2026'da Piyasaya Sürülecek 20 Chatbot Şirketi

Piyasada 200'den fazla chatbot platformu varken, seçim yapmak kolay değil. Doğru tedarikçi üç şeye bağlıdır: ekibinizin nasıl bir yapı oluşturmak istediği (sürükle-bırak mı yoksa kod mu), hangi sistemlere bağlanmanız gerektiği ve gerçekte ne kadar konuşma hacmiyle ilgilendiğiniz.

Üretim uygulamaları oluşturmak için en yaygın kullanılan 20 chatbot platformunu karşılaştırdık.

En iyi 20 chatbot şirketinin karşılaştırması

Tablo Özellikleri :

• Sıralama : Ürünler alfabetik sıraya göre listelenmiştir.
• Kullanıcı deneyimi kullanımı da iki kategoriye ayrılır.
  • Grafik kullanıcı arayüzü (GUI) türünde, kullanıcılar metin tabanlı komutlar yerine pencereler, simgeler, düğmeler ve menüler gibi grafik öğeler aracılığıyla sistemle etkileşim kurabilirler.
  • Programlanabilir, kullanıcıların görevleri otomatikleştirmesine veya işlevselliği komut dosyaları aracılığıyla özelleştirmesine olanak tanıyan sistemleri veya arayüzleri ifade eder.

Sohbet robotu oluşturmak için çeşitli araçlar mevcuttur. Doğal dil işleme platformları ve büyük dil modelleri en yaygın olanlar arasında yer alırken, bu makale yalnızca sohbet robotu geliştirme hizmetlerine odaklanmaktadır.

1. Ada

Ada, kendisini yapay zekâ odaklı bir müşteri hizmetleri platformu olarak konumlandırıyor. Sorguları doğal dil işleme (NLP) yoluyla işlemek için Akıl Yürütme Motorunu kullanıyor ve OpenAI ve Gemini modelleri de dahil olmak üzere LLM'lerden veri çekiyor. Zendesk ve HubSpot ile entegre oluyor ve 50'den fazla dili destekliyor.

Dezavantajları: Kullanıcılar, botun takılıp kaldığı "sonsuz döngü" hataları bildirmektedir. Fiyatlandırma özel bir teklif gerektirir. Yapay zeka yanıtları, uç durumlarda kesin olmayabilir.

2. Amazon Lex

Amazon Lex, sesli ve yazılı etkileşimler için Alexa'nın kullandığı aynı ASR ve NLU teknolojisini kullanıyor. Fiyatlandırma, ilk yıl aylık 10.000 ücretsiz metin isteğiyle birlikte kullandıkça ödeme esasına dayanıyor. Son eklemeler arasında soru-cevap amaçlı üretken yapay zeka ve Otomatik Sohbet Botu Tasarımcısı yer alıyor.

Dezavantajları: Slack gibi üçüncü taraf platformlarla entegrasyon zor olabilir. Aksan tanıma özelliğinde eksiklikler var. Karmaşık akışların hata ayıklaması önemli çaba gerektiriyor.

3. Botpress

Botpress, bulutta veya şirket içi ortamlarda dağıtılabilen açık kaynaklı bir platformdur. LLM tabanlı karar verme için Otonom Düğüm kullanır ve görev ve içerik oluşturmanın yanı sıra koşullu geçişler için yapay zeka kartlarıyla sürükle-bırak arayüzü sunar. Bir Olay Hata Ayıklayıcısı, test işlemlerini yönetilebilir hale getirir.

Dezavantajları: Temel planlarda canlı sohbet desteği sınırlıdır. Gelişmiş özelliklerin öğrenilmesi zordur ve dokümantasyonda eksiklikler vardır.

4. ChatBot.com

ChatBot.com, doğal dil işleme (NLP) ve çok kanallı dağıtım özelliklerine sahip görsel bir akış tasarımcısı sunmaktadır. Temel odak noktası potansiyel müşteri oluşturma ve müşteri hizmetleri otomasyonudur.

Dezavantajları: Tüm chatbot akışlarını aynı anda görüntülemenin bir yolu yok; bu, daha büyük botlar için gerçek bir sorun. Facebook'a özgü özellikler (yorum otomatik yanıtları, reklam entegrasyonu) eksik. Karmaşık, çok aşamalı müşteri sorguları, botun kapasitesini zorluyor.

5. CM.com

CM.com, konuşma yapay zekâ bulutu aracılığıyla sesli arama, SMS, Instagram ve WhatsApp'ta çalışır. Sürükle bırak özelliği sayesinde, kapsamlı ön eğitim gerektirmeden PDF'leri ve web sayfalarını tarayarak yapay zekâ yanıtları üretir.

Dezavantajları: Bölgesel kapsam sınırlı; bu durum, uluslararası müşterileri olan işletmeler için önemli bir eksiklik oluşturuyor.

6. Sürüklenme

Drift, potansiyel müşteri bulma ve nitelendirme için tasarlanmış bir B2B konuşma tabanlı pazarlama platformudur. Otomatik olarak toplantılar planlar ve makine öğrenimi ve doğal dil işleme ( NLP) kullanarak potansiyel müşterileri puanlandırır.

Dezavantajları: Aylık 2.500 dolardan başlıyor, bu da çoğu küçük ve orta ölçekli işletme için yüksek bir fiyat anlamına geliyor. Kanal desteği ağırlıklı olarak web sitesine odaklı. Bazı kullanıcılar uygulama kararlılığı sorunları bildiriyor.

7. Flow XO

Flow XO, küçük ve orta ölçekli ekipleri hedefleyen, kod gerektirmeyen bir platformdur. Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp ve SMS dahil olmak üzere altı kanalı destekler. Ücretsiz sürüm ayda 100 etkileşim sunar. Özellikleri arasında duygu analizi ve 100'den fazla doğrudan bağlantı ile ChatGPT entegrasyonu bulunur.

Dezavantajları: Üçüncü taraf bağlantı araçlarına aşırı bağımlılık kırılganlık yaratıyor. Sohbet widget'ı özelleştirmesi minimal. Kapsamlı bir kullanıcı genel bakışı yok.

8. Google Dialogflow

Dialogflow CX, görsel akış oluşturucu ve durum tabanlı yönlendirme yoluyla gelişmiş konuşma yapay zekası yetenekleri sunar. 20 ayrı konuşma akışını destekler ve Google'in yapay zeka altyapısıyla doğrudan entegre olur. Hem CX (gelişmiş) hem de ES (standart) sürümleri mevcuttur.

Dezavantajlar: Programlama bilmeyenler karmaşık akışlarla mücadele edeceklerdir. Platform, üçüncü taraf LLM'lerin eklenmesine izin vermeyen, Google'in yapay zeka modellerine kilitlenmiştir.

9. Sohbet

Gupshup, bankacılık, finansal hizmetler ve sigorta sektörlerine odaklanarak WhatsApp, SMS ve Slack üzerinden API tabanlı kurumsal mesajlaşma hizmeti sunmaktadır. Metin ve multimedya iletişimini desteklemektedir.

Dezavantajları: Ürün geliştirme döngüleri uzundur. Yapay zeka yetenekleri karmaşık müşteri etkileşimleriyle başa çıkmakta zorlanmaktadır. Farklı platform bileşenleri (müşteri yolculuğu yönetimi, şablon yönetimi) ayrı oturum açma işlemleri gerektirir; bu da günlük kullanımda bir sorun teşkil eder.

10. Haptik

Haptik, çok kanallı destek ve kurumsal düzeyde entegrasyonlar (örneğin Salesforce ve Zendesk) ile telekomünikasyon ve sağlık sektörlerini hedefliyor.

Dezavantajları: Mevcut bot akışlarını değiştirmek destek ekibiyle iletişime geçmeyi gerektirir ve ücrete tabidir. Fiyatlandırma yüksektir. Yeni kullanıcılar önemli bir öğrenme eğrisiyle karşı karşıyadır. Entegrasyon yapılandırmaları dikkatli bir şekilde ele alınmazsa müşteri deneyimini olumsuz etkileyebilir.

11. IBM watsonx Asistanı

Watsonx Assistant (eski adıyla Watson Assistant), bankacılık, sağlık ve telekom sektörlerini hedeflemektedir. Cloud ile entegre olur ve diğer yapay zeka hizmetleriyle birlikte veri yoğun kurumsal ortamlarda iyi performans gösterir.

Dezavantajları: Maliyet, yeni kurulan şirketler ve küçük işletmeler için çok yüksek. Eski sistem entegrasyonu karmaşık. Yoğun yük altında yanıt süreleri yavaşlıyor. İngilizce öncelikli destek, uluslararası dağıtımlarda sorun yaratıyor.

12. İnterkom

Intercom, teknik destek, canlı sohbet ve yapay zeka destekli sohbet robotunu (Fin AI Agent) tek bir platformda birleştiriyor. Gerçek zamanlı destek, iş akışı otomasyonu ve ayrıntılı analizlerle 100'den fazla entegrasyon sunuyor.

Dezavantajları: Kullanıcı başına aylık 39 dolardan başlıyor ve mesaj başına ek ücretler uygulanıyor. Arayüz, yalnızca temel chatbot işlevlerine ihtiyaç duyan kullanıcıları bunaltabilir.

13. Kore.ai

Kore.ai, SAP, Salesforce ve Slack ile entegrasyonlarıyla metin, ses ve multimedya iletişimini kapsar. Finansal hizmetler ve sigorta sektöründe kurumsal konuşma yapay zekasına odaklanmaktadır.

Dezavantajları: Fiyatlandırma özel teklif gerektiriyor. Entegrasyon kurulumu karmaşık. Bot sürümleri için geri alma mekanizması yok. Dokümantasyon eksik.

14. Landbot

Landbot, etkileşimli açılış sayfaları ve potansiyel müşteri oluşturma formları için görsel chatbot'lar konusunda uzmanlaşmıştır. Zapier, Slack, Salesforce ve e-ticaret araçlarıyla entegre olur.

Dezavantajları: Karmaşık, çok turlu yapay zeka görüşmeleri için uygun değil. Kurumsal platformlara kıyasla özelleştirme seçenekleri sınırlı. Yoğun kullanım senaryoları maliyetli hale geliyor. Gelişmiş işlevsellik harici entegrasyonlar gerektiriyor.

15. LivePerson

LivePerson, perakende ve telekom sektörlerinde müşteri etkileşimi ve konuşmaya dayalı ticarete odaklanmaktadır. Salesforce, Genesys ve Adobe ile entegre olup metin, ses ve multimedyayı destekler.

Dezavantajları: Karmaşık diyalog süreçleri, oluşturulması ve sürdürülmesi için teknik beceri gerektirir. Tam özellikli erişim pahalıdır. Kurulum ve yapılandırma gerektirir.

16. ManyChat

ManyChat, özellikle e-ticaret işletmeleri için Facebook Messenger olmak üzere sosyal medya pazarlama otomasyonu hizmeti sunmaktadır. Facebook, Shopify ve MailChimp ile entegre çalışmaktadır.

Dezavantajları: Facebook'un platform politikalarına büyük ölçüde bağımlı. Sosyal medya dışındaki işlevselliği sınırlı. Karmaşık müşteri hizmetleri etkileşimleri için tasarlanmamış. Facebook'un şartlarında yapılacak herhangi bir değişiklik tüm iş akışını etkileyebilir.

17. Microsoft Azure Bot Hizmeti

Azure Bot Service, Slack ve Microsoft ekosistemiyle entegre olarak, birden fazla sektörde metin ve ses desteği sağlar. Microsoft altyapısını zaten kullanan ekipler, entegrasyonu kolay bulacaktır.

Dezavantajları: Microsoft'in teknoloji yığınına aşina olmayan geliştiriciler için öğrenme süreci oldukça zorludur. Kurulum önemli teknik deneyim gerektirir. Microsoft dışındaki entegrasyonlar yüksek geliştirme maliyetleri taşır. Her kuruluş için uygun olmayan Azure altyapısı gerektirir.

18. MobileMonkey

MobileMonkey, sosyal medya, mobil ve web genelinde çok kanallı pazarlama otomasyonuna odaklanmaktadır. Facebook, Zapier ve Shopify ile entegre olur.

Dezavantajları: Özellikle Facebook olmak üzere üçüncü taraf platform politikalarına bağımlı. Yapay zeka yetenekleri temel düzeyde. Pazarlama otomasyonu dışında müşteri hizmetleri kullanım durumları için pek uygun değil.

19. Pypestream

Pypestream, öncelikle sigorta ve perakende olmak üzere düzenlemeye tabi sektörler için müşteri hizmetleri otomasyonunda uzmanlaşmıştır. Salesforce, SAP ve Zendesk ile entegre olur.

Dezavantajları: Uygulama ve lisanslama pahalıdır. Yapılandırma teknik uzmanlık gerektirir. Sıkı düzenlemelere tabi sektörler dışındaki işletmeler için esneklik sınırlıdır. Standart dışı kullanım durumları önemli ölçüde özel çalışma gerektirir.

20. Katranlar

Tars, emlak ve sağlık sektörlerinde potansiyel müşteri bulma ve nitelendirme için konuşma odaklı açılış sayfaları kullanır. Zapier, Salesforce ve HubSpot ile entegre olur.

Dezavantajları: Karmaşık, çok aşamalı konuşmalar için tasarlanmamıştır. Ses ve multimedya desteği rakiplerine kıyasla yetersizdir. Ölçeklenebilirlik açısından maliyeti yüksektir. Potansiyel müşteri oluşturmaya odaklanması, daha geniş müşteri hizmetleri kullanımını sınırlandırmaktadır.

Bir chatbot platformu nasıl seçilir?

Gerçekte neye ihtiyacınız olduğunu belirleyin.

Platformları karşılaştırmadan önce şunları kesinleştirin:

• Bot türü: SSS botu, satış yeterlilik botu, müşteri hizmetleri botu, dahili destek botu
• Hacim: Aylık olarak en yoğun ve ortalama görüşme sayısı.
• Kanallar: Web sitesi widget'ı, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, Slack, sesli arama
• Sektör: Bazı platformlar özellikle sağlık hizmetleri, finansal hizmetler, e-ticaret veya telekomünikasyon sektörleri için geliştirilmiştir ve bu sektörlere özgü uyumluluk sertifikalarına sahiptir.

İnşa etmenin üç yolu

1. Grafik Kullanıcı Arayüzü / Kodsuz Platformlar: Kod yazmadan bot oluşturmak için sürükle-bırak bileşenleri. Sınırlı bütçeye, basit gereksinimlere ve mühendislik kaynaklarına sahip olmayan ekipler için uygundur.

2. API / SDK / Kütüphane: Geliştiricilerinizin makine öğrenimi ve doğal dil işleme yeteneklerini özel bir bota entegre etmek için kullandığı bir çerçeve. Yetenekli bir ekip saatler içinde temel bir bot oluşturabilir; karmaşık mantığa sahip, üretime hazır bir bot ise haftalar sürer. Teknik kaynakları sınırlı ve bütçesi kısıtlı ekipler için uygundur.

3. Uçtan Uca / Tedarikçi Tarafından Geliştirilen: Gereksinimleri siz belirtirsiniz, tedarikçi geliştirir. Maliyet karmaşıklıkla doğru orantılıdır. Bütçesi olan, belirli gereksinimleri olan ve bünyesinde bot geliştirme kapasitesi bulunmayan ekipler için uygundur.

Satın almak mı, inşa etmek mi?

Aşağıdaki durumlarda kodsuz çözüm geliştirin:

• Bütçe çok az.
• Gereksinimler basittir.
• Mühendislik kaynağı mevcut değil.

Go API/SDK eğer:

• Bütçe sınırlı, ancak geliştiricileriniz var.
• Temel model ve mantık üzerinde kontrol sahibi olmak istiyorsunuz.

Şu durumlarda uçtan uca devam edin:

• Bütçeniz ve karmaşık gereksinimleriniz var.
• Bir bot ekibi kurmadan, üretime hazır bir bot istiyorsunuz.

Teknik becerileriniz ve gerçek bir bütçeniz varsa, genellikle kendi kendine hizmet veren araçlarla geliştirme yapmak daha avantajlıdır; hazır bir çözümden ziyade kullanım durumunuza daha uygun bir çözüm elde edersiniz.

İmzalamadan önce nelere dikkat etmeli?

Entegrasyonlar: CRM'inize, destek platformunuza ve iletişim araçlarınıza yerel olarak bağlanıyor mu, yoksa özel bağlantı araçlarına mı ihtiyaç duyuyor?

Ölçek sınırları: Aylık görüşme limitleri, eşzamanlı kullanıcı limitleri ve garanti edilen yanıt sürelerini ortalama değil, gerçek en yüksek trafik verilerinize göre kontrol edin.

Güvenlik ve uyumluluk: SOC 2, HIPAA, GDPR, veri yerleşimi kontrolleri, erişim kayıtları. Düzenlemeye tabi sektörler için olmazsa olmazdır.

SSS'ler

Daha fazla okuma

• En İyi 40 Sohbet Botu Uygulaması
• Sesli bot platformu tedarikçileri

Cem Dilmegani

Baş Analist

Takip Et

Cem, 2017'den beri AIMultiple'da baş analist olarak görev yapmaktadır. AIMultiple, her ay Fortune 500 şirketlerinin %55'i de dahil olmak üzere yüz binlerce işletmeye (benzer Web'e göre) bilgi sağlamaktadır. Cem'in çalışmaları, Business Insider, Forbes, Washington Post gibi önde gelen küresel yayınlar, Deloitte, HPE gibi küresel firmalar, Dünya Ekonomik Forumu gibi STK'lar ve Avrupa Komisyonu gibi uluslararası kuruluşlar tarafından alıntılanmıştır. AIMultiple'ı referans gösteren daha fazla saygın şirket ve kaynağı görebilirsiniz. Kariyeri boyunca Cem, teknoloji danışmanı, teknoloji alıcısı ve teknoloji girişimcisi olarak görev yapmıştır. On yıldan fazla bir süre McKinsey & Company ve Altman Solon'da işletmelere teknoloji kararları konusunda danışmanlık yapmıştır. Ayrıca dijitalleşme üzerine bir McKinsey raporu yayınlamıştır. Bir telekom şirketinin CEO'suna bağlı olarak teknoloji stratejisi ve tedarikini yönetmiştir. Ayrıca, 2 yıl içinde sıfırdan 7 haneli yıllık yinelenen gelire ve 9 haneli değerlemeye ulaşan derin teknoloji şirketi Hypatos'un ticari büyümesini yönetmiştir. Cem'in Hypatos'taki çalışmaları TechCrunch ve Business Insider gibi önde gelen teknoloji yayınlarında yer aldı. Cem düzenli olarak uluslararası teknoloji konferanslarında konuşmacı olarak yer almaktadır. Boğaziçi Üniversitesi'nden bilgisayar mühendisliği diplomasına ve Columbia Business School'dan MBA derecesine sahiptir.

Tam Profili Görüntüle

Yorumlar 34

Düşüncelerinizi Paylaşın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Tüm alanlar gereklidir.

Ad

E-posta Adresi

Yorum

0/450

Yorumu Gönder

Botgo

Jul 28, 2021 at 10:51

Nice Information, Thanks For Sharing. Can you please add Botgo to the list? We at Botgo is also an emerging chatbot development company in India. Best in class Chatbot development services to providing conversational experience to your customer's needs.

Yanıtla

Cem Dilmegani

Jul 29, 2021 at 07:43

Thank you for the comment. We will consider your brand for inclusion in the next update of this article.

Yanıtla

Leo Gaciu

Jan 04, 2021 at 14:11

Hello, Good job gathering and structuring the info. Can you please add Druid to the list? Druid is an industry-agnostic conversational AI platform that lets enterprises create connected virtual assistants that improve productivity through automation and deliver personalized experiences across multiple channels. Proprietary NLP technology provides unparalleled conversational experience, with simple and relevant answers, while the modern API-centric design and the native connector with UiPath allow users to communicate in a natural way with the multitude of software applications. Thanks

Yanıtla

Cem Dilmegani

Jan 04, 2021 at 16:28

Sure, we will consider your brand in our next update.

Yanıtla

Brijesh

Dec 15, 2020 at 06:06

Hi, Good blog which brings most of the vendors engaged in the AI industry. I think Yellow Messenger, a conversational ai company should find a place right here as they are growing their presence in many emerging AI markets as well as established markets.

Yanıtla

naveen sharma

Oct 29, 2020 at 06:12

The Blog is very effective and useful. Very well written, this is the best guide for new users.You can consider BotPenguin(botpenguin.com), the best free chatbot platform for Website, FB messenger, WhatsApp, Telegram, Line, Skype, Slack, Kik, and WeChat. They offer integration of chatbots with 100+ platforms including Google Analytics, Salesforce, WordPress, etc. KEY FEATURES: 1. Natural Language Processing 2. Zero Development Time 3. Zero Setup Cost 4. Conversational UI 5. Deep Analytics 6. Easy to Integrate 7. Multi-lingual Support, 8. FAQ answering 9.The human takeover, 10. Machine learning( trainable)

Yanıtla

business name registration australia

Oct 02, 2020 at 05:27

This is a very informative blog, thanks for sharing about chatbot companies. I liked and it is wonderful to know about so many things that are useful for all of us! Thanks a lot for this amazing blog!!

Yanıtla

boost.ai

Jan 27, 2020 at 12:21

Hi there. First of all, great article. Provided some interesting insight into the industry and, while your vendor list includes many of the key players in the conversational AI space, it is by no means exhaustive. Not surprising, of course, given how crowded the market is these days! We, at boost.ai, would love to be included in your list. We are a Norwegian conversational AI scale-up that has over 150+ live virtual agents including some of the largest enterprise organizations in the Nordics (DNB, Santander, Nordea, Telenor, Tryg, etc). Our solution differs from traditional rule-based chatbots by introducing a proprietary Deep Learning algorithm that we call Automatic Semantic Understanding. ASU allows our virtual agents to make sense of messy, convoluted conversations that often have multiple intents all while reducing false positives to a minimum in 90% of cases. You can read all about it on our website www.boost.ai or we'd be more than happy to give you a demo to show you precisely why we deserve to be included on your list!

Yanıtla

CX Company

Jan 10, 2020 at 09:51

Hi Dilmegani, First of all, congratulations to your blog! We at CX Company are a recognised chatbot vendor by Gartner and we are one of the world's top Conversational AI platforms. I tried to sign up via your vendor registration page https://appliedai.com/register/vendor, but unfortunately the activation link never reached me, so I signing up this way. Hopefully you can include us. Many thanks!

Yanıtla

AIMultiple

Jan 13, 2020 at 08:29

Hi there, We have rebranded as AIMultiple and you no longer need to sign up. We consider new brands for inclusion at every update.

Yanıtla

Nathanael Laier

Aug 21, 2019 at 12:50

Hi, what a great overview about chatbot vendors. Could you please add us to your list as well? BOTfriends is one of the leading chatbot vendors in Germany and has already implemented many successful chatbots with customers like Porsche, Bosch und Innogy. Our website: https://botfriends.de/

Yanıtla

Javier Gonzalez

Aug 06, 2019 at 16:38

Hi, thanks for the great reference article. Could you please add Boftuel, one of the French leaders in the area with the large French caps as their main clients. https://answers.botfuel.io ? Thank you

Yanıtla

Nathanael Laier

Aug 06, 2019 at 13:45

Hi, I

Yanıtla

Helge Legernes

May 27, 2019 at 13:40

Hi, thanks for a great article. I do not see us on the list - zummydirect.com. We are a Swedish company delivering AI driven chatbots.

Yanıtla

Dasha Fomin

May 16, 2019 at 13:04

Hi! Thank you for maintaining this great list! Could you please consider adding Just AI? Hailing from 2011, https://just-ai.com/ creates skills and content for digital assistants and designs tools for developers. With offices in London, Nanjing, and St. Petersburg, Just AI develops comprehensive solutions for contact centers and enterprises. The company's NLU platform is used by the likes of Papa Johns and McDonald's, enabling contact center automation to reach a whopping 80%. Just AI operates Aimylogic, a platform that enables developers to create skills and intelligent bots. The platform has over 10 000 users and some 4 000 skills and chatbots have been built on it. Just AI collaborates with Roobo, NotAnotherOne, Cinemood, Mishka AI, Elari and others, helping create ??smart devices and digital assistants.

Yanıtla

Marcin

May 08, 2019 at 07:53

Hi Guys, the list seem to be missing www.InteliWISE.com, with the experience of more than 160 reference Conversational AI / Chatbot deployments for enterprise customers, including Fortune 500 and European banks, insurance and ecommerce, including AXA, Castorama, Santander, governmental organizations and smart city.

Yanıtla

AIMultiple

May 10, 2019 at 17:04

Hi Marcin, this list is becoming difficult to update. We are working on a much better interface for these lists. It will be published this month on AIMultiple.com and we will definitely include inteliwise there. Thank you for your patience.

Yanıtla

Deepak Poori

Apr 25, 2019 at 09:17

Nice Information.. I think you should consider "Depler AI Auxilium Chatbot" - Best AI Chat bot for business website. Depler AI's SAAS based B2B service provides deep machine learning using an AI Chatbot called Auxlilum Help desk that can be deployed on businesses' websites, enabling the businesses to "always be there for [their] customers"(TM). Auxlilum is available around the clock providing company information and first level helpdesk support, answering common questions, taking appointments, and efficiently hands off to a live agent during business hours for complex queries. Auxilium effectively helps businesses reduce support personnel cost, increases customer satisfaction and engagement while also generating actionable new customer leads and website visit heatmaps.

Yanıtla

Martina Yazgan

Mar 19, 2019 at 10:34

Hi AppliedAI I'm Martina and I'm Head of Marketing at Cognigy. By a random Google Search, I saw your page right at the top of search results - good job for that positioning btw. Unfortuanelty, I must notice that we as the leading Conversational AI technology vendor - headquartered in D

Yanıtla

AIMultiple

Apr 01, 2019 at 14:30

Thank you for your interest! Adding Cognigy to the list

Yanıtla

Igor Luzhanskiy

Mar 09, 2019 at 16:31

Thank you for adding Chatbots.Studio to the list of Top Chatbot Development companies. Keep maintaining the list.

Yanıtla

Mike

Feb 27, 2019 at 21:21

Hi there, great list. Could you please add Bitbot Studios? We're a London based chatbot agency working with a range of exciting brands like Vauxhall and BBC. Happy to provide more details if needed, and I'm also registering on appliedai.com. Thanks!

Yanıtla

AIMultiple

Mar 02, 2019 at 16:53

Hi there, thank you! Sure, added you to the list!

Yanıtla

Stefan Mayo

Feb 22, 2019 at 00:10

I just added Amplify.ai. We serve marketers and provide Conversational AI for Marketing, Advertising and Demand Gen across all messaging apps. Thanks for creating this list!

Yanıtla

AIMultiple

Feb 22, 2019 at 08:25

Thank you, amplify.ai added to our list

Yanıtla

Philippe Duhamel

Feb 10, 2019 at 18:29

You missed Clustaar a bot platform based in Paris, France and dedicated to support automation. www.clustaar.com

Yanıtla

Volodymyr

Dec 14, 2018 at 17:06

Dear Sir or Madam. My name is Volodymyr and I represent Market Leader Company in Chatbot Development - BotsCrew. Recently, I have made a research on lists with Top Chatbot Development Companies. I have stumbled upon your version of the list and unfortunately haven't seen my company in it. BotsCrew is on a market for more than 2 years. We have succeeded a lot of recognition and awards during this period : - We are #1 AI Developers in the world in 2017 by Clutch - We have received only 5 star feedbacks from our clients - Working with Fortune 500 companies. - One of Top 3 Trusted ChatBot Development Companies in the World on ChatBot Developers

Yanıtla

AIMultiple

Dec 28, 2018 at 17:34

Hi Volodymyr, BotsCrew is already in our list

Yanıtla

Ravina Mutha

Oct 31, 2018 at 18:09

Great summary and information. I

Yanıtla

AIMultiple

Dec 28, 2018 at 17:33

Sure! Added you enterprise bot

Yanıtla

Ravina Mutha

Jun 23, 2019 at 16:06

@AIMultiple Hi there, thanks for including us. Another update: could you please tag us as multilingual? Our chatbots are already in production in English, German, French, Italian, Dutch and Portuguese. We are now adding some more European as well as Asian languages. Thanks

Yanıtla

Daniel Thomas

Oct 04, 2018 at 06:28

Consider adding Yekaliva.ai in the chatbots list it is the first ever AI chatbot that is similar to Sophia with 13 channel integration+ Integration with legacy systems like CRM and ERP and 100+ clients as of now. Check at https://yekaliva.ai/

Yanıtla

AIMultiple

Dec 28, 2018 at 17:20

Thank you, we added yekaliva

Yanıtla

Lokesh

Oct 02, 2018 at 08:20

We at iGnovate Solutions and build real time AI chatbot development services for all kinds of business & enterprises to the next level. We design & develop awesome chatbots channels such as Slack, Facebook, Whatsapp, Skype, Telegram.

Yanıtla

AIMultiple

Dec 28, 2018 at 17:44

Sure! Added to our list of chatbot developers

Yanıtla

Mugesh R

Aug 10, 2018 at 13:46

I suggest you to try out Yekaliva chatbot more like paas solution. I found it interesting as it was easy to setup and all i need to do is integrate and intents. Check it out at https://yekaliva.ai/ I am using it in mysite.

Yanıtla

Adrian Thompson

Jun 27, 2018 at 08:56

Hi, interesting information about the market and list of companies. My only complaint is that we are not on it! It would be great if you could add us. We are The Bot Forge, a chatbot and conversational UI solutions company based in the UK. thank you :) A

Yanıtla

AIMultiple

Dec 28, 2018 at 17:11

Thanks! Added you guys to chatbot developers

Yanıtla

Vladimir

Jun 17, 2018 at 14:58

I've discovered report only now. It gives a good picture of market. Thank you Cem Could you please add the Singularika. We work with clients in North America, West Europe, Australia and New Zealand. We have an own dialogue processor. Thank you

Yanıtla

AIMultiple

Jun 20, 2018 at 06:30

Thanks for the heads up, just added you guys!

Yanıtla

Clare

May 18, 2018 at 15:31

How about Clare.AI? It builds both ASR, NLP, Dialogue Manager & ene-to-end chatbot in Asia.

Yanıtla

AIMultiple

May 18, 2018 at 16:51

Sure, included in the list.

Yanıtla

parousia khan

Apr 30, 2018 at 01:17

Hmmm...interesting list. I however was thinking that you may want to include Engati as well. Engati is a chatbot platform that allows you to build, manage, integrate, train, analyse and publish your personalized bot in a matter of minutes. It presently supports eight major messaging platforms including messenger, kik, telegram, line, viber, skype, slack and webchat with a focus on customer engagement, conversational commerce, and customer service and fulfillments.

Yanıtla

AIMultiple

May 16, 2018 at 11:23

Added to the list! Thanks

Yanıtla

Max

Apr 26, 2018 at 12:16

Thank you for the list, Cem. Could you also add BotsCrew - we work with clients from Global Fortune 500

Yanıtla

appliedAI

May 16, 2018 at 12:16

Added! Thank you.

Yanıtla

Sonali

Apr 19, 2018 at 05:53

Could you please provide high level cost range for Self-service solutions with an API, SDK and for End-to-end solutions

Yanıtla

Cem Dilmegani

Apr 19, 2018 at 08:21

It depends on your requirements. Some important criteria are the channels where you will publish the bot, whether integration CRM or support ticketing systems is necessary. Finally, API costs are usage dependent so while a few conversations will be free, thousands of conversation will incur major fees. Just to give you an idea of the range, you can build and publish a chatbot using a bot builder platform like chatfuel for free. However, if you need a bot built for a Fortune 500, that will require extensive testing and can have a wide range of costs based on its complexity and the required integrations.

Yanıtla

Ananthavel

Mar 23, 2018 at 10:52

Hey Dilmegeni, We Ideas2IT Technologies one of the company to help businesses build intelligent chatbots that understand context and intent, and mimic human conversations. https://www.ideas2it.com/chatbot-development-services/

Yanıtla

Cem Dilmegani

Mar 23, 2018 at 11:35

Added! Thanks.

Yanıtla

Ajjay

Mar 23, 2018 at 01:01

Isn't chatbottle in the list? https://chatbottle.co/

Yanıtla

Cem Dilmegani

Mar 23, 2018 at 10:19

No, as far as I see from their website they are promoting services of botmakers.net which is using chatfuel or manychat templates. We include both chatfuel and manychat in our list. Let me know if I am missing anything. Thanks,

Yanıtla

Justin

Feb 14, 2018 at 17:14

You missed Conversable - with clients like Pizza Huts, Whole Foods, TGIFridays, CES, Budweiser, Sam's Club, Denny's, Shake Shack, Viacom, Dermstore, Boston Market, EY, Sony Pictures, Proctor & Gamble, 7Eleven, and many more.

Yanıtla

Cem Dilmegani

Feb 14, 2018 at 19:46

Sure! Thanks for the heads up

Yanıtla

Tejas Sharma

Jun 03, 2017 at 15:44

Thanks for this report Cem. Can you add "live customers" as a factor in next iteration of this report?

Yanıtla

Cem Dilmegani

Jun 03, 2017 at 16:56

That's a bit tough to find for all vendors. If you know a good source, let me know.

Yanıtla