18 Tedarik Vaka Çalışması ve Alınan Dersler
Etkili tedarik uygulamaları tüm sektörlerde gereklidir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlardan teknolojiye, sağlık hizmetlerine ve ötesine kadar çeşitli sektörlerdeki tedarik vaka çalışmalarını inceleyerek, tedarik çözümlerinin etkisi ve her sektörde başarıyı artırabilecek en iyi uygulamalar hakkında değerli içgörüler elde ederiz.
Farklı sektörlerden tedarik vaka çalışmalarını inceleyerek, kuruluşların zorlukları ele almak, operasyonları optimize etmek ve daha iyi sonuçlar elde etmek için yenilikçi çözümlerden nasıl yararlandığını ortaya çıkarıyoruz.
Üretim sektörü
Sorun
Bir ilaç fason üreticisinin tedarik fonksiyonu, kaynak bulmayı veya maliyetleri optimize etmekten ziyade büyük ölçüde tedariki sürdürmeye odaklanmıştı.1 Zorluklar şunlardı:
- Yaklaşık 3.500 farklı farmasötik hammaddenin yönetilmesi.
- Tedarikçi bağımlılıklarına ve tedarik yapılarına sınırlı görünürlük.
- Farmasötik malzemeler için karmaşık düzenleyici ve kalite gereklilikleri.
- Operasyonel baskılar nedeniyle tedarik kaynaklarının verimsiz kullanımı.
Çözüm
- Hammadde portföyü ve tedarik bağımlılıkları genelinde şeffaflık oluşturmak.
- Tedarik stratejilerini şirketin yeni pazar konumuyla uyumlu olacak şekilde revize etmek.
- Belirli tedarikçilere bağımlılığı azaltmak için rekabetçi kaynak kullanımı sağlamak.
- Sipariş verme davranışını ve fiyatlandırma stratejilerini optimize etmek.
- Tedarik personelini iç yetkinlikleri ve stratejik kaynak bulma becerilerini güçlendirmek için eğitmek.
Alınan dersler
Proje, ilaç üreticileri için birkaç önemli tedarik dersini ortaya koydu:
- Stratejik tedarik, rekabet gücü için kritik öneme sahiptir.
- Tedarikçiler ve malzemeler genelinde şeffaflık esastır.
- Tedarik yetkinlikleri şirket büyümesiyle birlikte gelişmelidir.
- Yetkinlik geliştirme, uzun vadeli sonuçları güçlendirir.
Kamu sektörü
Sorun
Virginia Eyaleti, eyalet genelindeki elektronik satıcı kayıt ve satın alma sistemi eVA'yı modernize etmeye ihtiyaç duydu. Sistem, devlet kurumları, yükseköğretim kurumları, yerel kamu kurumları ve diğer katılımcı kuruluşlar genelinde yıllık satın alma siparişi harcaması olarak $10.8 milyarı destekleyen büyük bir tedarik ortamını yönetiyordu.2 Temel zorluklar şunlardı:
- Modern dijital satın alma beklentilerini karşılamayan eskiyen bir kullanıcı arayüzü.
- Tedarikçi katılımını zorlaştıran tedarikçi ağı ücretleri ve teknik engeller.
- Araçların yama işi hâline geldiği parçalı bir teknoloji ortamı.
- Yerel kamu kurumları tarafından elektronik teklif sunumu için yeni gereklilikler.
- Kamu tedarik kuralları, tedarikçi katılım hedefleri ve eyalet ürün tercihleriyle uyumu destekleme ihtiyacı.
Çözüm
Eyalet, parçalı eski araçları değiştirmek ve eyalet genelindeki tedarik ihtiyaçlarını desteklemek için yönetilen hizmetlerle desteklenen birleşik bir kaynaktan ödemeye platformu seçti. Dönüşüm şunları içeriyordu:
- Hedefleri ve iş akışlarını uyumlu hâle getirmek için kurumlar arası yönetişim ekipleri kurmak.
- Platformu, kaynak bulma ve sözleşme yönetimiyle başlayıp ardından tedarikçi yönetimi, eTedarik ve borç hesapları otomasyonuyla aşamalı olarak devreye almak.
- Sistem yönetimi, sürekli destek ve sürekli optimizasyon için yönetilen hizmetleri kullanmak.
- 64 sistemi eVA'ya entegre etmek.
- Eğitim ve iletişim programlarıyla benimsenmeyi desteklemek.
Program, 1.045 eyalet ve yerel kuruluşta kullanım, yıllıklandırılmış 5 milyon doların üzerinde tasarruf ve ortalama teklif döngüsünün 121 günden 69 güne düşmesi dahil ölçülebilir sonuçlar sağladı.
Alınan dersler
- Kamu tedarik dönüşümü, birçok paydaş genelinde güçlü yönetişim gerektirir.
- Aşamalı bir dağıtım, büyük ölçekli dijital programlarda uygulama riskini azaltır.
- Yönetilen hizmetler, kamu kuruluşlarının iç kaynak kısıtlarını aşmasına yardımcı olabilir.
- Mevcut sistemlerin entegre edilmesi tedarik görünürlüğünü ve süreç tutarlılığını artırır.
- Farklı kurumlar ve kullanıcılar arasında benimsenme için eğitim ve iletişim esastır.
Sorun
Kopenhag Belediyesi, kamu gıda tedarikini daha sürdürülebilir hâle getirmeyi amaçladı. Okullar ve bakım tesisleri gibi belediye kurumları %90 organik gıda sunmayı hedefliyordu; ancak şehir, özellikle enerji yoğun sera yetiştiriciliği nedeniyle mevsim dışı gıda üretiminin önemli çevresel etkileri olabileceğini de fark etti.3
Bu nedenle şehrin, şunları yapacak bir tedarik stratejisine ihtiyacı vardı:
- Tedarikçileri çeşitli mevsimlik ürünler sunmaya teşvik etmek.
- Yüksek organik ve kalite standartlarını korumak.
- Çevreye duyarlı ambalajlama ve taşımayı sağlamak.
- Daha küçük işletmeler dahil geniş bir tedarikçi yelpazesinin pazara katılımını sağlamak.
Çözüm
- Fikir toplamak ve pazar yeteneklerini anlamak için tedarikçilerle tek yürütülen kapsamlı ihale öncesi görüşmeler.
- İhale ilanından sonra gereklilikleri netleştirmek ve katılımı teşvik etmek için bir tedarikçi bilgilendirme günü.
- Teklif sahiplerinin yıl boyunca yaygın meyve ve sebzelerin mevsimlik çeşitlerini nasıl sağlayacaklarını gösterdikleri bir “mevsim çarkı” gerekliliğinin kullanılması.
Alınan dersler
- Yenilikçi tedarik için pazar katılımı esastır.
- Tedarik süreçlerini basitleştirmek daha fazla tedarikçi çekebilir.
- Sürdürülebilir gıda tedariki pazar değişimini yönlendirebilir.
Sorun
Kanada'nın Newfoundland ve Labrador eyaletindeki St. John's şehri, parçalı sistemler ve manuel iş akışları nedeniyle tedarik ve talep süreçlerinde verimsizliklerle karşı karşıya kaldı. Farklı departmanlar ayrı sistemler kullandı; bu da birden fazla veri giriş noktasına, yavaş iletişime ve kuruluş genelinde tutarsız bilgi paylaşımına yol açtı.4
Bu sorunlar aşağıdakiler gibi operasyonel zorluklar yarattı:
- Departmanlar arası entegrasyon eksikliği.
- Taleplerin onaylanması ve işlenmesinde gecikmeler.
- Satın alma taleplerinin durumuna ilişkin sınırlı görünürlük.
- Kâğıt tabanlı tedarik süreçlerine sürekli bağımlılık.
Çözüm
Bu zorlukları ele almak için St. John's şehri, mevcut Microsoft Dynamics GP ERP sistemiyle entegre bir PairSoft Requisition & Procurement çözümü uyguladı.
Çözüm, çalışanların şunları yapabilmesini sağlayan merkezi bir dijital tedarik platformu sundu:
- Birleşik bir sistem üzerinden talepleri iletmek ve izlemek.
- Talepleri önceden tanımlanmış kurallara göre onay için otomatik olarak yönlendirmek.
- Satın alma taleplerinin durumu hakkında gerçek zamanlı bilgiye erişmek.
- Telefon veya tablet gibi mobil cihazlar üzerinden talepleri onaylamak.
Alınan dersler
- Departmanlar arasında tedarik sistemlerini bağlamak, iş tekrarını azaltır ve bilgi tutarlılığını artırır.
- Otomatik talep girişi, onay yönlendirme ve durum takibi idari gecikmeleri önemli ölçüde azaltır.
- Yöneticilerin mobil cihazlarda talepleri incelemesine ve onaylamasına izin vermek karar almayı hızlandırır.
Enerji ve kamu hizmetleri sektörü
Sorun
Önde gelen bir kamu hizmeti şirketi, kritik transformatörler ve elektrikli ekipmanlar için teslim sürelerini iki yılı aşkın süreye uzatan önemli tedarik zinciri kısıtlarıyla karşılaştı.5
Çözüm
Bir tedarik yazılımı satıcısı, gelecekteki üretim kapasitelerini güvence altına almak, uygun sözleşme koşulları müzakere etmek ve iç süreçleri kolaylaştırmak için kamu hizmeti şirketiyle ortaklık kurdu. Bu iş birliği, rekabetçi teklif verme, standartlaştırılmış fiyatlandırma ayarlamaları ve gelecekteki projelerde daha iyi tahmin ile bütçeleme için benzersiz malzeme kodları oluşturulması yoluyla %5 maliyet düşüşü sağladı.
Alınan dersler
- Kilit tedarikçilerle güçlü ortaklıklar kurun.
- Tedarik risklerini azaltmak için doğrudan müzakere kullanın.
- Süreleri kısaltmak ve maliyetleri düşürmek için iç süreçleri standartlaştırın.
- Açık ve tutarlı malzeme verileriyle tahminlemeyi iyileştirin.
Petrol ve gaz sektörü
Sorun
Önde gelen küresel bir petrol ve gaz şirketi, eski çözümlere bağımlılık nedeniyle tedarik sürecinde verimsizlikler, veri siloları ve yönetişim sorunlarıyla karşılaştı; bu da gecikmelere, görünürlük eksikliğine ve aşırı karmaşık bir onay sistemine yol açtı.6
Çözüm
Tedarik yazılımı satıcısı, akıllı kategori yönetimi (ICM) sistemini uygulayarak eski çözümleri iki merkezi sistemde birleştirdi. Bu çözüm, sözleşmeleri dijitalleştirdi, eSourcing benimsenmesini %20 artırdı ve tedarik ROI'sini %15 iyileştirdi.
Alınan dersler
- Eski araçları tek bir merkezi sistemle değiştirin.
- Daha iyi kararları desteklemek için gerçek zamanlı verileri kullanın.
- Maliyet kontrolünü iyileştirmek ve riskleri azaltmak için akıllı kategori yönetimi uygulayın.
- Hız ve görünürlüğü artırmak için sözleşmeleri ve kaynak bulmayı dijitalleştirin.
Sağlık ve ilaç sektörü
Sorun
Çekya'daki Güney Moravya Bölgesi, onlarca yıldır geçici bir tesis olarak hizmet veren eski bir çocuk sanatoryumunu değiştirmeye ihtiyaç duydu.7 Zorluk, şunları yapacak bir tedarik süreci tasarlamaktı:
- Yenilikçi mimari ve teknolojik çözümleri teşvik etmek.
- Yüksek kaliteli ve enerji verimli bir bina sunmak.
- Şeffaf ve adil tedarikçi katılımını sağlamak.
- Sürdürülebilir inşaat uygulamalarını entegre etmek.
Çözüm
- Müzakere ile rekabetçi prosedür, mimari tasarım yarışmasıyla birleştirildi; böylece tedarikçiler diyalog yoluyla tekliflerini geliştirirken yenilikçi çözümler önerebildi.
- Yüklenicinin hem tasarım hem de inşaattan sorumlu olduğu Design & Build modelinin benimsenmesi.
- Tesisin planlama, inşaat ve operasyonel yönetimini desteklemek için Yapı Bilgi Modellemesi (BIM) kullanılması.
Alınan dersler
- Erken pazar katılımı tedarik sonuçlarını iyileştirir.
- Sabit fiyatlı ihaleler doğru maliyet tahmini gerektirir.
- Yenilikçi tedarik modelleri sürdürülebilir çözümlerin geliştirilmesini teşvik edebilir.
- BIM gibi dijital araçlar proje yürütmeyi ve uzun vadeli operasyonları iyileştirir.
Sorun
Bir ilaç toptancısı, özellikle son derece rekabetçi bir pazarda maliyet liderliği yoluyla rekabetçi konumunu güçlendirmeyi hedefledi. Özellikle eczanelere son kilometre teslimatı olmak üzere taşımacılık, dolaylı harcamaların en büyük kısmını oluşturuyor ve bu nedenle maliyet optimizasyonu için kilit bir fırsat temsil ediyordu.8
Çözüm
Fırsat değerlendirmesi
İlk aşama, harcama verilerini analiz etmeye ve şeffaf bir maliyet temeli oluşturmaya odaklandı. Kıyaslama, yaklaşık 8–%12 olmak üzere 3–6 milyon Avro tutarında potansiyel tasarruf belirledi ve net bir proje hedefi oluşturdu.
Uygulama
Beş aylık uygulama aşamasında çeşitli optimizasyon kaldıraçları devreye alındı:
- Fiyatlandırma modelinin yeniden tasarlanması ve standart bir dizel fiyat ayarlama mekanizmasının getirilmesi.
- Verimsiz alt yüklenicilik yapılarının kaldırılması.
- Yeni taşımacılık sağlayıcılarını kalifiye hâle getirerek tedarikçi rekabeti yaratmak.
- Tedarikçi fiyatlandırmasına gömülü risk primlerini ortadan kaldırmak.
- Şeffaflığı ve fatura doğruluğunu artırmak için kredi dekontu ve fatura doğrulama süreçlerini başlatmak.
Sonuç: Girişim, yaklaşık €4.8 milyon yıllık tasarruf elde etti ve dağıtım ağı genelinde hizmet kalitesini korurken taşıma maliyetlerinde yaklaşık %9 azalma sağladı.
Alınan dersler
- Şeffaf maliyet yapıları daha iyi müzakereler sağlar.
- Tedarikçiler arası rekabet hem fiyat hem de hizmet düzeylerini iyileştirir.
- Süreç şeffaflığı operasyonel verimliliği artırır.
- Uzun vadeli yönetişim sürdürülebilir tasarruf sağlar.
Sorun
Memorial Hospital of Sweetwater County, satın alma sürecinde sık sistem arızaları ve bütçe ayrıntılarına sınırlı erişim yaşadı; bunun başlıca nedeni, iş akışı kesintilerine yol açan sorunlu bir genel muhasebe sistemiydi.9
Çözüm
Hastane, satın alma süreci boyunca doğru bütçe raporlama, görünürlük ve şeffaflık sağlayan, ayrıca hastanenin malzeme yönetimi ve ERP sistemleriyle sorunsuz entegrasyon sunan bir talep çözümü uygulamak için tedarik yazılımı sağlayıcısı PairSoft ile ortaklık kurdu. Bu sayede işlem süreleri iyileşti, hatalar azaldı ve verimlilik arttı.
Alınan dersler
- Kuruluşun iş akışına uyan tedarik araçları kullanın.
- Hataları ve gecikmeleri azaltmak için bütçe görünürlüğünü iyileştirin.
- Daha sorunsuz operasyonlar için tedarik ile ERP ve malzeme sistemlerini birbirine bağlayın.
- Tedarikçilerle iletişimi güçlendirmek için teknolojiyi kullanın.
Kâr amacı gütmeyen sektör
Sorun
Central Park Conservancy, kâğıt tabanlı talep sistemi nedeniyle izlemeyi, onayları ve verimli sipariş oluşturmayı engelleyen düzensiz bir sipariş süreciyle karşı karşıya kaldı.10
Çözüm
Tedarik yazılımı satıcısı PairSoft, harcamaların, bütçe yükümlülüklerinin ve tahakkukların doğru şekilde izlenmesini sağlayan özelleştirilmiş iş akışları ve denetim izleri içeren entegre bir tedarik yazılımı çözümü sağladı.
Alınan dersler
- Doğruluğu ve uyumu artırmak için otomatik izleme kullanın.
- Daha net ve tutarlı adımlarla satın alma politikalarını güçlendirin.
Finans sektörü
Sorun
$17 milyarlık küresel bir sigorta kuruluşu, iş birimlerinin satıcı araştırması, müzakereler ve sözleşme hazırlığını bağımsız olarak yönettiği merkezi olmayan bir tedarik modeline sahipti. Tedarik, ticari kararlar alındıktan sonra devreye giriyordu; bu da kaynak bulma stratejisini etkileme, sözleşme koşullarını optimize etme veya tasarruf fırsatlarını belirleme yeteneğini sınırlıyordu.11 Şirketin şunlara ihtiyacı vardı:
- Tedarik alanını tepkisel bir fonksiyondan stratejik bir fonksiyona dönüştürmek.
- Operasyonel giderler ve coğrafyalar genelinde tasarruf fırsatlarını belirlemek.
- Bütçeleri artırmadan daha geniş dönüşüm girişimlerini finanse etmek.
Çözüm
Kuruluş, küresel harcamaları analiz etmek, tasarruf fırsatlarını modellemek ve iş birimleri genelindeki paydaşları sürece dahil etmek için bir tedarik danışmanlık firmasıyla çalıştı. Girişim şunları içeriyordu:
- İş birimleri ve bölgeler genelinde harcama görünürlüğü oluşturmak.
- Değerlendirilebilir 3 milyon dolardan fazla tasarruf fırsatı belirlemek.
- Tasarruf girişimlerini iş öncelikleriyle uyumlu hâle getirmek için paydaş çalıştayları kullanmak.
- Satıcıları değiştirmeden 1 milyon dolardan fazla tasarruf sağlayan mevcut kurumsal ödeme sözleşmesini yeniden müzakere etmek.
Üçüncü aya gelindiğinde program, başlangıçtaki $600.000 tasarruf hedefini aştı. Yıl sonuna kadar toplam tasarruf 3 milyon doları geçti ve bu da şirketin programı operasyonel gider kategorileri ve coğrafyalar geneline yaymasına yol açtı.
Alınan dersler
- Stratejik tedarik, daha geniş dönüşüm programlarını finanse etmeye yardımcı olabilir.
- Gizli tasarruf fırsatlarını ortaya çıkarmak için harcama görünürlüğü gereklidir.
- Mevcut sözleşmeler, piyasa koşullarıyla karşılaştırıldığında hızlı tasarruf kazanımları sunabilir.
- Tedarik dönüşümünü ölçeklendirmek için paydaş uyumu kritik öneme sahiptir.
- Tedarik, satıcı kararlarına erken dahil edilmelidir.
Sorun
Hellenic Bank, tedarik süreçlerinde standardizasyon, merkezileştirme ve dijitalleştirme eksikliği yaşadı; bu da verimsizliklere ve yüksek maliyetlere yol açtı. Ayrıca sürecin düzenleyici gerekliliklere uyumunun iyileştirilmesi gerekiyordu.12
Çözüm
Banka, tedarik faaliyetlerini merkezileştirmek ve tedarikçi yönetimi ile sözleşme yönetimi gibi kilit süreçleri entegre etmek için yapay zeka destekli bir kaynaktan ödemeye yazılımı uyguladı.
Alınan dersler
- Merkezi tedarik süreçleri tutarlılık yaratır ve maliyetleri azaltır.
- Daha iyi tedarikçi yönetimi ve sözleşme araçları uyumu ve ortaklıkları güçlendirir.
Perakende sektörü
Sorun
IKEA'nın dolaylı tedarik fonksiyonu, doğrudan tedarik fonksiyonundan daha az olgundu ve tarihsel olarak daha fazla kendi kendine organize olmuştu. Şirketin, birden fazla ERP sisteminde ne satın aldığına ilişkin daha fazla görünürlüğe ihtiyacı vardı ve çok sayıda iç paydaş ile dış tedarikçiyi yönetmesi gerekiyordu.13 Kuruluşun şunlara ihtiyacı vardı:
- Dolaylı harcamalara ilişkin görünürlüğü artırmak.
- Tedarik için daha güçlü bir dijital temel oluşturmak.
- İş ihtiyaçlarını desteklemeye devam ederken tedarik yetkinliklerini geliştirmek.
- Farklı kategorilerde tedarikçi ilişkilerini ve sürdürülebilirlik beklentilerini yönetmek.
Çözüm
IKEA, dolaylı tedarik dönüşümüne farklı ERP sistemlerinden gelen verileri tek ve kullanılabilir bir görünümde birleştirebilecek bir harcama analizi aracına yatırım yaparak başladı. Şirket daha sonra daha yapılandırılmış bir tedarik sürecini desteklemek için kaynaktan ödemeye yeteneklerine yöneldi. Dönüşüm ayrıca şunları içeriyordu:
- Taktiksel ve stratejik kategori geliştirme kaynaklarını genişletmek.
- Daha fazla yatırımı desteklemek için maliyet tasarrufu, uyum ve risk yönetimindeki ölçülebilir sonuçları kullanmak.
- Kaynaktan ödemeye teknolojisinin görünürlük ve yapı sağladığını ancak tek başına fiyatları veya tedarikçileri iyileştirmediğini kabul etmek.
- Belge, sunum ve toplantı özetleri hazırlamak gibi idari işleri azaltmak için üretken yapay zeka kullanım senaryolarını keşfetmek.
- Özellikle önemli tedarikçiler için IKEA'nın satın alma davranış kurallarını dolaylı tedarike uygulamak.
Alınan dersler
- Tedarik dönüşümü, erken örneklerin iş değeri gösterebileceği alanlarla başlamalıdır.
- Harcama görünürlüğü, dolaylı tedarikin iyileştirilmesinin temelidir.
- Dijital araçlar dönüşümü destekler; ancak tedarik ekiplerinin yine de kategori uzmanlığına ve paydaş katılımına ihtiyacı vardır.
- Dolaylı tedarik, çok sayıda tedarikçi ve iç paydaşın dikkatli yönetimini gerektirir.
- Yapay zeka, tedarik ekiplerinin stratejik tedarikçi ve paydaş ilişkilerine daha fazla zaman ayırmasına yardımcı olabilir.
- Dönüşüm, tek seferlik bir proje olarak değil, sürekli bir yolculuk olarak ele alınmalıdır.
İnşaat sektörü
Sorun
High Speed 2 Ltd., Birleşik Krallık'ın en büyük altyapı projesi için tedarik zinciri şeffaflığı ve dayanıklılığı sağlama konusunda en büyük zorlukla karşı karşıya kaldı. Bu, karmaşık bir pazarda çok sayıda tedarikçi ve yükleniciyi yönetmeyi gerektiriyordu; maliyetler ve riskler hiperenflasyon ve işgücü kıtlığı gibi dış faktörler nedeniyle artmıştı.14
Çözüm
HS2, birden fazla kademedeki kritik sözleşmeleri ve tedarikçileri haritalamayı ve değerlendirmeyi içeren tedarik zinciri yönetimi girişimini uyguladı; tedarik zincirine değerli içgörüler sağlamak için panolar ve yenilikçi yöntemler kullandı.
Alınan dersler
- Tedarikçiler arasında yakın iş birliği, tedarik zinciri şeffaflığını artırır.
- Proaktif risk kontrolleri gecikmeleri ve maliyet aşımlarını azaltır.
- Tedarikçilerin net şekilde haritalanması, ekiplerin pazar değişikliklerine hızlı yanıt vermesine yardımcı olur.
Tercih edilen kaynak olarak ekleKimya sektörü
Sorun
Biyobilim şirketi Royal DSM N.V. (DSM)'nin dolaylı tedarik süreçleri verimsizliklere ve operasyonel görevlere aşırı zaman harcanmasına yol açıyor, değer yaratan faaliyetlerden uzaklaştırıyordu. Satın almadan ödemeye süreci de ideal değildi; ödeme gecikmelerine ve risk oluşmasına neden oluyordu.
Çözüm
DSM, tedarik işlemlerini dijitalleştirmek ve otomatikleştirmek için bir tedarik yazılımı çözümü uyguladı. Bu, karmaşık vergi düzenlemeleriyle başa çıkmak için Brezilya'da bir pilot uygulama ile başlayan, güçlü bir yönetişim yapısı ve küresel dağıtımla desteklenen kapsamlı bir kaynaktan ödemeye sürecini içeriyordu.
Alınan dersler
- Teknoloji dağıtımları sırasında güçlü değişim yönetimi ve net rehberlik sağlayın.
- Benimsenmeyi artırmak için eğitim ve yerel dil desteği sunun.
- Gecikmeleri ve ödeme risklerini azaltmak için uçtan uca dijital süreçler kullanın.
Ulaşım sektörü
Sorun
Transport for London (TfL), ulaşım sektöründe ciddi beceri eksikliği ve çeşitlilik yokluğu yaşadı; işgücü ağırlıklı olarak yaşlı beyaz erkeklerden oluşurken genç Londralıların önemli bir kısmı işsiz veya eğitim dışındaydı.
Çözüm
TfL, Tedarikçi Becerileri Ekibi'ni kurdu ve sözleşmelerde Stratejik İşgücü İhtiyaçları ve Eğitim (SLNT) gerekliliklerini uyguladı. Bu yaklaşım, tedarikçilerin dezavantajlı gruplar için çıraklık ve işe başlama olanaklarına odaklanarak belirli beceri ve istihdam çıktıları sunmasını gerektiriyordu. TfL ayrıca bu çabaları desteklemek için hayır kurumları ve istihdam edilebilirlik gruplarıyla ortaklık kurdu.
Alınan dersler
- Yeni girişimleri başlatmadan önce iç destek ve net hedefler sağlayın.
- Beklentileri tedarikçilere net şekilde iletin.
- Hedef gruplara ulaşmak için doğru kuruluşlarla ortaklık kurun.
- Sürekli katılımı motive etmek için başarıları tanıyın.
- İşgücü gelişimini ve kapsayıcılığı yönlendirmek için tedarik gerekliliklerini kullanın.
Teknoloji sektörü
Sorun
Jumio, özellikle darboğazlara ve verimsizliklere yol açan manuel satın alma siparişi (PO) eşleştirme olmak üzere, tedarik ve ödenecek hesaplar süreçlerini yönetmede zorluklarla karşılaştı; bu durum, şirket birden fazla yan kuruluşla küresel olarak büyüdükçe daha da arttı.15
Çözüm
Jumio, PO ve fatura işlemeyi, self-servis tedarikçi kaydını otomatikleştiren ve ay sonu mutabakatını iyileştiren entegre bir satın almadan ödemeye finans otomasyonu çözümü uyguladı.
Alınan dersler
- Darboğazları azaltmak için manuel tedarik ve ödeme görevlerini otomatikleştirin.
- Mevcut ERP sistemleriyle sorunsuz entegrasyon sağlayın.
Eğitim sektörü
Sorun
Küresel bir eğitim lideri olan Pearson, kapsamlı harcama görünürlüğü ve uyum uygulamasından yoksun, kopuk tedarik sistemleriyle mücadele etti; bu da stratejik karar almayı engelliyordu.16
Çözüm
Pearson, kullanıcı dostu benimsemeye odaklanarak tedarik süreçlerini birleştirmek, risk yönetimini iyileştirmek, uyumu artırmak ve daha iyi anlaşmalar elde etmek için bir işletme harcama yönetimi platformuyla ortaklık kurdu.
Tedarik yazılımı platformunun entegrasyonu, harcama uyumunu %22'den %85'e önemli ölçüde artırdı, operasyonel verimsizlikleri azalttı ve yüksek kullanıcı memnuniyeti sağlayarak sadeleştirilmiş tedarik süreçlerinin değerini gösterdi.
Alınan dersler
- Harcama görünürlüğünü artırmak için tedarik sistemlerini birleştirin.
- Basit ve kullanıcı dostu iş akışları oluşturarak uyumu güçlendirin.
- Süreçleri standartlaştırarak verimsizlikleri azaltın.
- Net, sezgisel bir platformla kullanıcı memnuniyetini artırın.
Tedarik vaka çalışmalarından alınan derslerin özeti
- Tedarik yazılımı entegrasyonu, harcama uyumunu önemli ölçüde artırdı ve operasyonel verimsizlikleri azalttı.
- Otomasyon verimliliği artırdı, manuel görevleri azalttı ve finansal süreçleri kolaylaştırdı.
- Etkili değişim yönetimi ve eğitim, başarılı benimsenme için kritik öneme sahipti.
- İş birliğine bağlılık ve proaktif risk yönetimi, tedarik zinciri şeffaflığını ve verimliliğini artırdı.
- Tedarik sistemlerini merkezileştirmek ve gerçek zamanlı verileri kullanmak, daha iyi karar alma ve maliyet tasarrufu sağladı.
SSS'ler
Sürdürülebilir tedarik, enerji tüketimini ve çevresel etkiyi azaltmayı amaçlayan tedarik zinciri yönetiminin kritik bir parçasıdır. Walmart gibi şirketler, karbon ayak izlerini azaltmak için sürdürülebilir tedarik stratejileri uygulamıştır. Sürdürülebilir tedarik, çevre ve kâr üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir.
Tedarik zincirini optimize etmek, tedarik sürecine dahil olan tarafların yönetimini içeren tedarikin kilit bir yönüdür. Rekabetçi teklif verme ve dijital çözümler, tedarik ekiplerinin süreçlerini kolaylaştırmasına ve maliyetleri düşürmesine yardımcı olabilir.
Tedarik zinciri optimizasyonundan elde edilen veriler, tedarik süreçleri hakkında ayrıntılı bilgi sağlayabilir ve tedarik profesyonellerinin daha iyi kararlar almasına yardımcı olabilir. Tedarik ekipleri, tedarik sürecinde kritik bir rol oynar; başarıya ulaşmak için stratejik hedefler ve belirli sözleşmeler gerektirir.
Bu araştırmayı kaynak gösterin
Yayınlayacağınız yere uygun formatı seçin. Bağlantılı sürümü CMS'inize yapıştırmak, geri bağlantıyı korur.
@misc{dilmegani2026,
author = {Dilmegani, Cem and PhD., Ezgi Arslan,},
title = {{18 Tedarik Vaka Çalışması ve Alınan Dersler}},
year = {2026},
month = jun,
howpublished = {\url{https://aimultiple.com/procurement-case-studies}},
note = {AIMultiple. Erişim tarihi: 24 Haziran 2026}
}Referans Linkleri
Cem'in çalışmaları Business Insider, Forbes, Washington Post gibi önde gelen küresel yayınlar, Deloitte, HPE gibi küresel firmalar, Dünya Ekonomik Forumu gibi STK'lar ve Avrupa Komisyonu gibi uluslarüstü kuruluşlar tarafından alıntılanmıştır.
Cem, kariyeri boyunca teknoloji danışmanı, teknoloji alıcısı ve teknoloji girişimcisi olarak görev yapmıştır. On yıldan fazla bir süre McKinsey & Company ve Altman Solon'da işletmelere teknoloji kararlarında danışmanlık yapmıştır. Ayrıca dijitalleşme üzerine bir McKinsey raporu yayımlamıştır.
CEO'ya rapor verirken bir telekomünikasyon şirketinin teknoloji stratejisini ve satın alımını yönetmiştir. Ayrıca, 2 yıl içinde 0'dan 7 haneli yıllık yinelenen gelire ve 9 haneli değerlemeye ulaşan derin teknoloji şirketi Hypatos'un ticari büyümesini yönetmiştir. Cem'in Hypatos'taki çalışmaları TechCrunch ve Business Insider gibi önde gelen teknoloji yayınları tarafından ele alınmıştır.
Cem, uluslararası teknoloji konferanslarında düzenli olarak konuşma yapmaktadır. Boğaziçi Üniversitesi'nden bilgisayar mühendisi olarak mezun olmuş ve Columbia Business School'dan MBA derecesine sahiptir.
Yorum yapan ilk kişi olun
E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Tüm alanlar gereklidir. Yorumlar orijinal dilinde bırakılır.