2026'da SAP Yapay Zeka Temsilcileri: Joule Studio Özellikleri ve Vaka Çalışmaları
SAP, yapay zeka ajanlarının SAP'de en çok kullanılan iş görevlerinin %80'ine kadarını destekleyebileceğini öngörüyor. 1 SAP'nin yapay zeka ajanı portföyünü, ilgili kullanım durumlarını, vaka çalışmalarını ve destekleyici altyapısını inceleyerek ajan yeteneklerinin kurumsal iş akışlarında nasıl konumlandırıldığını değerlendirdik. Analizimiz, SAP'nin yapay zeka ajanı stratejisini şekillendiren üç değişimi ortaya çıkardı:
- Yardımcılıktan uygulamaya: Temsilciler, bağımsız yardımcı pilotlar gibi hareket etmek yerine, temel iş süreçlerine entegre edilirler.
- Yeni ortaya çıkan birlikte çalışabilirlik standartları: MCP ve Agent-to-Agent (A2A) gibi protokoller, satıcıya özgü ajan yığınlarının ötesine geçilmesine işaret ediyor.
- Platform tabanlı orkestrasyon: Ajan oluşturma, çalışma zamanı ve yürütme, SAP'nin ERP ve bulut ekosistemi içinde birleştirilmiştir.
Tabloda, SAP AI ajanı Joule'a alternatif olabilecek diğer bazı kurumsal yapay zeka ajanı geliştirme sağlayıcıları gösterilmektedir:
SAP yapay zeka ajanlarının yeteneklerini ve gerçek hayattaki kullanım örneklerini keşfedin:
SAP yapay zeka ajanları nedir?
Joule AI yardımcı pilot çerçevesiyle desteklenen SAP AI Ajanları, finans, insan kaynakları, tedarik zinciri ve BT alanlarında uzman olarak görev yapar.
Bu aracı sistemler, SAP'nin İş Teknolojisi Platformu (BTP) üzerine inşa edilmiştir ve çok adımlı iş akışlarını otonom olarak yönetmek ve SAP'nin Bilgi Grafiğinden gelen bağlamı kullanarak veriye dayalı kararlar almak üzere tasarlanmıştır.
SAP'deki yapay zeka ajanının adı nedir?
SAP AI ajanı, SAP Joule Studio altında yer alan ve operasyonları kolaylaştırarak iş içgörüleri sunabilen otonom yapay zeka ajanı yetenekleri olan SAP AI Copilot'ı ifade eder. SAP'de yapay zeka ajanlarının entegrasyonu şu şekilde gerçekleştirilmiştir:
- 2026 yılının ilk çeyreğinde, SAP Joule Studio ajan oluşturucu genel kullanıma (GA) sunulmuştur. İşletmeler, SAP'nin yerleşik iş bilgisi ve yapay zeka hizmetlerini kullanarak özel Joule ajanları ve becerileri tasarlayabilirler.
- SAP, 2025'in 4. çeyreğinde, kullanıcıların bu yapay zekâ asistanlarıyla etkileşimini daha da kolaylaştırmak için Joule'a rol tabanlı yapay zekâ asistanları entegre etti. Her asistan belirli bir kullanıcı rolüne göre uyarlanmıştır ve iş için doğru Joule Asistanlarına otomatik olarak bağlanır.
- Örneğin, nakit akışını tahmin eden bir finans müdürü veya personel sayısını ele alan bir insan kaynakları uzmanı, rol tabanlı asistanlar sayesinde hangi aracı kullanacağını tahmin etmeye gerek kalmadan doğru içgörülere ve eylemlere ulaşabilir.
- SAP ayrıca Joule'da kullanıcıların daha karmaşık, çok alanlı sorular sormasına olanak tanıyan bir "Derinlemesine Araştırma" özelliğini de duyurdu. Joule, stratejik analiz, öneriler ve bağlam odaklı içgörüler sunmak için dahili SAP verilerini ve harici istihbaratı tek bir konuşma arayüzünde sentezleyebilir.
- 2025'in ilk çeyreğine kadar SAP, Joule'un geliştiriciler için geliştirme yeteneklerini ve NLP sorgulama kapsamını genişleterek SAP analitik çözümlerinden gelen gerçek zamanlı verilerden yararlanmayı ve güncel bilgiler sağlama kabiliyetini artırmayı hedefledi.
- 2024'ün 4. çeyreğinde SAP, işletmelerin özel Joule becerileri oluşturmasına, dağıtmasına, izlemesine ve yönetmesine olanak tanıyan düşük kodlu/kodsuz bir ortam sağlayan Joule Studio'yu SAP Build'de yayınladı.
SAP ekosistemi genelinde entegrasyon
SAP entegrasyon paketi ile bu ajanlar farklı sistemler arasında bağlantı kurarak verimli iş akışı otomasyonu sağlarlar. Joule adlı SAP yapay zeka ajanlarının entegre edildiği bazı SAP ürünleri şunlardır:
- SAP HANA Cloud, SAP LeanIX, SAP Sales Cloud, SAP Signavio, S/4HANA Cloud Public Edition, 2024 yılının sonuna kadar kullanıma sunulacak.
- SAP Service Cloud ve SAP Concur, 2025 yılının başlarında kullanıma sunulacak.
SAP, 2025 yılının sonlarına doğru uygulamalarına entegre edilmiş 400'den fazla yapay zeka destekli kullanım senaryosuna sahip olduğunu bildiriyor. Örneğin, Concur Expense'deki yeni bir Fiş Analiz Aracısı, fiş görüntülerindeki eksik gider detaylarını otomatik olarak doldurabiliyor.
Joule, üçüncü taraf uygulamalar genelinde de çalışarak, kullanıcıların iş akışları içinde doğrudan bağlamsal destek sağlar. Uygulamalar arası varlığı, tutarlı, yapay zeka destekli bir destek sağlar ve genel çalışan verimliliğini artırır.
SAP LeanIX içindeki Yapay Zeka Temsilcisi Merkezi
SAP, SAP LeanIX içerisinde bir Yapay Zeka Ajanı Merkezi (AI Agent Hub) kullanıma sunuyor. Bu merkez, kuruluşların yapay zeka ajan portföylerini merkezi bir kontrol panelinden izlemelerine, yönetmelerine ve denetlemelerine olanak tanıyacak. Merkez, SAP'nin ajanları, özel olarak geliştirilenler veya üçüncü taraf uygulamaları gibi tüm ajanlar için bir kayıt sistemi görevi görecek ve dağıtımlar genelinde şeffaflığı sağlamaya yardımcı olacaktır.
Bu merkez, süreç madenciliği ve mimari araçlarıyla olan bağlantısı sayesinde ajan dağıtımına ilişkin önerileri de destekleyecek ve üst düzey yöneticilere ajan yatırım getirisi ve kullanım kalıpları hakkında görünürlük sağlayacaktır.
Çoklu ajan işbirliği
Yapay zekâ ajanları olmadan Joule Studio, veri alma, içgörü çıkarma ve çalışan sorularını yanıtlama gibi izole görevleri yerine getirebilirdi. Farklı iş fonksiyonlarında uzmanlaşmış işbirlikçi yapay zekâ ajanlarının devreye girmesiyle Joule, SAP sistemleri ve departmanları arasında eylemleri entegre ederek uçtan uca süreçleri yürütebilir hale geldi.
Joule, departmanlar arası eylemleri birbirine bağlayarak, işletme genelinde bağlantılı sonuçlar elde edilmesini sağlar. Bu koordinasyon, finans, tedarik ve tedarik zincirindeki iş süreçlerinin birbirinden bağımsız olarak değil, birlikte ölçülebilir sonuçlar vermesine olanak tanır.
Örneğin, bir ödeme anlaşmazlığının çözümü, tahsilat, faturalama ve müşteri destek temsilcilerinin birlikte çalışması gibi birden fazla temsilcinin yer aldığı bir ekip çalışmasını gerektirebilir.
Ajanlar Arası (A2A) birlikte çalışabilirlik protokolü
SAP, NRF 2026'da SAP Commerce Cloud için (2026'nın ikinci çeyreğinde piyasaya sürülmesi planlanan) bir Mağaza Önü Model Bağlam Protokolü (MCP) sunucusu duyurdu. MCP sunucusu, yapay zeka ajanlarının geleneksel mağaza arayüzlerine ihtiyaç duymadan ürünleri keşfetmesine ve işlemleri otonom olarak gerçekleştirmesine olanak tanıyor.
MCP gibi yeni ortaya çıkan ajan standartlarını destekler ve SAP'nin Ajanlar Arası (A2A) birlikte çalışabilirlik protokolü üzerindeki çalışmalarıyla uyumludur. Bu sunucular ayrıca SAP'nin Ajanlar Arası (A2A) birlikte çalışabilirliğiyle de uyumludur. A2A, Joule ajanlarının standartlaştırılmış iş akışları içinde diğer SAP ajanları ve üçüncü taraf ajanlarla işbirliği yapmasını sağlar.
MCP ve A2A birlikte, SAP'nin kurumsal iş akışlarının artık tek bir asistana veya kapalı ekosistemlere bağlı kalmadığı, aracı ve tedarikçi genelinde yürütmeye doğru geçişini işaret ediyor.
- Web özellikli aracıları destekleyen MCP sunucu altyapılarını belirlemek için tarayıcı MCP kıyaslama testine göz atın.
- Uzak tarayıcı ortamlarını karşılaştırın ve aracıların açık web ile nasıl etkileşim kurduğunu değerlendirin.
Microsoft 365 Copilot Entegrasyonu
Joule, Microsoft 365 Copilot ile entegre olarak kullanıcıların her iki ekosistemde de paylaşılan becerilere ve verilere erişmesine olanak tanır. Bu birlikte çalışabilirlik, kurumsal yapay zeka platformları arasında sorunsuz iş birliğini destekler.
Örneğin, bir tedarik temsilcisi bağlama bağlı olarak doğrudan bir lojistik temsilcisine danışabilir veya bir finans temsilcisi bir tahmin temsilcisine ulaşabilir. Bu tasarım, temsilci ekosistemlerini daha bağlantılı ve birleştirilebilir bir mimariye doğru ilerletir.
İş ekosisteminde uzmanlaşmış temsilciler
Tek bir genelci ajan yerine, çoklu ajan ağları görevleri uzmanlaşmış rollere böler. Her yapay zeka ajanı belirli bir iş fonksiyonunda uzmanlaşarak finans, tedarik zinciri ve hizmet yönetimi gibi alanlarda uzmanlığa dayalı otomasyon ve iş birliğini mümkün kılar.
SAP, uzmanlaşmış Joule ajanları kütüphanesini hızla genişletiyor. SAP Connect 2025'te şirket, finans, insan kaynakları, tedarik, tedarik zinciri ve sektöre özgü senaryoları kapsayan 14 yeni Joule ajanı tanıttı. Her ajan esasen bir konu uzmanıdır. Örneğin:
- Finans sektöründe, Nakit Yönetimi Temsilcisi günlük banka ekstrelerini inceleyebilir ve mutabakatları otomatikleştirerek, finans ekiplerinin manuel nakit pozisyonlama görevlerine harcadığı zamandan %70'e kadar tasarruf sağlayabilir.
- Tedarik sürecinde, Teklif Analiz Aracısı, karmaşık tedarikçi tekliflerini (birim fiyatları, nakliye maliyetleri, ödeme koşulları vb. faktörleri dikkate alarak) otomatik olarak karşılaştırır ve en iyi seçenekleri vurgulayarak manuel elektronik tablo analizini ortadan kaldırır.
- Tedarik zinciri alanında, Üretim Planlama ve Operasyon Temsilcisi, malzeme ve kapasite kullanılabilirliğini kontrol eder. 2026 yılının ilk çeyreğinde, bu temsilcinin gerekli koşullar karşılandığında üretim siparişlerini otomatik olarak doğrulayıp serbest bırakması ve böylece siparişten teslimata kadar olan döngüleri hızlandırması beklenmektedir.
SAP'nin çoklu ajan ekosistemi, işleri bu uzmanlar arasında bölüştürerek, karmaşık uçtan uca süreçleri her alanda uzman hassasiyetiyle yönetebilir.
İnsan faktörü devreye giriyor
Yapay zekâ ajanları otonom olarak çalışacak şekilde tasarlanmıştır, ancak insan kontrolünün devam ettiği bir çerçeve içinde faaliyet gösterirler. SAP AI Copilot, SAP yapay zekâ ajanları arasındaki iş birliğini düzenleyen bir "orkestra şefi" görevi görürken, insanlar da görevleri ve hedefleri tanımlayarak "besteciler" olarak rehberlik sağlarlar.
Bu aşamada insan müdahalesi şart olsa da, SAP, otonom işletmelerin hakim olduğu bir dönemi öngörüyor:
- İşletmeler minimum insan müdahalesiyle faaliyet gösterir.
- Tedarik zincirlerini optimize edin, işlemleri otomatikleştirin ve hataları proaktif olarak ele alın.
- Tekrarlayan görevleri azaltarak, daha değerli faaliyetlere zaman ayırın.
SAP bilgi grafiği
SAP Bilgi Grafiği, Joule'un gelişmiş yeteneklerinin temelini oluşturmaktadır. Bu yetenek sayesinde Joule, doğal dil sorguları aracılığıyla geniş ölçekte içgörüler sunar. Çalışanlar, analitik ve bağlamsal verilere anında erişebilir ve bu da tüm fonksiyonlarda daha hızlı, kanıta dayalı kararlar alınmasını sağlar.
- Bağlamlandırılmış veri: Anlamlı içgörüler sağlamak için SAP uygulamalarından gelen verileri düzenler ve birbirine bağlar.
- Haritalandırılmış iş ilişkileri: Karar verme süreçlerini iyileştirmek ve süreçleri kolaylaştırmak için işletme birimleri (örneğin, faturalar, siparişler ve müşteriler) arasındaki ilişkileri birbirine bağlar.
- Proaktif problem çözme: Ortaya çıkan sorunları erken tespit ederek, büyümeden önce zamanında müdahale edilmesini sağlar.
- İnovasyonu mümkün kıldı: Trendleri tespit eder, kalıpları ortaya çıkarır ve daha önce incelenmemiş olabilecek yenilikçi operasyonel stratejiler önerir.
Joule ile SAP AI Agent'ın en iyi kullanım örnekleri
SAP yapay zeka ajanları hem etkileşimli uygulamalarda hem de arka planda çalışarak rutin görevleri yerine getirebilir veya gerçek zamanlı olaylara yanıt verebilir. Aşağıda, Joule ve işbirlikçi yapay zeka ajanlarının potansiyelini gösteren varsayımsal kullanım örnekleri yer almaktadır:
SAP'nin konuşma tabanlı yapay zekasını inceleyerek daha fazla kullanım örneği ve gerçek hayattaki uygulamaları keşfedin.
1. Uyuşmazlık yönetimi
SAP yapay zeka ajanları, hatalı/eksik faturaları, uygulanmamış kredileri, mükerrer/reddedilen ödemeleri ve anlaşmazlık çözümlerini ele alabilir. Örneğin, Joule, finansal verilerin otomatik olarak izlenmesi yoluyla mükerrer ödeme veya fatura uyuşmazlığı gibi bir ödeme anlaşmazlığını tespit edebilir. Ardından, ajan otomatik olarak şunları yapabilir:
- İlgili departmanlar veya harici paydaşlar arasındaki e-posta ve iletişim alışverişini yönetin ve gerekli tüm bilgilerin toplandığından emin olun.
- Faturalardaki hataları, örneğin eksik bilgileri veya yanlış tutarları tespit edin ve düzeltin.
- Ödeme reddi vakalarını analiz ederek, yetersiz bakiye, yanlış hesap bilgileri veya uyuşmayan referanslar gibi temel nedenleri belirler.
- Uygulanabilir çözümler sunun; örneğin, kredi uygulayın, düzeltmeler yapın veya çözülmemiş sorunları insan inceleyicilere iletin.
2. SAP finans otomasyonu
- Yönetimsel otomasyon: Faturalama süreçlerini kolaylaştırın, defter raporları hazırlayın ve uyumluluk belgelerini minimum manuel müdahaleyle işleyin.
- Uzmanlaşmış finansal tavsiyeler: Bütçe tahsisi, portföy yönetimi ve kredi veya sigorta onayları konusunda stratejik tavsiyeler sunar.
- Dolandırıcılık tespiti: İşlemleri gerçek zamanlı olarak izleyin, potansiyel dolandırıcılık faaliyetlerini belirleyin ve işletme varlıklarını koruyun.
- Nakit yönetim ajanı: Günlük banka ekstreleri üzerinden mutabakat işlemlerini otomatikleştirmek, fazlalıkları/eksiklikleri tespit etmek ve optimizasyon önerileri sunmak için mantık yürütür (2026'nın 1. çeyreğinde genel kullanıma sunulması planlanmaktadır).
- Uluslararası ticaret sınıflandırma ajanı : Ürün verilerini ve ticaret düzenlemelerini analiz ederek tarife kodları ve uyumluluk sınıflandırmaları önerebilir (beta sürümü Aralık 2025'te, genel sürüm sonrasında).
3. SAP İK Yapay Zeka Temsilcileri
- Yetenek kazanımı: İşe alım süreçlerini kolaylaştırmak için iş ilanlarını otomatikleştirin, aday listeleri oluşturun ve işe başlama süreçlerini yönetin.
- Çalışan bağlılığını artırma: Çalışan performansını, bağlılığını ve geri bildirimlerini izleyerek, bağlılığı artırmak ve ekip çalışmasını geliştirmek için uygulanabilir bilgiler sunun.
- İK süreç optimizasyonu: Çalışan kayıtlarının güncellenmesinden maaş bordrosu tutarsızlıklarının yönetimine kadar idari görevleri üstlenerek, İK profesyonellerinin stratejik girişimlere odaklanmasını sağlayın.
4. Joule BT stüdyosu
- Kodlama desteği: Geliştiricilere, SAP programlama modelleriyle uyumluluğu sağlayarak, doğal dil kullanarak kod ve uygulama mantığı oluşturmalarına olanak tanıyan araçlar sağlayın.
- Yakın zamanda yapılan bir değerlendirme çalışması, SAP Joule'un JavaScript kod üretimindeki üretken yeteneklerini HumanEval-X kıyaslama testi kullanılarak 29 diğer modelle karşılaştırdı. Joule, %80,49'luk kesin doğruluk oranıyla bu test setinde beşinci en iyi model olarak yer aldı. 6
- Bulut Dönüşüm Desteği: En iyi uygulamalar konusunda talep üzerine rehberlik sunarak, kurumsal standartlarla tutarlılığı korurken bulut geçiş süreçlerini kolaylaştırın.
- Proje hızlandırma: Manuel kodlama çabalarını azaltarak, projelerin daha hızlı teslim edilmesini ve zaman çizelgelerinin kısaltılmasını sağlar.
- Maliyet verimliliği: Tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek ve doğruluğu artırarak geliştirme maliyetlerini düşürün.
- Sorunsuz entegrasyon: Operasyonel verimliliği artırmak için SAP çözümlerinin BT ekosistemlerine sorunsuz entegrasyonunu sağlayın.
5. Pazarlama ve müşteri desteği için SAP Joule
- Kişiselleştirilmiş kampanyalar: Müşteri verilerini analiz ederek özel pazarlama stratejileri, kişiselleştirilmiş harekete geçirici mesajlar (CTA'lar) ve etkileşim planları oluşturun.
- Pazar trendi tahmini: Büyüme fırsatlarını belirlemek ve pazar değişikliklerini öngörmek için içgörüler ve öneriler sunar.
- Gelişmiş müşteri ilişkileri yönetimi (CRM): Müşteri etkileşimlerini yönetmek, anlaşmazlıkları çözmek, işlemleri gerçekleştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için geri bildirimleri analiz etmek amacıyla büyük dil modellerinden (LLM) yararlanın.
- İçerik üretimi: Şirketin ses tonu ve değerleriyle uyumlu, marka kimliğine uygun metin ve görseller üretmek için üretken yapay zekayı kullanın.
6. SAP tedarik zinciri yapay zekası
Mart 2025'e kadar tedarik zinciri portföyüne ek yapay zeka ajanı tabanlı iş akışları eklenecek ve bu da bu ajanların çok yönlülüğünü daha da ortaya koyacaktır.
- Stok yönetimi: Stok takibini otomatikleştirin ve optimum tedarik seviyelerini korumak için stok yenileme siparişlerini tetikleyin.
- Teslimat optimizasyonu: Zamanında teslimatları sağlarken, ulaşım maliyetlerini ve çevresel etkileri azaltmak için teslimat rotalarını özelleştirin.
- Kalite güvencesi: Muayene süreçlerini basitleştirin, üretim hatalarını tespit edin ve malların nakliye ve depolama sırasında bütünlüğünü sağlayın. Kalite güvencesi (KG) ve veri KG'sinin ne olduğunu keşfedin.
- Öngörücü bakım: Ekipman performansını izleyin ve arızalar meydana gelmeden önce onarımları veya değiştirmeleri tahmin edin, böylece arıza sürelerini ve maliyetleri azaltın. Öngörücü bakım hakkında daha fazla bilgi edinin.
7. SAP perakende yapay zekası
SAP yapay zeka ajanlarının perakende iş akışlarında uygulanması planlanmaktadır. Bunlardan bazıları şunlardır:
- Talep ve stok planlaması: SAP Business Data Cloud'daki Perakende Zekası, satış, stok ve talep sinyallerini analiz etmek için yapay zekayı kullanır.
- Sipariş güvenilirliği ajanı: Stok yetersizliği, teslimat gecikmeleri veya işlem sorunları gibi yerine getirme risklerini tespit etmesi ve siparişler etkilenmeden önce düzeltici eylemler başlatması beklenmektedir (2026'nın 2. çeyreği).
- Otonom perakende uygulaması: Perakende temsilcileri, birbirinden bağımsız iş akışlarında çalışmak yerine, ticaret, tedarik zinciri ve harici sistemler genelinde eylemleri giderek daha fazla koordine edebiliyorlar.
SAP yapay zeka ajanlarının gerçek hayattan örnekleri
İşte SAP bloglarından derlenmiş bazı SAP Joule vaka incelemeleri. 9 , web siteleri ve üçüncü taraf kaynaklar 10
SAP'ye alternatif diğer yapay zeka ajanı sağlayıcıları
Birçok büyük işletme, şirket içi kurulumlar, özel modüller ve çok sayıda eklenti içeren, oldukça özelleştirilmiş SAP ortamlarında faaliyet göstermektedir. Bu karmaşık kurulumlar genellikle SAP'nin yerleşik yapay zeka ajanlarının etkinliğini sınırlamakta ve bu boşluğu doldurabilecek üçüncü taraf yapay zeka çözümlerine olan talebi artırmaktadır.
Günümüzde birçok bağımsız sağlayıcı, özelleştirilmiş SAP sistemleriyle sorunsuz bir şekilde entegre olacak şekilde tasarlanmış yapay zeka ajanları geliştirip sunarak, fonksiyonlar genelinde otomasyonu, şeffaflığı ve karar alma süreçlerini iyileştiriyor:
- Hypatos, belge işleme süreçlerini otomatikleştirmek, karmaşık veri akışlarını yönetmek ve manuel hataları azaltmak için SAP ile entegre olabilen, alana özgü yapay zeka ajanları sunar.
- SpendConsole, üretkenliği, uyumluluğu ve dolandırıcılık korumasını artırmak için fatura işleme süreçlerini dijitalleştiren ve kolaylaştıran, SAP sistemleriyle entegre bir chatbot çözümü sunmaktadır.
- Conduct , eski Palantir mühendisleri tarafından kurulan ve SAP gibi eski kurumsal sistemleri yapay zeka aracılığıyla anlaşılabilir ve çalıştırılabilir hale getirmeye odaklanan yeni bir yapay zeka girişimidir. Özelleştirilmiş SAP ortamlarının üzerine akıllı bir katman oluşturarak, kuruluşların sistemlerini daha etkili bir şekilde görselleştirmelerine, yorumlamalarına ve optimize etmelerine yardımcı olur.
Oracle yapay zeka ajanları gibi yapay zeka ajanları kullanan diğer teknoloji devleri de var.
SAP için herhangi bir yapay zeka aracı var mı?
Evet, SAP ekosistemine entegre edilmiş çeşitli yapay zeka araçları sunmaktadır, örneğin:
- SAP AI Core ve SAP AI Launchpad'deki Üretken Yapay Zeka Merkezi, yapay zeka bileşenlerinin ölçeklenebilir yönetimini sağlayarak özel yapay zeka çözümlerine ve uygulama uzantılarına olanak tanır.
- SAP, yapılandırılmış veri analizine odaklanan SAP Temel Modeli'ni (SAP Foundation Model) tanıttı. Ayrıca, yapılandırılmış iş verileri için tasarlanmış ilk kurumsal ilişkisel temel modeli olan SAP-RPT-1'i de tanıttı.
- Tipik LLM'lerin (metin tabanlı) aksine, SAP-RPT-1 tablo verilerinin tahmin edilmesi, öngörülmesi ve ilişkisel iş mantığı için optimize edilmiştir.
- SAP'nin Generative AI Hub'ı aracılığıyla birden fazla konfigürasyonda (örneğin, küçük ve büyük) kullanılabilir.
- Üretken bir yapay zeka yardımcı pilotu olan Joule, doğal dil etkileşimiyle kod üretimi, veri analizleri ve süreç otomasyonu sağlıyor.
- SAP Yapay Zeka Hizmetleri, tahmin modelleri, belge otomasyonu ve öneri sistemleri ile iş süreçlerini iyileştirebilir.
- Vektör Motor ve Bilgi SAP HANA Cloud'da, iş operasyonları için akıllı veri uygulamalarını ve bağlamsal yapay zeka içgörülerini güçlendirmeye yardımcı olabilecek grafik.
SAP BTP Generative AI gibi SAP Business AI uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinin. SAP BTP otomasyonu, bu LLM'leri diğer SAP onaylı araçlara ve uygulamalara (örneğin Redwood ve SAP ) entegre edebilir, bunlar şunlardır:
- SAP iş zamanlayıcıları
- SAP süreç düzenleme araçları
- SAP yardımcı çözümleri
- SAP sayaçtan nakde dönüşüm süreç teknolojileri .
- 6 SAP Datasphere Yapay Zeka
FAQs
SAP'de ajanlar (agents) nedir?
SAP yapay zeka ajanları, otomasyon ve uyarlanabilirlik yoluyla iş süreçlerini geliştiren, görevleri yerine getirmek ve bağımsız olarak kararlar almak üzere tasarlanmış akıllı, otonom araçlardır. Bu ajanlar, iş akışlarını yürütmek, verileri analiz etmek ve iyileştirmek için doğal dil işleme, makine öğrenimi ve çoklu ajan sistemleri gibi yapay zeka yeteneklerinden yararlanır.
SAP'nin Joule gibi araçları da içeren üretken yapay zeka ekosistemi, kullanıcıların belirli roller için özel yapay zeka ajanları geliştirmesine olanak tanır. Bu ajanlar doğal bir şekilde iletişim kurabilir, iş akışları tasarlayabilir, yazılım araçları kullanabilir ve insanlarla veya diğer ajanlarla iş birliği yapabilir. SAP'deki uygulamaları arasında tedarik optimizasyonu, süreç otomasyonu ve özel çözümler için dahili sistemlerle entegrasyon yer almaktadır.
Yapay zekâda 5 çeşit ajan nedir?
Yapay zekâ ajanlarının altı yaygın türü vardır: reaktif, proaktif, hibrit, fayda odaklı, öğrenen ve işbirlikçi.
Yapay zekâ ajanları çeşitli biçimlerde gelir ve kuruluşların bunları kendi ihtiyaçlarına göre uyarlanmış çoklu ajan sistemlerine entegre etmelerine olanak tanır. Aşağıda altı tür yapay zekâ ajanı ve ideal uygulama alanları bulunmaktadır:
- Reaktif ajanlar: Bu kural tabanlı ajanlar, önceden belirlenmiş kuralları kullanarak komutlara otonom olarak yanıt verirler; bu da onları sohbet botları aracılığıyla şifre sıfırlama gibi tekrarlayan görevler için ideal hale getirir. Hafızalarının sınırlı olması dezavantaj olsa da, bakımları kolaydır ve verimlidirler.
- Proaktif ajanlar: Bu ajanlar, tahmin algoritmalarını kullanarak kalıpları analiz eder, sonuçları tahmin eder ve herhangi bir uyarıya gerek kalmadan harekete geçer. Tedarik zincirleri gibi karmaşık sistemleri izleme, sorunları belirleme ve çözümler önerme konusunda üstün başarı gösterirler.
- Hibrit ajanlar: Reaktif ve proaktif yetenekleri birleştiren hibrit ajanlar, öngörülebilir görevlere hızlı tepki verirken dinamik koşullara da uyum sağlayarak esneklik sunar.
- Fayda odaklı ajanlar: Bu ajanlar, kullanıcı memnuniyeti ölçütlerine göre eylemlere öncelik verir ve navigasyon, robotik ve finansal işlemler alanlarında üstün performans gösterirler.
- Öğrenen ajanlar: Bu ajanlar, deneyimlerden ve kullanıcı geri bildirimlerinden öğrenerek performansı iyileştirir ve uyarlanabilir sanal asistanlara güç verir.
- İş birliğine dayalı temsilciler: Sistemler ve departmanlar genelinde faaliyet göstererek iş akışlarını koordine eder, görevleri devrededer ve karmaşık işlemleri yönetirler.
Daha fazla okuma
SAP ile ilgili teknolojiler hakkında daha fazla bilgi edinin, örneğin:
- SAP BTP'nin 7 Üretken Yapay Zeka Aracını, 4 Kullanım Alanını ve Faydalarını Keşfedin
- SAP Datasphere'in En Son 6 Yapay Zeka Entegrasyonunu ve 2 Özelliğini Keşfedin
- 10 SAP Yardımcı Program Çözümünü Karşılaştırın
Dış kaynaklar
Referans Linkleri
Yorum yapan ilk kişi olun
E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Tüm alanlar gereklidir.