Principais mais de 10 Ferramentas de Automação de Carga de Trabalho SAP
De acordo com o SAP Corporate Fact Sheet, 99 das 100 maiores organizações globais usam seu software ERP, representando 87% do comércio mundial.1 Muitas dessas empresas também executam sistemas não‑SAP juntamente com o SAP.
As ferramentas de automação de carga de trabalho SAP resolvem isso automatizando tarefas como jobs em lote, transferências de dados, geração de relatórios e fluxos de trabalho entre sistemas. Siga os links abaixo para ver os benefícios e estudos de caso das ferramentas WLA SAP:
Principais Softwares de Automação de Carga de Trabalho SAP
Para saber mais sobre ferramentas de automação de carga de trabalho SAP, leia nossos artigos:
- Para uma comparação detalhada:
- Para visão geral e alternativas de cada ferramenta:
O gráfico abaixo mapeia as ferramentas de automação de carga de trabalho pelo número de estudos de caso SAP que listamos acima:
Cada bolha representa uma ferramenta:
- Horizontal: O número de estudos de caso que mencionam a ferramenta.
- Vertical: A proporção desses estudos de caso que relatam um resultado quantificado.
- Tamanho da bolha: Quantos dos 10 casos de uso SAP a ferramenta aborda (de um total de 10).
Por favor, leia este gráfico como quais ferramentas estão mais visivelmente documentadas em casos de uso SAP, não como um ranking de participação de mercado ou capacidade. Ele reflete os estudos de caso que conseguimos reunir. Além disso, alguns fornecedores podem publicar mais do que outros.
Principais mais de 10 casos de uso de orquestração SAP com exemplos reais
Software de agendamento de tarefas SAP casos de uso com exemplos da vida real
Otimização de processos
Automação de fluxo de trabalho
Processamento de faturas
automação de operações de TI
Conformidade
Processamento de tarefas em lote/empresariais
Gestão de Acordos de Nível de Serviço (SLA)
Processamento de tarefas SAP
Monitoramento do sistema
Gestão de resposta a incidentes
Cobrança
O gráfico abaixo mostra os 10 casos de uso SAP pelo número de estudos de caso que abordam cada um:
Contamos um estudo de caso uma vez para cada caso de uso SAP que ele aborda, portanto, um caso pode aparecer em vários casos de uso. Cada barra é dividida em:
- Resultado quantificado: O estudo de caso relata um número real para esse caso de uso, como uma porcentagem ou um número de antes e depois.
- Sem resultado quantificado: O estudo de caso descreve o caso de uso, mas não fornece nenhum número, portanto, não podemos dizer o quanto ele entregou.
Observe que o caso de uso denominado agendamento e automação é contado apenas quando um caso não corresponde a nenhum caso de uso mais específico, já que quase todo caso envolve algum agendamento.
1-Agendamento e automação
As empresas podem automatizar o agendamento e o planejamento de tarefas noturnas com automação de carga de trabalho para diminuir os custos de mão de obra. Por exemplo, os hospitais podem usar automação de carga de trabalho para receber pacientes à noite, marcar consultas, verificar leitos vazios, lidar com faturas e pagamentos, etc.
Exemplo Real: A Columbia Sportswear otimizou seu agendamento de jobs SAP usando as soluções da Redwood. Essa automação permitiu a execução eficiente de processos críticos de negócios, reduzindo a intervenção manual e aumentando a eficiência operacional.2
2-Governança central
Uma solução de automação de carga de trabalho permite que as organizações garantam governança, planejamento e monitoramento centralizados e abrangentes das cargas de trabalho de negócios.
Exemplo Real: A TEAG implementou o RunMyJobs da Redwood para centralizar a governança de suas cargas de trabalho SAP e não-SAP. Essa centralização proporcionou supervisão abrangente e melhorou a conformidade e a eficiência operacional.3
3-Controle de jobs SAP e não-SAP a partir de um único ponto
Um ponto de controle central aprimora a eficiência de agendamento de jobs de sistemas SAP e não-SAP. Ele permite que as empresas integrem cargas de trabalho SAP e não-SAP e proporciona melhores processos de monitoramento e agendamento de ponta a ponta em toda a empresa. A transmissão de informações entre sistemas SAP e não-SAP para transações diárias eficientes é uma parte crítica do processo.
- Por exemplo, ferramentas não-SAP podem ser usadas no planejamento de manufatura para melhorar o processo de produção da empresa e as operações de chão de fábrica. Enquanto isso, diferentes departamentos, como vendas, compras e gerenciamento de armazém, podem usar jobs SAP. Sem automação de carga de trabalho, os sistemas não-SAP perderiam informações críticas sobre o tipo e a quantidade do produto a ser produzido, pois são os sistemas SAP que estimam a demanda com base no número de pedidos. Os sistemas SAP também careceriam de informações críticas sobre o inventário do produto para finalizar seus jobs.
Exemplo Real: A Roche aproveita ferramentas de automação de carga de trabalho para gerenciar jobs SAP e não-SAP a partir de uma única plataforma. Essa integração melhora seu planejamento de produção transferindo dados críticos entre sistemas, garantindo operações eficientes em toda a empresa.4
4-Facilita o acesso e a transferência de dados interdepartamentais
A automação de carga de trabalho permite que os profissionais de SAP analisem dados de toda a empresa sem extrair dados de diferentes sistemas não-SAP.
Exemplo Real: A French Connection usou as ferramentas de automação nativas da nuvem da Redwood para aprimorar o gerenciamento de fluxos de trabalho em vários departamentos. Isso facilitou o acesso e a transferência de dados, melhorando a eficiência geral dos negócios.5
5-Automação de resposta a incidentes
Os funcionários não precisam mais preparar e executar modelos de resposta com base na situação. A automação de carga de trabalho agenda respostas de segurança com base em um gatilho específico e remove o trabalho manual. Essa automação previne incidentes antes que se tornem críticos.
Exemplo Real: O Tidal Enterprise Orchestrator da Cisco foi usado para automatizar a resposta a incidentes para sistemas SAP. O pacote de automação para SAP incluía fluxos de trabalho e artigos da base de conhecimento para automatizar e gerenciar processos de resposta a incidentes, garantindo resolução rápida de problemas e mantendo a integridade do sistema.6
6-Estimativa de duração de jobs
Com base em dados anteriores, algumas ferramentas de automação de carga de trabalho podem estimar a duração dos jobs por meio de machine learning. Uma melhor avaliação da complexidade e duração dos jobs ajuda no planejamento e aumenta a eficiência geral.
Exemplo Real: A Mergen IT implementou fluxos de trabalho automatizados de resposta a incidentes usando o ServiceNow para uma empresa de tecnologia. A automação incluía análises e relatórios em tempo real, fornecendo insights acionáveis e permitindo uma melhor estimativa das durações dos jobs com base em dados históricos. Isso permitiu que a empresa planejasse e alocasse recursos de forma mais eficaz, melhorando a eficiência geral.7
7-Documentação de jobs
A integração de SAP e automação de carga de trabalho simplifica a atualização sistemática da documentação e informações de tarefas para garantir que os problemas sejam rastreados e resolvidos rapidamente.
Exemplo Real: A Arla Foods, uma grande empresa de laticínios, usou o SAP Extended Warehouse Management para simplificar seus processos de câmara frigorífica e intralogística. A integração garantiu que as tarefas automatizadas fossem documentadas sistematicamente, melhorando a rastreabilidade e a conformidade. 8
A Epson, uma empresa multinacional de eletrônicos, usou os serviços da Redwood para integrar seu agendamento, controle e monitoramento de jobs SAP e não-SAP. Como resultado, eles conseguiram reduzir o tempo gasto no processamento de jobs de 14 horas para 8 horas e economizar 10,5 dias a cada trimestre que antes eram gastos em administração diária.
8- Orquestração híbrida e multi-nuvem
As empresas modernas frequentemente dividem seus ambientes SAP entre data centers locais e vários provedores como AWS, Azure ou Google Cloud. A automação de carga de trabalho atua como o "tecido conjuntivo" nesses ambientes híbridos, garantindo que os dados fluam perfeitamente e os jobs sejam acionados em diferentes infraestruturas sem latência. Isso permite que uma organização execute seu ERP SAP principal localmente enquanto usa ferramentas de IA nativas da nuvem para previsão de demanda, unindo sistemas legados e modernos.
Exemplo Real: A Freudenberg IT, uma provedora global de serviços em nuvem, implementou o RunMyJobs para orquestrar processos em seus ambientes locais, de nuvem e conteinerizados. Usando as capacidades de orquestração híbrida da Redwood, como o Cloud Gateway, para coordenar dados de aplicações legadas com APIs web e serviços nativos da nuvem, eles reduziram o processamento de atualização de vendas SAP de fim de semana de 36 horas para menos de seis.9
9- Autorremediação e configuração sem código
A orquestração SAP moderna avançou para operações autônomas utilizando capacidades como:
- IA agêntica para planejar e executar etapas de forma autônoma
- IA generativa para solução de problemas instantânea
Se um job SAP falhar devido a um bloqueio temporário do sistema ou erro de dados, a plataforma diagnostica inteligentemente a causa raiz e executa uma sequência de recuperação sem que um ticket de TI seja aberto.
As plataformas líderes estão implantando IA para permitir a auto-orquestração. Por exemplo:
- O RunMyJobs introduziu o Redwood RangerAI, um assistente que fornece script automatizado de jobs e solução de problemas.
- O Stonebranch integra tarefas GenAI para resumir logs de erro e sugerir reinicializações autônomas baseadas em confiança.
Exemplo Real: A Stadtwerke München (SWM) usou o RunMyJobs para implementar automação sem código para atividades em massa SAP IS-U, incluindo o processo meter-to-cash. A plataforma automatiza o sequenciamento de jobs no SAP HANA e fornece orquestração de autorremediação, repetindo automaticamente processos com falha e acionando alertas quando necessário. Isso garante processamento noturno confiável de dados e fornece às equipes de serviço informações atualizadas dos clientes, melhorando a eficiência e o atendimento ao cliente.10
10- Observabilidade e análise full-stack
As plataformas de automação de carga de trabalho SAP agora incorporam observabilidade full-stack, correlacionando a execução de jobs com o desempenho subjacente do sistema e os resultados reais de negócios. Ao integrar-se com ferramentas como Splunk ou New Relic, as organizações ganham visibilidade em todas as camadas de infraestrutura, aplicação e jobs. Isso permite que as equipes de negócios vejam exatamente como um job em lote atrasado impacta pedidos, remessas ou relatórios financeiros em tempo real.
Exemplo Real: O ALSO Group, um dos maiores distribuidores de tecnologia da Europa, implementou o RunMyJobs by Redwood para obter um "ponto único de controle" sobre suas operações SAP globais. Utilizando monitoramento em tempo real e painéis visuais, eles ganharam transparência em 24 países. Essa observabilidade permitiu que eles alinhassem suas aplicações de armazém com o SAP em tempo real, garantindo que atingissem as metas de atendimento de pedidos no dia seguinte, mesmo processando mais de 5.000 pedidos diariamente.11
O que é automação de carga de trabalho SAP?
A integração de automação de carga de trabalho no SAP permite que os gerentes de negócios:
- Agendem jobs não-SAP sem problemas,
- tenham controle centralizado sobre todas as tarefas dentro do ambiente SAP,
- criem processos de negócios sem erros.
As ferramentas integradas no SAP Solution Manager e no SAP Business Warehouse dificultam o controle centralizado sobre o agendamento de todas as cargas de trabalho, pois não oferecem suporte a jobs de sistemas não-SAP. Os funcionários precisam alternar entre sua ferramenta de agendamento e o SAP para simplificar a carga de trabalho. O trabalho manual aumenta o tempo gasto na tarefa e dificulta a documentação da trilha de auditoria, pois os funcionários concluem os jobs em interfaces diferentes.
O RunMyJobs by Redwood permite que os usuários SAP mantenham um núcleo limpo graças a integrações diretas com SAP ECC, SAP S/4HANA e BTP, além de vários assistentes e modelos SAP prontos para uso para desenvolvimento rápido de automação. O RunMyJobs permite automação, controle e visibilidade de processos de ponta a ponta com monitoramento em tempo real, notificação e gerenciamento preditivo de SLA.
Para mais informações, veja a parceria entre RunMyJobs by Redwood e SAP.
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Obter acesso grátisAutomação de processos SAP vs automação de carga de trabalho SAP
Embora semelhantes em seu objetivo de automatizar tarefas e processos, a Automação de Processos SAP e a Automação de Carga de Trabalho SAP diferem significativamente em seu foco e áreas de aplicação.
A Automação de Processos SAP está mais alinhada com a automação e otimização de processos de negócios envolvendo interações do usuário e fluxos de trabalho de tomada de decisão. Por outro lado, a Automação de Carga de Trabalho SAP é mais focada na automação de tarefas de TI e de nível de sistema, garantindo operações de TI eficientes e confiáveis. Ambas desempenham papéis críticos na transformação digital, mas visam diferentes aspectos das operações de uma organização.
7 principais benefícios da automação de carga de trabalho SAP
1-Maior eficiência através da agilidade de negócios
Integrar a automação de carga de trabalho aos seus sistemas SAP melhorará o gerenciamento geral da carga de trabalho. Os administradores terão acesso para monitorar e agendar em toda a empresa, independentemente do tipo de job.
Os usuários do Stonebranch têm acesso ao Stonebranch Integration Hub, onde podem encontrar modelos de integração compartilhados pela comunidade. Além disso, eles podem utilizar painéis e relatórios detalhados para insights em tempo real e monitoramento de acordos de nível de serviço. O Stonebranch é compatível com SAP S/4HANA.
2-Satisfação do cliente
O aumento da eficiência no planejamento de recursos empresariais reduz o tempo que a empresa leva para responder às necessidades dos clientes.
3-Trilhas de auditoria abrangentes em uma única interface
Como a automação de carga de trabalho agenda todas as tarefas a partir de um único ponto de controle, tal arranjo permite monitorar e obter melhores insights por meio de trilhas de auditoria.
4-Uso Otimizado de Recursos
Ao gerenciar e agendar a carga de trabalho automaticamente, a Automação de Carga de Trabalho SAP garante o uso ideal de recursos, evitando que o sistema fique sobrecarregado nos horários de pico e subutilizado nos horários de baixa.
5-Operação 24/7
A Automação de Carga de Trabalho SAP pode manter os processos em execução 24/7, mesmo quando não há operadores humanos disponíveis, garantindo a continuidade das operações de negócios e a disponibilidade dos serviços.
6-Confiabilidade Aprimorada
Ela garante que os processos de negócios sejam executados conforme o esperado, aumentando a visibilidade e a confiabilidade geral de suas operações. Também pode detectar e resolver problemas antes que se tornem críticos, prevenindo interrupções e mantendo o bom funcionamento do sistema.
7-Conformidade
A automação reduz o custo dos erros manuais e cria um sistema de manutenção de registros mais preciso. Isso pode apoiar os esforços de conformidade da empresa, especialmente aqueles que são regulamentados ou auditados.
A automação reduz o custo dos erros manuais e cria um sistema de manutenção de registros mais preciso. Isso pode apoiar os esforços de conformidade da empresa, especialmente aqueles que são regulamentados ou auditados.
Conheça todos os casos de uso de automação de carga de trabalho e estudos de caso para começar a se beneficiar do SAP WLA em seu negócio.
Se você acredita que sua empresa pode se beneficiar de uma solução de automação de carga de trabalho, confira:
- Principais Softwares de Agendamento de Jobs Empresariais
- Principais Plataformas de Orquestração de Serviços (SOAPs)
- Lista das Principais Ferramentas de Orquestração de Processos
- Panorama do Mercado de Ferramentas de Orquestração de TI
- Benchmark de Software de Automação de TI
Leitura adicional sobre SAP WLA
Adicionar como fonte preferencialPerguntas Frequentes (FAQ) Automação de Carga de Trabalho SAP
Perguntas frequentes
A automação de carga de trabalho é crucial para o processamento oportuno de dados, utilização ideal de recursos e o bom funcionamento de módulos SAP como SD, MM e FICO. Ela permite que as organizações maximizem o ROI reduzindo o trabalho manual e permitindo operações 24/7.
Sim, muitas soluções de automação de carga de trabalho oferecem compatibilidade com vários sistemas e bancos de dados, permitindo integração além dos módulos SAP. Isso possibilita uma automação empresarial e estratégias mais abrangentes e coordenadas.
A automação de carga de trabalho garante que as tarefas sejam executadas no momento ideal e com os recursos necessários, reduzindo gargalos e tempo de inatividade do sistema. Isso leva a um processamento de dados mais rápido e operações mais eficientes.
Os fatores a serem considerados incluem escalabilidade, facilidade de uso, compatibilidade com sistemas existentes e a capacidade de integração com vários módulos SAP. Custo e suporte do fornecedor também são considerações importantes.
Embora a automação de carga de trabalho minimize o risco de erro humano, é crucial escolher uma solução que esteja em conformidade com os padrões de segurança para proteger os clientes contra acesso não autorizado e violações de dados.
A maioria das soluções modernas de automação de carga de trabalho é projetada para se adaptar a mudanças no ambiente SAP, incluindo atualizações e upgrades. No entanto, é aconselhável consultar o fornecedor para garantir a compatibilidade.
SAP Cloud Automation refere-se às tecnologias e processos usados para automatizar tarefas, fluxos de trabalho e operações dentro do ambiente SAP Cloud. Isso inclui automatizar a implantação, gerenciamento e dimensionamento de aplicações e recursos na plataforma de nuvem SAP para ajudar a gerenciar jobs.
O SAP Signavio Process e o SAP Workload Automation (WLA) desempenham papéis diferentes, mas complementares, nas operações de negócios. O SAP Signavio é focado no gerenciamento de processos de negócios, oferecendo ferramentas para visualizar, analisar e otimizar processos de negócios para aumentar a eficiência e a tomada de decisões.
Em contraste, o SAP WLA é dedicado à automação de tarefas e processos rotineiros, tanto em ambientes SAP quanto não-SAP, garantindo sua execução eficiente e consistente. Enquanto o Signavio ajuda a melhorar como os processos de negócios são projetados e funcionam, o WLA automatiza e simplifica a execução desses processos, reduzindo o esforço manual e aumentando a confiabilidade operacional.
A Automação SAP refere-se ao uso de várias tecnologias e ferramentas para automatizar processos de negócios e de TI dentro do ambiente SAP.
A automação no SAP pode assumir várias formas, incluindo:
Automação de Processos de Negócios: Automatizar tarefas rotineiras dentro do SAP para melhorar a eficiência e reduzir erros manuais. Isso inclui automatizar processos como entrada de dados, geração de relatórios e processamento de transações.
Automação Robótica de Processos (RPA): Usar robôs de software ou 'bots' para replicar as ações de um humano interagindo com a interface do usuário do sistema SAP. O RPA é frequentemente usado para tarefas repetitivas e baseadas em regras que exigem interação com vários sistemas de TI.
Automação de Fluxo de Trabalho: Simplificar processos de negócios complexos automatizando o fluxo de trabalho, que envolve a integração de várias tarefas executadas por diferentes usuários ou departamentos.
Automação de Testes: Automatizar os testes de aplicações SAP para garantir que funcionem conforme o esperado durante e após atualizações ou modificações. Isso é fundamental para manter a integridade e o desempenho do sistema.
Automação de Migração e Integração de Dados: Automatizar o processo de migração de dados de sistemas legados para o SAP, bem como integrar o SAP com outros sistemas e aplicações dentro da organização.
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O trabalho de Cem foi citado por publicações globais de destaque, incluindo Business Insider, Forbes, Washington Post, empresas globais como Deloitte, HPE e ONGs como o Fórum Econômico Mundial e organizações supranacionais como a Comissão Europeia.
Ao longo de sua carreira, Cem atuou como consultor de tecnologia, comprador de tecnologia e empreendedor de tecnologia. Ele aconselhou empresas em suas decisões de tecnologia na McKinsey & Company e na Altman Solon por mais de uma década. Ele também publicou um relatório da McKinsey sobre digitalização.
Ele liderou a estratégia de tecnologia e aquisições de uma empresa de telecomunicações, reportando-se ao CEO. Ele também liderou o crescimento comercial da empresa de tecnologia profunda Hypatos, que alcançou uma receita recorrente anual de 7 dígitos e uma avaliação de 9 dígitos partindo do zero em 2 anos. O trabalho de Cem na Hypatos foi coberto por publicações de tecnologia de destaque como TechCrunch e Business Insider.
Cem fala regularmente em conferências internacionais de tecnologia. Ele se formou na Universidade Bogazici como engenheiro de computação e possui um MBA pela Columbia Business School.
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