RMM-Preise: 10+ Produkte analysiert

RMM-Tools machen den RMM-Preisvergleich nicht einfach. Einige berechnen pro Gerät, andere pro Techniker, und der Unterschied summiert sich schnell, je nachdem, wie ein Team strukturiert ist.

Wir haben 11 Preismodelle überprüft und einen Rechner erstellt, mit dem sich die Zahlen für eine bestimmte Konfiguration durchrechnen lassen.

Preisvergleich für 11 RMM-Lösungen

Diese Berechnungen gehen davon aus, dass ein Techniker 200 Endpunkte verwaltet und die Preise monatlich abgerechnet werden.

Kostenlose Edition & Testversion Details

Agenten-Bereitstellung

Preisstrukturanalyse von 10 RMM-Lösungen

1. NinjaOne RMM

NinjaOne berechnet pro Gerät. Auf der Preisseite werden $1,50 pro Endpunkt und Monat bei 10.000 Endpunkten angegeben, bei 50 oder weniger steigt der Preis auf $3.75. Die Preise variieren je nach Region und gekauften Produkten und gelten für die kommerzielle, Nicht-FedRAMP-Instanz. NinjaOne veröffentlicht die Zwischenstufen nicht; genaue Preise ergeben sich aus einem Angebot. Aktionen und Vertragslaufzeiten können den Preis senken. Implementierung, Schulung und Support verursachen keine zusätzlichen Gebühren.¹

Add-ons werden separat zum Basistarif berechnet. Preis-Tracker von Drittanbietern geben Backups mit etwa $3 pro Gerät und Monat zuzüglich $40 pro TB Speicher an und SentinelOne EDR mit etwa $3,60 pro Gerät und Monat. NinjaOne veröffentlicht diese Zahlen nicht. Add-ons erhöhen die Gesamtkosten über die veröffentlichte Preisspanne pro Gerät hinaus.²

2. Acronis RMM

Acronis RMM ist Teil von Acronis Cyber Protect Cloud, das außerdem Backup, EDR/XDR, Patch-Management und Disaster Recovery im selben Agenten und derselben Konsole umfasst. RMM kann gebündelt mit Endpoint-Sicherheit erworben oder als separater Dienst lizenziert werden.

Preismodell: Acronis veröffentlicht keine Preise; MSPs schätzen die Kosten mit dem Preisrechner. Die Lizenzierung erfolgt entweder lösungsbasiert (eine gebündelte SKU pro Workload) oder servicebasiert (jede Leistung wird separat pro Workload oder pro GB für Backup abgerechnet). MSPs verpflichten sich zu einem monatlichen Mindestumsatz, und höhere Verpflichtungsstufen erhalten Mengenrabatte.

Paketbeispiele zur Überprüfung anhand des aktuellen Acronis-Lizenzierungsleitfadens:

• Endpoint-Sicherheit + RMM: deckt Laptops, Desktops und Workstations mit Anti-Malware, Anti-Ransomware, EDR/XDR und RMM ab
• Server/VMs + RMM: derselbe Security-Stack, angewendet auf Server- und Virtual-Machine-Workloads
• M365 Security + RMM: E-Mail-Sicherheit, Security Posture Management und RMM für Microsoft 365-Umgebungen
• Ultimate: fügt DLP und erweiterte Backup-Funktionen für alle Workloads hinzu

Optionale Dienste wie Managed Detection and Response (MDR) und Security-Awareness-Schulungen werden separat abgerechnet und können zu jedem Paket hinzugefügt werden. Jeder Kunden-Mandant verwendet ein Lizenzmodell, aber MSPs können für verschiedene Kunden unterschiedliche Modelle verwenden und einen Mandanten zwischen Modellen wechseln.

Was in der RMM-Komponente enthalten ist:

• Remote-Überwachung und -Alarmierung über alle Endpunkte hinweg
• Patch-Management ist direkt mit Schwachstellenbewertungen verknüpft, um eine Priorisierung zu ermöglichen
• Automatisierte Patch-Bereitstellung mit Planung und automatisch-Genehmigung
• Skripterstellung und Automatisierung für wiederkehrende IT-Aufgaben
• Mandantenfähige Konsole zur Verwaltung aller Kundenumgebungen über eine einzige Oberfläche

Kostenlose Testversion: Verfügbar über das Acronis-Partnerportal.

3. Atera

Atera betreut mehr als 13.000 Kunden in über 120 Ländern.³ Robin, der autonome IT-Agent von Atera, löst technische Vorfälle Ende-zu-Ende, einschließlich Passwort-Zurücksetzungen, Software-Bereitstellung und Fehlerbehebung. KI Copilot arbeitet an der Seite von Technikern, statt sie zu ersetzen, und bleibt ein kostenpflichtiges Add-on zu etwa $29 pro Techniker und Monat.⁴

Preismodell: Atera verwendet ein Preismodell pro Techniker, das eine unbegrenzte Anzahl von Geräten abdeckt.

Pläne für IT-Abteilungen:

Professional-Plan: €149/Monat pro Techniker (jährliche Abrechnung) oder €169/Monat (monatliche Abrechnung)

Expert-Plan: €189/Monat pro Techniker (jährliche Abrechnung) oder €219/Monat (monatliche Abrechnung)

Enthält alle Funktionen des Professional-Plans sowie:

• Splashtop-Simultansitzungen (unbegrenzt)
• Remote-Zugriff über AnyDesk
• 11 voreingestellte Berichte
• Ticket-automatisch-Tagging
• Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 5)
• Dateiansicht und -übertragung (bis zu 50GB pro Monat)
• Auditprotokoll (6 Monate Aufbewahrung)
• Support-Adressen (2 benutzerdefinierte)
• Berechtigt für KI Copilot (kostenpflichtiges Add-on)

Master-Plan

• €219/Monat pro Techniker (jährliche Abrechnung) oder €269/Monat (monatliche Abrechnung)

Enthält alle Funktionen des Expert-Plans sowie:

• Benutzerdefinierte Analyseberichte (bis zu 10)
• Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 20)
• Auditprotokoll (12 Monate Aufbewahrung)
• Benutzerdefinierte Support-Adressen (unbegrenzt)
• Dateiansicht und -übertragung (bis zu 80GB pro Monat)
• Datenwiederherstellung
• Berechtigt für KI Copilot (kostenpflichtiges Add-on)

Enterprise-Plan: Individuelle Preisgestaltung auf Anfrage erhältlich.

MSP-Pläne:

Atera bietet außerdem separate Preispläne speziell für Managed Service Provider (MSPs):

• Pro-Plan (MSP) – $129/Monat pro Techniker (jährlich) oder $139/Monat (monatlich)
• Growth-Plan (MSP) – $179/Monat pro Techniker (jährlich) oder $189/Monat (monatlich)
• Power-Plan (MSP) – $209/Monat pro Techniker (jährlich) oder $249/Monat (monatlich)
• Enterprise-Plan (MSP) – Individuelle Preisgestaltung

Testversion & Support:

• 30-tägige kostenlos Testversion für alle Pläne verfügbar
• Für die Testversion ist keine Kreditkarte erforderlich
• KI Copilot ist als kostenpflichtiges Add-on in allen Tarifen verfügbar
• 3rd-Party-Integrationen und Marketplace-Apps können je nach Plan und Anzahl der Endpunkte zusätzliche Kosten verursachen⁴

4. Pulseway

Pulseway berechnet pro Endpunkt und bietet ein gestaffeltes Preismodell. Der Preis variiert je nach Anzahl der Endpunkte, 3rd-Party-Patching und Ransomware-Erkennung, die zusammen die Sicherheits-Add-ons bilden.

Für Funktionen wie Drittanbieter-Patching und Sicherheitspakete können zusätzliche Kosten anfallen. Für die Verwaltung von mehr als 5.000 Endpunkten ist ein individuelles Angebot erforderlich.

5. Action1

Action1 bietet sowohl kostenlos als auch kostenpflichtige Pläne:⁵

• Kostenloser Plan: 200 Endpunkte, kostenlos ohne Funktionseinschränkungen und ohne Ablaufdatum. Umfasst automatisiertes Patchen, Remote-Zugriff und Compliance-Dashboards. Die Schwachstellenbewertung im free-Tarif läuft einmalig statt kontinuierlich.
• Growth-Tarif: Ab $4 pro Endpunkt und Monat, jährlich abgerechnet, für 201 bis 1.000 Endpunkte. Dazu ist ein Support-Abonnement erforderlich. Die ersten 200 Endpunkte bleiben kostenlos.
• Enterprise: Individuelles Angebot.
• Testversion: 15 Tage, unbegrenzte Endpunkte, mit Support des kostenpflichtigen Tarifs, für Organisationen, die oberhalb der free-Schwelle testen.

6. Kaseya VSA

Die Preise von Kaseya VSA sind nicht öffentlich einsehbar und erfordern individuelle Angebote vom Kaseya-Vertriebsteam.

Preise: Basierend auf Marktforschung liegt der Preis von Kaseya VSA bei 5 $ pro Endpunkt und Monat, wobei die tatsächlichen Kosten je nach Anzahl der Endpunkte, ausgewählten Funktionen und ausgehandelten Konditionen erheblich variieren.⁶

Aktuelle Plattform-Updates:

• Digital Workforce Platform: Kaseya kündigte seine Digital-Workforce-Plattform mit digitalen Spezialisten an, die agentisches Reasoning nutzen, um wie erstklassige Techniker zu denken, zu beurteilen und zu handeln, mit begrenzter Verfügbarkeit ab Frühjahr 2026.⁷

Wichtige Aspekte:

• Mengenrabatte verfügbar für größere Unternehmen mit 1.000+ Endpunkten.
• Drei Haupttarife verfügbar: VSA Essential, VSA Professional und VSA Advanced
• Langfristige Verträge (3+ Jahre) sind in der Regel erforderlich

7. ConnectWise Automate-Preise

ConnectWise Automate wird in drei Paketen verkauft. Der Preis hängt von der Anzahl der Endpunkte und den ausgewählten Funktionen ab. Die Preise sind auf Anfrage erhältlich.

• Standard/Essentials: Umfasst Remote-Überwachung für Windows, Mac und Linux, automatisiertes OS- und Drittanbieter-Patching, KI-generierte Skripterstellung, BrightGauge-Reporting und -Analysen, SaaS-Backup und Asio-Workflow.
• Professional: Baut auf Essentials auf mit erweitertem intelligentem Monitoring, Verwaltung virtueller Maschinen, grundlegendem Netzwerk-Monitoring, Intune-Integration und Backup-Überwachung. Add-ons wie ConnectWise NOC Services und erweitertes Netzwerk-Monitoring sind ebenfalls verfügbar.
• Enterprise/Premium: Die umfassendste Option mit allen Pro-Funktionen plus unbegrenzten ScreenConnect-Remote-Access-Agenten, SaaS-Backups für Google Workspace und Microsoft 365, Remote-Kamerafreigabe und Reporting und Analysen auf Unternehmensebene.

8. N-Sight RMM-Preise

N-Sight RMM richtet sich an Managed Service Provider; die Preisgestaltung basiert auf einem Kernfunktionsumfang.

• RMM-Paket: Unterstützt bis zu 100 Nodes mit Remote-Zugriff (1 Lizenz) und umfasst Ticketing & Abrechnung (3 Lizenzen).
• Complete Remote Management: Überwachung, Alarmierung und Patch-Management für verschiedene Betriebssysteme, einschließlich Windows, macOS, Linux und iOS.
• Patch-Management: Automatisiertes, schnelles Patchen für alle Geräte und Betriebssysteme.
• Flexible Automatisierung: Bietet Drag-and-Drop-Automatisierung mit 400 vorkonfigurierten Skripten und Geräterichtlinienzuweisungen.
• Apple-Geräteverwaltung: Integriert sich mit dem Apple Business Manager für Zero-Touch-Bereitstellung auf iOS, iPadOS und macOS.
• Sicherer Remote-Zugriff: Umfasst sowohl betreuten als auch unbeaufsichtigten Support, schnelle Dateiübertragung und Live-Chat.
• Ticketing & Abrechnung: Automatische Planung, Nachverfolgung, ein anpassbares Kundenportal und eine mobile App für Techniker.
• Netzwerkgeräteerkennung: Kontinuierliche Überwachung von Leistung, Datenverkehr und Konfiguration sowie automatische Asset-Erkennung.
• Mehrschichtige Sicherheit: Integriert Antivirus (AV), Endpunkterkennung und -reaktion (EDR), Backup, Passwortverwaltung und Webschutz.

9. SuperOps-Preisdetails

SuperOps verkauft vier Pläne, aufgeteilt in reine PSA-, reine RMM- und einheitliche Optionen. Alle Preise werden jährlich abgerechnet; monatliche Abrechnung ist zu einem etwas höheren Tarif verfügbar.

Standard-Plan nur PSA

• Endpunkte: Nicht zutreffend
• Wichtige Funktionen: Ticketing und Projektmanagement, automatisierte Abrechnung und Rechnungsstellung, KI-Funktionen, Ticketing-Automatisierung, erweitertes Arbeitsmanagement, Support-White-Labeling

Standard-Plan nur RMM

• Endpunkte: 150 pro Lizenz
• Wichtige Funktionen: Asset-Management für Windows, Mac und Linux, Remote-Fehlerbehebung und proaktive Überwachung, benutzerdefinierte Asset-Typen, erweitertes Patchen und Remote-Ereignisprotokolle, Netzwerk-Monitoring (als Add-on verfügbar)

Professional Unified Basic-Plan

• Endpunkte: 150 pro Lizenz
• Wichtige Funktionen: Kombiniert PSA- und RMM-Funktionen, Ticketing und Projekte, IT-Dokumentation und Basis-Reporting, Remote-Fehlerbehebung und proaktive Überwachung, Netzwerk-Monitoring (als Add-on verfügbar)

Super Unified Advanced/Enterprise-Plan

• Endpunkte: 150 pro Lizenz
• Wichtige Funktionen: Enthält alle Funktionen des Pro-Plans, erweiterte KI-Funktionen und Ticketing-Automatisierung, erweitertes proaktives Monitoring und Reporting, benutzerdefinierte Asset-Typen, erweitertes Patchen und Analysen, Chat-Support, Netzwerk-Monitoring (als Add-on verfügbar)

Netzwerk-Monitoring-Add-on

SuperOps bietet eine kostenlos Testversion für alle Pläne, mit der Nutzer die einheitlichen PSA- und RMM-Lösungen erkunden können.

10. ManageEngine Endpoint Central MSP – Preisdetails

ManageEngine Endpoint Central MSP bietet eine Preisgestaltung basierend auf der Anzahl der Endpunkte und Techniker. Es ist sowohl als Cloud- als auch als On-Premises-Modell verfügbar.

• Preise für den Cloud-Dienst: Beginnen bei etwa $100 pro Monat für 50 Endpunkte und skalieren bis über $5,600 pro Monat für 10.000 Endpunkte. Jährliche Abrechnungsoptionen bieten Einsparungen.
• Zusätzliche Technikerkosten: Beginnen bei etwa $44 pro Monat und Techniker, mit Rabatten für mehrere Techniker.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören Remote-Fehlerbehebung, Patch-Management, App-Bereitstellung, Mobile Device Management (MDM) und eine mandantenfähige Architektur für die Verwaltung mehrerer Kunden.

11. LogMeIn Resolve (ehemals GoTo Resolve)

Bietet Funktionen wie Update-/Patch-Management, Custom Branding, Endpoint Detection and Response (EDR) und RMM-Funktionen. Ein individuelles Angebot ist je nach spezifischen Anforderungen und Funktionen erforderlich.

Unterstützt bis zu 5 Geräte mit Funktionen wie Hintergrundzugriff auf Systeminformationen, Remote-Überwachung, anpassbaren Warnmeldungen und grundlegenden Remote-Zugriffsfunktionen.⁸

• Kostenloser Plan: Bis zu 3 Agenten, 5 Pro-Geräte und unbegrenzte Lite-Geräte. Lite-Geräte melden Systemdiagnosen im Hintergrund. Pro-Geräte erhalten vollständigen Remote-Zugriff, Überwachung und Automatisierung.
• Kostenpflichtige Pläne: Beginnen bei etwa $2,75 pro Gerät und Monat, verkauft in Blöcken. Unterstützung für Mobilgeräte und Kamera-Freigabe sind separate Add-ons.

Patch-Management, Custom Branding und Endpoint Detection and Response befinden sich in höheren Tarifen und werden auf Anfrage angeboten.

Versteckte Kosten bei den Preisen für Remote-Monitoring und -Management

Die folgenden Punkte werden Käufern in der Angebotsphase häufig als fehlend gemeldet.

Implementierung und Schulung:
Viele Anbieter werben mit „keine Einrichtungsgebühren“, aber die Realität ist unterschiedlich. Während Plattformen wie NinjaOne und Atera free-Onboarding bieten, können bei anderen RMM-Lösungen wie ConnectWise Automate abhängig von der Komplexität Implementierungskosten von $2,000 bis $20,000 anfallen.⁹ Berücksichtigen Sie 1–3 Monate verringerte Produktivität während der Migration.

Add-on-Funktionen und Integrationen:
Die RMM-Preisgestaltung deckt selten einen vollständigen Stack ab. Zu den üblichen kostenpflichtigen Add-ons gehören:

• KI-Funktionen: Der KI Copilot von Atera ist in allen Tarifen ein kostenpflichtiges Add-on⁴
• Netzwerk-Monitoring: Wird oft als separate Module verkauft (z. B. berechnet SuperOps extra für Netzwerk-Monitoring)
• Erweiterte Sicherheit: EDR, XDR und Backup-Lösungen erfordern in der Regel separate Lizenzen
• Drittanbieter-Integrationen: Antivirus (Bitdefender, Webroot), Backup (Acronis) und Remote-Zugriffstools können Gebühren pro Endpunkt verursachen

Kosten für Support-Stufen:
Basistarife umfassen in der Regel nur E-Mail-Support. Premium-Support (Telefon, 24/7-Zugang, dedizierte Account-Manager) kann die monatlichen Kosten um 15-30 % erhöhen. Basistarife decken in der Regel E-Mail-Support ab, sodass die Reaktionszeiten bei einem Ausfall von der gebuchten Stufe abhängen.

Vertragsbedingungen und Bindung:
Einige Anbieter (insbesondere Kaseya) verlangen Verträge mit einer Laufzeit von 3+ Jahren und Strafen bei vorzeitiger Kündigung.¹⁰ Wechselkosten sind von Bedeutung, wenn eine Plattform schlecht abschneidet. Die Migration von Endpunkten, die Umschulung von Mitarbeitern und die Neukonfiguration der Automatisierung können Monate dauern.

Agentic AI ist 2026 zu einem wichtigen RMM-Marketingfokus geworden. Plattformen wie Ateras Robin und Kaseyas Digital Workforce positionieren sich als autonome IT-Agenten, die Vorfälle Ende-zu-Ende lösen.¹¹¹² Kaseya hat weitere „Digital Specialist“-Agenten unter seiner umfassenderen Plattform Kaseya Intelligence vorgestellt; ein früher Zugang wird für Ende 2026 und eine breitere Verfügbarkeit für 2027 erwartet.

FAQs

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Weiterführende Literatur

• Top 10 IT-Service-Management-Tools (ITSM)
• Software zur Verhinderung von Datenverlust (DLP)
• Top 10+ RMM-Software

Diese Forschung zitieren

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Änderungsprotokoll

9 Aktualisierungen

202620252024

1. 19. Aug

   Ein 11. RMM-Produkt wurde dem Preisvergleich und Rechner hinzugefügt.

2. 8. Mai

   NinjaOne-Add-on-Preise und die Mindestabnahme von 50 Endpunkten im NinjaOne-Abschnitt hinzugefügt.

3. 28. Apr

   Ein Abschnitt zu Acronis Cyber Protect Cloud mit Preisen, Paketen und RMM-Funktionen wurde als zweites Produkt hinzugefügt.

4. 7. Apr

   Entfernt wurden die Gartner-Magic-Quadrant-Auszeichnungsangaben aus den Produktabschnitten zu NinjaOne und Atera.

5. 11. Feb

   Die Preis- und Funktionsdetails für NinjaOne RMM, Atera und Kaseya VSA wurden aktualisiert.

Referenzlinks

1.

NinjaOne Pricing - Endpoint Management Software | NinjaOne Pricing

2.

NinjaOne Pricing 2026: Free–$3.75/user/mo

CostBench

3.

Atera & Service Dynamics: The AI IT Partnership in New Zealand

Atera

4.

Atera's Pricing for IT Departments - Pay per Technician

Atera

5.

Licensing and Subscription Allowance | Action1

Action1 Corporation

6.

Kaseya VSA review | TechRadar

TechRadar

7.

Kaseya unveils AI-Powered 'Digital Workforce,' acquires INKY, and revamps backup with SIRIS 6

Tech News Hub

8.

LogMeIn Returns as GoTo’s IT Portfolio Brand

GoTo

9.

ConnectWise Automate Pricing and Cost | ITQlick

10.

Kaseya VSA Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra

11.

Atera's Robin - Your Autonomous AI IT Technician

Atera

12.

Connect Europe 2026: Kaseya Previews Next Evolution of Kaseya Intelligence - StorageNewsletter

Cem Dilmegani

Leitender Analyst

Folgen auf

Cem ist seit 2017 leitender Analyst bei AIMultiple.

Cems Arbeit bei AIMultiple wurde von führenden globalen Publikationen wie Business Insider, Forbes, Morning Brew und Washington Post, von globalen Unternehmen wie Deloitte und HPE, von NGOs wie dem World Economic Forum und von supranationalen Organisationen wie der European Commission zitiert. [1], [2], [3], [4], [5]

Im Laufe seiner Karriere war Cem als Tech-Berater, Tech-Einkäufer und Tech-Unternehmer tätig. Er beriet Unternehmen bei ihren Technologieentscheidungen bei McKinsey & Company und Altman Solon über mehr als ein Jahrzehnt. Er veröffentlichte außerdem einen McKinsey-Bericht zur Digitalisierung.

Er leitete Technologiestrategie und -beschaffung eines Telekommunikationsunternehmens und berichtete dabei direkt an den CEO. Außerdem verantwortete er das kommerzielle Wachstum des Deep-Tech-Unternehmens Hypatos, das innerhalb von zwei Jahren von 0 einen siebenstelligen jährlich wiederkehrenden Umsatz und eine neunstellige Bewertung erreichte. Cems Arbeit bei Hypatos wurde von führenden Technologiepublikationen wie TechCrunch und Business Insider aufgegriffen.

Cem spricht regelmäßig auf internationalen Technologiekonferenzen. Er absolvierte die Bogazici University als Computeringenieur und hat einen MBA von der Columbia Business School.

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Recherchiert von

Ezgi Arslan, PhD.

Industrieanalystin

Folgen auf

Ezgi hat einen Doktortitel in Betriebswirtschaftslehre mit Spezialisierung auf Finanzen und ist als Industrieanalystin bei AIMultiple tätig. Sie treibt Forschung und Erkenntnisse an der Schnittstelle von Technologie und Wirtschaft voran, mit Fachkenntnissen in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umfrage- und Sentimentanalyse, KI-Agenten-Anwendungen im Finanzwesen, Answer-Engine-Optimierung, Firewall-Management und Beschaffungstechnologien.

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