihe von Funktionen bietet, um Organisationen dabei zu unterstützen, ihre IT-Operationen und Support-Prozesse zu straffen. Es umfasst Funktionen wie Incident-Management, Change-Management, Asset-Management und Self-Service-Portal für Endbenutzer.

Vorteile:

• Benutzerfreundlichkeit: NinjaOne-Benutzer bewerten die UI als intuitiv, reaktionsschnell und modern, was die Adoption und Benutzerfreundlichkeit erleichtert.

Nachteile:

• Berichterstattung: Benutzer empfehlen, die Robustheit der Berichterstattung zu verbessern.

Hier ist eine Produkt-Demo von NinjaOne RMM:

10. Atera

Atera ist eine cloudbasierte Remote-Monitoring- und Management- (RMM)-Plattform, die für Managed Service Provider (MSPs) und IT-Abteilungen entwickelt wurde. Es bietet Funktionen wie Remote-Zugriff, Patch-Management, Ticketing-System und Berichtstools, um Organisationen dabei zu unterstützen, die IT-Infrastruktur ihrer Kunden effizient zu verwalten und zu unterstützen.

Vorteile:

• Service-Management: Atera Service-Management-Fähigkeit, die einfaches Ticketing, Remote-Zugriff und Service-Management umfasst, liegt über dem Durchschnitt.

Nachteile:

• Benutzeroberflächengeschwindigkeit: Obwohl die meisten Benutzer es einfach finden, mit dem Benutzerdesign zu arbeiten, beschwerten sich viele über seine Geschwindigkeit.

11. ServiceNow ITSM

ServiceNow ITSM ist eine führende IT-Service-Management-Plattform, die Organisationen dabei hilft, IT-Services effizient und effektiv zu erbringen. Es umfasst Funktionen wie Incident-Management, Problem-Management, Change-Management und Servicekatalog, um die IT-Servicebereitstellung und Support-Prozesse zu straffen.

Vorteile:

• ITSM-Asset-Management: ServiceNow ITSM hat die höchste Punktzahl für die Konfigurationsmanagement-Funktion (siehe Abbildung 5).

Nachteile:

• Benutzerfreundlichkeit: Rezensenten äußern ihre Schwierigkeiten beim Einrichten, Anpassen und Integrieren des Tools aufgrund einer komplizierten Benutzeroberfläche und fehlender Anweisungen für neue Benutzer. Das Tool erhält 8,0, was unter dem Durchschnitt für seine Kategorie auf G2 liegt.

Hier ist ein Bild, das die ServiceNow ITSM-Fähigkeiten zusammenfasst:

12. SolarWinds Service Desk

SolarWinds Service Desk ist eine cloudbasierte IT-Service-Management- (ITSM-) Plattform, die Funktionen wie Incident-Management, Problem-Management, Change-Management und Asset-Management bietet. Es bietet Organisationen die Tools, um IT-Probleme effektiv zu verwalten und zu lösen und IT-Services bereitzustellen.

Vorteile:

• Benutzerfreundlichkeit: SolarWinds Service Desk erzielt 9,0 für Benutzerfreundlichkeit. Die meisten Rezensenten halten das Benutzerinterface-Design für intuitiv und einfach für IT-Mitarbeiter und Endbenutzer.

Nachteile:

• Integration: Obwohl das Tool für Change- und IT-Asset-Management unter dem Durchschnitt zu bleiben scheint, sind die Hauptbeschwerden der Benutzer Probleme, die sie bei Integrationen mit anderen Apps und Systemen haben.

Das folgende Video bietet einen Überblick über das SolarWinds Service Desk-Dashboard und -Funktionen:

13. ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus ist eine IT-Service-Management- (ITSM-) Software, die Organisationen dabei hilft, ihre IT-Support- und Servicebereitstellungsprozesse zu straffen. Es bietet Funktionen wie Incident-Management, Problem-Management, Change-Management und Asset-Management sowie ein Self-Service-Portal für Endbenutzer.

Vorteile:

• Change-Management: ManageEngine erhält die höchsten Punktzahlen für Change-Request-Repository, Kalender-Änderung und Service-Level-Management-Funktionen im Vergleich zu den Top-3-ITSM-Tools (siehe Abbildung 5).

Nachteile:

• Anpassung: Auf PeerSpot beschwerten sich ManageEngine ServiceDesk-Benutzer über die Einschränkungen der Anpassungsfähigkeit.

Hier ist ein Beispiel für die IT-Incident-Management-Funktion des Tools:

14. dbt

dbt (data build tool) ist ein Open-Source-Befehlszeilentool, das Datenanalysten und -ingenieuren hilft, Daten in ihren Data Warehouses zu transformieren und zu analysieren. Es bietet eine Möglichkeit, Datentransformationen mit SQL zu definieren und den Datentransformationsworkflow zu verwalten.

Vorteile:

• Modularität und Wiederverwendbarkeit: DBT-Benutzer bewerteten modulare und wiederverwendbare Codierung als große Stärke, da diese Fähigkeit es ihnen ermöglicht, Datentransformationslogik einfach zu pflegen und zu aktualisieren.

Nachteile:

• Eingeschränkte ETL-Funktionalität: DBT konzentriert sich hauptsächlich auf Datentransformationen, sodass es möglicherweise nicht das beste Tool ist, wenn Ihr Unternehmen mehr ETL (Extract, Transform, Load)-Automatisierung erfordert.

15. Oracle Autonomous DWH

Oracle Autonomous Data Warehouse (ADW) ist eine cloudbasierte Data-Warehouse-Lösung, die von Oracle angeboten wird. Es nutzt künstliche Intelligenz und Automatisierung, um Datenbankverwaltungsaufgaben zu bewältigen und die Leistung zu optimieren. ADW bietet eine skalierbare und sichere Umgebung zum Speichern und Analysieren großer Datenmengen.

Vorteile:

Vollständig verwalteter Service: Oracle ADW ist ein vollständig verwalteter Data-Warehouse-Service ohne Anforderung an Infrastrukturmanagement und -wartung.

Nachteile:

Vendor Lock-in: Einige Benutzer warnten neue Anwender, dass das Tool möglicherweise nicht auf andere Plattformen außerhalb des Oracle-Ökosystems migriert werden kann.

16. TimeXtender

TimeXtender ist eine Datenmanagementplattform, die Organisationen dabei hilft, ihre Datenintegrations- und Vorbereitungsprozesse zu automatisieren und zu vereinfachen. Es bietet Funktionen wie Datenmodellierung, ETL (Extract, Transform, Load)-Automatisierung und Datenlinienverfolgung, sodass Organisationen ihre Datenprojekte beschleunigen und datengesteuerte Entscheidungen treffen können.

Vorteile:

Self-Service-BI: TimeXtender-Benutzer erwähnten Self-Service-Fähigkeiten, um Daten einfach zu erkunden und zu analysieren.

Nachteile:

Lernkurve: TimeXtender-Benutzer halten das Tool für neue Benutzer etwas schwieriger.

Schauen Sie sich einen umfassenderen Vergleich von Data-Warehouse-Automatisierungstools an.

Was sind die verschiedenen Arten der IT-Automatisierung?

IT-Automatisierung kann die Automatisierung verschiedener Operationen, Aufgaben und Prozesse abdecken. Diese verschiedenen Arten der IT-Automatisierung haben spezifische Schwerpunkte und Ziele. Die Kenntnis jeder Art oder Kategorie der IT-Automatisierung kann Organisationen dabei helfen:

• Ihren aktuellen Automatisierungsgrad in jedem Bereich zu bewerten und Bereiche zu identifizieren, die weitere Investitionen erfordern
• Ihre Automatisierungsbemühungen auf die Bereiche zu priorisieren und zu konzentrieren, die für ihre Geschäftsbetriebe am kritischsten sind
• Ein Tool zu wählen, das mit ihren Zielen und Ressourcen übereinstimmt
• Teams zu ermöglichen, sich auf ihren Expertisebereich zu konzentrieren.  

Haftungsausschluss:

Wir präsentieren hier eine Kategorisierung, um diesen überfüllten Markt zu strukturieren. Die Kategorisierung ist jedoch alles andere als perfekt und einige dieser Kategorien überschneiden sich teilweise. Darüber hinaus kann eine Lösung mehrere Arten der IT-Automatisierung liefern. Beispielsweise enthalten Remote-Monitoring- und Management-RMM-Plattformen typischerweise die meisten dieser Lösungen in einem Paket. 

1. Workload-Automatisierung & Job-Scheduling

Workload-Automatisierung ist eine spezifische Art der IT-Automatisierung mit Fokus auf die Automatisierung von Job-Scheduling und -Ausführung, wie zum Beispiel: 

• Ausführen von Batch-Prozessen
• Dateiübertragungen
• Datenbank-Backups.

Job-Scheduling-Software ermöglicht es IT-Teams, die Zeitplanung und Ausführung von Aufgaben und Workflows zu automatisieren, wie Backups, Wartungsaufgaben und Software-Updates.

Service-Orchestrierungs- und Automatisierungsplattformen (SOAPs) repräsentieren die moderne Entwicklung dieser Bereiche und vereinen Workload-Automatisierung und Job-Scheduling in einem einzigen, durchgängigen Management-Ökosystem.

Erfahren Sie mehr über Workload-Automatisierungsanwendungen im echten Leben.

2. ITSM-Automatisierung

ITSM-Automatisierung bezieht sich auf die Automatisierung von IT-Service-Management- (ITSM-) Prozessen, um die IT-Servicebereitstellung, Qualität und Einhaltung von IT-Richtlinien und -Verfahren zu verbessern.

ITSM-Automatisierungstools automatisieren Prozesse wie:

1. Incident-Management: Der Prozess des Protokollierens, Verfolgens und Lösen von IT-Vorfällen, wie Systemausfälle oder Leistungsprobleme.
2. Change-Management: Der Prozess des Managements von IT-Änderungen, einschließlich der Bewertung der Auswirkungen von Änderungen, der Einholung von Genehmigungen und der Umsetzung von Änderungen.
3. Service-Request-Management: Der Prozess der Bearbeitung von Service-Anfragen von Endbenutzern, wie Softwareinstallationen oder Hardware-Upgrades.
4. Self-Service-Portale: Zugriff auf IT-Services und Informationen ohne menschliches Eingreifen, wie Passwort-Resets oder Status-Updates.

3. Remote-Monitoring und -Management (RMM)

RMM, auch bekannt als Remote-IT-Management oder Netzwerkmanagement, überwacht proaktiv und verwaltet fern Software, Netzwerke, Hardware und Client-Endpunkte. RMM-Plattformen automatisieren mehrere Aufgaben und IT-Operationen, einschließlich: 

• Konfigurationsmanagement-Automatisierung verwaltet automatisch Software- und Hardwarekonfigurationen in der gesamten IT-Infrastruktur einer Organisation, wie Dateimanagement und Software-Bereitstellung.
• Patch-Management-Automatisierung erkennt, testet, bereitstellt, überwacht und meldet Software-Patches. 
• Netzwerkautomatisierung verwaltet und betreibt Computernetzwerke, wie Netzwerkkonfiguration und Fehlerbehebung. 

4. Data-Warehouse-Automatisierung 

Data-Warehouse-Automatisierung entwirft, entwickelt und wartet Data Warehouses mit minimalem Eingreifen von Entwicklern und Dateningenieuren. Diese Tools bestehen aus mehreren Funktionen, wie zum Beispiel: 

• ETL (Extract, Transform, Load) 
• Datenmodellierung
• Datenqualität und -test
• Bereitstellung
• Wartung

5. No-Code-App-Entwicklung

No-Code-App-Entwicklungstools unterstützen den IT-Automatisierungsstack für nicht-technische Benutzer, wobei 67 % der Organisationen laut dem State of IT Automation-Bericht jetzt Self-Service-Portale für über 200 „Bürgerautomatisierer" bereitstellen.⁷ Sie ermöglichen:

• Bürgerentwicklern, ihre eigenen Apps zu erstellen und weniger Unterstützung von IT zu benötigen
• IT-Teams, Anwendungen für den internen Gebrauch schnell zu entwickeln.

Entdecken Sie top No-Code-App-Builders in unserer ständig aktualisierten und datengesteuerten Anbieterliste.

Fähigkeiten der IT-Automatisierungssoftware 

Wir haben eine Anbieter-Shortlist erstellt, indem wir Marktführer und IT-Automatisierungstypen berücksichtigt haben. Bei der Bewertung dieser Anbieter gibt es drei wichtige Aspekte zu berücksichtigen:

1. Die IT-Automatisierungsprioritäten Ihres Unternehmens (Ziele und Absichten)
2. 5 allgemeine Funktionen
3. Unterscheidende Fähigkeiten für jede Unterkategorie.

Unterscheidende Fähigkeiten für jede Unterkategorie können wie folgt aufgelistet werden:

Allgemeine Funktionen

1. Low-Code

Low-Code-IT-Automatisierungstools ermöglichen es IT-Teams, Automatisierungsworkflows und -prozesse mit visuellen Schnittstellen und Drag-and-Drop-vorgefertigten Automatisierungskomponenten zu erstellen und bereitzustellen, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse. Marktführer in der IT-Automatisierung bieten oft Low-Code-Tools. 

2. Integration 

Integrationsfähigkeiten ermöglichen es Automatisierungstools, sich mit anderen Systemen und Anwendungen in der IT-Umgebung zu verbinden, einschließlich ITSM-Plattformen, Cloud-Plattformen, Überwachungs- und Alarmierungstools und Konfigurationsmanagement-Tools. 

Integration beinhaltet typischerweise die Verwendung von APIs, um verschiedene Systeme zur Kommunikation und zum Datenaustausch zu befähigen. IT-Automatisierungstools können vorgefertigte Integrationen anbieten oder Benutzern ermöglichen, benutzerdefinierte Integrationen mit APIs zu erstellen.

3. Datei- und Datenübertragung

Datei- und Datenübertragung für IT-Automatisierung bezieht sich auf die automatisierte Übertragung von Dateien und Daten zwischen verschiedenen Systemen und Anwendungen in der IT-Umgebung. Diese Funktion strafft den Fluss großer Datenmengen oder komplexer Daten und reduziert manuelle Dateneingabe- und Übertragungsaufgaben.

IT-Automatisierungstools können Datei- und Datenübertragungsaufgaben auf zwei häufigste Arten automatisieren:

1. SFTP/FTP-Übertragungen: IT-Automatisierungstools können Secure File Transfer Protocol (SFTP) oder File Transfer Protocol (FTP) verwenden, um große Dateien zwischen Systemen zu übertragen. 
2. API-basierte Übertragungen: IT-Automatisierung kann die Datenübertragung zwischen verschiedenen Systemen und Anwendungen mit API automatisieren.

4. Fehlerprotokollierung

Fehlerprotokollierung ist ein wesentlicher Prozess des Aufzeichnens und Speicherns von Informationen über Fehler, die während IT-Automatisierungsworkflows oder -prozessen auftreten. Es ermöglicht IT-Teams, Automatisierungsworkflows und -prozesse in Echtzeit zu überwachen, Probleme zu beheben und Automatisierungsprozesse zu verbessern, indem Fehler-Trends und -Muster identifiziert werden. 

Viele IT-Automatisierungstools verfügen über integrierte Fehlerprotokollierungsfunktionen, und Drittanbieter-Log-Management-Tools können Fehlerprotokolle aus mehreren Systemen und Anwendungen aggregieren und analysieren, um Trends und Muster in der gesamten IT-Umgebung zu identifizieren.

5. Zeitplanungsfunktion

IT-Automatisierungstools bieten Zeitplanungsoptionen, einschließlich einmaliger, wiederkehrender und auslöserbasierter Zeitplanung, um Backups, Wartungsaufgaben und Software-Updates zu automatisieren. Zeitplanung in Kombination mit anderen Funktionen wie Benachrichtigungen und Fehlerbehandlung stellt sicher, dass Aufgaben konsistent und zuverlässig ausgeführt werden.

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FAQs

Weiterführende Literatur

Erfahren Sie mehr über verschiedene Arten der Automatisierung, wie Workflow-Automatisierung, Robotic Process Automation (RPA) und Business Process Automation (BPA):

• Was ist RPA und seine Anwendungsfälle im echten Leben
• IT-Prozessautomatisierungstools.

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  author = {Şimşek, Hazal},
  title  = {{Top 15+ IT-Automatisierungssoftware im Vergleich}},
  year   = {2026},
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  howpublished    = {\url{https://aimultiple.com/it-automation-software}},
  note   = {AIMultiple. Abgerufen am 27. März 2026}
}

Referenzlinks

1.

The State of AI: Global Survey 2025 | McKinsey

McKinsey & Company

2.

Dashboard Details - Universal Controller 7.4.x - Confluence

3.

formatting-elements-in-interfaces

4.

ServiceNow IT Service Management (ITSM)

5.

AI-driven ITIL incident management software - ServiceDesk Plus

6.

Autonomous AI Lakehouse | Oracle

7.

IT Automation Trends 2026 | Global State of IT Automation Report

Hazal Şimşek

Branchenanalyst

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Hazal ist Branchenanalystin bei AIMultiple und spezialisiert auf Prozessanalyse und IT-Automatisierung.

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