O caso mais comum de cibercrime é o acesso não autorizado a dispositivos não gerenciados. 1 medida que os modelos de trabalho híbridos e as políticas de "traga seu próprio dispositivo" (BYOD) se tornam prática padrão, o software de gerenciamento de endpoints evoluiu de uma conveniência para uma necessidade.
Analisamos as principais plataformas de gerenciamento de endpoints com base em seus recursos diferenciados, preços e avaliações:
Recursos de gerenciamento de endpoints
Produto | suporte do sistema operacional | Suporte remoto | Compartilhamento de arquivos | Gerenciamento automatizado de patches | Recursos de VPN/Confiança Zero |
|---|---|---|---|---|---|
Windows, macOS, Linux | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | |
Microsoft Intune | Windows, macOS, iOS, Android, Linux | ❌(adicional) | ✅ | ❌ | ✅ |
Omnissa Workspace Um | Windows, macOS, iOS, Android, Chrome OS, Linux | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Cisco Meraki | Windows, macOS, iOS, Android | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
Gerenciamento de endpoints Citrix | Windows, macOS, iOS, Android, Chrome OS | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Consulte as definições de características comuns e diferenciadoras .
Preços de software de gerenciamento de endpoints
Observação: Microsoft A Ajuda Remota do Intune agora está incluída nas assinaturas do Office 365 E3 e E5 a partir de 2026, mas requer licenciamento adicional para implantações independentes do Intune.
Análises e avaliações de software de gerenciamento de endpoints
*Com base no número total de avaliações e classificações médias (em uma escala de 5 pontos) de plataformas B2B.
O número de funcionários é obtido de fontes publicamente disponíveis (por exemplo, LinkedIn).
Análise de fornecedores
Gerenciamento de endpoints NinjaOne
A NinjaOne fornece ferramentas para equipes de TI e MSPs, incluindo gerenciamento automatizado de patches, monitoramento e gerenciamento remoto , gerenciamento de endpoints e gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) .
Preços: A estrutura básica de pagamento por endpoint do NinjaOne começa em US$ 1,50 por mês para clientes com 10.000 endpoints e aumenta para US$ 3,75 para 50 endpoints ou menos, com preços geralmente variando de acordo com o volume.
Prós
- Gestão de ativos e facilidade de uso: Os usuários afirmam que é fácil de usar e consideram os recursos de gestão de ativos eficientes.
- Gestão de políticas: Os avaliadores elogiam a ferramenta, acrescentando que ela é personalizável e fácil de usar.
- Automação robusta: Scripts e automação integrados reduzem tarefas manuais e melhoram a eficiência operacional.
Contras
- Interface do usuário: Os avaliadores reconhecem que, embora uma plataforma única seja conveniente, a interface gráfica poderia ser melhorada.
- Integrações com terceiros: Alguns usuários estão insatisfeitos com as opções disponíveis , como Splashtop e TeamViewer.
Microsoft Intune
O Intune é uma solução unificada de gerenciamento de endpoints baseada em nuvem, profundamente integrada ao ecossistema do macOS, oferecendo gerenciamento de dispositivos e aplicativos nas plataformas Windows, macOS, iOS e Android.
Preços: O Plano 1 do Intune custa US$ 8,00 por usuário por mês como uma assinatura independente. Ele também está incluído nas assinaturas do Office 365 E3, E5, F1 e F3, bem como nos planos Enterprise Mobility + Security E3 e E5. O Plano 2 do Intune (gerenciamento avançado de endpoints) adiciona US$ 4,00 por usuário por mês, enquanto o Intune Suite adiciona US$ 10,00 por usuário por mês.
Prós
- Fácil de usar: Os recursos de monitoramento e gerenciamento remoto do produto foram elogiados pelo avaliador.
- Integração: Alega-se que o produto se integra perfeitamente ao ecossistema Microsoft.
- Segurança abrangente: Recursos robustos de acesso condicional e confiança zero integrados à plataforma.
Contras
- Gestão de aplicativos: A ferramenta de gestão de aplicativos foi considerada problemática pelo avaliador. A ferramenta consome muito tempo porque exige tarefas desnecessárias.
- Recursos de compatibilidade com sistemas operacionais: O produto é menos eficiente no macOS do que no Windows.
Para uma solução Microsoft em uma categoria adjacente, veja Microsoft Purview DLP e suas alternativas.
Omnissa Workspace Um
Omnissa é uma plataforma de espaço de trabalho digital que integra gerenciamento unificado de endpoints, entrega de aplicativos e gerenciamento de identidade para dar suporte a ambientes de trabalho híbridos e remotos em qualquer dispositivo.
Prós
- MDM: De acordo com diversas avaliações, o recurso AirWatch torna o gerenciamento de dispositivos móveis prático.
- Suporte multiplataforma: Amplo suporte para diversos tipos de dispositivos e sistemas operacionais.
Contras
- Curva de aprendizagem: Os usuários afirmam que o produto exige uma curva de aprendizagem acentuada.
Cisco Meraki
O Cisco Meraki é uma solução unificada de gerenciamento de endpoints baseada em nuvem que aproveita a experiência da Cisco em redes para fornecer gerenciamento de dispositivos com visibilidade de rede integrada e controles de segurança.
Prós
- Configuração do dispositivo: A configuração do dispositivo é prática.
- Integração de rede: Organizações que já utilizam equipamentos de rede Cisco Meraki se beneficiam de uma integração perfeita.
Contras
- Custo: De acordo com vários usuários, o custo total é considerado elevado.
- Limitações de recursos: Alguns recursos avançados de gerenciamento de endpoints podem exigir produtos de segurança Cisco adicionais.
Gerenciamento de endpoints Citrix
A Citrix oferece soluções de TI para ambientes de trabalho híbridos e remotos, incluindo análises de desempenho de funcionários, serviços de conexão remota, soluções de acesso à rede e gerenciamento de endpoints.
Prós
- Acesso móvel: Os usuários relatam estar satisfeitos com o acesso ao produto por dispositivos móveis.
- Fácil de usar: A maioria dos usuários está satisfeita com a facilidade de instalação do produto.
- Ecossistema Citrix: A forte integração com outros produtos Citrix cria uma experiência de espaço de trabalho unificada.
Contras
- Atualizações: As atualizações do produto são lentas.
- Desempenho do sistema: Alguns usuários relatam que o processo de implantação é demorado devido aos inúmeros recursos do produto.
Características comuns
O software de gerenciamento de endpoints geralmente oferece uma ampla gama de recursos para ajudar as organizações a gerenciar seus dispositivos de endpoint com eficiência. Aqui estão alguns recursos comuns:
1. Gerenciamento de inventário: Mantenha o controle de todos os dispositivos conectados à rede, incluindo especificações de hardware, inventário de software e configurações de rede.
2. Gerenciamento de configuração: Configure remotamente as definições e políticas em dispositivos de ponto final, como configurações de segurança, configurações de rede e configurações de software.
3.Gerenciamento de patches : Automatize a implantação de atualizações de software e patches de segurança para garantir que todos os dispositivos de endpoint estejam atualizados e protegidos contra vulnerabilidades.
4. Gestão de segurança: Implementar medidas de segurança como software antivírus, firewalls, criptografia e conformidade com políticas e padrões de segurança.
5. Monitoramento e solução de problemas remotos : Monitore a integridade, o desempenho e o status de segurança dos dispositivos de endpoint em tempo real e solucione problemas remotamente.
6. Implantação remota e distribuição de software: Implante remotamente novos aplicativos de software, atualizações e patches em dispositivos de endpoint sem a necessidade de acesso físico.
7. Aplicação de políticas: Definir e aplicar políticas que regem o uso de dispositivos, o acesso a dados e as práticas de segurança em toda a organização.
8. Rastreamento e geração de relatórios de ativos: Monitore o uso, o desempenho e o status dos dispositivos de endpoint ao longo do tempo e gere relatórios para fins de auditoria, conformidade e otimização.
9. Integração com outros sistemas: Integre-se com outros sistemas de TI, como gerenciamento de identidade, sistemas de emissão de tickets e ferramentas de monitoramento de rede , para fornecer uma solução abrangente de gerenciamento de TI.
10. Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) : Gerencie dispositivos móveis, como smartphones e tablets, incluindo segurança, gerenciamento de aplicativos e proteção de dados.
11. Gerenciamento de usuários e acessos: Gerencie o acesso de usuários a dispositivos, aplicativos e dados, incluindo autenticação, autorização e controle de acesso.
12. Backup e recuperação: Forneça recursos de backup e recuperação para dispositivos de endpoint, a fim de proteger contra perda de dados e permitir uma recuperação rápida em caso de falhas de hardware ou incidentes de segurança.
13. Gestão de conformidade: Garantir a conformidade com os requisitos regulamentares e as normas do setor, aplicando políticas de segurança, monitorizando o estado de conformidade e gerando relatórios de conformidade.
Os 3 principais desafios para o gerenciamento de endpoints
1. Diversidade de dispositivos: Um dos desafios é gerenciar a diversidade de dispositivos de endpoint dentro de uma organização. As empresas geralmente possuem uma combinação de dispositivos executando diferentes sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux, iOS e Android), cada um exigindo configurações e ferramentas de gerenciamento exclusivas. Garantir consistência e compatibilidade nesse cenário diversificado pode ser um desafio significativo para os administradores de TI.
2. Riscos de segurança: Com o número crescente de dispositivos conectados às redes corporativas, os riscos de segurança se multiplicam. Dispositivos de endpoint são frequentemente alvo de ataques cibernéticos, incluindo malware, ransomware e tentativas de phishing.
Implementar medidas eficazes de segurança de endpoints, como software antivírus, firewalls, criptografia e gerenciamento de patches, garantindo ao mesmo tempo a conformidade com as políticas e regulamentações de segurança, é um desafio constante para as equipes de TI.
3. Gestão de equipes remotas: O aumento do trabalho remoto complicou ainda mais a gestão de endpoints. Com os funcionários acessando recursos corporativos de diversos locais e dispositivos, os administradores de TI precisam garantir o acesso remoto seguro, aplicar políticas de segurança e gerenciar dispositivos de endpoint fora do perímetro tradicional da rede corporativa.
Equilibrar a segurança e a usabilidade para trabalhadores remotos, mantendo ao mesmo tempo a visibilidade e o controle sobre os dispositivos finais, representa um desafio significativo para as equipes de TI.
Características diferenciadoras
- Suporte a SO: A gama de sistemas operacionais que a plataforma de gerenciamento de endpoints pode gerenciar e proteger. Isso inclui sistemas operacionais de desktop (Windows, macOS, Linux), sistemas operacionais móveis (iOS, Android) e sistemas especializados (Chrome OS).
- Preços: Determinam a estrutura de custos; geralmente baseados em assinatura ou uso.
- Suporte remoto: Oferece assistência e resolução de problemas de TI remotamente. Permite o bloqueio, a limpeza e o bloqueio remotos para administradores.
- Gerenciamento automatizado de patches : a capacidade do sistema de descobrir, aprovar, baixar e implantar patches de software e segurança em endpoints automaticamente, sem intervenção manual da TI, geralmente para aplicativos e sistemas operacionais de terceiros.
- Recursos de confiança zero/VPN: A inclusão de tecnologia para permitir o acesso seguro a recursos corporativos com base em um modelo de "nunca confiar, sempre verificar", muitas vezes substituindo ou aprimorando a tecnologia tradicional de Rede Virtual Privada (VPN) para usuários remotos.
- Compartilhamento de arquivos : Permite a troca e colaboração seguras em arquivos entre usuários e sistemas.
Perguntas frequentes
O gerenciamento de endpoints é uma solução de TI compacta que oferece aos usuários controle sobre os dispositivos, administrando políticas que definem regras de acesso e autorização para manter os endpoints gerenciados. Ele também automatiza tarefas de TI, ajudando os administradores a controlar atualizações, falhas do sistema e alterações de configuração.
A segurança de endpoints visa manter os dispositivos seguros utilizando ferramentas como VPNs, firewalls, software antivírus (AV) e criptografia. Para garantir a segurança dos endpoints, as soluções de segurança trabalham em conjunto com ferramentas de gerenciamento de endpoints, incluindo monitoramento e gerenciamento de políticas. Ambas as soluções de segurança focam nos endpoints para manter uma rede segura utilizando ferramentas de detecção e resposta de endpoints (EDR), ferramentas de automação e ferramentas de conexão.
As ferramentas de controle de dispositivos ajudam a manter a segurança da rede gerenciando o acesso a uma variedade de dispositivos, incluindo impressoras, unidades USB, discos rígidos , CDs, dispositivos Bluetooth, modems USB, leitores de cartão, cartões de memória, webcams e unidades removíveis. O controle de dispositivos visa impedir o acesso não autorizado a dados em repouso e em trânsito por meio de criptografia e autenticação. Para mais informações sobre controle de dispositivos e produtos de controle de dispositivos, consulte [link para a documentação].
Embora dispositivos conectados à rede possam ser rastreados dentro da rede, dispositivos móveis, mesmo desconectados, ainda podem transferir dados sensíveis. O uso de dispositivos móveis fora do alcance da rede aumenta o risco de ataques de malware e violações de dados em ambientes BYOD (Bring Your Own Device). O gerenciamento de endpoints, por meio de funcionalidades de gerenciamento de dispositivos móveis, pode limitar o acesso a dados sensíveis e aplicativos específicos.
Leitura complementar
- Software Top USB Blocking
- Software de controle de dispositivos de ponta
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