En İyi 15+ BT Otomasyon Yazılımı Karşılaştırıldı
%88 oranındaki kuruluşlar en az bir iş fonksiyonunu yapay zeka veya diğer BT otomasyon yazılımlarını kullanarak otomatikleştiriyor.1
BT otomasyon yazılımları ve kategorileri:
İlgili kategorilerdeki önde gelen araçları görün. Daha fazla bilgi için bağlantıları izleyin:
- İş yükü otomasyonu için: Stonebranch ve RunMyJobs
- Kodsuz uygulama geliştirme için: Airtable ve Creatio
- Uzaktan izleme ve yönetim için: NinjaOne
- BT hizmet yönetimi için: ServiceNow ITSM ve SolarWinds Service Desk
- Veri ambarı otomasyonu için: Dbt ve Oracle AI Lakehouse.
BT otomasyon yazılımı karşılaştırması
* Araçlar, ilgili kategorilerinde alfabetik sıraya göre sıralanmıştır; en üste yerleştirilen ve web sitelerine bağlantı alan aboneler hariçtir.
***B2B inceleme platformlarındaki yorumlara dayanmaktadır. Daha fazla bilgi her ürünün bölümünde mevcuttur.
BT otomasyon yazılımıyla kesişen diğer ilgili çözümler de vardır, örneğin:
Her satıcı için derinlemesine incelemeler aşağıdadır:
1. Stonebranch UAC (Universal Automation Center)
Stonebranch’in Universal Automation Center (UAC) ürünü, toplu iş planlama özelliklerine sahip bir iş yükü otomasyon çözümüdür. Verilerin nerede bulunduğundan bağımsız olarak birden çok sistemi ve iş uygulamasını kapsayan iş akışlarını kontrol eder ve kullanıcılar bunları sürükle-bırak arayüzüyle oluşturur.
Özellikler
- Universal Agent: z/OS, IBM i, Linux, Windows ve bulutta çalışan tek bir ajan; böylece ana sistem ve bulut işleri tek bir iş akışında yer alır.
- Robi AI: Otomasyon iş akışlarını tek bir kontrol düzleminden oluşturan, sorun gideren ve optimize eden gömülü ajan tabanlı bir yardımcı pilot.
- Universal Extensions: Python ile yazılan ve yeniden kullanım için Integration Hub'da yayımlanan özel entegrasyonlar.
- Kod olarak iş akışları: Tanımlar Git'te saklanır ve CI/CD aracılığıyla ortamlar arasında taşınır.
Artılar:
- Entegrasyon: Stonebranch çeşitli sistemler ve uygulamalarla sorunsuz bağlantılar sağlar. Kullanıcılar uygulama entegrasyonları ve API entegrasyonları için yüksek puan vermiştir.
Eksiler:
- Analitik ve görselleştirme: PeerSpot'taki bazı kullanıcılar analitik ve raporlama işlevlerinde iyileştirmeler önermiştir.
Her aracın artılarını ve eksilerini birbiriyle değerlendirmek için en iyi Stonebranch alternatiflerini keşfedin.
2. RunMyJobs by Redwood
RunMyJobs , SaaS olarak sunulan bir iş planlama ve iş yükü otomasyon platformudur. Tüm uygulama düzeyindeki iletişimi belirlenmiş güvenli bir ağ geçidi üzerinden yönlendirir ve sözdizimi vurgulama ile parametre değiştirme özelliklerine sahip 25+ betik dilini destekler. Kritik işler için son tarihler, olası SLA ihlallerini gerçekleşmeden önce işaretleyen bir panoda izlenir.
Özellikler
- SAP sertifikalı bağlayıcılar: Premium Certified doğrulamalı SAP Endorsed App, S/4HANA ve BTP için önceden oluşturulmuş iş türleri ve RISE with SAP referans mimarisi desteği.
- RangerAI ve MCP desteği: MCP ve Agent2Agent (A2A) yerel desteğiyle doğal dilde iş akışı oluşturma ve ajan tabanlı orkestrasyon.
- Sürekli teslimat: Planlanması gereken sürüm yükseltmeleri veya bakım pencereleri olmayan yalnızca SaaS.
- Nesne yönelimli programlama yetenekleri, değişikliklerin yalıtılmasını sağlayan, betiklerin ve bakımlarının anlaşılmasını kolaylaştıran kalıtım gibi özellikler sunar.
Artılar:
- Planlama özellikleri: RunMyJobs (RMJ) tüm iş planlama özelliklerini sağlar ve yüksek puanlar alır. Özellikle olay tabanlı tetikleme ve iş bağımlılığı özellikleri kullanıcılar tarafından belirtilmiştir.
- Hata günlükleri ve uyarılar: RMJ hem günlükleme hem de hata bildirimleri için yüksek puanlara sahiptir.
- Entegrasyonlar: RunmyJobs, AP BTP, SAP Cloud Platform, Azure, AWS, Databricks, ServiceNow ve diğer harici sistemler dahil olmak üzere çeşitli sistemler ve uygulamalarla entegre olmak için SAP Cloud Connector, REST API ve yerel bağlayıcılar sunar.
Eksiler:
Biçim sorunları: Bazı kullanıcılar raporları ve veri dosyası biçimlerini dönüştürmedeki zorluktan şikayet etti.
RunMyJobs'un SAP modülleri ile diğer uygulama ve sistemlere yerel entegrasyonları gibi özellikleri ve avantajları hakkında daha fazla bilgi edinin.
İşte RunMyJobs mimarisini özetleyen bir video:
3. ActiveBatch
ActiveBatch kurumsal bir iş planlama ve iş yükü otomasyon çözümüdür.
Özellikler
- İş Adımları Kitaplığı: El yazımı betikler yerine yaygın işlemler için sürükle-bırak önceden oluşturulmuş eylemler.
- Süper REST API bağdaştırıcısı: Herhangi bir REST endpoint'ini betik yazmadan yeniden kullanılabilir bir iş adımına dönüştürür.
- Self-servis portalı: İş kullanıcıları konsol erişimi olmadan onaylanmış iş akışlarını tetikleyebilir.
- Olay güdümlü tetikleyiciler: İşler yalnızca saat zamanına göre değil, dosya gelişi, e-posta, veritabanı değişikliği veya mesaj kuyruğu olayında tetiklenir.
Artılar:
- Az kod: Birçok kullanıcı ActiveBatch’in az kod ve sürükle-bırak işlevselliğini olumlu şekilde vurgulamaktadır.
- Kullanım kolaylığı: Çoğu kullanıcı yorumu ActiveBatch’in kullanımının kolay olduğunu belirtmektedir.
Eksiler:
- Öğrenme eğrisi: Bazı değerlendirenler ActiveBatch’i yeni başlayanlar için zor bir araç olarak değerlendirmiştir.
4. JAMS Scheduler
JAMS Scheduler, çeşitli BT ortamlarında iş planlama ve orkestrasyon için tasarlanmış bir iş yükü otomasyon çözümüdür.
Özellikler
- PowerShell yerel yürütme: İşler varsayılan olarak PowerShell olarak çalışır; bu da Windows ve .NET ağırlıklı ortamlar için uygundur.
- İş kalıtımı: Ayarlar klasörlerden işlere doğru yayılır, böylece değişiklikler yüzlerce tanıma aynı anda uygulanır.
- Kaynak kontrol entegrasyonu: Tanımlar sürüm kontrollüdür ve uygulama kodu gibi taşınır.
Artılar:
- Güvenilirlik: B2B inceleme platformlarındaki kullanıcılar JAMS'i kararlılığı ve karmaşık planlama ihtiyaçlarını karşılama yeteneği nedeniyle yüksek puanlamıştır.
Eksiler:
- Kullanıcı deneyimi: Bazı değerlendirenler arayüzün ilk kez kullananlar için daha sezgisel olabileceğini belirtmiştir.
4. Creatio
Creatio, kapsamlı kodlama bilgisi olmadan hem uygulamalar hem de yapay zeka ajanları oluşturmayı, dağıtmayı ve yönetmeyi sağlayan kodsuz uygulama geliştirme ve ajan tabanlı otomasyon platformudur.
Creatio, ajanları REST API'leri ve Model Context Protocol (MCP) gibi standart entegrasyon protokolleri aracılığıyla mevcut uygulamalara ve verilere bağlar.
Özellikler
- AI Twin: Ajanlar, adım adım betiklenmek yerine iş sürecinin bir modeline göre yapılandırılır.
- İş akışı ajan tasarımcısı: Tahmin edilebilir, yapılandırılmış çıktıların gerektirdiği görevler için açık uçlu konuşma ajanlarından farklı olarak çok adımlı, deterministik ajan süreçleri için görsel bir oluşturucu.
- AI studio: Hibrit ve otonom ajanlar için ilke uygulama, onaylar, yürütme izleme ve denetim kayıtlarını kapsayan ajan yaşam döngüsü yönetimi.
- MCP ve REST entegrasyonu: Harici ajanlar ve hizmetler Creatio iş akışlarını doğrudan çağırabilir.
Artılar:
- Az kod & Kodsuz: Studio Creatio hem az kod hem de kodsuz geliştirmeyi destekler, böylece çok çeşitli kullanıcılar için erişilebilirdir.
- İş akışı yönetimi: İş akışlarını yönetebilir, böylece sorunsuz ve verimli iş süreçleri sağlar.
Eksiler:
- En yeni özellikler için güncel dokümantasyon eksikliği: Kullanıcılar, dokümantasyonun her zaman en güncel özellikleri kapsamadığını ve bunun yeni yeteneklerin etkili kullanımını engelleyebileceğini bildirmiştir.
5. Airtable
Airtable, elektronik tablonun basitliğini bir veritabanının işlevselliğiyle birleştiren, platform uyumluluğunu ve kullanım kolaylığını destekleyen kodsuz bir uygulama geliştirme aracıdır.
Özellikler
- Omni: Bir istemden uygulamalar oluşturan ve düzenleyen ajan tabanlı bir asistan.
- Field Agents: Bir tablodaki her kayıt üzerinde tek değil, toplu olarak çalışan yapay zeka görevleri.
- Interface Designer: Aynı temel altyapı üzerine katmanlanmış amaca yönelik uygulama görünümleri.
Artılar:
- Platform uyumluluğu: Airtable, çeşitli platformlarla uyumluluğuyla bilinir ve bu da farklı kullanıcı tabanları için kullanışlılığını artırır.
Eksiler:
- Öğrenme eğrisi: Kullanıcılar, özellikle veritabanı kavramlarına aşina olmayanlar için önemli bir öğrenme eğrisi olduğunu belirtmiştir.
- Büyük boyutlu dosyaları yükleme zorluğu: Airtable'ın büyük dosyaları yükleme konusunda sınırlamaları vardır; bu da önemli veri kümelerini yönetmesi gereken kullanıcılar için bir dezavantaj olabilir.
6. Appy Pie
Appy Pie, uygulama oluşturma sürecini basitleştirmeye odaklanan, veri senkronizasyonu ve yaşam döngüsü yönetimi gibi özellikler sunan kodsuz bir uygulama geliştirme platformudur.
Özellikler
- Metinden uygulamaya oluşturma: Bir uygulamayı sade bir dille tanımlar ve Appy Pie ekranları ve veri yapısını taslağını oluşturur.
- Appy Pie Connect: Uygulamayı ayrı bir ara katman olmadan harici SaaS araçlarına bağlayan yerleşik bir entegrasyon katmanı.
- Beyaz etiketli yayımlama: Uygulamalar, müşterinin kendi geliştirici hesabı ve markası altında uygulama mağazalarına gönderilebilir.
Artılar:
- Veri senkronizasyonu: Appy Pie farklı cihazlar ve platformlar arasında tutarlılık sağlayan veri senkronizasyonu yetenekleri sunar.
- Yaşam döngüsü yönetimi: Uygulamaların verimli geliştirilmesine ve dağıtılmasına yardımcı olan yaşam döngüsü yönetimini destekler.
Eksiler:
- Gelişmiş özelliklerin eksikliği: Platform, daha karmaşık uygulama geliştirme projeleri için gerekli olabilecek bazı gelişmiş özelliklerden yoksundur.
- Mobil uygulama için hatalı: Kullanıcılar mobil uygulama sürümünün hatalı olabileceğini ve bunun genel kullanıcı deneyimini etkilediğini bildirmiştir.
7. BMC Control-M
BMC Control-M, kuruluşların çeşitli sistemler ve uygulamalar genelindeki toplu işleme ve iş akışlarını planlamasını, yönetmesini ve izlemesini sağlayan sektör lideri bir iş yükü otomasyon çözümüdür.
Özellikler
- Jett: İş ve iş akışı sorularını doğal dilde yanıtlayan bir GenAI danışmanı.
- Application Integrator: Kurum içi veya desteklenmeyen uygulamalar için özel iş türleri oluşturun.
- Jobs-as-Code: CI/CD taşıma için Git ve Jenkins entegrasyonlu otomasyon API'si.
- SLA yönetimi: İş hedeflerine göre geç çalışan işleri ihlal gerçekleşmeden önce tahmin eder.
Artılar:
- İş planlama: Değerlendirenlere göre iş planlama özelliği iyi performans gösterir ve en yüksek puanı alır.
- Kullanım kolaylığı: Control-M yazılımı sürükle ve bırak özelliğiyle kullanıcı dostu olarak tanımlanmaktadır.
Aşağıdaki video, BMC Control-M'in iş planlamayı nasıl kullandığını göstermektedir:
Eksiler:
- Entegrasyonlar: API ve diğer uygulamalarla entegrasyon, değerlendirenler tarafından en çok eleştirilen özelliktir.
- Hata günlüğü: Bu özellik Control-M yazılımı için en düşük puana sahiptir. Ayrıca uyarı ve bildirimler de güçlü yön olarak değerlendirilmemektedir.
Artılara, eksilere ve özelliklere göre Control-M alternatiflerini birbiriyle karşılaştırın.
8. Microsoft System Center
Microsoft System Center, sunucular, istemciler ve uygulamalar dahil olmak üzere BT altyapısını yönetmek için kuruluşlara kapsamlı bir çözüm sunan bir yönetim araçları paketidir.
Özellikler
- Azure Arc destekli SCVMM: Şirket içi VM'leri Azure kontrol düzleminden yönetir.
- Orchestrator runbook'ları: Sistemler arası görevler için grafiksel runbook oluşturma.
- Desired State Configuration: Bildirilen sunucu yapılandırmasını uygular ve sapmaları otomatik olarak geri alır.
- Güncelleştirme yönetim halkaları: Cihaz grupları arasında aşamalı yama dağıtımı; böylece kötü bir güncelleştirme üretime ulaşmadan yakalanır.
Artılar:
- Planlama: Platform, platform, ürün ve tarih belirterek otomasyon güncelleştirmesi planlamaya olanak tanır.
Eksiler:
- Entegrasyon: Microsoft System Center kullanıcıları diğer ekosistemlerle entegrasyondaki kısıtları eleştirmiştir.
9. NinjaOne
NinjaOne, kuruluşların BT operasyonlarını ve destek süreçlerini kolaylaştırmasına yardımcı olacak çeşitli özellikler sunan bulut tabanlı bir uzaktan izleme ve yönetim platformudur.
Özellikler
- Otonom yama: Teknisyen devreye girmeden tetiklenen yama ve güvenlik açığı düzeltme.
- Dropsuite ile SaaS yedekleme: Aynı konsolda Microsoft 365 ve Google Workspace veri koruması.
- SNMP cihaz izleme: Anahtarlar, güvenlik duvarları ve diğer ağ donanımları için ajan gerektirmeyen kapsama.
Artılar:
- Kullanım kolaylığı: NinjaOne kullanıcıları arayüzü sezgisel, duyarlı ve modern olarak değerlendirir; bu da benimsemeyi ve kullanım kolaylığını artırır.
Eksiler:
- Raporlama: Kullanıcılar raporlamanın sağlamlığının geliştirilmesini önermektedir.
İşte NinjaOne RMM'nin ürün demosu:
10. Atera
Atera, yönetilen hizmet sağlayıcıları (MSP'ler) ve kurum içi BT ekipleri için bulut tabanlı bir uzaktan izleme ve yönetim (RMM) platformudur. Uzaktan erişim, yama yönetimi, biletleme, raporlama ve endpoint başına değil teknisyen başına fiyatlandırma sunar; bu da çok sayıda cihazı yöneten ekipler için maliyet modelini değiştirir.
Özellikler
- Ağ keşfi: Yönetilmeyen ağları tarar ve henüz sözleşme kapsamında olmayan cihazları ortaya çıkarır.
- AI Copilot ve Robin: Copilot bilet içinde teknisyenlere yardımcı olurken, Robin Tier-1 biletlerini devralan, rutin talepleri çözen ve geri kalanını üst kademeye ileten otonom bir ajan olarak çalışır.
- Teknisyen başına fiyatlandırma: Çoğu RMM satıcısının kullandığı endpoint başına modelin aksine, teknisyen başına sınırsız cihaz.
Artılar:
- Hizmet yönetimi: Kolay biletleme, uzaktan erişim ve hizmet yönetimini içeren Atera hizmet yönetimi yeteneği ortalamanın üzerinde performans gösterir.
Eksiler:
- Kullanıcı arayüzü hızı: Kullanıcıların çoğu kullanıcı tasarımıyla çalışmayı kolay bulsa da birçoğu hızdan şikayet etmiştir.
Tercih edilen kaynak olarak ekle11. ServiceNow ITSM
ServiceNow ITSM, kuruluşların BT hizmetlerini verimli ve etkili bir şekilde sunmasına yardımcı olan lider bir BT hizmet yönetimi platformudur.
Özellikler
- Service Graph Connectors: CMDB'yi kaynak sistemlerden manuel mutabakat yerine güncel tutan sertifikalı beslemeler.
- Now Assist: manuel triyajı ve not almayı azaltmak için bilet özetleme, çözüm önerileri ve bilgi makalesi taslağı ekleyen üretken bir yapay zeka katmanı.
- AI Agent Studio: ekiplerin biletleri otonom olarak triyajlayabilen ve rutin eylemler gerçekleştirebilen, bir görev tanımlı sınırların dışına çıktığında insana yükselten önceden yapılandırılmış ajanlar oluşturmasını veya dağıtmasını sağlar.
- AI Agent Orchestrator: Her birini yalıtılmış olarak çalıştırmak yerine birden çok ajanı tek bir iş akışı boyunca koordine eder.
Artılar:
- ITSM varlık yönetimi: ServiceNow ITSM, yapılandırma yönetimi özelliği için en yüksek puana sahiptir.
Eksiler:
- Kullanım kolaylığı: Değerlendirenler, karmaşık kullanıcı arayüzü ve yeni kullanıcılar için talimat eksikliği nedeniyle aracı kurarken, özelleştirirken ve entegre ederken zorlandıklarını ifade etmektedir.
İşte ServiceNow ITSM yeteneklerini özetleyen bir görsel:
12. SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk, olay yönetimi, problem yönetimi, değişiklik yönetimi ve varlık yönetimi gibi özellikler sunan bulut tabanlı bir BT hizmet yönetimi (ITSM) platformudur. Kuruluşlara BT sorunlarını etkili bir şekilde yönetmek ve çözmek ve BT hizmetleri sunmak için araçlar sağlar.
Özellikler
- Yerleşik varlık keşfi: Yazılım lisansı uyumluluk takibi içeren ajan tabanlı envanter.
- Employee Service Platform: Aynı hizmet kataloğunu yalnızca BT'ye değil, İK ve tesislere de genişletir.
- Gözlemlenebilirlik yığını entegrasyonu: Olaylar doğrudan SolarWinds izleme ürünlerinden oluşturulur.
Artılar:
- Kullanım kolaylığı: SolarWinds Service Desk kullanım kolaylığı açısından yüksek puan alır. Değerlendirenlerin çoğu kullanıcı arayüzü tasarımını BT personeli ve son kullanıcılar için sezgisel ve kolay bulmaktadır.
Eksiler:
- Entegrasyon: Araç değişiklik ve BT varlık yönetiminde ortalamanın altında kalsa da kullanıcıların başlıca şikayeti diğer uygulama ve sistemlerle entegrasyonlarda karşılaştıkları sorunlardır.
Aşağıdaki video, SolarWinds Service Desk panosu ve özelliklerine genel bakış sağlar:
13. ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus, kuruluşların BT destek ve hizmet sunum süreçlerini kolaylaştırmasına yardımcı olan bir BT hizmet yönetimi (ITSM) yazılımıdır.
Özellikler
- Üç dağıtım sürümü: Aynı ürün hattından şirket içi, bulut ve özel bir MSP sürümü.
- Zia: Bilet sınıflandırma ve self-servis yönlendirme için bir yapay zeka asistanı.
- Süit entegrasyonu: Biletten varlık ve kimlik eylemleri için Endpoint Central ve ADManager Plus'a yerel bağlantılar.
Artılar:
- Değişiklik yönetimi: ManageEngine, değişiklik istek deposu, takvim değişikliği ve hizmet düzeyi yönetimi özelliklerinde ilk üç ITSM aracına kıyasla en yüksek puanları alır.
Eksiler:
- Özelleştirme: ManageEngine ServiceDesk kullanıcıları özelleştirme yeteneğinin kısıtlarından şikayet etmiştir.
İşte araçtaki BT olay yönetimi özelliğine bir örnek:
14. dbt
dbt (data build tool), veri analistlerinin ve mühendislerin veri ambarlarında verileri dönüştürmesine ve analiz etmesine yardımcı olan açık kaynaklı bir komut satırı aracıdır. SQL kullanarak veri dönüşümlerini tanımlamanın ve veri dönüşüm iş akışını yönetmenin bir yolunu sunar.
Özellikler
- Sürüm kontrollü SQL olarak dönüşüm: Modeller, testler ve dokümantasyon aynı depoda bulunur.
- Fusion motoru: Daha hızlı ayrıştırma ve doğrulama için derleyicinin Rust ile yeniden yazılması.
- Otomatik köken: Bağımlılık grafikleri elle tutulmak yerine modellerin kendisinden oluşturulur.
Artılar:
- Modülerlik ve yeniden kullanılabilirlik: DBT kullanıcıları, modüler ve yeniden kullanılabilir kodlamayı önemli bir güç olarak değerlendirmiştir çünkü bu yetenek, veri dönüşüm mantığını kolayca korumalarına ve güncellemelerine olanak tanır.
Eksiler:
- Sınırlı ETL İşlevselliği: DBT öncelikle veri dönüşümlerine odaklanır; bu nedenle işiniz daha fazla ETL (Extract, Transform, Load) otomasyonu gerektiriyorsa en iyi araç olmayabilir.
15. Oracle Autonomous AI Lakehouse
Oracle Autonomous AI Lakehouse (eski adıyla Oracle Autonomous Data Warehouse veya ADW), Oracle tarafından sunulan, Oracle AI Database motoru üzerine kurulu bulut tabanlı bir veri platformudur.
Özellikler
- Select AI: Canlı verilere karşı SQL'e çevrilen doğal dil sorguları.
- Çoklu bulut dağıtımı: OCI, AWS, Azure ve Google Cloud üzerinde çalışır.
- Yerel Apache Iceberg desteği: Açık tablo formatı, verileri özel bir depoya kopyalamadan doğrudan okunur.
Artılar:
Tam Yönetilen Hizmet: Oracle ADW, altyapı yönetimi ve bakımı gerektirmeyen tam yönetilen bir veri ambarı hizmetidir.
Eksiler:
Satıcı Bağımlılığı: Bazı kullanıcılar yeni kullanıcılara aracın Oracle ekosistemi dışındaki platformlara taşınamayabileceği konusunda uyarıda bulunmuştur.
16. TimeXtender
TimeXtender, kuruluşların veri entegrasyonu ve hazırlama süreçlerini otomatikleştirmesine ve basitleştirmesine yardımcı olan bir veri yönetimi platformudur.
Özellikler
- Meta veri odaklı kod üretimi: Modeller bir kez tanımlanır ve TimeXtender temel SQL'i oluşturur; böylece pipeline'lar elle kodlanmaz.
- Etki analizi: Şema değişikliği dağıtılmadan önce hangi alt akış modellerinin ve raporların bozulacağını izler.
- Anlamsal katman çıktısı: Yönetilen modelleri her BI aracının kendi metriklerini tanımlamasına bırakmak yerine doğrudan Power BI, Tableau ve Qlik'e iter.
Artılar:
Self-servis BI: TimeXtender kullanıcıları verileri kolayca keşfetme ve analiz etme self-servis yeteneklerinden bahsetmiştir.
Eksiler:
Öğrenme Eğrisi: TimeXtender kullanıcıları aracı yeni kullanıcılar için biraz daha zor bulmaktadır.
Daha kapsamlı bir veri ambarı otomasyon araçları karşılaştırmasına göz atın.
BT otomasyonunun farklı türleri nelerdir?
BT otomasyonu, çeşitli kategorilerde operasyonları, görevleri ve süreçleri kapsar. Bu farklı BT otomasyonu türlerinin belirli odak alanları ve hedefleri vardır. Her BT otomasyonu türünü veya kategorisini bilmek kuruluşlara şu konularda yardımcı olabilir:
- Her alandaki mevcut otomasyon düzeylerini değerlendirmek ve daha fazla yatırım gerektiren alanları belirlemek
- İş operasyonları için en kritik alanlara otomasyon çabalarını önceliklendirmek ve odaklamak
- Hedeflerine ve kaynaklarına uygun bir araç seçmek
- Ekiplerin uzmanlık alanlarına odaklanmaya devam etmelerini sağlamak.
Yasal Uyarı:
Bu yoğun pazarı yapılandırmak için burada bir kategorizasyon sunuyoruz. Ancak kategorizasyon mükemmel olmaktan uzaktır ve bu kategorilerden bazıları kısmen örtüşmektedir. Ayrıca bir çözüm birden fazla BT otomasyonu türü sunabilir. Örneğin, uzaktan izleme ve yönetim RMM platformları genellikle bu çözümlerin çoğunu bir paket altında içerir.
1. İş yükü otomasyonu & İş planlama
İş yükü otomasyonu, iş planlama ve yürütmenin otomasyonuna odaklanan belirli bir BT otomasyonu türüdür; örneğin:
- Çalıştırma toplu iş süreçleri
- Dosya aktarımları
- Veritabanı yedekleri.
İş planlama yazılımı, BT ekiplerinin yedekleme, bakım görevleri ve yazılım güncelleştirmeleri gibi görevlerin ve iş akışlarının planlanmasını ve yürütülmesini otomatikleştirmesine olanak tanır.
Hizmet orkestrasyon ve otomasyon platformları (SOAP'lar), bu alanların modern evrimini temsil eder; iş yükü otomasyonunu ve iş planlamayı tek bir uçtan uca yönetim ekosisteminde birleştirir.
2. ITSM otomasyonu
ITSM otomasyonu, BT hizmet sunumunu, kalitesini ve BT politika ve prosedürlerine uyumu iyileştirmek için BT hizmet yönetimi (ITSM) süreçlerinin otomasyonunu ifade eder.
ITSM otomasyon araçları aşağıdakiler gibi süreçleri otomatikleştirir:
- Olay yönetimi: Sistem kesintileri veya performans sorunları gibi BT olaylarını kaydetme, izleme ve çözme süreci.
- Değişiklik yönetimi: Değişikliklerin etkisini değerlendirme, onay alma ve değişiklikleri uygulama dahil olmak üzere BT değişikliklerini yönetme süreci.
- Hizmet talebi yönetimi: Yazılım kurulumları veya donanım yükseltmeleri gibi son kullanıcılardan gelen hizmet taleplerini ele alma süreci.
- Self-servis portalları: Parola sıfırlama veya durum güncellemeleri gibi insan müdahalesi olmadan BT hizmetlerine ve bilgilerine erişme.
3. Uzaktan izleme ve yönetim (RMM)
Uzaktan BT yönetimi veya ağ yönetimi olarak da bilinen RMM, yazılım, ağ, donanım ve istemci endpoint'lerini proaktif olarak izler ve uzaktan yönetir. RMM platformları aşağıdakiler dahil çeşitli görevleri ve BT operasyonlarını otomatikleştirir:
- Yapılandırma yönetimi otomasyonu, dosya yönetimi ve yazılım dağıtımı gibi bir kuruluşun BT altyapısındaki yazılım ve donanım yapılandırmalarını otomatik olarak yönetir.
- Yama yönetimi otomasyonu yazılım yamalarını tespit eder, test eder, dağıtır, izler ve raporlar.
- Ağ otomasyonu ağ yapılandırması ve sorun giderme gibi bilgisayar ağlarını yönetir ve işletir.
4. Veri ambarı otomasyonu
Veri ambarı otomasyonu, geliştiricilerin ve veri mühendislerinin minimum katılımıyla veri ambarları tasarlar, geliştirir ve bakımını yapar. Bu araçlar aşağıdakiler gibi çeşitli özellikler içerir:
- ETL (Extract, Transform, Load)
- Veri modelleme
- Veri kalitesi ve test
- Dağıtım
- Bakım
5. Kodsuz uygulama geliştirme
Kodsuz uygulama geliştirme araçları, teknik olmayan kullanıcılar için BT otomasyon yığınını destekler; State of IT Automation raporuna göre kuruluşların %67'i artık 200 'vatandaş otomatizatörlerine' self-servis portalı sunuyor.7Bunlar şunları sağlar:
- Vatandaş geliştiricilerin kendi uygulamalarını oluşturmasını ve BT'den daha az destek almasını sağlarlar
- BT ekiplerinin iç kullanım için uygulamaları hızla geliştirmesini sağlarlar.
Sürekli güncellenen ve veriye dayalı satıcı listemizdeki en iyi kodsuz uygulama oluşturucularını keşfedin.
BT otomasyon yazılımı yetenekleri
Pazar liderlerini ve BT otomasyonu türlerini göz önünde bulundurarak bir satıcı kısa listesi oluşturduk. Bu satıcıları değerlendirirken göz önünde bulundurulması gereken üç ana unsur vardır:
- Şirketinizin BT otomasyonu öncelikleri (hedefler ve amaçlar)
- 5 genel özellik
- Her alt kategori için farklı yetenekler.
Her alt kategori için farklı yetenekler şu şekilde listelenebilir:
Genel özellikler
1. Az kod
Az kodlu BT otomasyon araçları, BT ekiplerinin kapsamlı kodlama becerileri olmadan görsel arayüzler ve sürükle-bırak önceden oluşturulmuş otomasyon bileşenleri kullanarak otomasyon iş akışları ve süreçleri oluşturmasına ve dağıtmasına olanak tanır. BT otomasyonundaki pazar liderleri genellikle az kodlu araçlar sunar.
2. Entegrasyon
Entegrasyon yetenekleri, otomasyon araçlarının BT ortamındaki ITSM platformları, bulut platformları, izleme ve uyarı araçları ve yapılandırma yönetimi araçları dahil olmak üzere diğer sistemler ve uygulamalarla bağlantı kurmasını sağlar.
Entegrasyon tipik olarak farklı sistemlerin iletişim kurmasını ve veri alışverişi yapmasını sağlamak için API'leri kullanmayı içerir. BT otomasyon araçları önceden oluşturulmuş entegrasyonlar sunabilir veya kullanıcıların API'leri kullanarak özel entegrasyonlar oluşturmasına olanak tanır.
3. Dosya ve veri aktarımı
BT otomasyonu için dosya ve veri aktarımı, BT ortamındaki farklı sistemler ve uygulamalar arasında dosyaların ve verilerin otomatik olarak aktarılmasını ifade eder. Dosyaları bir zamanlamaya göre SFTP veya API ile taşır, böylece manuel veri girişi ve aktarımları azalır.
BT otomasyon araçları dosya ve veri aktarım görevlerini en yaygın iki şekilde otomatikleştirebilir:
- SFTP/FTP aktarımları: BT otomasyon araçları, büyük dosyaları aktarmak için sistemler arasında Secure File Transfer Protocol (SFTP) veya File Transfer Protocol (FTP) kullanabilir.
- API tabanlı aktarımlar: BT otomasyonu, farklı sistemler ve uygulamalar arasında veri aktarımını API kullanarak otomatikleştirebilir.
4. Hata günlüğü
Hata günlüğü, BT otomasyonu iş akışları veya süreçleri sırasında oluşan hatalar hakkında bilgi kaydetme ve saklama sürecidir. BT ekiplerinin otomasyon iş akışlarını ve süreçlerini gerçek zamanlı izlemesine, sorunları gidermesine ve hata eğilimlerini ve kalıplarını belirleyerek otomasyon süreçlerini iyileştirmesine olanak tanır.
Birçok BT otomasyon aracı yerleşik hata günlüğü işlevselliği içerir ve üçüncü taraf günlük yönetimi araçları, BT ortamındaki eğilimleri ve kalıpları belirlemek için birden çok sistemden ve uygulamadan gelen hata günlüklerini toplayıp analiz edebilir.
5. Planlama özelliği
BT otomasyon araçları, yedeklemeleri, bakım görevlerini ve yazılım güncelleştirmelerini otomatikleştirmek için tek seferlik, yinelenen ve tetikleyici tabanlı planlama dahil planlama seçenekleri sunar. Planlama, bildirimler ve hata yönetimi gibi diğer özelliklerle birleştiğinde görevlerin tutarlı ve güvenilir şekilde yürütülmesini sağlar.
6. Yapay zeka destekli ve ajan tabanlı otomasyon
Bu listedeki bazı satıcılar doğal dil istemlerinden iş akışları oluşturan veya değiştiren yapay zeka yardımcı pilotları, biletleri otonom olarak triyajlayıp istisnaları yükselten yapay zeka ajanları ve yapay zeka güdümlü güvenlik açığı ve yama yönetimi eklemiştir. Bu eklemeler genellikle onay kapıları ve denetim kayıtları gibi yönetişim kontrolleriyle birlikte gelir; böylece yapay zeka güdümlü eylemler kural tabanlı otomasyonla birlikte izlenebilir kalır.
Daha fazla bilgi
İş akışı otomasyonu, robotik süreç otomasyonu (RPA) ve iş süreci otomasyonu (BPA) gibi farklı otomasyon türleri hakkında daha fazla bilgi edinin:
Bu araştırmayı kaynak gösterin
Yayınlayacağınız yere uygun formatı seçin. Bağlantılı sürümü CMS'inize yapıştırmak, geri bağlantıyı korur.
@misc{simsek2026,
author = {Şimşek, Hazal},
title = {{En İyi 15+ BT Otomasyon Yazılımı Karşılaştırıldı}},
year = {2026},
month = sep,
howpublished = {\url{https://aimultiple.com/it-automation-software}},
note = {AIMultiple. Erişim tarihi: 22 Eylül 2026}
}22 veri noktasının sonuçları ve zaman damgaları. Bu makaledeki grafik ve tablolarda gösterilen özet verileri, 2 CSV dosyası içeren ZIP dosyası olarak indirin.
Arkasındaki ayrıntılı veriyi ister misiniz? Premium'a katılın
Değişiklik günlüğü
15 güncellemeAI destekli ve etken (agentic) otomasyon faydaları hakkında yeni bir bölüm eklendi.
İş yükü otomasyonu bölümünde ActiveBatch, Stonebranch ile değiştirildi.
İlk satıcı incelemesinde ActiveBatch, Stonebranch UAC ile değiştirildi.
Uzak izleme ve yönetim ürünlerinden NinjaOne kaldırıldı.
Referans Linkleri
Yorum yapan ilk kişi olun
E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Tüm alanlar gereklidir. Yorumlar orijinal dilinde bırakılır.