CRM Fiyatlandırması & Özellikler Karşılaştırması: Kişi Başı Fiyatları Görün

Sena Sezer

ile

Sena Sezer

Güncellenme tarihi: 26 Nis 2026

Bakınız etik normlar

Bu Araştırmayı Kaynak Göster

CRM maliyetlerini karşılaştırmak bir hesap makinesi ve üç farklı elektronik tablo gerektirmemeli. Ekstra maliyetleri, kimse baştan bahsetmediği için, 12 büyük platformun fiyatlandırmasını analiz ettik ve şirketlerin aslında ne ödediğini gösterdik.

Çoğu satıcı, gerçek maliyetleri kullanmayacağınız özelliklerle dolu "bize ulaşın" butonlarının ve kademeli paketlerin arkasına saklar. İşte bulduklarımız.

Loading Chart

Üç Fiyat Bandı

Giriş Seviyesi: Kullanıcı/Ay başına 5–25$: Bir kişi veritabanı, temel bir boru hattı panosu ve Outlook veya Gmail ile e-posta senkronizasyonu alırsınız. Her şey manuel, otomasyon yok. Mobil uygulamalar telefon numaralarını aramanıza ve not eklemenize olanak tanır ancak işletmenizi bunlardan yönetemezsiniz. Özelleştirme en fazla 10–15 alanla sınırlıdır.
Orta Seviye: Kullanıcı/Ay başına 50–150$: Sistem işleri sizin için yapmaya başladığı yer burasıdır. Yeni leads otomatik olarak doğru temsilciye yönlendirilir. Satış yöneticileri gerçekten bir anlam ifade eden tahminleme panoları alır. Kurumsal anlaşmalar ve KOBİ anlaşmaları için aynı anda ayrı boru hatları çalıştırabilirsiniz. E-posta takibi kimin neyi açtığını gösterir.
Premium: Kullanıcı/Ay başına 150$+: Satıcılar bu seviyede yapay zekaya (AI) yoğun olarak odaklanır. Sistem, tarihsel kalıplara dayanarak hangi anlaşmaların kapanacağını tahmin eder; bazen doğru, bazen yanlış. Arayüzü şirketinizin satış yapma şekline tam olarak uyduracak şekilde yeniden oluşturabilirsiniz. Analitik, "üç karar vericisi olan anlaşmaların kapanması %40 daha uzun sürmesi" gibi şeyleri birbirine bağlamaya başlar. Muhasebe yazılımına bağlamak mümkündür ancak gerçek bir çaba gerektirir.

Büyük CRM Platformları

Satıcılar	Ücretsiz Deneme	Puanlar*	Fiyatlandırma
Pipedrive	14 günlük ücretsiz deneme	4,948 inceleme bazında 4.3/5	Ayda 24$'dan başlar
Creatio	14 günlük ücretsiz deneme	390 inceleme bazında 4.6/5	Ayda 25$'dan başlar
HubSpot Sales Hub	14 günlük ücretsiz deneme	11,340 inceleme bazında 4.4/5	Ayda 15$'dan başlar
Salesforce Sales Cloud	30 günlük ücretsiz deneme	36,475 inceleme bazında 4.3/5	Ayda 25$'dan başlar
ClickUp	Sınırsız ücretsiz deneme	13,118 inceleme bazında 4.6/5	Ayda 7$**'dan başlar
Zoho CRM	15 günlük ücretsiz deneme	9,661 inceleme bazında 4.1/5	Ayda 14,90$'dan başlar
ActiveCampaign for Sales	14 günlük ücretsiz deneme	2,317 inceleme bazında 4.3/5	Ayda 49$'dan başlar
Freshsales	21 günlük ücretsiz deneme	1,761 inceleme bazında 4.3/5	Ayda 15$'dan başlar
Quickbase	30 günlük ücretsiz deneme	1,724 inceleme bazında 4.5/5	Ayda 30$'dan başlar
monday.com CRM	14 günlük ücretsiz deneme	1,096 inceleme bazında 4.5/5	3 ayda 9,5$'dan başlar

*G2, Trustradius ve Capterra'daki ortalama puanlar

Not: En üstte sponsorlar olduğu için, satıcıları inceleme sayısına göre azalan sırada sıraladık.

**Bu fiyatlar yıllık ödenirse geçerlidir. Daha yüksek bir fiyat için aylık faturalandırma seçenekleri de mevcuttur.

Yapay zeka (AI) artık ayrı bir kalemdir ve hızla artar. Salesforce, Agentforce'ı AI serisine iki fiyatlandırma modeliyle entegre etti: 100.000 kredi başına 500$ (yaklaşık bir AI işlemi başına 0,10$) olan Esnek Kredi'ler veya bir konuşma başına 2$. Standart eklentiler, ölçülmeyen AI erişimi için kullanıcı/ay başına 125$'dır. Mart 2026'da, Salesforce, maliyeti ayrı olarak ölçmek yerine koltuk fiyatına dahil ederek Agentforce'ı KOBİ Başlangıç ve Pro Paketlerine ek ücret olmaksızın dahil etti.¹ Kurumsal seviyedeyse, AI'nın lisansınızın üzerine ek maliyet getirmesini bekleyin.
HubSpot, Operations Hub'ı Data Hub olarak yeniden adlandırdı (Mart 2026), veri birleştirme ve kalite araçlarını daha net bir etiket altında topladı. Platform artık Smart CRM'nin üzerinde altı hub çalıştırıyor: Pazarlama, Satış, Hizmet, İçerik, Veri ve Ticaret.²
CRM pazarı 2026'da 80 milyar dolara ulaştı ve yapay zeka entegrasyonu ve şirketlerin birden fazla nokta aracından tek platformlara konsolide olmasıyla 2030 yılına kadar 130 milyar dolara doğru ilerliyor.³

Kimse Bahsetmeyen Maliyetler

Veri göçü: 2.000$–15.000$. Eski verinizi taşımak kopyala-yapıştır değildir. Her alanı haritalamak, yinelenenleri temizlemek ve kesinlikle yaşanacak içe aktarma hatalarını düzeltmek için birinin çalışması gerekir.
Eğitim: Kişi başı 4–8 saat temel bilgiler için, ileri düzey kullanıcılar için bunun iki katı. Dış eğitmenler saatte 150–300$ alır. İç YouTube tabanlı oryantasyon daha ucuz ancak daha yavaştır.
Entegrasyonlar: Her mevcut aracınıza bağlantı için 500$–5.000$+. Pazarlama materyallerindeki "kusursuz entegrasyon", uygulamada özel iş anlamına gelir.
Depolama aşım ücretleri: Dahili depolamayı aştığınızda GB/ay başına 10$–50$. Teklifler, sözleşmeler ve ek dosyalar çoğu insanın beklediğinden daha hızlı artar.
Destek seviyeleri: 48 saatlik yanıt süreli e-posta, daha düşük planlarda standarttır. Telefonu açacak birine ihtiyacınız varsa, bu genellikle yükseltme gerektirir.

Kıyaslamalarımızı ve veri odaklı içgörülerimizi kaçırmayın. Düğme Google'ı açar; AIMultiple'ı seçmeniz, Google arama sonuçlarında AIMultiple'ı daha sık görmek istediğinizi onaylar.

Tercih edilen kaynak olarak ekle

Fiyatı Aslında Ne Yönlendiriyor

CRM Fiyatlandırmasını Etkileyen Faktörler

Gerçekten önemli olan özellikler çoklu boru hattı yapılandırmaları, özel hesaplama alanları, bölge yönetimi, anlamlı gelir tahminlemesi ve gerçek iş akışı otomasyonudur. Her satıcının herhangi bir fiyat noktasında görev yönetimi ve e-posta takibi vardır; maliyeti yükselten şey bunlar değildir.
Şirketinizin büyüklüğü matematiği değiştirir. On kullanıcı liste fiyatını öder. Elli, özellikle yıl sonunda müzakere için alan açar. İki yüz ve özel fiyatlandırma bölgesindesiniz. Daha büyük şirketler, daha küçüklerin ihtiyaç duymadığı şeylere de ihtiyaç duyar: uyumluluk takibi, onay zincirleri, denetim kayıtları ve bu özellikler tutarlı bir şekilde fiyatları yukarı iter.
Aylık vs. yıllık faturalandırma. Aylık, işler ters giderse çıkış hakkı verir ancak yıl boyunca %10–20 daha pahalıya mal olur. Yıllık sizi kilitler, tasarruf sağlar; sadece deneme süresi boyunca sistemi düzgün test ettiğinizden emin olun. Kurumsal anlaşmalar için, sadece indirim yüzdesi üzerinden müzakere etmek yerine, sözleşmeye özel destek, özel eğitim ve öncelikli özellik taleplerinin dahil edilmesini sağlamaya çalışın.

Şeffaflık beyanı:

AIMultiple, Creatio dahil olmak üzere birçok yeni nesil teknoloji şirketine hizmet vermektedir.

Daha Fazla Okuma

Bu araştırmayı kaynak gösterin

Yayınlayacağınız yere uygun formatı seçin. Bağlantılı sürümü CMS'inize yapıştırmak, geri bağlantıyı korur.

Sena Sezer and Sena Sezer (2026) - "CRM Fiyatlandırması & Özellikler Karşılaştırması: Kişi Başı Fiyatları Görün". AIMultiple.com adresinde çevrimiçi yayımlanmıştır. Erişim tarihi: 26 Nisan 2026, kaynak: https://aimultiple.com/crm-pricing [Çevrimiçi Kaynak]

Sezer, S., & Sezer, S. (2026, 26 Nisan). CRM Fiyatlandırması & Özellikler Karşılaştırması: Kişi Başı Fiyatları Görün. AIMultiple. https://aimultiple.com/crm-pricing

@misc{sezer2026,
  author = {Sezer, Sena and Sezer, Sena},
  title  = {{CRM Fiyatlandırması & Özellikler Karşılaştırması: Kişi Başı Fiyatları Görün}},
  year   = {2026},
  month  = apr,
  howpublished    = {\url{https://aimultiple.com/crm-pricing}},
  note   = {AIMultiple. Erişim tarihi: 26 Nisan 2026}
}