Piyasada 200'den fazla chatbot platformu bulunuyor, bu yüzden seçim açık değil. Doğru satıcı üç şeye bağlıdır: ekibinizin nasıl inşa etmek istediği (sürükle-bırak mı yoksa kod mu), hangi sistemlere bağlanmanız gerektiği ve aslında ne kadar konuşma hacmi yönettiğiniz.
Üretim uygulamaları oluşturmak için en yaygın kullanılan 20 chatbot platformunu karşılaştırdık.
En iyi 20 chatbot şirketi karşılaştırması
Platform | Ana Entegrasyonlar | Sektör Odaklı | Kod | İletişim |
|---|---|---|---|---|
Ada AI Chatbot | Zendesk, Salesforce, Shopify | Telekom, bankacılık | GUI | Metin |
Amazon Lex | AWS Lambda, Slack, Twilio | İletişim merkezleri, e-ticaret | Programlanabilir | Metin, ses |
Botpress | Jira, Notion, HubSpot | Sektörler arası | Programlanabilir | Metin, ses, multimedya |
ChatBot.com | Facebook, WhatsApp, Slack, Shopify | E-ticaret | GUI | Metin, multimedya |
CM.com | Salesforce, Zendesk, SAP, HubSpot | Perakende, seyahat, finans | GUI | Metin, ses, multimedya |
Drift | Salesforce, Marketo, HubSpot, Slack | B2B SaaS | GUI | Metin |
Flow XO | MailChimp, Office 365, Google Takvim, Zapier | Destek, lead oluşturma | GUI | Metin, multimedya |
Google Dialogflow CX | Google Workspace, Salesforce, Zendesk | Perakende, e-ticaret, telekom | Programlanabilir | Metin, ses |
Gupshup | WhatsApp, SMS, Slack | Bankacılık, finansal hizmetler, sigorta | Programlanabilir | Metin, multimedya |
Haptik | Salesforce, Zendesk | Telekom, sağlık | GUI | Metin, ses |
Tablo Özellikleri:
- Sıralama: Ürünler alfabetik sıraya göre listelenmiştir.
- UX kullanımı da iki kategoriye ayrılmıştır.
- GUI türü ile, kullanıcılar metin tabanlı komutlar yerine pencereler, simgeler, düğmeler ve menüler gibi grafiksel öğeler aracılığıyla bir sistemle etkileşime girebilir.
- Programlanabilir, kullanıcıların görev ve içerik oluşturma için betikler aracılığıyla görevleri otomatikleştirmesine veya işlevselliği özelleştirmesine olanak tanıyan sistemleri veya arayüzleri ifade eder.
Bir chatbot oluşturmak için çeşitli araçlar mevcuttur. Doğal dil işleme platformları ve büyük dil modelleri en yaygın olanlar arasında olsa da, bu makale yalnızca chatbot geliştirme hizmetlerine odaklanmaktadır.
1. Ada
Ada, kendisini AI öncelikli bir müşteri hizmetleri platformu olarak konumlandırıyor. Sorguları NLP aracılığıyla işlemek için Reasoning Engine'ini kullanır ve LLM'lerden, bunlara OpenAI ve Gemini modelleri dahildir, veri çeker. Zendesk ve HubSpot ile entegre olur ve 50'den fazla dili destekler.
Dezavantajlar: Kullanıcılar, botun takılıp kaldığı "sonsuz döngü" hataları bildiriyor. Fiyatlandırma özel bir teklif gerektiriyor. AI yanıtları, kenar durumlarında kesin olmayabilir.
2. Amazon Lex
Amazon Lex, Alexa'nın ses ve metin etkileşimleri için arkasındaki aynı ASR ve NLU teknolojisini kullanır. Fiyatlandırma, ilk yılda aylık 10.000 ücretsiz metin isteği ile kullandıkça öde şeklindedir. Son eklemeler arasında Q&A niyetleri için üretemeli AI ve Otomatik Chatbot Tasarımcısı bulunmaktadır.
Dezavantajlar: Slack gibi üçüncü taraf platformlarla entegrasyon zor olabilir. Aksan tanıma boşlukları vardır. Karmaşık akışların hata ayıklaması önemli çaba gerektirir.
3. Botpress
Botpress, bulutta veya yerel olarak dağıtılabilen açık kaynaklı bir platformdur. LLM-tabanlı karar alma için Otonom Düğüm kullanır ve görev ve içerik oluşturma için AI kartları ile sürükle-bırak bir arayüz sunar, ayrıca koşullu geçişler sağlar. Bir Olay Hata Ayıklayıcı, test yönetilebilir hale getirir.
Dezavantajlar: Canlı sohbet desteği temel planlarda sınırlıdır. Gelişmiş özelliklerin öğrenme eğrisi diktir ve dokümantasyon boşlukları vardır.
4. ChatBot.com
ChatBot.com, NLP ve çok kanallı dağıtım ile görsel bir akış tasarımcısı sağlar. Temel odağı lead oluşturma ve müşteri hizmetleri otomasyonudur.
Dezavantajlar: Tüm chatbot akışlarını aynı anda görüntülemenin bir yolu yok, bu büyük botlarda gerçek bir sorun. Facebook'a özgü özellikler (yorum otomatik yanıtları, Reklam entegrasyonu) eksik. Karmaşık çok adımlı müşteri sorguları yeteneklerini zorluyor.
5. CM.com
CM.com, Konuşmalı AI Cloud'u aracılığıyla ses, SMS, Instagram ve WhatsApp üzerinden çalışır. Bir sürükle-bırak oluşturucu, kapsamlı ön eğitim olmadan AI yanıtları oluşturmak için PDF'leri ve web sayfalarını taramasına olanak tanır.
Dezavantajlar: Bölgesel kapsama alanı sınırlıdır, bu uluslararası müşterilere sahip işletmeler için anlamlı bir boşluktur.
6. Drift
Drift, lead oluşturma ve nitelendirme için tasarlanmış bir B2B konuşmalı pazarlama platformudur. Toplantıları otomatik olarak planlar ve ML ile NLP kullanarak adayları puanlar.
Dezavantajlar: Aylık 2.500$'dan başlar, bu da çoğu küçük ve orta ölçekli işletmeyi fiyat dışı bırakır. Kanal desteği öncelikle web sitesi odaklıdır. Bazı kullanıcılar uygulama kararlılığı sorunları bildiriyor.
7. Flow XO
Flow XO, küçük ve orta ölçekli ekipler için kod gerektirmeyen bir platformdur. Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp ve SMS dahil altı kanalı destekler. Bir ücretsiz katman, ayda 100 etkileşim sunar. Özellikler arasında duygu analizi ve 100'den fazla doğrudan bağlayıcı ile ChatGPT entegrasyonu bulunur.
Dezavantajlar: Üçüncü taraf bağlayıcılara aşırı bağımlılık kırılganlık yaratır. Chat widget özelleştirmesi minimumdur. Kapsamlı bir kullanıcı genel bakış yok.
8. Google Dialogflow
Dialogflow CX, görsel bir akış oluşturucu ve durum tabanlı yönlendirme aracılığıyla gelişmiş konuşmalı AI yetenekleri sağlar. En fazla 20 ayrı konuşma akışını destekler ve doğrudan Google'ın AI altyapısı ile entegre olur. Hem CX (gelişmiş) hem de ES (standart) sürümleri mevcuttur.
Dezavantajlar: Programcılar karmaşık akışlarla zorlanacaktır. Platform Google'ın AI modellerine kilitlenmiştir, üçüncü taraf LLM'lerin takılması mümkün değildir.
9. Gupshup
Gupshup, WhatsApp, SMS ve Slack üzerinden API-tabanlı iş mesajlaşması sağlar ve bankacılık, finansal hizmetler ve sigortaya odaklanır. Metin ve multimedya iletişimini destekler.
Dezavantajlar: Ürün geliştirme döngüleri uzundur. AI yetenekleri karmaşık müşteri etkileşimlerinde zorlanır. Farklı platform bileşenleri (seyahat yönetimi, şablon yönetimi) ayrı girişler gerektirir, bu günlük kullanım için bir sürtünme noktasıdır.
10. Haptik
Haptik, çok kanallı destek ve Salesforce ve Zendesk dahil kurumsal düzeyde entegrasyonlarla telekom ve sağlık sektörünü hedefler.
Dezavantajlar: Mevcut bot akışlarını değiştirmek destekle iletişimi gerektirir ve ücretler doğurur. Fiyatlandırma yüksektir. Yeni kullanıcılar önemli bir öğrenme eğrisi ile karşı karşıyadır. Entegrasyon yapılandırmaları dikkatli ele alınmazsa müşteri deneyimini bozabilir.
11. IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant (eski adıyla Watson Assistant), bankacılık, sağlık ve telekomu hedefler. Salesforce ve IBM Cloud ile entegre olur ve diğer IBM AI hizmetlerinin yanı sıra veri yoğun kurumsal ortamlarda iyi performans gösterir.
Dezavantajlar: Maliyet, startup'lar ve küçük işletmeler için engelleyicidir. Eski sistem entegrasyonu karmaşıktır. Yanıt süreleri yoğun yük altında yavaşlar. İngilizce öncelikli destek, uluslararası dağıtımlar için sürtünme yaratır.
12. Intercom
Intercom, yardım masası, canlı sohbet ve AI chatbot (Fin AI Agent) tek bir platformda birleştirir. Gerçek zamanlı destek, iş akışı otomasyonu ve detaylı analizlerle 100'den fazla entegrasyon sunar.
Dezavantajlar: Aylık 39$/oturma başına ve ek mesaj başına ücretlerle başlar. Arayüz, yalnızca temel chatbot işlevselliğine ihtiyacı olan kullanıcıları bunaltabilir.
Tercih edilen kaynak olarak ekle13. Kore.ai
Kore.ai, SAP, Salesforce ve Slack entegrasyonlarıyla metin, ses ve multimedya iletişimini kapsar. Finansal hizmetler ve sigortada kurumsal konuşmalı AI'ya odaklanır.
Dezavantajlar: Fiyatlandırma özel bir teklif gerektirir. Entegrasyon kurulumu karmaşıktır. Bot sürümleri için geri alma mekanizması yok. Dokümantasyon eksiktir.
14. Landbot
Landbot, konuşmalı açılış sayfaları ve lead oluşturma formları için görsel chatbot'larda uzmanlaşmıştır. Zapier, Slack, Salesforce ve e-ticaret araçları ile entegre olur.
Dezavantajlar: Karmaşık çok adımlı AI konuşmaları için uygun değildir. Özelleştirme seçenekleri, kurumsal platformlara kıyasla sınırlıdır. Yoğun kullanım senaryoları pahalı hale gelir. Gelişmiş işlevsellik dış entegrasyonlar gerektirir.
15. LivePerson
LivePerson, perakende ve telekomda müşteri katılımı ve konuşmalı ticarete odaklanır. Salesforce, Genesys ve Adobe ile entegre olur ve metin, ses ve multimedyayı destekler.
Dezavantajlar: Karmaşık konuşmalı süreçler, oluşturmak ve sürdürmek için teknik beceri gerektirir. Tüm özelliklere erişim pahalıdır. Kurulum ve yapılandırma zahmetlidir.
16. ManyChat
ManyChat, e-ticaret işletmeleri için özellikle Facebook Messenger üzerinden sosyal medya pazarlama otomasyonunu yönetir. Facebook, Shopify ve MailChimp ile bağlantı kurar.
Dezavantajlar: Facebook'un platform politikalarına aşırı bağımlıdır. Sosyal medya dışındaki işlevsellik sınırlıdır. Karmaşık müşteri hizmetleri etkileşimleri için tasarlanmamıştır. Facebook'un şartlarındaki herhangi bir değişiklik tüm iş akışını etkileyebilir.
17. Microsoft Azure Bot Service
Azure Bot Service, Slack ve Microsoft ekosistemi ile entegre olur, birden fazla sektörde metin ve sesi destekler. Zaten Microsoft altyapısını kullanan ekipler entegrasyonun sorunsuz olduğunu görecek.
Dezavantajlar: Microsoft'un yığınına aşina olmayan geliştiriciler için dik bir rampa ile karşılaşırlar. Kurulum önemli teknik deneyim gerektirir. Microsoft dışı entegrasyonlar yüksek geliştirme maliyetleri taşır. Her kuruluş için doğru uyum olmayan Azure altyapısı gerektirir.
18. MobileMonkey
MobileMonkey, sosyal, mobil ve web üzerinden çok kanallı pazarlama otomasyonuna odaklanır. Facebook, Zapier ve Shopify ile entegre olur.
Dezavantajlar: Özellikle Facebook olmak üzere üçüncü taraf platform politikalarına bağımlıdır. AI yetenekleri temel düzeydedir. Pazarlama otomasyonunun ötesindeki müşteri hizmetleri kullanım durumları için uygun değildir.
19. Pypestream
Pypestream, öncelikle sigorta ve perakende gibi düzenlenmiş sektörler için müşteri hizmetleri otomasyonunda uzmanlaşmıştır. Salesforce, SAP ve Zendesk ile entegre olur.
Dezavantajlar: Uygulama ve lisanslama pahalıdır. Yapılandırma teknik uzmanlık gerektirir. Aşırı düzenlenmiş sektörlerin dışındaki işletmeler için sınırlı esneklik. Standart dışı kullanım durumları önemli özel çalışma gerektirir.
20. Tars
Tars, emlak ve sağlık sektöründe lead oluşturma ve nitelendirme için konuşmalı açılış sayfaları kullanır. Zapier, Salesforce ve HubSpot ile entegre olur.
Dezavantajlar: Karmaşık çok adımlı konuşmalar için tasarlanmamıştır. Ses ve multimedya desteği rakiplere kıyasla zayıftır. Ölçeklendirmede yüksek maliyet. Lead oluşturmaya dar odak, daha geniş müşteri hizmetleri kullanımını sınırlar.
Bir chatbot platformu nasıl seçilir
Gerçekten neye ihtiyacınız olduğunu tanımlayın
Platformları karşılaştırmadan önce şunları netleştirin:
- Bot türü: SSS botu, satış nitelendirme botu, müşteri hizmetleri botu, dahili yardım masası botu
- Hacim: Ayda kaç konuşma, zirve ve ortalama
- Kanallar: Web sitesi widget'ı, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, Slack, ses
- Sektör: Bazı platformlar özellikle sağlık, finansal hizmetler, e-ticaret veya telekom için inşa edilmiştir ve buna bağlı uyumluluk sertifikalarını taşır
İnşanın üç yolu
1. GUI / kod gerektirmeyen platformlar Kod yazmadan bir bot oluşturmak için sürükle-bırak bileşenleri. Sınırlı bütçesi, basit gereksinimleri ve mevcut mühendislik kaynağı olmayan ekipler için doğru.
2. API / SDK / kütüphane Geliştiricilerinizin ML ve NLP yeteneklerini özel bir bot'a entegre etmek için kullandığı bir framework. Yetkin bir ekip birkaç saatte temel bir bot oluşturabilir; karmaşık mantığa sahip üretim hazır bir bot haftalar sürer. Bir miktar teknik kaynağı ve sınırlı bütçesi olan ekipler için doğru.
3. Uçtan uca / satıcı tarafından inşa edilen Gereksinimleri belirtirsiniz, satıcı inşa eder. Maliyet karmaşıklıkla ölçeklenir. Bütçesi, belirli gereksinimleri ve dahili bot geliştirme kapasitesi olmayan ekipler için doğru.
Satın alma vs. inşa etme
Kod gerektirmeyen yönteme geçin eğer:
- Bütçe minimumdur
- Gereksinimler basittir
- Mevcut mühendislik kaynağı yok
API/SDK'ya geçin eğer:
- Bütçe sınırlıdır, ancak geliştiricileriniz vardır
- Altta yatan model ve mantık üzerinde kontrol istiyorsunuz
Uçtan uca yönteme geçin eğer:
- Bütçeniz ve karmaşık gereksinimleriniz vardır
- Bot ekibi personel olmadan üretim hazır bir bot istiyorsunuz
Eğer teknik becerileriniz ve gerçek bir bütçeniz varsa, genellikle kendi kendine hizmet araçlarıyla inşa etmek değerlidir; hazır bir dağıtımdan daha iyi bir kullanım durumu uyumu elde edersiniz.
İmzalamadan önce ne kontrol edilmeli
Entegrasyonlar: CRM'inize, destek platformunuza ve iletişim araçlarınıza yerel olarak bağlanıyor mu, yoksa özel bağlayıcılar mı gerektiriyor?
Ölçek sınırları: Aylık konuşma limitleri, eşzamanlı kullanıcı limitleri ve garanti edilen yanıt süreleri bunları ortalama değil, gerçek zirve trafiğinize karşı kontrol edin.
Güvenlik ve uyumluluk: SOC 2, HIPAA, GDPR, veri konumlandırma kontrolleri, erişim günlüğü. Düzenlenmiş sektörler için vazgeçilmez.
SSS'ler
En iyi chatbot platformu, gelişmiş doğal dil işleme ile mevcut iş süreçlerine ve teknoloji yığınına sorunsuz entegrasyonu birleştirir. Kolay chatbot geliştirme için sürükle-bırak görsel oluşturucular sunan, Facebook Messenger ve diğer mesajlaşma platformları gibi çoklu kanallarda çok dilli destek sağlayan ve kapsamlı kodlama bilgisi olmadan kendi AI chatbot'unuzu oluşturmanıza olanak tanıyan ai destekli chatbot'lara bakın. Doğru platform, mevcut araçlarınız ve satış süreçlerinizle entegre olurken doğru yanıtlar ve sorunsuz konuşma akışı yoluyla müşteri memnuniyetini artırmalıdır.
Makine öğrenimi ve üretemeli AI ile güçlendirilen AI chatbot'ları, tekrarlayan görevleri yönetebilir, web sitesi ziyaretçilerine anında yanıtlar verebilir ve mobil uygulamalar ve mesajlaşma kanalları dahil çeşitli platformlarda konuşma geçmişini sürdürebilir. Bu AI tarafından oluşturulan yanıtlar, insan temsilcilerin karmaşık müşteri etkileşimlerine odaklanmasına izin verirken chatbot'un rutin sorguları yönetmesine olanak tanıyarak insan konuşmasını etkili bir şekilde simüle eder. Doğal dil anlama ve ses konuşmaları gibi gelişmiş özellikler, kişiselleştirilmiş, insan benzeri iletişim yoluyla daha iyi müşteri deneyimleri ve artan müşteri katılımı sağlar.
Chatbot oluşturucular ile bir chatbot geliştirme şirketi işe alma arasındaki seçim, iş gereksinimlerinize, teknik uzmanlığınıza ve istenen gelişmiş teknoloji özelliklerine bağlıdır. Kullanıcı dostu chatbot platformları ve chatbot şablonları, iletişim kanalları boyunca temel müşteri desteği ve chat desteği ihtiyaçları için iyi çalışırken, özel chatbot çözümleri daha sofistike AI modelleri ve karmaşık iş süreçleriyle entegrasyon sunar. Çok dilli destek, satış temsilcilerinin iş akışlarıyla entegrasyon, kullanıcı girdisini etkili bir şekilde yönetme yeteneği ve basit bir chatbot uygulamasına mı yoksa birden fazla araca bağlanan ve detaylı müşteri geri bildirim analizi sağlayan kapsamlı bir konuşmalı bulut çözümüne mi ihtiyacınız olduğu gibi faktörleri göz önünde bulundurun.
Daha fazla okuma
Bu araştırmayı kaynak gösterin
Yayınlayacağınız yere uygun formatı seçin. Bağlantılı sürümü CMS'inize yapıştırmak, geri bağlantıyı korur.
@misc{dilmegani2026,
author = {Dilmegani, Cem},
title = {{Dağıtılacak 20 Chatbot Şirketi}},
year = {2026},
month = mar,
howpublished = {\url{https://aimultiple.com/chatbot-companies}},
note = {AIMultiple. Erişim tarihi: 6 Mart 2026}
}
Yorumlar 34
Düşüncelerinizi Paylaşın
E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Tüm alanlar gereklidir. Yorumlar orijinal dilinde bırakılır.
Nice Information, Thanks For Sharing. Can you please add Botgo to the list? We at Botgo is also an emerging chatbot development company in India. Best in class Chatbot development services to providing conversational experience to your customer's needs.
Thank you for the comment. We will consider your brand for inclusion in the next update of this article.
Hello, Good job gathering and structuring the info. Can you please add Druid to the list? Druid is an industry-agnostic conversational AI platform that lets enterprises create connected virtual assistants that improve productivity through automation and deliver personalized experiences across multiple channels. Proprietary NLP technology provides unparalleled conversational experience, with simple and relevant answers, while the modern API-centric design and the native connector with UiPath allow users to communicate in a natural way with the multitude of software applications. Thanks
Sure, we will consider your brand in our next update.
Hi, Good blog which brings most of the vendors engaged in the AI industry. I think Yellow Messenger, a conversational ai company should find a place right here as they are growing their presence in many emerging AI markets as well as established markets.
The Blog is very effective and useful. Very well written, this is the best guide for new users.You can consider BotPenguin(botpenguin.com), the best free chatbot platform for Website, FB messenger, WhatsApp, Telegram, Line, Skype, Slack, Kik, and WeChat. They offer integration of chatbots with 100+ platforms including Google Analytics, Salesforce, WordPress, etc. KEY FEATURES: 1. Natural Language Processing 2. Zero Development Time 3. Zero Setup Cost 4. Conversational UI 5. Deep Analytics 6. Easy to Integrate 7. Multi-lingual Support, 8. FAQ answering 9.The human takeover, 10. Machine learning( trainable)
This is a very informative blog, thanks for sharing about chatbot companies. I liked and it is wonderful to know about so many things that are useful for all of us! Thanks a lot for this amazing blog!!
Hi there. First of all, great article. Provided some interesting insight into the industry and, while your vendor list includes many of the key players in the conversational AI space, it is by no means exhaustive. Not surprising, of course, given how crowded the market is these days! We, at boost.ai, would love to be included in your list. We are a Norwegian conversational AI scale-up that has over 150+ live virtual agents including some of the largest enterprise organizations in the Nordics (DNB, Santander, Nordea, Telenor, Tryg, etc). Our solution differs from traditional rule-based chatbots by introducing a proprietary Deep Learning algorithm that we call Automatic Semantic Understanding. ASU allows our virtual agents to make sense of messy, convoluted conversations that often have multiple intents all while reducing false positives to a minimum in 90% of cases. You can read all about it on our website www.boost.ai or we'd be more than happy to give you a demo to show you precisely why we deserve to be included on your list!
Hi Dilmegani, First of all, congratulations to your blog! We at CX Company are a recognised chatbot vendor by Gartner and we are one of the world's top Conversational AI platforms. I tried to sign up via your vendor registration page https://appliedai.com/register/vendor, but unfortunately the activation link never reached me, so I signing up this way. Hopefully you can include us. Many thanks!
Hi there, We have rebranded as AIMultiple and you no longer need to sign up. We consider new brands for inclusion at every update.
Hi, what a great overview about chatbot vendors. Could you please add us to your list as well? BOTfriends is one of the leading chatbot vendors in Germany and has already implemented many successful chatbots with customers like Porsche, Bosch und Innogy. Our website: https://botfriends.de/
Hi, thanks for the great reference article. Could you please add Boftuel, one of the French leaders in the area with the large French caps as their main clients. https://answers.botfuel.io ? Thank you
Hi, I
Hi, thanks for a great article. I do not see us on the list - zummydirect.com. We are a Swedish company delivering AI driven chatbots.
Hi! Thank you for maintaining this great list! Could you please consider adding Just AI? Hailing from 2011, https://just-ai.com/ creates skills and content for digital assistants and designs tools for developers. With offices in London, Nanjing, and St. Petersburg, Just AI develops comprehensive solutions for contact centers and enterprises. The company's NLU platform is used by the likes of Papa Johns and McDonald's, enabling contact center automation to reach a whopping 80%. Just AI operates Aimylogic, a platform that enables developers to create skills and intelligent bots. The platform has over 10 000 users and some 4 000 skills and chatbots have been built on it. Just AI collaborates with Roobo, NotAnotherOne, Cinemood, Mishka AI, Elari and others, helping create ??smart devices and digital assistants.
Hi Guys, the list seem to be missing www.InteliWISE.com, with the experience of more than 160 reference Conversational AI / Chatbot deployments for enterprise customers, including Fortune 500 and European banks, insurance and ecommerce, including AXA, Castorama, Santander, governmental organizations and smart city.
Hi Marcin, this list is becoming difficult to update. We are working on a much better interface for these lists. It will be published this month on AIMultiple.com and we will definitely include inteliwise there. Thank you for your patience.
Nice Information.. I think you should consider "Depler AI Auxilium Chatbot" - Best AI Chat bot for business website. Depler AI's SAAS based B2B service provides deep machine learning using an AI Chatbot called Auxlilum Help desk that can be deployed on businesses' websites, enabling the businesses to "always be there for [their] customers"(TM). Auxlilum is available around the clock providing company information and first level helpdesk support, answering common questions, taking appointments, and efficiently hands off to a live agent during business hours for complex queries. Auxilium effectively helps businesses reduce support personnel cost, increases customer satisfaction and engagement while also generating actionable new customer leads and website visit heatmaps.
Hi AppliedAI I'm Martina and I'm Head of Marketing at Cognigy. By a random Google Search, I saw your page right at the top of search results - good job for that positioning btw. Unfortuanelty, I must notice that we as the leading Conversational AI technology vendor - headquartered in D
Thank you for your interest! Adding Cognigy to the list
Thank you for adding Chatbots.Studio to the list of Top Chatbot Development companies. Keep maintaining the list.
Hi there, great list. Could you please add Bitbot Studios? We're a London based chatbot agency working with a range of exciting brands like Vauxhall and BBC. Happy to provide more details if needed, and I'm also registering on appliedai.com. Thanks!
Hi there, thank you! Sure, added you to the list!
I just added Amplify.ai. We serve marketers and provide Conversational AI for Marketing, Advertising and Demand Gen across all messaging apps. Thanks for creating this list!
Thank you, amplify.ai added to our list
You missed Clustaar a bot platform based in Paris, France and dedicated to support automation. www.clustaar.com
Dear Sir or Madam. My name is Volodymyr and I represent Market Leader Company in Chatbot Development - BotsCrew. Recently, I have made a research on lists with Top Chatbot Development Companies. I have stumbled upon your version of the list and unfortunately haven't seen my company in it. BotsCrew is on a market for more than 2 years. We have succeeded a lot of recognition and awards during this period : - We are #1 AI Developers in the world in 2017 by Clutch - We have received only 5 star feedbacks from our clients - Working with Fortune 500 companies. - One of Top 3 Trusted ChatBot Development Companies in the World on ChatBot Developers
Hi Volodymyr, BotsCrew is already in our list
Great summary and information. I
Sure! Added you enterprise bot
@AIMultiple Hi there, thanks for including us. Another update: could you please tag us as multilingual? Our chatbots are already in production in English, German, French, Italian, Dutch and Portuguese. We are now adding some more European as well as Asian languages. Thanks
Consider adding Yekaliva.ai in the chatbots list it is the first ever AI chatbot that is similar to Sophia with 13 channel integration+ Integration with legacy systems like CRM and ERP and 100+ clients as of now. Check at https://yekaliva.ai/
Thank you, we added yekaliva
We at iGnovate Solutions and build real time AI chatbot development services for all kinds of business & enterprises to the next level. We design & develop awesome chatbots channels such as Slack, Facebook, Whatsapp, Skype, Telegram.
Sure! Added to our list of chatbot developers
I suggest you to try out Yekaliva chatbot more like paas solution. I found it interesting as it was easy to setup and all i need to do is integrate and intents. Check it out at https://yekaliva.ai/ I am using it in mysite.
Hi, interesting information about the market and list of companies. My only complaint is that we are not on it! It would be great if you could add us. We are The Bot Forge, a chatbot and conversational UI solutions company based in the UK. thank you :) A
Thanks! Added you guys to chatbot developers
I've discovered report only now. It gives a good picture of market. Thank you Cem Could you please add the Singularika. We work with clients in North America, West Europe, Australia and New Zealand. We have an own dialogue processor. Thank you
Thanks for the heads up, just added you guys!
How about Clare.AI? It builds both ASR, NLP, Dialogue Manager & ene-to-end chatbot in Asia.
Sure, included in the list.
Hmmm...interesting list. I however was thinking that you may want to include Engati as well. Engati is a chatbot platform that allows you to build, manage, integrate, train, analyse and publish your personalized bot in a matter of minutes. It presently supports eight major messaging platforms including messenger, kik, telegram, line, viber, skype, slack and webchat with a focus on customer engagement, conversational commerce, and customer service and fulfillments.
Added to the list! Thanks
Thank you for the list, Cem. Could you also add BotsCrew - we work with clients from Global Fortune 500
Added! Thank you.
Could you please provide high level cost range for Self-service solutions with an API, SDK and for End-to-end solutions
It depends on your requirements. Some important criteria are the channels where you will publish the bot, whether integration CRM or support ticketing systems is necessary. Finally, API costs are usage dependent so while a few conversations will be free, thousands of conversation will incur major fees. Just to give you an idea of the range, you can build and publish a chatbot using a bot builder platform like chatfuel for free. However, if you need a bot built for a Fortune 500, that will require extensive testing and can have a wide range of costs based on its complexity and the required integrations.
Hey Dilmegeni, We Ideas2IT Technologies one of the company to help businesses build intelligent chatbots that understand context and intent, and mimic human conversations. https://www.ideas2it.com/chatbot-development-services/
Added! Thanks.
Isn't chatbottle in the list? https://chatbottle.co/
No, as far as I see from their website they are promoting services of botmakers.net which is using chatfuel or manychat templates. We include both chatfuel and manychat in our list. Let me know if I am missing anything. Thanks,
You missed Conversable - with clients like Pizza Huts, Whole Foods, TGIFridays, CES, Budweiser, Sam's Club, Denny's, Shake Shack, Viacom, Dermstore, Boston Market, EY, Sony Pictures, Proctor & Gamble, 7Eleven, and many more.
Sure! Thanks for the heads up
Thanks for this report Cem. Can you add "live customers" as a factor in next iteration of this report?
That's a bit tough to find for all vendors. If you know a good source, let me know.