En İyi 20 Kasasız Mağaza ve Çözüm Sağlayıcıları

Uzun kasa kuyrukları, bu kuyruklar insanları alışverişten caydırdığı için $37.7 milyona mal olabilir ¹ . Bunun üstesinden gelmenin bir yolu, yüksek teknolojili sensörler ve kameralar alışverişlerini ve ödeme süreçlerini takip edebildiği için müşterilerin kuyruk olmadan alışveriş yapıp ayrılabildiği kasa-ücretsiz mağaza sistemlerini benimsemektir.

Kasa-ücretsiz mağazaların listesini ve yaklaşımlarını alfabetik sırayla inceleyin.

1. Aldi Mağazaları

Aldi, 10.000'den fazla mağazası 20 ülkede bulunan Almanya merkezli bir indirimli süpermarket zinciridir. ² Bugün Birleşik Krallık'ın beşinci büyük süpermarket grubudur. Şirket hızlı kasa kuyruklarıyla ünlüdür. Yine de şirket, otonom bir kasa sistemi geliştirmek için bütçe ayırdı.

• Aldi Shop&Go kasa-ücretsiz mağaza, Ocak 2022'de Greenwich, Londra, Birleşik Krallık'ta açıldı. Aldi Shop&Go, AiFi ile ortaktır.
• İkinci mağaza, Nisan 2024'te Aurora, Illinois, ABD'de açıldı. ABD mağazaları için ilgili teknolojiyi Grabango sağlıyor.

ALDIgo

Bu, ALDI'nin Grabango ve AiFi ile ortaklaşa geliştirdiği kasa-ücretsiz alışveriş sistemidir ve şunlardan yararlanır:

• Bilgisayarlı görü
• Yapay zekâ destekli sistemler
• Yüzle yaş doğrulama (Yoti)

Bu sistemde müşteriler girmek için bir akıllı telefon uygulamasını taratır. Teknoloji, seçtikleri ürünleri takip edip ücretlendirirken alışverişe devam ederler. Ödeme seçenekleri arasında QR kodla ödemek için Grabango uygulaması veya Grabango ödeme istasyonu bulunur. Ardından ödeme tamamlandığında mağazadan ayrılabilirler. Müşteriler mağazadan ayrıldıktan sonra otomatik olarak dijital fiş alır.

Hibrit ALDIgo

Londra, Greenwich'teki Aldi Shop & Go mağazası hibrit modele geçti. Tamamen "uygulamayı okut ve çık" olmak yerine, müşteriler artık uygulama taratmadan içeri girebilir, normal şekilde alışveriş yapabilir ve çıkışta nasıl ödeme yapacaklarını seçebilir:

• Perakendecinin uygulaması aracılığıyla (kasa-ücretsiz).
• Ürünleri manuel olarak taratabilecekleri yeni self-checkout terminalleri aracılığıyla.
• AiFi destekli kasa sistemini kullanarak (çık ve git).

Bu evrim, perakendecilerin maksimum esneklik ve seçim sunmayı hedeflediği ve kasa-ücretsiz deneyimini geleneksel, manuel veya self-checkout seçeneklerini tercih eden müşteriler için daha erişilebilir hale getirdiği büyüyen bir trendi yansıtıyor.

2. Amazon Go

Çevrimiçi perakendeci Amazon, kasiyersiz mağazasının beta sürümünü 5 Aralık 2016'da Seattle'da açtı. 1800 metrekarelik perakende mağazası çalışanlar içindi. Daha sonra mağaza 22 Ocak 2018'de halka açıldı. 2023'e gelindiğinde Amazon Go; Seattle, Chicago, Los Angeles, Londra ve New York City'de 43 mağaza konumu duyurdu. 2026'ya gelindiğinde Amazon, Amazon Go ve Amazon Fresh markalı fiziksel mağazaları kapatırken kasa-ücretsiz teknolojisi dış perakendeciler için beyaz etiketli bir çözüm olmaya devam ediyor.³

Amazon Go'nun kasa-ücretsiz alışveriş deneyiminin arkasındaki teknolojiye Just Walk Out denir. 2026 başı itibarıyla Just Walk Out teknolojisi, havalimanları ve stadyumlar dahil olmak üzere dünya genelinde 360'tan fazla üçüncü taraf lokasyonda uygulanıyor ve 2025'teki dağıtımını ikiye katlıyor.

Just Walk Out

Just Walk Out, bilgisayarlı görü ve derin öğrenme algoritmalarının yanı sıra otonom sürüş araçlarından yararlanır. Amazon, müşterilerin alışveriş çantalarına ne koyduğunu görmek için çeşitli kameralar ve sensörler kullanır.

Müşteriler mağazaya girerken Amazon.com hesaplarına bağlı bir uygulama aracılığıyla QR kod taratır. Alışverişten sonra müşteriler mağazadan ayrılabilir. Amazon, müşterilerin Amazon hesabından otomatik olarak ücret alır ve fiş uygulamaya gönderilir.

Sistemi iyileştirmek için oldukça çaba gerekti. Pilot sırasında Amazon çalışanları alışveriş yaparken Pikachu kostümü giymek gibi zorluklarla sistemi kandırmaya çalıştı. ⁴ Sistem kostüm testini geçse de aileler gibi gruplar halinde alışveriş yapan müşterileri tespit etmekte zorlanıyor.

Amazon'un sağladığı son istatistiklere göre Just Walk Out teknolojisi şu önemli sonuçları sağladı:

• ExCel London'daki Market Express; en yüksek müşteri hizmetini %300 ve yıllık geliri %56 artırdı.
• Lumen Field, işlemlerde %85 artış ve satışlarda %112 yükseliş bildirdi.
• Delaware North, ABD stadyumlarında %20-%30 daha fazla müşteriye hizmet verdi.⁵

Komik olan şu ki kuyrukları azaltması gereken Amazon Go mağazaları, ilk açıldığında insanlar nasıl çalıştığını görmek için sıraya girdiğinden kuyruklara neden oluyordu:

Amazon Dash Cart: Akıllı Alışveriş Arkadaşı

Amazon, Amazon Fresh marketlerinde ve bazı Whole Foods Market lokasyonlarında kendi tescilli akıllı sepeti Amazon Dash Cart'a geçiyor. Bu hamle, büyük formatlı ABD marketlerinin çoğunda Just Walk Out teknolojisini etkili bir şekilde değiştiriyor; çünkü bu ortamlardaki müşteriler daha büyük alışverişler için daha etkileşimli bir çözümü tercih etti.

• Teknoloji ve işlev: Dash Cart, ürünleri tanımlamak için bilgisayarlı görü algoritmaları, sensör fusion ve entegre tartı terazilerini kullanır. Alışveriş yapanlar Amazon uygulamasındaki QR kodla oturum açar, ürünleri sepete koyarken taratır ve entegre ekranda gerçek zamanlı fiş ile toplam tutarı görür.
• Öne çıkan özellikler ve faydalar:
  • Alışveriş arkadaşı: Sepet üzerindeki ekran bir arkadaş görevi görür; mağaza içi haritalar ve navigasyonla müşterilerin ürünleri bulmasına yardımcı olur, dijital kuponlardan tasarrufları izler ve ürünleri doğru şekilde tartar.
  • Sırayı atla: Just Walk Out'a benzer şekilde müşteriler geleneksel kasa sırasını atlayabilir, belirlenen Dash Cart şeridinden mağazadan çıkabilir ve e-posta ile fiş alabilir.

3. Carrefour

Carrefour, merkezi Fransa'da bulunan ve Avrupa, Orta Doğu ve Asya'da mağazaları olan, dünyanın en büyük hipermarket zincirlerinden birini işleten çok uluslu bir perakende kuruluşudur.

Carrefour, birden fazla lokasyonda tam otomatik kasa-ücretsiz mağazalar açtı; örneğin:

• Carrefour City+, Eylül 2021'de Mall of the Emirates, Dubai'de.
• Carrefour Flash, Kasım 2021'de Paris, Fransa'da "Flash 10/10" olarak da bilinir.
• Carrefour BuyBye, Aralık 2023'te Zaventem, Belçika'da.

Müşterilerin, pazara erişim sağlayan Carrefour uygulamasını kullanması gerekir. Ardından market şu şekilde çalışır:

• Müşteriler tarafından seçilen ürünler, yapay zekâ destekli sensörler ve bilgisayarlı görü teknolojisi kullanılarak otomatik olarak tanımlanır.
• Sanal alışveriş sepeti gerçek zamanlı olarak güncellenir ve müşteri mağazadan ayrıldığında ödeme doğrudan uygulama üzerinden işlenir.
• Tarama, sıraya girme veya manuel ödeme gerekmez.

4. Lidl & Go

Lidl GB, müşterilerin alışveriş sırasında akıllı telefonlarıyla ürünleri taratmasına ve ödemeyi dijital olarak tamamlamasına olanak tanıyan bir mobil self-checkout programı olan "Lidl & Go"yu başlattı. Yedi mağazalık pilot uygulamanın ardından deneme, İskoçya ve Güney İngiltere genelinde 37 ek lokasyona genişletildi ve toplam 44 mağazaya ulaştı. ⁷

Bu özellik doğrudan mevcut Lidl Plus sadakat uygulamasına entegre edilmiştir. Bu, işlevi tamamen müşterinin akıllı telefonuna taşıyarak özel, donanım ağırlıklı mağaza içi tarama cihazlarına olan ihtiyacı ortadan kaldırır.

• Gerçek zamanlı telemetri: Uygulama, ürünler tarandıkça harcamaları ve tasarrufları gerçek zamanlı izler; kasa alanına gelmeden önce anlık bütçe görünürlüğü sağlar.
• Açık ürün entegrasyonu: Meyve, sebze ve fırın ürünleri gibi tartılan veya açık ürünler için müşteriler ürünleri mağaza içi terazilerde tartar ve dinamik olarak yazdırılan barkodu taratır veya doğrudan elektronik raf etiketlerindeki özel barkodu okutur.

5. Sam’s Club

Sam’s Club, Dallas'ta Walmart'a ait bir markettir. Mağaza 2018'de açıldı. Mağaza, otonom kasa sistemi için Walmart'ın "Scan & Go" programı olan çözümüne güveniyor. Walmart bu programı 2012 ile 2014 yılları arasında seçili mağazalarda tanıttı.

Scan & Go

Uygulama, müşterilerin akıllı telefonlarıyla ürünleri taratmasına ve toplam satın alma tutarı için bir barkod taratarak ödeme yapmasına olanak tanır. Diğer sistemlerle karşılaştırıldığında bu, dağıtımı en kolay sistemdir.

• Uygulama, kullanıcılar için bir alışveriş listesi oluşturmak amacıyla makine öğrenimi ve satın alma verilerini kullanır. Ürünler satın alındığında listeyi otomatik olarak günceller.
• Müşteriler bir ürünü arayabilir ve ürünü bulmak için mağazada gezinebilir.

2020'de Walmart, Fayetteville, Arkansas'taki bir mağazada yeni self-checkout kioskları test etti.⁸ Bu kasa deneyiminde Walmart, self-checkout sistemini insan rehberliğiyle birleştirdi; burada bir görevli her zaman kasa sürecini sürtünmesiz hale getirmek için hazır bulunur:

Son istatistikler şunu gösteriyor:

• 3 üyeden 1'i Sam’s Club'ın Scan-and-Go teknolojisini düzenli olarak kullanıyor.
• Benimseme, sürekli iyileştirmeler sayesinde son üç yılda %50 arttı.⁹

6. 7-Eleven

Dallas'taki 7-Eleven mağazaları 2018'de bir Scan and Pay self-checkout programı başlattı. Uygulamanın sistemi Walmart'ın Scan and Go uygulamasına benzer. Her ikisi de cep telefonu gerektirir. Her iki sistemde de müşteriler ürünleri manuel olarak taratmalıdır. 2024'te 7-Eleven, Avustralya'daki 10 mağazada kasa-ücretsiz alışverişi kurdu.

Pay and Go

Pay and Go, 7-Eleven'ın My 7-Eleven Uygulamasına entegre edilmiş, mağaza içi alışverişi daha kolay hale getirmek için tasarlanmış bir mobil ödeme özelliğidir.

• Scan and Pay: İlk sürümde müşteriler uygulamayı kullanarak ürünleri taratır veya yakıt pompalar ve doğrudan telefonlarından ödeme yapar.
• Pay and Go 2.0: Bu yeni sürümde tarama tamamen kaldırılmıştır. Müşteriler ürünleri alıp ek adım olmadan uygulama üzerinden ödeme yapabilir.

İkinci sürüm, manuel taramaya veya sırada beklemeye gerek kalmadan ürünleri otomatik olarak izleyerek kasa-ücretsiz alışverişi mümkün kılan yapay zekâ destekli teknoloji Grabango ile geliştirildi.

Kasa-ücretsiz alışveriş yapmak için izlenecek adımlar şunlardır:

• 7-Eleven uygulamasını kullanmak için müşterilerin uygulamayı yüklemesi ve 7 Rewards sadakat programına kaydolması gerekir.
• Müşteriler, ürünlerin barkodlarını bu uygulamaya taratarak alışveriş yapar.
• Ürünlerini scan & pay istasyonundaki plastik torbalara koyarlar.
• Müşteriler, scan and pay istasyonunda banka veya kredi kartının yanı sıra Apple veya Google Pay ile ödeme yapar.
• Son olarak mağazadan ayrılışlarını doğrulamak için bir QR kod alırlar.

7. Shufersal Mağazaları

Shufersal, 395 satış noktasıyla İsrail'in en büyük süpermarket zinciridir.¹⁰ Ülke genelinde 272 mağazaları var. Zincir, 2018'de marketlerine kasiyersiz kasa teknolojisini kurmayı kabul etti.

• 2022'de Shufersal, Trigo'nun yapay zekâ teknolojisiyle desteklenen İsrail'in ilk otonom mağazasını açtı.
• Shufersal, Mart 2025'e kadar 30 mağazada 2.000 yapay zekâ destekli sepet cihazı konuşlandırmayı planlıyor ve bu lokasyonların kasa-ücretsiz mağazalara dönüşmesini sağlıyor.

Shufersal Shop&Go

Kullanmaya karar verdikleri teknoloji Trigo Vision tarafından geliştirildi. ¹¹ Trigo Vision'ın sistemi; temel hazır bağlantılı kameralar, bilgisayarlı görü ve makine öğrenimi kullanır. Bu kameralar insanların sepetlerine koyduğu ürünleri tanımlar.

Alışveriş süreci şu şekilde işler:

• Alışveriş yapanlar mağazaya bir üyelik kartı okutarak girer.
• Ürünleri alıp sepetlerine koyduklarında nihai faturaları kartlarına gönderilir.
• Mağazanın üyelik sistemindeki önceden yüklenmiş ödeme bilgileriyle ödeme yapabilecekler.
• Üyelik kartına herhangi bir ödeme bilgisi eklemek istemezlerse çoklu ödeme kioskunu kullanmaları gerekecek.

8. SPAR Mağazaları

SPAR, merkezi Hollanda'da bulunan ve 48'den fazla ülkede market, süpermarket ve hipermarket işleten küresel bir perakende zinciridir; yerel müşteri ihtiyaçlarına ve yenilikçi perakende çözümlerine odaklanmasıyla bilinir.

SPAR, birden fazla bölgede kasa-ücretsiz alışveriş çözümlerini hayata geçirdi:

• 2017'de SPAR Hollanda, üniversite mağazalarını hedefleyen Skippen adlı mobil tabanlı bir self-checkout sistemi tanıttı.
• 2018'de SPAR İrlanda, yoğun bir ortamda akıcı hizmetler sunarak SPAR Dublin Havalimanı mağazasında kasa-ücretsiz alışverişi başlattı.
• 2018'de SPAR Belçika, müşterilerin mobil uygulama aracılığıyla ürünleri taratmasına ve ödemeleri doğrudan akıllı telefonlarından tamamlamasına olanak tanıyan Scan.Pay.Go. adlı bir pilot proje başlattı; geleneksel kasa tezgahlarını devre dışı bıraktı.
• 2023'te SPAR İsviçre, Surava'daki üçüncü Go24 mağazasını açtı; personel veya geleneksel kasa olmadan 24/7 alışveriş imkânı sunuyor.

Tüm bu mağazalarda müşterilerin mağazaya girmek için ilgili uygulamayı yüklemesi veya kayıtlı bir erişim kartına sahip olması gerekir. Ürünleri seçip ayrıldıklarında ödemeler uygulama aracılığıyla otomatik olarak işlenir.

9. Standard Cognition Mağazaları

Eski adıyla Standard Cognition olan Standard YZ, odağını tam otonom kasadan Vision Analytics'e çevirdi; perakendeciler için kamera tabanlı mağaza içi davranışsal ve operasyonel analizler sunuyor.¹²

Şirket, kasa-ücretsiz mağazalarını mağaza içindeki insanları ve ürünleri gerçek zamanlı izlemek için bilgisayarlı görü teknolojisi, derin öğrenme ve görüntü tanıma teknikleri kullanarak inşa etti. Standard Cognition, gizlilik koruması politikasını vurguladı. Bu nedenle müşteriyi yüzüyle değil, her müşteri için benzersiz bir renk tanımlamasıyla izlediler.

Standard'ın kasa-ücretsiz platformu şunları sağladı:

• Mağaza tavanındaki kameralarla hafif dokunuşlu kurulum
• Kredi kartı, nakit ve IC kartları
• Raf sensörü gerektirmez ve her mağaza tasarımıyla çalışır.

Amazon Go'nun rakibi olan Standard Cognition'ın teknolojisi, San Francisco ve Tokyo'daki iki şirket mağazasının yanı sıra farklı perakendeci mağazalarına kuruldu.

10. Wheelys 247 mağazası

Wheelys'in perakende için Uber gibi bir konsepti vardı. Farklı mobil satış araçları sağladılar ve self-checkout'u mümkün kılan mobil mağazaları denediler. ¹³ Ancak COVID-19 nedeniyle A serisi yatırım toplayamadılar ve faaliyetlerini durdurdular.¹³

Moby ¹⁴ adlı bir mağaza geliştirmişlerdi; müşteriler önceden kayıtlı kredi kartı bilgilerini içeren bir uygulamayla sürgülü cam kapılardan içeri girebiliyordu.

Mağazada çalışan yok, kasiyer yok, kuyruk yok, bekleme yok. Müşteriler ürünleri (meyve, patates cipsi, kahve, dergi ve hatta spor ayakkabı dahil) uygulamayla taratıp poşetler ve ardından ayrılır. Uygulama müşterilerden otomatik olarak ücret alır.

İsveçli şirket, Şangay'da 24 saatlik mobil marketi test ediyordu. Mağazanın aynı zamanda sürücüsüz bir araç olması planlanıyordu. Ancak sürücüsüz teknoloji henüz uygulanmamıştı. Şirket, faaliyetlerini durdurmadan önce Amazon Go'nun kendi fikirlerini kopyaladığını iddia ediyordu.

11. VenHub

VenHub, modüler nakliye konteyneri formatlarında robotik personelsiz Akıllı Mağazalar işletmektedir. Şirket, Ocak 2026'da VHUB sembolüyle Nasdaq'ta halka açıldı ve tavan bilgisayarlı görü izleme yerine otomatik bir dağıtım sistemi kullanıyor.

Sistem, çift eklemli robotik kollarla çalıştırılan güvenli, kapalı bir envanter matrisine dayanır. Müşteriler yürüyerek veya araçla geçiş pencerelerinden sipariş verir ve sistem ürünleri 30 saniye içinde güvenli bölmelere teslim eder.

• Robotik sipariş karşılama: Çift robotik kol, çeşitli ürün şekillerini tutmak için uyarlanabilir tutucular (vakum ve mekanik parmaklar) kullanır. Her iki kol da mekanik yedeklilik sağlamak için tüm mağazaya eşlenir.
• Akıllı raflar: İç envanter, raflardaki ağırlık sensörleri ve RFID etiketleri aracılığıyla izlenir; bunlar stok seviyelerini otomatik olarak günceller ve yeniden stoklama uyarılarını tetikler.
• İklim kontrolü: Kapalı alan, entegre bir HVAC sistemi tarafından yönetilen bölümlere ayrılmış kuru ve soğutulmuş bölgelere sahiptir; böylece mağaza 1.600 benzersiz SKU tutabilir.

12. Żabka Mağazaları

Żabka, 9.000'den fazla satış noktasıyla Polonya'nın en büyük market zinciridir. Firma, kasa-ücretsiz mağazalar için Żabka Nano markasını tanıttı:

• Mayıs 2021'de ilk Żabka Nano otonom mağazası Varşova, Polonya'da açıldı.
• Żabka Nano, şu anda Polonya'da faaliyet gösteren 50'den fazla otonom mağazayla Avrupa'nın en büyük otonom market zinciridir.

Żabka Nano

Sistem AiFi desteğiyle geliştirilmiştir ve müşterilerin seçtiği ürünleri izlemek için bilgisayarlı görü, makine öğrenimi ve gelişmiş sensör teknolojisi kullanır.

Alışverişte yer alan adımlar şunlardır:

• Müşteriler mağazaya girmek için Żappka uygulaması aracılığıyla bir QR kod taratır.
• Onlar alışveriş yaparken sistem aldıkları ürünleri kaydeder.
• İşleri bittiğinde müşteriler dışarı çıkar.
• Ödeme uygulama aracılığıyla otomatik olarak işlenir ve fiş dijital olarak gönderilir.

Beyaz etiketli çözüm sağlayıcıları

Bu şirketler sistemler geliştirir ve bunları 3rd taraf mağazalarda beyaz etiketli olarak uygular. Kendi mağazaları yoktur. Bunlara ek olarak Amazon Go gibi şirketler hem kendi mağazalarını işletir hem de teknolojilerini perakende şirketlerine sağlar.

13. AiFi

AiFi, perakendecilere geleneksel kasa süreçleri olmadan otonom alışveriş deneyimleri sunmayı sağlayan yapay zekâ destekli kasa-ücretsiz perakende çözümlerinde uzmanlaşmış bir teknoloji şirketidir. 2022'de AiFi; Kuzey Amerika, Avrupa, Asya ve Orta Doğu'da otonom mağazalar kurmak için 80'den fazla ortaklığa ulaştı.

AiFi'nin platformu, alışveriş yapanların hareketlerini ve ürün seçimlerini izlemek için yapay zekâ algoritmalarıyla birleştirilmiş %100 kamera tabanlı bir sistem kullanır; böylece raf sensörlerine olan ihtiyacı ortadan kaldırır ve ölçeklenebilirlik ile esneklik sağlar. Kasa-ücretsiz sistemleri şu şekilde çalışır:

• Alışveriş yapanlar mağazaya kredi kartı okutarak veya bir mobil uygulama kullanarak girer.
• Müşteriler ürünleri alır veya raflara geri koyar; bu, AiFi'nin bilgisayarlı görüsü tarafından izlenir ve doğru bir sanal sepette tutulur.
• Müşteriler işi bittiğinde mağazadan ayrılır; sistem bağlı ödeme yönteminden otomatik olarak ücret alır ve dijital fiş gönderir.

AiFi üç kasa-ücretsiz çözümü sunar:

• AiFi Refresh: Mevcut mağazaları güçlendirmek için tasarlanan bu çözüm, yeni raf veya önemli mağaza değişiklikleri gerektirmeden otonom kasa sistemlerini mevcut altyapılara entegre eder.
• AiFi Build: Yeni perakende lokasyonları için özel olarak tasarlanmıştır; uygulama, kredi kartı veya hibrit seçenekler gibi çeşitli müşteri giriş yöntemlerine uyacak şekilde özelleştirilebilir formatlarla ölçeklenebilir, yapay zekâ destekli otonom mağazalar oluşturulmasını sağlar.
• AiFi To-Go: Perakendecilerin tamamen otonom, personel-ücretsiz operasyonlarla yeni ticari alanlara açılmasını sağlayan taşınabilir modüler bir mağaza kurulumudur.

Kıyaslamalarımızı ve veri odaklı içgörülerimizi kaçırmayın. Düğme Google'ı açar; AIMultiple'ı seçmeniz, Google arama sonuçlarında AIMultiple'ı daha sık görmek istediğinizi onaylar.

Tercih edilen kaynak olarak ekle

14. YZ Retailer Systems

YZ Retailer Systems resmi olarak bir yıl önce, Eylül 2020'de Zürih'te kuruldu. ¹⁵ Şirket Avrupalı perakendecileri hedefliyor. 24/7 mağaza içi alışveriş deneyimi sunmaya odaklanıyorlar. Kasa-ücretsiz sistemleri şu şekilde çalışır:

• Müşteriler mağazaya kendilerinin belirlediği bir ödeme aracıyla girer. Bu bir kredi kartı, banka kartı veya mobil ödeme olabilir.
• Müşteriler alışveriş yaparken sanal kart, ürünü eklemek veya çıkarmak için otomatik olarak güncellenir.
• Son olarak ödeme yöntemine bağlı olarak ödeme onaylanır.

Şirket, kasa-ücretsiz sistemlere ek olarak uzaktan gözetim operatörüyle uzaktan yardım sağlar. Operatör, acil durumlar dahil alışveriş dışı davranışları tespit eder.

Sistem ayrıca etkili ve tutarlı mağaza içi analitiğe olanak tanır. Perakendeciler yerleşimi ve ürün yerleşimlerini her gün, ay ve dönemde görüntüleyebilir.

15. Grabango

Grabango, insanların zamanını kurtarmak misyonuyla 2016'da kuruldu. Şirket bir yıl içinde ilk otomatik mağazasını tamamladı. 2020'ye gelindiğinde Grabango, dünyanın en büyük 5 marketiyle anlaşmalar imzaladı ve 30'dan fazla patent başvurusu yaptı. Şirket, perakendecilerin kasiyersiz sistem kurma talebine karşılık verdi. Ancak finansman sağlayamayınca Ekim 2024'te faaliyetlerini durdurdu. Teknolojisi artık mevcut değil.¹⁶

Grabango ayrıca tavana monte edilmiş küçük kameralar ve sensörler kullandı. Yapay zekâ ve bilgisayarlı görü teknolojisiyle desteklenen algoritmalardan yararlandılar. Bu kameralar, ürünleri ambalaj ve marka değişikliklerine rağmen tespit etti.

Grabango'nun kasada iki ayrı yaklaşımı vardı:

• İlk yöntemde müşteriler "grab-n-go" için Grabango uygulamasını indirip kurar. Tüm ürünleri bir çantaya koyar ve dışarı çıkarlar. Mobil uygulama onlardan buna göre ücret alır.
• İkinci yaklaşım; ürünleri alıp bir kasa standına gitmektir. Standda kasiyerin her ürünü taraması gerekmez. Kasiyer toplanan toplam ürünleri bilir; bu nedenle müşterilerden yalnızca nakit, kredi kartı, Apple Pay vb. ile ödeme yapmaları istenir.

Bunu yaparak Grabango, tavana monte kameralar kullanarak müşterilerin kasiyerli veya kasiyersiz ödeme yapmasına olanak tanıyabildi.

16. Akıllı Kart Çözümleri için Imagr

Amazon ve Standard Cognition çözümlerini piyasaya sürmeden önce Imagr, görüntü tanıma teknolojisiyle desteklenen SmartCart'ı gösterdi. Kasa-ücretsiz bir mağaza gibi, telefonunuzu bir uygulamayla sepete bağladığınızda tarama gerekmez. Bilgisayarlı görü sistemi sepetteki ürünleri tanır. Ardından uygulama üzerinden çevrimiçi ödeme yapar ve mağazadan ayrılırsınız.

Şu anda Japonya gibi ülkelerde bazı pilot dağıtımları var. ¹⁷

17. Trigo Vision

Trigo Vision, Tel Aviv merkezli bir otonom perakende mağazasıdır.¹¹ Şirket, mevcut mağazaları tavana monte kameralar yerleştirerek dönüştürür. Bu kameralar mağazadaki ürünleri otomatik olarak tanımlar ve kaydeder. Müşteriler ya otomatik olarak faturalandırılır ya da nakit veya kartla ödeme yapar. Otomatik faturalandırılmak için bilgilerini kaydetmeleri istenir.

Kameralar, hırsızlığı önlediği ve envanter güncellemelerine olanak tanıdığı için talep görmektedir. Ayrıca şirketin topladığı veriler müşteri davranışı için içgörü sağlar.

Haziran 2025'te Trigo, kayıp önleme için bir bilgisayarlı görü çözümü başlattı. Bu, temel kasa otomasyonunun yanı sıra shrinkage kontrolü ve personel güvenliği uygulamalarına doğru stratejik bir dönüşü işaret etti.

Şirket şu anda dünya genelindeki küresel market zincirleriyle ortaklık kuruyor.

Yapay zekâ destekli kayıp önlemenin daha geniş çapta benimsenmesi (Trigo)

Kasa-ücretsiz teknolojisinde ortaya çıkan bir trend, temel bilgisayarlı görü ve yapay zekânın tam "kasa-ücretsiz" modelinden ayrıştırılarak, özellikle perakendenin devasa sorunu olan shrink (hırsızlık ve operasyonel hatalar) sorununu çözmeye odaklanmasıdır.

Tam bir "çık ve git" mağazası sunmak yerine, Trigo dahil birçok teknoloji sağlayıcısı, hırsızlığı işaretlemek ve caydırmak için mağaza aktivitesini ve işlem verilerini izlemek üzere sistemlerini kullanmaya odaklanıyor.

Örneğin Trigo'nun teknolojisi, bir mağazanın mevcut CCTV kamera ağıyla (artı kendi sensörleri) birlikte kullanılabilir; böylece perakendeciler için daha az yıkıcı ve daha düşük maliyetli bir giriş noktası sunar. Bu yaklaşım yapay zekâyı şu amaçlarla kullanır:

• Şüpheli davranışları tespit etme: Sistem, müşteri hareketlerini ve ürün yerleşimini izleyerek "pushout theft" (ödenmemiş sepetle çıkma) veya "sweethearting" (çalışanın müşteriyle iş birliği) gibi eylemleri tanımlar.
• POS işlemlerini doğrulama: Video görüntülerini Satış Noktası (POS) verileriyle gerçek zamanlı olarak çapraz kontrol eder. Örneğin yüksek değerli bir ürün taranmadan mağazadan çıkarsa veya bir kasiyer anormal sayıda geçersiz kılma veya indirim kullanırsa tutarsızlıkları işaretler.

18. Zippin

Zippin, spor stadyumları ve havalimanları gibi yüksek trafikli ortamlar için uzmanlaşmış bir otonom kasa platformu sağlar. 2022'de şirket, teknolojisini Shop Anywhere platformuna entegre etmek için Mastercard ile ortaklık kurdu.

Sistem, yüz tanıma olmadan satın alımları izlemek için tavan kameraları ve akıllı raf sensörleri kullanır. Kasa-ücretsiz sistemleri şu şekilde çalışır:

• Sanal sepet tamamlanır ve çıkışta bağlı ödeme yönteminden otomatik olarak ücret alınır.
• Müşteriler mağazaya girişte kredi kartı okutarak veya QR kod taratarak girer.
• Yapay zekâ yazılımı, ürünler alındığında veya geri konduğunda bunları tanımlamak için bilgisayarlı görü ve sensör fusion kullanır ve gerçek zamanlı bir sanal sepet oluşturur.
• Müşteriler çıkıştan geçerek "zip out" yapar.

19. MishiPay

MishiPay, mobil ve kiosk tabanlı self-checkout çözümleri sunan Birleşik Krallık merkezli bir firmadır. Teknolojileri genellikle "Scan, Pay & Leave" yolculukları için veya RFID destekli kiosklar aracılığıyla kullanılır. Kanada'da MLSE (Maple Leaf Sports & Entertainment) mağazaları bu sistemi kullanarak ortalama kasa sürelerini 90 saniyeden 20 saniyenin altına düşürdü.

Kasa sistemleri şu şekilde çalışır:

• Müşteriler alışveriş yaparken ürünlerin barkodlarını taratmak için MishiPay uygulamasını veya bir mobil web tarayıcısını kullanır.
• RFID kullanan mağazalarda müşteriler bir grup ürünü RFID kioskuna getirebilir; kiosk tüm ürünleri tek taramadan aynı anda tanımlar.
• Ödeme doğrudan kullanıcının akıllı telefonunda veya kioskta dijital cüzdanlar veya kartlar kullanılarak tamamlanır.
• Sistem, satın almayı doğrulamak için çıkış kartı görevi gören dijital bir fiş sağlar.

20. Alibaba Hema (Freshippo)

Çin'de Freshippo olarak bilinen Alibaba Hema, çevrimiçi ve çevrimdışı perakendeyi harmanlayan yüksek teknolojili süpermarketler işletmektedir. Mağazalar, 30 dakikalık teslimatlar için sipariş karşılama merkezleri ve fiziksel perakende alanları olarak hizmet verir. Temel teknoloji platformu, envanteri ve kasayı akıllı IoT cihazları aracılığıyla yöneten ReXOS olarak adlandırılır.

Kasa-ücretsiz sistemleri şu şekilde çalışır:

• Alışveriş yapanlar mağazaya girerken Hema uygulamasına giriş yapar; bu uygulama mağazanın birincil arayüzüdür.
• Müşteriler ürün kaynaklarını görmek veya eve teslimat için dijital sepete ürün eklemek amacıyla elektronik raf etiketlerini (ESL) taratmak için uygulamayı kullanır.
• Mağaza içi satın alımlarda müşteriler, yüz tanıma (Alipay "Smile to Pay") veya uygulama tabanlı ödeme kullanan özel self-checkout kiosklarını kullanır.
• Sensörler ve dokunmatik ekranlarla donatılmış akıllı sepetler de belirli lokasyonlarda ürünleri izlemek ve ödemeleri otomatik olarak işlemek için mevcuttur.

Kasa-ücretsiz pazar trendleri

Yapay zekâ alışveriş asistanları ve sepet entegrasyonları

Hibrit dağıtım modellerine doğru sektör kaymasının etkisiyle perakende sektörü, otonom kasa-ücretsiz mağazalardan akıllı sepet ve yazılım entegrasyonlarına geçiyor. Bağımsız sürtünmesiz mağazalar konsolide olurken büyük operatörler, işlem süreçlerini kolaylaştırmak için donanım ve yazılım çözümleri devreye alıyor:

• Akıllı sepet dağıtımları: Cust2Mate, Instacart Caper Cart ve Shopic gibi donanım sağlayıcıları, otomatik tarama ve doğrudan kasa yeteneklerini fiziksel alışveriş sepetlerine yerleştirerek pazar hakimiyeti kazanıyor.
• Konuşmalı yapay zekâ entegrasyonları: Perakendeciler sepet oluşturmayı otomatikleştirmek için doğal dil işlemeyi giderek daha fazla kullanıyor:
  • Walmart & Google Gemini: Bu ortaklık, alışveriş yapanların dijital sepetler oluşturmasını ve işlemleri doğrudan Google Gemini chatbot ekosistemi aracılığıyla gerçekleştirmesini sağlar.The Neuron
  • Uber YZ sepet asistanı: Şubat 2026'da başlatılan bu araç, yapılandırılmamış metin alışveriş listelerini veya el yazısı notların görüntülerini Uber Eats uygulaması içinde uygulanabilir dijital market sepetlerine dönüştürür.

Saf otonoma karşı hibrit modeller

Amazon, Carrefour ve SPAR gibi büyük perakendeciler, bağımsız otonom satış noktalarından hibrit modellere geçiyor. Bu, tamamen kasiyersiz mağazalara güvenmek yerine yapay zekâ kasa teknolojisini mevcut formatlara entegre etmeyi içeriyor.

Gizlilik ve düzenleme

Kasa-ücretsiz perakendenin büyümesi, yüz tanıma ve veri koruma konusundaki incelemeleri artırdı. AB YZ Yasası'nın yüksek riskli biyometrik hükümleri 2026'da tamamen uygulanabilir hale gelirken perakende ortamlarındaki biyometrik kimlik tespiti ve yaş doğrulama sistemlerine katı kısıtlamalar getirmesiyle bu gerilim doruğa çıkıyor.¹⁸

Kasa-ücretsiz mağazalar neden kapanıyor?

Son iki yılda birçok kasa-ücretsiz mağazanın kapandığını veya dönüştüğünü gözlemliyoruz. Bunun arkasında birkaç neden var:

• Capex hiçbir zaman market ekonomisine uymadı: Mağaza başına bir milyon dolarlık sensör, market marjlarından geri ödenemez; ancak doksan dakikalık bir zaman diliminde bira satan bir stadyum koridorundan geri ödenebilir. Teknoloji başarısız olmadı. Yanlış odaya yönlendirilmişti. Bu nedenle Amazon perakendeden tamamen çıkmadı, Just Walk Out için yeni bir pazar buldu.
• Hata oranları SKU'larla artıyor: Teknoloji, metrekare başına en ince marjlı ve en küçük sepetli formatta çalıştı ve büyüyecek hiçbir yeri yoktu. Haftalık alışveriş hiçbir zaman yol haritasının sonraki aşaması olmadı.
• İş gücünü asla ortadan kaldırmadı, sadece yerini değiştirdi: Tüm iş gerekçesi kasiyerin ücretiydi ve kasiyerin ücreti hiçbir zaman ortadan kalkmadı. Personel; yeniden stoklamak, toplamak, kafası karışan müşterilere yardım etmek ve click and collect yürütmek için kaldı. Örneğin Carrefour Flash, sahada dört çalışanla faaliyet gösteriyor.¹⁹
• Çıkışı çözdü ve girişi bozdu: Kuyruğu kaldırmak yalnızca içeri girmek kolaysa işe yarar ve bu mağazalar bir uygulama zorunlu tutarak içeri girmeyi zorlaştırdı. Bu takas, formatın inşa edildiği tek alışveriş olan hızlı küçük sepet için en kötüsüdür. Tesco daha sonra dört GetGo mağazasından üçüne, uygulaması olmayan müşterilerin normal şekilde alışveriş yapabilmesi için kasaları geri ekledi.²⁰
• Yatırımcılar müşterilerdi: Bu tedarikçiler çoğunlukla onları devreye alan perakendeciler tarafından finanse edildi; bu da talep ile sermayenin aynı yerden geldiği anlamına geliyordu. Perakendeciler ilgisini kaybettiğinde tedarikçiler aynı anda ikisini de kaybetti. AiFi'nin Seri B yatırımcıları arasında, mağazalarını işleten Aldi South Group, Żabka Group ve REWE vardı.

SSS'ler

Daha fazla bilgi

Perakendede kullanılan en iyi teknolojiler hakkında daha fazlasını keşfedin:

• Perakendede Üretken Yapay Zekâ: Kullanım Örnekleri, Vakalar ve Faydalar
• En İyi e-Ticaret Teknolojileri: Kullanım Örnekleri ve Vakalar

Bu araştırmayı kaynak gösterin

Yayınlayacağınız yere uygun formatı seçin. Bağlantılı sürümü CMS'inize yapıştırmak, geri bağlantıyı korur.

@misc{simsek2026,
  author = {Şimşek, Hazal},
  title  = {{En İyi 20 Kasasız Mağaza ve Çözüm Sağlayıcıları}},
  year   = {2026},
  month  = jul,
  howpublished    = {\url{https://aimultiple.com/checkout-free-stores}},
  note   = {AIMultiple. Erişim tarihi: 10 Temmuz 2026}
}

Referans Linkleri

1.

DATA, AI, IOT: THE FUTURE OF RETAIL

2.

Aldi's first checkout-free supermarket set for Greenwich | News Shopper

News Shopper

3.

Amazon to close Fresh, Go stores, expanding Whole Foods

US About Amazon

4.

Amazon Is on the Cusp of Opening Amazon Go - Business Insider

Business Insider

5.

An update on Amazon's plans for Just Walk Out and checkout-free technology

US About Amazon

6.

Amazon Go: Queue up so you don't have to queue for the checkout

EFTM

7.

LIDL GB ROLLS OUT LIDL & GO TO 37 NEW STORES - Lidl Great Britain

8.

New Checkout Experience Seeks to Eliminate the Wait and Add Options at the Register

9.

1 in 3 Sam’s Club members use scan-and-go technology regularly | Retail Dive

10.

Supermarket chain brings cashierless to Israel

Supermarket News

11.

Computer Vision AI For Retail | Trigo

Trigo Retail

12.

Standard AI

Standard AI

13.

Wheelys 247: Meet Shanghai's Unmanned, High-Tech Retail Store

Tech Times

14.

Is Moby Mart the roaming, automated store of the future? - Insider Trends

Insider Trends

15.

AI Retailer Systems – Retail Theft Prevention based on Computer Vision

16.

Automated-checkout company Grabango shuts down | Payments Dive

17.

Imagr smart shopping trolley goes live at Oasis store in Japan — Retail Technology Innovation Hub

18.

AI Act | Shaping Europe’s digital future

19.

AiFi partners with Carrefour to launch Carrefour Flash 10/10, a next-generation concept store

Cision PR Newswire

20.

Tesco to launch three ‘hybrid’ checkout-free GetGo stores | News | The Grocer

The Grocer

Hazal Şimşek

Endüstri Analisti

Takip Et

Hazal, AIMultiple'da endüstri analisti olup süreç madenciliği ve BT otomasyonuna odaklanmaktadır.

Tam Profili Görüntüle

Yorum yapan ilk kişi olun

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Tüm alanlar gereklidir. Yorumlar orijinal dilinde bırakılır.

Ad

E-posta Adresi

Yorum

0/450

Yorumu Gönder