En İyi 20 Kasasız Mağaza ve Çözüm Sağlayıcı
Uzun kasa kuyrukları, bu kuyruklar insanları alışverişten soğuttuğu için $37,7 milyon maliyete neden olabilir. 1 Bunun üstesinden gelmenin bir yolu, yüksek teknolojili sensörler ve kameralar müşterilerin alışveriş ve ödeme süreçlerini takip edebildiği için, müşterilerin kuyruk olmadan alışveriş yapıp ayrılabildikleri kasa-ücretsiz mağaza sistemlerini benimsemektir.
Kasa ücretsiz mağazaların listesini ve yaklaşımlarını alfabetik sırayla keşfedin.
Mağaza / dağıtım | Şirket | Teknoloji sağlayıcı | Durum |
|---|---|---|---|
ALDi Mağazaları | ALDi | AiFi & Grabango | Kapandı |
Amazon Go & Amazon One | Amazon | Amazon Just Walk Out | Kapandı |
Just Walk Out (üçüncü taraf) | AWS lisans sahipleri | Amazon Just Walk Out | Faaliyette |
Carrefour | Carrefour | AiFi | Faaliyette |
Sam's Club | Walmart | şirket içi | Faaliyette |
7‑Eleven | 7‑Eleven | Grabango | Sağlayıcı kapandı |
Lidl Go | Lidl | şirket içi | Pilot |
Shufersal Shop&Go | Shufersal | Trigo | Faaliyette |
SPAR Mağazaları | SPAR | çeşitli | Faaliyette |
Standard Cognition Mağazaları | Standard AI | Standard | Çıkış yaptı |
1. Aldi Mağazaları
Aldi, 20 ülkede 10.000'den fazla mağazası bulunan Alman sermayeli bir indirimli süpermarket zinciridir. 2 Bugün, Birleşik Krallık'ın beşinci büyük süpermarket grubudur. Şirket, hızlı kasa kuyruklarıyla ünlüdür. Yine de şirket, otonom bir kasa sistemi geliştirmek için bütçe ayırdı.
- Aldi Shop&Go kasa ücretsiz mağazası, Ocak 2022'de Greenwich, Londra, Birleşik Krallık'ta açıldı. Aldi Shop&Go, AiFi ile ortaklık kurdu.
- İkinci mağaza, Nisan 2024'te Aurora, Illinois, ABD'de açıldı. ABD mağazaları için ilgili teknolojiyi Grabango sağlıyor.
ALDIgo
ALDI'nin ücretsiz kasa alışveriş sistemidir ve Grabango ile AiFi ortaklığıyla geliştirilmiştir ve şunlardan yararlanır:
- Bilgisayarlı görü
- Yapay zeka destekli sistemler
- Yüzle yaş doğrulama (Yoti)
Bu sistemde, müşteriler giriş yapmak için bir akıllı telefon uygulamasını taratır. Alışveriş yaparken teknoloji, seçtikleri ürünleri takip eder ve onları ücretlendirir. Ödeme seçenekleri arasında, QR kod ile ödeme yapmak için Grabango uygulaması veya Grabango ödeme istasyonu bulunur. Ardından, ödeme tamamlandığında, mağazadan ayrılabilirler. Müşteriler, mağazadan ayrıldıktan sonra otomatik olarak dijital bir fiş alır.
Hibrit ALDIgo
Greenwich, Londra'daki Aldi Shop & Go mağazası, hibrit bir modele geçti. Tamamen "uygulama ile giriş yap ve çık" olmak yerine, müşteriler artık bir uygulama taratmadan içeri girebilir, normal şekilde alışveriş yapabilir ve çıkışta nasıl ödeme yapacaklarını seçebilirler:
- Perakendecinin uygulaması aracılığıyla (kasa-ücretsiz).
- Ürünleri manuel olarak taratabilecekleri yeni self-checkout terminalleri aracılığıyla.
- AiFi destekli kasa sistemini kullanarak (çık ve git).
Bu evrim, perakendecilerin maksimum esneklik ve seçenek sunmayı hedeflediği ve kasa-ücretsiz deneyimini geleneksel, manuel veya self-checkout seçeneklerini tercih eden müşteriler için daha erişilebilir hale getirdiği büyüyen bir trendi yansıtmaktadır.
2. Amazon Go
Çevrimiçi perakendeci Amazon, kasiyersiz mağazasının beta sürümünü 5 Aralık 2016'da Seattle'da açtı. 1800 metrekarelik perakende mağazası çalışanlar içindi. Daha sonra mağaza, 22 Ocak 2018'de halka açıldı. 2023 yılına kadar Amazon Go, Seattle, Chicago, Los Angeles, Londra ve New York City'de 43 mağaza konumu duyurdu. 2026 yılına kadar Amazon, bu Amazon Go ve Amazon Fresh markalı fiziksel mağazaları kapatırken, kasa-ücretsiz teknolojisi harici perakendeciler için beyaz etiketli bir çözüm olmaya devam etmektedir.3
Amazon Go'nun kasa-ücretsiz alışveriş deneyiminin arkasındaki teknoloji Just Walk Out olarak adlandırılır. 2026 başı itibarıyla, Just Walk Out teknolojisi, havalimanları ve stadyumlar dahil olmak üzere dünya genelinde 360'tan fazla üçüncü taraf lokasyonda uygulanmakta olup, 2025'teki dağıtımını iki katına çıkarmıştır.
Just Walk Out
Just Walk Out, bilgisayarlı görü ve derin öğrenme algoritmalarının yanı sıra otonom sürüş araçlarından yararlanır. Amazon, müşterilerin alışveriş çantalarına ne koyduklarını görmek için çeşitli kameralar ve sensörler kullanır.
Müşteriler, Amazon.com hesaplarına bağlı bir uygulama aracılığıyla mağazaya girdiklerinde bir QR kod taratır. Alışverişten sonra müşteriler mağazadan ayrılabilir. Amazon, müşterilerin Amazon hesabını otomatik olarak ücretlendirir ve fiş uygulamaya gönderilir.
Sistemi geliştirmek oldukça çaba gerektirdi. Pilot süreçte, Amazon çalışanları alışveriş yaparken Pikachu kostümleri giymek gibi zorluklarla sistemi kandırmaya çalıştı. 4 Sistem kostüm testini geçmesine rağmen, aileler gibi gruplar halinde alışveriş yapan müşterileri tespit etmekte zorlanıyor.
Amazon tarafından sağlanan en son istatistiklere göre, Just Walk Out teknolojisi aşağıdaki gibi önemli sonuçlar elde etti:
- ExCeL London'daki Market Express, yoğun müşteri hizmetini %300 ve yıllık gelirini %56 artırdı.
- Lumen Field, işlemlerde %85 artış ve satışlarda %112 artış bildirdi.
- Delaware North, ABD stadyumlarında %20-%30 daha fazla müşteriye hizmet verdi.5
İlginç bir şekilde, kuyrukları azaltması gereken Amazon Go mağazaları, ilk açılışlarında insanlar nasıl çalıştıklarını görmek için sıraya girdikçe kuyruklara neden oluyordu:
Amazon Dash Cart: Akıllı Alışveriş Arkadaşı
Amazon, Amazon Fresh market mağazaları ve bazı Whole Foods Market lokasyonları için, tescilli akıllı sepeti Amazon Dash Cart'a yöneliyor. Bu hamle, bu ortamlardaki müşterilerin daha büyük alışverişler için daha etkileşimli bir çözümü tercih etmesi nedeniyle, ABD'deki çoğu geniş formatlı markette Just Walk Out teknolojisini etkili bir şekilde değiştiriyor.
- Teknoloji ve işlev: Dash Cart, ürünleri tanımlamak için bilgisayarlı görü algoritmaları, sensör fusion ve entegre tartı terazilerinin bir kombinasyonunu kullanır. Alışveriş yapanlar, Amazon uygulamasındaki bir QR kod kullanarak giriş yapar, ürünleri sepete koyarken taratır ve entegre ekranda gerçek zamanlı bir fiş ve güncel toplam tutarı görür.
- Temel özellikler ve faydalar:
- Alışveriş arkadaşı: Sepet üzerindeki ekran, müşterilerin mağaza içi haritalar ve navigasyon kullanarak ürünleri bulmasına, dijital kuponlardan birikimleri takip etmesine ve ürünleri doğru şekilde tartmasına yardımcı olan bir arkadaş görevi görür.
- Sırayı atla: Just Walk Out'a benzer şekilde, müşteriler geleneksel kasa sırasını atlayabilir, belirlenmiş bir Dash Cart şeridinden mağazadan çıkabilir ve e-posta ile bir fiş alabilir.
3. Carrefour
Carrefour, merkezi Fransa'da bulunan, Avrupa, Orta Doğu ve Asya'da mağazaları olan, dünyanın en büyük hipermarket zincirlerinden birini işleten çok uluslu bir perakende şirketidir.
Carrefour, aşağıdakiler gibi birden fazla lokasyonda tamamen otomatik kasa ücretsiz mağazalar açtı:
- Carrefour City+, Mall of the Emirates, Dubai'de Eylül 2021'de.
- Carrefour Flash, "Flash 10/10" olarak da bilinir, Paris, Fransa'da Kasım 2021'de.
- Carrefour BuyBye, Zaventem, Belçika'da Aralık 2023'te.
Müşterilerin, markete erişim sağlayan Carrefour uygulamasını kullanmaları gerekmektedir. Ardından, market şu şekilde çalışır:
- Müşteriler tarafından seçilen ürünler, yapay zeka destekli sensörler ve bilgisayarlı görü teknolojisi kullanılarak otomatik olarak tanımlanır.
- Sanal alışveriş sepeti gerçek zamanlı olarak güncellenir ve ödeme, müşteri mağazadan ayrıldığında doğrudan uygulama üzerinden işlenir.
- Tarama, sıra bekleme veya manuel ödeme gerekmez.
4. Lidl & Go
Lidl GB, müşterilerin alışveriş sırasında akıllı telefonlarıyla ürünleri taramasına ve ödemeyi dijital olarak tamamlamasına olanak tanıyan bir mobil self-scanning kasa programı olan "Lidl & Go"yu tanıttı. Yedi mağazalık bir pilot uygulamanın ardından, deneme İskoçya ve Güney İngiltere'deki 37 ek lokasyona genişletilerek toplamda 44 mağazaya ulaştı. 7
Bu özellik, mevcut Lidl Plus sadakat uygulamasına doğrudan entegre edilmiştir. Kullanımı tamamen müşterinin akıllı telefonuna kaydırarak, özel, donanım ağırlıklı mağaza içi tarama cihazlarına olan ihtiyacı ortadan kaldırır.
- Gerçek zamanlı telemetri: Uygulama, ürünler tarandıkça harcamaları ve birikimleri gerçek zamanlı olarak takip ederek, kasa alanına ulaşmadan önce anında bütçe görünürlüğü sağlar.
- Açık ürün entegrasyonu: Meyve, sebze ve fırın ürünleri gibi tartılan veya açık ürünler için, müşteriler ürünleri mağaza içi terazilerde tartar ve dinamik olarak yazdırılan barkodu taratır veya doğrudan elektronik raf etiketlerinde bulunan özel bir barkodu taratır.
5. Sam's Club
Sam's Club, Dallas'ta Walmart'a ait bir markettir. Mağaza 2018'de açıldı. Mağaza, otonom bir kasa sistemi için Walmart'ın çözümü olan "Scan & Go" programına güvenmektedir. Walmart bu programı 2012 ile 2014 yılları arasında seçili mağazalarda tanıttı.
Scan & Go
Uygulama, müşterilerin akıllı telefonlarıyla ürünleri taramasına ve toplam alışverişleri için bir barkod tarayarak ödeme yapmasına olanak tanır. Diğer sistemlere kıyasla, bu dağıtımı en kolay sistemdir.
- Uygulama, kullanıcılar için bir alışveriş listesi oluşturmak üzere makine öğrenimi ve satın alma verilerini kullanır. Ürünler satın alındığında listeyi otomatik olarak günceller.
- Müşteriler bir ürünü arayabilir ve ürünü bulmak için mağaza içinde gezinebilir.
2020'de Walmart, Fayetteville, Arkansas'taki bir mağazada yeni bir self-checkout kiosku test etti.8 Bu kasa deneyiminde Walmart, bir görevlinin kasayı sürtünmesiz hale getirmek için her zaman hazır bulunduğu self-checkout sistemini insan rehberliği ile birleştirdi:
En son istatistikler şunları göstermektedir:
- Her 3 üyeden 1'i, Sam's Club'ın Scan-and-Go teknolojisini düzenli olarak kullanıyor.
- Benimseme, sürekli iyileştirmeler sayesinde son üç yılda %50 arttı.9
6. 7-Eleven
Dallas'taki 7-Eleven mağazaları, 2018'de bir Scan and Pay self-checkout programı başlattı. Uygulamanın sistemi Walmart'ın Scan and Go uygulamasına benzer. Her ikisi de cep telefonu gerektirir. Her iki sistemde de müşteriler ürünleri manuel olarak taramalıdır. 2024'te 7-Eleven, Avustralya'daki 10 mağazada kasa-ücretsiz alışverişi kurdu.
Pay and Go
Pay and Go, mağaza içi alışverişi daha rahat hale getirmek için tasarlanmış, 7-Eleven'ın My 7-Eleven Uygulamasına entegre edilmiş bir mobil ödeme özelliğidir.
- Scan and Pay: İlk sürümde, müşteriler uygulamayı kullanarak ürünleri taratır veya yakıt pompalar ve doğrudan telefonlarından ödeme yapar.
- Pay and Go 2.0: Bu yeni sürümde, tarama tamamen ortadan kaldırılmıştır. Müşteriler ürünleri alıp ek adımlar olmadan uygulama üzerinden ödeme yapabilir.
İkinci sürüm, manuel tarama veya sıra bekleme gerektirmeden ürünleri otomatik olarak takip ederek kasa-ücretsiz alışverişi mümkün kılan yapay zeka destekli teknoloji olan Grabango ile geliştirilmiştir.
Kasa ücretsiz alışveriş yapmak için izlenecek adımlar şunlardır:
- 7-Eleven uygulamasını kullanmak için müşterilerin uygulamayı yüklemesi ve 7 Rewards sadakat programına kaydolması gerekir.
- Müşteriler, ürünlerin barkodlarını bu uygulamaya taratarak alışveriş yapar.
- Ürünlerini tarama ve ödeme istasyonunda plastik torbalara koyarlar.
- Müşteriler, tarama ve ödeme istasyonunda Apple veya Google Pay'in yanı sıra banka veya kredi kartı ile ödeme yapar.
- Son olarak, mağazadan ayrılışlarını onaylamak için bir QR kod alırlar.
7. Shufersal Mağazaları
Shufersal, 395 satış noktasıyla İsrail'in en büyük süpermarket zinciridir.10 Ülke genelinde 272 mağazası bulunmaktadır. Zincir, 2018'de marketlerine kasiyersiz kasa teknolojisi kurmayı kabul etti.
- 2022'de Shufersal, Trigo'nun yapay zeka teknolojisiyle desteklenen İsrail'in ilk otonom mağazasını açtı.
- Shufersal, Mart 2025'e kadar 30 mağazada 2.000 yapay zeka destekli sepet cihazı konuşlandırmayı ve bu lokasyonların kasa-ücretsiz mağazalara dönüştürülmesini sağlamayı planlıyor.
Shufersal'ın Shop&Go'su
Karar verdikleri teknoloji Trigo Vision tarafından geliştirilmiştir. 11 Trigo Vision'ın sistemi, temel hazır bağlı kameralar, bilgisayarlı görü ve makine öğrenimi kullanır. Bu kameralar, insanların sepetlerine koydukları ürünleri tanımlar.
Alışveriş süreci şu şekilde işler:
- Alışveriş yapanlar, bir üyelik kartı taratarak mağazaya girer.
- Ürünleri alıp sepetlerine koyduklarında, nihai faturaları kartlarına gönderilecektir.
- Mağazanın üyelik sistemindeki önceden yüklenmiş ödeme bilgileri aracılığıyla ödeme yapabileceklerdir.
- Üyelik kartına herhangi bir ödeme bilgisi eklemek istemezlerse, o zaman çoklu ödeme kiosku kullanmaları gerekecektir.
8. SPAR mağazaları
SPAR, merkezi Hollanda'da bulunan, 48'den fazla ülkede faaliyet gösteren, yerel müşteri ihtiyaçlarına ve yenilikçi perakende çözümlerine odaklanmasıyla tanınan küresel bir perakende zinciridir.
SPAR, birden fazla bölgede kasa-ücretsiz alışveriş çözümleri uygulamıştır:
- 2017'de SPAR Hollanda, üniversite mağazalarını hedefleyen Skippen adlı mobil tabanlı bir self-checkout sistemi başlattı.
- 2018'de SPAR İrlanda, SPAR Dublin Havalimanı mağazasında kasa-ücretsiz alışverişi başlatarak yoğun bir ortamda akıcı hizmetler sundu.
- 2018'de SPAR Belçika, müşterilerin bir mobil uygulama aracılığıyla ürünleri taramasına ve ödemeleri doğrudan akıllı telefonları üzerinden tamamlamasına olanak tanıyan, geleneksel kasa tezgahlarını atlayan Scan.Pay.Go. adlı bir pilot proje başlattı.
- 2023'te SPAR İsviçre, Surava'da personel veya geleneksel kasalar olmadan 24/7 alışveriş sunan üçüncü Go24 mağazasını açtı.
Tüm bu mağazalarda, müşterilerin mağazaya girmek için ilgili uygulamayı yüklemeleri veya kayıtlı bir erişim kartına sahip olmaları gerekmektedir. Ürünleri seçip ayrıldıklarında, ödemeler uygulama aracılığıyla otomatik olarak işlenir.
9. Standard Cognition mağazaları
Eskiden Standard Cognition olarak bilinen Standard AI, odağını tam otonom kasadan Vision Analytics'e kaydırarak, perakendeciler için kamera tabanlı mağaza içi davranışsal ve operasyonel analitikler sunmaktadır.12
Şirket, kasa-ücretsiz mağazalarını, mağazadaki insanları ve ürünleri gerçek zamanlı olarak takip etmek için bilgisayarlı görü teknolojisi, derin öğrenme ve görüntü tanıma teknikleri kullanarak inşa etti. Standard Cognition, gizlilik koruması politikalarını vurguladı. Bu nedenle, müşteriyi yüzünden değil, her müşteri için benzersiz bir renk tanımlaması ile izlediler.
Standard'ın kasa-ücretsiz platformu şunlara olanak sağladı:
- Mağaza tavanına kameralarla hafif dokunuşlu kurulum
- Kredi, nakit ve IC kartlar
- Herhangi bir raf sensörü gerektirmez ve her mağaza tasarımıyla çalışır.
Amazon Go'nun bir rakibi olarak Standard Cognition'ın teknolojisi, San Francisco ve Tokyo'daki iki şirket mağazasıyla birlikte farklı perakendeci mağazalarına kuruldu.
10. Wheelys 247 mağazası
Wheelys, perakende için Uber gibi bir konsepte sahipti. Farklı mobil satış araçları sağladılar ve self-checkout imkanı sunan mobil mağazalarla denemeler yaptılar. 13 Ancak, COVID-19 ile birlikte, bir A serisi fonlama sağlayamadılar ve faaliyetlerini durdurdular.14
Müşterilerin önceden kayıtlı kredi kartı bilgilerini içeren bir uygulama ile sürgülü cam kapılardan girebilecekleri Moby adlı bir mağaza geliştirmişlerdi. 15
Mağazada çalışan, kasiyer, kuyruk, bekleme yoktur. Müşteriler ürünleri (meyve, patates cipsi, kahve, dergi ve hatta spor ayakkabı dahil) uygulama ile tarar, poşetler ve sonra ayrılır. Uygulama, müşterileri otomatik olarak ücretlendirir.
İsveçli şirket, Şangay'da 24 saatlik mobil marketi test ediyordu. Mağazanın aynı zamanda sürücüsüz bir araç olması planlanmıştı. Ancak, sürücüsüz teknoloji henüz uygulanmamıştı. Şirket, faaliyetlerini durdurmadan önce Amazon Go'nun fikirlerini kopyaladığını iddia ediyordu.
11. VenHub
VenHub, modüler nakliye konteyneri formatlarında robotik personelsiz Akıllı Mağazalar işletmektedir. Şirket, tepeden bilgisayarlı görü takibi yerine otomatik bir dağıtım sistemi kullanarak Ocak 2026'da VHUB koduyla Nasdaq'ta halka açıldı.
Sistem, çift eklemli robotik kollar tarafından işletilen güvenli, kapalı bir envanter matrisine dayanır. Müşteriler, yürüyerek veya arabaya servis pencerelerinden sipariş verir ve sistem, ürünleri 30 saniye içinde güvenli bölmelere teslim eder.
- Robotik yerine getirme: Çift robotik kol, çeşitli ürün şekillerini işlemek için uyarlanabilir tutucular (vakum ve mekanik parmaklar) kullanır. Her iki kol, mekanik yedeklilik sağlamak için tüm mağazaya haritalanır.
- Akıllı raflar: Dahili envanter, raflardaki ağırlık sensörleri ve RFID etiketleri aracılığıyla takip edilir, bunlar stok seviyelerini otomatik olarak günceller ve yeniden stoklama uyarılarını tetikler.
- İklim kontrolü: Muhafaza, entegre bir HVAC sistemi tarafından yönetilen bölümlere ayrılmış kuru ve soğutulmuş bölgelere sahiptir, bu da mağazanın 1.600'e kadar benzersiz SKU tutmasına olanak tanır.
12. Żabka mağazaları
Żabka, 9.000'den fazla satış noktasıyla Polonya'nın en büyük bakkal zinciridir. Firma, kasa ücretsiz mağazalar için Żabka Nano markasını tanıttı:
- Mayıs 2021'de, ilk Żabka Nano otonom mağazası Varşova, Polonya'da açıldı.
- Żabka Nano, şu anda Polonya'da faaliyet gösteren 50'den fazla otonom mağaza ile Avrupa'nın en büyük otonom bakkal zinciridir.
Żabka Nano
Sistem, AiFi'nin desteğiyle geliştirilmiştir ve müşteriler tarafından seçilen ürünleri takip etmek için bilgisayarlı görü, makine öğrenimi ve gelişmiş sensör teknolojisi kullanır.
Alışverişte yer alan adımlar şunlardır:
- Müşteriler, mağazaya girmek için Żappka uygulaması aracılığıyla bir QR kod taratır.
- Alışveriş yaparken, sistem aldıkları ürünleri kaydeder.
- Bitirdiklerinde, müşteriler dışarı çıkar.
- Ödeme, uygulama aracılığıyla otomatik olarak işlenir ve dijital olarak bir fiş gönderilir.
Beyaz etiketli çözüm sağlayıcılar
Bu şirketler sistemler geliştirir ve bunları 3. taraf mağazalarda beyaz etiketli bir şekilde uygular. Kendi mağazaları yoktur. Bunlara ek olarak, Amazon Go gibi şirketler hem kendi mağazalarını işletir hem de teknolojilerini perakende şirketlerine sağlar.
13. AiFi
AiFi, perakendecilerin geleneksel kasa süreçleri olmadan otonom alışveriş deneyimleri sunmasını sağlayan, yapay zeka destekli, kasa-ücretsiz perakende çözümlerinde uzmanlaşmış bir teknoloji şirketidir. 2022'de AiFi, Kuzey Amerika, Avrupa, Asya ve Orta Doğu'da otonom mağazalar inşa etmek için 80'den fazla ortaklığa ulaştı.
AiFi'nin platformu, alışveriş yapanların hareketlerini ve ürün seçimlerini izlemek için yapay zeka algoritmalarıyla birleştirilmiş %100 kamera tabanlı bir sistem kullanır, raf sensörlerine olan ihtiyacı ortadan kaldırır ve ölçeklenebilirlik ve esneklik sağlar. Kasa-ücretsiz sistemleri şu şekilde çalışır:
- Alışveriş yapanlar, bir kredi kartı taratarak veya bir mobil uygulama kullanarak mağazaya girer.
- Müşteriler ürünleri alır veya raflara geri koyar, bu AiFi'nin bilgisayarlı görüsü tarafından takip edilir ve doğru bir sanal sepette tutulur.
- Müşteriler işleri bittiğinde mağazadan ayrılır; sistem bağlı ödeme yöntemini otomatik olarak ücretlendirir ve dijital bir fiş gönderir.
AiFi üç kasa-ücretsiz çözüm sunar:
- AiFi Refresh: Mevcut mağazaları güçlendirmek için tasarlanmış bu çözüm, yeni raflar veya önemli mağaza değişiklikleri gerektirmeden otonom kasa sistemlerini mevcut altyapılara entegre eder.
- AiFi Build: Yeni perakende lokasyonları için özel olarak tasarlanmış olup, uygulama, kredi kartı veya hibrit seçenekler gibi çeşitli alışveriş yapan giriş yöntemlerine uygun özelleştirilebilir formatlarla ölçeklenebilir, yapay zeka destekli otonom mağazaların oluşturulmasını sağlar.
- AiFi To-Go: Perakendecilerin tamamen otonom, personel-ücretsiz operasyonlarla yeni ticari alanlara genişlemesine olanak tanıyan taşınabilir modüler bir mağaza kurulumu.
Tercih edilen kaynak olarak ekle14. AI Retailer Systems
AI Retailer Systems, resmi olarak bir yıl önce, Eylül 2020'de Zürih'te kuruldu. 16 Şirket, Avrupalı perakendecileri hedeflemektedir. 24/7 mağaza içi alışveriş deneyimi sunmaya odaklanırlar. Kasa-ücretsiz sistemleri şu şekilde çalışır:
- Müşteriler, karar verdikleri bir ödeme aracıyla mağazaya girer. Bu bir kredi kartı, banka kartı veya mobil ödeme olabilir.
- Müşteriler alışveriş yaparken, sanal kart ürünü eklemek veya çıkarmak için otomatik olarak güncellenecektir.
- Son olarak, ödeme yöntemine bağlı olarak ödeme onaylanacaktır.
Kasa-ücretsiz sistemlere ek olarak, şirket uzaktan gözetim operatörü ile uzaktan yardım sağlar. Operatör, acil durumlar da dahil olmak üzere alışveriş dışı bir davranışı tespit eder.
Sistem ayrıca etkili ve tutarlı bir mağaza içi analitiğe olanak tanır. Perakendeciler, yerleşim düzenini ve ürün yerleşimlerini her gün, ay ve dönem görüntüleyebilir.
15. Grabango
Grabango, insanların zamanını kurtarma misyonuyla 2016 yılında kuruldu. Bir yıl içinde şirket ilk otomatik mağazasını tamamladı. 2020'ye kadar Grabango, en büyük 5 küresel marketle anlaşmalar imzaladı ve 30'dan fazla patent başvurusunda bulundu. Şirket, perakendecilerin kasiyersiz sistem kurma talebine karşılık verdi. Ancak, fon sağlayamadığı için Ekim 2024'te faaliyetlerini durdurdu. Teknolojisi artık mevcut değildir.17
Grabango da tavana monte edilmiş küçük kameralar ve sensörler kullandı. Yapay zeka ve bilgisayarlı görü teknolojisiyle desteklenen algoritmalardan yararlandılar. Bu kameralar, temel ve marka değişikliklerine rağmen ürünleri tespit etti.
Grabango'nun kasa için iki ayrı yaklaşımı vardı:
- İlk yolda, müşteriler "al ve git" için Grabango uygulamasını indirir ve yükler. Tüm ürünleri bir torbaya koyar ve dışarı çıkarlar. Mobil uygulama onları buna göre ücretlendirir.
- İkinci yaklaşım, ürünleri alıp bir kasa standına gitmektir. Standda, kasiyerin her ürünü taraması gerekmez. Toplanan toplam ürünleri bilirler, bu nedenle tüm müşterilerden istenen tek şey nakit, kredi, Apple Pay vb. ile ödeme yapmaktır.
Bunu yaparak, Grabango müşterilerin tavana monte kameralar kullanarak kasiyerle veya kasiyersiz olarak kasa işlemi yapmasına olanak sağlayabildi.
16. Akıllı Kart Çözümleri için Imagr
Amazon ve Standard Cognition çözümlerini piyasaya sürmeden önce, Imagr görüntü tanıma teknolojisiyle desteklenen SmartCart'ı gösterdi. Kasa ücretsiz bir mağaza gibi, telefonunuzu bir uygulama ile sepete bağladığınızda, tarama gerekli değildir. Bilgisayarlı görü sistemi, sepetteki ürünleri tanır. Ardından uygulama üzerinden çevrimiçi ödeme yapar ve mağazadan ayrılırsınız.
Şu anda Japonya gibi ülkelerde bazı pilot dağıtımları bulunmaktadır. 18
17. Trigo Vision
Trigo Vision, Tel Aviv merkezli bir otonom perakende mağazasıdır.19 Şirket, tavana monte kameralar yerleştirerek mevcut mağazaları değiştirir. Bu kameralar, mağazadaki ürünleri otomatik olarak tanımlar ve kaydeder. Müşteriler ya otomatik olarak faturalandırılır ya da nakit veya kartla ödeme yapar. Otomatik olarak faturalandırılmak için, bilgilerini kaydettirmeleri istenir.
Kameralar, hırsızlığı önledikleri ve envanter güncellemelerine izin verdikleri için talep görmektedir. Ayrıca, şirket tarafından toplanan veriler müşteri davranışı için içgörü sağlar.
Haziran 2025'te Trigo, kayıp önleme için bir bilgisayarlı görü çözümü başlattı. Bu, temel kasa otomasyonunun yanı sıra fire kontrolü ve personel güvenliği uygulamalarına doğru stratejik bir dönüşü işaret etti.
Şirket şu anda dünya genelinde küresel market zincirleriyle ortaklık yapmaktadır.
Yapay zeka destekli kayıp önlemenin daha geniş çapta benimsenmesi (Trigo)
Kasa ücretsiz teknolojisinde ortaya çıkan bir trend, özellikle büyük perakende sorunu olan fire (hırsızlık ve operasyonel hatalar) konusunu çözmeye odaklanmak için temel bilgisayarlı görü ve yapay zekanın tam "kasa-ücretsiz" modelinden "ayrıştırılmasıdır".
Tam bir "çık ve git" mağazası sunmak yerine, Trigo gibi şirketler de dahil olmak üzere birçok teknoloji sağlayıcı, hırsızlığı işaretlemek ve caydırmak için mağaza aktivitesini ve işlem verilerini izlemek üzere sistemlerini kullanmaya odaklanmaktadır.
Örneğin, Trigo'nun teknolojisi, bir mağazanın mevcut CCTV kamera ağından (artı kendi sensörlerinden) yararlanarak perakendeciler için daha az yıkıcı ve daha düşük maliyetli bir giriş noktası sunabilir. Bu yaklaşım, yapay zekayı şu amaçlarla kullanır:
- Şüpheli davranışı tespit etme: Sistem, müşteri hareketini ve ürün yerleşimini takip ederek "iterek çıkma hırsızlığı" (ödenmemiş bir sepetle dışarı çıkma) veya "iltimas" (bir çalışanın bir müşteriyle gizli anlaşması) gibi eylemleri tanımlar.
- POS işlemlerini doğrulama: Video görüntülerini Satış Noktası (POS) verileriyle gerçek zamanlı olarak çapraz referanslar. Örneğin, yüksek değerli bir ürün taranmadan mağazadan ayrıldığında veya bir kasiyer anormal sayıda geçersiz kılma veya indirim kullandığında tutarsızlıkları işaretler.
18. Zippin
Zippin, spor stadyumları ve havalimanları gibi yüksek trafikli ortamlar için özelleşmiş otonom bir kasa platformu sunar. 2022'de şirket, teknolojisini Shop Anywhere platformuna entegre etmek için Mastercard ile ortaklık kurdu.
Sistem, yüz tanıma olmadan satın almaları takip etmek için tepeden kameralar ve akıllı raf sensörleri kullanır. Kasa-ücretsiz sistemleri şu şekilde çalışır:
- Sanal sepet tamamlanır ve bağlı ödeme yöntemi çıkışta otomatik olarak ücretlendirilir.
- Müşteriler, girişte bir kredi kartına dokunarak veya bir QR kod taratarak mağazaya girer.
- Yapay zeka yazılımı, ürünler alındığında veya geri konulduğunda onları tanımlamak, gerçek zamanlı olarak sanal bir sepet oluşturmak için bilgisayarlı görü ve sensör fusion kullanır.
- Müşteriler çıkıştan yürüyerek "zip out" yapar.
19. MishiPay
MishiPay, mobil ve kiosk tabanlı self-checkout çözümleri sunan Birleşik Krallık merkezli bir firmadır. Teknolojileri genellikle "Tara, Öde ve Ayrıl" yolculukları için veya RFID özellikli kiosklar aracılığıyla kullanılır. Kanada'da, MLSE (Maple Leaf Sports & Entertainment) mağazaları, ortalama kasa sürelerini 90 saniyeden 20 saniyenin altına düşürmek için bu sistemi kullandı.
Kasa sistemleri şu şekilde çalışır:
- Müşteriler, alışveriş yaparken ürünlerin barkodlarını taramak için MishiPay uygulamasını veya bir mobil web tarayıcısını kullanır.
- RFID kullanan mağazalar için, müşteriler bir grup ürünü, bireysel tarama olmadan tüm ürünleri aynı anda tanımlayan bir RFID kioskuna getirebilir.
- Ödeme, doğrudan kullanıcının akıllı telefonunda veya kioskta dijital cüzdanlar veya kartlar kullanılarak tamamlanır.
- Sistem, satın almayı doğrulamak için bir çıkış kartı görevi gören dijital bir fiş sağlar.
20. Alibaba Hema (Freshippo)
Çin'de Freshippo olarak bilinen Alibaba Hema, çevrimiçi ve çevrimdışı perakendeyi harmanlayan yüksek teknolojili süpermarketler işletmektedir. Mağazalar, hem 30 dakikalık teslimatlar için yerine getirme merkezleri hem de fiziksel perakende alanları olarak hizmet verir. Temel teknoloji platformu, akıllı IoT cihazları aracılığıyla envanteri ve kasayı yöneten ReXOS olarak adlandırılır.
Kasa-ücretsiz sistemleri şu şekilde çalışır:
- Alışveriş yapanlar, mağaza için birincil arayüz görevi gören Hema uygulamasına giriş yaparak girer.
- Müşteriler, ürünlerin menşelerini görmek veya ev teslimatı için dijital bir sepete ürün eklemek amacıyla elektronik raf etiketlerini (ESL'ler) taramak için uygulamayı kullanır.
- Mağaza içi satın almalar için müşteriler, yüz tanıma (Alipay "Smile to Pay") veya uygulama tabanlı ödeme kullanan özel self-checkout kiosklarını kullanır.
- Ürünleri takip etmek ve ödemeleri otomatik olarak işlemek için sensörler ve dokunmatik ekranlarla donatılmış akıllı sepetler de seçili lokasyonlarda mevcuttur.
Kasa ücretsiz pazar trendleri
Yapay zeka alışveriş asistanları ve sepet entegrasyonları
Hibrit dağıtım modellerine doğru bir sektör değişiminin etkisiyle, perakende sektörü otonom kasa-ücretsiz mağazalardan akıllı sepet ve yazılım entegrasyonlarına geçiş yapmaktadır. Bağımsız sürtünmesiz mağazalar konsolide olurken, büyük operatörler işlemsel iş akışlarını kolaylaştırmak için donanım ve yazılım çözümleri dağıtmaktadır:
- Akıllı sepet dağıtımları: Cust2Mate, Instacart Caper Cart ve Shopic gibi donanım sağlayıcıları, otomatik tarama ve doğrudan kasa yeteneklerini fiziksel alışveriş sepetlerine yerleştirerek pazar hakimiyeti kazanmaktadır.
- Konuşmalı yapay zeka entegrasyonları: Perakendeciler, sepet oluşturmayı otomatikleştirmek için doğal dil işlemeyi giderek daha fazla kullanmaktadır:
- Walmart & Google Gemini: Bu ortaklık, alışveriş yapanların dijital sepetler oluşturmasına ve işlemleri doğrudan Google Gemini chatbot ekosistemi aracılığıyla gerçekleştirmesine olanak tanır.The Neuron
- Uber yapay zeka sepet asistanı: Şubat 2026'da kullanıma sunulan bu araç, yapılandırılmamış metin alışveriş listelerini veya el yazısı notların görüntülerini Uber Eats uygulaması içinde eyleme dönüştürülebilir dijital market sepetlerine dönüştürür.
Saf otonom yerine hibrit modeller
Amazon, Carrefour ve SPAR gibi büyük perakendeciler, bağımsız otonom satış noktalarından hibrit modellere kaymaktadır. Bu, tamamen kasiyersiz mağazalara güvenmek yerine yapay zeka kasa teknolojisini mevcut formatlara entegre etmeyi içerir.
Gizlilik ve düzenleme
Kasa-ücretsiz perakendenin büyümesi, yüz tanıma ve veri koruma konusundaki incelemeyi artırdı. Bu gerilim, AB Yapay Zeka Yasası'nın yüksek riskli biyometrik hükümleri 2026'da tam olarak uygulanabilir hale geldikçe, perakende ortamlarında biyometrik tanımlama ve yaş doğrulama sistemlerine katı kısıtlamalar getirerek doruk noktasına ulaşıyor.20
Kasa-ücretsiz mağazalar neden kapanıyor?
Son iki yılda birçok kasa-ücretsiz mağazanın kapandığını veya dönüştüğünü gözlemliyoruz. Bunun arkasında birkaç neden var:
- Sermaye harcaması hiçbir zaman market ekonomisine uymadı: Mağaza başına bir milyon dolarlık sensör, market marjlarından geri ödenemez, ancak doksan dakikalık bir zaman diliminde bira satan bir stadyum büfesinden geri ödenebilir. Teknoloji başarısız olmadı. Yanlış odaya yönlendirildi. Bu nedenle Amazon, perakendeden tamamen çıkmak yerine Just Walk Out için yeni bir pazar buldu.
- Hata oranları SKU'larla birlikte artar: Teknoloji yalnızca metrekare başına en düşük marjlı ve en küçük sepetli formatta işe yaradı ve büyüyecek hiçbir yeri yoktu. Haftalık alışveriş, yol haritasının asla daha sonraki bir aşaması değildi.
- İşgücünü asla ortadan kaldırmadı, yerini değiştirdi: Tüm iş gerekçesi kasiyerin ücretiydi ve kasiyerin ücreti asla ortadan kalkmadı. Personel, rafları doldurmak, toplamak, kafası karışan alışveriş yapanlara yardım etmek ve tıkla ve topla işlemlerini yürütmek için kaldı. Örneğin, Carrefour Flash dört çalışanla faaliyet gösteriyor.21
- Çıkışı çözdü ve girişi bozdu: Kuyruğu kaldırmak yalnızca içeri girmek kolaysa yardımcı olur ve bu mağazalar bir uygulama gerektirerek içeri girmeyi zorlaştırdı. Bu takas, formatın yalnızca inşa edildiği hızlı küçük sepet için en kötüdür. Tesco daha sonra, uygulaması olmayan müşterilerin normal şekilde alışveriş yapabilmesi için dört GetGo mağazasından üçüne kasaları geri ekledi.22
- Müşteriler yatırımcıydı: Bu sağlayıcılar çoğunlukla onları dağıtan perakendeciler tarafından finanse edildi, bu da talep ve sermayenin aynı yerden geldiği anlamına geliyordu. Perakendeciler ilgilerini kaybettiğinde, sağlayıcılar ikisini birden kaybetti. AiFi'nin Seri B yatırımcıları arasında, hepsi mağazalarını işleten Aldi South Group, Żabka Group ve REWE vardı.
SSS'ler
Kasa ücretsiz alışveriş, müşterilerin ürünleri seçip geleneksel bir kasa tezgahında durmadan mağazadan ayrılabildiği bir perakende deneyimidir. Kameralar, sensörler ve yapay zeka gibi teknolojiler, müşteriler tarafından alınan ürünleri otomatik olarak takip eder ve çıkışta ödeme yöntemlerini ücretlendirir.
Free kasa, geleneksel kasiyer etkileşimlerinin ortadan kaldırıldığı bir alışveriş deneyimini ifade eder. Bunun yerine, mobil uygulamalar veya mağaza içi sensörler gibi gelişmiş sistemler, satın almaları otomatik olarak takip eder ve ödemeleri sorunsuz bir şekilde işler.
Kasasız mağazalar, müşterilerin hangi ürünleri aldığını tespit etmek için kameralar, ağırlık sensörleri ve yapay zekanın bir kombinasyonunu kullanır. Satın almalar, bir uygulama aracılığıyla hesaplarına bağlanır ve ücretler, mağazadan ayrılırken otomatik olarak işlenir.
Free standing mağazalar, diğer işletmelere veya alışveriş merkezlerine bağlı olmayan müstakil perakende lokasyonlarıdır. Bu mağazalar bağımsız olarak konumlandırılmıştır ve daha büyük bir AVM veya kompleksin parçası olmadan daha fazla görünürlük ve müşterilere doğrudan erişim sunar.
Daha fazla bilgi
Perakendede kullanılan en iyi teknolojiler hakkında daha fazlasını keşfedin, örneğin:
- Perakendede Üretken Yapay Zeka: Kullanım Alanları, Örnekler ve Faydalar
- En İyi e-Ticaret Teknolojileri: Kullanım Alanları ve Örnekler
Bu araştırmayı kaynak gösterin
Yayınlayacağınız yere uygun formatı seçin. Bağlantılı sürümü CMS'inize yapıştırmak, geri bağlantıyı korur.
@misc{simsek2026,
author = {Şimşek, Hazal},
title = {{En İyi 20 Kasasız Mağaza ve Çözüm Sağlayıcı}},
year = {2026},
month = jul,
howpublished = {\url{https://aimultiple.com/checkout-free-stores}},
note = {AIMultiple. Erişim tarihi: 10 Temmuz 2026}
}Referans Linkleri
Yorum yapan ilk kişi olun
E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Tüm alanlar gereklidir. Yorumlar orijinal dilinde bırakılır.