Top 8 Atera-Alternativen: MSP-Funktionen und Preise im Vergleich

Atera-Alternativen sind Plattformen für Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), einige gebündelt mit Professional Services Automation (PSA), die für Managed Service Provider und interne IT-Abteilungen entwickelt wurden. Unternehmen bewerten diese Plattformen anhand von Preisen und Funktionen wie Microsoft 365-Mandantenverwaltung, Vor-Ort-Bereitstellung oder einer dauerhaften free-Stufe.

Wir vergleichen Atera mit 8 Alternativen hinsichtlich Preismodell, nativer PSA-/Ticketing-Funktion, Vor-Ort-Bereitstellung, Mobile Apps, SNMP-Überwachung und integrierten Sicherheitsfunktionen wie Ransomware-Erkennung.

Atera vs. Alternativen: Wichtige Funktionsunterschiede

Die obige Tabelle vergleicht nur Unterscheidungsmerkmale. Kernfunktionen wie Fernzugriff, Skripterstellung und Windows-Patch-Management werden von allen zehn Produkten gemeinsam genutzt und sind im nachfolgenden Abschnitt dokumentiert. Die Spalten sind wie folgt definiert:

• Native PSA-/Ticketing-Lösung im RMM gebündelt: Der Anbieter integriert Helpdesk-Ticketing, Abrechnung und Vertragsverwaltung in derselben Erstanbieterplattform wie sein RMM, ohne dass ein separates PSA-Abonnement oder Add-on-Modul erforderlich ist.
• Native Mobile App (iOS/Android): Der Anbieter veröffentlicht seine eigene Techniker-App im Apple App Store oder bei Google Play, um Warnungen anzuzeigen und Geräte vom Telefon aus zu verwalten. Die Funktionen variieren: Einige Apps unterstützen die vollständige Fernbehebung, andere konzentrieren sich auf Warnungen und Ticketaktualisierungen.
• On-Premise-/Self-Hosted-Option: Kunden können den Verwaltungsserver auf ihrer eigenen Infrastruktur installieren, anstatt die Cloud des Anbieters zu nutzen, was für Datenresidenz- und Compliance-Anforderungen wichtig ist.
• SNMP-Netzwerkgeräteüberwachung: Die Plattform kann agentenlose Netzwerkgeräte wie Router, Switches, Firewalls und Drucker über das Simple Network Management Protocol (SNMP) abfragen und bei deren Status Warnungen auslösen.
• Native Ransomware-Erkennung/-Rollback: Der Anbieter stellt ein eigenes Modul bereit, das Ransomware-Verhalten auf Endpunkten erkennt und, sofern angeboten, betroffene Dateien wiederherstellt.
• Natives AV/EDR unter eigener Marke: Der Anbieter verkauft Antiviren- bzw. Endpoint Detection and Response (EDR)-Software unter seiner eigenen Marke oder Unternehmensfamilie, statt nur über Integrationen von Drittanbietern auf Marktplätzen.

Preisvergleich

• Atera veröffentlicht die Preise für drei seiner vier MSP-Stufen: Pro für $129, Growth für $159 und Power für $209 pro Techniker und Monat bei jährlicher Abrechnung ($139, $189 und $249 bei monatlicher Abrechnung), während die oberste Superpower-Stufe auf Angebotsbasis angeboten wird.¹
• Syncro berechnet $129 pro Techniker und Monat für den Core-Plan und $179 für den Team-Plan bei jährlicher Abrechnung ($159 und $209 bei monatlicher Abrechnung), mit unbegrenzten Endpunkten in beiden Plänen.²
• NinjaOne veröffentlicht nur die beiden Enden seiner Volumenspanne, von $3,75 pro Gerät und Monat bei 50 oder weniger Geräten bis hinunter zu $1,50 bei 10.000 oder mehr und erstellt für dazwischenliegende Mengen individuelle Angebote.³
• ConnectWise RMM, N-able N-central, Kaseya VSA, Datto RMM, SuperOps und Pulseway veröffentlichen keine Standard-Stufenpreise. Diese Anbieter arbeiten mit einem angebotsbasierten Vertriebsmodell mit individueller Preisgestaltung basierend auf Endpunktanzahl, Region und Modulauswahl.

Atera und andere Alternativen

Atera

Atera berechnet pro Techniker und umfasst unbegrenzte verwaltete Endpunkte in jeder Stufe. Zu den KI-Funktionen gehören Robin, den Atera als Agenten beschreibt, der Endbenutzer-IT-Anfragen ohne Techniker löst, sowie ein KI-Copilot, der Gerätezustandsprüfungen und Diagnosen von der Konsole aus durchführt.⁴

Vorteile:

• Unbegrenzte Endpunkte sind in jeder Planstufe enthalten, da die Lizenzierung pro Techniker und nicht pro Gerät erfolgt.
• Der Agent unterstützt Windows-, macOS- und Linux-Geräte; andere Geräte können über SNMP und andere unterstützte Protokolle überwacht werden.⁵

Nachteile:

• Das Linux-Patch-Management verwendet den APT-Paketmanager und unterstützt nur Ubuntu 18 oder neuer und Debian 11 oder neuer.⁶
• Der Windows-Agent unterstützt nur 64-Bit-Systeme (x64); 32-Bit-Windows und Windows-on-ARM-Geräte werden nicht unterstützt.⁷
• Jeder Techniker benötigt eine kostenpflichtige Lizenz, daher steigen die Kosten mit der Mitarbeiterzahl, was Atera für Teams mit vielen Technikern im Verhältnis zur Anzahl der verwalteten Endpunkte weniger wirtschaftlich macht.

NinjaOne

Der NinjaOne MSP-Plan umfasst NinjaOne PSA, und das Patchen nutzt die von NinjaOne so genannte Patch Intelligence KI, um schlechte Updates vor der Bereitstellung zu blockieren. Die Preisgestaltung pro Gerät ist für Teams mit vielen Technikern im Verhältnis zu den verwalteten Geräten günstiger als die Preisgestaltung pro Techniker.

Vorteile:

• Das Patchen deckt Windows, macOS, Linux und Anwendungen von Drittanbietern über eine einzige Konsole ab.⁸
• Unbegrenzter Support, Onboarding und Schulungen sind ohne Aufpreis enthalten.

Nachteile:

• Backup wird separat pro Gerät bepreist und erfordert ein eigenes Angebot, anstatt in der Basis-RMM-Lizenz enthalten zu sein.

Syncro

Syncro verwaltet Microsoft 365-Mandanten über dieselbe Konsole wie sein RMM und PSA: Techniker können Client-Mandanten zuordnen, Entra-ID-Benutzer synchronisieren, das Passwort oder die MFA eines Benutzers zurücksetzen, ohne Syncro zu verlassen, Sicherheitsbaselines mit Ein-Klick-Korrekturen für fehlgeschlagene Regeln auf jeden Mandanten anwenden und Kunden Microsoft-Lizenzen in Rechnung stellen.⁹ Syncro beschreibt diese Baselines als CIS-ausgerichtet. Dadurch eignet es sich für MSPs, die viele Client-M365-Mandanten verwalten und ein separates Mandantenverwaltungstool vermeiden möchten.

Vorteile:

• Ein Linux-Agent erweitert die Abdeckung auf eine dritte Betriebssystemfamilie neben Windows und Mac und unterstützt offiziell RHEL und Ubuntu LTS auf 64-Bit-x86- und arm64-Architekturen.¹⁰

Nachteile:

• Der Mac-Agent unterstützt mehrere nur unter Windows verfügbare Funktionen nicht, darunter Betriebssystem-Patch-Management, Verwaltung von Drittanbieteranwendungen, Ereignisprotokollüberwachung, native Bluescreen-/Absturzprüfungen, Dienst-/Prozessüberwachung und verwaltetes Emsisoft-Antivirus.¹¹

SuperOps

Der integrierte KI-Assistent von SuperOps, Monica, empfiehlt Ticketlösungen auf Basis früherer Tickets und Wissensdatenbankartikel, fasst Tickets und Arbeitsprotokolle zusammen und generiert Skripte aus Beschreibungen in natürlicher Sprache.¹² Die Pro-Techniker-Pläne umfassen 150 Endpunkte pro Techniker.

Vorteile:

• Der Agent unterstützt drei Betriebssystemfamilien über eine einzige Konsole: Windows 8.1/Server 2012 R2 und neuer, macOS 10.15 und neuer (Rosetta erforderlich) sowie 64-Bit-Linux-Distributionen, darunter Ubuntu 16.04+, Fedora 35+, Debian 10.1+, RHEL 7.4+, SUSE und Raspberry Pi.¹³

Nachteile:

• SuperOps bietet Antivirus/EDR oder Ransomware-Rollback nicht unter eigener Marke an, daher muss die Endpunktsicherheit über Integrationen von Drittanbietern ergänzt werden.

ConnectWise RMM

Der Hauptunterschied von ConnectWise RMM besteht darin, dass es von den eigenen Serviceteams von ConnectWise unterstützt wird. Windows-Betriebssystem-Sicherheitsupdates werden vor der Bereitstellung vom NOC bewertet, und das Monitoring umfasst ab Werk NOC-abgestimmte Alarmbedingungen. Der Fernzugriff erfolgt über ScreenConnect, und die KI-unterstützte Skripterstellung hilft Technikern, Behebungsskripte zu erstellen. Es eignet sich für MSPs, die bereits ConnectWise PSA und ScreenConnect verwenden.

Vorteile:

• Das Paket umfasst die Reporting-Dashboards von ConnectWise (ehemals BrightGauge) und Sicherheits-Dashboards mit Schwachstellenverwaltung.
• Die Integration mit ConnectWise PSA und die RPA-Workflow-Automatisierung sind im Paket enthalten.

Nachteile:

• NOC-Dienste, ein ausgelagerter Helpdesk, betreuter ScreenConnect Remote Support und tiefergehende Netzwerküberwachung sind kostenpflichtige Add-ons zusätzlich zum RMM-Paket.¹⁴

N-able N-central

N-able N-central ist sowohl vor Ort als auch als gehosteter Dienst verfügbar und enthält einen Drag-and-drop-Automation Manager zum Erstellen von Skripten ohne Code.¹⁵ N-able vertreibt ein eigenes EDR, das mit Partner SentinelOne entwickelt wurde und Geräte nach einem Ransomware-Angriff zurücksetzen kann. Es eignet sich für MSPs und IT-Abteilungen, die den Verwaltungsserver in ihrer eigenen Infrastruktur betreiben müssen.

Vorteile:

• Die Agenten unterstützen Windows Server 2012 R2, sodass MSPs mit Kunden auf älteren Servern diese weiterhin verwalten können.¹⁶
• Patch-Genehmigungen können nach einzelnem Patch, Gerät oder CVSS-Score festgelegt werden, und das Patchen deckt Windows, Linux, Drittanbieter- und Out-of-Band-Updates ab, ohne Skripte schreiben zu müssen.

Nachteile:

• 64-Bit-Linux-Installationen erfordern eine separate „Independent Agent“-Architektur, und openssh muss auf dem Endpunkt installiert sein, damit die Geräteerkennung funktioniert.
• Eine verlängerte Datenaufbewahrung über 90 Tage hinaus (Analytics Insights für 1 Jahr, Analytics Compliance für 7 Jahre) erfordert ein separates kostenpflichtiges Upgrade.¹⁷

Kaseya VSA

Kaseya VSA 10 ist die neueste Version der VSA-RMM von Kaseya. Sie verwendet Richtlinien, um Endpunktkonfiguration, Wartung, Patchen und Reaktion auf Vorfälle zu automatisieren. Kaseya bündelt VSA 10 in Kaseya 365 Endpoint, einem einzigen Abonnement, das auch Datto AV, Datto EDR, Drittanbieter-Patching und Endpunkt-Backup mit 5 TB gemeinsam genutztem Speicher umfasst. Es eignet sich für MSPs, die RMM, Endpunktsicherheit und Backup lieber über einen Vertrag beziehen möchten, anstatt sie aus separaten Add-ons zusammenzustellen.

Vorteile:

• Der Agent unterstützt eine breite Palette von Linux- und Unix-Systemen, darunter RHEL, CentOS, Oracle Linux, Fedora, SUSE, AlmaLinux, Arch, FreeBSD und pfSense.¹⁸
• MDM ist nativ in VSA 10 integriert, sodass Mobil- und Apple-Geräteprofile in der Kernkonsole konfiguriert werden, anstatt ein angeschraubtes Modul zu erfordern.

Nachteile:

• RocketCyber MDR/SOC ist auf die „Pro“-Stufe von Kaseya 365 Endpoint beschränkt und in der niedrigeren „Express“-Stufe nicht enthalten.¹⁹

Datto RMM

Datto RMM, ein Teil von Kaseya, ist ein cloudbasiertes RMM. Datto ComStore bietet Anwendungsinstaller, Skripte und Monitore, die Datto selbst erstellt, intern testet und offiziell unterstützt. Es eignet sich für MSPs, die fertige Automatisierung wünschen, die der Anbieter testet und unterstützt. Es ist eng mit Autotask PSA und Datto Backup integriert.

Vorteile:

• Wenn die Ransomware-Erkennung ein Gerät vom Netzwerk isoliert, bleibt das Gerät über Datto RMM und Web Remote erreichbar, sodass Techniker weiterhin remote daran arbeiten können.²⁰

Nachteile:

• Die Linux-Unterstützung ist begrenzt: Der Agent läuft nur auf aktuellen Versionen von fünf Distributionen (nicht auf RHEL 8, SUSE, Rocky Linux oder AlmaLinux), benötigt das vollständige Entwicklungspaket von Mono (mono-devel) statt nur der Laufzeit und läuft nicht auf 32-Bit-ARM.²¹
• Das integrierte Patch-Management deckt nur Windows ab. macOS und Linux werden stattdessen über ComStore-Komponenten aktualisiert, und die macOS-Komponente basiert auf einem Drittanbietertool.²²

Pulseway

Die mobile App von Pulseway ermöglicht es Technikern, Endpunkte zu patchen, Fernsteuerungssitzungen zu starten und Skripte von iOS oder Android aus auszuführen. Sicherheit, Ticketing, NOC/Helpdesk und Backup werden als Add-ons zur Basis-RMM verkauft, und der Server kann selbst gehostet werden.²³

Vorteile:

• Die Überwachung deckt Windows, Mac, Linux, Netzwerkgeräte und IoT über eine einzige Konsole ab.
• Das integrierte Patch-Management deckt die Betriebssysteme Windows, macOS und Linux sowie einen Katalog von Windows-Anwendungen von Drittanbietern ab.²⁴

Nachteile:

• Antivirus, Ransomware-Erkennung, Ticketing, NOC/Helpdesk und Backup sind kostenpflichtige Add-ons.

Gemeinsame Funktionen aller Atera-Alternativen

Alle zehn Produkte decken die folgenden Funktionen ab, wobei die Tiefe je nach Anbieter variiert.

Fernüberwachung und Alarmierung

Kontinuierliche Echtzeiterfassung von Endpunktzustandsdaten (CPU, Arbeitsspeicher, Festplatte, Dienste, Betriebszeit) über alle verwalteten Geräte hinweg, mit automatisierten Warnungen, die ausgelöst werden, wenn eine überwachte Bedingung verletzt wird.

Fernzugriff und -steuerung

Techniker können eine Remotedesktopsitzung zu einem verwalteten Endpunkt öffnen, um ein Problem zu beheben, ohne dass der Endbenutzer anwesend ist.

Patch-Management für Windows und Drittanbieteranwendungen

Automatisiertes Scannen nach fehlenden Betriebssystem- und Drittanbieter-Softwarepatches mit richtlinienbasierter Planung, Genehmigung und gestaffelter Einführung von Updates. Die Unterstützung für das Patchen von macOS und Linux variiert je nach Anbieter.

Skripterstellung und Automatisierung

Administratoren können Skripte (PowerShell, Bash oder ähnliche) auf verwalteten Endpunkten ausführen und sie planen oder automatisch auslösen, einschließlich Softwarebereitstellung und Wartungsaufgaben.

Hardware- und Software-Asset-Inventar

Automatische Erfassung und Anzeige der installierten Hardwarekomponenten, des Betriebssystems und der installierten Anwendungen jedes Endpunkts.

So wählen Sie die richtige Atera-Alternative

Eignung der Preisgestaltung pro Techniker gegenüber pro Gerät

• Atera, Syncro und SuperOps rechnen pro Techniker ab und beinhalten unbegrenzte Endpunkte (Atera, Syncro) oder ein Kontingent von 150 Endpunkten pro Techniker (SuperOps). Dieses Modell eignet sich für Teams mit wenigen Technikern, die große oder wachsende Geräteflotten verwalten, da zusätzliche Endpunkte kaum oder keine Kosten verursachen.
• Das Pro-Gerät-Modell von NinjaOne eignet sich für Teams mit vielen Technikern im Verhältnis zu den verwalteten Geräten oder für Teams, die Personal aufbauen möchten, da zusätzliche Techniker keine Lizenzkosten verursachen und der Pro-Gerät-Preis auf $1,50 bei 10.000 oder mehr Endpunkten sinkt.

Native PSA gegenüber bestehender PSA-Integration

• Unternehmen ohne PSA oder solche, die Abrechnung, Ticketing und RMM in einem einzigen Login konsolidieren möchten, sollten Atera, Syncro, SuperOps oder NinjaOne bevorzugen, die native PSA-Module bündeln.²⁵²⁶
• Unternehmen, die bereits in Autotask PSA oder ConnectWise PSA investiert haben, sollten Datto RMM bzw. ConnectWise RMM prüfen, die für die Integration mit diesen PSAs entwickelt wurden, anstatt sie zu ersetzen.²⁷¹⁴

Tiefe des plattformübergreifenden Patch-Managements

Teams mit macOS- oder Linux-Flotten sollten prüfen, ob der jeweilige Anbieter diese Systeme nativ patcht oder auf Skripte angewiesen ist.

• NinjaOne patcht Windows, macOS und Linux nativ.⁸
• N-able N-central patcht Windows und Linux nativ, macOS-Patching befindet sich in der Public Preview.²⁸
• Das integrierte Patch-Management von Datto RMM funktioniert nur unter Windows, während macOS-Updates über eine ComStore-Komponente verwaltet werden.²²
• Atera patcht Linux nur unter Ubuntu und Debian, und Linux-Patches müssen manuell installiert werden.⁶
• Der Mac-Agent von Syncro bietet kein Betriebssystem- oder Drittanbieter-Patch-Management.¹¹

On-Premise-Bereitstellung für Compliance

• Atera, NinjaOne, Syncro, SuperOps, ConnectWise RMM und Datto RMM sind ausschließlich cloudbasiert, was sie für Teams mit strengen Datenresidenz- oder Air-Gap-Anforderungen ausschließt.
• N-able N-central, Kaseya VSA und Pulseway unterstützen die Installation vor Ort.¹⁵²³

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Weiterführende Informationen

• Tanium-Alternativen: Preis- und Funktionsvergleich
• UEM-Software im Vergleich: Funktions- und Preisleitfaden

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  author = {Dilmegani, Cem and Arslan, Ezgi},
  title  = {{Top 8 Atera-Alternativen: MSP-Funktionen und Preise im Vergleich}},
  year   = {2026},
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  howpublished    = {\url{https://aimultiple.com/atera-alternatives}},
  note   = {AIMultiple. Abgerufen am 22. Oktober 2026}
}

Referenzlinks

1.

Atera for MSPs plans and pricing - just pay per technician!

Atera

2.

RMM and PSA Pricing for MSPs | Syncro

Syncro

3.

NinjaOne Pricing - Endpoint Management Software | NinjaOne Pricing

4.

Robin by atera – Use Cases

Atera

5.

Atera agent FAQ – Atera Support

6.

Atera's patch management – Atera Support

7.

Install Atera's Windows Agent – Atera Support

8.

Autonomous Patch Management Software - Best Patching Tool for IT | NinjaOne

NinjaOne

9.

https://docs.syncrosecure.com/m365-features/getting-started-with-syncro-xmm

10.

Work with the Syncro Linux Agent - Syncro Technologies, Inc.

11.

Syncro Agent Feature Matrix - Syncro Technologies, Inc.

12.

https://support.superops.com/en/collections/10699372-ai-features

13.

Downloading and Deploying the SuperOps agent | SuperOps for IT | Help Center

14.

Request Pricing | ConnectWise RMM

15.

N-central Features and functionality

16.

Supported operating systems

17.

N-central Analytics Upgrade - N-able

N-able

18.

Minimum system requirements for VSA 10 agents

Kaseya

19.

Kaseya 365 Endpoint: Endpoint Management, Security & Backup

Kaseya

20.

Standalone Datto RMM Ransomware Detection

Kaseya

21.

https://rmm.datto.com/help/en/Content/1INTRODUCTION/Requirements/AgentRequirements.htm

22.

Patch Management

Kaseya

23.

Server Requirements | Pulseway

24.

https://www.pulseway.com/products/patch-management

25.

PSA software - IT professional services automation | Atera

Atera

26.

NinjaOne Pricing for MSPs | #1 MSP Ops Platform | NinjaOne

27.

Autotask Integration

Kaseya

28.

macOS Patching – Public Preview for N-sight and N-central | N-able Status

Cem Dilmegani

Leitender Analyst

Folgen auf

Cem ist seit 2017 leitender Analyst bei AIMultiple.

Cems Arbeit bei AIMultiple wurde von führenden globalen Publikationen wie Business Insider, Forbes, Morning Brew und Washington Post, von globalen Unternehmen wie Deloitte und HPE, von NGOs wie dem World Economic Forum und von supranationalen Organisationen wie der European Commission zitiert. [1], [2], [3], [4], [5]

Im Laufe seiner Karriere war Cem als Tech-Berater, Tech-Einkäufer und Tech-Unternehmer tätig. Er beriet Unternehmen bei ihren Technologieentscheidungen bei McKinsey & Company und Altman Solon über mehr als ein Jahrzehnt. Er veröffentlichte außerdem einen McKinsey-Bericht zur Digitalisierung.

Er leitete Technologiestrategie und -beschaffung eines Telekommunikationsunternehmens und berichtete dabei direkt an den CEO. Außerdem verantwortete er das kommerzielle Wachstum des Deep-Tech-Unternehmens Hypatos, das innerhalb von zwei Jahren von 0 einen siebenstelligen jährlich wiederkehrenden Umsatz und eine neunstellige Bewertung erreichte. Cems Arbeit bei Hypatos wurde von führenden Technologiepublikationen wie TechCrunch und Business Insider aufgegriffen.

Cem spricht regelmäßig auf internationalen Technologiekonferenzen. Er absolvierte die Bogazici University als Computeringenieur und hat einen MBA von der Columbia Business School.

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Recherchiert von

Ezgi Arslan, PhD.

Industrieanalystin

Folgen auf

Ezgi hat einen Doktortitel in Betriebswirtschaftslehre mit Spezialisierung auf Finanzen und ist als Industrieanalystin bei AIMultiple tätig. Sie treibt Forschung und Erkenntnisse an der Schnittstelle von Technologie und Wirtschaft voran, mit Fachkenntnissen in den Bereichen Nachhaltigkeit, Umfrage- und Sentimentanalyse, KI-Agenten-Anwendungen im Finanzwesen, Answer-Engine-Optimierung, Firewall-Management und Beschaffungstechnologien.

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Kommentare 1

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Gene Moody

Oct 21, 2026 at 14:16

Hi all, Gene Moody Field CTO for Action1 here. I always find it interesting when people compare us to product offerings outside our market space and mark what we "do not have". As noted we are a Patch Management Solution, and do not advertise to aspire to be an RMM, PSA, ticketing system, etc. No plans to anytime soon. So should argue the merits of for instance VNC against these because its a remote access software, or freshdesk?

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Cem Dilmegani

Oct 22, 2026 at 04:18

Hi Gene, thanks for clarifying, we are removing Action1 from this page. It would be great if you touch base with your marketing team though. Here: https://www.action1.com/software-for-msps/, this is how they describe working with Action1: "Deliver high-class customer service from anywhere in the world by utilizing cloud RMM software for managed services providers." And they list Action1 as an Atera alternative here: https://www.action1.com/blog/comparison/atera-alternatives/

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