Análise do NinjaOne: 15 Capacidades para TI Empresarial
NinjaOne atende unidades de TI em 40.000 empresas. Sua plataforma inclui controle de endpoints, monitoramento, segurança, backup e operações de serviços. O NinjaOne tem desempenho líder de mercado em gerenciamento de patches e RMM.
Cada seção explica nossa experiência com o NinjaOne e seu desempenho:
Camada de controle (Dispositivos)
1. Gerenciamento de endpoints
Ferramentas de gerenciamento de endpoints ajudam as equipes de TI a controlar, monitorar e atualizar todos os dispositivos (Windows, macOS, Linux) a partir de um único sistema. Elas reduzem o trabalho manual ao automatizar a aplicação de patches, a implantação de software, o rastreamento de inventário e a solução de problemas.
NinjaOne é uma plataforma unificada de gerenciamento de endpoints que oferece monitoramento e gerenciamento remotos, compartilhamento de arquivos, gerenciamento de dispositivos móveis e recursos automatizados de gerenciamento de patches.
2. Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)
Software de MDM gerencia smartphones e tablets nas organizações. Ele permite controle de políticas, aplicação de segurança, gerenciamento de aplicativos e rastreamento de dispositivos para frotas móveis.
NinjaOne oferece suporte a MDM para dispositivos Android, IOS, Windows e Apple com registro rápido e controles baseados em políticas. Ele permite implantação zero-touch para dispositivos móveis e compartilhamento de tela.
3. Controle de dispositivos
Ferramentas de controle de dispositivos gerenciam quais dispositivos externos (USBs, armazenamento, periféricos) podem se conectar aos endpoints. Elas são usadas para evitar vazamentos de dados e aplicar políticas de segurança.
O NinjaOne oferece suporte à segurança de endpoints ao permitir controle centralizado sobre dispositivos, aplicativos e configurações do sistema. Seus recursos incluem integração com SIEM, rastreamento de inventário de dispositivos e acesso remoto e temporário. A plataforma unificada permite que os usuários adaptem as políticas de dispositivos com base na localização física.
Camada de operações
4. Monitoramento e gerenciamento remoto (RMM)
Software de monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) permite monitorar, gerenciar e proteger dispositivos em redes a partir de uma plataforma central. Ele ajuda as equipes de TI a automatizar tarefas como aplicação de patches, solução de problemas e acompanhamento de desempenho.
AIMultiple benchmark sobre ferramentas de RMM:
Comparamos as principais ferramentas de RMM testando a implantação, o monitoramento e a usabilidade geral em ambientes reais. Especificamente, as três principais ferramentas, NinjaOne, ManageEngine e Acronis, foram testadas em vários servidores e regiões para medir a velocidade de configuração e o desempenho.
NinjaOne (NinjaOne RMM) é o melhor desempenho no benchmark:
- Ele tem a implantação de agente mais rápida, concluindo a instalação em menos de 2 segundos sem exigir etapas manuais.
- Ele também inicia o monitoramento automaticamente após a configuração, sem configuração extra.
- O NinjaOne oferece integração tranquila, implantação mais rápida e visibilidade mais imediata dos dispositivos.
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Obtenha uma avaliação gratuita5. Controle remoto
Software de controle remoto permite que as equipes de TI acessem e gerenciem dispositivos à distância. Ele é usado para solução de problemas, suporte e manutenção do sistema sem estar fisicamente presente.
AIMultiple benchmark sobre software de controle remoto:
Testamos as 3 principais ferramentas de controle remoto com base na interface do usuário, qualidade da conexão, processo de configuração e recursos durante a sessão. O NinjaOne oferece uma experiência de gerenciamento remoto com sessões de início rápido, acesso em segundo plano não disruptivo via MFA e supervisão abrangente por meio de registro automatizado de atividades e gravação de sessões. No teste de transferência de arquivos, o NinjaOne é o mais rápido na maioria das regiões.
6. Monitoramento de rede
Ferramentas de monitoramento de rede acompanham a integridade e o desempenho de dispositivos de rede, como roteadores, servidores e sistemas Windows. Elas ajudam as equipes de TI a identificar problemas precocemente, monitorar o tráfego e manter os sistemas estáveis.
NinjaOne combina monitoramento de rede e gerenciamento remoto em uma única plataforma. Ele oferece mapeamento automatizado de dispositivos e análise de tráfego NetFlow, embora não seja apresentado como a ferramenta especializada mais avançada para monitoramento profundo de rede.
Camada de serviços
7. Gerenciamento de Serviços de TI
Ferramentas de ITSM ajudam a gerenciar serviços de TI, como tickets, resolução de incidentes, rastreamento de ativos e fluxos de trabalho. As plataformas modernas de ITSM se concentram em automação, suporte mais rápido e integração com ferramentas de operações de TI.
NinjaOne combina gerenciamento de endpoints com fluxos de trabalho de serviços e automação. Ele oferece resolução autônoma e análise de sentimentos. O NinjaOne é útil para provedores de serviços gerenciados que precisam de suporte remoto e resolução rápida de incidentes a partir de uma única plataforma.
8. Help desk de IA
Ferramentas de help desk de IA usam automação e IA para lidar com tickets de TI, resolver problemas comuns e auxiliar as equipes de suporte. Elas visam reduzir a carga de trabalho manual do suporte e acelerar os tempos de resposta.
NinjaOne combina automação e dados de endpoints em tempo real. Sua abordagem integrada ajuda as equipes de TI a resolver problemas dos usuários sem alternar entre várias ferramentas. Os recursos da plataforma incluem roteamento e criação automatizados de tickets, modelos de resposta e automação baseada em eventos ou tempo.
Camada de segurança
9. Gerenciamento de patches
Software de gerenciamento de patches é usado para encontrar, testar e instalar atualizações de software nos sistemas. Ele ajuda as equipes de TI a corrigir problemas de segurança e manter os dispositivos atualizados com menos trabalho manual. NinjaOne introduziu o Patch Intelligence IA em janeiro de 2026 para automação orientada por IA no gerenciamento de patches.1
AIMultiple benchmark sobre software de gerenciamento de patches:
O benchmark compara as principais ferramentas testando detecção de patches, implantação e recursos de gerenciamento em ambientes reais. NinjaOne, Acronis Cyber Protect Cloud e ManageEngine Desktop Central foram instalados em servidores idênticos para medir seu desempenho.
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Obtenha uma avaliação gratuita10. Verificação de vulnerabilidades
Ferramentas de verificação de vulnerabilidades detectam pontos fracos de segurança nos sistemas, como patches ausentes ou software desatualizado. Elas ajudam as organizações a reduzir os riscos cibernéticos.
NinjaOne aborda a verificação de vulnerabilidades correlacionando a telemetria contínua dos endpoints com inteligência externa de CVE/CVSS, permitindo a identificação de vulnerabilidades em tempo real e o mapeamento direto para fluxos de trabalho automatizados de patches em sistemas operacionais e aplicativos de terceiros, sem depender de verificações agendadas. Seu design baseado em agente e com prioridade para a nuvem integra monitoramento, acesso remoto e aplicação de patches em um único painel, permitindo a remediação baseada em riscos em endpoints distribuídos sem janelas de verificação ou infraestrutura dependente de VPN.
11. Segurança de endpoints
Ferramentas de segurança de endpoints protegem os dispositivos contra ameaças como malware, ransomware e acesso não autorizado. Elas combinam aplicação de patches, monitoramento e aplicação de políticas.
NinjaOne fortalece a segurança de endpoints ao combinar gerenciamento de patches, backup e monitoramento em tempo real em um único sistema. Seu design unificado reduz as lacunas de segurança e ajuda as equipes a responder rapidamente às ameaças.
Camada de resiliência (Recuperação de dados)
12. Backup
Ferramentas de gerenciamento de backup protegem os dados contra perdas causadas por exclusão acidental, falha do sistema, ransomware ou erros de sincronização. Elas ajudam as organizações a restaurar e-mails, arquivos e outros dados críticos tanto em aplicativos na nuvem quanto em sistemas locais.
AIMultiple benchmark sobre soluções de backup:
Nosso benchmark compara as ferramentas de backup em fatores como configuração, velocidade de backup, tempo de restauração, busca e usabilidade. Nesses testes, o processo de configuração do NinjaOne exige ativação explícita da conta após a auto-descoberta e oferece suporte a backups granulares em nível de serviço (e-mail, Drive, calendário, contatos, tarefas) com separação clara dos estados de backup.
Sua integração com o Google Workspace e o Microsoft 365 é construída por meio de autenticação direta e instalação pelo Marketplace, permitindo ampla cobertura de dados e mantendo registros de auditoria, políticas de retenção e opções de restauração, download e migração baseadas em funções. Recursos avançados como migração entre plataformas, busca rápida em toda a organização em caixas de correio e fluxos de trabalho de recuperação unificados o distinguem como uma camada de backup operacionalmente integrada, em vez de uma ferramenta de backup autônoma.
13. Arquivamento de e-mail
NinjaOne oferece suporte ao arquivamento de e-mail para o Microsoft 365 e o Google Workspace por meio de journaling imutável, controles de retenção baseados em políticas e registro de auditoria, combinados com busca entre caixas de correio, marcação e recursos de retenção legal, permitindo conformidade, eDiscovery e recuperação de dados na mesma plataforma.
O NinjaOne integra o SaaS Backup à sua plataforma unificada de RMM, permitindo o gerenciamento centralizado de backups para o Microsoft 365, o Google Workspace e outros sistemas de e-mail com opções flexíveis de armazenamento (nuvem do NinjaOne ou de terceiros) e controles de conformidade baseados em região.
14. Recuperação de desastres
O NinjaOne oferece suporte à recuperação de desastres por meio de backups baseados em políticas (arquivo/pasta e imagem completa) com destinos de armazenamento flexíveis e configurações de retenção. Ele oferece restaurações bare-metal ou de VM e recuperação de teste isolada para validar RTOs sem afetar a produção. Ele integra automação, aplicação de patches e implantação de software para reconstruir os sistemas após uma restauração.
Adicionar como fonte preferencialCamada de conhecimento
15. Documentação de TI
Software de documentação de TI é usado para armazenar e organizar o conhecimento técnico sobre os sistemas de TI. Isso inclui detalhes de dispositivos, configurações, processos, credenciais e etapas de solução de problemas. Ele ajuda as equipes de TI a evitar o conhecimento tribal, em que poucas pessoas conhecem os sistemas-chave.
AIMultiple benchmark sobre software de documentação:
Nosso benchmark compara as ferramentas de documentação de TI com base em tarefas reais, incluindo criação de documentos, precisão da busca, mapeamento de relacionamentos entre ativos de TI e integração com outros sistemas de TI. O NinjaOne se destaca por ter um painel de TI detalhado e forte integração com RMM, aplicação de patches e gerenciamento de endpoints em uma única plataforma.
Finanças do NinjaOne
O NinjaOne fechou uma extensão da Série C de mais de $400 milhões em junho de 2026, alcançando uma avaliação de $12,3 bilhões e levando o financiamento total acima de $1 bilhão. A rodada incluiu Sequoia Capital, ICONIQ, Wellington Management e CapitalG entre os participantes, com os cofundadores mantendo o controle majoritário da empresa. 2
A empresa disse que o financiamento será usado para ampliar ainda mais a IA em suas camadas existentes de aplicação de patches, endpoints e monitoramento, em linha com o lançamento do Patch Intelligence IA abordado na seção de gerenciamento de patches acima.
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@misc{dilmegani2026,
author = {Dilmegani, Cem and PhD., Ezgi Arslan,},
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month = sep,
howpublished = {\url{https://aimultiple.com/ninjaone-review}},
note = {AIMultiple. Acessado em 24 setembro 2026}
}Registro de alterações
4 atualizaçõesAdicionada uma seção de Atualizações Recentes sobre o financiamento Série C e a avaliação da NinjaOne.
Adicionadas as seções Arquivamento de e-mail e Recuperação de desastres à camada de resiliência.
Substituída a afirmação sobre gestão de patches por resultados do benchmark: o NinjaOne não detectou os patches disponíveis.
Removido o benchmark da AIMultiple sobre ferramentas de monitoramento de rede da seção de monitoramento de rede.
Links de referência
O trabalho de Cem na AIMultiple foi citado por publicações globais líderes, incluindo Business Insider, Forbes, Morning Brew e Washington Post, por empresas globais como Deloitte e HPE, ONGs como o World Economic Forum e organizações supranacionais como a European Commission. [1], [2], [3], [4], [5]
Ao longo de sua carreira, Cem atuou como consultor de tecnologia, comprador de tecnologia e empreendedor de tecnologia. Ele aconselhou empresas sobre suas decisões de tecnologia na McKinsey & Company e na Altman Solon por mais de uma década. Ele também publicou um relatório da McKinsey sobre digitalização.
Ele liderou a estratégia de tecnologia e as compras de uma operadora de telecomunicações, reportando-se ao CEO. Ele também liderou o crescimento comercial da empresa de deep tech Hypatos, que atingiu uma receita recorrente anual de 7 dígitos e uma avaliação de 9 dígitos partindo do zero em 2 anos. O trabalho de Cem na Hypatos foi coberto por publicações de tecnologia líderes como TechCrunch e Business Insider.
Cem fala regularmente em conferências internacionais de tecnologia. Ele se formou como engenheiro da computação pela Bogazici University e possui um MBA pela Columbia Business School.
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