Vergleichen Sie die Top 12 SAP-Utility-Lösungen

1.500+ Unternehmen nutzen SAP-Utility-Lösungen wie SAP IS-U, einen der führenden Anbieter im Bereich Utility Customer Information Systems (CIS). ¹ Dennoch ist die Einführung weiterhin mit erheblichen Herausforderungen verbunden, vor allem aufgrund von Integrationsproblemen. Zu den größten Hürden gehören:

1. Schlechte Integration mit Drittanwendungen
2. Komplexe Integrationsprozesse
3. Spezialisierte Kenntnisse für SAP-Entwickler erforderlich.

Daher empfehlen wir Nutzern, eine SAP-Utility-Lösung zu implementieren, die sich mit dem SAP-Utilities-Modul integrieren lässt. Erkunden und vergleichen Sie solche Tools, um Ihre SAP-Utility-Prozesse zu automatisieren und zu verwalten:

Beachten Sie, dass die obige Tabelle SAP-Utility-Lösungen in alphabetischer Reihenfolge für jede Kategorie außer den Sponsoren auflistet. Die Bewertungsdaten stammen von führenden B2B-Nutzerbewertungsplattformen.

Vergleich ausgewählter SAP-Utility-Lösungen

SAP-Utility-Lösungen umfassen verschiedene Tools mit unterschiedlichen Funktionalitäten und Fähigkeiten, was es für Geschäftsanwender schwierig macht, die Landschaft zu verstehen. Diese Tools lassen sich in zwei Hauptkategorien mit mehreren Unterkategorien zusammenfassen:

• Prozessautomatisierungs- und Management-Tools
  • WLA & Job-Scheduling
  • BPM-Tools
• Infrastrukturmanagement-Tools
  • Geographic Information System (GIS)
  • Master Data Management
  • IoT-Geräte & Sensoren.

Hier sind die Kategorien mit den Top-SAP-Utility-Tools in jeder Kategorie.

Prozessautomatisierung & -management

Top Workload Automation & Job-Scheduling-Tools

Workload Automation (WLA) kann in SAP-Utility-Lösungen wie SAP IS-U integriert werden, um: 

• Kerngeschäftsprozesse zu orchestrieren und präzise zu planen, wodurch der reibungslose Ablauf komplexer Workflows ermöglicht wird
• Batch-Prozesse wie Abrechnung, Zählerablesung und Daten-Uploads zu automatisieren, um Effizienz, termingerechte Ausführung und eine erfolgreiche Abschlussüberwachung sicherzustellen
• End-to-End-Workflows durch nahtlose systemübergreifende Integration zu optimieren und die gesamte betriebliche Kohärenz zu verbessern.
• Die Ressourcenzuweisung zu optimieren und auf spezifische Bedingungen oder Änderungen in einer bestimmten Umgebung zu reagieren. Abhängigkeiten effektiv zu verwalten, indem Aktivitäten sequenziert werden, sodass nachgelagerte Prozesse in der richtigen Reihenfolge ausgelöst werden. Dies gewährleistet eine synchronisierte und effiziente Ausführung von Aufgaben innerhalb der SAP IS-U-Umgebung.

Einige dieser Workload-Automation-Tools, die sich mit SAP integrieren lassen, sind:

1.) Stonebranch

Stonebranch ist eine unternehmensgerechte Automatisierungsplattform, die darauf ausgelegt ist, komplexe IT-Prozesse zu optimieren und zu automatisieren, und bietet eine nahtlose Integration mit verschiedenen Systemen, einschließlich SAP. Es unterstützt das SAP-Utility-Management durch Funktionen wie:

• Stonebranch integriert sich mit SAP und ermöglicht die Automatisierung von SAP-Job-Workflows und die Verbesserung der betrieblichen Effizienz.
• Zentralisierte Jobüberwachung, die eine einheitliche Ansicht der Job-Status und -Ergebnisse über SAP und andere Systeme hinweg bietet und die Verwaltung von SAP-Utility-Prozessen erleichtert.

Vergleichen Sie Stonebranch mit seinen Top-Alternativen.

2.) RunMyJobs by Redwood

RunMyJobs ist eine Workload-Automation- (WLA) und Job-Scheduling-Software, die als Teil des SAP Industry Cloud-Portfolios für Versorgungsunternehmen zertifiziert ist, einschließlich SAP IS-U und SAP S/4HANA. Die SAP-Zertifizierungen von RunMyJobs umfassen auch SAP Integration Suite, SAP Cloud Platform Integration und SAP Data Services.

RunMyJobs ist außerdem eine SAP Endorsed App – Premium Certified, eine Auszeichnung, die nur wenigen Lösungen weltweit verliehen wird, die hohen Standards von SAP in Bezug auf Sicherheit, Performance und Integration erfüllen. Die Workflows und vorgefertigten Templates der Plattform ermöglichen eine schnelle Einrichtung und Integration und verbessern die Fähigkeiten der Versorgungsunternehmen für eine modernisierte und effiziente Betriebslandschaft.

Durch die Integration in die SAP-Utility-Umgebung kann RunMyJobs Effizienz gewährleisten, manuelle Eingriffe reduzieren und das Ressourcenmanagement verbessern. RunMyJobs by Redwood kann Folgendes bieten:

• Effizientes Meter-to-Cash-Prozessmanagement von der Zählerdatenerfassung bis zur Kundenabrechnung und Zahlung
• Einen sauberen Kern, indem Anpassungen vermieden werden und mit S/HANA und anderen SAP-Plattformen ohne spezielle Software oder Infrastruktur integriert wird
• Automatisierung komplexer Vorgänge wie großvolumige Transaktionen im Versorgungsbetrieb
• Echtzeit-Transparenz über Abrechnung und Cashflow, die Kontrolle und Optimierung mit aktuellen Informationen bietet
• Verbesserte Sicherheit und Schutz sensibler Daten durch vollständige Verschlüsselung und Single-Tenant-Architektur.

Praxisbeispiel

Zum Beispiel hat Stadtwerke München (SWM), ein kommunaler Versorger für Strom, Erdgas, Fernwärme und -kälte sowie Trinkwasser für die Münchner Bürger in Deutschland, RunMyJobs mit seiner SAP-Plattform integriert, um kritische Prozesse wie Meter-to-Cash zu automatisieren und zu orchestrieren. Das Unternehmen konnte die volle Kontrolle über seine Versorgerabrechnung erlangen, Kundenanfragen reduzieren und seinen Cashflow optimieren.

Weitere Details finden Sie in der Redwood SAP-Partnerschaft.

Versorgungsunternehmen wählen Redwood aufgrund seiner SAP-Integrationsfähigkeiten, Einfachheit, SaaS-Flexibilität und spezialisierten Unterstützung. So hat American Water beispielsweise seine Abläufe optimiert und seinen Technologie-Stack modernisiert, indem es Automatisierung und Managed File Transfer (MFT)-Tools in die SaaS-Plattform von Redwood konsolidiert hat. Weitere Details finden Sie hier:

3.) ActiveBatch

ActiveBatch ist eine Workload-Automation-Lösung (WLA), die in SAP-Utility-Umgebungen eingesetzt werden kann, um die betriebliche Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die digitale Transformation zu erleichtern. ActiveBatch bietet ein einziges Dashboard für alle integrierten Workflows, Systeme und Aufgaben in der gesamten hybriden Umgebung. Die Art und Weise, wie ActiveBatch Versorgungsunternehmen unterstützen kann, umfasst:

• Automatisierung einer Vielzahl von energiespezifischen Workflows von einem zentralen Steuerungspunkt aus, wie z.B. Meter-to-Cash-Vorgänge, Smart-Meter-Ablesungen oder IoT-Datenverarbeitung.
• Erstellung von End-to-End-Automatisierungen für kundenorientierte Prozesse wie Chatbots und Terminbenachrichtigungen
• Integration mit gängigen Utility-Tools wie SAP NetWeaver, SAP BusinessObjects DataServices
• Reduzierung der Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler, was manuelle Eingriffe minimiert und Zeit für strategische Initiativen freisetzt.
• Gewährleistung einer durchgängigen Echtzeit-Transparenz durch sein richtliniengesteuertes Framework.
• Erhöhung der Sicherheit durch eine Multi-Tenant-Architektur, die es Administratoren ermöglicht, Zugriff und Berechtigungen basierend auf organisatorischen Anforderungen zu definieren.

4.) JAMS Scheduler

JAMS Scheduler ist ein Job-Scheduling- und Automatisierungstool, das entwickelt wurde, um Workflows zu optimieren, indem komplexe Prozesse automatisiert und Jobs plattformübergreifend verwaltet werden. Es bietet:

• JAMS unterstützt SAP-Integrationen und ermöglicht die automatisierte Planung und Verwaltung von SAP-Jobs ohne manuelle Eingriffe.
• Plattformübergreifende Automatisierung, die automatisierte Workflows über SAP und andere Unternehmenssysteme hinweg ermöglicht und eine zentrale Job-Verwaltung bietet.

Top BPM-Tools

Business Process Management (BPM)-Tools orchestrieren und optimieren End-to-End-Workflows innerhalb von SAP-Utility-Lösungen wie SAP IS-U. Versorgungsunternehmen können BPM-Plattformen für ein umfassendes Prozessmanagement nutzen. Zwei bemerkenswerte BPM-Tools sind:

5.) Infosys Utilities

Infosys ist ein SAP-zertifiziertes BPM-Tool, das eine breite Palette von Dienstleistungen und Lösungen für den Versorgungssektor anbietet und verschiedene Aspekte der Energie- und Stromindustrie abdeckt. Ihre Versorgungsdienstleistungen umfassen die folgenden Schlüsselbereiche:

• Asset-Management durch Verfolgung von Anlageninformationen, Wartungsplänen und Leistungskennzahlen für Kraftwerke, Übertragungsleitungen und Verteilnetze.
• Management von Diebstahl, Leckagen und Betrug bei Versorgungsleistungen durch Analyse und Überwachung von Unregelmäßigkeiten in den Verbrauchsmustern oder Abrechnungsdiskrepanzen
• Customer Information System (CIS) durch Verwaltung und Speicherung von Kundeninformationen, einschließlich Abrechnungsdetails, Verbrauchshistorie und Kontaktdaten
• Kontaktzentrum, das eine zentrale Plattform für die Bearbeitung von Kundenanfragen, Serviceanfragen und Problemlösungen bietet.
• Meter-to-Cash-Management durch Optimierung und Automatisierung des Abrechnungszyklus von der Erfassung der Zählerdaten bis zur Erstellung von Rechnungen und Zahlungsabwicklung.
• Net-Metering durch Verfolgung der Energieerzeugung, des Verbrauchs und des Austauschs überschüssiger Energie mit dem Netz für ein effizientes Management und die Überwachung von in die intelligenten Netze integrierten erneuerbaren Energiequellen.

6.) UiPath process automation platform: Die UiPath Automation Suite bietet Robotic Process Automation (RPA)-Lösungen zur Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, die sich als Teil des SAP-zertifizierten Ökosystems einfach in SAP-Utility-Lösungen integrieren lassen. Die RPA-Software von UiPath zeichnet sich aus durch:

• Automatisierung von Dateneingabeaufgaben, die eine genaue und rechtzeitige Eingabe kritischer Informationen wie Kundendaten, Zählerablesungen und Abrechnungsdaten in SAP IS-U sicherstellt.
• Optimierung der Rechnungsverarbeitung durch Automatisierung der Datenextraktion aus Rechnungen, des Abgleichs mit SAP IS-U-Datensätzen und der nahtlosen Aktualisierung mit Zahlungsdetails.
• Erleichterung der Rechnungserstellung basierend auf vordefinierten Regeln und Kundendaten, wodurch die Abrechnungseffizienz gesteigert wird.

Infrastrukturmanagement-Tools

Das Infrastrukturmanagement für Versorgungsunternehmen plant, überwacht und optimiert systematisch wesentliche Einrichtungen wie Stromleitungen, Wasserrohre und Geräte. Diese Tools tragen dazu bei, die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Effizienz der Versorgungsdienste zu gewährleisten, indem sie Anlagen verfolgen, die Personaldisposition koordinieren und die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen. Zu diesen Tools gehören: 

Geografisches Informationssystem (GIS)

Geografische Informationssystem (GIS)-Tools unterstützen Versorgungsunternehmen bei der Verbesserung ihrer räumlichen Analyse und ihres Infrastrukturmanagements durch

• Verbesserung des Asset-Managements und der Netzplanung
• Erleichterung der Echtzeitüberwachung und räumlich unterstützter Kundendienste 
• Optimierung der Notfallreaktionsplanung 
• Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.

7.) Alteryx

Alteryx ist eine Datenanalyse- und Datenintegrationsplattform, die für ihre Fähigkeiten in der Datenaufbereitung, -zusammenführung und erweiterten Analytik bekannt ist. Die Plattform von Alteryx ermöglicht es Versorgungsunternehmen:

• Wertvolle Erkenntnisse aus verschiedenen Datenquellen zu gewinnen und bietet einen umfassenden Ansatz für Datenanalyse und räumliche Intelligenz für eine effektive Entscheidungsfindung im Versorgungsbetrieb
• Räumliche Analysen durchzuführen, indem geografische Informationen mit Betriebsdaten überlagert werden, was ein tieferes Verständnis räumlicher Beziehungen ermöglicht.
• Die Netzplanung zu optimieren, indem Muster, Trends und Korrelationen aufgedeckt werden, was zu einem verbesserten Infrastrukturmanagement führt
• Die Effizienz der Kundenerfahrung bei Versorgungsunternehmen durch die Überwachung von räumlich unterstützten Kundendiensten in Echtzeit zu steigern

8.) Esri ArcGIS

Esri ArcGIS ist eine Software für Geografische Informationssysteme (GIS), die für Kartierung und räumliche Analyse entwickelt wurde. Sie bietet fortschrittliche Werkzeuge zur Erstellung, Verwaltung und Analyse geografischer Daten und ermöglicht es Nutzern, fundierte Entscheidungen auf Basis räumlicher Erkenntnisse zu treffen. Esri ArcGIS kann sich über Konnektoren mit der SAP-Utility-Umgebung verbinden. Mit ArcGIS können Versorgungsunternehmen

• Räumlich unterstützte Kundendienste ermöglichen
• Ihre Echtzeitüberwachung und Notfallreaktionsplanung im Versorgungsbetrieb verbessern
• Das Asset-Management und die Netzplanung verbessern, um die Zuverlässigkeit, Sicherheit, Effizienz und Einhaltung gesetzlicher Anforderungen der Infrastruktur zu gewährleisten.

Master Data Management (MDM)

Master Data Management (MDM) ist entscheidend für die Aufrechterhaltung konsistenter und genauer Stammdaten in einem Unternehmen. Bei Integration mit SAP IS-U können MDM-Tools: 

• Zur Datenkonsistenz und -qualität beitragen
• Die systemübergreifende Integration unterstützen
• Data-Governance-Richtlinien durchsetzen.

Top MDM-Tools sind:

9.) Informatica MDM 

Informatica MDM bietet eine umfassende Plattform für die Verwaltung von Stammdaten über verschiedene Systeme hinweg. Sie bietet Funktionen für Datenqualitätsmanagement und Data Governance. In SAP IS-U integriert, trägt Informatica MDM wesentlich bei zu:

• Datenkonsistenz durch Harmonisierung und Standardisierung von Stammdaten über die gesamte Unternehmenslandschaft hinweg, was die datengestützte Entscheidungsfindung verbessert.
• Systemübergreifende Integration, die Interoperabilität der Daten verbessert und einen einheitlichen Ansatz für das Datenmanagement fördert.
• Data-Governance-Compliance durch Einrichtung, Durchsetzung und Überwachung von Data-Governance-Praktiken, gesetzlichen Anforderungen und internen Richtlinien.

10.) TIBCO EBX

Es handelt sich um eine von TIBCO Software entwickelte Unternehmensdatenmanagement-Plattform, die Stammdaten im gesamten Unternehmen verwaltet, steuert und teilt. Integriert mit SAP-Utility-Tools wie SAP IS-U ermöglicht TIBCO EBX Unternehmen, eine zentrale und konsistente Sicht auf ihre Stammdaten zu schaffen. Auf diese Weise kann TIBCO bieten:

• Ein zentrales Repository für Stammdaten mit genauen und aktuellen Informationen, die für die Kundeninteraktion, die betriebliche Effizienz und die Entscheidungsfindung unerlässlich sind
• Einen robusten Mechanismus zur Validierung, Bereinigung und Standardisierung von Stammdaten, der Inkonsistenzen und Fehler verhindert, um die Datenintegrität in der gesamten Versorgungslandschaft zu erhalten
• Systemübergreifende Integration, die einen nahtlosen Datenaustausch und Interoperabilität zwischen verschiedenen Systemen innerhalb der Versorgungsinfrastruktur ermöglicht
• Werkzeuge und Rahmenwerke zur Einrichtung, Durchsetzung und Überwachung von Data-Governance-Richtlinien, was die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und interner Standards verbessert und eine kontrollierte Datenumgebung fördert.

IoT-Geräte und Sensoren

IoT-Geräte (z.B. Smart Meter) und Sensoren können Versorgungsunternehmen helfen, indem sie

• Echtzeitdaten zum Energieverbrauch erfassen, Nutzungsmuster überwachen und die Energieverteilung optimieren
• Das Asset-Management von Versorgungsunternehmen durch kontinuierliche Überwachung, vorausschauende Wartung und proaktive Wartungsplanung erleichtern
• Die Smart-Grid-Leistung optimieren, indem Fehler und Störungen in Echtzeit erkannt werden
• Ein effizientes Servicemanagement erreichen, indem personalisierte Dienstleistungen wie Energieeffizienzempfehlungen und Echtzeit-Abrechnungsinformationen bereitgestellt werden. 

Zu den IoT-Akteuren gehören: 

11.) IBM Watson IoT

Das Tool bietet fortschrittliche Analyse- und Gerätemanagement-Funktionen, indem es die Integration von IoT-Daten in ERP-Systeme unterstützt. Diese Integration ermöglicht es Versorgungsunternehmen:

• Betriebsabläufe zu optimieren, indem fortschrittliche Analysen eingesetzt werden, um die riesige Menge an von IoT-Geräten erzeugten Daten zu verarbeiten und zu analysieren, um die Energieverteilung zu verbessern und Effizienzbereiche zu identifizieren.
• Vorausschauende Wartungsstrategien für eine verbesserte Anlagenzuverlässigkeit zu implementieren, indem der Zustand und die Leistung der Geräte kontinuierlich über IoT-Sensoren überwacht werden, um ungeplante Ausfallzeiten zu vermeiden und eine erhöhte Anlagenzuverlässigkeit zu gewährleisten
• Die Kundenerfahrung zu verbessern, indem Kundenverhalten, Präferenzen und Nutzungsmuster gesammelt und analysiert werden und der Service auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten wird, wie z.B.

12.) Microsoft Azure IoT

Es handelt sich um eine umfassende Plattform, die Integration von IoT-Daten in Drittsysteme wie SAP erleichtert. Sie befähigt Versorgungsunternehmen

• Betriebsabläufe zu optimieren, indem Echtzeit-Einblicke für eine effiziente Ressourcenzuweisung genutzt werden, wie z.B. die Vermeidung von Geräteausfällen und die Optimierung der Personalplanung
• Den Kundenservice zu verbessern, indem proaktiv auf potenzielle Probleme, aufkommende Muster und Trends in den Daten reagiert wird.

Identifizierung des richtigen Tools für die SAP-Utility-Integration

Die Auswahl der am besten geeigneten Tools für die Integration mit SAP-Utility-Lösungen beinhaltet die Berücksichtigung verschiedener Faktoren, die auf die organisatorischen Bedürfnisse abgestimmt sind. 

Unter den verfügbaren Optionen stechen WLA- und Job-Scheduling-Tools als herausragende Lösungen hervor. Diese Tools, wie z.B. Redwood, bieten nicht nur umfangreiche Automatisierungsfunktionen für die Orchestrierung kritischer Geschäftsprozesse, sondern haben auch den einzigartigen Vorteil, Analyse- und Datenmanagement-Funktionen in ihren Funktionsumfang zu integrieren. 

Dieser umfassende Ansatz stellt sicher, dass Versorgungsunternehmen Abläufe optimieren, Workflows rationalisieren und wertvolle Erkenntnisse gewinnen können, was WLA-Tools zu einer überzeugenden Wahl für Unternehmen macht, die eine ganzheitliche Integrationslösung mit SAP suchen.

FAQs

Transparenzerklärung

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Haftungsausschluss

AIMultiple räumt ein, dass diese Kategorisierung verschiedene spezifische Tools ausschließen kann, die bei der SAP-Utility-Automatisierung und -verwaltung helfen können. Diese Kategorien wurden auf der Grundlage der relevantesten und umfassendsten identifiziert. AIMultiple ist jedoch bestrebt, diese Probleme zu verbessern.

Weiterführende Literatur

Wenn Sie Ihre Versorgungsdienstleistungen transformieren möchten, sehen Sie sich weitere Top-Tools und -Technologien an:

• Top Meter-to-Cash-Lösungen: Ein umfassender Leitfaden
• IoT-Anwendungen & Anwendungsfälle
• SAP Meter-to-Cash-Prozess: 10 Technologien zur Automatisierung.

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  note   = {AIMultiple. Abgerufen am 12. März 2026}
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Referenzlinks

1.

SAP Named a Leader in Gartner Magic Quadrant for U... - SAP Community

2.

SAP ISU explained like never before - SAP Community

Hazal Şimşek

Branchenanalystin

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Hazal ist eine Branchenanalystin bei AIMultiple, mit Schwerpunkt auf Process Mining und IT-Automatisierung.

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