RPA yazılımıyla RPA benchmark'ımız sırasındaki deneyimlerimize ve inceleme sayısı ile çalışan sayısı gibi dış pazar varlığı metriklerine dayanarak önde gelen ve yükselen RPA sağlayıcılarını seçtik. Aşağıda, en iyi 12 RPA yazılım çözümünde kurum içi dağıtım ve yerleşik süreç madenciliği özelliklerinin kullanılabilirliğinin bir özeti bulunmaktadır.
Ürün | Kurum İçi Dağıtım | Yerleşik Süreç Madenciliği |
|---|---|---|
UiPath | ✓ | ✓ |
Automation Anywhere 360 | ✓ | ✓ |
Microsoft Power Automate | ✕ | ✓ |
SS&C Blue Prism | ✓ | ✓ |
IBM Robotic Process Automation | ✓ | ✕ |
Fortra Automate | ✓ | ✕ |
Tungsten Automation | ✓ | ✕ |
AssistEdge | ✓ | ✓ |
SAP Build Process Automation | ✕ | ✕ |
AutomationEdge | ✓ | ✕ |
Yerleşik süreç madenciliği: Çalışan masaüstü etkinliğini veya sistem günlüklerini analiz ederek süreçleri otomatik olarak haritalandırır ve darboğazları belirler; otomasyon için en iyi adayları önerir.
Kurum içi dağıtım: kurum içi altyapı sağlar.
Önde gelen RPA satıcılarına ilişkin ayrıntılar
UiPath Business Automation Platform
UiPath; Studio (geliştiriciler için), Orchestrator (dağıtım ve yönetim için) ve Robots (yürütme için) ile kapsamlı bir platform sunar. UiPath şunları sağlar:
- Güçlü yapay zeka ve makine öğrenimi yetenekleri
- Önceden oluşturulmuş bileşenler ve etkinliklerden oluşan kapsamlı kitaplık
- Hem katılımlı hem de katılımsız otomasyonu destekler
- Paylaşılan bileşenler için güçlü topluluk ve pazar yeri
- Kullanımı kolay arayüz.
Şubat 2026'da UiPath, WorkFusion'ı satın aldığını duyurdu ve platformuna finansal suç uyumluluğu için amaca yönelik yapay zeka ajanları ekledi.1
Automation Anywhere
Automation Anywhere varsayılan olarak bulutta çalışır. Özelliklerini birkaç adlandırılmış modül etrafında gruplandırır:
- IQ Bot, faturalar ve formlar gibi yapılandırılmamış belgeleri okur.
- Bot Insight, botların performansına ilişkin analizler sunar.
- Agentic Process Automation (APA), yapay zeka ajanlarının kurallar değil muhakeme gerektiren adımları yönetmesini sağlar.
- PRE tabanlı muhakeme, satıcının ajanlarının işi nasıl planladığına ve yürüttüğüne ilişkin çerçevesidir.
Önce bulut yaklaşımı, çoğu ekibin kendi bot sunucularını yönetmesine gerek olmadığı anlamına gelir.2
SS&C Blue Prism
Blue Prism, arka ofis RPA'sına odaklanmıştır. Denetim izleri ve merkezi kontrol, hızlı vatandaş geliştirici benimsemesinden daha önemli olduğunda en sık tercih edilir.
IBM Robotic Process Automation
IBM robotik süreç otomasyonu, genellikle diğer IBM çözümlerini kullanan şirketler tarafından seçilir. Akıllı otomasyon için IBM Watson yapay zeka yeteneklerinden yararlanır.
Fortra Automate
Fortra Automate (eski adıyla HelpSystems Automate), uzun bir hazırlık süreci olmadan RPA isteyen küçük ve orta ölçekli ekipleri hedefler. Büyük bir bot fabrikası kurmaktansa birkaç süreçle başlayıp kademeli olarak ölçeklenmek isteyen ekipler için uygundur.
AssistEdge
AssistEdge, EdgeVerve'in RPA platformudur. Genellikle Infosys ile çalışan veya büyük ölçekli BPM'de test edilmiş bir platform isteyen kuruluşlar tarafından seçilir.
Argos Labs
Argos Labs, düşük kodlu bir Python otomasyon platformudur. Diğer bazı büyük oyuncularla karşılaştırıldığında daha az bilinir, ancak belirli sektörlerde ilgi görmektedir.
Örneğin, Argos Labs, Kuzey İrlanda'daki bir enerji sağlayıcısı için GEOPAL'den CRM sistemine satış verilerinin manuel doğrulanmasını ve girilmesini otomatikleştirdi. Bu, manuel giriş hatalarını ortadan kaldırdı ve satış-CRM sürecini önemli ölçüde hızlandırdı.
BotCity
BotCity, geliştiricilere düşük kodlu sürükle-bırak oluşturucusu yerine bir Python framework ve bir orkestratör (BotCity Maestro) sunar. Botlar Python betikleri olarak yazılır. Bünyesinde geliştirici bulunan ekipler için uygundur. Sürükle-bırak isteyen iş kullanıcıları burada zorlanacaktır.
RPA araçlarının temel özellikleri nelerdir?
Belirli bir sektördeki belirli bir süreç için doğru RPA aracı, aracın yeteneklerine bağlıdır. Tüm robotik süreç otomasyonu şirketlerinin robotik süreç otomasyonu botları, sağladıkları işlevlere göre şu 3 boyutta sınıflandırılabilir:
- Programlama seçenekleri: Kod tabanlı (geliştiriciler betik yazar) veya düşük kodlu/kodsuz (görsel bir arayüzle oluşturulur).
- Bilişsel / yapay zeka yetenekleri: Botun girdileri hakkında ne kadar muhakeme yapabildiği, yalnızca kuralları takip etmediği. Bu, basit kural tabanlı botlardan istisnaları ve yapılandırılmamış verileri yöneten yapay zeka ajanlarına kadar uzanır.
- Kullanım: Katılımlı botlar bir kişiyle birlikte çalışır (kişi onları tetikler). Katılımsız botlar bir sunucuda veya zamanlanmış olarak bağımsız çalışır. Hibrit botlar her ikisini birleştirir ve süreç ortasında insan ile bot arasında devreder.
RPA araçlarının türleri nelerdir?
Piyasada 50'den fazla oyuncu varken en iyi RPA çözümünü belirlemek zordur. Şirketiniz için en iyi çözüm, özel gereksinimlerinize bağlıdır.
RPA botları, belirli otomatikleştirilebilir etkinlikleri tamamlayan yazılım robotlarıdır. Piyasada 4 tür robotik süreç otomasyonu aracı vardır.
- RPA yazılımından önce bile işletmeler otomasyon araçları kullanıyordu. Çalışanlar Excel otomasyonu, makrolar ve basit çözümlerle basit süreçleri otomatikleştiriyordu. Bu çözümler ölçeklenebilir veya sürdürülebilir değildi, ancak bireysel çalışanların üretkenliğini artırdılar.
- Birinci nesil RPA araçları, belirli girdiler gerektiren programlanabilir botlardı.
- Bilişsel veya akıllı otomasyon botları, programlanabilir botları Doğal Dil İşleme, görüntü tanıma veya makine öğrenimi gibi gelişmiş işlevlerle güçlendirir. Bu botlar, yapılandırılmamış verilerle etkileşimde artırılmış yeteneklere sahiptir ve karar vermede etkili olabilir. Bu işlevselliği elde etmek için çözüm sağlayıcıları NLP API sağlayıcıları ve RPA sağlayıcıları gibi çeşitli şirketlerin hizmetlerini bir araya getirir.
- Kendi kendine öğrenen araçlar artık büyük satıcılardan üretimde sunuluyor. Sabit kuralları izlemek yerine bu botlar hedefler belirler, adımları planlar, diğer araçları çağırır ve geri bildirime göre ayarlama yapar. UiPath, Automation Anywhere, Microsoft ve SAP, ajan özelliklerini çekirdek platformlarının bir parçası olarak pazarlamaktadır. Çoğu kuruluş bunları kural tabanlı RPA'nın yerine geçmek yerine onunla birlikte kullanır.3
Şirketiniz için en iyi RPA teknolojisini nasıl seçersiniz?
Küresel RPA pazar büyüklüğünün, daha fazla işletmenin RPA yazılımını seçmesi ve kullanması sayesinde 2032 yılına kadar 64 milyar dolara ulaşması bekleniyor. RPA benimsemenin temel adımlarına bakın:
1. Robotik süreç otomasyonu satıcı ortamını anlayın
Hiçbir RPA aracı her sektör veya süreç için en iyisi değildir. Bu görüş, görüşmelerimiz sırasında RPA danışmanları tarafından da paylaşıldı.
Bunlar başlıca RPA satıcı türleridir:
Yerleşik teknoloji sağlayıcıları
Pegasystems veya Kofax (artık Tungsten Automation) gibi şirketler, şirketlerin çeşitli dijitalleşme ihtiyaçlarını desteklemek için 1980'lerde ve 1990'larda kuruldu.
Örneğin Kofax, belge dijitalleştirme ve e-imza gibi hizmetler sunan bir dijital dönüşüm satıcısı olarak kendini kanıtladı. Şirketlerle ilişkilerini, süreç bilgisini ve şirketlerdeki değişim yönetimi anlayışını kullanarak RPA ürünlerini piyasaya sürdü.
1st dalga RPA odaklı satıcılar
2000'lerde kurulan bu satıcılar RPA çözümleri sunmaya odaklanmıştır ve önemli ölçeğe ulaşmıştır. Başlangıçta programlanabilir bot çözümleri sağladılar ve daha sonra bunları mükemmelleştirdiler. Şu anda botlarının gelişmiş yeteneklerini iyileştirmeye, bilişsel otomasyon yetenekleri sunmaya ve çözümlerinin yeteneklerini genişletmek için bir pazar yeri sağlamaya odaklanmışlardır. Bu gruptaki bazı örnekler şunlardır:
- Blue Prism, çok sayıda Fortune 500 müşterisiyle çalışır
- 2005'te kurulan UiPath, Fortune 10 şirketinin 6'sı ve dünyanın en büyük 20 finansal hizmet kuruluşunun 8'i için çalışır
2nd dalga RPA odaklı satıcılar
2010'larda kurulan bu satıcılar, bilişsel veya akıllı otomasyon gibi en yeni nesil RPA çözümlerini sunmaya odaklanmıştır. Daha yüksek otomasyon düzeylerine ulaşmak için belirli sektörlere odaklandılar. Örneğin, 2010'da kurulan Workfusion finansal hizmetler sektörüne odaklanmıştır.
Yenilikçi RPA çözümlerinde uzmanlaşmış yeni RPA satıcıları
Son zamanlarda, farklı RPA türlerine ilişkin bölümümüzde ele aldığımız gibi RPA'nın kapsamı önemli ölçüde büyüdü. Sonuç olarak uzmanlaşmış RPA şirketleri yükselişte. RPA'nın geleceği makalemizde ele aldığımız gibi, yeni RPA şirketlerinin odak alanlarını şunlar olarak görüyoruz:
- Kodsuz RPA: Şirketler kodlama gerektirmeyen RPA çözümleri geliştirir. Bu, RPA geliştirmeyi kolaylaştırır ve hızlandırır. Ancak kodsuz ve düşük kodlu RPA araçları arasındaki ayrım net değildir; çoğu RPA çözümü geliştiricilerin kod yerleştirmesine olanak tanır.
- MSP'ler için RPA: RPA, Yönetilen Hizmet Sağlayıcıların (MSP) ihtiyaçlarına odaklanmıştır. MSP'ler Sistem Entegratörleri (SI), teknoloji hizmeti sağlayıcıları veya danışmanlar olarak adlandırılır. Bu araçlar, bu şirketlerin ihtiyaçlarıyla uyumlu fiyatlandırma sağlar. Bu hizmet sağlayıcıların müşterilerine uygun maliyetli bir Hizmet Olarak RPA sunabilmesi için ölçekte veya bireysel bot düzeyinde uygun fiyatlar sunarlar.
- Agentic Process Automation (APA): Yapay zeka yerli ajan süreç otomasyonu platformları, katı RPA betiklerini otonom LLM güdümlü planlayıcılarla değiştirir. Bazı örnekler:
- Stacks: Mutabakatları, yevmiye kayıtlarını ve ay sonu kapanış iş akışlarını otomatikleştiren kurumsal finans için ajan tabanlı bir platform.
- Chia (Ramco Systems): Müşteri deneyimi ekipleri için kurumsal düzeyde konuşmaya dayalı yapay zeka ajanı platformu; kodsuz ajan oluşturma ile çok adımlı destek iş akışlarını otomatikleştirmek için tasarlanmıştır.
İş Süreci Dış Kaynak Kullanımı (BPO) sağlayıcıları
Kaynak: Global Data Management4
Hindistan'dan Infosys gibi şirketler büyük şirketler için çok sayıda süreç yürütür. Bu şirketlerin, diğer şirketlerden devraldıkları süreçleri otomatikleştirmeye çalışması mantıklıdır. Sonuç olarak RPA konusunda önemli uzmanlık biriktirmişlerdir.
Bu şirketlerin çoğunun kendi RPA çözümleri yoktur; ancak RPA çözüm sağlayıcılarıyla ortaklıklar kurmuşlardır ve şirketlere anahtar teslim çözümler sunarlar. Bu model, şirketlerin işe odaklanmasını sağlarken BPO sağlayıcısı süreci otomatikleştirir; bu nedenle, mevcut personel sayısıyla günlük işleri yönetmekte sorun yaşayan şirketler için ilginç bir alternatiftir.
BPO'lar, otomatikleştirilebilir süreçler için uygun maliyetli dış kaynak kullanımı sağlamak amacıyla RPA çözümlerini kendi bünyelerinde kullanabilir. Otomasyonu yönetirken bot operasyonlarını aksatabilecek uç durumları da ele alırlar. Bu model, şirketlerin otomasyonun karmaşıklıklarından kaçınmasını sağlar ve iş süreci dış kaynak kullanımı için sorunsuz bir ücretsiz çözüm sunar.
Artık sektör ortamını bildiğinize göre satıcı kısa listenizi hazırlamanın zamanı geldi.
2. İhtiyaçlarınızı netleştirecek, otomatikleştirilecek bir süreç seçin.
İşletmeniz için önemli RPA seçim kriterlerini belirlemek için şirketinizde RPA otomasyonuna uygun aday süreçlerin neler olduğunu anlamak iyi olur. Kamu hizmetlerinde RPA ve finans alanında RPA gibi farklı alanlarda kullanıcılara sunulan avantajlar vardır.
Süreç madenciliği, işletmelerin otomatikleştirilecek en iyi süreçleri belirlemesine yardımcı olabilecek yeni bir teknolojidir. Olay günlükleri gibi gerçek zamanlı verileri kullanan süreç madenciliği, iş süreçlerinin gerçek performansını yansıtır ve darboğazları tespit eder.
Örneğin bir süreç madenciliği vaka çalışmasında, bina ve endüstriyel sistemler şirketi Caverion, faturalama süreçlerini iyileştirmek ve bunları %50 hızlandırmak için süreç madenciliğinden yararlandı.
Doğru süreçleri seçecek kapasiteniz yoksa, sistem entegratörleri ve Big 4 dahil çok sayıda şirket RPA danışmanlık hizmetleri sunmaktadır.
Hangi süreçlerin otomatikleştirileceğini artık bildiğinize göre, RPA satıcılarının hangi özelliklerinin işletmenizle daha ilgili olduğunu anlayabilirsiniz. Örneğin, RPA aracının kullanımının ne kadar kolay olduğunu görmek için aday süreçlerinizin bir kısmını RPA ile otomatikleştirmeyi düşünmelisiniz.
3. Dakikalar içinde kısa listenizi hazırlamak için tüm RPA araçlarının listesini alın
Özellikle Fortune 500 şirketiyseniz, şirketinizin çalıştığı satıcılara öncelik verin. RPA hizmetleri için teknoloji veya BPO sağlayıcılarıyla kurulmuş ilişkiler satın alımları hızlandırabilir. Bir satıcıdan birden fazla hizmet satın almak, satın alma birimine daha iyi fiyatlar için daha fazla pazarlık gücü de verir.
Üşeniyorsanız aşağıdaki listeyi satın alma veritabanınızla karşılaştırın. Aşağıdaki satıcı listesini de kullanabilirsiniz, ancak bu liste platformumuzdaki kadar güncel olmayabilir. Artık bir satıcı kısa listesinin başlangıcına sahipsiniz.
Şirketinizin henüz ilişkisi olmayan önde gelen satıcıları ekledikten sonra kısa listenizi sonlandırabilirsiniz. Yukarıdaki listemiz ve veritabanımız bu eklemeleri yapmanıza olanak tanır. Satıcıları bir pazarlama çalışanının süslü sıfatlarına bakarak karşılaştırmaya çalışmak yerine size gerçek ve güncel veriler sunuyoruz.
Bu listeyi kullanarak yerleşik şirketleri ve girişimleri nesnel metriklerle karşılaştırabilirsiniz. Kendi içgörülerinize dayanarak en uygun satıcıları sıralayarak öznel sıralamalara asla aldanmaz ve şirketiniz için en iyisini seçersiniz.
Listeyi inceledikten sonra şirketlerden “En iyi RPA yazılımı hangisi?” sorusunu alıyoruz. Ne yazık ki şirketinizin otomasyon ihtiyaçlarını ayrıntılı olarak anlamadan bunu söylemek imkansızdır ve bu rehber tam da bunu yapmanıza yardımcı olur.
4. Kısa listenizdeki satıcıların bölgenizde faaliyet gösterip göstermediğini kontrol edin
RPA satıcıları coğrafi kapsamlarını hızla genişletiyor. Önde gelen satıcıların web sitelerinde Japonya'dan Afrika'ya referanslar bulmak kolaydır.4 Ülkenizde bir ofisleri olmasa bile, muhtemelen bölgesel bir ofisten veya Big 4 gibi iş ortakları aracılığıyla hizmet veriyorlardır.
Ancak büyük bir RPA dağıtımı düşünüyorsanız, seçtiğiniz satıcıların ülkenizde hizmet verip vermediğini kontrol etmek yine de iyidir. Uzmanlarına erişim, uygulama süresini kısaltabilir ve RPA projenizin başarısını artırabilir.
5. Kısa listenizdeki satıcı sayısını azaltın
Artık satıcı kısa listeniz ve kısmen doldurulmuş kriter listeniz olduğuna göre satıcılarla iletişim kurmaya başlama zamanı. Satıcılarla görüşmeden önce, kiminle çalıştıkları ve hizmetlerini nasıl tanımladıkları hakkında biraz daha fazla bilgi edinmek için web sitemizdeki profillerine gitmenizi öneririz.
Satıcılarla görüştükten ve onları bu kriterlere göre değerlendirdikten sonra satıcınızı seçmeye hazır olacaksınız.
6. RPA satıcılarını adil ve net bir şekilde değerlendirmenize yardımcı olması için bir kontrol listesi kullanın.
RPA sağlayıcılarını seçme kriterleriyle ilgili pek çok kaynak vardır. Örneğin, yukarıdaki Forrester listesi, yöneticilerin bir RPA çözüm sağlayıcısı seçerken birincil kriterlerini listelediği 105 yanıta dayanmaktadır. Tam kriter listesini oluşturduk ve listeyi daha yönetilebilir hale getirmek için kategorilere ayırdık.
- Toplam sahip olma maliyeti, RPA sisteminin ilk kurulum maliyetini, devam eden satıcı lisans ücretlerini ve bakım maliyetlerini içerir.
- İlk kurulum maliyeti: Kurum içi süreç uzmanları botları eğitebilirse ilk kurulum maliyetleri de ihmal edilebilir. Ancak kurum içi kaynaklar başka yerde daha iyi kullanılıyorsa Accenture ve Infosys gibi iş danışmanlığı şirketleri iş gücünüzü destekleyebilir ve uygulamayı hızlandırabilir.
- Devam eden satıcı lisans ücretleri: UiPath gibi satıcılar ücretsiz sürümler sunar. Ancak bu satıcılar kural tabanlı botlarını ücretsiz olarak sunar. Çalışanları izleyerek öğrenen bilişsel botlar premium bir üründür ve bot başına veya süreç başına fiyatlandırılabilir. Farklı satıcılar farklı fiyatlandırma modelleri kullandığından ödeyeceğiniz toplam satıcı lisans ücretini tahmin etmeniz gerekir.
- Bakım maliyeti: Girdiler ve sistemler değiştikçe botlarınız bakım gerektirecektir. Botları devreye aldığınızda ekiplerinizin bot sorunlarını belirlemek için gereken uyarıları kurması gerekecek. Bu uyarılar ortaya çıktıkça ekipleriniz botları korumak için bot yapılandırmalarını düzeltecektir. Bu doğrudan ölçülebilir bir mali maliyet değildir; ancak çalışanlarınızın dikkatini dağıtır. Bakımı kolay bir çözüm, çalışanlarınızı daha mutlu ve daha üretken kılar.
- Programlama ve kontrol kolaylığı:
- Otomasyon kolaylığı: Ekibinizin kullanabileceği kadar kolay, kullanıcı dostu bir çözüm, yeni alanlarda RPA uygulamalarına yardımcı olabilir ve hem verimliliği hem de çalışan memnuniyetini artırabilir. Daha kolay kullanılan çözümler daha az eğitim gerektirir ve yeni işe alımlarınızın daha hızlı yetkinleşmesini sağlar.
- Yüz yüze veya sanal eğitim seçenekleri: Mevcut eğitimin kalitesi de burada önemli bir faktördür. Harika metin veya video eğitimleri ve uygulamalı eğitimin bulunması, çalışanların RPA çözümlerinde hızla yetkinleşmesine yardımcı olabilir. Bazı önde gelen RPA çözüm sağlayıcıları ürünlerinin topluluk sürümlerini sunar. Topluluklarının RPA geliştirmesini desteklemek için ücretsiz kurslar, eğitim materyalleri ve topluluk forumları sunarlar; bu da kullanıcıların birbirine destek olmasını sağlar.
- Kontrol kolaylığı: Süreciniz otomatikleştirildikten sonra nasıl çalıştığına ilişkin ayarlamalar yapmanız gerekecektir. Örneğin, sistem bakımı sırasında botları durdurmanız ve süreç hacmi arttığında bot eklemeniz gerekebilir. Farklı sağlayıcılar farklı otomasyon düzeyleri ve kontrol ayrıntı düzeyi sunar. Bu nedenle satın almadan önce bot orkestratörünü kullanmak iyidir.
- Kullanım kolaylığı, sürükle ve bırak bot oluşturma ve makro kaydı için Grafiksel Kullanıcı Arayüzü (GUI) bulunması gibi bot geliştirme seçeneklerine bağlıdır. Ayrıca yeni satıcılar, daha basit/uygulanması daha kolay olan tamamen kod ücretsiz RPA çözümlerini zorluyor.
- Ürünü kullanmadan kullanım kolaylığını bilemezsiniz. Kısa listenizi 2 veya 3 satıcıya indirdikten sonra, gerçekten otomatikleştirmeniz gereken en basit kullanım durumunu seçin, satıcı personeliyle bir saat oturun ve bu süreci bir demo ortamında otomatikleştirin.
- Kullanım kolaylığı (son kullanıcı açısından): Katılımlı RPA veya RDA (Robotic Desktop Automation) botları, çağrı merkezi çalışanları gibi son kullanıcılar tarafından tetiklenir. Bu nedenle son kullanıcı açısından botların kullanım kolaylığı bu botlar için önemlidir. Bu durumda fark ettiğimiz en önemli özellik, son kullanıcının bir botla birlikte çalışmasını sağlayan eşzamanlılıktır. Bu özellik olmadan, uzun işlem süreleri gerektiren botların katılımlı RPA'da kullanılması uygun değildir.
- Teknik kriterler şirketin teknoloji ekibi tarafından değerlendirilmelidir. RPA yazılımının şu açılardan şirketin teknoloji yönergelerine uyması gerekir:
- Yazılım ve donanım açısından minimum sistem gereksinimleri
- Güvenlik
- Entegrasyonlar
- Ekran kazıma yetenekleri
- Bilişsel veya akıllı otomasyon yetenekleri
- Şirketin ürün yol haritasına uyum
- Satıcı deneyimi: İdeal olarak, hem boyut hem de sektör açısından sizinkine benzer bir şirkete hizmet vermiş bir satıcıyla çalışmak en iyisidir. Bunu bulmak kolay olmayabilir, ancak işletmenizin ihtiyaçlarını ve süreçlerini anlayan bir satıcıyla çalışmak daha kolay olacaktır. Böyle bir deneyim, RPA yazılımını uygulamak için gereken işi azaltarak uygulama hızını önemli ölçüde artırabilir.
- Satıcı desteği: Bazı şirketler epeyce yol gösterilmeye ihtiyaç duyarken diğerleri, RPA botlarını kendileri programlayabilecek teknik açıdan yetkin ve öğrenmeye istekli personele sahiptir. Şirketinizin ihtiyaçlarına göre RPA satıcınızdan talep edeceğiniz destek düzeyini göz önünde bulundurmanız gerekir. Çok fazla destek gerektiren bir şirket için bir BPO sağlayıcısıyla çalışmak iyi bir çözüm olabilir.
- Mevcut satıcı ilişkisi: Şirketinizi tanıyan bir sağlayıcıyla başlamak daha hızlıdır
7. RPA danışmanlarına başvurup başvurmayacağınıza karar verme
RPA danışmanları, şirketlere RPA çözümlerini uygulamada yardımcı olur. Ekibiniz dağıtım için uzmanlıktan veya zamandan yoksunsa RPA danışmanlarıyla ortaklık yapmayı düşünün. RPA satıcılarıyla yapılan görüşmeler, deneyimli danışmanların proje dağıtımlarını önemli ölçüde hızlandırabileceğini ve ekibiniz yetenekli olsa bile değerli olduklarını göstermektedir.
Bir sonraki otomasyon projenizi başarı öyküsüne dönüştürmek için ipuçları
RPA'ya sistem yükseltmeleri gibi alternatifler de vardır. RPA maliyetleri sistem yükseltme maliyetlerine yaklaşıyorsa RPA botlarını kullanmak yerine temel sistemlerinizi yükseltebilir ve görevleri otomatikleştirebilirsiniz. İster eski sistemlerinizi yükseltin ister esnek bir RPA çözümü kullanın, işletmenizi ileriye taşıyabilecek optimize edilmiş, otomatikleştirilmiş bir operasyona sahip olursunuz.
Otomasyon, müşteriden hizmet sunumuna kadar tüm süreci yeniden düşünme fırsatı sunar. Gereksiz adımlar ortadan kaldırılabilir ve uyumsuz veya eski faaliyetler iyileştirilebilir.
Örneğin, müşteri formlarından alanları kaldırmak kullanıcı deneyimini iyileştirebilir ve otomatikleştirilecek iş miktarını azaltabilir.
Bu araştırmayı kaynak gösterin
Yayınlayacağınız yere uygun formatı seçin. Bağlantılı sürümü CMS'inize yapıştırmak, geri bağlantıyı korur.
@misc{dilmegani2026,
author = {Dilmegani, Cem and PhD., Ezgi Arslan,},
title = {{En İyi 12 RPA Yazılımı ve Özellikleri}},
year = {2026},
month = sep,
howpublished = {\url{https://aimultiple.com/rpa-software}},
note = {AIMultiple. Erişim tarihi: 10 Eylül 2026}
}24 veri noktasının sonuçları ve zaman damgaları. Bu makaledeki grafik ve tablolarda gösterilen özet verileri, 2 CSV dosyası içeren ZIP dosyası olarak indirin.
Arkasındaki ayrıntılı veriyi ister misiniz? Premium'a katılın



Yorum yapan ilk kişi olun
E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Tüm alanlar gereklidir. Yorumlar orijinal dilinde bırakılır.