Top 10+ Ferramentas de Automação de Carga de Trabalho SAP & Casos de Uso
De acordo com o SAP Corporate Fact Sheet, 99 das 100 maiores organizações globais usam seu software ERP, representando 87% do comércio mundial.1 Muitas dessas empresas também executam sistemas não-SAP junto com o SAP.
As ferramentas de automação de carga de trabalho SAP resolvem isso automatizando tarefas como jobs em lote, transferências de dados, geração de relatórios e fluxos de trabalho entre sistemas. Siga os links abaixo para ver os benefícios e estudos de caso das ferramentas WLA do SAP:
Principais Softwares de Automação de Carga de Trabalho SAP
Para saber mais sobre ferramentas de automação de carga de trabalho do SAP, leia nossos artigos:
- Para uma comparação detalhada:
- Para visão geral e alternativas de cada ferramenta:
Top 10+ casos de uso de orquestração SAP com exemplos da vida real
Software de agendamento de tarefas SAP casos de uso com exemplos da vida real
Otimização de processos
Automação de fluxo de trabalho
Processamento de faturas
automação de operações de TI
Conformidade
Processamento de tarefas em lote/empresariais
Gestão de Acordos de Nível de Serviço (SLA)
Processamento de tarefas SAP
Monitoramento do sistema
Gestão de resposta a incidentes
Cobrança
1-Agendamento e automação
As empresas podem automatizar o agendamento e planejamento de tarefas noturnas com automação de carga de trabalho para reduzir custos de mão de obra. Por exemplo, hospitais podem usar automação de carga de trabalho para receber pacientes à noite, fazer agendamentos, verificar leitos vazios, lidar com faturas e pagamentos, etc.
Exemplo da Vida Real: Columbia Sportswear otimizou seu agendamento de jobs SAP usando as soluções da Redwood. Essa automação permitiu a execução eficiente de processos críticos para o negócio, reduzindo a intervenção manual e aumentando a eficiência operacional.2
2-Governança centralizada
Uma solução de automação de carga de trabalho permite que as organizações garantam governança, planejamento e monitoramento centralizados e abrangentes das cargas de trabalho de negócios.
Exemplo da Vida Real: TEAG implementou o RunMyJobs da Redwood para centralizar a governança de suas cargas de trabalho SAP e não-SAP. Essa centralização proporcionou supervisão abrangente e melhorou a conformidade e a eficiência operacional.3
3-Controle de jobs SAP e não-SAP de um único ponto
Um ponto de controle central melhora a eficiência de agendamento de jobs de sistemas SAP e não-SAP. Permite que as empresas integrem cargas de trabalho SAP e não-SAP e fornece melhor monitoramento e processos de agendamento de ponta a ponta em toda a empresa. Transmitir informações entre sistemas SAP e não-SAP para transações diárias eficientes é uma parte crítica do processo.
- Por exemplo, ferramentas não-SAP podem ser usadas no planejamento de manufatura para melhorar o processo de produção da empresa e as operações de chão de fábrica. Enquanto isso, diferentes departamentos, como vendas, compras e gerenciamento de armazém, podem usar jobs SAP. Sem automação de carga de trabalho, sistemas não-SAP perderiam informações críticas sobre o tipo e a quantidade do produto a ser produzido, pois são os sistemas SAP que estimam a demanda com base no número de pedidos. Os sistemas SAP também careceriam de informações críticas sobre o estoque do produto para finalizar seu job.
Exemplo da Vida Real: Roche aproveita ferramentas de automação de carga de trabalho para gerenciar jobs SAP e não-SAP de uma única plataforma. Essa integração melhora seu planejamento de produção transferindo dados críticos entre sistemas, garantindo operações eficientes em toda a empresa.4
4-Facilita o acesso e transferência de dados interdepartamentais
A automação de carga de trabalho permite que profissionais SAP analisem dados de toda a empresa sem extrair dados de diferentes sistemas não-SAP.
Exemplo da Vida Real: French Connection usou ferramentas de automação nativas da nuvem da Redwood para melhorar o gerenciamento de fluxo de trabalho em vários departamentos. Isso facilitou o acesso e a transferência de dados, melhorando a eficiência geral dos negócios.5
5-Automação de resposta a incidentes
Os funcionários não precisam mais preparar e executar modelos de resposta com base na situação. A automação de carga de trabalho agenda respostas de segurança com base em um gatilho específico e remove o trabalho manual. Essa automação previne incidentes antes que se tornem críticos.
Exemplo da Vida Real: O Tidal Enterprise Orchestrator da Cisco foi usado para automatizar a resposta a incidentes para sistemas SAP. O pacote de automação para SAP incluía fluxos de trabalho e artigos de base de conhecimento para automatizar e gerenciar processos de resposta a incidentes, garantindo resolução rápida de problemas e mantendo a integridade do sistema.6
6-Estimação de duração de job
Com base em dados anteriores, algumas ferramentas de automação de carga de trabalho podem estimar a duração do job por meio de aprendizado de máquina. Uma melhor avaliação da complexidade e duração do job ajuda no planejamento e aumenta a eficiência geral.
Exemplo da Vida Real: Mergen IT implementou fluxos de trabalho automatizados de resposta a incidentes usando ServiceNow para uma empresa de tecnologia. A automação incluía análise e relatórios em tempo real, fornecendo insights acionáveis e permitindo uma melhor estimativa de durações de job com base em dados históricos. Isso permitiu que a empresa planejasse e alocasse recursos de forma mais eficaz, melhorando a eficiência geral.7
7-Documentação de job
A integração SAP e automação de carga de trabalho simplifica a atualização sistemática da documentação e informações de tarefas para garantir que os problemas sejam rastreados e resolvidos rapidamente.
Exemplo da Vida Real: A Arla Foods, uma grande empresa de laticínios, usou o SAP Extended Warehouse Management para simplificar seus processos de armazém refrigerado e intralogística. A integração garantiu que as tarefas automatizadas fossem documentadas sistematicamente, melhorando a rastreabilidade e a conformidade.8
A Epson, uma empresa multinacional de eletrônicos, usou serviços da Redwood para integrar seu agendamento, controle e monitoramento de jobs SAP e não-SAP. Como resultado, eles puderam reduzir o tempo gasto no processamento de jobs de 14 horas para 8 horas e economizar 10,5 dias a cada trimestre que era gasto em administração diária.
8- Orquestração híbrida e multi-nuvem
Empresas modernas frequentemente dividem seus ambientes SAP entre data centers locais e vários provedores como AWS, Azure, ou Google Cloud. A automação de carga de trabalho atua como o "tecido conectivo" nesses ambientes híbridos, garantindo que os dados fluam perfeitamente e os jobs sejam acionados em diferentes infraestruturas sem latência. Isso permite que uma organização execute seu SAP ERP principal localmente enquanto usa ferramentas de IA nativas da nuvem para previsão de demanda, fechando a lacuna entre stacks legados e modernos.
Exemplo da Vida Real: Freudenberg IT, um provedor global de serviços em nuvem, implementou RunMyJobs para orquestrar processos em seus ambientes locais, em nuvem e contêinerizados. Ao usar as capacidades de orquestração híbrida da Redwood, como o Cloud Gateway para coordenar dados de aplicativos legados com APIs web e serviços nativos da nuvem, eles reduziram seu processamento de atualização de vendas SAP de fim de semana de 36 horas para menos de seis.9
9- Auto-cura e configuração sem código
A orquestração SAP moderna mudou para operações autônomas utilizando capacidades como:
- IA agênica para planejar e executar etapas autonomamente
- IA generativa para solução de problemas instantânea
Se um job SAP falhar devido a um bloqueio temporário do sistema ou erro de dados, a plataforma diagnostica inteligentemente a causa raiz e executa uma sequência de recuperação sem que um ticket de TI seja aberto.
Plataformas líderes já estão implantando IA para permitir auto-orquestração. Por exemplo:
- RunMyJobs introduziu o Redwood RangerAI, um assistente que fornece script de job automatizado e solução de problemas.
- Stonebranch integra tarefas GenAI para resumir logs de erro e sugerir autonomamente reinícios baseados em confiança.
Exemplo da Vida Real: Stadtwerke München (SWM) usou o RunMyJobs para implementar automação sem código para atividades em massa SAP IS-U, incluindo o processo de medidor a caixa. A plataforma automatiza a sequência de jobs em todo o SAP HANA e fornece orquestração de auto-cura, re-tentando automaticamente processos falhos e acionando alertas quando necessário. Isso garante processamento de dados noturno confiável e fornece às equipes de serviço informações atualizadas sobre os clientes, melhorando a eficiência e o atendimento ao cliente.10
10- Observabilidade e análise de stack completa
Plataformas de automação de carga de trabalho SAP agora incorporam observabilidade de stack completa, correlacionando a execução de jobs com o desempenho do sistema subjacente e resultados reais de negócios. Ao integrar com ferramentas como Splunk ou New Relic, as organizações ganham visibilidade em toda a infraestrutura, aplicação e camadas de job. Isso permite que as equipes de negócios vejam exatamente como um job em lote atrasado impacta pedidos, embarques ou relatórios financeiros em tempo real.
Exemplo da Vida Real: ALSO Group, um dos maiores distribuidores de tecnologia da Europa, implementou RunMyJobs by Redwood para obter um "ponto único de controle" sobre suas operações globais SAP. Ao utilizar monitoramento em tempo real e painéis visuais, eles ganharam transparência em 24 países. Essa observabilidade permitiu que eles alinhassem suas aplicações de armazém com o SAP em tempo real, garantindo que atingissem as metas de atendimento de pedidos para o dia seguinte, mesmo processando mais de 5.000 pedidos diariamente.11
O que é automação de carga de trabalho SAP?
A integração de automação de carga de trabalho no SAP permite que gerentes de negócios:
- Agendem jobs não-SAP sem problemas,
- tenham controle centralizado sobre todas as tarefas dentro do ambiente SAP,
- criem processos de negócios livres de erros.
Ferramentas integradas no SAP Solution Manager e no software SAP Business Warehouse dificultam o controle centralizado sobre o agendamento de todas as cargas de trabalho, pois não suportam jobs de sistemas não-SAP. Os funcionários precisam alternar entre sua ferramenta de agendamento e o SAP para simplificar a carga de trabalho. O trabalho manual aumenta o tempo gasto na tarefa e prejudica a documentação do registro de auditoria, pois os funcionários concluem os jobs em interfaces diferentes.
RunMyJobs by Redwood permite que usuários SAP mantenham um núcleo limpo graças a integrações diretas com SAP ECC, SAP S/4HANA e BTP, numerosos wizards e modelos prontos para uso do SAP para desenvolvimento rápido de automação. RunMyJobs permite automação de processo de ponta a ponta, controle e visibilidade com monitoramento em tempo real, notificação e gerenciamento preditivo de SLA.
Para mais, veja a RunMyJobs by Redwood e parceria SAP.
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Visite o siteAutomação de processo SAP vs automação de carga de trabalho SAP
Embora semelhantes em seu objetivo de automatizar tarefas e processos, a Automação de Processo SAP e a Automação de Carga de Trabalho SAP diferem significativamente em seus focos e áreas de aplicação.
A Automação de Processo SAP está mais alinhada com a automação e otimização de processos de negócios envolvendo interações de usuários e fluxos de trabalho de tomada de decisão. Por outro lado, a Automação de Carga de Trabalho SAP está mais focada na automação de tarefas de nível de TI e sistema, garantindo operações de TI eficientes e confiáveis. Ambos desempenham papéis críticos na transformação digital, mas visam diferentes aspectos das operações de uma organização.
Adicionar como fonte preferencialTop 7 benefícios da automação de carga de trabalho SAP
1-Aumentada eficiência através da agilidade de negócios
A integração de automação de carga de trabalho em seus sistemas SAP melhorará o gerenciamento geral de carga de trabalho. Os administradores terão acesso para monitorar e agendar em toda a empresa, independentemente do tipo de job.
Usuários do Stonebranch têm acesso ao Stonebranch Integration Hub, onde podem encontrar modelos de integração compartilhados pela comunidade. Além disso, eles podem utilizar painéis e relatórios detalhados para insights em tempo real e monitoramento de acordos de nível de serviço. O Stonebranch é compatível com SAP S/4HANA.
2-Satisfação do cliente
Aumentada eficiência no planejamento de recursos empresariais reduz o tempo que a empresa leva para responder às necessidades dos clientes.
3-Rastros de auditoria abrangentes sob uma única interface
Como a automação de carga de trabalho agenda todas as tarefas de um único ponto de controle, tal arranjo torna possível monitorar e obter melhores insights por meio de rastros de auditoria.
4-Uso otimizado de recursos
Ao gerenciar e agendar carga de trabalho automaticamente, a Automação de Carga de Trabalho SAP garante o uso ideal de recursos, impedindo que o sistema seja sobrecarregado em horários de pico e subutilizado em horários fora de pico.
5-Operação 24/7
A Automação de Carga de Trabalho SAP pode manter processos funcionando 24/7, mesmo quando nenhum operador humano está disponível, garantindo operação contínua de negócios e disponibilidade de serviço.
6-Confiabilidade aprimorada
Garante que os processos de negócios funcionem como esperado, aumentando a visibilidade e a confiabilidade geral de suas operações. Também pode detectar e resolver problemas antes que se tornem críticos, prevenindo interrupções e mantendo o funcionamento suave do sistema.
7-Conformidade
A automação reduz o custo de erros manuais e cria um sistema de registro mais preciso. Isso pode apoiar os esforços de conformidade da empresa, especialmente aqueles que são regulamentados ou auditados.
A automação reduz o custo de erros manuais e cria um sistema de registro mais preciso. Isso pode apoiar os esforços de conformidade da empresa, especialmente aqueles que são regulamentados ou auditados.
Conheça todos os casos de uso de automação de carga de trabalho e estudos de caso para começar a se beneficiar do WLA SAP em seu negócio.
Se você acredita que seu negócio pode se beneficiar de uma solução de automação de carga de trabalho, confira:
- Principais Softwares de Agendamento de Jobs Empresariais
- Principais Plataformas de Orquestração de Serviços (SOAPs)
- Lista de Principais Ferramentas de Orquestração de Processos
- Panorama do Mercado de Ferramentas de Orquestração de TI
- Benchmark de Software de Automação de TI
Leitura adicional sobre WLA SAP
Perguntas Frequentes (FAQ) Automação de Carga de Trabalho SAP
Perguntas frequentes
A automação de carga de trabalho é crucial para o processamento oportuno de dados, uso ideal de recursos e o funcionamento suave de módulos SAP como SD, MM e FICO. Permite que as organizações maximizem o ROI reduzindo o trabalho manual e permitindo operações 24/7.
Sim, muitas soluções de automação de carga de trabalho oferecem compatibilidade com vários sistemas e bancos de dados, permitindo integração além dos módulos SAP. Isso permite automação e estratégias empresariais mais abrangentes e coordenadas.
A automação de carga de trabalho garante que as tarefas sejam executadas no momento ideal e com os recursos necessários, reduzindo gargalos e tempo de inatividade do sistema. Isso leva a um processamento de dados mais rápido e operações mais eficientes.
Fatores a considerar incluem escalabilidade, facilidade de uso, compatibilidade com sistemas existentes e a capacidade de integrar com vários módulos SAP. Custo e suporte do fornecedor também são considerações importantes.
Embora a automação de carga de trabalho minimize o risco de erro humano, escolher uma solução que cumpra padrões de segurança para proteger os clientes contra acesso não autorizado e violações de dados é crucial.
A maioria das soluções modernas de automação de carga de trabalho foi projetada para se adaptar a mudanças no ambiente SAP, incluindo atualizações e upgrades. No entanto, é aconselhável consultar o fornecedor para garantir a compatibilidade.
A Automação em Nuvem SAP refere-se às tecnologias e processos usados para automatizar tarefas, fluxos de trabalho e operações dentro do ambiente SAP Cloud. Isso inclui automatizar a implantação, gerenciamento e dimensionamento de aplicativos e recursos na plataforma em nuvem do SAP para ajudar a gerenciar jobs.
O Processo SAP Signavio e a Automação de Carga de Trabalho SAP (WLA) servem papéis diferentes, mas complementares nas operações de negócios. O SAP Signavio está focado no gerenciamento de processos de negócios, oferecendo ferramentas para visualizar, analisar e otimizar processos de negócios para melhorar a eficiência e a tomada de decisão.
Em contraste, o WLA SAP é dedicado à automação de tarefas e processos rotineiros, tanto em ambientes SAP quanto não-SAP, garantindo sua execução eficiente e consistente. Enquanto o Signavio ajuda a melhorar como os processos de negócios são projetados e funcionam, o WLA automatiza e simplifica a execução desses processos, reduzindo o esforço manual e aumentando a confiabilidade operacional.
A Automação SAP refere-se ao uso de várias tecnologias e ferramentas para automatizar processos de negócios e TI dentro do ambiente SAP.
A automação no SAP pode assumir várias formas, incluindo:
Automação de Processo de Negócios: Automatizando tarefas rotineiras dentro do SAP para melhorar a eficiência e reduzir erros manuais. Isso inclui automatizar processos como entrada de dados, geração de relatórios e processamento de transações.
Automação Robótica de Processos (RPA): Usando robôs de software ou 'bots' para replicar as ações de um humano interagindo com a interface de usuário do sistema SAP. A RPA é frequentemente usada para tarefas repetitivas e baseadas em regras que exigem interação com vários sistemas de TI.
Automação de Fluxo de Trabalho: Simplificando processos de negócios complexos automatizando o fluxo de trabalho, que envolve a integração de várias tarefas realizadas por diferentes usuários ou departamentos.
Automação de Testes: Automatizando os testes de aplicativos SAP para garantir que funcionem conforme o pretendido durante e após atualizações ou modificações. Isso é crítico para manter a integridade e o desempenho do sistema.
Automação de Migração e Integração de Dados: Automatizando o processo de migração de dados de sistemas legados para o SAP, bem como integrando o SAP com outros sistemas e aplicativos dentro da organização.
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author = {Dilmegani, Cem},
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