Top 15+ IT-Automatisierungssoftware im Vergleich

88 % der Unternehmen automatisieren mindestens eine Geschäftsfunktion mithilfe von KI oder anderer IT-Automatisierungssoftware.¹ Sehen Sie sich führende Tools in ihren jeweiligen Kategorien an. Folgen Sie den Links, um mehr zu erfahren:

1. Für Workload-Automatisierung: Stonebranch und RunMyJobs
2. Für No-Code-App-Entwicklung: Airtable und Creatio
3. Für Remote-Monitoring und -Verwaltung: NinjaOne
4. Für IT-Service-Management: ServiceNow ITSM und SolarWinds Service Desk
5. Für Data-Warehouse-Automatisierung: Dbt und Oracle ADWH.

IT-Automatisierungssoftware und ihre Kategorien:

* Die Tools sind in ihren jeweiligen Kategorien alphabetisch sortiert, mit Ausnahme der Sponsoren, die oben platziert und mit ihren Websites verlinkt sind.

***Basierend auf Bewertungen auf B2B-Bewertungsplattformen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt des jeweiligen Produkts.

Es gibt weitere relevante Lösungen, die sich mit IT-Automatisierungssoftware überschneiden, wie zum Beispiel:

• Batch-Scheduling-Software
• SAP-Job-Scheduling-Software
• Enterprise-Job-Scheduling-Software.

Vergleich von IT-Automatisierungssoftware

Die Aussagen in den Abschnitten zu Vorteilen und Nachteilen basieren auf B2B-Bewertungsplattformen.

Hier finden Sie die ausführlichen Analysen für jeden Anbieter:

1. Stonebranch UAC (Universal Automation Center)

Stonebranch’s Universal Automation Center (UAC) ist eine Workload-Automatisierungslösung mit Batch-Scheduling-Funktionen. Sie ermöglicht:

• Kontrolle über Workflows, die sich über mehrere Systeme und Geschäftsanwendungen erstrecken, unabhängig davon, wo sich die Daten befinden
• Drag-and-Drop-Oberfläche, mit der Benutzer Workflows erstellen und das gesamte operative Spektrum ihres Unternehmens verwalten können.

Vorteile:

• Integration: Stonebranch bietet nahtlose Verbindungen zu einer Vielzahl von Systemen und Anwendungen. Benutzer haben hohe Bewertungen für App-Integrationen und API-Integrationen vergeben.

Nachteile:

• Analytik und Visualisierung: Einige Benutzer auf PeerSpot haben Verbesserungen bei den Analyse- und Berichtsfunktionen vorgeschlagen.

Entdecken Sie die besten Stonebranch-Alternativen, um die Vor- und Nachteile der einzelnen Tools miteinander zu vergleichen.

2. RunMyJobs von Redwood

RunMyJobs ist eine Job-Scheduling- und Workload-Automatisierungsplattform, die als SaaS bereitgestellt wird. Dadurch können Unternehmen ihre Stapelverarbeitungs- und Datenintegrationsaufgaben automatisieren und optimieren, ohne eine weitere On-Premises-Software aktualisieren und warten zu müssen. Sie bietet einzigartige Funktionen wie:

• Objektorientierte Programmierung mit Funktionen wie Vererbung, die Isolierung von Änderungen ermöglichen und das Verständnis von Skripten und deren Wartung erleichtern.
• Sicheres Gateway zur Verwaltung der gesamten Kommunikation auf Anwendungsebene, was die Integration vereinfacht und die Netzwerksicherheit verbessert.
• 25+ Skriptsprachen mit integrierter Syntaxhervorhebung und Parameterersetzung.
• Ganzheitliches Monitoring, um Fristen für kritische Aufgaben festzulegen und sie in einem Panel zu verfolgen. RMJ prognostiziert potenzielle SLA-Verstöße und sendet Warnmeldungen mit Risikodetails wie verbleibender Zeit und geschätzter Fertigstellung.
• Vorab geprüfte und von SAP empfohlene App – Premium Certified Validierung, die sichere, leistungsstarke und nahtlos integrierte Workload-Automatisierung bietet und auch RISE with SAP-Referenzarchitektur unterstützt.
  

Vorteile:

• Scheduling-Funktionen: RunMyJobs (RMJ) bietet alle Job-Scheduling-Funktionen und erzielt hohe Bewertungen. Insbesondere wurden ereignisbasierte Auslösung und Job-Abhängigkeitsfunktionen von Benutzern erwähnt.
• Fehlerprotokollierung und Warnmeldungen: Sowohl bei der Protokollierung als auch bei Fehlerbenachrichtigungen hat RMJ hohe Bewertungen.
• Integrationen: RunmyJobs bietet SAP Cloud Connector, REST-API und native Konnektoren zur Integration mit verschiedenen Systemen und Anwendungen, darunter AP BTP, SAP Cloud Platform, Azure, AWS, Databricks, ServiceNow und andere externe Systeme.

Nachteile:

Formatprobleme: Einige Benutzer beklagten die Schwierigkeit, die Berichte und Datendateiformate zu konvertieren.

Erfahren Sie mehr über die Funktionen und Vorteile von RunMyJobs, wie z. B. native Integrationen in SAP-Module und andere Apps und Systeme.

Hier ist ein Video, das die Architektur von RunMyJobs zusammenfasst:

3. ActiveBatch

ActiveBatch ist eine Enterprise-Job-Scheduling- und Workload-Automatisierungslösung und bietet einzigartige Funktionen wie:

• Flow-Control-Job-Schritte, mit denen Jobs innerhalb von Workflows per Drag-and-Drop verwaltet werden können
• Super-REST-API-Adapter zur Verbindung mit internen Systemen
• Ausführen und Ändern von Skripten in jeder vom Betriebssystem unterstützten Sprache
• Eine Bibliothek mit Job-Schritten, die produktionsreife, plattformneutrale Funktionen zur effizienten Orchestrierung von Prozessen bietet.

Vorteile:

• Low-Code: 10 Benutzerbewertungen auf G2 und TrustRadius heben die Low-Code- und Drag-and-Drop-Funktionalität von ActiveBatch positiv hervor.
• Benutzerfreundlichkeit: Die meisten Benutzerkommentare geben an, dass ActiveBatch einfach zu bedienen ist.

Nachteile:

• Lernkurve: Einige Rezensenten bewerteten ActiveBatch als schwieriges Tool für Anfänger.

4. JAMS Scheduler

JAMS Scheduler ist eine Workload-Automatisierungslösung, die für Job-Scheduling und Orchestrierung in verschiedenen IT-Umgebungen entwickelt wurde. Sie ermöglicht:

• Zentralisiertes Job-Scheduling, mit dem Unternehmen Stapelverarbeitungsprozesse über verschiedene Systeme und Anwendungen hinweg automatisieren können.
• Abhängigkeitsgesteuerte Workflows, die sicherstellen, dass Jobs basierend auf Auslösern, Bedingungen oder Abhängigkeiten in der richtigen Reihenfolge ausgeführt werden.

Vorteile:

• Zuverlässigkeit: Benutzer auf B2B-Bewertungsplattformen haben JAMS hinsichtlich seiner Stabilität und Fähigkeit, komplexe Scheduling-Anforderungen zu bewältigen, hoch bewertet.

Nachteile:

• Benutzererfahrung: Einige Rezensenten haben angemerkt, dass die Oberfläche für Erstbenutzer intuitiver sein könnte.

4. Creatio

Studio Creatio ist eine No-Code-App-Entwicklungsplattform, die Benutzern hilft, Workflows effizient zu erstellen und zu verwalten. Sie ermöglicht es Benutzern, Anwendungen ohne umfassende Programmierkenntnisse zu entwickeln.

Vorteile:

• Low-Code & No-Code: Studio Creatio unterstützt sowohl Low-Code- als auch No-Code-Entwicklung und ist damit für eine breite Palette von Benutzern zugänglich.
• Workflow-Management: Es kann Workflows verwalten und ermöglicht so reibungslose und effiziente Geschäftsprozesse.

Nachteile:

• Fehlende aktualisierte Dokumentation für neueste Funktionen: Benutzer haben berichtet, dass die Dokumentation nicht immer die neuesten Funktionen abdeckt, was die effektive Nutzung neuer Möglichkeiten behindern kann.

5. Airtable

Airtable ist ein No-Code-App-Entwicklungstool, das die Einfachheit einer Tabellenkalkulation mit der Funktionalität einer Datenbank kombiniert und so Plattformkompatibilität und Benutzerfreundlichkeit erleichtert.

Vorteile:

• Plattformkompatibilität: Airtable ist für seine Kompatibilität über verschiedene Plattformen hinweg bekannt, was seinen Nutzen für unterschiedliche Benutzergruppen erhöht.

Nachteile:

• Lernkurve: Benutzer haben festgestellt, dass eine erhebliche Lernkurve besteht, insbesondere für diejenigen, die mit Datenbankkonzepten nicht vertraut sind.
• Schwierigkeiten beim Hochladen großer Dateien: Airtable hat Einschränkungen beim Hochladen großer Dateien, was ein Nachteil für Benutzer sein kann, die umfangreiche Datensätze verwalten müssen.

6. Appy Pie

Appy Pie ist eine No-Code-App-Entwicklungsplattform, die sich darauf konzentriert, den App-Erstellungsprozess zu vereinfachen, und Funktionen wie Datensynchronisierung und Lebenszyklusmanagement bietet.

Vorteile:

• Datensynchronisierung: Appy Pie bietet Datensynchronisierungsfunktionen, die Konsistenz über verschiedene Geräte und Plattformen hinweg gewährleisten.
• Lebenszyklusmanagement: Es unterstützt das Lebenszyklusmanagement und trägt zur effizienten Entwicklung und Bereitstellung von Anwendungen bei.

Nachteile:

• Fehlen erweiterter Funktionen: Der Plattform fehlen einige erweiterte Funktionen, die für komplexere App-Entwicklungsprojekte erforderlich sein könnten.
• Fehlerhaft bei der mobilen App: Benutzer haben berichtet, dass die mobile App-Version fehlerhaft sein kann, was die allgemeine Benutzererfahrung beeinträchtigt.

7. BMC Control-M

BMC Control-M ist eine branchenführende Workload-Automatisierungslösung, mit der Unternehmen ihre Stapelverarbeitungs- und Geschäftsworkflows über verschiedene Systeme und Anwendungen hinweg planen, verwalten und überwachen können. Sie bietet erweiterte Funktionen wie Predictive Analytics, Self-Service-Funktionen und Integrationen mit IT-Operations-Tools.

Vorteile:

• Job-Scheduling: Laut Rezensenten auf G2 funktioniert die Job-Scheduling-Funktion gut und erhält mit 9.4 die höchste Bewertung.
• Benutzerfreundlichkeit: Auf allen B2B-Bewertungsplattformen wird die Control-M-Software von 15 % als benutzerfreundlich eingestuft. Außerdem erwähnen 4 % der Benutzer die Drag-and-Drop-Funktion.

Das folgende Video zeigt, wie BMC Control-M Job-Scheduling einsetzt:

Nachteile:

• Integrationen: Die API und die Integration in andere Anwendungen sind das am häufigsten kritisierte Merkmal von Rezensenten.
• Fehlerprotokollierung: Diese Funktion hat für Control-M-Software auf Trustradius die niedrigste Bewertung (siehe Abbildung 4). Auch Warnmeldungen und Benachrichtigungen werden nicht als Stärken bewertet.

Vergleichen Sie Control-M-Alternativen anhand von Vor- und Nachteilen sowie Funktionen miteinander.

8. Microsoft System Center

Microsoft System Center ist eine Suite von Verwaltungstools, die Unternehmen eine umfassende Lösung für die Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur bietet, einschließlich Servern, Clients und Anwendungen. Sie bietet Funktionen wie Überwachung, Konfigurationsverwaltung, Automatisierung und Service-Desk-Funktionen.

Vorteile:

• Scheduling: Die Plattform ermöglicht die zeitliche Planung von Automatisierungsupdates durch Angabe von Plattform, Produkt und Datum.

Nachteile:

• Integration: Benutzer von Microsoft System Center kritisierten die Einschränkungen bei der Integration in andere Ökosysteme.

9. NinjaOne

NinjaOne ist eine cloudbasierte Plattform für Remote-Monitoring und -Verwaltung, die eine Reihe von Funktionen bietet, um Unternehmen bei der Optimierung ihrer IT-Abläufe und Supportprozesse zu unterstützen. Sie umfasst Funktionen wie Incident-Management, Änderungsmanagement, Asset-Management und ein Self-Service-Portal für Endbenutzer.

Vorteile:

• Benutzerfreundlichkeit: Benutzer von NinjaOne bewerten die Benutzeroberfläche als intuitiv, reaktionsschnell und modern, was die Einführung und Benutzerfreundlichkeit erleichtert.

Nachteile:

• Berichtswesen: Benutzer empfehlen, die Robustheit des Berichtswesens zu verbessern.

Hier ist eine Produktdemo von NinjaOne RMM:

10. Atera

Atera ist eine cloudbasierte Remote-Monitoring- und -Management-Plattform (RMM), die für Managed Service Provider (MSPs) und IT-Abteilungen entwickelt wurde. Sie bietet Funktionen wie Fernzugriff, Patch-Management, ein Ticketing-System und Berichtstools, die Unternehmen dabei helfen, die IT-Infrastruktur ihrer Kunden effizient zu verwalten und zu unterstützen.

Vorteile:

• Service-Management: Die Service-Management-Funktion von Atera, die einfaches Ticketing, Fernzugriff und Service-Management umfasst, liegt über dem Durchschnitt.

Nachteile:

• Geschwindigkeit der Benutzeroberfläche: Obwohl die meisten Benutzer die Benutzeroberfläche als einfach empfinden, beklagen sich viele über ihre Geschwindigkeit.

11. ServiceNow ITSM

ServiceNow ITSM ist eine führende IT-Service-Management-Plattform, die Unternehmen hilft, IT-Services effizient und effektiv bereitzustellen. Sie umfasst Funktionen wie Incident-Management, Problem-Management, Änderungsmanagement und einen Servicekatalog, um die IT-Servicebereitstellung und Supportprozesse zu optimieren.

Vorteile:

• ITSM-Asset-Management: ServiceNow ITSM hat die höchste Bewertung für die Funktion Konfigurationsmanagement (siehe Abbildung 5).

Nachteile:

• Benutzerfreundlichkeit: Rezensenten berichten von Schwierigkeiten beim Einrichten, Anpassen und Integrieren des Tools aufgrund der komplizierten Benutzeroberfläche und fehlender Anleitungen für neue Benutzer. Das Tool erhält 8.0, was unter dem Durchschnitt seiner Kategorie auf G2 liegt.

Hier ist ein Bild, das die Funktionen von ServiceNow ITSM zusammenfasst:

12. SolarWinds Service Desk

SolarWinds Service Desk ist eine cloudbasierte IT-Service-Management-Plattform (ITSM), die Funktionen wie Incident-Management, Problem-Management, Änderungsmanagement und Asset-Management bietet. Sie stellt Unternehmen die Tools zur Verfügung, um IT-Probleme effektiv zu verwalten und zu lösen und IT-Services bereitzustellen.

Vorteile:

• Benutzerfreundlichkeit: SolarWinds Service Desk erreicht 9.0 bei der Benutzerfreundlichkeit. Die meisten Rezensenten halten das Design der Benutzeroberfläche für intuitiv und einfach für IT-Mitarbeiter und Endbenutzer.

Nachteile:

• Integration: Obwohl das Tool bei Änderungs- und IT-Asset-Management unter dem Durchschnitt zu liegen scheint, betreffen die Hauptbeschwerden der Benutzer Probleme mit Integrationen in andere Apps und Systeme.

Das folgende Video gibt einen Überblick über das Dashboard und die Funktionen von SolarWinds Service Desk:

13. ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus ist eine IT-Service-Management-Software (ITSM), die Unternehmen hilft, ihre IT-Support- und Servicebereitstellungsprozesse zu optimieren. Sie bietet Funktionen wie Incident-Management, Problem-Management, Änderungsmanagement und Asset-Management sowie ein Self-Service-Portal für Endbenutzer.

Vorteile:

• Änderungsmanagement: ManageEngine erhält die höchsten Bewertungen für das Änderungsanforderungs-Repository, Kalenderänderungen und Service-Level-Management im Vergleich zu den drei führenden ITSM-Tools (siehe Abbildung 5).

Nachteile:

• Anpassung: Auf PeerSpot beklagten sich Benutzer von ManageEngine ServiceDesk über die Einschränkungen der Anpassungsfähigkeit.

Hier ist ein Beispiel für die IT-Incident-Management-Funktion des Tools:

14. dbt

dbt (Data Build Tool) ist ein Open-Source-Befehlszeilentool, das Datenanalysten und -ingenieuren hilft, Daten in ihren Data Warehouses zu transformieren und zu analysieren. Es bietet eine Möglichkeit, Datentransformationen mit SQL zu definieren und den Datentransformations-Workflow zu verwalten.

Vorteile:

• Modularität und Wiederverwendbarkeit: DBT-Benutzer bewerteten modulares und wiederverwendbares Coding als große Stärke, da diese Funktion es ihnen ermöglicht, die Datentransformationslogik einfach zu pflegen und zu aktualisieren.

Nachteile:

• Eingeschränkte ETL-Funktionalität: DBT konzentriert sich hauptsächlich auf Datentransformationen und ist daher möglicherweise nicht das beste Tool, wenn Ihr Unternehmen mehr ETL-Automatisierung (Extract, Transform, Load) benötigt.

15. Oracle Autonomous DWH

Oracle Autonomous Data Warehouse (ADW) ist eine cloudbasierte Data-Warehousing-Lösung von Oracle. Sie nutzt künstliche Intelligenz und Automatisierung, um Datenbankverwaltungsaufgaben zu übernehmen und die Leistung zu optimieren. ADW bietet eine skalierbare und sichere Umgebung zum Speichern und Analysieren großer Datenmengen.

Vorteile:

Vollständig verwalteter Service: Oracle ADW ist ein vollständig verwalteter Data-Warehouse-Service, ohne dass Infrastrukturverwaltung und -wartung erforderlich sind.

Nachteile:

Herstellerabhängigkeit: Einige Benutzer warnten neue Anwender, dass das Tool möglicherweise nicht auf andere Plattformen außerhalb des Oracle-Ökosystems migriert werden kann.

16. TimeXtender

TimeXtender ist eine Datenmanagement-Plattform, die Unternehmen hilft, ihre Datenintegrations- und -aufbereitungsprozesse zu automatisieren und zu vereinfachen. Sie bietet Funktionen wie Datenmodellierung, ETL-Automatisierung (Extract, Transform, Load) und Datenherkunftsverfolgung, sodass Unternehmen ihre Datenprojekte beschleunigen und datengestützte Entscheidungen treffen können.

Vorteile:

Self-Service-BI: TimeXtender-Benutzer erwähnten Self-Service-Funktionen, um Daten einfach zu untersuchen und zu analysieren.

Nachteile:

Lernkurve: TimeXtender-Benutzer halten das Tool für neue Benutzer für etwas schwieriger.

Sehen Sie sich einen umfassenderen Vergleich von Data-Warehouse-Automatisierungstools an.

Welche verschiedenen Arten der IT-Automatisierung gibt es?

IT-Automatisierung kann die Automatisierung verschiedener Vorgänge, Aufgaben und Prozesse umfassen. Diese verschiedenen Arten der IT-Automatisierung haben spezifische Schwerpunkte und Ziele. Die Kenntnis der einzelnen Typen oder Kategorien der IT-Automatisierung kann Unternehmen dabei helfen:

• Ihr aktuelles Automatisierungsniveau in jedem Bereich zu bewerten und Bereiche zu identifizieren, die weitere Investitionen erfordern
• Ihre Automatisierungsbemühungen zu priorisieren und auf die Bereiche zu konzentrieren, die für ihren Geschäftsbetrieb am wichtigsten sind
• Ein Tool auszuwählen, das zu ihren Zielen und Ressourcen passt
• Teams zu ermöglichen, sich auf ihren Fachbereich zu konzentrieren.

Haftungsausschluss:

Wir präsentieren hier eine Kategorisierung, um diesen überfüllten Markt zu strukturieren. Die Kategorisierung ist jedoch bei weitem nicht perfekt, und einige dieser Kategorien überschneiden sich teilweise. Darüber hinaus kann eine Lösung mehrere Arten der IT-Automatisierung bieten. Beispielsweise enthalten Remote-Monitoring- und -Management-Plattformen (RMM) in der Regel die meisten dieser Lösungen in einem Paket.

1. Workload-Automatisierung & Job-Scheduling

Workload-Automatisierung ist eine spezielle Art der IT-Automatisierung mit Fokus auf die Automatisierung von Job-Scheduling und -Ausführung, wie zum Beispiel:

• Ausführen von Stapelverarbeitungsprozessen
• Dateiübertragungen
• Datenbanksicherungen.

Job-Scheduling-Software ermöglicht es IT-Teams, die Planung und Ausführung von Aufgaben und Workflows zu automatisieren, wie z. B. Sicherungen, Wartungsaufgaben und Software-Updates.

Service-Orchestrierungs- und Automatisierungsplattformen (SOAPs) stellen die moderne Weiterentwicklung dieser Bereiche dar und vereinen Workload-Automatisierung und Job-Scheduling in einem einzigen, durchgängigen Management-Ökosystem.

Erfahren Sie mehr über reale Anwendungen der Workload-Automatisierung.

2. ITSM-Automatisierung

ITSM-Automatisierung bezeichnet die Automatisierung von IT-Service-Management-Prozessen (ITSM), um die IT-Servicebereitstellung, -qualität und -konformität mit IT-Richtlinien und -Verfahren zu verbessern.

ITSM-Automatisierungstools automatisieren Prozesse wie:

1. Incident-Management: Der Prozess der Erfassung, Verfolgung und Lösung von IT-Vorfällen, wie z. B. Systemausfällen oder Leistungsproblemen.
2. Änderungsmanagement: Der Prozess der Verwaltung von IT-Änderungen, einschließlich der Bewertung der Auswirkungen von Änderungen, der Einholung von Genehmigungen und der Umsetzung von Änderungen.
3. Service-Request-Management: Der Prozess der Bearbeitung von Serviceanfragen von Endbenutzern, wie z. B. Softwareinstallationen oder Hardware-Upgrades.
4. Self-Service-Portale: Zugriff auf IT-Services und Informationen ohne menschliches Eingreifen, wie z. B. Passwortzurücksetzungen oder Statusaktualisierungen.

3. Remote-Monitoring und -Management (RMM)

RMM, auch bekannt als Remote-IT-Management oder Netzwerkmanagement, überwacht und verwaltet proaktiv Software, Netzwerke, Hardware und Client-Endpunkte aus der Ferne. RMM-Plattformen automatisieren mehrere Aufgaben und IT-Abläufe, darunter:

• Konfigurationsmanagement-Automatisierung übernimmt automatisch Software- und Hardwarekonfigurationen in der gesamten IT-Infrastruktur eines Unternehmens, wie z. B. Dateiverwaltung und Softwarebereitstellung.
• Patch-Management-Automatisierung erkennt, testet, implementiert, überwacht und meldet Software-Patches.
• Netzwerkautomatisierung verwaltet und betreibt Computernetzwerke, wie z. B. Netzwerkkonfiguration und Fehlerbehebung.

4. Data-Warehouse-Automatisierung

Data-Warehouse-Automatisierung entwirft, entwickelt und wartet Data Warehouses mit minimaler Beteiligung von Entwicklern und Dateningenieuren. Diese Tools umfassen mehrere Funktionen, wie zum Beispiel:

• ETL (Extract, Transform, Load)
• Datenmodellierung
• Datenqualität und Tests
• Bereitstellung
• Wartung

5. No-Code-App-Entwicklung

No-Code-App-Entwicklungstools unterstützen den IT-Automatisierungs-Stack für nicht-technische Benutzer. Laut dem State of IT Automation-Bericht stellen inzwischen 67 % der Unternehmen Self-Service-Portale für über 200 „Citizen Automators“ bereit.⁷ Sie ermöglichen:

• Citizen Developern, eigene Apps zu erstellen und weniger IT-Unterstützung zu benötigen
• IT-Teams, schnell Anwendungen für den internen Gebrauch zu entwickeln.

Entdecken Sie die besten No-Code-App-Builder in unserer ständig aktualisierten und datengestützten Anbieterliste.

Funktionen von IT-Automatisierungssoftware

Wir haben eine Anbieter-Shortlist erstellt, indem wir Marktführer und IT-Automatisierungstypen berücksichtigt haben. Bei der Bewertung dieser Anbieter sind drei Hauptaspekte zu berücksichtigen:

1. Die IT-Automatisierungsprioritäten Ihres Unternehmens (Ziele und Zielsetzungen)
2. 5 allgemeine Funktionen
3. Besondere Fähigkeiten für jede Unterkategorie.

Besondere Fähigkeiten für jede Unterkategorie lassen sich wie folgt auflisten:

Allgemeine Funktionen

1. Low-Code

Low-Code-IT-Automatisierungstools ermöglichen es IT-Teams, Automatisierungsworkflows und -prozesse mithilfe visueller Oberflächen und vorgefertigter Drag-and-Drop-Automatisierungskomponenten zu erstellen und bereitzustellen, ohne umfassende Programmierkenntnisse. Marktführer im Bereich IT-Automatisierung bieten häufig Low-Code-Tools.

2. Integration

Integrationsfunktionen ermöglichen es Automatisierungstools, sich mit anderen Systemen und Anwendungen in der IT-Umgebung zu verbinden, darunter ITSM-Plattformen, Cloud-Plattformen, Überwachungs- und Warnmeldesysteme sowie Konfigurationsmanagement-Tools.

Integration umfasst in der Regel die Verwendung von APIs, damit verschiedene Systeme kommunizieren und Daten austauschen können. IT-Automatisierungstools können vorgefertigte Integrationen bieten oder es Benutzern ermöglichen, benutzerdefinierte Integrationen mithilfe von APIs zu erstellen.

3. Datei- und Datenübertragung

Datei- und Datenübertragung für die IT-Automatisierung bezeichnet die automatisierte Übertragung von Dateien und Daten zwischen verschiedenen Systemen und Anwendungen in der IT-Umgebung. Diese Funktion optimiert den Fluss großer oder komplexer Datenmengen und reduziert manuelle Dateneingabe- und Übertragungsaufgaben.

IT-Automatisierungstools können Datei- und Datenübertragungsaufgaben auf zwei gängige Arten automatisieren:

1. SFTP/FTP-Übertragungen: IT-Automatisierungstools können Secure File Transfer Protocol (SFTP) oder File Transfer Protocol (FTP) verwenden, um große Dateien zu übertragen zwischen Systemen.
2. API-basierte Übertragungen: Die IT-Automatisierung kann den Datentransfer zwischen verschiedenen Systemen und Anwendungen mithilfe von API automatisieren.

4. Fehlerprotokollierung

Fehlerprotokollierung ist ein wesentlicher Prozess zur Aufzeichnung und Speicherung von Informationen über Fehler, die bei IT-Automatisierungsworkflows oder -prozessen auftreten. Sie ermöglicht es IT-Teams, Automatisierungsworkflows und -prozesse in Echtzeit zu überwachen, Probleme zu beheben und Automatisierungsprozesse durch die Identifizierung von Fehlertrends und -mustern zu verbessern.

Viele IT-Automatisierungstools verfügen über integrierte Fehlerprotokollierungsfunktionen, und Protokollverwaltungstools von Drittanbietern können Fehlerprotokolle aus mehreren Systemen und Anwendungen aggregieren und analysieren, um Trends und Muster in der gesamten IT-Umgebung zu identifizieren.

5. Scheduling-Funktion

IT-Automatisierungstools bieten Scheduling-Optionen, darunter einmalige, wiederkehrende und triggerbasierte Planung, um Sicherungen, Wartungsaufgaben und Software-Updates zu automatisieren. In Kombination mit anderen Funktionen wie Benachrichtigungen und Fehlerbehandlung stellt das Scheduling sicher, dass Aufgaben konsistent und zuverlässig ausgeführt werden.

FAQs

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Weiterführende Literatur

Erfahren Sie mehr über verschiedene Arten der Automatisierung, wie Workflow-Automatisierung, robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) und Geschäftsprozessautomatisierung (BPA):

• Was ist RPA und seine realen Anwendungsfälle?
• IT-Prozessautomatisierungstools.

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  author = {Şimşek, Hazal},
  title  = {{Top 15+ IT-Automatisierungssoftware im Vergleich}},
  year   = {2026},
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  howpublished    = {\url{https://aimultiple.com/it-automation-software}},
  note   = {AIMultiple. Abgerufen am 27. März 2026}
}

Referenzlinks

1.

The State of AI: Global Survey 2025 | McKinsey

McKinsey & Company

2.

Dashboard Details - Universal Controller 7.4.x - Confluence

3.

formatting-elements-in-interfaces

4.

ServiceNow IT Service Management (ITSM)

5.

AI-driven ITIL incident management software - ServiceDesk Plus

6.

Autonomous AI Lakehouse | Oracle

7.

IT Automation Trends 2026 | Global State of IT Automation Report

Hazal Şimşek

Branchenanalystin

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Hazal ist eine Branchenanalystin bei AIMultiple, mit Schwerpunkt auf Process Mining und IT-Automatisierung.

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