Top 15 Lojas Checkout Free e Provedores de Soluções

Longas filas de checkout custam $37,7 milhões ¹ pois essas filas desmotivam as pessoas a fazer compras. Uma maneira de enfrentar isso é adotando sistemas de lojas checkout-free. Essas lojas combinam sensores de alta tecnologia e câmeras para rastrear as compras de um indivíduo e processar o pagamento automaticamente. Como resultado, os clientes podem comprar e sair sem uma fila de checkout.

Explore a lista de lojas checkout free e suas abordagens em ordem alfabética.  

1. Lojas Aldi

A Aldi é uma rede de supermercados de desconto de propriedade alemã com mais de 10.000 lojas em 20 países. ² Hoje, é o quinto maior grupo de supermercados do Reino Unido. A empresa é famosa por suas filas de checkout rápidas. No entanto, a empresa destinou um orçamento para desenvolver um sistema de checkout autônomo.

• A loja Aldi Shop&Go checkout free abriu em janeiro de 2022 em Greenwich, Londres, Reino Unido. A Aldi Shop&Go é parceira da AiFi.
• A segunda loja foi lançada em abril de 2024 em Aurora, Illinois, EUA. A Grabango fornece a tecnologia relevante para as lojas dos EUA.

ALDIgo

É o sistema de compras checkout free da ALDI, desenvolvido em parceria com a Grabango e a AiFi, aproveitando:

• Visão computacional
• Sistemas baseados em AI
• Verificação de idade facial (Yoti)

Neste sistema, os clientes escaneiam um aplicativo de smartphone para entrar. Eles continuam comprando enquanto a tecnologia rastreia os itens que escolhem e os cobra. As opções de pagamento incluem o aplicativo Grabango para pagar via código QR ou a estação de pagamento Grabango. Então, assim que o pagamento é finalizado, eles podem sair da loja. Os clientes recebem um recibo digital automaticamente após saírem da loja.

ALDIgo Híbrido

A loja Aldi Shop & Go em Greenwich, Londres, transitou para um modelo híbrido. Em vez de ser puramente “toque para entrar e saia”, os clientes agora podem entrar sem escanear um aplicativo, comprar normalmente e depois escolher como pagar na saída:

• Via aplicativo do varejista (checkout-free).
• Via novos terminais de self-checkout onde podem escanear itens manualmente.
• Usando o sistema de checkout alimentado por AiFi (walk-out).

Essa evolução reflete uma tendência crescente onde os varejistas visam fornecer máxima flexibilidade e escolha, tornando a experiência checkout-free mais acessível para clientes que preferem opções tradicionais, manuais ou de self-checkout.

2. Amazon Go

O varejista online Amazon abriu sua versão beta da loja sem caixa em 5 de dezembro de 2016, em Seattle. A loja de varejo de 1800 pés quadrados era para funcionários. Então, a loja foi aberta ao público em 22 de janeiro de 2018. Até 2023, a Amazon Go anunciou 43 locais de lojas em Seattle, Chicago, Los Angeles, Londres e Nova York.

A tecnologia por trás da experiência de compras checkout-free da Amazon Go é chamada de Just Walk Out. Até o início de 2026, a tecnologia Just Walk Out é aplicada em mais de 360 locais de terceiros globalmente, incluindo aeroportos e estádios, dobrando sua implantação de 2025. Apesar da redução nas lojas Go dedicadas, a tecnologia permanece como uma solução white-label para varejistas externos.

Just Walk Out

O Just Walk Out aproveita a visão computacional e algoritmos de deep learning, bem como veículos de condução autônoma. A Amazon usa várias câmeras e sensores para ver o que os clientes estão colocando em suas sacolas de compras. 

Os clientes escaneiam um código QR ao entrar na loja através de um aplicativo conectado à sua conta Amazon.com. Após as compras, os clientes podem sair da loja. A Amazon cobra automaticamente a conta Amazon dos clientes, e o recibo é enviado para o aplicativo.

Foi necessário bastante esforço para melhorar o sistema. Durante o piloto, funcionários da Amazon tentaram enganar o sistema através de desafios como usar fantasias de Pikachu enquanto faziam compras. ³ Embora o sistema tenha passado no teste da fantasia, ele tem dificuldade em detectar clientes que compram em grupos, como famílias.

De acordo com as estatísticas mais recentes fornecidas pela Amazon, a tecnologia Just Walk Out gerou resultados significativos, com:

• O Market Express no ExCel London aumentando o serviço de pico ao cliente em 300% e a receita anual em 56%.
• O Lumen Field relatando um aumento de 85% nas transações e um aumento de 112% nas vendas.
• A Delaware North atendendo 20%-30% mais clientes em estádios dos EUA.⁴

Curiosamente, as lojas Amazon Go, que deveriam reduzir as filas, causaram filas durante seu lançamento inicial, pois as pessoas faziam fila para ver como funcionavam:

Amazon Dash Cart: O Companheiro de Compras Inteligente

Para suas lojas de conveniência Amazon Fresh e algumas unidades do Whole Foods Market, a Amazon está migrando para seu carrinho inteligente proprietário, o Amazon Dash Cart. Esse movimento efetivamente substitui a tecnologia Just Walk Out na maioria das grandes lojas de supermercados dos EUA, pois os clientes nesses ambientes preferiam uma solução mais interativa para viagens de compras maiores.

• Tecnologia e função: O Dash Cart usa uma combinação de algoritmos de visão computacional, fusão de sensores e balanças integradas para identificar itens. Os compradores fazem login usando um código QR no aplicativo Amazon, escaneiam os itens ao colocá-los no carrinho e veem um recibo em tempo real e o total acumulado na tela integrada.
• Principais recursos e benefícios:
  • Companheiro de compras: A tela no carrinho atua como um companheiro, ajudando os clientes a localizar itens usando mapas e navegação na loja, rastrear economias de cupons digitais e pesar produtos com precisão.
  • Pule a fila: Semelhante ao Just Walk Out, os clientes podem pular a fila de checkout tradicional, saindo da loja por uma faixa designada para o Dash Cart e recebendo um recibo por e-mail.

3. Carrefour

O Carrefour é uma corporação de varejo multinacional com sede na França, operando uma das maiores redes de hipermercados do mundo, com lojas em toda a Europa, Oriente Médio e Ásia.

O Carrefour lançou várias lojas de checkout free totalmente automatizadas em múltiplos locais, tais como:

• Carrefour City+ no Mall of the Emirates, Dubai, em setembro de 2021.
• Carrefour Flash, também conhecido como “Flash 10/10”, em Paris, França, em novembro de 2021.
• Carrefour BuyBye em Zaventem, Bélgica, em dezembro de 2023.

Os clientes devem usar o aplicativo Carrefour, que lhes concede acesso ao mercado. Então, o mercado opera da seguinte forma:

• Produtos selecionados pelos clientes são identificados automaticamente usando sensores baseados em AI e tecnologia de visão computacional.
• A cesta de compras virtual é atualizada em tempo real, e o pagamento é processado diretamente através do aplicativo assim que o cliente sai da loja.
• Não é necessário escanear, fazer fila ou realizar pagamento manual.

4. Sam’s Club

O Sam’s Club é uma loja de conveniência de propriedade do Walmart em Dallas. A loja abriu em 2018. A loja depende da solução do Walmart para um sistema de checkout autônomo, o programa “Scan & Go”. O Walmart introduziu este programa em lojas selecionadas entre 2012 e 2014. 

Scan & Go

O aplicativo permite que os clientes escaneiem os produtos com seus smartphones e paguem escaneando um código de barras para o total de sua compra. Comparado a outros sistemas, este é o sistema mais fácil de implantar. 

• O aplicativo utiliza machine learning e dados de compra para gerar uma lista de compras para os usuários. Ele atualiza automaticamente a lista assim que os itens são comprados. 
• Os clientes podem pesquisar um item e navegar na loja para encontrá-lo.

Em 2020, o Walmart testou novos quiosques de self-checkout em uma loja em Fayetteville, Ark.⁶ Nesta experiência de checkout, o Walmart combinou um sistema de self-checkout com orientação humana, onde um anfitrião está sempre disponível para tornar o checkout sem atritos:

As estatísticas mais recentes mostram que:

• 1 em cada 3 membros usa regularmente a tecnologia Scan-and-Go do Sam’s Club.
• A adoção cresceu 50% nos últimos três anos devido a melhorias contínuas.⁷

5. 7-Eleven

As lojas 7-Eleven em Dallas introduziram um programa de self-checkout Scan and pay em 2018. O sistema do aplicativo é semelhante ao aplicativo Scan and Go do Walmart. Ambos exigem telefones celulares. Em ambos os sistemas, os clientes devem escanear os itens manualmente. Em 2024, a 7-Eleven instalou compras checkout-free em 10 lojas na Austrália.

Pay and Go

Pay and Go é um recurso de pagamento móvel integrado ao aplicativo My 7-Eleven da 7-Eleven, projetado para tornar as compras na loja mais convenientes.

• Scan and Pay: Na versão inicial, os clientes escaneiam itens ou abastecem combustível usando o aplicativo e pagam diretamente de seus telefones.
• Pay and Go 2.0: Nesta nova versão, o escaneamento é totalmente eliminado. Os clientes podem pegar os itens e pagar via aplicativo sem etapas adicionais.

A segunda versão foi desenvolvida com a Grabango, a tecnologia baseada em AI que permite compras checkout-free rastreando automaticamente os itens sem a necessidade de escaneamento manual ou espera em fila.

Aqui estão as etapas a seguir para comprar checkout free:

• Para usar o aplicativo 7-Eleven, os clientes devem instalar o aplicativo e se registrar no programa de fidelidade 7 Rewards. 
• Os clientes compram escaneando os códigos de barras dos itens neste aplicativo.  
• Eles colocam seus itens em sacolas plásticas na estação de scan & pay. 
• Os clientes pagam via Apple ou Google Pay, bem como com cartão de débito ou crédito na estação de scan and pay. 
• Finalmente, eles recebem um código QR para confirmar sua saída da loja. 

6. Lojas Shufersal

A Shufersal é a maior rede de supermercados de Israel, com 395 pontos de venda.⁸ Eles possuem 272 lojas em todo o país. A rede concordou em instalar tecnologia de checkout sem caixa em seus mercados em 2018. 

• Em 2022, a Shufersal abriu a primeira loja autônoma de Israel, alimentada pela tecnologia de AI da Trigo.
• A Shufersal planeja implantar 2.000 dispositivos de carrinho baseados em AI em 30 lojas até março de 2025, permitindo a transformação desses locais em lojas checkout-free.

Shop&Go da Shufersal

A tecnologia que eles decidiram usar é desenvolvida pela Trigo Vision. ⁹ O sistema da Trigo Vision usa câmeras conectadas básicas de prateleira, visão computacional e machine learning. Essas câmeras identificam os produtos que as pessoas colocam em seus carrinhos. 

O processo de compra funciona assim:

• Os compradores entram na loja escaneando um cartão de membro.
• Quando eles pegam e colocam os produtos em suas cestas, a conta final será enviada para o cartão deles.
• Eles poderão pagar via suas informações de pagamento pré-carregadas no sistema de membros da loja.
• Se não quiserem adicionar nenhuma informação de pagamento ao cartão de membro, precisarão usar um quiosque de pagamento multi-tender. 

7. Lojas SPAR

A SPAR é uma rede de varejo global com sede nos Países Baixos, operando lojas de conveniência, supermercados e hipermercados em mais de 48 países, conhecida por seu foco nas necessidades dos clientes locais e soluções de varejo inovadoras.

A SPAR implementou soluções de compras checkout-free em múltiplas regiões: 

• Em 2017, a SPAR Países Baixos introduziu um sistema de self-checkout baseado em celular chamado Skippen, voltado para lojas universitárias.
• Em 2018, a SPAR Irlanda introduziu compras checkout-free na loja SPAR do Aeroporto de Dublin, oferecendo serviços simplificados em um ambiente movimentado.
• Em 2018, a SPAR Bélgica lançou um projeto piloto chamado Scan.Pay.Go., permitindo que os clientes escaneiem produtos via aplicativo móvel e completem pagamentos diretamente através de seus smartphones, ignorando os balcões de checkout tradicionais.
• Em 2023, a SPAR Suíça abriu sua terceira loja Go24 em Surava, oferecendo compras 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem funcionários ou checkouts tradicionais.

Em todas essas lojas, os clientes devem instalar o aplicativo relevante ou possuir um cartão de acesso registrado para entrar na loja. Assim que selecionam os produtos e saem, os pagamentos são processados automaticamente através do aplicativo.

8. Lojas Standard Cognition

A empresa Standard Cognition usa tecnologia de visão computacional para rastrear pessoas e produtos em tempo real na loja. Deep learning e técnicas de reconhecimento de imagem permitem que a Standard Cognition reconheça itens. Brandon Ogle, cofundador e engenheiro, disse que o sistema está correto 98% das vezes. 

A plataforma checkout free da Standard é vantajosa porque: 

• Possui instalação de baixo impacto, com câmeras no teto da loja
• Aceita crédito, dinheiro e cartões IC
• Não requer sensores de prateleira e funciona com qualquer design de loja

Essas tecnologias estão instaladas em diferentes lojas de varejistas, juntamente com a loja padrão, a loja da empresa, em San Francisco e Tóquio. A Standard Cognition é uma concorrente da Amazon Go nos EUA. No entanto, é a primeira empresa a trazer sistemas de checkout alimentados por AI para o Japão. 

A Standard Cognition enfatiza sua política de proteção à privacidade. A loja não monitora o cliente pelo rosto. Em vez disso, identifica o cliente com uma cor única. Essa identificação não é perdida quando o cliente se move ou o número de clientes aumenta. Isso está em conformidade com as leis federais em muitos estados dos EUA, já que esses estados proíbem a tecnologia de reconhecimento facial.  

9. Loja Wheelys 247

A Wheelys tinha um conceito como o Uber para o varejo. Eles forneciam diferentes veículos de vendas móveis e experimentaram lojas móveis que permitiam self-checkout. ¹⁰ No entanto, com a COVID-19, eles não conseguiram levantar uma série A e encerraram as operações.¹¹

Eles desenvolveram uma loja chamada Moby ¹² , onde os clientes podem entrar através de portas de vidro deslizantes com um aplicativo incluindo suas informações de cartão de crédito pré-registradas.

Na loja, não há funcionários, nem caixa, nem fila, nem espera. Os clientes escaneiam e ensacam os produtos (incluindo frutas, batatas chips, café, revistas e até tênis) com o aplicativo e depois saem. O aplicativo cobra automaticamente os clientes.

A empresa sueca estava testando a loja de conveniência móvel de 24 horas em Xangai. A loja também estava planejada para ser um veículo autônomo. No entanto, a tecnologia de condução autônoma ainda não foi implementada. A empresa alegava que a Amazon Go copiou sua ideia antes de encerrarem as operações.

10. Lojas Żabka

A Żabka é a maior rede de lojas de conveniência da Polônia, com mais de 9.000 pontos de venda. A empresa introduziu a Żabka Nano, marca para lojas checkout free:

• Em maio de 2021, a primeira loja autônoma Żabka Nano abriu em Varsóvia, Polônia.
• A Żabka Nano é atualmente a maior rede de lojas de conveniência autônomas da Europa, com mais de 50 lojas autônomas operando agora na Polônia

Żabka Nano

O sistema é desenvolvido com o apoio da AiFi e usa visão computacional, machine learning e tecnologia de sensores avançada para rastrear itens selecionados pelos clientes.

As etapas envolvidas nas compras são:

• Os clientes escaneiam um código QR via aplicativo Żappka para entrar na loja.
• Enquanto compram, o sistema registra os itens que pegam.
• Assim que terminam, os clientes simplesmente saem.
• O pagamento é processado automaticamente através do aplicativo, com um recibo enviado digitalmente.

Provedores de soluções white-label

Essas empresas desenvolvem sistemas e os implementam de maneira white-label em lojas de terceiros. Elas não possuem lojas próprias. Além dessas, empresas como a Amazon Go operam suas próprias lojas e também fornecem sua tecnologia para empresas de varejo.

11. AiFi

A AiFi é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de varejo checkout-free baseadas em AI, permitindo que varejistas ofereçam experiências de compra autônomas sem processos de checkout tradicionais. Em 2022, a AiFi alcançou mais de 80 parcerias para construir lojas autônomas na América do Norte, Europa, Ásia e Oriente Médio.

A plataforma da AiFi utiliza um sistema 100% baseado em câmeras combinado com algoritmos de AI para monitorar os movimentos dos compradores e as seleções de produtos, eliminando a necessidade de sensores de prateleira e garantindo escalabilidade e flexibilidade. Seu sistema checkout-free opera da seguinte forma:

• Os compradores entram na loja escaneando um cartão de crédito ou usando um aplicativo móvel.
• Os clientes pegam produtos ou os devolvem às prateleiras, o que é rastreado pela visão computacional da AiFi e mantido em um carrinho virtual preciso.
• Os clientes simplesmente saem da loja quando terminam; o sistema cobra automaticamente o método de pagamento vinculado e envia um recibo digital.

A AiFi fornece três soluções checkout-free:

• AiFi Refresh: Projetada para modernizar lojas existentes, esta solução integra sistemas de checkout autônomos em infraestruturas atuais sem exigir novas prateleiras ou modificações significativas na loja.
• AiFi Build: Adaptada para novos locais de varejo, permite a criação de lojas autônomas escaláveis e baseadas em AI, com formatos personalizáveis para atender a diversos métodos de entrada de compradores, como aplicativo, cartão de crédito ou opções híbridas.
• AiFi To-Go: Uma configuração de loja modular portátil que permite aos varejistas expandir para novos espaços comerciais com operações totalmente autônomas e sem funcionários (free).

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12. AI Retailer Systems

A AI Retailer Systems foi oficialmente estabelecida há um ano, em setembro de 2020, em Zurique. ¹³ A empresa visa varejistas europeus. Eles focam em entregar a experiência de compra na loja 24 horas por dia, 7 dias por semana. Seu sistema checkout-free funciona da seguinte forma:

• Os clientes entram na loja com um meio de pagamento que decidirem. Pode ser um cartão de crédito, cartão de débito ou pagamento móvel.
• Enquanto os clientes compram, o cartão virtual será atualizado automaticamente para adicionar ou remover o item.
• Finalmente, dependendo do método de pagamento, o pagamento será confirmado.

Além dos sistemas checkout-free, a empresa fornece assistência remota com um operador de vigilância remota. O operador detecta comportamentos não relacionados a compras, incluindo emergências.

O sistema também permite análises eficazes e consistentes na loja. Os varejistas podem visualizar o layout e o posicionamento dos itens a cada dia, mês e período.

13. Grabango

A Grabango foi fundada em 2016 com a missão de economizar o tempo das pessoas. Em um ano, a empresa completou sua primeira loja automatizada. Até 2020, a Grabango assinou acordos com os 5 maiores varejistas globais e registrou mais de 30 patentes. A empresa correspondeu à demanda de varejistas por instalar sistemas sem caixa. No entanto, encerrou as operações em outubro de 2024 após não conseguir garantir financiamento. Sua tecnologia não está mais disponível.¹⁴

A Grabango também usava pequenas câmeras e sensores montados no teto. Eles se beneficiaram de algoritmos alimentados por AI e tecnologia de visão computacional. Essas câmeras detectavam produtos apesar de mudanças elementares e de marca.

A Grabango tinha duas abordagens separadas para o checkout:

• Na primeira maneira, os clientes baixam e instalam o aplicativo Grabango para “grab-n-go”. Eles colocam todos os itens em uma sacola e saem. O aplicativo móvel os cobra adequadamente.
• A segunda abordagem é pegar os itens e ir para um balcão de checkout. No balcão, o caixa não precisa escanear cada item. Eles sabem o total de itens reunidos, então tudo o que se pede aos clientes é que paguem via dinheiro, crédito, Apple Pay, etc.

Ao fazer isso, a Grabango podia permitir que os clientes fizessem o checkout com ou sem um caixa usando câmeras montadas no teto.

14. Imagr for Smart Card Solutions 

Antes da Amazon e da Standard Cognition lançarem suas soluções, a Imagr apresentou o SmartCart alimentado por tecnologia de reconhecimento de imagem ¹⁵ . Assim como em uma loja checkout free, assim que você vincula seu telefone ao carrinho com um aplicativo, o escaneamento não é necessário. O sistema de visão computacional reconhece os produtos no carrinho. Então você paga online via aplicativo e sai da loja.

Eles agora têm algumas implantações piloto em países como o Japão. ¹⁶

15. Trigo Vision

A Trigo Vision é uma loja de varejo autônoma sediada em Tel Aviv.¹⁷ A empresa modifica lojas existentes colocando câmeras montadas no teto. Essas câmeras identificam e registram automaticamente os itens na loja. Os clientes são faturados automaticamente ou pagam em dinheiro ou cartão. Para serem faturados automaticamente, eles devem registrar seus dados.

As câmeras são demandadas porque evitam furtos e permitem atualizações de inventário. Além disso, os dados coletados pela empresa são úteis para entender o comportamento do cliente.

Em junho de 2025, a Trigo lançou uma solução de visão computacional para prevenção de perdas. Isso marcou um pivô estratégico em direção ao controle de perdas e aplicações de segurança de funcionários, juntamente com sua automação de checkout principal.

A empresa está atualmente fazendo parcerias com redes globais de supermercados em todo o mundo.

Adoção mais ampla de prevenção de perdas baseada em AI (Trigo)

Uma tendência emergente na tecnologia checkout free é o “desmembramento” da visão computacional e AI principais do modelo completo de “checkout-free” para focar especificamente em resolver o enorme problema de perdas no varejo (furtos e erros operacionais).

Em vez de oferecer uma loja completa de “walk-out”, muitos provedores de tecnologia, incluindo empresas como a Trigo, estão focando no uso de seus sistemas para monitorar a atividade da loja e os dados de transação para sinalizar e deter furtos.

Por exemplo, a tecnologia da Trigo pode ser aproveitada com a rede de câmeras CCTV existente de uma loja (além de seus próprios sensores), oferecendo um ponto de entrada menos disruptivo e de menor custo para os varejistas. Essa abordagem usa AI para:

• Detectar comportamento suspeito: O sistema rastreia o movimento do cliente e o posicionamento do item, identificando ações como “furto por saída” (sair com um carrinho não pago) ou “sweethearting” (conluio do funcionário com um cliente).
• Verificar transações de POS: Ele faz a referência cruzada de imagens de vídeo com dados de Ponto de Venda (POS) em tempo real. Por exemplo, sinaliza discrepâncias quando um item de alto valor sai da loja sem ser escaneado ou se um caixa usa um número anormal de anulações ou descontos.

16. Zippin 

A Zippin fornece uma plataforma de checkout autônomo especializada para ambientes de alto tráfego, como estádios esportivos e aeroportos. Em 2022, a empresa fez uma parceria com a Mastercard para integrar sua tecnologia na plataforma Shop Anywhere.

O sistema utiliza câmeras superiores e sensores de prateleira inteligentes para rastrear compras sem reconhecimento facial. Seu sistema checkout-free funciona da seguinte forma:

• O carrinho virtual é finalizado e o método de pagamento vinculado é cobrado automaticamente na saída.
• Os clientes entram na loja tocando um cartão de crédito ou escaneando um código QR na entrada.
• O software de AI usa visão computacional e fusão de sensores para identificar itens à medida que são retirados ou devolvidos, construindo um carrinho virtual em tempo real.
• Os clientes fazem o “zip out” simplesmente caminhando pela saída.

17. MishiPay 

A MishiPay é uma empresa sediada no Reino Unido que fornece soluções de self-checkout baseadas em dispositivos móveis e quiosques. Sua tecnologia é frequentemente usada para jornadas de “Escanear, Pagar e Sair” ou via quiosques habilitados para RFID. No Canadá, as lojas MLSE (Maple Leaf Sports & Entertainment) usaram este sistema para reduzir os tempos médios de checkout de 90 segundos para menos de 20 segundos.

Seu sistema de checkout funciona da seguinte forma:

• Os clientes usam o aplicativo MishiPay ou um navegador web móvel para escanear os códigos de barras dos itens enquanto compram.
• Para lojas que usam RFID, os clientes podem simplesmente levar um lote de itens a um quiosque RFID que identifica todos os produtos simultaneamente sem escaneamento individual.
• O pagamento é concluído diretamente no smartphone do usuário ou no quiosque usando carteiras digitais ou cartões.
• O sistema fornece um recibo digital que atua como um passe de saída para verificar a compra.

18. Alibaba Hema (Freshippo) 

A Alibaba Hema, conhecida como Freshippo na China, opera supermercados de alta tecnologia que misturam o varejo online e offline. As lojas servem tanto como centros de distribuição para entregas em 30 minutos quanto como espaços de varejo físico. A plataforma tecnológica central é chamada de ReXOS, que gerencia o inventário e o checkout via dispositivos IoT inteligentes.

Seu sistema checkout-free funciona da seguinte forma:

• Os compradores fazem login no aplicativo Hema ao entrar, que serve como a interface principal da loja.
• Os clientes usam o aplicativo para escanear etiquetas eletrônicas de prateleira (ESLs) para ver a origem dos produtos ou adicionar itens a um carrinho digital para entrega em domicílio.
• Para compras na loja, os clientes usam quiosques de self-checkout dedicados que utilizam reconhecimento facial (Alipay “Smile to Pay”) ou pagamento via aplicativo.
• Carrinhos inteligentes equipados com sensores e telas sensíveis ao toque também estão disponíveis em locais selecionados para rastrear itens e processar pagamentos automaticamente.

Tendências do mercado checkout free

Assistentes de compras de AI e integrações de carrinhos

• Uber AI Cart Assistant Lançada em fevereiro de 2026, esta ferramenta converte listas de compras ou imagens em carrinhos de compras digitais dentro do aplicativo Uber para simplificar a compra.
• Walmart e Google Gemini Em janeiro de 2026, o Walmart fez uma parceria com o Google para permitir que os compradores montem carrinhos e façam o checkout diretamente através do chatbot de AI Google Gemini.

Modelos híbridos em vez de puramente autônomos 

Grandes varejistas como Amazon, Carrefour e SPAR estão mudando de unidades autônomas independentes para modelos híbridos. Isso envolve a integração da tecnologia de checkout de AI em formatos existentes, em vez de depender de lojas puramente sem caixa.

Privacidade e regulamentação 

O crescimento do varejo checkout-free aumentou o escrutínio sobre o reconhecimento facial e a proteção de dados. A Lei de AI da UE impõe restrições à identificação biométrica, e algumas jurisdições proibiram o reconhecimento facial. Provedores como a Standard Cognition evitam esses problemas usando visão computacional que não depende de dados faciais biométricos.

Perguntas frequentes

Leitura adicional

Explore mais sobre as principais tecnologias utilizadas no varejo, tais como:

• AI Generativa no Varejo: Casos de Uso, Exemplos e Benefícios
• Principais Tecnologias de eCommerce: Casos de Uso e Exemplos

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Links de referência

1.

DATA, AI, IOT: THE FUTURE OF RETAIL

2.

Aldi's first checkout-free supermarket set for Greenwich | News Shopper

News Shopper

3.

Amazon Is on the Cusp of Opening Amazon Go - Business Insider

Business Insider

4.

An update on Amazon's plans for Just Walk Out and checkout-free technology

US About Amazon

5.

Amazon Go: Queue up so you don't have to queue for the checkout

EFTM

6.

New Checkout Experience Seeks to Eliminate the Wait and Add Options at the Register

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Hazal Şimşek

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Hazal é analista do setor na AIMultiple, com foco em mineração de processos e automação de TI.

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