Top 10 software MSP all-in-one a confronto: funzionalità e prezzi
I software MSP all-in-one integrano RMM, automazione IT e fatturazione in un'unica piattaforma. Gli MSP adottano sempre più queste piattaforme per ridurre la proliferazione di strumenti, eliminare gli errori di sincronizzazione dei dati e ridurre i costi di licenza.
Caratteristiche distintive delle piattaforme MSP all-in-one
Prodotto | PSA nativo incluso con RMM | Backup nativo nel piano core | EDR/MDR nativo incluso |
|---|---|---|---|
Componente aggiuntivo1 | ✅ | ❌ | |
✅2 | ❌ | ❌ | |
Atera | ✅3 | ❌ | ❌ |
ConnectWise | ❌4 | ❌ | ❌ |
HaloPSA | ✅ (piattaforma solo PSA)5 | ❌ | ❌ |
Kaseya 365 | Parziale (solo Ops)6 | ✅7 | ✅7 |
N-able | ❌8 | ❌ | ❌ (EDR/MDR disponibile tramite integrazione, non incluso nativamente)8 |
Pulseway | ❌ | ❌ | ❌ |
SuperOps | ✅9 | ❌ | ❌ |
Syncro | ✅10 | ❌ | ❌ |
I prodotti sono in ordine alfabetico, con gli abbonati ai servizi di benchmarking di AIMultiple in cima.
- “PSA nativo incluso con RMM” indica se le funzioni di ticketing, fatturazione e help desk sono incluse nella stessa piattaforma del RMM.
- “Gestione nativa di Microsoft 365/Entra ID” indica se la piattaforma include identità e protezione dei dati native per gli ambienti Microsoft 365 nella sottoscrizione core.
Prezzi delle piattaforme MSP all-in-one
I prezzi riflettono le tariffe finali pubblicate dopo gli sconti standard.
Non divulgato indica che il fornitore non pubblica i prezzi di listino per quel livello.
*I prezzi di NinjaOne variano in base al volume di endpoint.
**I prezzi di HaloPSA sono localizzati per regione.
***Kaseya 365 Ops richiede un impegno contrattuale di un anno.
****I prezzi di ManageEngine MSP Central sono forfettari per combinazione di moduli anziché per postazione.
Le migliori piattaforme software MSP all-in-one
NinjaOne
NinjaOne include supporto, formazione e implementazione senza costi aggiuntivi. Il fornitore possiede inoltre l'autorizzazione FedRAMP Moderate Rev 5 e GovRAMP per i casi d'uso governativi. La release 14.0 ha ampliato il supporto Linux e ha aggiunto il monitoraggio delle vulnerabilità note sfruttate alla gestione delle vulnerabilità.11
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Ottieni una prova gratuitaManageEngine MSP Central
ManageEngine MSP Central si differenzia per la tariffazione modulare basata su componenti che consente a un MSP di acquistare solo PSA, PSA più RMM oppure PSA più RMM più Security come bundle separati.2 La piattaforma include routing dei ticket basato su IA e riepiloghi dei ticket, e utilizza correlazione di eventi e rilevamento di anomalie per il monitoraggio anziché semplici avvisi a soglia. Sono disponibili opzioni di sovranità dei dati regionali per l'archiviazione dei dati dei clienti.
Pro:
- Pubblica prezzi mensili esatti in dollari per tutte e tre le combinazioni di moduli direttamente sul sito ufficiale.
- La struttura modulare evita di pagare per un modulo di sicurezza non necessario.
Contro:
- Il livello completo PSA+RMM+Security ($448/mese) costa significativamente di più del livello PSA+RMM, un forte aumento per l'aggiunta della sicurezza.
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Ottieni una prova gratuitaAtera
Atera si differenzia per la licenza per tecnico che copre un numero illimitato di dispositivi gestiti e clienti con una singola postazione.3 La piattaforma include ora una disponibilità di IA Copilot in tutti i livelli di prezzo, compresi i piani entry-level, dopo un aggiornamento del 2026 che ha rimosso il precedente requisito di componente aggiuntivo per i livelli inferiori. Atera si rivolge agli MSP che desiderano costi mensili prevedibili senza scalabilità per endpoint.
Contro:
- Le funzionalità di individuazione della rete richiedono un acquisto separato di componenti aggiuntivi nei livelli inferiori oltre alla sottoscrizione base.12
ConnectWise
ConnectWise si differenzia per l'ampiezza della sua piattaforma Asio, che ora presenta PSA e RMM attraverso un'interfaccia condivisa e un linguaggio di design. ConnectWise RMM include oltre 1.200 avvisi intelligenti predefiniti e supporta il patching di terze parti per più di 7.000 applicazioni.13 Sidekick genera script PowerShell, batch e bash tramite l'IA all'interno della console RMM.
Pro:
- PSA e RMM condividono un'interfaccia comune dopo la migrazione ad Asio, riducendo il cambio di contesto tra i due prodotti.14
- L'ampia libreria di avvisi predefiniti riduce la regolazione manuale necessaria per ridurre il rumore degli avvisi.4
HaloPSA
HaloPSA si differenzia per un modello di licenza tutto incluso in cui ogni funzionalità è standard per tutti gli agenti, senza capacità vincolate a livelli di prezzo superiori. La piattaforma si estende oltre il tipico ambito PSA per MSP a moduli di gestione dei servizi aziendali che coprono risorse umane, finanza e strutture. HaloPSA offre inoltre un pacchetto Enterprise forfettario di $1.000.000 all'anno per licenze illimitate e un programma finanziato per organizzazioni non profit selezionate.5 Il prodotto non include RMM nativo e richiede l'abbinamento con uno strumento RMM separato.
Pro:
- Lo sconto per le organizzazioni non profit e un programma interamente finanziato per gli enti di beneficenza idonei riducono i costi per quel segmento.
Contro:
- Il prezzo per agente è nella fascia alta con un numero ridotto di agenti prima che si applichino i prezzi per volume.
Kaseya 365
Kaseya 365 si differenzia per il raggruppamento di gestione degli endpoint, sicurezza e backup in due sottoscrizioni principali. Kaseya 365 Endpoint include RMM, gestione delle patch, antivirus, EDR e backup degli endpoint con 5TB di storage condiviso in un'unica sottoscrizione. Kaseya 365 Ops raggruppa PSA, documentazione, preventivazione e contabilità clienti a $129 per utente al mese con una garanzia contrattuale di blocco del prezzo che limita gli aumenti di rinnovo al 5 percento più CPI.6
Pro:
- La garanzia di blocco del prezzo su Ops limita gli aumenti dei costi di rinnovo durante il periodo contrattuale.
Contro:
- Kaseya 365 Ops richiede un minimo di 3 licenze utente e un impegno di un anno, un impegno iniziale maggiore rispetto ai concorrenti con fatturazione mensile.
N-able
N-able si differenzia per il supporto nativo alla conformità CMMC 2.0 per i clienti collegati alla difesa e per N-zo, un assistente IA integrato in N-central per l'identificazione dei rischi e la guida alla correzione.8 La piattaforma fornisce inoltre un MCP Server che consente agli strumenti IA esterni di interrogare direttamente i dati live di N-central.
Pro:
- La connettività del MCP Server consente agli strumenti IA esterni di interrogare direttamente i dati della piattaforma.
Contro:
- Nessun prezzo pubblicato di alcun tipo. Tutti i preventivi sono personalizzati e richiedono un colloquio commerciale.
Pulseway
Pulseway si differenzia per un'architettura mobile-first che incentra la gestione dei dispositivi e il controllo remoto su un'applicazione per smartphone commercializzata per gestire l'IT da qualsiasi luogo. Le funzionalità di sicurezza, backup, helpdesk e PSA sono vendute come moduli aggiuntivi separati anziché essere incluse nella sottoscrizione base.
Pro:
- Il design mobile-first offre ai tecnici la gestione dei dispositivi e la capacità di controllo remoto senza una sessione desktop.
Contro:
- Nessun livello di prezzo o importo in dollari è pubblicato sul sito ufficiale.
- Antivirus, rilevamento ransomware, difesa dal phishing, documentazione, ticketing e backup sono tutti componenti aggiuntivi separati anziché funzionalità incluse.
SuperOps
SuperOps offre prezzi modulari che consentono agli acquirenti di acquistare bundle solo PSA, solo RMM o unificati PSA+RMM.9 La piattaforma offre inoltre una scelta tra fatturazione per tecnico e per endpoint attraverso il livello Super Plus. I livelli per tecnico includono 150 endpoint per licenza, con capacità aggiuntiva venduta in pacchetti da 150 endpoint.
Pro:
- Pubblica tutti i prezzi pubblicamente, incluso per il livello unificato PSA+RMM, senza richiedere un colloquio commerciale.
Contro:
- I livelli per tecnico limitano gli endpoint inclusi a 150 prima che sia necessario acquistare pacchetti aggiuntivi.
Syncro
Syncro unifica RMM, PSA e sicurezza e gestione delle identità di Microsoft 365 in un unico modello di dati e sottoscrizione per tecnico.10 Il piano Team include la sincronizzazione nativa di Entra ID direttamente nella console PSA/RMM, mentre il backup cloud di Microsoft 365 ed Entra ID rimane un componente aggiuntivo separato fatturato a $1,90 per utente al mese indipendentemente dal livello del piano. Syncro elenca inoltre un Syncro MCP Server nella directory dei connettori di Claude per l'integrazione con l'IA agentica.
Pro:
- Endpoint illimitati inclusi in ogni livello, evitando costi aggiuntivi per dispositivo man mano che cresce la base clienti.
Contro:
- La sicurezza e la gestione delle identità di Microsoft 365 sono vincolate al piano Team superiore e non sono disponibili su Core.
Funzionalità comuni alle piattaforme MSP all-in-one
Le seguenti funzionalità rappresentano il set di funzionalità di base condiviso da tutte e dieci le piattaforme in questo confronto.
- La gestione delle patch, il monitoraggio remoto e l'accesso remoto sono esclusi da questo elenco perché HaloPSA non include funzionalità RMM native. Si affida a integrazioni con strumenti RMM di terze parti per queste capacità.15
- Tutte e dieci le piattaforme includono la gestione di ticketing e help desk come funzionalità standard, supportando la registrazione dei ticket, l'assegnazione dei tecnici e il monitoraggio dello stato.1617
- Anche il monitoraggio di asset e configurazioni copre l'intero set. Un inventario centralizzato di hardware, software ed elementi di configurazione del cliente viene mantenuto tramite un agente di monitoraggio remoto nativo o un monitoraggio dedicato degli asset con mappatura delle dipendenze.181920
- Anche la funzionalità di fatturazione è universale. Le fatture dei clienti si collegano a contratti, voci temporali o ticket e ogni piattaforma supporta sia la fatturazione ricorrente sia quella ad hoc.21
- Un portale self-service con marchio del cliente è incluso in ogni prodotto, consentendo ai clienti finali di inviare e monitorare i ticket e accedere alle risorse senza contatto diretto con il tecnico.222317
- Le viste di dashboard e reportistica che coprono risoluzione dei ticket, fatturazione e stato degli asset completano il set di funzionalità condiviso tra tutti e dieci i prodotti.24182515
Tendenze che plasmano il software MSP all-in-one
Tre cambiamenti strutturali stanno ridisegnando il mercato del software MSP all-in-one tra il 2025 e il 2026: riallineamento dei modelli di prezzo, inclusione nativa della sicurezza e copiloti IA integrati.
- Il mercato si sta spostando da un prezzo per dispositivo a un prezzo per tecnico con endpoint illimitati come modello dominante.
- Syncro addebita $129 per utente al mese con fatturazione annuale e endpoint illimitati su ogni livello.10 26
- Tuttavia, la convergenza è incompleta. NinjaOne rimane su una struttura per dispositivo, con tariffe che vanno da $1,50 per endpoint a 10.000 dispositivi a $3,75 a 50 o meno.11 Anche Kaseya 365 Endpoint applica prezzi per endpoint piuttosto che per tecnico.7
- ConnectWise Pro, lanciato per partner selezionati a luglio 2025, consente ai partner di scegliere tra fatturazione per tecnico o per endpoint.14
- I fornitori stanno includendo la sicurezza nativa direttamente nelle piattaforme unificate anziché richiedere stack di sicurezza separati.
- Kaseya 365 Endpoint raggruppa Datto Antivirus, Datto EDR e backup degli endpoint con 5TB di storage condiviso in un'unica sottoscrizione.7
- ConnectWise ha lanciato Modern Threat Protection ad aprile 2026, unificando Managed EDR, SIEM e sicurezza email attorno a uno SLA di triage e correzione di 15 minuti.27
- Al contrario, NinjaOne non offre un proprio motore EDR. Fa emergere avvisi di terze parti tramite integrazioni con Bitdefender GravityZone e Blackpoint Cyber.2829
- L'EDR di N-able, basato su SentinelOne, opera come prodotto autonomo con la propria console anziché essere profondamente integrato nella piattaforma unificata N-central.30
- I copiloti IA integrati e gli assistenti agentici si stanno espandendo dai motori di raccomandazione all'esecuzione a ciclo chiuso.
- L'IA Copilot di Atera analizza e riassume i ticket, li classifica e li instrada e genera script da istruzioni in testo semplice.31 Atera ha reso il copilota incluso senza costi aggiuntivi su ogni piano a partire da giugno 2026.12
- Gli IA Agents di ConnectWise sono passati alla disponibilità generale, automatizzando triage dei ticket, assegnazione degli avvisi e risoluzione al primo contatto.32 ConnectWise Sidekick fornisce generazione di script PowerShell tramite IA nelle console RMM e ConnectWise Pro include più di 50 flussi di lavoro predefiniti di automazione robotica dei processi.14
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@misc{dilmegani2026,
author = {Dilmegani, Cem and PhD., Ezgi Arslan,},
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year = {2026},
month = aug,
howpublished = {\url{https://aimultiple.com/all-in-one-msp-software}},
note = {AIMultiple. Consultato il 24 Agosto 2026}
}Registro delle modifiche
1 aggiornamenti- 2026
Aggiunto ManageEngine MSP Central al confronto dei software MSP all-in-one.
Collegamenti di riferimento
Il lavoro di Cem presso AIMultiple è stato citato da importanti testate internazionali tra cui Business Insider, Forbes, Morning Brew e Washington Post, da aziende globali come Deloitte e HPE, da ONG come il World Economic Forum e da organizzazioni sovranazionali come la Commissione europea. [1], [2], [3], [4], [5]
Nel corso della sua carriera, Cem ha lavorato come consulente tecnologico, acquirente tecnologico e imprenditore tecnologico. Ha consigliato le aziende sulle loro decisioni tecnologiche presso McKinsey & Company e Altman Solon per più di un decennio. Ha inoltre pubblicato un report McKinsey sulla digitalizzazione.
Ha guidato la strategia tecnologica e gli approvvigionamenti di una società di telecomunicazioni rispondendo direttamente al CEO. Ha inoltre guidato la crescita commerciale dell'azienda deep tech Hypatos, che ha raggiunto ricavi ricorrenti annuali a 7 cifre e una valutazione a 9 cifre partendo da zero in 2 anni. Il lavoro di Cem in Hypatos è stato ripreso da importanti testate tecnologiche come TechCrunch e Business Insider.
Cem interviene regolarmente a conferenze tecnologiche internazionali. Si è laureato come ingegnere informatico presso l'Università di Bogazici e possiede un MBA della Columbia Business School.
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