Preços de RMM: 10+ produtos analisados
As ferramentas de RMM não facilitam a comparação de preços de RMM. Algumas cobram por dispositivo, outras por técnico, e a diferença aumenta rapidamente dependendo de como a equipe está estruturada.
Analisamos 11 modelos de preços e criamos uma calculadora para simular os números em uma configuração específica.
Comparação de preços de 11 soluções de RMM
Esses cálculos assumem que um técnico gerencia 200 endpoints e que os preços são cobrados mensalmente.
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Implantação de agentes
Análise da estrutura de preços de 10 soluções de RMM
1. NinjaOne RMM
NinjaOne cobra por dispositivo. Sua página de preços lista $1,50 por endpoint por mês em 10.000 endpoints, subindo para $3,75 em 50 ou menos. As tarifas variam conforme a região e os produtos adquiridos e se aplicam à instância comercial, não FedRAMP. A NinjaOne não publica os níveis intermediários; as tarifas exatas vêm de uma cotação. Promoções e prazos de compromisso podem reduzir a tarifa. Implementação, treinamento e suporte não têm taxas extras.1
Os complementos são cobrados separadamente da tarifa básica. Rastreadores de preços de terceiros relatam backup a cerca de $3 por dispositivo por mês, mais $40 por TB de armazenamento, e SentinelOne EDR a cerca de $3,60 por dispositivo por mês. A NinjaOne não publica esses valores. Os complementos elevam o custo total acima da faixa publicada por dispositivo.2
Escolha o NinjaOne RMM para monitorar, corrigir e gerenciar endpoints remotamente.
Obtenha uma avaliação gratuita2. Acronis RMM
Acronis RMM faz parte do Acronis Cyber Protect Cloud, que também inclui backup, EDR/XDR, gerenciamento de patches e recuperação de desastres no mesmo agente e console. O RMM pode ser adquirido em um pacote com segurança de endpoints ou licenciado como um serviço separado.
Modelo de preços: Acronis não publica preços; os MSPs estimam os custos com sua calculadora de preços. O licenciamento é baseado em solução (um SKU em pacote por carga de trabalho) ou em serviço (cada serviço cobrado separadamente, por carga de trabalho ou por GB para backup). Os MSPs se comprometem com um gasto mensal mínimo, e os níveis de compromisso mais altos recebem descontos por volume.
Exemplos de pacotes para validar com o guia de licenciamento atual do Acronis:
- Segurança de endpoints + RMM: cobre laptops, desktops e estações de trabalho com antimalware, antiransomware, EDR/XDR e RMM
- Servidores/VMs + RMM: mesma pilha de segurança aplicada a cargas de trabalho de servidores e máquinas virtuais
- Segurança M365 + RMM: segurança de e-mail, gerenciamento de postura de segurança e RMM para ambientes Microsoft 365
- Ultimate: adiciona DLP e recursos avançados de backup em todas as cargas de trabalho
Serviços opcionais, como detecção e resposta gerenciadas (MDR) e treinamento de conscientização em segurança, são cobrados separadamente e podem ser adicionados a qualquer pacote. Cada locatário do cliente usa um modelo de licenciamento, mas os MSPs podem usar modelos diferentes para clientes diferentes e alternar um locatário entre modelos.
O que está incluído no componente de RMM:
- Monitoramento remoto e alertas em todos os endpoints
- O gerenciamento de patches é mapeado diretamente para avaliações de vulnerabilidade para priorização
- Implantação automatizada de patches com agendamento e auto-aprovação
- Scripts e automação para tarefas rotineiras de TI
- Console multilocatário para gerenciar todos os ambientes dos clientes a partir de uma única interface
Avaliação gratuita: Disponível através do portal de parceiros Acronis.
Escolha o Acronis RMM com backup, EDR/XDR, gerenciamento de patches e recuperação de desastres.
Obtenha uma avaliação gratuita3. Atera
A Atera atende mais de 13.000 clientes em mais de 120 países.3 Robin, seu agente autônomo de TI, resolve incidentes técnicos de ponta a ponta, incluindo redefinições de senha, implantação de software e solução de problemas. O IA Copilot trabalha junto aos técnicos em vez de substituí-los, e continua sendo um complemento pago a cerca de $29 por técnico por mês.4
Modelo de preços: A Atera usa um modelo de preços por técnico que cobre dispositivos ilimitados.
Planos para departamentos de TI:
Plano Professional: €149/mês por técnico (cobrado anualmente) ou €169/mês (cobrado mensalmente)
Plano Expert: €189/mês por técnico (cobrado anualmente) ou €219/mês (cobrado mensalmente)
Inclui todos os recursos do Professional, além de:
- Sessões simultâneas do Splashtop (ilimitadas)
- Acesso remoto usando AnyDesk
- 11 relatórios predefinidos
- Etiquetagem automática de tickets
- Tipos de ativos personalizados (até 5)
- Visualização e transferência de arquivos (até 50GB por mês)
- Registro de auditoria (retenção de 6 meses)
- Endereços de suporte (2 personalizados)
- Elegível para IA Copilot (complemento pago)
Plano Master
- €219/mês por técnico (cobrado anualmente) ou €269/mês (cobrado mensalmente)
Inclui todos os recursos do Expert, além de:
- Relatórios analíticos personalizados (até 10)
- Tipos de ativos personalizados (até 20)
- Registro de auditoria (retenção de 12 meses)
- Endereços de suporte personalizados (ilimitados)
- Visualização e transferência de arquivos (até 80GB por mês)
- Recuperação de dados
- Elegível para IA Copilot (complemento pago)
Plano Enterprise: Preços personalizados disponíveis mediante solicitação.
Planos para MSPs:
A Atera também oferece planos de preços separados, especificamente adaptados para provedores de serviços gerenciados (MSPs):
- Plano Pro (MSP) – $129/mês por técnico (anual) ou $139/mês (mensal)
- Plano Growth (MSP) – $179/mês por técnico (anual) ou $189/mês (mensal)
- Plano Power (MSP) – $209/mês por técnico (anual) ou $249/mês (mensal)
- Plano Enterprise (MSP) – Preços personalizados
Avaliação e suporte:
- 30 dias de teste gratuito disponível para todos os planos
- Nenhum cartão de crédito é necessário para a avaliação
- O IA Copilot está disponível como complemento pago em todos os níveis
- Integrações de 3rd-party e aplicativos de marketplace podem ter cobranças adicionais com base no plano e no número de endpoints4
4. Pulseway
O Pulseway cobra por endpoint e oferece um modelo de preços em níveis. O preço varia de acordo com o número de endpoints, a aplicação de patches de 3rd-party e a detecção de ransomware, que juntos compõem os complementos de segurança.
Podem ser aplicados custos adicionais para recursos como aplicação de patches de terceiros e pacotes de segurança. É necessária uma cotação personalizada para gerenciar mais de 5.000 endpoints.
5. Action1
O Action1 oferece planos gratuito e pagos:5
- Plano Free: 200 endpoints, gratuito sem limites de recursos e sem expiração. Inclui aplicação automatizada de patches, acesso remoto e painéis de conformidade. A avaliação de vulnerabilidades no nível gratuito é executada uma vez, em vez de continuamente.
- Nível Growth: A partir de $4 por endpoint por mês, cobrado anualmente, para 201 a 1.000 endpoints. É necessária uma assinatura de suporte juntamente com ele. Os primeiros 200 endpoints permanecem gratuito.
- Enterprise: Cotação personalizada.
- Avaliação: 15 dias, endpoints ilimitados, com suporte de nível pago, para organizações que testam acima do limite gratuito.
6. Kaseya VSA
Os preços do Kaseya VSA não são divulgados publicamente e exigem cotações personalizadas da equipe de vendas da Kaseya.
Preços: Com base em pesquisas de mercado, o preço do Kaseya VSA é de $5 por endpoint por mês, embora os custos reais variem significativamente dependendo do número de endpoints, dos recursos selecionados e dos termos negociados.6
Atualizações recentes da plataforma:
- Plataforma Digital Workforce: A Kaseya anunciou sua plataforma Digital Workforce com especialistas digitais que usam raciocínio agêntico para pensar, avaliar e agir como técnicos de alto nível, com disponibilidade limitada a partir da primavera de 2026.7
Principais considerações:
- Descontos por volume disponíveis para grandes empresas que gerenciam 1.000+ endpoints.
- Três níveis principais disponíveis: VSA Essential, VSA Professional e VSA Advanced
- Contratos de longo prazo (3+ anos) normalmente são exigidos
7. Preços do ConnectWise Automate
O ConnectWise Automate é vendido em três pacotes. O preço depende da contagem de endpoints e dos recursos selecionados. O preço está disponível mediante solicitação.
- Standard/Essentials: Cobre monitoramento remoto para Windows, Mac e Linux, aplicação automatizada de patches de SO e de terceiros, scripts gerados por IA, relatórios e análises do BrightGauge, backup de SaaS e fluxo de trabalho Asio.
- Professional: Baseia-se no Essentials com monitoramento inteligente avançado, gerenciamento de máquinas virtuais, monitoramento básico de rede, integração com Intune e monitoramento de backup. Complementos como ConnectWise NOC Services e monitoramento avançado de rede também estão disponíveis.
- Enterprise/Premium: A opção mais abrangente, incluindo todos os recursos do Pro, além de agentes ilimitados do ScreenConnect Remote Access, backups de SaaS para Google Workspace e Microsoft 365, compartilhamento remoto de câmera e relatórios e análises de nível empresarial.
8. Preços do N-Sight RMM
O N-Sight RMM é voltado para provedores de serviços gerenciados, com preços construídos em torno de um conjunto de recursos principais.
- Pacote RMM: Suporta até 100 nós com acesso remoto (1 licença) e inclui ticketing e cobrança (3 licenças).
- Gerenciamento remoto completo: Monitoramento, alertas e gerenciamento de patches para vários sistemas operacionais, incluindo Windows, macOS, Linux e iOS.
- Gerenciamento de patches: Aplicação de patches automatizada e rápida para todos os dispositivos e sistemas operacionais.
- Automação flexível: Oferece automação de arrastar e soltar com 400 scripts pré-configurados e atribuições de políticas de dispositivos.
- Apple Gerenciamento de dispositivos: Integra-se ao Apple Business Manager para implantação zero-touch em iOS, iPadOS e macOS.
- Acesso remoto seguro: Inclui suporte assistido e não assistido, transferência rápida de arquivos e chat ao vivo.
- Ticketing e cobrança: Agendamento automático, rastreamento, portal do cliente com marca própria e aplicativo móvel para técnicos.
- Descoberta de dispositivos de rede: Monitoramento contínuo de desempenho, tráfego e configuração, juntamente com descoberta automática de ativos.
- Segurança em camadas: Integra-se a antivírus (AV), detecção e resposta de endpoint (EDR), backup, gerenciamento de senhas e proteção web.
9. Detalhes de preços do SuperOps
O SuperOps vende quatro planos, divididos entre opções somente PSA, somente RMM e unificadas. Todos os preços são cobrados anualmente, com cobrança mensal disponível a uma taxa ligeiramente superior.
Plano Standard somente PSA
- Endpoints: Não aplicável
- Principais recursos: Gestão de tickets e projetos, cobrança e faturamento automatizados, recursos de IA, automação de tickets, gerenciamento avançado de trabalho, suporte a marca branca
Plano Standard somente RMM
- Endpoints: 150 por licença
- Principais recursos: Gestão de ativos para Windows, Mac e Linux, solução de problemas remota e monitoramento proativo, tipos de ativos personalizados, aplicação avançada de patches e logs de eventos remotos, monitoramento de rede (disponível como complemento)
Plano Básico Unificado Professional
- Endpoints: 150 por licença
- Principais recursos: Combina recursos de PSA e RMM, tickets e projetos, documentação de TI e relatórios básicos, solução de problemas remota e monitoramento proativo, monitoramento de rede (disponível como complemento)
Plano Super Unified Advanced/Enterprise
- Endpoints: 150 por licença
- Principais recursos: Inclui todos os recursos do plano Pro, recursos de IA aprimorados e automação de tickets, monitoramento e relatórios proativos avançados, tipos de ativos personalizados, aplicação avançada de patches e análises, suporte por chat, monitoramento de rede (disponível como complemento)
Complemento de monitoramento de rede
O SuperOps oferece uma avaliação gratuito para todos os planos, permitindo que os usuários explorem suas soluções unificadas de PSA e RMM.
10. Detalhes de preços do ManageEngine Endpoint Central MSP
O ManageEngine Endpoint Central MSP oferece preços baseados no número de endpoints e técnicos. Está disponível em modelos na nuvem e locais.
- Preços para serviço em nuvem: Começa em torno de $100 por mês para 50 endpoints, subindo para mais de $5,600 por mês para 10.000 endpoints. As opções de cobrança anual oferecem economia.
- Custos adicionais de técnicos: Começam em aproximadamente $44 por mês por técnico, com descontos para múltiplos técnicos.
Os principais recursos incluem solução de problemas remota, gerenciamento de patches, provisionamento de aplicativos, gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) e arquitetura multilocatário para gerenciar vários clientes.
11. LogMeIn Resolve (anteriormente GoTo Resolve)
Oferece recursos incluindo gerenciamento de atualizações/patches, marca personalizada, detecção e resposta de endpoint (EDR) e recursos de RMM. É necessária uma cotação personalizada com base em necessidades e recursos específicos.
Suporta até 5 dispositivos com recursos como acesso em segundo plano às informações do sistema, monitoramento remoto, alertas personalizáveis e funcionalidades básicas de acesso remoto.8
- Plano Free: Até 3 agentes, 5 dispositivos Pro e dispositivos Lite ilimitados. Dispositivos Lite relatam diagnósticos do sistema em segundo plano. Dispositivos Pro têm acesso remoto completo, monitoramento e automação.
- Planos pagos: Começam perto de $2,75 por dispositivo por mês, vendidos em blocos. O suporte a dispositivos móveis e o compartilhamento de câmera são complementos separados.
Gerenciamento de patches, marca personalizada e detecção e resposta de endpoint ficam em níveis superiores, cotados sob solicitação.
Custos ocultos nos preços de monitoramento e gerenciamento remotos
Os itens abaixo são aqueles que os compradores relatam como ausentes na fase de cotação.
Implementação e treinamento:
Muitos fornecedores anunciam “sem taxas de configuração”, mas a realidade varia. Embora plataformas como NinjaOne e Atera ofereçam integração gratuito, outras soluções de RMM, como o ConnectWise Automate, podem incorrer em custos de implementação de $2,000 a $20,000, dependendo da complexidade.9 Considere 1 a 3 meses de produtividade reduzida durante a migração.
Recursos complementares e integrações:
O preço do RMM raramente cobre uma pilha completa. Os complementos pagos comuns incluem:
- Recursos de IA: O IA Copilot da Atera é um complemento pago em todos os níveis4
- Monitoramento de rede: Muitas vezes vendido como módulos separados (por exemplo, o SuperOps cobra mais pelo monitoramento de rede)
- Segurança avançada: Soluções de EDR, XDR e backup geralmente exigem licenciamento separado
- Integrações de terceiros: Antivírus (Bitdefender, Webroot), backup (Acronis) e ferramentas de acesso remoto podem ter taxas por endpoint
Custos de nível de suporte:
Os planos básicos normalmente incluem apenas suporte por e-mail. O suporte premium (telefone, acesso 24/7, gerentes de conta dedicados) pode adicionar de 15 a 30% aos custos mensais. Os planos básicos normalmente cobrem suporte por e-mail, portanto os tempos de resposta durante uma interrupção dependem do nível adquirido.
Termos de contrato e fidelização:
Alguns fornecedores (notadamente a Kaseya) exigem contratos de 3 anos ou mais, com penalidades por rescisão antecipada.10 Os custos de troca importam quando uma plataforma apresenta desempenho insatisfatório. Migrar endpoints, retreinar a equipe e reconfigurar a automação pode levar meses.
A IA agêntica tornou-se um grande foco de marketing de RMM em 2026, com plataformas como o Robin da Atera e o Digital Workforce da Kaseya posicionando-se como agentes autônomos de TI que resolvem incidentes de ponta a ponta.1112 A Kaseya pré-visualizou outros agentes ‘Digital Specialist’ sob sua plataforma mais ampla Kaseya Intelligence, com acesso antecipado esperado no final de 2026 e disponibilidade mais completa em 2027.
Perguntas frequentes
1. Monitoramento remoto
2. Gerenciamento remoto
3. Gerenciamento de segurança
4. Relatórios e análises
5. Alertas e notificações
6. Gerenciamento de patches
7. Backup e gerenciamento de incidentes
8. Gerenciamento de ativos
Para mais detalhes, leia capacidades de monitoramento e gerenciamento remotos.
O ticketing no software de RMM registra problemas de TI e solicitações de serviço, encaminha-os a um técnico e acompanha até o fechamento. Plataformas que incluem PSA o incluem; produtos somente RMM geralmente o vendem separadamente ou deixam para uma integração.
Adicionar como fonte preferencialLeitura adicional
- Top 10 ferramentas de gerenciamento de serviços de TI (ITSM)
- Software de prevenção de perda de dados (DLP)
- Top 10+ software de RMM
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Registro de alterações
9 atualizaçõesAdicionado um 11.º produto RMM à comparação de preços e à calculadora.
Adicionados os preços dos complementos da NinjaOne e o compromisso mínimo de 50 endpoints na seção NinjaOne.
Adicionada uma seção sobre preços, pacotes e recursos de RMM do Acronis Cyber Protect Cloud como segundo produto.
Removidos os dados de reconhecimento no Quadrante Mágico do Gartner das seções de produto NinjaOne e Atera.
Atualizados os detalhes de preços e recursos para NinjaOne RMM, Atera e Kaseya VSA.
Links de referência
O trabalho de Cem na AIMultiple foi citado por publicações globais líderes, incluindo Business Insider, Forbes, Morning Brew e Washington Post, por empresas globais como Deloitte e HPE, ONGs como o World Economic Forum e organizações supranacionais como a European Commission. [1], [2], [3], [4], [5]
Ao longo de sua carreira, Cem atuou como consultor de tecnologia, comprador de tecnologia e empreendedor de tecnologia. Ele aconselhou empresas sobre suas decisões de tecnologia na McKinsey & Company e na Altman Solon por mais de uma década. Ele também publicou um relatório da McKinsey sobre digitalização.
Ele liderou a estratégia de tecnologia e as compras de uma operadora de telecomunicações, reportando-se ao CEO. Ele também liderou o crescimento comercial da empresa de deep tech Hypatos, que atingiu uma receita recorrente anual de 7 dígitos e uma avaliação de 9 dígitos partindo do zero em 2 anos. O trabalho de Cem na Hypatos foi coberto por publicações de tecnologia líderes como TechCrunch e Business Insider.
Cem fala regularmente em conferências internacionais de tecnologia. Ele se formou como engenheiro da computação pela Bogazici University e possui um MBA pela Columbia Business School.
A seguir, leia
Top 8 alternativas ao Atera: recursos para MSP e preços comparados
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