Preços do RMM em 2026: 10 produtos analisados
As ferramentas RMM não facilitam a comparação de preços. Algumas cobram por dispositivo, outras por técnico, e a diferença aumenta rapidamente dependendo da estrutura da sua equipe.
Analisamos 10 modelos de precificação e criamos uma calculadora para que você possa fazer os cálculos para a sua própria configuração.
Comparação de preços de 10 soluções RMM
Esses cálculos partem do pressuposto de que um técnico gerencia 200 endpoints e que os preços são cobrados mensalmente.
Analise como as características nessas colunas se somam para chegar aos preços.
Detalhes da edição gratuita e do período de teste
Implantação do agente
Análise da estrutura de preços de 10 soluções RMM
1. NinjaOne RMM
O modelo de preços da NinjaOne permanece por dispositivo, com valores relatados entre US$ 1,50 e US$ 3,75 por endpoint por mês, dependendo da escala; o preço real varia de acordo com descontos por volume, ofertas promocionais e termos do contrato. A plataforma mantém sua política de não cobrar taxas ocultas de implementação ou treinamento, com suporte ilimitado incluído. 1
2. Atera
Atualmente, a Atera atende mais de 13.000 clientes em todo o mundo e gerencia 6 milhões de dispositivos. 2
A Atera apresentou o IT Autopilot (um agente de IA autônomo e sensível ao contexto para usuários finais) e o AI Copilot (um assistente para técnicos de TI que aumenta a produtividade), representando a primeira plataforma de TI autônoma do mundo. 3
Modelo de preços: A Atera utiliza um modelo de preços por técnico que cobre dispositivos ilimitados, tornando-o economicamente viável para equipes que gerenciam um grande número de endpoints.
Planos do Departamento de TI:
Plano Profissional : €149/mês por técnico (cobrança anual) ou €169/mês (cobrança mensal)
Plano Expert : €189/mês por técnico (cobrança anual) ou €229/mês (cobrança mensal)
Inclui todos os recursos da versão Profissional, além de:
- Sessões simultâneas do Splashtop (ilimitadas)
- Acesso remoto usando o AnyDesk
- 11 relatórios predefinidos
- Etiquetagem automática de bilhetes
- Tipos de ativos personalizados (até 5)
- Visualização e transferência de arquivos (até 50 GB por mês)
- Registro de auditoria (retenção por 6 meses)
- Endereços de suporte (2 personalizados)
- Elegível para o AI Copilot (complemento pago)
Plano Diretor
- €219/mês por técnico (cobrança anual) ou €269/mês (cobrança mensal)
Inclui todos os recursos da versão Expert, além de:
- Relatórios analíticos personalizados (até 10)
- Tipos de ativos personalizados (até 20)
- Registro de auditoria (retenção por 12 meses)
- Endereços de suporte personalizados (ilimitados)
- Visualização e transferência de arquivos (até 80 GB por mês)
- Recuperação de dados
- Elegível para o AI Copilot (complemento pago)
Plano Empresarial : Preços personalizados disponíveis mediante solicitação.
Inclui todos os recursos da versão Master, além de:
- Autenticação única (SSO)
- Sincronização contínua do Azure AD
- Repositório de software privado
- SSL de domínio personalizado para portal de serviços
- Descoberta de Rede
- Relatórios personalizados (ilimitados)
- Registro de auditoria (retenção de 7 anos)
- Encerrar todas as sessões
- Campos personalizados baseados em script
- Acordo de Parceiro Comercial (BAA) de acordo com a HIPAA
- Tipos de ativos personalizados (ilimitados)
- Transferência de arquivos (até 100 GB por mês)
- Integração personalizada da Atera (3+ técnicos)
- SLA de disponibilidade de 99,9%
- Elegível para o AI Copilot (complemento pago)
Planos MSP:
A Atera também oferece planos de preços separados, especificamente adaptados para provedores de serviços gerenciados (MSPs):
- Plano Pro (MSP) – US$ 129/mês por técnico (anual) ou US$ 139/mês (mensal)
- Plano de Crescimento (MSP) – US$ 179/mês por técnico (anual) ou US$ 189/mês (mensal)
- Plano de Energia (MSP) – US$ 209/mês por técnico (anual) ou US$ 249/mês (mensal)
- Plano Empresarial (MSP) – Preços personalizados 4
Teste e suporte:
- Teste grátis por 30 dias disponível para todos os planos.
- Não é necessário cartão de crédito para o período de teste.
- O AI Copilot está disponível como um complemento pago em todos os planos.
- Integrações de terceiros e aplicativos de marketplace podem acarretar custos adicionais, dependendo do plano e do número de endpoints. 5
3. Pulseway
A Pulseway cobra por endpoint e oferece um modelo de preços escalonado. O preço varia de acordo com o número de endpoints, patches de terceiros e detecção de ransomware, que juntos compõem os complementos de segurança. Usando os parâmetros listados no seu navegador, você pode determinar o preço.
Custos adicionais podem ser aplicados a recursos como aplicação de patches de terceiros e pacotes de segurança. Para gerenciar mais de 5.000 endpoints, é necessário um orçamento personalizado.
4. Ação1
Action1 oferece planos gratuitos e pagos:
Plano gratuito: Gerencia até 50 endpoints com recursos básicos de RMM.
Planos pagos: Os preços variam de acordo com os recursos adicionais e o número de endpoints, com planos personalizados disponíveis para empresas maiores.
5. Kaseya VSA
O Kaseya VSA é uma solução RMM baseada na nuvem, utilizada tanto por MSPs quanto por equipes de TI internas. Os preços não são divulgados publicamente e exigem orçamentos personalizados da equipe de vendas da Kaseya.
Preços: De acordo com pesquisas de mercado, o preço do Kaseya VSA geralmente varia de US$ 4 a US$ 5 por endpoint por mês, embora os custos reais variem significativamente dependendo do número de endpoints, dos recursos selecionados e dos termos negociados. 6
Atualizações recentes da plataforma:
- Plataforma de Força de Trabalho Digital: A Kaseya anunciou sua plataforma de Força de Trabalho Digital, que contará com especialistas digitais que utilizam raciocínio analítico para pensar, avaliar e agir como técnicos de alto nível, com disponibilidade limitada a partir da primavera de 2026. 7
Considerações importantes:
- Descontos por volume disponíveis para grandes empresas que gerenciam mais de 1.000 endpoints.
- Estão disponíveis três níveis principais: VSA Essential, VSA Professional e VSA Advanced.
- Normalmente, são necessários contratos de longo prazo (3 anos ou mais).
6. Precificação automatizada do ConnectWise
O ConnectWise Automate oferece três pacotes abrangentes projetados para atender a diversas necessidades de gerenciamento de TI. Os preços são personalizados com base no número de endpoints e nos recursos selecionados, e orçamentos estão disponíveis mediante solicitação.
- Standard/Essentials : Ideal para gerenciamento proativo de endpoints, este pacote inclui monitoramento remoto para Windows, Mac e Linux, aplicação automatizada de patches de sistema operacional e de terceiros, scripts gerados por IA, relatórios e análises do BrightGauge, backup SaaS e fluxo de trabalho Asio.
- A versão Profissional complementa a versão Essencial, oferecendo monitoramento inteligente avançado, gerenciamento de máquinas virtuais, monitoramento básico de rede, integração com o Intune e monitoramento de backups. Complementos como os Serviços NOC da ConnectWise e monitoramento avançado de rede também estão disponíveis.
- Enterprise/Premium : A opção mais completa, incluindo todos os recursos Pro, além de agentes de acesso remoto ScreenConnect ilimitados, backups SaaS para Workspace e Office 365, compartilhamento remoto de câmeras e relatórios e análises de nível empresarial.
Preços personalizados e custos adicionais para recursos opcionais, como monitoramento avançado de rede e serviços de NOC, podem ser adaptados às necessidades específicas da organização.
7. Preços do N-Sight RMM
O N-Sight RMM oferece uma plataforma líder de mercado para monitoramento e gerenciamento remoto. Este pacote inclui recursos essenciais projetados para otimizar o gerenciamento de TI para provedores de serviços gerenciados (MSPs), com preços baseados em um conjunto de funcionalidades principais.
- Pacote RMM : Suporta até 100 nós com acesso remoto (1 licença) e inclui emissão de tickets e faturamento (3 licenças).
- Gerenciamento remoto completo : monitoramento, alertas e gerenciamento de patches para diversos sistemas operacionais, incluindo Windows, macOS, Linux e iOS.
- Gerenciamento de patches : aplicação de patches automatizada e rápida para todos os dispositivos e sistemas operacionais.
- Automação flexível : Oferece automação do tipo "arrastar e soltar" com 400 scripts pré-configurados e atribuições de políticas de dispositivos.
- Gerenciamento de dispositivos Apple : Integra-se ao Apple Business Manager para implantação sem intervenção manual no iOS, iPadOS e macOS.
- Acesso remoto seguro : Inclui suporte assistido e não assistido, transferência rápida de arquivos e chat ao vivo.
- Emissão de bilhetes e faturamento : agendamento automático, rastreamento, portal do cliente personalizável e aplicativo móvel para técnicos.
- Descoberta de dispositivos de rede : Monitoramento contínuo de desempenho, tráfego e configuração, juntamente com descoberta automática de ativos.
- Segurança em camadas : integra-se com antivírus (AV), detecção e resposta de endpoints (EDR) , backup, gerenciamento de senhas e proteção da web.
8. Detalhes de preços do SuperOps
A SuperOps oferece planos de preços flexíveis, adaptados às necessidades de MSPs e profissionais de TI, com opções para dimensionar endpoints e adicionar recursos avançados conforme necessário. Todos os preços são cobrados anualmente, com opção de cobrança mensal por um valor ligeiramente superior.
Plano padrão somente PSA
- Pontos finais: Não aplicável
- Principais funcionalidades: Emissão de tickets e gestão de projetos, Faturamento e cobrança automatizados, Recursos de IA, Automação de tickets, Gestão avançada de trabalho, Suporte a marca branca
Plano padrão somente RMM
- Pontos de extremidade: 150 por licença
- Principais funcionalidades: Gestão de ativos para Windows, Mac e Linux, resolução de problemas remota e monitorização proativa, tipos de ativos personalizados, aplicação avançada de patches e registos de eventos remotos, monitorização de rede (disponível como complemento).
Plano Básico Unificado Profissional
- Pontos de extremidade: 150 por licença
- Principais funcionalidades: Combina recursos de PSA e RMM, emissão de tickets e projetos, documentação de TI e relatórios básicos, solução de problemas remota e monitoramento proativo, monitoramento de rede (disponível como complemento).
Plano Super Unificado Avançado/Empresarial
- Pontos de extremidade: 150 por licença
- Principais recursos: Inclui todos os recursos do plano Pro, recursos aprimorados de IA e automação de tickets, monitoramento e relatórios proativos avançados, tipos de ativos personalizados, aplicação de patches e análises avançadas, suporte por chat, monitoramento de rede (disponível como complemento).
Pacotes de endpoints adicionais
Complemento de monitoramento de rede
A SuperOps oferece um período de teste gratuito para todos os planos, permitindo que os usuários explorem suas soluções unificadas de PSA e RMM. Os preços são projetados para serem escaláveis de forma eficiente, com a possibilidade de adicionar pacotes de endpoints sem a necessidade de licenças adicionais.
9. Detalhes de preços do ManageEngine Endpoint Central MSP
O ManageEngine Endpoint Central MSP oferece preços flexíveis com base no número de endpoints e técnicos. Está disponível em modelos na nuvem e on-premises, projetados para escalabilidade e eficiência.
- Preços do serviço em nuvem: a partir de cerca de US$ 100 por mês para 50 endpoints, podendo chegar a mais de US$ 5.600 por mês para 10.000 endpoints. Opções de faturamento anual oferecem economia.
- Custos adicionais de técnicos: a partir de aproximadamente US$ 44 por mês por técnico, com descontos para múltiplos técnicos.
Os principais recursos incluem solução de problemas remota, gerenciamento de patches, provisionamento de aplicativos, gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) e arquitetura multi-inquilino para gerenciar vários clientes. Os preços são projetados para atender tanto pequenos quanto grandes provedores de serviços, com soluções personalizadas disponíveis mediante solicitação.
10. Ir para Resolver
Complemento para dispositivos móveis
Complemento MDM
Central de Ajuda
O acesso remoto inclui funcionalidades principais limitadas:
O preço do plano Premium é personalizado e:
- Oferece funcionalidades como gerenciamento de atualizações/patches, personalização da marca, detecção e resposta de endpoints (EDR) e recursos mais abrangentes de RMM. É necessário um orçamento personalizado com base nas necessidades e funcionalidades específicas.
Plano gratuito
- Suporta até 5 dispositivos com recursos como acesso em segundo plano às informações do sistema, monitoramento remoto, alertas personalizáveis e funcionalidades básicas de acesso remoto.
Análise de preços do software RMM
Tipos de estruturas de preços
Preço por dispositivo: O custo é baseado no número de dispositivos gerenciados e monitorados.
Preços por agente/técnico: O custo é baseado no número de usuários ou técnicos que acessam a plataforma.
Preços por níveis: Os níveis de preços variam de acordo com os recursos e serviços incluídos.
Fatores de precificação
Número de dispositivos/endpoints: O número de endpoints gerenciados impacta diretamente o preço do software RMM.
- Funcionalidades: Os pacotes de nível superior incluem funcionalidades mais complexas e valiosas do ponto de vista funcional do que outros pacotes. Ao adicionar funcionalidades valiosas, os fornecedores avançam para o próximo nível.
Tipo de assinatura: Os preços costumam ser mais baixos quando a assinatura é feita por períodos mais longos. Por exemplo, fornecedores.
Despesas extras: Podem existir custos adicionais, como taxas de manutenção, integração obrigatória e taxas de treinamento.
Custos ocultos nos preços de monitoramento e gerenciamento remoto
Além das taxas anunciadas por dispositivo ou por técnico, as soluções RMM geralmente envolvem custos adicionais que podem impactar significativamente o seu investimento total. Compreender essas despesas ajuda você a fazer um orçamento preciso e a comparar fornecedores.
Implementação e Treinamento:
Muitos fornecedores anunciam "sem taxas de configuração", mas a realidade varia. Enquanto plataformas como NinjaOne e Atera oferecem integração gratuita, soluções RMM corporativas como o ConnectWise Automate podem incorrer em custos de implementação de US$ 2.000 a US$ 20.000, dependendo da complexidade. 8 Considere um período de 1 a 3 meses de redução da produtividade durante a migração.
Funcionalidades e integrações adicionais:
O preço básico do RMM raramente inclui tudo o que você precisa. Os complementos pagos mais comuns em 2026 incluem:
- Recursos de IA: O AI Copilot da Atera é um recurso adicional pago em todos os planos. 9
- Monitoramento de rede: geralmente vendido como módulos separados (por exemplo, a SuperOps cobra um valor adicional pelo monitoramento de rede).
- Segurança avançada: as soluções EDR, XDR e de backup geralmente exigem licenciamento separado.
- Integrações de terceiros: Antivírus (Bitdefender, Webroot), backup (Acronis) e ferramentas de acesso remoto podem ter custos adicionais por endpoint.
Custos dos níveis de suporte:
Os planos básicos geralmente incluem apenas suporte por e-mail. O suporte premium (telefone, acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, gerentes de conta dedicados) pode adicionar de 15% a 30% aos seus custos mensais. Analise o que está incluído antes de presumir que receberá ajuda imediata quando sistemas críticos falharem.
Termos do contrato e período de fidelização:
Alguns fornecedores (notadamente a Kaseya) exigem contratos de 3 anos ou mais, com multas por rescisão antecipada. 10 Considere o custo da mudança caso a plataforma não atenda às expectativas. Migrar endpoints, treinar novamente a equipe e reconfigurar a automação pode levar meses.
Perguntas frequentes
O sistema de tickets em softwares RMM (Monitoramento e Gerenciamento Remoto) permite o gerenciamento e a resolução de problemas de TI e solicitações de serviço por meio de um processo sistemático. Essa funcionalidade é crucial para manter operações de TI eficientes e fornecer suporte ágil aos usuários finais.
Leitura complementar
- As 10 principais ferramentas de gerenciamento de serviços de TI (ITSM)
- Software de Prevenção de Perda de Dados (DLP)
- Os 10+ melhores softwares RMM
Links de referência
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