Entdecken Sie 8 generative KI-Tools für SAP BTP und ihre Anwendungsfälle aus der Praxis
SAP erweitert seine Fähigkeiten im Bereich der generativen KI über die SAP BTP-Plattform, um Anwendungsfälle in Unternehmen zu unterstützen.
Erfahren Sie mehr über die Struktur des Generative AI Hub von SAP, die zugehörigen Tools und die praktischen Vorteile für Unternehmen:
Was ist der SAP BTP Generative AI Hub?
Der SAP Generative AI Hub erleichtert die Entwicklung KI-gestützter Erweiterungen und Anwendungen auf der SAP Business Technology Platform (BTP). Dieser Hub ermöglicht den Zugriff auf verschiedene große Sprachmodelle (LLMs) von mehreren Anbietern. Die Integration umfasst mehrere Schritte:
- Erstellen einer SAP AI Core-Serviceinstanz
- Konfigurieren eines LLM, der auf eine anbieterspezifische ausführbare Datei verweist
- Die Konfiguration wird über die SAP AI Launchpad-Benutzeroberfläche oder die SAP AI Core APIs bereitgestellt.
Nach der Bereitstellung generiert SAP AI Core eine eindeutige URL für den Zugriff auf das LLM und ermöglicht so die Integration von generativen KI-Funktionen in Anwendungen.
SAP BTP unterstützt auch die Integration dieser LLMs in andere SAP-zertifizierte Tools und Apps (z. B. Redwood und SAP ), wie zum Beispiel:
- SAP-Jobplaner
- SAP-Prozessorchestrierungstools
- SAP Utility-Lösungen
- SAP-Technologien für den Zähler-zu-Kassen-Prozess .
8 SAP BTP GenAI Hub-Komponenten
2 GenAI-Hub-Komponenten zur Verwaltung von KI-Implementierungen
Wie in Abbildung 2 unten zu sehen ist, besteht die Nabe aus zwei Hauptkomponenten:
- SAP AI Launchpad ist eine Plattform innerhalb des AI Hub von SAP, die die Bereitstellung und Verwaltung von KI-Modellen vereinfacht. Sie ermöglicht es Benutzern, KI-Implementierungen in SAP-Geschäftsanwendungen zu konfigurieren und zu implementieren.
- Die SAP AI Core -Infrastruktur umfasst eingebettete generative KI-Lösungen und -Dienste. SAP AI Core integriert sich in die Kubernetes-Infrastruktur, Proxys und KI-Workloads, um den Lebenszyklus von KI-Modellen zu verwalten und die Implementierung globaler SAP-Lösungen zu verbessern.
3 Tools & Services im GenAI-Hub
Der SAP BTP Generative AI Hub bietet einige Funktionen und Dienste, die wie folgt aufgelistet sind:
3. Dokumenteninformationsextraktion
SAP BTP verbessert seinen Service zur Dokumenteninformationsextraktion durch generative KI-Funktionen. Zu den Funktionen der neuen Premium-Version gehören:
- Automatisierte Extraktion unstrukturierter Daten durch Angabe erforderlicher Felder oder Bereitstellung von Dokumentdateien über die Document API.
- Automatische Aktualisierung der Dokumente durch Abgleich mit zusätzlichen Informationen über eine Anreicherungs-API.
- Mehrsprachige Unterstützung für über 40 Sprachen
- Wegfall der manuellen Annotation und des ressourcenintensiven Trainings von maschinellem Lernen.
Hier ist ein kurzes Video, das die Funktion erklärt:
4. Joule Copilot
Joule ist der KI-Copilot von SAP, der die Produktivität durch kontextbezogene Erkenntnisse steigert und isolierte Aufgaben wie das Abrufen von Daten, das Extrahieren von Erkenntnissen und das Beantworten von Anfragen selbstständig erledigt.
Joule erweitert die KI-Funktionen von SAP durch die Koordination intelligenter Agenten zur Ausführung vollständiger Geschäftsprozesse. Domänenspezifische SAP-KI-Agenten ermöglichen eine präzise Automatisierung in den Bereichen Finanzen, Lieferkette und mehr.
- Low-Code/No-Code-Skill-Erstellung: Im vierten Quartal 2024 veröffentlichte Joule Studio eine Low-Code/No-Code-Plattform zur Erstellung und Verwaltung benutzerdefinierter KI-Skills ohne umfangreiche Programmierung.
- NLP-Unterstützung: Bis zum ersten Quartal 2025 wird Joule die NLP-Funktionen erweitern und Entwicklern ermöglichen, KI-Agenten für spezifische Geschäftsanforderungen zu erweitern.
- Agenten-Orchestrierung: Mehrere KI-Agenten können koordiniert mehrstufige Workflows in SAP- und Drittanbieteranwendungen ausführen. Die Agenten-Orchestrierung ermöglicht Joule Folgendes:
- Führen Sie mehrstufige strategische Analysen durch, indem Sie interne S/4HANA-Daten mit externen Marktinformationen und webbasierten Ressourcen kombinieren, um umfassende Berichte zu erstellen.
- Durch die Integration mit Microsoft 365 können Aktionen des Joule ERP-Systems (wie die Genehmigung eines Rabatts oder die Überprüfung von Kreditlimits) direkt aus Microsoft 365 Copilot (Outlook/Teams) heraus ausgelöst werden, wodurch ein einheitliches KI-Erlebnis im gesamten Unternehmen geschaffen wird.
5. SAP-Build-Code
SAP Build Code ist eine umfassende, KI-gestützte Codeentwicklungslösung, die das Anwendungslebenszyklusmanagement optimiert und die Zusammenarbeit zwischen technischen Anwendern, Citizen Developern und Business-Analysten fördert. Sie unterstützt Low-Code-, Java-, JavaScript- und ABAP-Entwicklungsumgebungen und richtet sich somit sowohl an technische Entwickler als auch an Citizen Developer.
Die wichtigsten Merkmale des SAP Build Codes lassen sich wie folgt auflisten:
- Codeentwicklung:
- Generiert Code und Anwendungslogik für SAP-zentrierte Programmiermodelle.
- Entwirft Datenmodelle mit Hilfe von Joule Copilot.
- Automatisiert die Qualitätssicherung durch die Generierung von Unit-Tests.
- Integration und Services:
- Nutzt vorgefertigte Integrationen, APIs und Geschäftsdienste über das SAP Service Center.
- Integriert sich in SAP BTP, um die Einhaltung von Authentifizierungs-, Autorisierungs- und Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten.
- Fusionsentwicklung:
- Fördert die Zusammenarbeit durch die gemeinsame Nutzung von Anwendungskomponenten wie Benutzeroberflächen und Geschäftslogik über verschiedene Teams hinweg.
- KI-gestützte Funktionen:
- Integriert SAPs Joule Studio zur Erstellung und Verwaltung kundenspezifischer KI-Fähigkeiten; weitere Erweiterungen für autonome Prozesse sind geplant.
Mit der Integration von Joule Studio wird erwartet, dass SAP Build Code seine Möglichkeiten zur Erstellung und Verwaltung kundenspezifischer KI-Skills erweitert und seine Funktionalität für autonome Prozesse ausbaut.
Hier ist ein Video, das das Tool vorstellt:
3 Tools & Services außerhalb des Hubs
6. Cloud Vector Engine
SAP HANA Cloud unterstützt jetzt Vektor-Embeddings und ermöglicht so erweiterte KI-Funktionen in Unternehmensdatenumgebungen. Durch die Ausführung der SAP HANA Cloud Vector Engine können Benutzer:
- Hochleistungsfähige Anwendungsentwicklung erreichen
- Implementieren Sie semantische und Ähnlichkeitssuchverfahren für Dokumente wie Verträge.
- Personalisierte Empfehlungen liefern
- Die Ergebnisse des LLM-Programms sollten mit Kontextdaten angereichert werden, um die Effektivität zu steigern.
7. SAP Analytics Cloud
SAP Analytics Cloud ist eine umfassende Analyse- und Planungslösung, die den Wert von Investitionen in geschäftskritische Anwendungen und Datenquellen maximiert. Sie integriert sich mit SAP BTP, um ein zentrales Data Warehouse zu schaffen und so Reporting und Planung zu ermöglichen. Zu den Funktionen gehören:
- Vertrauenswürdige KI-Integration mit generativer KI wie Joule Copilot zur Automatisierung von Berichten und Gewinnung von Erkenntnissen
- Geschäftskritische Analysen mit branchenspezifischen Inhalten
- Transformation der Unternehmensplanung für eine kollaborative Finanz-, Lieferketten- und operative Planung.
8. SAP Cloud ALM-Lösung
SAP Cloud ALM (Application Lifecycle Management) verwaltet den gesamten Lebenszyklus von SAP-Anwendungen in der Cloud. SAP Cloud ALM unterstützt den gesamten Anwendungslebenszyklus von der Planung über die Bereitstellung bis hin zum laufenden Betrieb und umfasst die Verwaltung von Anforderungen, Tests, Änderungsmanagement sowie die Implementierung und den Betrieb von SAP-Systemen.
6 Anwendungsfälle zur Implementierung von SAP-Tools für generative KI im Unternehmen
Zu den Möglichkeiten, wie die generativen KI-Hub-Tools von SAP BTP in Unternehmen eingesetzt werden können, gehören unter anderem:
Bürgerberichterstattung in sozialen Medien
Entdecken Sie den Generative AI Hub, ein zentrales Tool auf SAP BTP, für die sichere Entwicklung generativer KI-Anwendungen. Er bietet Zugriff auf verschiedene große Sprachmodelle und unterstützt die Erstellung, Überwachung und Orchestrierung von KI-Szenarien. Zu den Tools gehören die schnelle Entwicklung, Experimentiermöglichkeiten in einer Playground-Umgebung sowie der Zugriff auf Codebibliotheken und SDKs.
Folgende SAP BTP-Dienste können genutzt werden:
- Generative AI Hub: Zentrale Verwaltung für die Erstellung und Überwachung von KI-Szenarien.
- SAP AI Core: Bietet KI-Funktionen für Entwicklung und Einsatz.
- SAP S/4HANA Cloud und SAP HANA Cloud: Integriert für Daten- und Anwendungsmanagement.
- CAP (Cloud Application Programming Model): Vereinfacht die Anwendungsentwicklung.
- SAP Build Apps: Unterstützt das Anwendungslebenszyklusmanagement.
Einbettung des Geschäftskontexts mit SAP HANA Cloud Vector Engine
Entdecken Sie die SAP HANA Cloud Vector Engine, die Modelle für relevante Ergebnisse optimiert, indem sie die Ergebnisse mit dem Geschäftskontext verknüpft. Sie trägt dazu bei, Ungenauigkeiten zu beseitigen und die Relevanz der Datenausgabe zu verbessern.
Folgende SAP BTP-Dienste können genutzt werden:
- Generative AI Hub: Verwaltet und orchestriert KI-Modelle.
- SAP HANA Cloud: Unterstützt KI-gesteuerte, multimodale Geschäftsabfragen.
- SAP AI Core: Integriert KI-Funktionen für eine verbesserte Datenverarbeitung.
Generative KI-basierte Codeentwicklung mit Joule in SAP Build Code
Entdecken Sie „capGPT“ in SAP Build Code, um die Entwicklungsproduktivität durch automatische Codegenerierung auf Basis des CAP-Modells zu steigern. Dies vereinfacht den Codierungsprozess und verbessert die Effizienz der Anwendungsentwicklung.
Folgende SAP BTP-Dienste können genutzt werden:
- SAP Build Code: Bietet Werkzeuge für die Anwendungsentwicklung und das Lebenszyklusmanagement.
- Joule: Generatives KI-Tool zur Codegenerierung und Automatisierung.
- CAP (Cloud Application Programming Model): Vereinfacht die Anwendungsentwicklung und -integration.
Integration von Open-Source-LLMs in SAP AI Core
Durch die Integration gängiger Open-Source-Sprachmodelle (LLMs) in SAP AI Core werden Datenschutz und Innovationen innerhalb der LLM-Community gefördert. Dieser Ansatz bietet Flexibilität und Skalierbarkeit, die auf spezifische Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.
Folgende SAP BTP-Dienste können genutzt werden:
- SAP AI Core: Integriert Open-Source-LLMs für erweiterte KI-Funktionen.
- SAP Generative AI Hub: Verwaltet und orchestriert KI-Modelle.
- Open-Source LLMs (Phi 3, LLaMa 3, Mistral usw.): Bieten alternative KI-Modelle für spezifische Geschäftsanwendungsfälle.
Automatisierte Fehlerbehebung mit SAP AI
Der Generative AI Hub auf SAP BTP automatisiert die Ursachenanalyse und ermöglicht es Teams, Probleme zu identifizieren, Empfehlungen zu erhalten und Aufträge effizienter abzuwickeln.
Folgende SAP BTP-Dienste können genutzt werden:
- Generative AI Hub: Zentrale Verwaltung und Orchestrierung von KI-Szenarien für die Lieferkettenanalyse.
- SAP AI Core: Bietet KI-Funktionen zur Verarbeitung und Analyse komplexer Verkaufsauftragsdaten.
- SAP S/4HANA Cloud und SAP HANA Cloud: Integriert für den Zugriff auf Auftrags-, Bestands- und Zuordnungsdaten.
- CAP (Cloud Application Programming Model): Vereinfacht die Entwicklung KI-gesteuerter Anwendungen für interne Teams.
- SAP Build Apps: Unterstützt die Entwicklung und Bereitstellung von dialogbasierten Schnittstellen für Supply-Chain-Spezialisten.
Beispiel aus der Praxis: AMD
Die Supply-Chain-Spezialisten von AMD verbrachten zuvor 20–30 Minuten pro Bestellung mit der Untersuchung von Änderungen und führten bis zu 14 manuelle Prüfungen durch. AMD integrierte SAP S/4HANA über SAP BTP, um Bestellprobleme mithilfe von KI-gestützten Dialogfunktionen zu Verpflichtungen, Zuteilungen und Fehlmengen zu lösen.
Ergebnisse:
- Reduzierung des manuellen Aufwands bei der Auftragsbearbeitung um 90 %
- Analysierte automatisch über 10.000 Bestellungen pro Jahr .
- Jährliche Einsparung von 3.120 Arbeitsstunden der Mitarbeiter.
- Beschleunigte Reaktion auf Lieferkettenunterbrechungen
- Gesteigerte Mitarbeitereffizienz und höhere Arbeitszufriedenheit
- Verbesserter Kundenservice und operative Transparenz. 4
Die 4 wichtigsten Vorteile des Einsatzes von GenAI in SAP
Zu den Vorteilen des SAP BTP Generative AI Hubs gehören unter anderem:
- Modellauswahl: SAP wählt mithilfe von genAI-Funktionen systematisch Modelle basierend auf Genauigkeit, Latenz und betrieblichen Anforderungen aus. Dabei werden Angebote von KI-Partnern wie Azure, Cloud Platform und AWS sowie Open-Source-Plattformen genutzt.
- Compliance und Integration: GenAI kann bei Compliance, Vertrauen und der Integration in Geschäftsanwendungen helfen, indem es gängige Programmiermodelle standardisiert und bereitstellt, um Innovationen zu beschleunigen.
- Kontextintegration: Diese Funktionen können den Geschäftskontext in LLMs integrieren, um die Effizienz zu steigern, indem sie die umfangreichen Datenbestände in SAP nutzen.
- Zugänglichkeit : LLMs sind sowohl für Entwickler als auch für Nicht-Entwickler nützlich, was die Zugänglichkeit von Systemen erhöht.
Aktuelle Entwicklungen im SAP Generative AI Hub
SAP hat Verbesserungen an seinem KI-Hub für generative Anwendungen vorgenommen und damit Effizienz, Anpassbarkeit und Skalierbarkeit optimiert. Zu den wichtigsten Neuerungen gehören:
- Erweiterte Entwicklungsmöglichkeiten :
- Anpassung vortrainierter KI-Modelle an spezifische Geschäftsanforderungen mithilfe eines geführten Prozesses.
- Vereinfachte Integration zur Beschleunigung von Innovationen und zur Bereitstellung effektiver KI-gestützter Lösungen.
- Integrationswerkzeuge :
- Neue SDK-Unterstützung für ABAP, Java und JavaScript zur einfacheren Einbettung von KI-Funktionen in Webanwendungen.
- ABAP AI SDK-Integration zur Einbindung von KI-Funktionen in kundenspezifische SAP S/4HANA Cloud-Anwendungen.
- Modellverbesserungen :
- Erweiterte Dokumentenabgleichsfunktionen und Integration von Vektordatenbanken.
- Verfügbarkeit neuer Modelle bis 2026:
- Aleph Alpha Pharia-1 für fortgeschrittene NLP-Aufgaben,
- Amazon Titan Image Generator zur Bildgenerierung in Geschäftsanwendungen,
- IBM Granite für die Verarbeitung strukturierter Daten und Dokumente,
- Mistral Large 2 als Open-Source-Modell mit hoher Leistung,
- OpenAI Dall-E 3 für die Erstellung visueller Inhalte.
FAQs
SAP BTP steht für SAP Business Technology Platform, eine umfassende Umgebung, die Daten und Analysen, künstliche Intelligenz, Anwendungsentwicklung, Automatisierung und Integration vereint. Sie ist als optimale Plattform für SAP-Anwendungen in der Cloud konzipiert. SAP BTP ermöglicht Unternehmen die Integration und Erweiterung ihrer SAP-Lösungen, die Optimierung ihrer betrieblichen Arbeitsabläufe und die Wahrung der Integrität ihrer Kernsysteme.
Generative KI- Modelle nutzen vorhandene Texte, Audiodateien oder Bilder, um durch das Erkennen zugrundeliegender Muster neue Inhalte zu erzeugen. Im Gegensatz zu herkömmlicher KI, die Probleme mit eindeutigen Lösungen angeht, zielt generative KI auf Kreativität und Vielfalt der Ergebnisse ab. Zu den wichtigsten Techniken gehören:
Transformer: Modelle wie GPT-3, LaMDA, Wu-Dao und ChatGPT nutzen kognitive Aufmerksamkeit und differentielle Signifikanzmessung, um Sprache oder Bilder aus riesigen Datensätzen zu verstehen und zu generieren.
Generative Adversarial Networks (GANs): GANs konkurrieren darum, Daten zu erzeugen, die dem Quellmaterial ähneln, und gleichzeitig zwischen realen und generierten Daten zu unterscheiden.
Variationelle Autoencoder: Diese Modelle kodieren Eingaben in komprimierte Darstellungen und dekodieren diese, um die Originaldaten zu reproduzieren. Bei effektivem Training bieten sie eine kompakte Darstellung der Verteilung der Eingabedaten.
Weiterführende Literatur
Erfahren Sie mehr über andere Tools, die zusammen mit SAP BTP implementiert werden können, anhand unserer datengestützten Benchmarks:
- Die besten Tools zur Workload-Automatisierung: Anbietervergleich
- Vergleich von IT-Orchestrierungstools: Über 5.000 Bewertungen und Funktionen
- Führende IT-Automatisierungssoftware: Anbietervergleich
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