Vergleich der 15+ besten IT-Automatisierungssoftware

88 % der Unternehmen automatisieren mindestens eine Geschäftsfunktion mithilfe von KI oder anderer IT-Automatisierungssoftware. ¹ Sehen Sie sich die führenden Tools in ihren jeweiligen Kategorien an. Folgen Sie den Links, um mehr zu erfahren:

1. Für die Automatisierung von Arbeitslasten: Stonebranch und RunMyJobs
2. Für die App-Entwicklung ohne Programmierung: Airtable und Creatio
3. Für Fernüberwachung und -verwaltung: NinjaOne
4. Für IT-Servicemanagement: ServiceNow ITSM und SolarWinds Service Desk
5. Für die Automatisierung von Data Warehouses: Dbt und Oracle ADWH .

IT-Automatisierungssoftware und ihre Kategorien:

* Die Tools sind in ihren jeweiligen Kategorien alphabetisch sortiert, mit Ausnahme der Sponsoren, die ganz oben stehen und mit ihren Webseiten verlinkt sind.

***Basierend auf Bewertungen auf B2B-Bewertungsplattformen. Weitere Informationen finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Es gibt weitere relevante Lösungen, die sich mit IT-Automatisierungssoftware überschneiden, wie zum Beispiel:

• Software zur Stapelverarbeitung
• SAP-Jobplanungssoftware
• Software für die Auftragsplanung in Unternehmen.

Vergleich von IT-Automatisierungssoftware

Die Aussagen in den Abschnitten „Vorteile“ und „Nachteile“ basieren auf B2B-Bewertungsplattformen.

Hier finden Sie die detaillierten Informationen zu jedem Anbieter:

1. Stonebranch UAC (Universal Automation Center)

Stonebranchs Universal Automation Center (UAC) ist eine Lösung zur Automatisierung von Arbeitsabläufen mit Funktionen zur Stapelverarbeitung. Sie ermöglicht Folgendes:

• Kontrolle über Arbeitsabläufe, die sich über mehrere Systeme und Geschäftsanwendungen erstrecken, unabhängig davon, wo sich die Daten befinden.
• Eine Drag-and-Drop-Oberfläche , die es Benutzern ermöglicht, Arbeitsabläufe zu erstellen und das gesamte operative Spektrum ihrer Organisation zu verwalten.

Vorteile:

• Integration: Stonebranch bietet nahtlose Verbindungen mit einer Vielzahl von Systemen und Anwendungen. Die App- und API-Integrationen wurden von den Nutzern hoch bewertet.

Nachteile:

• Analyse und Visualisierung: Einige Nutzer von PeerSpot haben Verbesserungen bei den Analyse- und Berichtsfunktionen vorgeschlagen.

Entdecken Sie die besten Alternativen zu Stonebranch , um die Vor- und Nachteile der einzelnen Tools miteinander zu vergleichen.

2. RunMyJobs von Redwood

RunMyJobs ist eine als SaaS bereitgestellte Plattform für Jobplanung und Workload-Automatisierung. Sie ermöglicht Unternehmen die Automatisierung und Optimierung ihrer Batchverarbeitungs- und Datenintegrationsaufgaben, ohne dass eine Aktualisierung und Wartung weiterer On-Premise-Software erforderlich ist. Zu den einzigartigen Funktionen gehören:

• Objektorientierte Programmierfunktionen wie Vererbung, die die Isolation von Änderungen ermöglichen, erleichtern das Verständnis von Skripten und deren Wartung.
• Die Festlegung eines sicheren Gateways zur Verwaltung der gesamten Kommunikation auf Anwendungsebene vereinfacht die Integration und verbessert die Netzwerksicherheit.
• Mehr als 25 Skriptsprachen mit integrierter Syntaxhervorhebung und Parameterersetzung.
• Ganzheitliches Monitoring ermöglicht die Festlegung von Fristen für kritische Aufgaben und deren Verfolgung in einem zentralen Panel. RMJ prognostiziert potenzielle SLA-Verletzungen und versendet Warnmeldungen mit Risikodetails wie verbleibender Zeit und voraussichtlichem Fertigstellungsgrad.
• Vorabgeprüfte und von SAP empfohlene App – Premium-zertifizierte Validierung , die eine sichere, leistungsstarke und nahtlos integrierte Workload-Automatisierung ermöglicht und zudem RISE mit der SAP-Referenzarchitektur unterstützt.
  

Vorteile:

• Planungsfunktionen: RunMyJobs (RMJ) bietet alle Funktionen zur Jobplanung und erzielt dabei hohe Bewertungen. Insbesondere die ereignisbasierte Auslösung und die Jobabhängigkeitsfunktionen wurden von Nutzern hervorgehoben.
• Fehlerprotokollierung und Benachrichtigungen: Sowohl bei der Protokollierung als auch bei den Fehlermeldungen erhält RMJ hohe Bewertungen.
• Integrationen: RunmyJobs bietet SAP Cloud Connector, REST API und native Konnektoren zur Integration mit verschiedenen Systemen und Anwendungen, darunter AP BTP, SAP Cloud Platform, Azure, AWS, Databricks, ServiceNow und andere externe Systeme.

Nachteile:

Formatprobleme: Einige Benutzer beschwerten sich über die Schwierigkeiten bei der Konvertierung der Berichts- und Datendateiformate.

Erfahren Sie mehr über die Funktionen und Vorteile von RunMyJobs, wie z. B. native Integrationen in SAP-Module und andere Anwendungen und Systeme.

Hier ist ein Video, das die Architektur von RunMyJobs zusammenfasst:

3. ActiveBatch

ActiveBatch ist eine Enterprise-Lösung für Jobplanung und Workload-Automatisierung mit einzigartigen Funktionen wie:

• Die Workflow-Steuerung ermöglicht die Verwaltung von Jobs innerhalb von Arbeitsabläufen per Drag & Drop.
• Super REST API-Adapter zur Verbindung mit internen Systemen
• Ausführen und Ändern von Skripten in jeder vom Betriebssystem unterstützten Sprache
• Eine Job-Step-Bibliothek mit produktionsreifen, plattformneutralen Funktionen zur effizienten Orchestrierung von Prozessen.

Vorteile:

• Low-Code: Zehn Nutzerbewertungen auf G2 und TrustRadius heben die Low-Code- und Drag-and-Drop-Funktionalität von ActiveBatch positiv hervor.
• Benutzerfreundlichkeit: Die meisten Nutzerkommentare bestätigen die einfache Bedienbarkeit von ActiveBatch.

Nachteile:

• Lernkurve: Einige Rezensenten bewerteten ActiveBatch als schwieriges Werkzeug für Anfänger.

4. JAMS-Scheduler

JAMS Scheduler ist eine Lösung zur Automatisierung von Arbeitslasten, die für die Jobplanung und -orchestrierung in verschiedenen IT-Umgebungen entwickelt wurde. Sie ermöglicht Folgendes:

• Zentralisierte Jobplanung, die es Unternehmen ermöglicht, Stapelverarbeitungsprozesse über verschiedene Systeme und Anwendungen hinweg zu automatisieren.
• Abhängigkeitsgesteuerte Arbeitsabläufe, die sicherstellen, dass Jobs in der richtigen Reihenfolge auf Basis von Auslösern, Bedingungen oder Abhängigkeiten ausgeführt werden.

Vorteile:

• Zuverlässigkeit: Nutzer auf B2B-Bewertungsplattformen haben JAMS aufgrund seiner Stabilität und seiner Fähigkeit, komplexe Terminplanungsanforderungen zu bewältigen, hoch bewertet.

Nachteile:

• Benutzererfahrung: Einige Rezensenten merkten an, dass die Benutzeroberfläche für Erstnutzer intuitiver sein könnte.

4. Kreation

Studio Creatio ist eine No-Code-App-Entwicklungsplattform, die Nutzern hilft, Workflows effizient zu erstellen und zu verwalten. Sie ermöglicht es Nutzern, Anwendungen zu entwickeln, ohne über umfassende Programmierkenntnisse verfügen zu müssen.

Vorteile:

• Low-Code & No-Code: Studio Creatio unterstützt sowohl Low-Code- als auch No-Code-Entwicklung und ist somit für eine breite Nutzergruppe zugänglich.
• Workflow-Management: Es kann Arbeitsabläufe verwalten und so reibungslose und effiziente Geschäftsprozesse ermöglichen.

Nachteile:

• Fehlende Aktualisierung der Dokumentation für die neuesten Funktionen: Benutzer haben berichtet, dass die Dokumentation nicht immer die aktuellsten Funktionen abdeckt, was die effektive Nutzung neuer Funktionen behindern kann.

5. Airtable

Airtable ist ein No-Code-App-Entwicklungstool, das die Einfachheit einer Tabellenkalkulation mit der Funktionalität einer Datenbank kombiniert und so Plattformkompatibilität und Benutzerfreundlichkeit ermöglicht.

Vorteile:

• Plattformkompatibilität: Airtable ist für seine Kompatibilität mit verschiedenen Plattformen bekannt, was seinen Nutzen für unterschiedliche Nutzergruppen erhöht.

Nachteile:

• Lernkurve: Benutzer haben festgestellt, dass es eine erhebliche Lernkurve gibt, insbesondere für diejenigen, die mit Datenbankkonzepten nicht vertraut sind.
• Schwierigkeiten beim Hochladen großer Dateien: Airtable hat Einschränkungen beim Hochladen großer Dateien, was für Benutzer, die umfangreiche Datensätze verwalten müssen, ein Nachteil sein kann.

6. Appy Pie

Appy Pie ist eine No-Code-App-Entwicklungsplattform, die sich auf die Vereinfachung des App-Erstellungsprozesses konzentriert und Funktionen wie Datensynchronisierung und Lebenszyklusmanagement bietet.

Vorteile:

• Datensynchronisierung: Appy Pie bietet Funktionen zur Datensynchronisierung und gewährleistet so die Konsistenz über verschiedene Geräte und Plattformen hinweg.
• Lebenszyklusmanagement: Es unterstützt das Lebenszyklusmanagement und trägt so zur effizienten Entwicklung und Bereitstellung von Anwendungen bei.

Nachteile:

• Fehlende erweiterte Funktionen: Der Plattform fehlen einige erweiterte Funktionen, die für komplexere App-Entwicklungsprojekte notwendig sein könnten.
• Fehlerhaft in der mobilen App: Nutzer haben berichtet, dass die mobile App-Version fehlerhaft sein kann, was das gesamte Benutzererlebnis beeinträchtigt.

7. BMC Control-M

BMC Control-M ist eine branchenführende Lösung zur Automatisierung von Arbeitsabläufen, mit der Unternehmen ihre Stapelverarbeitung und Geschäftsprozesse über verschiedene Systeme und Anwendungen hinweg planen, verwalten und überwachen können. Sie bietet fortschrittliche Funktionen wie prädiktive Analysen, Self-Service-Funktionen und Integrationen mit IT-Betriebstools.

Vorteile:

• Jobplanung: Laut den Rezensenten auf G2 funktioniert die Jobplanungsfunktion gut und erhält daher die Höchstpunktzahl von 9,4.
• Benutzerfreundlichkeit: Auf allen B2B-Bewertungsplattformen wird die Control-M-Software von 15 % als benutzerfreundlich eingestuft. Zudem erwähnen 4 % der Nutzer die Drag-and-Drop-Funktion.

Das folgende Video demonstriert, wie BMC Control-M die Jobplanung einsetzt:

Nachteile:

• Integrationen: Die API und die Integration mit anderen Anwendungen sind der von den Rezensenten am häufigsten kritisierte Aspekt.
• Fehlerprotokollierung: Diese Funktion erzielt bei der Control-m-Software auf Trustradius die niedrigste Bewertung (siehe Abbildung 4). Auch Warnungen und Benachrichtigungen werden nicht als Stärken bewertet.

Vergleichen Sie die Alternativen zu Control-M anhand ihrer Vor- und Nachteile sowie ihrer Funktionen.

8. Microsoft System Center

System Center ist eine Suite von Management-Tools, die Unternehmen eine umfassende Lösung für die Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur bietet, einschließlich Server, Clients und Anwendungen. Es bietet Funktionen wie Überwachung, Konfigurationsmanagement, Automatisierung und Service-Desk-Funktionen.

Vorteile:

• Terminplanung: Die Plattform ermöglicht die Planung automatisierter Aktualisierungen durch Angabe von Plattform, Produkt und Datum.

Nachteile:

• Integration: Benutzer des Systemzentrums Microsoft kritisierten die Einschränkungen bei der Integration in andere Ökosysteme.

9. NinjaOne

NinjaOne ist eine cloudbasierte Plattform für Fernüberwachung und -verwaltung, die Unternehmen mit zahlreichen Funktionen bei der Optimierung ihrer IT-Abläufe und Supportprozesse unterstützt. Zu den Funktionen gehören unter anderem Incident-Management, Change-Management, Asset-Management und ein Self-Service-Portal für Endbenutzer.

Vorteile:

• Benutzerfreundlichkeit: NinjaOne -Nutzer bewerten die Benutzeroberfläche als intuitiv, reaktionsschnell und modern, was die Akzeptanz und Benutzerfreundlichkeit fördert.

Nachteile:

• Berichterstattung: Nutzer empfehlen, die Zuverlässigkeit der Berichterstattung zu verbessern.

Hier ist eine Produktdemo von NinjaOne RMM:

10. Atera

Atera ist eine cloudbasierte Plattform für Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), die speziell für Managed Service Provider (MSPs) und IT-Abteilungen entwickelt wurde. Sie bietet Funktionen wie Fernzugriff, Patch-Management, ein Ticketsystem und Reporting-Tools, um Unternehmen bei der effizienten Verwaltung und dem Support der IT-Infrastruktur ihrer Kunden zu unterstützen.

Vorteile:

• Servicemanagement: Die Servicemanagement-Funktion von Atera, die einfache Ticketsysteme, Fernzugriff und Servicemanagement umfasst, ist überdurchschnittlich.

Nachteile:

• Geschwindigkeit der Benutzeroberfläche: Obwohl die meisten Benutzer die Bedienung des Benutzerdesigns als einfach empfinden, beschwerten sich viele über die Geschwindigkeit.

11. ServiceNow ITSM

ServiceNow ITSM ist eine führende IT-Servicemanagement-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, IT-Services effizient und effektiv bereitzustellen. Sie umfasst Funktionen wie Incident-Management, Problem-Management, Change-Management und einen Servicekatalog, um die Prozesse der IT-Servicebereitstellung und des Supports zu optimieren.

Vorteile:

• ITSM-Asset-Management: ServiceNow ITSM erzielt die höchste Punktzahl für die Konfigurationsmanagement-Funktion (siehe Abbildung 5).

Nachteile:

• Benutzerfreundlichkeit: Rezensenten berichten von Schwierigkeiten bei der Einrichtung, Anpassung und Integration des Tools aufgrund der komplizierten Benutzeroberfläche und fehlender Anleitungen für neue Benutzer. Das Tool erhält 8,0 Punkte, was unter dem Durchschnitt seiner Kategorie auf G2 liegt.

Hier ist eine Abbildung, die die ServiceNow ITSM-Funktionen zusammenfasst:

12. SolarWinds Service Desk

SolarWinds Service Desk ist eine cloudbasierte IT-Servicemanagement-Plattform (ITSM) mit Funktionen wie Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management. Sie bietet Unternehmen die Werkzeuge, um IT-Probleme effektiv zu verwalten und zu lösen sowie IT-Services bereitzustellen.

Vorteile:

• Benutzerfreundlichkeit: SolarWinds Service Desk erhält 9,0 Punkte für Benutzerfreundlichkeit. Die meisten Rezensenten empfinden die Benutzeroberfläche als intuitiv und benutzerfreundlich für IT-Mitarbeiter und Endbenutzer.

Nachteile:

• Integration: Obwohl das Tool im Bereich Änderungs- und IT-Asset-Management unterdurchschnittlich zu sein scheint, beziehen sich die Hauptbeschwerden der Benutzer auf Probleme bei der Integration mit anderen Anwendungen und Systemen.

Das folgende Video bietet einen Überblick über das SolarWinds Service Desk Dashboard und seine Funktionen:

13. ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus ist eine IT-Servicemanagement-Software (ITSM), die Unternehmen bei der Optimierung ihrer IT-Support- und Serviceprozesse unterstützt. Sie bietet Funktionen wie Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management sowie ein Self-Service-Portal für Endbenutzer.

Vorteile:

• Änderungsmanagement: ManageEngine erzielt die höchsten Punktzahlen für die Funktionen Änderungsanforderungsrepository, Kalenderänderung und Service-Level-Management im Vergleich zu den drei führenden ITSM-Tools (siehe Abbildung 5).

Nachteile:

• Anpassungsmöglichkeiten: Auf PeerSpot beklagten sich ManageEngine ServiceDesk-Nutzer über die eingeschränkten Anpassungsmöglichkeiten.

Hier ein Beispiel für die IT-Vorfallsmanagement-Funktion des Tools:

14. dbt

dbt (Data Build Tool) ist ein Open-Source-Befehlszeilentool, das Datenanalysten und -ingenieure bei der Transformation und Analyse von Daten in ihren Data Warehouses unterstützt. Es ermöglicht die Definition von Datentransformationen mithilfe von SQL und die Verwaltung des Datentransformations-Workflows.

Vorteile:

• Modularität und Wiederverwendbarkeit: DBT-Anwender bewerteten modularen und wiederverwendbaren Code als große Stärke, da diese Fähigkeit es ihnen ermöglicht, die Datentransformationslogik einfach zu pflegen und zu aktualisieren.

Nachteile:

• Begrenzte ETL-Funktionalität: DBT konzentriert sich primär auf Datentransformationen und ist daher möglicherweise nicht das beste Werkzeug, wenn Ihr Unternehmen eine stärkere ETL-Automatisierung (Extrahieren, Transformieren, Laden) benötigt.

15. Oracle Autonomes DWH

Autonomous Data Warehouse (ADW) ist eine cloudbasierte Data-Warehouse-Lösung von [Name des Unternehmens/der Organisation]. Sie nutzt künstliche Intelligenz und Automatisierung, um Datenbankverwaltungsaufgaben zu übernehmen und die Leistung zu optimieren. ADW bietet eine skalierbare und sichere Umgebung zum Speichern und Analysieren großer Datenmengen.

Vorteile:

Vollständig verwalteter Service: Oracle ADW ist ein vollständig verwalteter Data-Warehouse-Service, der keine Infrastrukturverwaltung und -wartung erfordert.

Nachteile:

Herstellerbindung: Einige Benutzer warnten neue Anwender davor, dass das Tool möglicherweise nicht auf andere Plattformen außerhalb des Oracle-Ökosystems migriert werden kann.

16. TimeXtender

TimeXtender ist eine Datenmanagement-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Datenintegrations- und -aufbereitungsprozesse zu automatisieren und zu vereinfachen. Sie bietet Funktionen wie Datenmodellierung, ETL-Automatisierung (Extrahieren, Transformieren, Laden) und Datenherkunftsnachverfolgung, wodurch Unternehmen ihre Datenprojekte beschleunigen und datengestützte Entscheidungen treffen können.

Vorteile:

Self-Service BI: TimeXtender-Nutzer erwähnten die Self-Service-Funktionen, mit denen sie Daten einfach erkunden und analysieren können.

Nachteile:

Lernkurve: TimeXtender-Nutzer empfinden das Tool für neue Benutzer als etwas schwieriger.

Für einen umfassenderen Vergleich von Tools zur Automatisierung von Data Warehouses besuchen Sie [Link einfügen].

Welche verschiedenen Arten der IT-Automatisierung gibt es?

IT-Automatisierung umfasst die Automatisierung verschiedener Abläufe, Aufgaben und Prozesse. Diese unterschiedlichen Arten der IT-Automatisierung haben jeweils spezifische Schwerpunkte und Ziele. Die Kenntnis der einzelnen Arten oder Kategorien der IT-Automatisierung kann Unternehmen dabei helfen:

• Bewerten Sie den aktuellen Automatisierungsgrad in jedem Bereich und identifizieren Sie Bereiche, die weitere Investitionen erfordern.
• Sie sollten ihre Automatisierungsbemühungen auf die Bereiche konzentrieren, die für ihren Geschäftsbetrieb am wichtigsten sind.
• Wählen Sie ein Tool, das ihren Zielen und Ressourcen entspricht.
• Ermöglichen Sie es den Teams, sich auf ihr Fachgebiet zu konzentrieren.

Haftungsausschluss:

Wir präsentieren hier eine Kategorisierung, um diesen unübersichtlichen Markt zu strukturieren. Diese Kategorisierung ist jedoch alles andere als perfekt, und einige Kategorien überschneiden sich teilweise. Darüber hinaus kann eine Lösung verschiedene Arten der IT-Automatisierung bieten. Beispielsweise enthalten RMM-Plattformen (Remote Monitoring and Management) typischerweise die meisten dieser Lösungen in einem Paket.

1. Automatisierung der Arbeitslast und Jobplanung

Workload-Automatisierung ist eine spezielle Art der IT-Automatisierung mit Schwerpunkt auf der Automatisierung von Jobplanung und -ausführung, wie zum Beispiel:

• Ausführen von Batch-Prozessen
• Dateiübertragungen
• Datenbanksicherungen.

Mithilfe von Jobplanungssoftware können IT-Teams die Planung und Ausführung von Aufgaben und Arbeitsabläufen, wie z. B. Datensicherungen, Wartungsarbeiten und Software-Updates, automatisieren.

Service-Orchestrierungs- und Automatisierungsplattformen (SOAPs) stellen die moderne Weiterentwicklung dieser Bereiche dar und vereinen Workload-Automatisierung und Jobplanung in einem einzigen, durchgängigen Management-Ökosystem.

Erfahren Sie mehr über praktische Anwendungsbeispiele für die Automatisierung von Arbeitslasten .

2. ITSM-Automatisierung

Bei der ITSM-Automatisierung handelt es sich um die Automatisierung von IT-Servicemanagement-Prozessen (ITSM), um die IT-Servicebereitstellung, die Qualität und die Einhaltung von IT-Richtlinien und -Verfahren zu verbessern.

ITSM-Automatisierungstools automatisieren Prozesse wie zum Beispiel:

1. Incident-Management: Der Prozess der Protokollierung, Verfolgung und Behebung von IT-Vorfällen, wie z. B. Systemausfällen oder Leistungsproblemen.
2. Änderungsmanagement: Der Prozess der Steuerung von IT-Änderungen, einschließlich der Bewertung der Auswirkungen von Änderungen, der Einholung von Genehmigungen und der Umsetzung von Änderungen.
3. Serviceanfragemanagement: Der Prozess der Bearbeitung von Serviceanfragen von Endbenutzern, wie z. B. Softwareinstallationen oder Hardware-Upgrades.
4. Selbstbedienungsportale: Zugriff auf IT-Dienste und Informationen ohne menschliches Eingreifen, wie z. B. Passwortzurücksetzungen oder Statusaktualisierungen.

3. Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)

RMM, auch bekannt als Remote-IT-Management oder Netzwerkmanagement, überwacht und verwaltet proaktiv Software, Netzwerke, Hardware und Client-Endpunkte. RMM-Plattformen automatisieren verschiedene Aufgaben und IT-Abläufe, darunter:

• Die Automatisierung des Konfigurationsmanagements übernimmt automatisch Software- und Hardwarekonfigurationen in der gesamten IT-Infrastruktur einer Organisation, wie z. B. Dateiverwaltung und Softwarebereitstellung.
• Die Patch-Management-Automatisierung erkennt, testet, implementiert, überwacht und meldet Software-Patches.
• Netzwerkautomatisierung verwaltet und betreibt Computernetzwerke, beispielsweise durch Netzwerkkonfiguration und Fehlerbehebung.

4. Automatisierung des Data Warehouse

Die Automatisierung von Data-Warehouse-Systemen entwirft, entwickelt und wartet Data-Warehouses mit minimalem Aufwand an Entwicklern und Dateningenieuren. Diese Tools umfassen verschiedene Funktionen, wie zum Beispiel:

• ETL (Extrahieren, Transformieren, Laden)
• Datenmodellierung
• Datenqualität und Tests
• Einsatz
• Wartung

5. App-Entwicklung ohne Programmierung

No-Code-App-Entwicklungstools unterstützen die IT-Automatisierungsarchitektur, obwohl ihre typischen Nutzer keine technischen Fachkräfte sind. Sie ermöglichen

• Bürgerentwickler sollen ihre eigenen Apps erstellen und weniger Unterstützung von der IT benötigen.
• IT-Teams sollen schnell Anwendungen für den internen Gebrauch entwickeln.

Entdecken Sie die besten No-Code-App-Builder in unserer ständig aktualisierten und datengestützten Anbieterliste.

Funktionen von IT-Automatisierungssoftware

Wir haben eine Vorauswahl an Anbietern getroffen, indem wir Marktführer und verschiedene Arten der IT-Automatisierung berücksichtigt haben. Bei der Bewertung dieser Anbieter sind drei Hauptaspekte zu beachten:

1. Die Prioritäten (Ziele und Vorgaben) der IT-Automatisierung Ihres Unternehmens
2. 5 allgemeine Merkmale
3. Eigene Fähigkeiten für jede Unterkategorie.

Die einzelnen Fähigkeiten jeder Unterkategorie lassen sich wie folgt auflisten:

Allgemeine Merkmale

1. Low-Code

Low-Code-IT-Automatisierungstools ermöglichen es IT-Teams, Automatisierungs-Workflows und -Prozesse mithilfe visueller Oberflächen und vorgefertigter Drag-and-Drop-Komponenten zu erstellen und bereitzustellen – ganz ohne umfangreiche Programmierkenntnisse. Marktführer im Bereich IT-Automatisierung bieten häufig solche Low-Code-Tools an.

2. Integration

Integrationsfunktionen ermöglichen es Automatisierungstools, sich mit anderen Systemen und Anwendungen in der IT-Umgebung zu verbinden, darunter ITSM-Plattformen, Cloud-Plattformen, Überwachungs- und Alarmierungstools sowie Konfigurationsmanagement-Tools.

Integration beinhaltet typischerweise die Verwendung von APIs, um die Kommunikation und den Datenaustausch zwischen verschiedenen Systemen zu ermöglichen. IT-Automatisierungstools bieten entweder vorgefertigte Integrationen an oder ermöglichen es Benutzern, mithilfe von APIs benutzerdefinierte Integrationen zu erstellen.

3. Datei- und Datenübertragung

Datei- und Datentransfer für die IT-Automatisierung bezeichnet die automatisierte Übertragung von Dateien und Daten zwischen verschiedenen Systemen und Anwendungen in der IT-Umgebung. Diese Funktion optimiert den Fluss großer oder komplexer Datenmengen und reduziert manuelle Dateneingabe- und Übertragungsaufgaben.

IT-Automatisierungstools können Datei- und Datentransferaufgaben auf zwei gängige Arten automatisieren:

1. SFTP/FTP-Übertragungen: IT-Automatisierungstools können das Secure File Transfer Protocol (SFTP) oder das File Transfer Protocol (FTP) verwenden, um große Dateien zwischen Systemen zu übertragen .
2. API-basierte Übertragungen: Die IT-Automatisierung kann den Datentransfer zwischen verschiedenen Systemen und Anwendungen mithilfe von APIs automatisieren.

4. Fehlerprotokollierung

Die Fehlerprotokollierung ist ein unerlässlicher Prozess zur Erfassung und Speicherung von Informationen über Fehler, die während IT-Automatisierungsabläufen oder -prozessen auftreten. Sie ermöglicht es IT-Teams, Automatisierungsabläufe und -prozesse in Echtzeit zu überwachen, Probleme zu beheben und Automatisierungsprozesse durch die Identifizierung von Fehlertrends und -mustern zu verbessern.

Viele IT-Automatisierungstools verfügen über eine integrierte Fehlerprotokollierungsfunktion, und Log-Management-Tools von Drittanbietern können Fehlerprotokolle aus verschiedenen Systemen und Anwendungen aggregieren und analysieren, um Trends und Muster in der gesamten IT-Umgebung zu erkennen.

5. Terminplanungsfunktion

IT-Automatisierungstools bieten verschiedene Planungsoptionen, darunter einmalige, wiederkehrende und ereignisgesteuerte Planung, um Backups, Wartungsaufgaben und Software-Updates zu automatisieren. Die Planung in Kombination mit weiteren Funktionen wie Benachrichtigungen und Fehlerbehandlung gewährleistet die konsistente und zuverlässige Ausführung von Aufgaben.

FAQs

Weiterführende Literatur

Erfahren Sie mehr über verschiedene Arten der Automatisierung, wie z. B. Workflow-Automatisierung, robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA) und Geschäftsprozessautomatisierung (BPA):

• Was ist RPA und welche Anwendungsfälle gibt es in der Praxis?
• Tools zur IT-Prozessautomatisierung .

Referenzlinks

1.

The State of AI: Global Survey 2025 | McKinsey

McKinsey & Company

2.

Dashboard Details - Universal Controller 7.4.x - Confluence

3.

formatting-elements-in-interfaces

4.

ServiceNow IT Service Management (ITSM)

5.

AI-driven ITIL incident management software - ServiceDesk Plus

6.

Autonomous AI Lakehouse | Oracle

Hazal Şimşek

Branchenanalyst

Folgen auf

Hazal ist Branchenanalystin bei AIMultiple und spezialisiert auf Prozessanalyse und IT-Automatisierung.

Vollständiges Profil anzeigen

Seien Sie der Erste, der kommentiert

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Alle Felder sind erforderlich.

Name

E-Mail-Adresse

Kommentar

0/450

Kommentar posten