ERP-Systeme sind beliebt, weil sie Komplettlösungen bieten. Der ERP-Markt wird Prognosen zufolge im Jahr 2024 ein Volumen von rund 52 Milliarden US-Dollar erreichen. 1 Allerdings sahen sich 47 % der Unternehmen im Jahr 2023 bei ihren ERP-Implementierungen mit Kostenüberschreitungen konfrontiert, häufig aufgrund unklarer Preisgestaltung. 2 Dieser Artikel untersucht ERP-Preismodelle, Faktoren, die die Kosten beeinflussen, und die Preisstrukturen von 5 Anbietern.
Preisgestaltung von 5 ERP-Software
*Die Daten in der Tabelle stammen von einer Partnerorganisation von Accumatica. 3
Die Kosten können je nach Modul variieren. Eine detaillierte Aufschlüsselung finden Sie in der Tabelle unten.
***Die Daten in der Tabelle stammen von einer Partnerorganisation von NetSuite. 4
SAP bietet meist höherpreisige Module an, die Anpassungs-, Schulungs- und Integrationskosten beinhalten. Siehe die Tabellen unten. 5
Tischmerkmale:
- Die in der Tabelle aufgeführten ERP-Softwarelösungen wurden aufgrund ihrer weiten Verbreitung und der Bandbreite der von ihnen angebotenen Dienstleistungen ausgewählt.
- Die Händler sind alphabetisch sortiert.
5 ERP-Software-Preismodelle
1- Accumatica
2- Dynamics 365
Aufgrund der umfassenden Preisstruktur von Dynamics haben wir 3 Tabellen erstellt:
- Die erste Tabelle erläutert die Preisstruktur nur im Vertriebssektor.
- Die zweite Tabelle erläutert die Preisstruktur in anderen Branchen.
- Die dritte Tabelle erläutert die Preisstruktur ausschließlich im Dienstleistungssektor.
3- Netsuite
4- Salbei
5- SAP ERP
6 Faktoren, die die ERP-Preisgestaltung beeinflussen
Softwarelizenzmodelle (dauerhafte Lizenz vs. Abonnement)
ERP-Software kann entweder als Dauerlizenz, bei der eine einmalige Gebühr für die unbegrenzte Nutzung entrichtet wird, oder im Abonnementmodell, bei dem regelmäßig wiederkehrende Gebühren anfallen, lizenziert werden. Die Wahl zwischen diesen Modellen beeinflusst die Gesamtkosten der ERP-Software im Laufe der Zeit.
Anzahl der Benutzer und Zugriffsebenen
Die ERP-Kosten hängen von der Anzahl der Benutzer ab, die Zugriff auf das System benötigen. Auch unterschiedliche Zugriffsebenen, wie z. B. Standardbenutzer im Vergleich zu Administratoren, spielen eine Rolle bei der Kostenbestimmung.
Anpassung und Integration
Der Umfang der notwendigen Anpassungen eines ERP-Systems an spezifische Geschäftsprozesse und die Integration in bestehende Systeme beeinflusst die Gesamtkosten des ERP-Projekts. Mehr Anpassungen und komplexere Integrationen führen in der Regel zu höheren Kosten.
Implementierungs- und Schulungskosten
Die Implementierung einer ERP-Lösung ist mit verschiedenen Kosten verbunden, darunter die Einrichtung des Systems, die Datenmigration und die Konfiguration der Software gemäß den Geschäftsanforderungen. Auch die Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit dem neuen System kann zu den Implementierungskosten beitragen.
Wartungs- und Supportgebühren
Laufende Wartung und Support sind notwendig, um das ERP-System betriebsbereit und auf dem neuesten Stand zu halten. Diese Gebühren decken regelmäßige Updates, Fehlerbehebung und technischen Support ab und erhöhen somit die langfristigen ERP-Kosten.
Hosting-Optionen (On-Premise vs. Cloud)
ERP-Systeme können lokal (On-Premise) betrieben werden, wobei das Unternehmen seine eigene Hardware und Infrastruktur verwaltet, oder in der Cloud, wo der ERP-Anbieter das Hosting übernimmt. Cloud-ERP basiert häufig auf einem Abonnementmodell, während lokale Lösungen höhere Anfangskosten für Hardware und Infrastruktur verursachen können.
5 Arten von ERP-Preismodellen
Dauerlizenz
Dieses Modell beinhaltet eine einmalige Zahlung für die unbefristete Nutzung einer ERP-Software.
- Vorteil : Die einmalige Zahlung für die unbefristete Nutzung der ERP-Software kann die langfristigen Kosten senken.
- Nachteil : Hohe Anfangsinvestitionen erhöhen die Implementierungskosten des ERP-Systems und belasten das ERP-Budget.
Abonnementbasierte Preisgestaltung
Dieses Modell erfordert regelmäßige, wiederkehrende Zahlungen über einen längeren Zeitraum.
- Vorteil : Regelmäßige, kleinere Zahlungen erleichtern die langfristige Steuerung des Cashflows und der ERP-Kosten.
- Nachteil : Die Gesamtkosten können langfristig höher sein als bei einer unbefristeten Lizenz.
Gestaffelte Preisstrukturen
- Vorteil : Unterschiedliche Tarifstufen ermöglichen es Unternehmen, einen Plan auszuwählen, der ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht und mit ihrem Wachstum skalierbar ist.
- Nachteil : Der Wechsel in eine höhere Stufe kann die Kosten erheblich erhöhen und sich somit auf das ERP-Budget auswirken.
Nutzungsabhängige Preisgestaltung
Dieses Modell bietet unterschiedliche Preisstufen, die sich nach den enthaltenen Funktionen und Dienstleistungen richten.
- Vorteil : Die Kosten basieren auf dem tatsächlichen Verbrauch, was für Organisationen mit schwankendem Verbrauchsverhalten von Vorteil sein kann.
- Nachteil : Unvorhersehbare Nutzung kann zu schwankenden Kosten führen, was die Aufrechterhaltung eines stabilen ERP-Budgets erschwert.
Hybride Preismodelle
Bei diesem Abrechnungsmodell richtet sich die Abrechnung nach der tatsächlichen Nutzung des ERP-Systems.
- Vorteil : Kombiniert Elemente verschiedener Preismodelle und bietet so Flexibilität bei der Verwaltung der ERP-Kosten.
- Nachteil : Komplexität beim Verständnis und der Verwaltung der verschiedenen Komponenten der ERP-Preisstruktur.
Versteckte Kosten bei der ERP-Implementierung
Kosten für die Datenmigration
Die Übertragung bestehender Daten in das neue ERP-System kann zeitaufwändig und komplex sein und die Gesamtkosten des ERP-Systems erhöhen.
Anpassungskosten
Die Anpassung des ERP-Systems an spezifische Geschäftsprozesse, wie z. B. Bestandsverwaltung oder Kundenbeziehungsmanagement (CRM), kann die Gesamtkosten erheblich erhöhen. (Daten)
Laufende Wartungs- und Upgradegebühren
Regelmäßige Updates, technischer Support und notwendige Upgrades verursachen laufende Kosten, die zu den langfristigen Kosten von ERP-Lösungen beitragen.
Anwenderschulung und Änderungsmanagement
Die Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit dem neuen ERP-System und die Begleitung des organisatorischen Veränderungsprozesses verursachen zusätzliche Kosten, die sich auf das Gesamtbudget des ERP-Systems auswirken.
5 Tipps, die Sie bei der ERP-Preisgestaltung beachten sollten
- Fordern Sie detaillierte Angebote an : Bitten Sie ERP-Anbieter um detaillierte Angebote, die alle Kosten aufschlüsseln, einschließlich Lizenzierung, Anpassung, Implementierung und laufender Wartung.
- Ermitteln Sie die Gesamtbetriebskosten: Berücksichtigen Sie die Gesamtbetriebskosten, einschließlich versteckter Kosten wie Datenmigration, Schulung und Upgrades, um zu verstehen, wie viel die ERP-Lösung über ihre gesamte Lebensdauer kosten wird.
- Konditionen und Preise aushandeln: Führen Sie Verhandlungen mit ERP-Anbietern, um die bestmöglichen Preise und günstige Konditionen zu sichern und so möglicherweise die Gesamtkosten der ERP-Implementierung zu senken.
- Prüfen Sie den Support des Anbieters: Beurteilen Sie die Qualität und Verfügbarkeit des Supports und der Dienstleistungen des Anbieters, da ein schlechter Support langfristig zu höheren Kosten und Störungen führen kann.
- Bewerten Sie die zukünftige Skalierbarkeit: Stellen Sie sicher, dass die ERP-Lösung mit Ihren Geschäftsanforderungen skalieren kann, ohne dass für zukünftige Anforderungen Blockierungskosten für Ihr Unternehmen entstehen.
Was ist ERP-Software?
Enterprise-Resource-Planning-Software (ERP) dient als Geschäftslösung, die es Organisationen ermöglicht, den Datenfluss über verschiedene Geschäftsprozesse hinweg zu verwalten, zu verbinden und zu erleichtern, darunter:
- Finanzanalyse
- Beschaffung
- Buchhaltung & Kreditorenbuchhaltung
- Lieferkettenmanagement
- Personalmanagement
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