Top 15+ Software di Automazione IT a Confronto

Il 88% delle organizzazioni automatizza almeno una funzione aziendale utilizzando l'IA o altri software di automazione IT.¹ Scopri gli strumenti principali nelle rispettive categorie. Segui i link per saperne di più:

1. Per l'automazione del carico di lavoro: Stonebranch e RunMyJobs
2. Per lo sviluppo di app senza codice: Airtable e Creatio
3. Per il monitoraggio e la gestione remota: NinjaOne
4. Per la gestione dei servizi IT: ServiceNow ITSM e SolarWinds Service Desk
5. Per l'automazione del data warehouse: Dbt e Oracle ADWH.

Software di automazione IT e le loro categorie:

* Gli strumenti sono ordinati in ordine alfabetico nelle rispettive categorie, ad eccezione dei sponsor che sono posizionati in alto e collegati ai loro siti web.

***Basato su recensioni su piattaforme di recensioni B2B. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione di ciascun prodotto.

Esistono altre soluzioni pertinenti che si sovrappongono al software di automazione IT, come:

• Software di pianificazione batch
• Software di pianificazione dei lavori SAP
• Software di pianificazione dei lavori aziendali.

Confronto del software di automazione IT

Le affermazioni nelle sezioni pro e contro si basano su piattaforme di recensioni B2B.

Ecco le analisi approfondite per ciascun fornitore:

1. Stonebranch UAC (Centro di Automazione Universale)

Stonebranch Universal Automation Center (UAC) è una soluzione di automazione del carico di lavoro dotata di funzionalità di pianificazione batch. Consente:

• Controllo sui flussi di lavoro che si estendono su più sistemi e applicazioni aziendali, indipendentemente dalla posizione dei dati
• Interfaccia drag-and-drop, che consente agli utenti di creare flussi di lavoro e gestire l'intero spettro operativo della propria organizzazione.

Pro:

• Integrazione: Stonebranch fornisce connessioni senza soluzione di continuità con una varietà di sistemi e applicazioni. Gli utenti hanno assegnato un punteggio elevato per le integrazioni di app e API.

Contro:

• Analisi e visualizzazione: Alcuni utenti su PeerSpot hanno suggerito miglioramenti nelle funzionalità di analisi e reporting.

Scopri i migliori alternative a Stonebranch per valutare pro e contro di ciascuno strumento l'uno rispetto all'altro.

2. RunMyJobs di Redwood

RunMyJobs è una piattaforma di pianificazione dei lavori e di automazione del carico di lavoro fornita come SaaS. Pertanto, consente alle organizzazioni di automatizzare e ottimizzare le proprie attività di elaborazione batch e integrazione dei dati senza dover aggiornare e mantenere un altro software on-premise. Offre funzionalità uniche come:

• Capacità di programmazione orientata agli oggetti come l'ereditarietà che consentono l'isolamento delle modifiche, facilitano la comprensione degli script e la loro manutenzione.
• Designazione di un gateway sicuro per gestire tutte le comunicazioni a livello di applicazione, semplificando l'integrazione e migliorando la sicurezza della rete.
• 25+ linguaggi di scripting con evidenziazione della sintassi integrata e sostituzione dei parametri.
• Monitoraggio olistico per impostare scadenze per attività critiche e monitorarle in un unico pannello. RMJ prevede potenziali violazioni degli SLA e invia avvisi con dettagli sul rischio, come tempo rimanente e completamento stimato.
• Validazione Pre-vetted e SAP Endorsed App – Premium Certified, che fornisce un'automazione del carico di lavoro sicura, ad alte prestazioni e perfettamente integrata, supportando anche l'architettura di riferimento RISE with SAP.
  

Pro:

• Funzionalità di pianificazione: RunMyJobs (RMJ) fornisce tutte le funzionalità di pianificazione dei lavori, ottenendo punteggi elevati. In particolare, gli utenti hanno menzionato l'attivazione basata su eventi e le dipendenze tra lavori.
• Registrazione degli errori e avvisi: Per quanto riguarda sia la registrazione che le notifiche di errore, RMJ ha punteggi elevati.
• Integrazioni: RunmyJobs offre SAP Cloud Connector, REST API e connettori nativi per integrarsi con vari sistemi e applicazioni, inclusi AP BTP, SAP Cloud Platform, Azure, AWS, Databricks, ServiceNow e altri sistemi esterni.

Contro:

Problemi di formato: Alcuni utenti si sono lamentati della difficoltà nel convertire i formati dei rapporti e dei file di dati.

Scopri di più sulle funzionalità e i vantaggi di RunMyJobs, come le integrazioni native ai moduli SAP e ad altre app e sistemi.

Ecco un video che riassume l'architettura di RunMyJobs:

3. ActiveBatch

ActiveBatch è una soluzione aziendale di pianificazione dei lavori e di automazione del carico di lavoro, che offre funzionalità uniche come:

• Passaggi di lavoro Flow Control che consentono di gestire i lavori all'interno dei flussi di lavoro con una funzione drag and drop
• Adattatore Super REST API per connettersi con i sistemi interni
• Esecuzione e modifica di script in qualsiasi linguaggio supportato dal sistema operativo
• Una libreria di passaggi di lavoro che offre funzioni pronte per la produzione e indipendenti dalla piattaforma per orchestrare in modo efficiente i processi.

Pro:

• Low-code: 10 recensioni di utenti su G2 e TrustRadius evidenziano positivamente la funzionalità low-code e drag-and-drop di ActiveBatch.
• Facilità d'uso: La maggior parte dei commenti degli utenti afferma che ActiveBatch è facile da usare.

Contro:

• Curva di apprendimento: Alcuni recensori hanno valutato ActiveBatch come uno strumento difficile per i principianti.

4. JAMS Scheduler

JAMS Scheduler è una soluzione di automazione del carico di lavoro progettata per la pianificazione e l'orchestrazione dei lavori in vari ambienti IT. Consente:

• Pianificazione centralizzata dei lavori, consentendo alle organizzazioni di automatizzare i processi batch su diversi sistemi e applicazioni.
• Flussi di lavoro guidati dalle dipendenze che garantiscono l'esecuzione dei lavori nella sequenza corretta in base a trigger, condizioni o dipendenze.

Pro:

• Affidabilità: Gli utenti su piattaforme di recensioni B2B hanno valutato JAMS in modo molto positivo per la sua stabilità e capacità di gestire esigenze complesse di pianificazione.

Contro:

• Esperienza utente: Alcuni recensori hanno notato che l'interfaccia potrebbe essere più intuitiva per gli utenti alle prime armi.

4. Creatio

Studio Creatio è una piattaforma di sviluppo di app senza codice progettata per aiutare gli utenti a creare e gestire flussi di lavoro in modo efficiente. Consente agli utenti di sviluppare applicazioni senza la necessità di conoscenze approfondite di programmazione.

Pro:

• Low-code & No-code: Studio Creatio supporta sia lo sviluppo low-code che no-code, rendendolo accessibile a un'ampia gamma di utenti.
• Gestione dei flussi di lavoro: Consente di gestire i flussi di lavoro, consentendo processi aziendali fluidi ed efficienti.

Contro:

• Mancanza di documentazione aggiornata per le ultime funzionalità: Gli utenti hanno segnalato che la documentazione non copre sempre le funzionalità più recenti, il che può ostacolare un utilizzo efficace delle nuove capacità.

5. Airtable

Airtable è uno strumento di sviluppo di app senza codice che combina la semplicità di un foglio di calcolo con la funzionalità di un database, facilitando la compatibilità della piattaforma e la facilità d'uso.

Pro:

• Compatibilità della piattaforma: Airtable è noto per la sua compatibilità con varie piattaforme, aumentando la sua utilità per basi di utenti diverse.

Contro:

• Curva di apprendimento: Gli utenti hanno notato che c'è una curva di apprendimento significativa, specialmente per coloro che non sono familiari con i concetti di database.
• Difficoltà nel caricare file di grandi dimensioni: Airtable ha limitazioni nel caricamento di file di grandi dimensioni, il che può essere uno svantaggio per gli utenti che devono gestire set di dati sostanziali.

6. Appy Pie

Appy Pie è una piattaforma di sviluppo di app senza codice che si concentra sul semplificare il processo di creazione di app, offrendo funzionalità come la sincronizzazione dei dati e la gestione del ciclo di vita.

Pro:

• Sincronizzazione dei dati: Appy Pie fornisce capacità di sincronizzazione dei dati, garantendo coerenza tra diversi dispositivi e piattaforme.
• Gestione del ciclo di vita: Supporta la gestione del ciclo di vita, aiutando nello sviluppo e nel rilascio efficiente delle applicazioni.

Contro:

• Mancanza di funzionalità avanzate: La piattaforma manca di alcune funzionalità avanzate che potrebbero essere necessarie per progetti di sviluppo di app più complessi.
• App per dispositivi mobili con bug: Gli utenti hanno segnalato che la versione dell'app per dispositivi mobili può essere instabile, il che influisce sull'esperienza utente complessiva.

7. BMC Control-M

BMC Control-M è una soluzione leader nel settore per l'automazione del carico di lavoro che consente alle organizzazioni di pianificare, gestire e monitorare i propri processi batch e flussi di lavoro aziendali su vari sistemi e applicazioni. Offre funzionalità avanzate come analisi predittive, capacità self-service e integrazioni con strumenti di operazioni IT.

Pro:

• Pianificazione dei lavori: Secondo i recensori su G2, la funzionalità di pianificazione dei lavori funziona bene e riceve il punteggio più alto con 9,4.
• Facilità d'uso: In tutte le piattaforme di recensioni B2B, il software Control-M è identificato come user-friendly dal 15%. Inoltre, il 4% degli utenti menziona la capacità drag and drop.

Il video qui sotto dimostra come BMC Control-M utilizza la pianificazione dei lavori:

Contro:

• Integrazioni: API e integrazione con altre applicazioni sono la funzionalità più criticata dai recensori.
• Registrazione degli errori: Questa funzionalità ha il punteggio più basso per il software Control-m su Trustradius (vedi Figura 4). Anche gli avvisi e le notifiche non sono considerati punti di forza.

Confronta alternative a Control-M tra loro in base a pro, contro e funzionalità.

8. Microsoft System Center

Microsoft System Center è una suite di strumenti di gestione che fornisce alle organizzazioni una soluzione completa per gestire la propria infrastruttura IT, inclusi server, client e applicazioni. Offre funzionalità come monitoraggio, gestione della configurazione, automazione e capacità di service desk.

Pro:

• Pianificazione: La piattaforma consente la pianificazione degli aggiornamenti di automazione specificando piattaforma, prodotto e data.

Contro:

• Integrazione: Gli utenti di Microsoft System Center hanno criticato le limitazioni nell'integrazione con altri ecosistemi.

9. NinjaOne

NinjaOne è una piattaforma cloud-based di monitoraggio e gestione remota che offre una serie di funzionalità per aiutare le organizzazioni a semplificare le proprie operazioni IT e i processi di supporto. Include funzionalità come gestione degli incidenti, gestione delle modifiche, gestione delle risorse e un portale self-service per gli utenti finali.

Pro:

• Facilità d'uso: Gli utenti di NinjaOne valutano l'interfaccia utente come intuitiva, reattiva e moderna, facilitando l'adozione e l'uso.

Contro:

• Rapporti: Gli utenti raccomandano di migliorare la robustezza dei rapporti.

Ecco una demo del prodotto di NinjaOne RMM:

10. Atera

Atera è una piattaforma cloud-based di monitoraggio e gestione remota (RMM) progettata per i fornitori di servizi gestiti (MSP) e i dipartimenti IT. Offre funzionalità come accesso remoto, gestione delle patch, sistema di ticketing e strumenti di reporting per aiutare le organizzazioni a gestire e supportare in modo efficiente l'infrastruttura IT dei propri clienti.

Pro:

• Gestione del servizio: La capacità di gestione del servizio di Atera, che include ticketing facile, accesso remoto e gestione del servizio, si colloca sopra la media.

Contro:

• Velocità dell'interfaccia utente: Sebbene la maggior parte degli utenti trovi facile lavorare con il design dell'utente, molti si sono lamentati della sua velocità.

11. ServiceNow ITSM

ServiceNow ITSM è una piattaforma leader di gestione dei servizi IT che aiuta le organizzazioni a fornire servizi IT in modo efficiente ed efficace. Include funzionalità come gestione degli incidenti, gestione dei problemi, gestione delle modifiche e catalogo dei servizi per semplificare la fornitura e il supporto dei servizi IT.

Pro:

• Gestione delle risorse ITSM: ServiceNow ITSM ha il punteggio più alto per la funzionalità di gestione della configurazione (vedi Figura 5).

Contro:

• Facilità d'uso: I recensori esprimono le loro difficoltà nel tentativo di configurare, personalizzare e integrare lo strumento a causa di un'interfaccia utente complicata e della mancanza di istruzioni per i nuovi utenti. Lo strumento riceve 8,0, che è sotto la media per la sua categoria su G2.

Ecco un'immagine che riassume le capacità di ServiceNow ITSM:

12. SolarWinds Service Desk

SolarWinds Service Desk è una piattaforma cloud-based di gestione dei servizi IT (ITSM) che offre funzionalità come gestione degli incidenti, gestione dei problemi, gestione delle modifiche e gestione delle risorse. Fornisce alle organizzazioni gli strumenti per gestire ed eseguire efficacemente la risoluzione dei problemi IT e fornire servizi IT.

Pro:

• Facilità d'uso: SolarWinds Service Desk ottiene un punteggio di 9,0 per la facilità d'uso. La maggior parte dei recensori considera il design dell'interfaccia utente intuitivo e facile sia per il personale IT che per gli utenti finali.

Contro:

• Integrazione: Sebbene lo strumento sembri rimanere sotto la media per la gestione delle modifiche e delle risorse IT, le principali lamentele degli utenti riguardano i problemi che incontrano con le integrazioni con altre app e sistemi.

Il video qui sotto fornisce una panoramica del cruscotto e delle funzionalità di SolarWinds Service Desk:

13. ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus è un software di gestione dei servizi IT (ITSM) che aiuta le organizzazioni a semplificare i propri processi di supporto IT e fornitura di servizi. Offre funzionalità come gestione degli incidenti, gestione dei problemi, gestione delle modifiche e gestione delle risorse, insieme a un portale self-service per gli utenti finali.

Pro:

• Gestione delle modifiche: ManageEngine riceve i punteggi più alti per il repository delle richieste di modifica, il calendario delle modifiche e le funzionalità di gestione del livello di servizio rispetto ai tre principali strumenti ITSM (vedi Figura 5).

Contro:

• Personalizzazione: Su PeerSpot, gli utenti di ManageEngine ServiceDesk si sono lamentati delle limitazioni della capacità di personalizzazione.

Ecco un esempio della funzionalità di gestione degli incidenti IT dello strumento:

14. dbt

dbt (strumento di costruzione dati) è uno strumento open-source da riga di comando che aiuta gli analisti e gli ingegneri dei dati a trasformare e analizzare i dati nei loro data warehouse. Fornisce un modo per definire le trasformazioni dei dati utilizzando SQL e gestire il flusso di lavoro delle trasformazioni dei dati.

Pro:

• Modularità e riutilizzabilità: Gli utenti di DBT hanno valutato la codifica modulare e riutilizzabile come un punto di forza principale poiché questa capacità consente loro di mantenere e aggiornare facilmente la logica delle trasformazioni dei dati.

Contro:

• Funzionalità ETL limitata: DBT si concentra principalmente sulle trasformazioni dei dati, quindi potrebbe non essere lo strumento migliore se la tua azienda richiede più automazione ETL (Estrai, Trasforma, Carica).

15. Oracle Autonomous DWH

Oracle Autonomous Data Warehouse (ADW) è una soluzione cloud-based di data warehousing offerta da Oracle. Sfrutta l'intelligenza artificiale e l'automazione per gestire attività di amministrazione del database e ottimizzare le prestazioni. ADW fornisce un ambiente scalabile e sicuro per archiviare e analizzare grandi volumi di dati.

Pro:

Servizio completamente gestito: Oracle ADW è un servizio di data warehouse completamente gestito, senza alcun requisito di gestione e manutenzione dell'infrastruttura.

Contro:

Blocco del fornitore: Alcuni utenti hanno avvertito i nuovi utenti che lo strumento potrebbe non essere migrato ad altre piattaforme al di fuori dell'ecosistema di Oracle.

16. TimeXtender

TimeXtender è una piattaforma di gestione dei dati che aiuta le organizzazioni ad automatizzare e semplificare i propri processi di integrazione e preparazione dei dati. Offre funzionalità come modellazione dei dati, automazione ETL (Estrai, Trasforma, Carica) e tracciamento della lineage dei dati, consentendo alle organizzazioni di accelerare i propri progetti di dati e prendere decisioni basate sui dati.

Pro:

BI self-service: Gli utenti di TimeXtender hanno menzionato le capacità self-service per esplorare e analizzare facilmente i dati.

Contro:

Curva di apprendimento: Gli utenti di TimeXtender considerano lo strumento leggermente più difficile per i nuovi utenti.

Consulta un confronto più completo degli strumenti di automazione del data warehouse.

Quali sono i diversi tipi di automazione IT?

L'automazione IT può coprire l'automazione di varie operazioni, attività e processi. Questi diversi tipi di automazione IT hanno aree di focus e obiettivi specifici. Conoscere ciascun tipo o categoria di automazione IT può aiutare le organizzazioni a:

• Valutare il loro attuale livello di automazione in ogni area e identificare le aree che richiedono ulteriori investimenti
• Stabilire priorità e concentrare i loro sforzi di automazione sulle aree più critiche per le loro operazioni aziendali
• Scegliere uno strumento che si allinei ai loro obiettivi e risorse
• Consentire ai team di rimanere concentrati sulla loro area di competenza.

Avviso:

Presentiamo qui una categorizzazione per strutturare questo mercato affollato. Tuttavia, la categorizzazione è lontana dall'essere perfetta e alcune di queste categorie si sovrappongono parzialmente. Inoltre, una soluzione può fornire diversi tipi di automazione IT. Ad esempio, le piattaforme di monitoraggio e gestione remota (RMM) contengono tipicamente la maggior parte di queste soluzioni in un unico pacchetto.

1. Automazione del carico di lavoro e pianificazione dei lavori

L'automazione del carico di lavoro è un tipo specifico di automazione IT con un focus sull'automazione della pianificazione e dell'esecuzione dei lavori, come:

• Esecuzione di processi batch
• Trasferimenti di file
• Backup del database.

Il software di pianificazione dei lavori consente ai team IT di automatizzare la pianificazione e l'esecuzione di attività e flussi di lavoro, come backup, attività di manutenzione e aggiornamenti del software.

Le piattaforme di orchestrazione e automazione dei servizi (SOAP) rappresentano l'evoluzione moderna di questi campi, unificando l'automazione del carico di lavoro e la pianificazione dei lavori in un unico ecosistema di gestione end-to-end.

Scopri di più sulle applicazioni reali dell'automazione del carico di lavoro.

2. Automazione ITSM

L'automazione ITSM si riferisce all'automazione dei processi di gestione dei servizi IT (ITSM) per migliorare la fornitura, la qualità e la conformità ai politiche e procedure IT.

Gli strumenti di automazione ITSM automatizzano processi come:

1. Gestione degli incidenti: Il processo di registrazione, tracciamento e risoluzione degli incidenti IT, come interruzioni del sistema o problemi di prestazioni.
2. Gestione delle modifiche: Il processo di gestione delle modifiche IT, inclusa la valutazione dell'impatto delle modifiche, l'ottenimento di approvazioni e l'implementazione delle modifiche.
3. Gestione delle richieste di servizio: Il processo di gestione delle richieste di servizio da parte degli utenti finali, come installazioni di software o aggiornamenti hardware.
4. Portali self-service: Accesso ai servizi e alle informazioni IT senza intervento umano, come reimpostazione delle password o aggiornamenti di stato.

3. Monitoraggio e gestione remota (RMM)

RMM, noto anche come gestione IT remota o gestione della rete, monitora proattivamente e gestisce in remoto software, reti, hardware e endpoint client. Le piattaforme RMM automatizzano diverse attività e operazioni IT, tra cui:

• Automazione della gestione della configurazione gestisce automaticamente le configurazioni di software e hardware su tutta l'infrastruttura IT di un'organizzazione, come gestione dei file e distribuzione del software.
• Automazione della gestione delle patch rileva, testa, distribuisce, monitora e segnala patch software.
• Automazione della rete gestisce e opera reti informatiche, come configurazione della rete e risoluzione dei problemi.

4. Automazione del data warehouse

L'automazione del data warehouse progetta, sviluppa e mantiene data warehouse con il minimo coinvolgimento di sviluppatori e ingegneri dei dati. Questi strumenti comprendono diverse funzionalità, come:

• ETL (Estrai, Trasforma, Carica)
• Modellazione dei dati
• Qualità e test dei dati
• Distribuzione
• Manutenzione

5. Sviluppo di app senza codice

Gli strumenti di sviluppo di app senza codice supportano la catena di automazione IT per utenti non tecnici, con il 67% delle organizzazioni che ora fornisce portali self-service a oltre 200 "automatori cittadini", secondo il rapporto sullo stato dell'automazione IT.⁷ Consentono:

• Agli sviluppatori cittadini di creare le proprie app e richiedere meno supporto dall'IT
• Agli team IT di sviluppare rapidamente applicazioni per uso interno.

Esplora i migliori generatori di app senza codice nella nostra lista di fornitori costantemente aggiornata e basata sui dati.

Funzionalità del software di automazione IT

Abbiamo creato una lista breve di fornitori considerando i leader di mercato e i tipi di automazione IT. Durante la valutazione di questi fornitori, ci sono tre aspetti principali da considerare:

1. Le priorità di automazione IT della tua azienda (obiettivi e obiettivi)
2. 5 funzionalità generali
3. Capacità distinte per ogni sottocategoria.

Le capacità distinte per ogni sottocategoria possono essere elencate come segue:

Funzionalità generali

1. Low-code

Gli strumenti di automazione IT low-code consentono ai team IT di creare e distribuire flussi di lavoro e processi di automazione utilizzando interfacce visive e componenti di automazione predefiniti drag-and-drop, senza competenze di programmazione approfondite. I leader di mercato nell'automazione IT spesso forniscono strumenti low-code.

2. Integrazione

Le capacità di integrazione consentono agli strumenti di automazione di connettersi con altri sistemi e applicazioni nell'ambiente IT, inclusi piattaforme ITSM, piattaforme cloud, strumenti di monitoraggio e avviso e strumenti di gestione della configurazione.

L'integrazione coinvolge tipicamente l'uso di API per consentire a sistemi diversi di comunicare e scambiare dati. Gli strumenti di automazione IT possono offrire integrazioni predefinite o consentire agli utenti di creare integrazioni personalizzate utilizzando API.

3. Trasferimento di file e dati

Il trasferimento di file e dati per l'automazione IT si riferisce al trasferimento automatizzato di file e dati tra diversi sistemi e applicazioni nell'ambiente IT. Questa funzionalità semplifica il flusso di grandi volumi o dati complessi e riduce i compiti di immissione e trasferimento dati manuali.

Gli strumenti di automazione IT possono automatizzare i compiti di trasferimento di file e dati in due modi più comuni:

1. Trasferimenti SFTP/FTP: Gli strumenti di automazione IT possono utilizzare il protocollo di trasferimento file sicuro (SFTP) o il protocollo di trasferimento file (FTP) per trasferire file di grandi dimensioni tra sistemi.
2. Trasferimenti basati su API: L'automazione IT può automatizzare il trasferimento di dati tra diversi sistemi e applicazioni utilizzando API.

4. Registrazione degli errori

La registrazione degli errori è un processo essenziale di registrazione e archiviazione delle informazioni sugli errori che si verificano durante i flussi di lavoro o i processi di automazione IT. Consente ai team IT di monitorare i flussi di lavoro e i processi di automazione in tempo reale, risolvere i problemi e migliorare i processi di automazione identificando tendenze e modelli di errore.

Molti strumenti di automazione IT includono funzionalità di registrazione degli errori integrate e strumenti di gestione dei log di terze parti possono aggregare e analizzare i log di errore da più sistemi e applicazioni per identificare tendenze e modelli in tutto l'ambiente IT.

5. Funzionalità di pianificazione

Gli strumenti di automazione IT offrono opzioni di pianificazione, inclusa pianificazione una tantum, ricorrente e basata su trigger, per automatizzare backup, attività di manutenzione e aggiornamenti del software. La pianificazione combinata con altre funzionalità come notifiche e gestione degli errori garantisce che i compiti vengano eseguiti in modo coerente e affidabile.

Scopri altri nostri benchmark e approfondimenti basati sui dati nella Ricerca Google.

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FAQ

Ulteriori letture

Scopri di più sui diversi tipi di automazione, come l'automazione dei flussi di lavoro, l'automazione dei processi robotici (RPA) e l'automazione dei processi aziendali (BPA):

• Cos'è la RPA e i suoi casi d'uso reali
• Strumenti di automazione dei processi IT.

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@misc{imek2026,
  author = {Şimşek, Hazal},
  title  = {{Top 15+ Software di Automazione IT a Confronto}},
  year   = {2026},
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  note   = {AIMultiple. Consultato il 27 Marzo 2026}
}

Collegamenti di riferimento

1.

The State of AI: Global Survey 2025 | McKinsey

McKinsey & Company

2.

Dashboard Details - Universal Controller 7.4.x - Confluence

3.

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ServiceNow IT Service Management (ITSM)

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AI-driven ITIL incident management software - ServiceDesk Plus

6.

Autonomous AI Lakehouse | Oracle

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IT Automation Trends 2026 | Global State of IT Automation Report

Hazal Şimşek

Analista di settore

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Hazal è un analista di settore presso AIMultiple, specializzato in process mining e automazione IT.

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