Vergleichen Sie die Top 12 SAP-Versorgungslösungen

Mehr als 1.500 Unternehmen nutzen SAP-Versorgungslösungen wie SAP IS-U, einen der Marktführer in Kundendatenverwaltungssystemen (CIS) für Versorgungsunternehmen. ¹ Dennoch stehen die Einführung noch vor erheblichen Herausforderungen, hauptsächlich aufgrund von Integrationsproblemen. Die Haupthindernisse umfassen:

1. Schlechte Integration mit Anwendungen von Drittanbietern
2. Komplexe Integrationsprozesse
3. Anforderung an spezialisierte Fähigkeiten für SAP-Entwickler.

Daher empfehlen wir Benutzern, eine SAP-Versorgungslösung zu implementieren, die mit dem SAP-Versorgungsmodul integrierbar ist. Entdecken und vergleichen Sie solche Tools, um Ihre SAP-Versorgungsprozesse zu automatisieren und zu verwalten:

Beachten Sie, dass die obige Tabelle SAP-Versorgungslösungen in alphabetischer Reihenfolge für jede Kategorie auflistet, außer für die Sponsoren. Die Bewertungsdaten stammen von führenden B2B-Nutzerbewertungsplattformen

Vergleich ausgewählter SAP-Versorgungslösungen

SAP-Versorgungslösungen umfassen verschiedene Tools mit unterschiedlichen Funktionen und Fähigkeiten, was es für Geschäftsanwender schwierig macht, die Landschaft zu verstehen. Diese Tools können unter zwei Hauptkategorien mit mehreren Unterkategorien zusammengefasst werden:

• Prozessautomatisierungs- und Verwaltungstools
  • WLA & Jobplanung
  • BPM-Tools
• Infrastrukturverwaltungstools
  • Geografisches Informationssystem (GIS)
  • Master Data Management
  • IoT-Geräte & Sensoren.

Hier sind die Kategorien mit den Top-SAP-Versorgungstools in jeder Kategorie.

Prozessautomatisierung & Verwaltung

Top-Tools zur Workload-Automatisierung und Jobplanung

Workload Automation (WLA) kann in SAP-Versorgungslösungen wie SAP IS-U integriert werden, um:

• Kerngeschäftsprozesse zu orchestrieren und präzise zu planen, was den nahtlosen Fluss komplexer Workflows ermöglicht
• Batch-Prozesse wie Abrechnung, Zählerablesungen und Datenuploads zu automatisieren, um Effizienz, rechtzeitige Planung und erfolgreiche Abschlussüberwachung sicherzustellen
• End-to-End-Workflows durch nahtlose systemübergreifende Integration zu optimieren und die gesamte operative Kohärenz zu verbessern.
• Die Ressourcenzuteilung zu optimieren und auf bestimmte Bedingungen oder Änderungen in einer gegebenen Umgebung zu reagieren. Abhängigkeiten effektiv zu verwalten, indem Aktivitäten sequenziert werden, um sicherzustellen, dass nachgelagerte Prozesse in der richtigen Reihenfolge ausgelöst werden. Dies gewährleistet eine synchronisierte und effiziente Ausführung von Aufgaben innerhalb der SAP IS-U-Umgebung.

Einige dieser Workload-Automatisierungstools, die mit SAP integriert werden können, umfassen:

1.) Stonebranch

Stonebranch ist eine Automatisierungsplattform für Unternehmen, die darauf ausgelegt ist, komplexe IT-Prozesse zu optimieren und zu automatisieren und eine nahtlose Integration mit verschiedenen Systemen, einschließlich SAP, bietet. Es unterstützt das SAP-Versorgungsmanagement durch Funktionen wie:

• Stonebranch integriert sich mit SAP, ermöglicht die Automatisierung von SAP-Job-Workflows und verbessert die operative Effizienz.
• Zentralisierte Jobüberwachung, die eine einheitliche Ansicht von Jobstatus und Ergebnissen über SAP und andere Systeme hinweg bietet, was die Verwaltung von SAP-Versorgungsprozessen erleichtert.

2.) RunMyJobs von Redwood

RunMyJobs ist eine Software zur Workload-Automatisierung (WLA) und Jobplanung, die als Teil des SAP Industry Cloud Portfolios für Versorgungsunternehmen zertifiziert ist, einschließlich SAP IS-U und SAP S/4HANA. Die SAP-Zertifizierungen von RunMyJobs umfassen auch SAP Integration Suite, SAP Cloud Platform Integration und SAP Data Services.

RunMyJobs ist auch eine SAP Endorsed App – Premium Certified, eine Auszeichnung, die nur wenigen Lösungen weltweit verliehen wird, die SAPs hohe Standards für Sicherheit, Leistung und Integration erfüllen können. Die Workflows und vorgefertigten Vorlagen der Plattform ermöglichen eine schnelle Einrichtung und Integration und verbessern die Fähigkeiten von Versorgungsanbietern für eine modernisierte und effiziente operative Landschaft.

Durch die Integration in die SAP-Versorgungsumgebung kann RunMyJobs Effizienz gewährleisten, manuelle Eingriffe reduzieren und das Ressourcenmanagement verbessern. RunMyJobs von Redwood kann Folgendes liefern:

• Effizientes Management des Meter-to-Cash-Prozesses von der Zählerdatenerfassung bis zur Kundenabrechnung und -zahlung
• Ein sauberes Kernsystem durch Vermeidung von Anpassungen und Integration mit S/4HANA und anderen SAP-Plattformen ohne spezielle Software oder Infrastruktur
• Automatisierung komplexer Operationen wie groß angelegte Transaktionen im Versorgungsbetrieb
• Echtzeit-Transparenz in Abrechnung und Cashflow, die Kontrolle und Optimierung mit aktuellen Informationen bietet
• Verbesserte Sicherheit und Schutz für sensible Daten durch Nutzung vollständiger Verschlüsselung und Single-Tenant-Architektur.

Beispiel aus der Praxis

Beispielsweise hat Stadtwerke München (SWM), ein kommunaler Versorger für Elektrizität, Erdgas, Fernwärme und -kälte sowie Trinkwasser für die Bewohner Münchens in Deutschland, RunMyJobs mit seiner SAP-Plattform integriert, um kritische Prozesse wie Meter-to-Cash zu automatisieren und zu orchestrieren. Das Unternehmen konnte die volle Kontrolle über seine Versorgungsabrechnung erlangen, Anfragen des Kundensupports reduzieren und seinen Cashflow optimieren.

Für weitere Details erkunden Sie die Redwood SAP-Partnerschaft.

Versorgungsunternehmen wählen Redwood nicht nur wegen seiner SAP-Integrationsfähigkeiten, sondern auch wegen seiner Einfachheit, SaaS-Flexibilität und spezialisierten Unterstützung. Beispielsweise hat American Water die Abläufe optimiert und seinen Technologie-Stack modernisiert, indem es Automatisierungs- und Managed-File-Transfer-(MFT)-Tools in der SaaS-Plattform von Redwood konsolidiert hat. Schauen Sie sich für weitere Details an:

3.) ActiveBatch

ActiveBatch ist eine Workload-Automatisierungslösung (WLA), die auf SAP-Versorgungsumgebungen angewendet werden kann, um die operative Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die digitale Transformation zu erleichtern. ActiveBatch bietet ein einzelnes Dashboard für alle integrierten Workflows, Systeme und Aufgaben in der gesamten hybriden Umgebung. Die Art und Weise, wie ActiveBatch Versorgungsanbieter befähigen kann, umfasst:

• Automatisierung einer Vielzahl von branchenspezifischen Workflows aus einem zentralen Kontrollpunkt, wie z. B. Meter-to-Cash-Operationen, Smart-Meter-Ablesungen oder IoT-Datenverarbeitung.
• Erstellung von End-to-End-Automatisierungen für kundenorientierte Prozesse wie Chatbots und Terminbenachrichtigungen
• Integration mit gängigen Versorgungstools wie SAP NetWeaver, SAP BusinessObjects DataServices
• Reduzierung der Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler, was manuelle Eingriffe minimiert und Zeit spart, um sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren.
• Sicherstellung der Echtzeit-End-to-End-Transparenz mit seinem richtlinienbasierten Framework.
• Verbesserung der Sicherheit durch Bereitstellung einer Multi-Tenant-Architektur, die Administratoren ermöglicht, Zugriffe und Berechtigungen basierend auf den organisatorischen Bedürfnissen zu definieren.

Erfahren Sie mehr über WLA-Tools in unseren umfassenden Anbieterlisten.

4.) JAMS Scheduler

JAMS Scheduler ist ein Job-Scheduling- und Automatisierungstool, das darauf ausgelegt ist, Workflows zu optimieren, indem komplexe Prozesse automatisiert und Jobs über verschiedene Plattformen hinweg verwaltet werden. Es bietet:

• JAMS unterstützt SAP-Integrationen und ermöglicht die automatisierte Planung und Verwaltung von SAP-Jobs ohne manuelle Eingriffe.
• Plattformübergreifende Automatisierung, die automatisierte Workflows über SAP und andere Unternehmenssysteme hinweg ermöglicht und eine zentralisierte Jobverwaltung bietet.

Top-BPM-Tools

Business Process Management (BPM)-Tools orchestrieren und optimieren End-to-End-Workflows innerhalb von SAP-Versorgungslösungen wie SAP IS-U. Versorgungsunternehmen können BPM-Plattformen für ein umfassendes Prozessmanagement nutzen. Zwei bemerkenswerte BPM-Tools sind:

5.) Infosys Utilities

Infosys ist ein SAP-zertifiziertes BPM-Tool, das eine Vielzahl von Dienstleistungen und Lösungen für den Versorgungssektor bietet und verschiedene Aspekte der Energie- und Stromindustrie adressiert. Ihre Versorgungsdienstleistungen umfassen folgende Schlüsselbereiche:

• Asset Management durch Verfolgung von Asset-Informationen, Wartungsplänen und Leistungsmetriken für Kraftwerke, Übertragungsleitungen und Verteilnetze.
• Management von Versorgungsdiebstahl, Leckagen und Betrug durch Analyse und Überwachung von Unregelmäßigkeiten im Verbrauchsverhalten oder Rechnungsabweichungen
• Kundendatenverwaltungssystem (CIS) durch Verwaltung und Speicherung von Kundeninformationen, einschließlich Rechnungsdaten, Verbrauchshistorie und Kontaktdaten
• Contact Center, das eine zentrale Plattform für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Serviceanfragen und Problemlösungen bietet.
• Meter-to-Cash-Management durch Optimierung und Automatisierung des Abrechnungszyklus von der Erfassung von Zählerdaten bis zur Erstellung von Rechnungen und Bearbeitung von Zahlungen.
• Net-Metering durch Verfolgung der Energieproduktion, des Verbrauchs und des Austauschs von überschüssiger Energie mit dem Netz für ein effizientes Management und Monitoring von in die Smart Grids integrierten erneuerbaren Energiequellen.

6.) UiPath-Prozessautomatisierungsplattform: Die UiPath-Automatisierungssuite bietet Robotic Process Automation (RPA)-Lösungen zur Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, die sich leicht als Teil des SAP-zertifizierten Ökosystems in SAP-Versorgungslösungen integrieren lassen. Die RPA-Software von UiPath zeichnet sich aus durch:

• Automatisierung von Dateneingabeaufgaben, um genaue und rechtzeitige Eingaben kritischer Informationen wie Kundendetails, Zählerablesungen und Rechnungsdaten in SAP IS-U sicherzustellen.
• Optimierung der Rechnungsverarbeitung durch Automatisierung der Datenerfassung aus Rechnungen, Überprüfung gegen SAP IS-U-Datensätze und nahtlose Aktualisierung mit Zahlungsdetails.
• Erleichterung der Rechnungserstellung basierend auf vordefinierten Regeln und Kundendaten, was die Abrechnungseffizienz verbessert.

Infrastrukturverwaltungstools

Das Infrastrukturmanagement von Versorgungsunternehmen plant, überwacht und optimiert systematisch wesentliche Einrichtungen wie Stromleitungen, Wasserrohre und Ausrüstung. Diese Tools helfen, die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Effizienz von Versorgungsleistungen durch Verfolgung von Assets, Koordination der Belegschaft und Sicherstellung der Compliance zu etablieren. Einige dieser Tools umfassen:

Geografisches Informationssystem (GIS)

Geografische Informationssysteme (GIS) helfen Versorgungsunternehmen, ihre räumliche Analyse und Infrastrukturverwaltung zu verbessern durch

• Verbesserung des Asset-Managements und der Netzplanung
• Erleichterung der Echtzeit-Überwachung und räumlich aktivierter Kundenservices
• Optimierung der Notfallplanung
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen.

7.) Alteryx

Alteryx ist eine Datenanalyse- und Datenmischplattform, die für ihre Fähigkeiten in der Datenvorbereitung, -mischung und fortgeschrittenen Analyse bekannt ist. Die angepasste Plattform ermöglicht es Versorgungsunternehmen:

• Wertvolle Erkenntnisse aus verschiedenen Datenquellen zu gewinnen und einen umfassenden Ansatz für Datenanalyse und räumliche Intelligenz für effektive Entscheidungsfindung im Versorgungsbetrieb zu bieten
• Räumliche Analysen durch Überlagerung geografischer Informationen mit Betriebsdaten durchzuführen, was ein tieferes Verständnis räumlicher Beziehungen ermöglicht.
• Die Netzplanung zu optimieren, indem Muster, Trends und Korrelationen aufgedeckt werden, was zu einem verbesserten Infrastrukturmanagement führt
• Die Effizienz im Kundenservice von Versorgungsunternehmen zu steigern, indem räumlich aktivierte Kundenservices in Echtzeit überwacht werden

8.) Esri ArcGIS

Esri ArcGIS ist eine Geografische-Informationssystem-(GIS)-Software, die für Kartierung und räumliche Analyse entwickelt wurde. Es bietet fortschrittliche Tools zum Erstellen, Verwalten und Analysieren geografischer Daten und ermöglicht Benutzern, fundierte Entscheidungen auf Basis räumlicher Erkenntnisse zu treffen. ArcGIS von Esri kann über Konnektoren mit der SAP-Versorgungsumgebung verbunden werden. Mit ArcGIS können Versorgungsanbieter

• Räumlich aktivierte Kundenservices erleichtern
• Ihre Echtzeit-Überwachung und Notfallplanung innerhalb des Versorgungsbetriebs verbessern
• Das Asset-Management und die Netzplanung verbessern und so die Zuverlässigkeit, Sicherheit, Effizienz und Compliance mit regulatorischen Anforderungen der Infrastruktur gewährleisten.

Master Data Management (MDM)

Master Data Management (MDM) ist entscheidend für die Aufrechterhaltung konsistenter und genauer Stammdaten in einer Organisation. Bei der Integration mit SAP IS-U können MDM-Tools:

• Zur Datenkonsistenz und -qualität beitragen
• Systemübergreifende Integration unterstützen
• Daten-Governance-Richtlinien durchsetzen.

Top-MDM-Tools sind:

9.) Informatica MDM

Informatica MDM bietet eine umfassende Plattform zur Verwaltung von Stammdaten über verschiedene Systeme hinweg. Es bietet Funktionen für Datenqualitätsmanagement und Daten-Governance. Integriert mit SAP IS-U trägt Informatica MDM erheblich bei zu:

• Datenkonsistenz durch Harmonisierung und Standardisierung von Stammdaten im gesamten organisatorischen Umfeld, was die datengestützte Entscheidungsfindung verbessert.
• Systemübergreifende Integration, die Interoperabilität von Daten verbessert und einen einheitlichen Ansatz für das Datenmanagement fördert.
• Einhaltung der Daten-Governance durch Etablierung, Durchsetzung und Überwachung von Daten-Governance-Praktiken, regulatorischen Anforderungen und internen Richtlinien.

10.) TIBCO EBX

Es ist eine Enterprise-Datenmanagement-Plattform, die von TIBCO Software entwickelt wurde, um Stammdaten in einer Organisation zu verwalten, zu governen und zu teilen. Integriert mit SAP-Versorgungstools wie SAP IS-U ermöglicht TIBCO EBX Organisationen, eine zentralisierte und konsistente Ansicht ihrer Stammdaten zu erstellen. Auf diese Weise kann TIBCO Folgendes bieten:

• Ein zentralisiertes Repository für Stammdaten mit genauen und aktuellen Informationen, die für Kundeninteraktion, operative Effizienz und Entscheidungsfindung unerlässlich sind
• Robuste Mechanismen zur Validierung, Bereinigung und Standardisierung von Stammdaten, um Inkonsistenzen und Fehler zu verhindern und die Datenintegrität im gesamten Versorgungslandschaft zu erhalten
• Systemübergreifende Integration, die nahtlosen Datenaustausch und Interoperabilität über verschiedene Systeme innerhalb der Versorgungsinfrastruktur hinweg ermöglicht
• Tools und Frameworks zur Etablierung, Durchsetzung und Überwachung von Daten-Governance-Richtlinien, was die Einhaltung regulatorischer Anforderungen und interner Standards verbessert und ein kontrolliertes Datenumfeld fördert.

IoT-Geräte und Sensoren

IoT-Geräte (z. B. intelligente Zähler) und Sensoren können Versorgungsunternehmen unterstützen durch

• Erfassung von Echtzeitdaten zum Energieverbrauch, Überwachung von Nutzungsmustern und Optimierung der Energieverteilung
• Erleichterung des Versorgungs-Asset-Managements durch kontinuierliche Überwachung, vorausschauende Wartung und proaktive Wartungsplanung
• Optimierung der Smart-Grid-Leistung durch Erkennung von Fehlern und Störungen in Echtzeit
• Erreichen eines effizienten Service-Managements durch Bereitstellung personalisierter Services wie Energieeffizienzempfehlungen und Echtzeit-Rechnungsinformationen.

Zu den IoT-Akteuren gehören:

11.) IBM Watson IoT

Das Tool bietet fortschrittliche Analyse- und Gerätemanagementfähigkeiten durch Unterstützung der Integration von IoT-Daten in ERP-Systeme. Diese Integration ermöglicht es Versorgungsunternehmen:

• Operationen zu optimieren, indem fortschrittliche Analysen eingesetzt werden, um die große Menge an Daten zu verarbeiten und zu analysieren, die von IoT-Geräten generiert werden, um die Energieverteilung zu verbessern und Effizienzbereiche zu identifizieren.
• Vorausschauende Wartungsstrategien für eine verbesserte Gerätezuverlässigkeit umzusetzen, indem der Zustand und die Leistung von Geräten kontinuierlich durch IoT-Sensoren überwacht werden, um ungeplante Ausfallzeiten zu verhindern und die Gerätezuverlässigkeit zu verbessern
• Kundenerlebnisse zu verbessern, indem Kundenverhalten, Präferenzen und Nutzungsmuster gesammelt und analysiert werden und der Service angepasst wird, um Kundenbedürfnisse vorherzusehen, wie

12.) Microsoft Azure IoT

Es ist eine umfassende Plattform, die die Integration von IoT-Daten in Systeme von Drittanbietern wie SAP erleichtert. Es befähigt Versorgungsunternehmen

• Operationen zu optimieren, indem Echtzeit-Erkenntnisse für eine effiziente Ressourcenzuteilung genutzt werden, wie z. B. die Verhinderung von Geräteausfällen und die Optimierung der Personalplanung
• Den Kundenservice zu verbessern, indem proaktiv auf potenzielle Probleme, aufkommende Muster und Trends in Daten reagiert wird.

Identifizieren Sie das richtige Tool für die SAP-Versorgungsintegration

Die Auswahl der am besten geeigneten Tools für die Integration mit SAP-Versorgungslösungen erfordert die Berücksichtigung verschiedener Faktoren, die mit den organisatorischen Bedürfnissen übereinstimmen.

Unter den verfügbaren Optionen erweisen sich WLA- und Jobplanungstools als herausragende Lösungen. Diese Tools, wie Redwood, zeichnen sich nicht nur durch umfangreiche Automatisierungsfunktionen zur Orchestrierung kritischer Geschäftsprozesse aus, sondern bieten auch einen einzigartigen Vorteil, indem sie Analyse- und Datenverwaltungsfähigkeiten in ihren Funktionen umfassen.

Dieser umfassende Ansatz stellt sicher, dass Versorgungsunternehmen Operationen optimieren, Workflows rationalisieren und wertvolle Erkenntnisse gewinnen können, was WLA-Tools zu einer überzeugenden Wahl für Organisationen macht, die eine ganzheitliche Integrationslösung mit SAP suchen.

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Haftungsausschluss

AIMultiple erkennt an, dass diese Kategorisierung verschiedene spezifische Tools ausschließen kann, die bei der SAP-Versorgungsautomatisierung und -verwaltung helfen können. Diese Kategorien wurden basierend auf den relevantesten und umfassendsten identifiziert. Allerdings strebt AIMultiple an, unseren Artikel im Laufe der Zeit zu verbessern.

Weiterführende Literatur

Wenn Sie Ihre Versorgungsdienste transformieren möchten, schauen Sie sich andere Top-Tools und Technologien an:

• Top 7 Meter-to-Cash-Lösungen: Ein umfassender Leitfaden
• 30+ IoT-Anwendungen & Anwendungsfälle
• SAP-Meter-to-Cash-Prozess: 10 Technologien zur Automatisierung.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht:

Externe Quellen

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  author = {Şimşek, Hazal},
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  note   = {AIMultiple. Abgerufen am 12. März 2026}
}

Referenzlinks

1.

SAP Named a Leader in Gartner Magic Quadrant for U... - SAP Community

2.

SAP ISU explained like never before - SAP Community

Hazal Şimşek

Branchenanalyst

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Hazal ist Branchenanalystin bei AIMultiple und spezialisiert auf Prozessanalyse und IT-Automatisierung.

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