Preços de RMM: 10+ produtos analisados
Ferramentas de RMM não facilitam a comparação de preços de RMM. Algumas cobram por dispositivo, outras por técnico, e a diferença aumenta rapidamente dependendo de como a equipe está estruturada.
Analisamos 11 modelos de preços e criamos uma calculadora para calcular os números com base em uma configuração específica.
Comparação de preços para 11 soluções de RMM
Esses cálculos assumem que um técnico gerencia 200 endpoints e que os preços são cobrados mensalmente.
Examine como os recursos destas colunas se somam aos preços.
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Implantação de agentes
Análise da estrutura de preços de 10 soluções de RMM
1. NinjaOne RMM
O modelo de preços da NinjaOne é por dispositivo, com faixas relatadas de $1,50–$6,00 por endpoint por mês, dependendo da escala. Os preços reais variam de acordo com descontos por volume, ofertas promocionais e termos contratuais. A plataforma não inclui taxas ocultas de implementação ou treinamento, e o suporte ilimitado está incluído.1
A NinjaOne exige um compromisso mínimo de 50 endpoints para o RMM principal. Os complementos comuns são cobrados separadamente da taxa básica: backup a $3/dispositivo/mês mais $40/TB de armazenamento e SentinelOne EDR a $3,60/dispositivo/mês. Essas adições afetam significativamente o custo total de propriedade e não estão refletidas nas taxas publicadas por dispositivo.2
Escolha o NinjaOne RMM para monitorar, corrigir e gerenciar endpoints remotamente.
Obtenha uma avaliação gratuita2. Acronis Cyber Protect Cloud
Acronis Cyber Protect Cloud combina RMM com backup, EDR/XDR, gerenciamento de patches e recuperação de desastres em um único agente e console. Os MSPs pagam por uma plataforma em vez de ferramentas separadas para cada função.
Modelo de preços: A Acronis cobra por tipo de carga de trabalho. Cada tenant do cliente usa um modelo de preços, e um MSP pode executar modelos diferentes entre diferentes tenants. O RMM está disponível como complemento da plataforma base Cyber Protect Cloud, e não como uma compra autônoma. Precisamos de uma cotação da Acronis para fornecer o preço exato por endpoint, pois ele depende da combinação de pacotes e do tipo de carga de trabalho.
Pacotes por níveis (MSP, inclui RMM):
- Segurança de endpoint + RMM: abrange laptops, desktops e estações de trabalho com antimalware, antiransomware, EDR/XDR e RMM
- Servidores/VMs + RMM: a mesma pilha de segurança aplicada a cargas de trabalho de servidores e máquinas virtuais
- Segurança M365 + RMM: segurança de e-mail, gerenciamento de postura de segurança e RMM para ambientes Microsoft 365
- Ultimate: adiciona DLP e recursos avançados de backup em todas as cargas de trabalho
Os complementos (backup, recuperação de desastres e segurança de e-mail) são cobrados separadamente e podem ser combinados com qualquer pacote. Cada tenant do cliente deve usar um modelo de preços, mas os MSPs podem misturar modelos entre diferentes tenants de clientes.
O que está incluído no componente de RMM:
- Monitoramento remoto e alertas em todos os endpoints
- O gerenciamento de patches é mapeado diretamente para avaliações de vulnerabilidade para priorização
- Implantação automatizada de patches com agendamento e auto-aprovação
- Scripts e automação para tarefas rotineiras de TI
- Console multilocatário para gerenciar todos os ambientes dos clientes a partir de uma única interface
Avaliação gratuita: Disponível no portal de parceiros da Acronis.
Escolha o Acronis Cyber Protect Cloud com backup, EDR/XDR, gerenciamento de patches e recuperação de desastres.
Obtenha uma avaliação gratuita3. Atera
A Atera atende mais de 13.000 clientes em mais de 120 países.3 O Robin, seu agente autônomo de TI, resolve incidentes técnicos de ponta a ponta, incluindo redefinições de senha, implantação de software e solução de problemas. O IA Copilot trabalha junto com os técnicos, em vez de substituí-los, e continua sendo um complemento pago de aproximadamente $29 por técnico por mês.4
Modelo de preços: A Atera usa um modelo de preços por técnico que cobre dispositivos ilimitados.
Planos do Departamento de TI:
Professional Plan: €149/mês por técnico (cobrado anualmente) ou €169/mês (cobrado mensalmente)
Expert Plan: €189/mês por técnico (cobrado anualmente) ou €219/mês (cobrado mensalmente)
Inclui todos os recursos do Professional, além de:
- Sessões simultâneas do Splashtop (ilimitadas)
- Acesso remoto usando o AnyDesk
- 11 relatórios predefinidos
- Etiquetagem automática de tickets
- Tipos de ativos personalizados (até 5)
- Visualização e transferência de arquivos (até 50GB por mês)
- Log de auditoria (retenção de 6 meses)
- Endereços de suporte (2 personalizados)
- Elegível para o IA Copilot (complemento pago)
Master Plan
- €219/mês por técnico (cobrado anualmente) ou €269/mês (cobrado mensalmente)
Inclui todos os recursos do Expert, além de:
- Relatórios analíticos personalizados (até 10)
- Tipos de ativos personalizados (até 20)
- Log de auditoria (retenção de 12 meses)
- Endereços de suporte personalizados (ilimitados)
- Visualização e transferência de arquivos (até 80GB por mês)
- Recuperação de dados
- Elegível para o IA Copilot (complemento pago)
Enterprise Plan: Preços personalizados disponíveis mediante solicitação.
Planos para MSP:
A Atera também oferece planos de preços separados, especificamente adaptados para provedores de serviços gerenciados (MSPs):
- Pro Plan (MSP) – $129/mês por técnico (anual) ou $139/mês (mensal)
- Growth Plan (MSP) – $179/mês por técnico (anual) ou $189/mês (mensal)
- Power Plan (MSP) – $209/mês por técnico (anual) ou $249/mês (mensal)
- Enterprise Plan (MSP) – Preços personalizados
Avaliação & suporte:
- 30 dias de avaliação gratuito disponível para todos os planos
- Não é necessário cartão de crédito para a avaliação
- O IA Copilot está disponível como complemento pago em todos os níveis
- Integrações de 3rd party e aplicativos do marketplace podem gerar custos adicionais com base no plano e no número de endpoints4
4. Pulseway
A Pulseway cobra por endpoint e oferece um modelo de preços em camadas. O preço varia de acordo com o número de endpoints, aplicação de patches de 3rd party e detecção de ransomware, que juntos compõem os complementos de segurança.
Custos adicionais podem ser aplicados a recursos como aplicação de patches de terceiros e pacotes de segurança. É necessária uma cotação personalizada para gerenciar mais de 5.000 endpoints.
5. Action1
A Action1 oferece planos gratuito e pagos:5
- Plano gratuito: 200 endpoints, gratuito, sem limites de recursos e sem expiração. Inclui aplicação automatizada de patches, acesso remoto e painéis de conformidade. A avaliação de vulnerabilidades no nível gratuito é executada uma vez, em vez de continuamente.
- Growth tier: A partir de $4 por endpoint por mês, cobrado anualmente, para 201 a 1.000 endpoints. É necessária uma assinatura de suporte juntamente com ele. Os primeiros 200 endpoints permanecem gratuito.
- Enterprise: Cotação personalizada.
- Avaliação: 15 dias, endpoints ilimitados, com suporte de nível pago, para organizações que testam acima do limite gratuito.
6. Kaseya VSA
A precificação do Kaseya VSA não é divulgada publicamente e exige cotações personalizadas da equipe de vendas da Kaseya.
Preços: Com base em pesquisas de mercado, o preço do Kaseya VSA é de $ 5 por endpoint por mês, embora os custos reais variem significativamente dependendo do número de endpoints, dos recursos selecionados e dos termos negociados.6
Atualizações recentes da plataforma:
- Digital Workforce Platform: A Kaseya anunciou sua plataforma Digital Workforce com especialistas digitais que usam raciocínio agêntico para pensar, avaliar e agir como técnicos de alto nível, com disponibilidade limitada a partir da primavera de 2026.7
Principais considerações:
- Descontos por volume disponíveis para empresas maiores que gerenciam 1.000+ endpoints.
- Três níveis principais disponíveis: VSA Essential, VSA Professional e VSA Advanced
- Contratos de longo prazo (mais de 3 anos) normalmente são exigidos
7. Preços do ConnectWise Automate
O ConnectWise Automate é vendido em três pacotes. O preço depende da quantidade de endpoints e dos recursos selecionados. Os preços estão disponíveis mediante solicitação.
- Standard/Essentials: Abrange monitoramento remoto para Windows, Mac e Linux, aplicação automatizada de patches do sistema operacional e de terceiros, scripts gerados por IA, relatórios e análises do BrightGauge, backup SaaS e fluxo de trabalho Asio.
- Professional: Baseia-se no Essentials com monitoramento inteligente avançado, gerenciamento de máquinas virtuais, monitoramento básico de rede, integração com o Intune e monitoramento de backup. Complementos como ConnectWise NOC Services e monitoramento avançado de rede também estão disponíveis.
- Enterprise/Premium: A opção mais abrangente, incluindo todos os recursos do Pro, além de agentes ilimitados do ScreenConnect Remote Access, backups SaaS para Google Workspace e Microsoft 365, compartilhamento remoto de câmera e relatórios e análises de nível empresarial.
8. Preços do N-Sight RMM
O N-Sight RMM tem como público-alvo provedores de serviços gerenciados, com preços construídos em torno de um conjunto básico de recursos.
- RMM Package: Suporta até 100 nós com acesso remoto (1 licença) e inclui ticketing & cobrança (3 licenças).
- Complete Remote Management: Monitoramento, alertas e gerenciamento de patches para vários sistemas operacionais, incluindo Windows, macOS, Linux e iOS.
- Patch Management: Aplicação de patches automatizada e rápida para todos os dispositivos e sistemas operacionais.
- Flexible Automation: Oferece automação de arrastar e soltar com 400 scripts pré-configurados e atribuições de políticas de dispositivos.
- Apple Device Management: Integra-se ao Apple Business Manager para implantação zero-touch no iOS, iPadOS e macOS.
- Secure Remote Access: Inclui suporte assistido e não assistido, transferência rápida de arquivos e chat ao vivo.
- Ticketing & Billing: Agendamento automático, rastreamento, portal do cliente personalizável e aplicativo móvel para técnicos.
- Network Device Discovery: Monitoramento contínuo de desempenho, tráfego e configuração, juntamente com descoberta automática de ativos.
- Layered Security: Integra-se a antivírus (AV), detecção e resposta de endpoint (EDR), backup, gerenciamento de senhas e proteção da web.
9. Detalhes de preços do SuperOps
O SuperOps vende quatro planos, divididos entre opções somente PSA, somente RMM e unificadas. Todos os preços são cobrados anualmente, com cobrança mensal disponível a uma taxa um pouco mais alta.
Plano Standard somente PSA
- Endpoints: Não aplicável
- Principais recursos: Ticketing e gerenciamento de projetos, cobrança e faturamento automatizados, recursos de IA, automação de ticketing, gerenciamento avançado do trabalho, white-labeling de suporte
Plano Standard somente RMM
- Endpoints: 150 por licença
- Principais recursos: Gerenciamento de ativos para Windows, Mac e Linux, solução de problemas remota e monitoramento proativo, tipos de ativos personalizados, aplicação avançada de patches e logs de eventos remotos, monitoramento de rede (disponível como complemento)
Plano Professional Unified Basic
- Endpoints: 150 por licença
- Principais recursos: Combina recursos de PSA e RMM, ticketing e projetos, documentação de TI e relatórios básicos, solução de problemas remota e monitoramento proativo, monitoramento de rede (disponível como complemento)
Plano Super Unified Advanced/Enterprise
- Endpoints: 150 por licença
- Principais recursos: Inclui todos os recursos do plano Pro, recursos aprimorados de IA e automação de ticketing, monitoramento proativo avançado e relatórios, tipos de ativos personalizados, aplicação avançada de patches e análises, suporte por chat, monitoramento de rede (disponível como complemento)
Complemento de monitoramento de rede
O SuperOps oferece uma avaliação gratuito para todos os planos, permitindo que os usuários explorem suas soluções unificadas de PSA e RMM.
10. Detalhes de preços do ManageEngine Endpoint Central MSP
O ManageEngine Endpoint Central MSP oferece preços com base no número de endpoints e técnicos. Está disponível nos modelos em nuvem e local.
- Preços do serviço em nuvem: Começam em torno de $100 por mês para 50 endpoints, escalando para mais de $5,600 por mês para 10.000 endpoints. As opções de cobrança anual oferecem economia.
- Custos adicionais de técnicos: Começam em aproximadamente $44 por mês por técnico, com descontos para vários técnicos.
Os principais recursos incluem solução de problemas remota, gerenciamento de patches, provisionamento de aplicativos, gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) e arquitetura multilocatário para gerenciar vários clientes.
11. LogMeIn Resolve (anteriormente GoTo Resolve)
Oferece recursos que incluem gerenciamento de atualizações/patches, marca personalizada, detecção e resposta de endpoint (EDR) e recursos de RMM. É necessária uma cotação personalizada com base nas necessidades e nos recursos específicos.
Suporta até 5 dispositivos com recursos como acesso em segundo plano às informações do sistema, monitoramento remoto, alertas personalizáveis e funcionalidades básicas de acesso remoto.8
- Plano gratuito: Até 3 agentes, 5 dispositivos Pro e dispositivos Lite ilimitados. Os dispositivos Lite relatam diagnósticos do sistema em segundo plano. Os dispositivos Pro recebem acesso remoto completo, monitoramento e automação.
- Planos pagos: Começam perto de $2,75 por dispositivo por mês, vendidos em blocos. O suporte a dispositivos móveis e o compartilhamento de câmera são complementos separados.
O gerenciamento de patches, a marca personalizada e a detecção e resposta de endpoint ficam em níveis superiores, cotados mediante solicitação.
Custos ocultos na precificação de monitoramento e gerenciamento remotos
Os itens abaixo são aqueles que os compradores relatam não ver na fase de cotação.
Implementação e treinamento:
Muitos fornecedores anunciam “sem taxas de configuração”, mas a realidade varia. Embora plataformas como NinjaOne e Atera ofereçam integração gratuito, soluções empresariais de RMM como o ConnectWise Automate podem gerar custos de implementação de $2,000- $20,000, dependendo da complexidade.9 Considere de 1 a 3 meses de produtividade reduzida durante a migração.
Recursos complementares e integrações:
A precificação de RMM raramente cobre uma pilha completa. Os complementos pagos comuns incluem:
- Recursos de IA: O IA Copilot da Atera é um complemento pago em todos os níveis4
- Monitoramento de rede: Muitas vezes vendido como módulos separados (por exemplo, a SuperOps cobra extra pelo monitoramento de rede)
- Segurança avançada: Soluções de EDR, XDR e backup geralmente exigem licenciamento separado
- Integrações de terceiros: Antivírus (Bitdefender, Webroot), backup (Acronis) e ferramentas de acesso remoto podem ter taxas por endpoint
Custos do nível de suporte:
Os planos básicos geralmente incluem apenas suporte por e-mail. O suporte premium (telefone, acesso 24/7, gerentes de conta dedicados) pode acrescentar 15-30% aos custos mensais. Os planos básicos geralmente cobrem suporte por e-mail, portanto, os tempos de resposta durante uma indisponibilidade dependem do nível adquirido.
Termos contratuais e fidelização:
Alguns fornecedores (principalmente a Kaseya) exigem contratos de mais de 3 anos com multas por rescisão antecipada.10 Os custos de mudança importam quando uma plataforma tem desempenho abaixo do esperado. Migrar endpoints, retreinar a equipe e reconfigurar a automação pode levar meses.
A IA agêntica tornou-se um importante foco de marketing de RMM em 2026, com plataformas como Robin da Atera e Digital Workforce da Kaseya se posicionando como agentes de TI autônomos que resolvem incidentes de ponta a ponta.1112 A Kaseya pré-visualizou outros agentes ‘Digital Specialist’ sob sua plataforma mais ampla Kaseya Intelligence, com acesso antecipado esperado para o final de 2026 e disponibilidade mais ampla em 2027.
Perguntas frequentes
1. Monitoramento remoto
2. Gerenciamento remoto
3. Gerenciamento de segurança
4. Relatórios e análises
5. Alertas e notificações
6. Gerenciamento de patches
7. Backup e gerenciamento de incidentes
8. Gerenciamento de ativos
Para mais detalhes, leia capacidades de monitoramento e gerenciamento remotos.
O ticketing no software de RMM registra problemas de TI e solicitações de serviço, encaminha-os a um técnico e os acompanha até o fechamento. As plataformas que incluem PSA o incluem; produtos exclusivamente RMM geralmente o vendem separadamente ou deixam isso para uma integração.
Adicionar como fonte preferencialLeitura adicional
- As 10 principais ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
- Software de Prevenção de Perda de Dados (DLP)
- Os 10+ principais softwares de RMM
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Registro de alterações
9 atualizaçõesAdicionado um 11.º produto RMM à comparação de preços e à calculadora.
Adicionados os preços dos complementos da NinjaOne e o compromisso mínimo de 50 endpoints na seção NinjaOne.
Adicionada uma seção sobre preços, pacotes e recursos de RMM do Acronis Cyber Protect Cloud como segundo produto.
Removidos os dados de reconhecimento no Quadrante Mágico do Gartner das seções de produto NinjaOne e Atera.
Atualizados os detalhes de preços e recursos para NinjaOne RMM, Atera e Kaseya VSA.
Links de referência
O trabalho de Cem na AIMultiple foi citado por publicações globais líderes, incluindo Business Insider, Forbes, Morning Brew e Washington Post, por empresas globais como Deloitte e HPE, ONGs como o World Economic Forum e organizações supranacionais como a European Commission. [1], [2], [3], [4], [5]
Ao longo de sua carreira, Cem atuou como consultor de tecnologia, comprador de tecnologia e empreendedor de tecnologia. Ele aconselhou empresas sobre suas decisões de tecnologia na McKinsey & Company e na Altman Solon por mais de uma década. Ele também publicou um relatório da McKinsey sobre digitalização.
Ele liderou a estratégia de tecnologia e as compras de uma operadora de telecomunicações, reportando-se ao CEO. Ele também liderou o crescimento comercial da empresa de deep tech Hypatos, que atingiu uma receita recorrente anual de 7 dígitos e uma avaliação de 9 dígitos partindo do zero em 2 anos. O trabalho de Cem na Hypatos foi coberto por publicações de tecnologia líderes como TechCrunch e Business Insider.
Cem fala regularmente em conferências internacionais de tecnologia. Ele se formou como engenheiro da computação pela Bogazici University e possui um MBA pela Columbia Business School.
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