Google Workspace Backup: NinjaOne vs Acronis vs CloudAlly
Probamos tres soluciones principales de SaaS de copia de seguridad, Acronis, NinjaOne y CloudAlly, para evaluar su rendimiento, características y usabilidad para copias de seguridad de correo electrónico de Google Workspace. Nuestro benchmark midió velocidades de copia de seguridad, tiempos de restauración, facilidad de configuración y funcionalidad práctica en 21 buzones activos que contenían más de 90,000 correos electrónicos.
Comparación de características de las herramientas de copia de seguridad de Google Workspace
Comparación de rendimiento
Probamos las velocidades de copia de seguridad completa inicial y los tiempos de restauración completa del buzón en cuentas idénticas de Google Workspace bajo las mismas condiciones de red.
Resumen del rendimiento de la copia de seguridad inicial
Nuestro entorno de prueba incluía tamaños de buzón diversos que iban desde 53 correos electrónicos (2.2 MB) hasta 45,455 correos electrónicos (900 GB), representando patrones típicos de distribución de correo electrónico organizacional.
Nota: Para garantizar una comparación justa, la tabla de benchmark a continuación se centra en tamaños de buzón representativos (Pequeño, Mediano y Grande) completados en todas las plataformas.
Consulte nuestra metodología.
Rendimiento de restauración completa del buzón
Probamos la restauración completa del buzón para un usuario representativo, que contenía 170 correos electrónicos (7.61 MB):
- NinjaOne: 188 segundos
- Acronis: 380 segundos
- CloudAlly: 180 segundos
Las tres herramientas ofrecieron un rendimiento de restauración similar, con CloudAlly ligeramente más rápido que NinjaOne. Acronis tardó aproximadamente el doble de tiempo en la misma operación.
Añadir como fuente preferidaNinjaOne SaaS Backup
NinjaOne integra la copia de seguridad SaaS (impulsada por la tecnología de Spin.ai) directamente en su plataforma RMM unificada, creando una solución única para MSP y departamentos de TI.
Descripción general de la plataforma y complejidad de la interfaz
NinjaOne proporciona una interfaz dedicada y diseñada específicamente para operaciones de copia de seguridad SaaS. A diferencia de la plataforma de ciberprotección de múltiples servicios de Acronis, NinjaOne se centra específicamente en la funcionalidad de copia de seguridad, lo que resulta en una experiencia de usuario más limpia e intuitiva.
Configuración inicial y configuración
Para usar NinjaOne SaaS Backup, primero debe habilitar el módulo desde el menú de aplicaciones.
Opciones de configuración de almacenamiento:
Durante la configuración, NinjaOne le pide que elija una ubicación de almacenamiento para sus copias de seguridad:
- Almacenamiento en la nube propio de NinjaOne: Gestionado completamente por NinjaOne
- Su propia cuenta de Dropsuite: Si ya tiene Dropsuite, puede usar su almacenamiento existente
Regiones de almacenamiento disponibles:
- Estados Unidos
- Europa (múltiples ubicaciones)
- Asia Pacífico
- Canadá
- Australia
Esta flexibilidad permite a las organizaciones cumplir con los requisitos de residencia de datos para fines de cumplimiento.
Opciones de configuración:
Debe seleccionar su organización y elegir qué producto de NinjaOne usar. Para este benchmark, nos centramos únicamente en el módulo SaaS Backup.
Una vez que la configuración esté completa, el panel de control estará listo para agregar orígenes de copia de seguridad.
Agregar orígenes de copia de seguridad
Al agregar un nuevo origen de copia de seguridad, NinjaOne presenta cuatro opciones:
- Microsoft 365: Plataforma completa de correo electrónico en la nube
- Google Workspace: Plataforma completa de correo electrónico en la nube
- Exchange alojado: Servidores Exchange locales
- Otro: Cuentas de correo electrónico individuales (IMAP/POP3)
Cobertura de copia de seguridad por plataforma:
- Microsoft 365: Correo electrónico, Contactos, Calendario, Tareas, OneDrive, SharePoint, Grupos y Equipos
- Google Workspace: Correo electrónico, Contactos, Calendario, Tareas, Google Drive, Unidades compartidas
- Exchange alojado: Correo electrónico, Contactos, Calendario, Tareas
Configuración e integración de Google Workspace
Para Microsoft 365, NinjaOne solicita un usuario de servicio o un inicio de sesión de administrador global.
Para Google Workspace, el proceso de configuración requiere:
- Instalar la aplicación de NinjaOne desde Google Workspace Marketplace
- Autenticarse con "Iniciar sesión con Google"
Para Microsoft Exchange (local), NinjaOne solicita información de dominio y credenciales de autorización.
Para cuentas de correo electrónico individuales a través de la opción "Otro", NinjaOne solicita detalles básicos de conexión IMAP/POP3.
Proceso de integración de Google Workspace:
Seleccionamos Google Workspace e instalamos la extensión del mercado.
Permisos de Google workspace requeridos:
Al instalar la aplicación de NinjaOne desde Google Workspace Marketplace, la aplicación solicita los siguientes permisos:
- Acceso a Gmail: Acceso completo de lectura/escritura a todos los correos electrónicos para operaciones de copia de seguridad y restauración
- Acceso a Google Drive: Acceso de lectura/escritura a archivos y carpetas de Drive
- Acceso al calendario: Acceso de lectura/escritura a eventos del calendario
- Acceso a contactos: Acceso de lectura/escritura a información de contacto
- Acceso a tareas: Acceso de lectura/escritura a listas de tareas
- Información de la cuenta: Información básica de perfil y dirección de correo electrónico
Estos permisos son necesarios para que el servicio de copia de seguridad funcione correctamente. La aplicación usa estos permisos solo para operaciones de copia de seguridad, restauración y migración.
Después de la instalación, la aplicación de NinjaOne aparece en su lista de aplicaciones de Google Workspace, confirmando la integración exitosa.
Después de volver a la pantalla de configuración y hacer clic en "Iniciar sesión con Google", NinjaOne pregunta sobre las preferencias de copia de seguridad de la unidad compartida. Habilitamos el descubrimiento de unidades compartidas para permitir que el sistema detecte y realice copias de seguridad de las unidades compartidas.
Gestión de usuarios y activación de copia de seguridad
NinjaOne obtiene automáticamente todas las cuentas de correo electrónico de su Google Workspace. Cada cuenta muestra iconos que indican la disponibilidad de copia de seguridad para diferentes servicios:
- Cuenta de correo electrónico
- Google Drive
- Contactos
- Calendario
- Tareas
Nota: Durante nuestra prueba, la copia de seguridad de la unidad compartida requería una licencia de pago y no estaba disponible en la versión de prueba.
Inicialmente asumimos que las cuentas se copiaban automáticamente. Sin embargo, al hacer clic en una cuenta individual, se reveló una opción "Comenzar a realizar copias de seguridad de esta cuenta". Aún así, falló, y las cuentas deben activarse explícitamente y agregarse al respaldo una por una después del descubrimiento.
Seleccionar una cuenta y agregarla a las operaciones de copia de seguridad activa un cuadro de diálogo de confirmación.
Después de la activación, el menú Estado del sistema > Copias de seguridad muestra que la operación de copia de seguridad ha comenzado.
Notificaciones por correo electrónico:
NinjaOne envía notificaciones por correo electrónico para todas las operaciones principales, incluidas:
- Finalización de la copia de seguridad
- Finalización de la restauración
- Finalización de la migración
- Finalización de la descarga
- Errores o advertencias del sistema
Estuvimos muy satisfechos con el sistema integral de notificaciones por correo electrónico de NinjaOne; los administradores se mantienen informados sin monitorear constantemente el panel de control.
Progreso de la copia de seguridad y seguimiento a nivel de servicio
Comportamiento de copia de seguridad servicio por servicio:
Un descubrimiento importante: cada servicio (Correo electrónico, Calendario, Contactos, Tareas, Drive) realiza copias de seguridad de forma independiente con tiempos de finalización separados. Por ejemplo, la copia de seguridad del correo electrónico de un usuario se completó en 6 minutos.
Este enfoque granular significa que puede ver exactamente qué servicios están completos y cuáles aún se están procesando.
La navegación izquierda proporciona acceso a todas las funciones de gestión de copias de seguridad:
- Búsqueda avanzada
- Adjuntos de correo electrónico
- Estado del sistema
- Registro de auditoría
- Política de retención
Para agregar múltiples usuarios después de la configuración inicial, haga clic en "Agregar copia de seguridad" en la parte superior derecha, seleccione "Google Workspace" y elija las cuentas que desea respaldar.
Una vez que se agreguen todos los usuarios, el panel de control mostrará un estado de copia de seguridad integral para toda la organización.
Visualización y gestión de datos
Pasar el cursor sobre cualquier usuario revela opciones de acción:
- Ver: Explorar datos respaldados
- Restaurar: Restaurar datos en la cuenta original
- Descargar: Exportar datos localmente
- Migrar: Mover datos a una cuenta/plataforma diferente
- Más: Opciones adicionales
Excelencia de la interfaz:
Al hacer clic en "Ver" se abre la interfaz más intuitiva que encontramos durante las pruebas. Una única pantalla unificada muestra todos los servicios respaldados (Correo electrónico, Google Drive, Calendario, Contactos, Tareas) con una navegación fluida basada en pestañas. Este diseño es superior tanto a Acronis como a CloudAlly, que requieren más navegación para acceder a diferentes servicios.
Cada pestaña proporciona acceso completo a los datos respaldados con opciones de recuperación en un momento específico.
Al hacer clic en cualquier correo electrónico se muestra:
- Información completa de la cabecera del correo electrónico
- Sección de registro de auditoría que muestra el historial de copias de seguridad
- Contenido del cuerpo del correo electrónico (visible bajo demanda)
Características de restauración, descarga y migración
Para cualquier elemento (correo electrónico, archivo, evento de calendario), NinjaOne ofrece opciones de descarga y restauración. Los correos electrónicos individuales se pueden descargar en formato EML o PST.
Comprensión de la migración entre espacios de trabajo:
La función de Migración de NinjaOne es una de sus capacidades más valiosas y merece una explicación detallada. Esta función le permite migrar correos electrónicos a:
- Mismo espacio de trabajo, cuenta diferente: Mover correos electrónicos de una dirección Google Workspace a otra dentro de su organización
- Diferente espacio de trabajo, misma plataforma: Transferir correos electrónicos a una organización Google Workspace completamente separada
- Migración entre plataformas: Mover correos electrónicos de Google Workspace a Microsoft 365 o viceversa (o a Exchange alojado o cuentas de correo electrónico individuales)
Esta es una función premium que Acronis vende como un producto de pago separado llamado "Acronis Cyber Protect Migration". CloudAlly solo admite migración limitada dentro de la misma plataforma (Google a Google, o Microsoft a Microsoft), pero no puede realizar migraciones reales entre plataformas.
Para las organizaciones que planean cambiar de proveedores de correo electrónico, esta función por sí sola puede justificar el costo de NinjaOne al eliminar la necesidad de herramientas o servicios de migración separados que típicamente cuestan miles de dólares en servicios profesionales.
Al migrar, selecciona la dirección de destino (que puede estar en cualquier espacio de trabajo o plataforma conectado) y personaliza el etiquetado para los correos electrónicos migrados.
Migración vs. restauración:
- Migración: Mueve correos electrónicos a una cuenta diferente (misma o diferente plataforma) con etiquetado personalizable
- Restauración: Devuelve correos electrónicos a la cuenta original con opciones de gestión de etiquetas
Manejo de conflictos de restauración:
Durante las operaciones de restauración, NinjaOne le permite administrar cómo interactúan los elementos restaurados con los datos existentes a través de la gestión de etiquetas. Tanto la migración como la restauración admiten la selección de un solo correo electrónico o varios, lo que le brinda un control granular sobre qué datos se mueven a dónde.
Capacidades de búsqueda avanzada
La interfaz de Búsqueda avanzada se asemeja a un centro de cumplimiento, permitiendo consultas exhaustivas en todos los buzones y unidades simultáneamente.
Capacidades de búsqueda:
- Búsqueda en todos los buzones o usuarios específicos
- Búsqueda en todas las Google Drives
- Filtros de rango de fechas
- Filtros de remitente/destinatario
- Búsqueda de texto de asunto y cuerpo
- Búsqueda de nombre de archivo adjunto
- Filtros de tamaño
- Opciones de tener/no tener archivo adjunto
Creación de consultas complejas:
Al hacer clic en "Agregar más criterios" se revelan parámetros de búsqueda adicionales. Cada fila de búsqueda incluye operadores AND/OR, lo que le permite construir consultas booleanas complejas. Este nivel de sofisticación es raro en las herramientas de copia de seguridad y hace que NinjaOne sea valioso para:
- Investigaciones de seguridad (encontrar todos los correos electrónicos de un remitente específico con archivos adjuntos de más de 10 MB)
- Auditorías de cumplimiento (localizar todos los correos electrónicos que contengan palabras clave específicas dentro de un rango de fechas)
- Descubrimiento legal (búsquedas complejas de múltiples criterios en toda la organización)
- Investigaciones de fugas de datos (encontrar información confidencial en todos los buzones)
Rendimiento de búsqueda:
Probamos el rendimiento de la búsqueda consultando todos los correos electrónicos con archivos adjuntos en todos los buzones de nuestra organización. NinjaOne devolvió resultados completos de todos los buzones en aproximadamente 10 segundos, notablemente rápido dado el volumen de datos.
El menú dedicado "Archivos adjuntos de correo electrónico" muestra todos los archivos adjuntos respaldados en una sola vista en toda la organización. Esto es útil para:
- Monitoreo de seguridad (identificar tipos de archivos sospechosos)
- Análisis de almacenamiento (encontrar los archivos adjuntos más grandes)
- Detección de duplicados
- Búsquedas rápidas a nivel de archivo adjunto
Gestión y monitoreo del sistema
La sección Estado del sistema proporciona registros detallados para:
- Copias de seguridad: Todas las operaciones de copia de seguridad con horas de inicio/fin, volumen de datos, estado de éxito/fallo
- Descargas: Operaciones de exportación y su estado de finalización
- Restauraciones: Operaciones de restauración con resultados detallados
- Migraciones: Operaciones de migración entre espacios de trabajo
Registro de auditoría:
La sección Registro de auditoría captura:
- Eventos a nivel de mensaje (correos electrónicos respaldados, modificados, eliminados)
- Eventos a nivel de archivo (archivos de Drive respaldados, accedidos, restaurados)
- Acciones de usuario (actividades de administrador, cambios de configuración)
- Eventos del sistema (trabajos de copia de seguridad iniciados, políticas aplicadas, errores encontrados)
Los registros de auditoría se pueden solicitar y luego estarán disponibles en la pestaña Lista de descargas para exportación y análisis.
Gestión de políticas de retención:
NinjaOne admite la creación de múltiples políticas de retención con condiciones y plazos detallados. Esto es esencial para:
- Cumplimiento normativo (conservar registros financieros durante 7 años, etc.)
- Optimización del almacenamiento (eliminar copias de seguridad antiguas después del período de política)
- Escenarios de retención legal (preservar datos específicos indefinidamente)
- Diferentes reglas de retención para diferentes grupos de usuarios o tipos de datos
Puede configurar:
- Duración de retención (días, semanas, meses, años o indefinida)
- Condiciones para la retención (basadas en usuario, fecha, tipo de datos, etc.)
- Eliminación automática después de que expire el período de retención
- Indicadores de retención legal para prevenir la eliminación
Prueba de restauración completa del buzón
Realizamos una restauración completa del buzón para un usuario (170 correos electrónicos, 7.61 MB). La operación se completó en 188 segundos con confirmación por correo electrónico al finalizar.
Cita esta investigación
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author = {Dogan, Sedat},
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month = may,
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