En İyi 10 Agentic AI ERP Sistemi ve 6 Çözüm

Agentic AI ERP, yapay zeka ajanlarını Kurumsal Kaynak Planlama sistemlerine entegre eder. Örneğin, bir ERP ajanı gönderi gecikmesini tespit edebilir ve teslimatları otonom olarak yeniden yönlendirip müşterileri bilgilendirerek envanteri güncelleyebilir.

Agentic AI ERP sistemlerini kurumsal düzey ve küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için keşfedin:

Liste, kurumsal, küçük ve orta pazar araçlarının bir karışımını içerir. Her kategoride satıcılar alfabetik sırayla sunulmuştur.

Agentic AI ile kurumsal ERP platformları

Büyük ERP'ler, yapay zeka ajanlarıyla karmaşık, çok adımlı iş akışlarını otomatikleştirmek için agentic YZ'dan yararlanıyor, örneğin:

IFS Cloud

IFS, yapay zeka ajanı orkestrasyonuyla varlık yoğun sektörleri hedefler. TheLoops'un Ajan Geliştirme Yaşam Döngüsü (ADLC) aracılığıyla IFS, şirketlerin birden çok ajanı tasarlamasına, dağıtmasına ve izlemesine olanak tanır. Yapay zeka ajanları şunları yapabilir:

• Teknisyenleri programlar, rotaları optimize eder ve müşterilerle iletişim kurar.
• Envanteri yeniler, üretimi ayarlar.
• Arızaları tahmin eder, yedek parça kaynaklarını bulur ve onarımları tetikler.

Infor CloudSuite Industry

Infor CloudSuite, temel finans, tedarik zinciri ve operasyonel verileri yönetmek için sektöre özel veritabanları ve iş akışlarıyla önceden yapılandırılmış, AWS-yerel bir Endüstri Bulutu ERP'sidir. Temel platform, sabit ücretli dağıtım çerçevesi altında otomasyon motorları, süreç madenciliği araçları ve yapay zeka modelleri sunmak için kapsamlı entegrasyon paketi olarak Infor Velocity Suite'i kullanır ve Tam Zamanlı Eşdeğer (FTE/FDE) uygulama hizmetleri sağlar.

Bu katmanlardaki temel yetenekler şunlardır:

• Infor GenAI ve asistan: Kullanıcı arayüzünde yapılandırılmamış metni ayrıştırmak, dokümantasyonu özetlemek ve doğal dil veritabanı sorguları yürütmek için Amazon Bedrock aracılığıyla temel modelleri kullanır.
• Infor endüstri yapay zeka ajanları: Model Bağlam Protokolü (MCP) aracılığıyla bağlanan rol tabanlı, otonom iş akışları dağıtır. Bir süpervizör çerçevesi altında, bu ajanlar, manuel giriş olmadan satış siparişleri için e-posta verilerini çıkarmak veya uyumluluk kontrolü yapmak gibi çok adımlı idari süreçleri otomatikleştirmek için Infor ve üçüncü taraf sistemler arasında koordine olur.
• Gömülü süreç madenciliği: Algoritmalar, iş akışlarını haritalamak, operasyonel darboğazları izole etmek ve finansal sapmaları belirlemek için sistem günlüklerini analiz eder. Süreç madenciliği hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Veri yönetişimi: Özel dokümantasyonu YZ arayüzüne bağlayan merkezi bir semantik katman ve tüm otomatik ve insan kaynaklı sistem değişikliklerini izleyen değişmez bir denetim günlüğü içerir. Veri yönetişimi yeteneklerine sahip diğer araçlar hakkında daha fazlası.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft, Dynamics ERP ve CRM genelinde Copilot'ı entegre eder. Copilot ajanları, Azure OpenAI tarafından desteklenerek, döngüde insan veya otonom modlarda çalışır. Bu, işletmelerin satıcı takipleri gibi tekrarlayan süreçleri devretmelerine olanak tanır.

• Tedarikçi İletişim Ajanı, satıcılara otonom olarak e-posta gönderir, yanıtları ayrıştırır ve ERP siparişlerini günceller.
• Yapay zeka, talep planlama ve yeniden planlamadaki anomalileri vurgular.
• Copilot, ERP verileri hakkında anında yanıtlar sağlar (örn. vadesi geçmiş faturalar).
• Yanıtları taslaklar ve destek taleplerini özetler.

Microsoft ayrıca, çok adımlı süreçleri yöneten bir satış siparişi oluşturma ajanı ve borç hesapları mutabakat ajanı da dahil olmak üzere yerleşik Business Central yapay zeka ajanlarını sunmayı planlıyor.²

Oracle Fusion Cloud ERP

Oracle, Fusion Cloud ERP, SCM, HCM ve CX genelinde 600'den fazla Oracle YZ ajanı (bunların 400'ü Fusion Uygulamalarında ve 200'den fazlası Endüstri uygulamalarında) yerleştirmiştir.³

Oracle Cloud Altyapısı (OCI) GenAI tarafından desteklenen bu ajanlar, yanıtların doğru ve güvenli olmasını sağlamak için LLM'leri geri getirmeli üretim (RAG) ile birleştirir. Oracle YZ ajanları şunları yapabilir:

• Anomali açıklamaları, sapma anlatıları ve tahmine dayalı tahmin sürücüleri oluşturur.
• Geçmiş verileri madencilik yaparak proje raporları ve planları taslaklar.
• Ürün açıklamalarını ve müzakere özetlerini otomatik oluşturur.
• Kişiselleştirilmiş iş uyumu açıklamaları ve soru-cevap sağlar.
• Daha hızlı destek için sohbet oturumlarını özetler.

SAP Joule YZ

SAP, finans, tedarik zinciri, İK ve satın alma genelinde SAP YZ ajanlarını tanıttı. Joule, hem bir copilot (konuşma arayüzü) hem de otonom ajanlar ağı olarak çalışır. Bu ajanlar, SAP ve SAP dışı veriler arasında hareket etmelerini sağlayarak SAP'nin İş Veri Bulutu ve Bilgi Grafiği'nden yararlanır.

• Alacak Hesapları Ajanı, vadesi geçmiş faturaları otomatik olarak analiz eder ve takipleri başlatır.
• Kaynak Bulma Ajanı, tedarikçi geçmişini analiz ederek kaynak bulma etkinlikleri oluşturur.
• Bakım Planlayıcı Ajanı, tahmine dayalı sinyallere göre programları ayarlar.
• Performans Yönetimi Ajanı, değerlendirmeler için koçluk içgörüleri sağlar.

Workday

Workday, agentic YZ'yı başlatan, planlayan ve otonom olarak hareket eden sistemler olarak tanımlar.

• İşe Alım: Yapay zeka, adayları ön listeye alır, mülakatları planlar ve başvuranlarla sohbet eder.
• Finans: Hesapları mutabakat yapar, anomalileri işaretler ve tahminleri ayarlar.
• İK: Ajanlar, kişiselleştirilmiş çalışan gelişim yolları sağlar.

Workday, yapay zekanın görevleri başlatırken insanların gözetimi sürdürdüğü artırımı vurgular.

Agentic AI ile KOBİ ERP Platformları

Küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için, agentic YZ, ERP platformlarının büyük BT ekiplerine ihtiyaç duymadan operasyonları kolaylaştırmak için doğal dil arayüzlerinden ve önceden oluşturulmuş otomasyonlardan yararlanmasıyla erişilebilir ve uygun maliyetli bir araç haline geliyor:

Microsoft Business Central

Business Central artık şunları sunabilen YZ Copilot'ı içeriyor:

• Satış, envanter ve finans verileri hakkında konuşmalı soru-cevap.
• Önerilen yeniden sipariş noktaları, anomalileri işaretler ve otomatik-taslak ürün açıklamaları sunar.
• Özel botlar için Power Automate + YZ Builder ile entegre.

Odoo

Odoo, bir yapay zeka asistanını doğrudan ERP uygulamalarına (CRM, Muhasebe, Envanter) entegre eder. Asistan, LLM'den bağımsızdır; OpenAI, Gemini veya açık kaynaklı modelleri destekler. Odoo Agentic ERP:

• Potansiyel müşteri atamasını, vadesi geçmiş fatura hatırlatıcılarını ve haftalık özetleri otomatikleştirir.
• Pazarlama metni, ürün açıklamaları ve görev atamaları oluşturur.
• Desenleri otomatik-tespit etmek ve iş akışlarını otomatikleştirmek için akıllı eylemler gerçekleştirir.

QuickBooks

QuickBooks, şunları yapmak için Intuit GenOS YZ arayüzünü kullanır:

• İşlemleri otomatik kategorize et.
• Nakit akışlarını tahmin et ve anomalileri işaretle.
• Sohbet asistanı ile finansal sorguları yanıtla.

Sage Intacct

Şunlarla finans otomasyonuna odaklanır:

• Faturaları otomatik kategorize eder, satın alma siparişlerini eşleştirir ve borç hesap girişlerini kaydeder.
• Yardımcı defterleri mutabakat yapar ve sapmaları işaretler.
• Düzeltmelerden öğrenir, “kıdemsiz muhasebeci” olarak hareket eder.
• Finans Zekası konuşma ajanı.
• Nakit akışı zekası panoları

Zoho Zia Agents

Zoho, asistanını aşağıdaki gibi yeteneklere sahip tam bir agentic YZ platformuna dönüştürdü:

• Müşteri Desteği, Envanter Yöneticisi, İK Mülakat Zamanlayıcı gibi önceden oluşturulmuş ajanlar.
• Düşük kodlu Agent Studio aracılığıyla oluşturulacak özel ajanlar.
• Ajanları tek tıklamayla dağıtmak için ajan pazar yeri.
• 50'den fazla uygulamada çok adımlı iş akışlarını (örn. işe alım + faturalandırma) yöneten ajan orkestratörü.

İşte bir Zoho Zia ajanı örneği:

Agentic AI'nın ERP'ye teknik entegrasyonu

Gartner, 2028 yılına kadar kurumsal yazılımların üçte birinin agentic YZ içereceğini ve günlük kararların %15'e kadarının otonom olacağını tahmin ediyor. ⁵ İşte bu teknolojinin entegre olduğu 6 yol:

Büyük dil modelleri ve doğal dil arayüzleri

Agentic AI yeteneklerinin çoğu, ERP sistemlerinde konuşmalı yapay zeka deneyimlerini sağlayan büyük dil modelleri (LLM'ler) tarafından desteklenir. Bu modeller, doğal dil sorgularını yorumlar ve insan benzeri çıktılar üretir, böylece kullanıcılar soru sorarak veya talimat vererek ERP ile etkileşim kurabilir.

Eski araçların aksine, modern LLM'ler, çok adımlı finansal tahminler veya kişiselleştirilmiş İK geliştirme planları gibi karmaşık iş süreçlerinde yardımcı olmalarını sağlayan karmaşık akıl yürütmeyi destekler.

Geri getirmeli üretim ve bilgi grafikleri

LLM'ler kurumsal verilere doğrudan erişemediğinden, ERP'ler yapay zeka yanıtlarını kurumsal kayıtlara dayandırmak için geri getirmeli üretim (RAG) kullanır. Bu, yapay zekayı ERP veritabanlarından, belge havuzlarından veya bilgi grafiklerinden gerçek zamanlı veri alma ile birleştirmeyi içerir.

Örneğin, SAP'nin Bilgi Grafiği, yapay zeka ajanlarının ilişkiler arasında akıl yürütebilmesi için müşterileri, faturaları ve tedarik zinciri verilerini birbirine bağlar. Oracle, hassas verileri ifşa etmeden doğruluğu sağlamak için OCI üzerinde güvenli RAG boru hatları aracılığıyla benzer bir yöntem uygular.

API'ler, araç kullanımı ve Robotik Süreç Otomasyonu (RPA)

Yapay zekanın tavsiyenin ötesine geçip harekete geçmesi için, API'ler ve robotik süreç otomasyonu aracılığıyla ERP işlevleriyle etkileşime girmesi gerekir. API'ler, yapay zekanın satınalma siparişleri oluşturma, tedarikçi kayıtlarını güncelleme veya işleri planlama gibi işlemler yapmasına olanak tanır.

Eski modüllerin API erişimi olmadığında, RPA, arayüzdeki kullanıcı etkileşimlerini taklit ederek boşluğu doldurur. Bu kombinasyon, yapay zeka ajanlarının hem modern entegrasyonları hem de eski sistemleri sorunsuz bir şekilde ele alarak otonom olarak hareket etmelerini sağlar.

Çoklu ajan orkestrasyonu

Birçok Agentic AI sistemi, iş akışlarını tamamlamak için işbirliği yapan birden çok uzmanlaşmış ajana güvenir. Agentic orkestrasyon çerçeveleri, ajanlar arasındaki delegasyonu, iletişimi ve yükseltmeyi yönetir.

Örneğin, tedarik zinciri yönetiminde, bir ajan tahmin edilen bir kıtlığı tespit eder, bir diğeri bir satın alma siparişi oluşturur ve üçüncüsü üretim programlarını günceller. Bu platformlar, iş süreçlerinin departmanlar arasında dağıtıldığında bile tutarlı ve şeffaf kalmasını sağlamak için bu ajanları koordine etmek için çerçeveler sağlar.

Çoklu ajan sistemleri, giderek dahili ortamların ötesinde çalışmakta, bu da web yürütmesini ve birlikte çalışabilirliği zorunlu kılmaktadır:

• Web etkin ajanları destekleyen MCP sunucu altyapılarını belirlemek için tarayıcı MCP kıyaslamalarını keşfedin.
• Ajanların açık web ile nasıl etkileşime girdiğini değerlendirmek için uzak tarayıcıları karşılaştırın.

Dağıtılmış ajan mimarileri

Son mimariler, olay güdümlü mikro hizmetler kullanarak çoklu ajan orkestrasyonunu genişletir. Mikroajanlı yığınlama gibi yaklaşımlar, ajanları LLM çıkarımı, araç yürütme ve yönlendirme sorumluluğu olan bağımsız hizmetlere ayırır.

Bu hizmetler, Apache Kafka gibi olay akış sistemleri aracılığıyla eşzamansız olarak iletişim kurar ve ajanların bağımsız olarak dağıtılmasına, değiştirilmesine veya ölçeklenmesine olanak tanır.

YZ stüdyoları ve yaşam döngüsü yönetimi

ERP satıcıları, müşterilerin kendi yapay zeka ajanlarını tasarlamalarına, test etmelerine ve izlemelerine yardımcı olmak için düşük kodlu geliştirme stüdyoları sağlar. Bu araçlar, iş kullanıcılarının hedefleri doğal dilde tanımlamalarına ve ajanları üretime dağıtmalarına olanak tanır.

Bu platformlar, ajanların öngörülebilir şekilde davranmasını sağlamak için uyumluluk kontrolleri, test sanal alanları ve kullanım izleme içerir. Ayrıca, agentic YZ'yı ölçeklendirmek için gerekli olan LLM token'ları gibi kaynakların nasıl tüketildiğini izleyerek maliyet kontrolünü destekler.

Güvenlik testi

Otonom yapay zeka ajanları kurumsal sistemlere ve kullanıcı kimlik bilgilerine erişim sağladıkça, kuruluşlar güvenli davranışı değerlendirmek için giderek daha fazla test çerçevesine ihtiyaç duyar. Örneğin, 1Password'ün Güvenlik Anlama Farkındalık Ölçütü (SCAM), ajanların kimlik avı girişimlerine düşmeden veya hassas verileri ifşa etmeden yaygın işyeri görevlerini (örn. e-posta açma, bağlantılara tıklama veya giriş formlarını doldurma) güvenli bir şekilde yerine getirip getiremeyeceğini değerlendirir.⁶

Bulut altyapısı

Bu araçların arkasında, yapay zekanın ERP sistemlerinde çalışması için gereken ölçek ve güvenilirliği sağlayan bulut bilişimin bel kemiği bulunur. Satıcılar, hassas ERP verilerinin kuruluş dışında asla paylaşılmamasını sağlar, bu da gelişmiş analitiği etkinleştirirken güveni korur.

Rol tabanlı erişim, yapay zeka katmanına kadar uzanır ve yapay zeka eylemlerinin kurumsal güvenlik politikalarıyla uyumlu kalmasını garanti eder. Bu, agentic YZ sistemlerinin görev açısından kritik operasyonlar için uyumluluk ve güvenlik gereksinimlerini karşılamasını sağlar.

ERP'de Agentic AI için kullanım durumları

Tedarik zinciri ve operasyonlar

Agentic AI, iş akışlarına uyarlanabilir zeka getirerek tedarik zinciri yönetiminde devrim yaratır. Yapay zeka ajanları, stoku, tedarikçi güvenilirliğini ve lojistiği sürekli olarak izler. Ardından, sevkiyatları yeniden yönlendirerek, müşterileri güncelleyerek ve üretim programlarını gerçek zamanlı olarak ayarlayarak kesintileri önlemek için otonom olarak hareket ederler.

Yapay zeka ajanları ayrıca, minimum insan gözetimiyle yeniden stoklama ve yeniden planlamayı optimize etmek için talebi tahmin edebilir, bu da daha dayanıklı ve proaktif bir tedarik zinciriyle sonuçlanır.

Finans ve muhasebe

Finansta, yapay zeka ajanları mutabakatı, raporlamayı ve uyumluluğu otomatikleştirir. Fatura verilerini otomatik olarak çıkarabilir ve eşleştirebilir, girişleri kaydedebilir ve anomalileri işaretleyebilir. Ayrıca, ERP benimsemesine rağmen birçok kuruluşta devam eden, finans ekiplerinin hala işlemleri elektronik tablolara aktardığı ve dosyalar arasındaki rakamları hizalamak için VLOOKUP gibi işlevleri kullandığı manuel mutabakat işini ele alırlar.

Bu elektronik tablo tabanlı görevleri otomatikleştirerek, ajanlar ERP, CRM ve faturalama sistemleri arasındaki verileri mutabakat etmede yer alan manuel çabayı azaltmaya yardımcı olur. Ay sonu süreçleri için, ajanlar defterleri mutabakat yapar ve net bağlam sağlayan açıklamalar üretir.

Ayrıca, vadesi geçmiş ödemelerle ilgili olarak müşterilerle takip yaparak nakit akışını hızlandırırlar. Bu, süreçleri düzene sokarak daha hızlı ve daha doğru raporlamaya yol açar.

İnsan kaynakları

Agentic AI, hem idari hem de stratejik İK görevlerini otomatikleştirir. İşe alım ajanları adayları ön listeye alabilir ve mülakatları planlayabilir. Mevcut çalışanlar için, yapay zeka ajanları bağlılık ve performansı izleyerek kişiye özel gelişim fırsatları önerir, bu da elde tutma için değerlidir.

İşe alım evrakları, izin talepleri ve yan haklar sorgulamaları gibi rutin görevler de otomatikleştirilir, bu da İK profesyonellerinin stratejik girişimlere odaklanmasını sağlar.

Satın alma

Satın alma, tekrarlayan doğası nedeniyle Agentic AI için idealdir. Yapay zeka ajanları, hatırlatıcılar göndererek ve kayıtları güncelleyerek satıcı iletişimini otomatikleştirir.

Ayrıca, tedarikçi verilerini analiz ederek ve RFP'leri taslaklayarak kaynak bulmayı yönetirler. Bu, uyumluluğu sağlar ve gecikmeleri önler. Çeşitli sistemlerle entegre olarak, yapay zeka karmaşık görevleri yürütebilir, satın almayı daha hızlı ve daha tutarlı hale getirir.

Müşteri hizmetleri ve satış

Agentic AI, müşteriye dönük operasyonları geliştirir. Yapay zeka destekli hizmet ajanları, gerçek zamanlı verileri kullanarak soruları 24/7 yanıtlayabilir. Satış asistanları teklifleri taslaklayabilir, kişiselleştirilmiş teklifler oluşturabilir ve potansiyel müşterileri yetiştirebilir.

Bu sistemler, müşteriler ve potansiyel müşterilerle doğrudan etkileşim kurmak için konuşmalı yapay zekayı kullanır, tekrarlayan iletişimi insan personelden devrederek memnuniyeti ve satış verimliliğini artırır.

Veri ve analitik

Agentic AI, veri yönetimine önemli değer katar. Yapay zeka ajanları, tekrarları, tutarsızlıkları ve eksik bilgileri belirleyip otomatik olarak temizleyerek veri kalitesini sağlar.

Analitik için, yöneticiler doğal dilde veri sorgulayabilir ve anlatısal açıklamalar ile önerilen eylemler alabilirler. Tahmine dayalı modelleme kullanarak, ajanlar eğilimleri ve anomalileri vurgulayabilir, ERP'yi pasif bir araçtan akıllı bir danışmana dönüştürebilir.

Agentic AI ERP pazar ilgisi ve benimseme

Uzmanlaşmış yapay zeka ajanları, manuel ERP uygulama çabasını en az %50 oranında azaltarak toplam proje süresini yarıya indirir.⁷ Yine de, pazar aşinalığı satıcıya göre büyük ölçüdeğişir. İşte yapay zeka ajanlarını entegre eden lider ERP çözümlerinin 12 aylık arama pazar payı:

Kıyaslamalarımızı ve veri odaklı içgörülerimizi kaçırmayın. Düğme Google'ı açar; AIMultiple'ı seçmeniz, Google arama sonuçlarında AIMultiple'ı daha sık görmek istediğinizi onaylar.

Tercih edilen kaynak olarak ekle

Daha fazla okuma

Yapay zeka ajanlarının diğer sistemlerde, çözümlerde ve sektörlerde nasıl kullanıldığı hakkında daha fazlasını keşfedin:

• YZ Ajanları vs Agentic AI Sistemleri
• Gerçek Hayattan Örneklerle Agentic AI Kullanım Durumları

Bu araştırmayı kaynak gösterin

Yayınlayacağınız yere uygun formatı seçin. Bağlantılı sürümü CMS'inize yapıştırmak, geri bağlantıyı korur.

@misc{simsek2026,
  author = {Şimşek, Hazal},
  title  = {{En İyi 10 Agentic AI ERP Sistemi ve 6 Çözüm}},
  year   = {2026},
  month  = aug,
  howpublished    = {\url{https://aimultiple.com/agentic-ai-erp}},
  note   = {AIMultiple. Erişim tarihi: 4 Ağustos 2026}
}

Referans Linkleri

1.

Infor Industry AI 2026 release features and updates | Infor (MEA)

Infor

2.

What’s Coming to Dynamics 365 Business Central in 2026 | MSDynamicsWorld.com

3.

Apps update—AI agents, AI marketplace, and more | fusioninsider

4.

Erste Schritte mit einer Business Central-Vorschauversion für Copilot - Business Central | Microsoft Learn

5.

How Intelligent Agents in AI Can Work Alone | Gartner

Gartner

6.

1Password open sources a benchmark to stop AI agents from leaking credentials - Help Net Security

7.

AI disruption in ERP | McKinsey

McKinsey & Company

Hazal Şimşek

Endüstri Analisti

Takip Et

Hazal, AIMultiple'da endüstri analisti olup süreç madenciliği ve BT otomasyonuna odaklanmaktadır.

Tam Profili Görüntüle

Yorum yapan ilk kişi olun

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Tüm alanlar gereklidir. Yorumlar orijinal dilinde bırakılır.

Ad

E-posta Adresi

Yorum

0/450

Yorumu Gönder