Melhores alternativas ao Appen em 2026 para funcionários e clientes
A Appen, uma provedora de serviços de dados com inteligência artificial , enfrenta desafios que podem explicar sua queda de popularidade. 1
Comparamos as principais alternativas ao Appen no espaço de dados de treinamento de IA . As alternativas ao Appen dependem dos seus objetivos. Explore alternativas para o Appen:
Appen alternativas para trabalhadores
Alternativas | Avaliações dos funcionários* | Cronograma de pagamento** | Preços |
|---|---|---|---|
Clickworker | 4,4/5 com base em 2.454 avaliações | Semanalmente | $ 8-15 por hora |
Amazon Mechanical Turk | 2/5 com base em 57 avaliações | Semanalmente | $2-8 por hora |
Telus Internacional | 1,7/5 com base em 88 avaliações | Mensal | $10-18 por hora |
Sama | 3,5/5 com base em 483 avaliações | Mensal | Varia conforme a localização. |
Lionbridge AI | 3,5/5 com base em 869 avaliações | Mensal | $ 11-15 por hora |
* Os dados são do Trustpilot, pois consistem principalmente em avaliações de funcionários.
** Dados coletados a partir de avaliações de trabalhadores. Em alguns casos, os trabalhadores relataram atrasos nos pagamentos.
Análise detalhada das alternativas para os trabalhadores
Clickworker
A Clickworker oferece uma plataforma de coleta e geração de dados baseada em um modelo de crowdsourcing . Aqui estão alguns aspectos que os trabalhadores devem considerar:
- Cadastro/Integração :
- Cadastro gratuito via computador ou celular
- Usuários relatam processo de cadastro "fácil"
- Avaliações de qualificação para tipos de trabalho específicos
- Remuneração :
- Pagamentos semanais prometidos
- Pagamento via Payoneer ou PayPal
- Alguns trabalhadores relatam um prazo de pagamento efetivo de 30 dias.
- Média: US$ 8-15 por hora
Amazon Mechanical Turk
O MTurk oferece um mercado para serviços de dados de IA e outras tarefas de desenvolvimento de IA. Os trabalhadores interessados em se cadastrar devem considerar os principais recursos da plataforma.
- Cadastro/Integração :
- Processo de inscrição difícil com rejeições inexplicáveis.
- Os trabalhadores relatam falta de apoio durante o cadastro.
- “Cálculos sem raciocínio” exigidos
- Remuneração :
- Pagamento semanal
- O cliente define o pagamento do trabalhador por tarefa.
- Média: US$ 2 a US$ 8 por hora (abaixo do salário mínimo)
- Taxa da Amazon de 20% + adicional de 20% para tarefas com 10 ou mais atribuições.
- Cobrança adicional de 5% para trabalhadores qualificados com o título de "Mestre".
Telus Internacional
A Telus International afirma operar com uma rede de mais de 1 milhão de colaboradores em sua plataforma de crowdsourcing. Aqui estão alguns aspectos que os trabalhadores devem considerar:
- Cadastro/Integração :
- Trabalhadores relatam que são solicitadas “informações pessoais desnecessárias”
- Vários testes durante o processo de integração
- Processo de qualificação complexo
- Remuneração :
- Pagamento mensal
- O sistema de pagamento é descrito como enganoso.
- O tempo alocado por tarefa é “menor do que o necessário”, reduzindo a taxa horária efetiva.
- Média: US$ 10-18 por hora, quando pago em dia.
Sama
Empresa social fundada para aliviar a pobreza por meio do trabalho digital. Parte do grupo sem fins lucrativos Sama Group.
Cadastro/Integração:
- Treinamento básico em informática oferecido.
- Testes de raciocínio lógico e processamento de imagem/vídeo.
- Priorize a contratação de pessoas de comunidades de baixa renda.
Compensação:
- Pagamento mensal
- “Salários dignos” para os mercados locais
- Plano de saúde, plano odontológico, auxílio-maternidade
- A média varia significativamente de país para país.
Lionbridge AI
Uma das empresas mais antigas no setor de dados para treinamento de IA, fundada em 1996. Emprega mais de 6.000 pessoas em 26 países.
Cadastro/Integração:
- Testes de qualificação abrangentes (mais de 10 horas não remuneradas)
- É necessário possuir certificações de idioma e habilidades específicas.
- Formulário W8-BEN necessário para trabalhadores não americanos.
- Os trabalhadores descrevem o processo como longo, mas simples.
Compensação:
- Pagamento mensal via PayPal ou Payoneer.
- As tarifas variam conforme o projeto: US$ 11-15 por hora.
- Limite de 20 horas semanais em muitos projetos.
Alternativas ao Appen para clientes
* Os dados são baseados em plataformas de avaliação B2B.
As empresas são classificadas pelo número de avaliações, e a tabela é criada a partir de dados públicos e verificáveis.
Análise da Appen
A Appen oferece serviços de coleta e gerenciamento de dados ao longo do ciclo de vida de projetos de IA por meio de um modelo de crowdsourcing. Seus dados são usados principalmente para desenvolver, implementar e aprimorar soluções baseadas em IA , incluindo visão computacional (CV), reconhecimento facial e reconhecimento de voz .
Serviços/ofertas da Appen
- O serviço de coleta de dados é baseado em crowdsourcing ou em um modelo de serviço gerenciado.
- Coleta de dados de todos os tipos (imagem, vídeo, áudio, texto)
- Serviços de anotação de dados (áudio, vídeo, texto e imagem) e avaliação de modelos.
Avaliação Appen
Dividimos os prós e os contras em "perspectiva do cliente" e "perspectiva do trabalhador".
Perspectiva do cliente sobre a Appen
1. Situação financeira frágil
A Appen sofreu perdas financeiras significativas nos últimos anos. Isso pode afetar seu desempenho. A Appen teve uma queda na receita. Essas perdas também impactaram seus clientes.
Queda no preço das ações da Appen:
2. Dependente de grandes clientes
Identificamos também que mais de 80% da receita da Appen provém de seus 5 maiores clientes. Isso sugere que clientes menores podem não receber prioridade em relação aos maiores.
3. Falta de transparência
- A empresa também não fornece detalhes sobre o perfil demográfico, as qualificações ou a diversidade do público.
Perspectiva do trabalhador
1. Interface de usuário difícil de usar
Algumas fontes descrevem a interface do usuário da plataforma como complicada de usar. Os trabalhadores também relataram dificuldades com a emissão de faturas e problemas com a indisponibilidade de vagas.
2. Baixa remuneração
Os trabalhadores da rede da Appen também consideram as taxas de remuneração baixas. De acordo com alguns comentários, os valores chegavam a apenas US$ 2 por hora, bem abaixo do salário mínimo nos EUA. Isso pode ser um problema para os clientes, que podem não querer trabalhar com um parceiro que adota práticas de remuneração injustas.
Análise detalhada das 3 principais alternativas para os clientes.
A LXT, empresa controladora da Clickworker, é uma provedora de serviços de coleta de dados que trabalha com um modelo de crowdsourcing. A empresa oferece os seguintes serviços:
- Conjuntos de dados de treinamento para treinar modelos de aprendizado de máquina em vários idiomas e mercados-alvo.
- Serviços de processamento de dados (transformação de dados brutos em dados relevantes e precisos) e anotação de imagens.
- Dados de análise de sentimento para ferramentas de código aberto
- Serviços de criação de conteúdo e texto para SEO
- Categorização e etiquetagem de dados
- Realização de pesquisas e estudos na internet
Preços
Os preços dependem de:
- Os serviços que a multidão prestará.
- Se o cliente irá gerenciar a multidão ou utilizar um modelo de serviço gerenciado, no qual a equipe da LXT atuará como gerente de projeto.
Prós e contras
1. Comentários sobre o desempenho do LXT:
- Os clientes consideram a comunidade "confiável" e a plataforma "fácil de usar".
2. Comentários sobre a multidão:
- Maior rede de trabalhadores entre os concorrentes.
- A LXT fornece as seguintes informações sobre seu público em seu site:
- Distribuição demográfica: Quantos dos colaboradores estão localizados em quais partes do mundo?
- Distribuição por gênero: Quantas pessoas na multidão são do sexo masculino/feminino/de outros gêneros?
- Detalhes sobre a formação acadêmica: Quantas pessoas na plateia têm ensino médio completo, são graduadas na universidade ou até mesmo possuem doutorado?
- Idioma: A predominância dos idiomas falados na multidão.
O Amazon Mechanical Turk, também conhecido como MTurk, é outra plataforma que oferece um mercado colaborativo para empresas que buscam mão de obra online para terceirizar pequenas tarefas, também chamadas de microtarefas.
A principal oferta do MTurk é uma plataforma ou mercado onde os clientes podem especificar o serviço que precisam da comunidade e publicá-lo como uma tarefa ou trabalho online no site. A comunidade, então, realiza essas tarefas online para ganhar dinheiro extra. Essas "tarefas de inteligência humana (HITs, na sigla em inglês)" ou microtrabalhos podem incluir:
- Coleta de dados para o desenvolvimento e aprimoramento de modelos de IA/ML
- Anotação/rotulagem/etiquetagem de dados
- Realização de pesquisas online
- Desenvolvimento de modelos de aprendizado de máquina
Preços
- O cliente define a remuneração dos trabalhadores para cada tarefa.
- A Amazon Mechanical Turk cobra 20% sobre o pagamento do trabalhador e mais 20% sobre as microtarefas com 10 ou mais atribuições.
Prós e contras
1. Serviço escalável:
- Os clientes podem aumentar ou diminuir a força de trabalho de acordo com a demanda, atendendo a cargas de trabalho flutuantes e experimentos em larga escala.
2. Preocupações dos clientes em relação a cobranças adicionais:
- O MTurk cobra um adicional de 5% sobre o pagamento de trabalhadores com mestrado. No entanto, alguns clientes reclamaram que a qualidade do trabalho desses profissionais é semelhante e não justifica a cobrança extra.
3. Preocupações relativas à facilidade de uso:
- Alguns usuários de serviços de pesquisa afirmam que o MTurk não é tão fácil de usar quanto seus concorrentes:
4. Preocupações relativas à comunicação:
- Os clientes que coletam dados afirmaram que é muito difícil dar seguimento ao trabalho dos funcionários que concluem as microtarefas.
5. Problemas de qualidade:
- Estudos identificaram problemas de qualidade nos dados de pesquisa coletados pelos usuários do MTurker.
- Outros levantaram a hipótese de que os problemas de qualidade poderiam ser atribuídos às limitadas habilidades linguísticas dos usuários do MTurk e ao fato de a maioria dos trabalhadores não ser fluente em inglês:
6. Público menor do que o anunciado
- Embora a empresa afirme ter uma base de usuários de cerca de meio milhão 2 , estudos mostram que existem apenas cerca de 100.000 3 trabalhadores disponíveis na plataforma.
- Também foi identificado 4 Que um grande número de trabalhadores do MTurk usa modelos de linguagem de grande porte para tarefas de produção de texto.
Você pode querer considerar alternativas ao Amazon Mechanical Turk devido às desvantagens identificadas nas avaliações dos clientes.
A Telus International é uma empresa canadense que oferece serviços de coleta de dados por meio de um modelo de crowdsourcing. Suas ofertas incluem:
- Coleta de dados para treinamento de modelos de aprendizado de máquina
- Entrada, análise e enriquecimento de dados
- Resumo, formatação e processamento de conteúdo
- Criação de conjuntos de dados em vários idiomas
Prós e contras
- Tamanho de público semelhante : Oferece um tamanho de público semelhante ao do Appen.
- Maior cobertura de idiomas : Abrange mais de 500 idiomas e dialetos.
- Custo mais elevado : As avaliações sugerem que a Telus International é mais cara do que as concorrentes, embora as informações sobre preços não estejam disponíveis.
Você também pode consultar nossa lista de empresas de coleta de dados, elaborada com base em dados, para encontrar a melhor opção para as necessidades da sua empresa.
Perguntas frequentes
Trabalhar com um serviço de coleta de dados é um compromisso significativo que pode impactar o desempenho de seus modelos de IA. Como nossa análise identificou desvantagens em trabalhar com a Appen, os clientes em potencial devem considerar todas as opções disponíveis no mercado e escolher aquela que melhor se adapta às suas necessidades de dados.
1- Aprimorando modelos de IA com serviços de coleta de dados
Empresas que buscam aprimorar seus modelos de IA podem se beneficiar muito ao trabalhar com serviços de coleta de dados como Appen ou Clickworker, bem como outras alternativas, devido às suas abrangentes capacidades de anotação de dados, rotulagem e anotação de imagens.
Esses serviços são especializados em converter dados brutos em conjuntos de dados de treinamento precisos e de alta qualidade, essenciais para o treinamento de modelos sofisticados de aprendizado de máquina e redes neurais. Ao utilizar essas plataformas, as empresas podem acessar uma ampla gama de serviços de anotação, incluindo ferramentas de rotulagem rápida com interfaces de usuário intuitivas, vitais para cientistas de dados e equipes de aprendizado de máquina no desenvolvimento de soluções eficazes de IA.
2- Gestão e análise de dados simplificadas Além disso, esses serviços de processamento de dados suportam vários tipos de dados e estão equipados com recursos de automação que simplificam os processos de gestão e análise de dados.
Isso é particularmente útil em tarefas como tradução de idiomas, moderação de conteúdo e atendimento ao cliente, onde a inteligência humana e a artificial se combinam para alcançar melhores resultados. Além disso, essas plataformas oferecem a flexibilidade de lidar com projetos em vários idiomas e atender a diversas necessidades de negócios, desde projetos de visão computacional até pesquisas de satisfação do cliente.
3- Utilizando ferramentas avançadas de anotação
Ao estabelecer parcerias com uma empresa de dados que fornece uma plataforma robusta de dados de treinamento, as empresas podem aproveitar ferramentas avançadas de anotação e plataformas de grupos focais para coletar dados primários e feedback de uma ampla gama de públicos, refinando ainda mais seus modelos de IA.
Essa abordagem de crowdsourcing no mercado não apenas acelera os cronogramas dos projetos, mas também garante o desenvolvimento de soluções de IA de classe mundial, adaptadas às necessidades específicas de cada cliente, impulsionando, em última análise, a inovação e a eficiência em diversos setores da indústria.
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