Politica de privacidad

Esta Política describe la información que recopilamos de usted, cómo utilizamos esa información y nuestra base legal para hacerlo. También abarca si esa información puede compartirse y de qué manera, así como sus derechos y opciones con respecto a la información que nos proporciona. Esta Política de Privacidad se aplica a la información que obtenemos a través de su uso del dominio aimultiple.com y de todos sus subdominios.

Quiénes somos

AIMultiple OU, denominada aquí "AIMultiple", tiene como objetivo ayudar a personas y organizaciones a tomar mejores decisiones basadas en datos. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contáctenos en info@aimultiple.com

Qué recopilamos y recibimos

Para poder ofrecerle la mejor experiencia posible en nuestros sitios web, necesitamos recopilar y procesar cierta información. Según el uso que haga de los Servicios, esto puede incluir:

Contactarnos por correo electrónico: por ejemplo, cuando solicita asistencia, nos envía preguntas o comentarios, o informa de un problema, recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico, mensaje, etc. Utilizamos estos datos únicamente para responder a las consultas que recibimos.
Datos de uso: cuando visita nuestro sitio, almacenaremos datos de uso. Consulte los detalles de los datos de uso en la siguiente sección, Datos de Uso. Procesamos estos datos de uso con fines estadísticos, para mejorar nuestro sitio y para reconocer y detener cualquier uso indebido.
Cookies: utilizamos cookies (pequeños archivos de datos transferidos a ordenadores o dispositivos por los sitios) con fines de registro y para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio. Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración de su navegador web. Las cookies que ya estén almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento.
Dejar información de contacto: cuando solicita recibir un documento técnico u otro servicio de AIMultiple, es posible que le pidamos que nos proporcione información como su nombre, dirección de correo electrónico y datos sobre su organización. Tal como se detalla en esta Política de Privacidad, procesaremos esta información únicamente para prestarle el servicio que ha solicitado. El servicio que prestamos puede implicar compartir su información de contacto con un proveedor de soluciones externo. Siempre que sea así, se destacará en el formulario y se le pedirá que marque una casilla que indique claramente que su información de contacto puede compartirse con otras empresas.

Datos de uso

Dirección IP anonimizada del usuario
Fecha y hora de la solicitud
Título de la página visualizada (Título de la Página)
URL de la página visualizada (URL de la Página)
URL de la página visualizada antes de la página actual (URL de Referencia)
Resolución de pantalla utilizada
Hora en la zona horaria local del usuario
Archivos que se hicieron clic y se descargaron
Enlaces a un dominio externo en los que se hizo clic
Tiempo de generación de la página (el tiempo que tardan las páginas web en ser generadas por el servidor web y luego descargadas por el usuario)
Ubicación del usuario: país, región, ciudad, latitud y longitud aproximadas
Idioma principal del navegador utilizado (cabecera Accept-Language)
User Agent del navegador utilizado (cabecera User-Agent). A partir del User Agent, estimamos el navegador, el sistema operativo, el dispositivo utilizado (ordenador de escritorio, tableta, móvil, televisor, automóviles, consola, etc.), la marca y el modelo.

Cierta información también se almacena en cookies de origen y luego es recopilada por nosotros:

ID único aleatorio del visitante
Hora de la primera visita de este usuario
Hora de la visita anterior de este usuario
Número de visitas de este usuario

Datos rastreados que pueden ser datos personales o Información de Identificación Personal (PII):

Las búsquedas en el sitio pueden incluir datos personales (por ejemplo, cuando los usuarios buscan su nombre o código postal en el motor de búsqueda de nuestro sitio web).
Las URL de referencia pueden contener datos personales (por ejemplo, cuando los usuarios provienen de otro sitio web que filtra los datos personales de su visitante en las URL de sus páginas).
La geolocalización se estima a partir de la dirección IP y puede considerarse un dato personal.

Exclusión del seguimiento del sitio web

Puede excluirse del seguimiento por nuestra parte haciendo clic en Configuración de Cookies en el banner de información de cookies cuando visita nuestro sitio web. Si el banner de información de cookies no está visible, puede restablecer todas las cookies de AIMultiple y volver a visitar nuestro sitio web.

Sus derechos

Tiene derecho a ser informado de los datos personales tratados por AIMultiple, derecho de rectificación/corrección, supresión y limitación del tratamiento. También tiene derecho a solicitarnos un formato estructurado, común y legible por máquina de los datos personales que nos ha proporcionado. Solo podemos identificarle a través de su dirección de correo electrónico y solo podemos atender su solicitud y facilitar información si tenemos datos personales sobre usted por haber contactado con nosotros directamente y/o por usar nuestro sitio y/o servicio. No podemos facilitar, rectificar ni eliminar ningún dato que almacenemos en nombre de nuestros usuarios o clientes. Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados en esta Política de Privacidad y/o en caso de preguntas o comentarios relacionados con el uso de datos personales, puede contactar con el equipo de soporte de AIMultiple: info@aimultiple.com Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.

Subencargados del tratamiento

Utilizamos un número selecto de proveedores de servicios externos de confianza para determinado procesamiento técnico de datos y/u ofertas de servicios. Estos proveedores de servicios se seleccionan cuidadosamente y cumplen altos estándares de protección de datos y seguridad. Solo compartimos con ellos la información necesaria para los servicios ofrecidos y los obligamos contractualmente a mantener confidencial cualquier información que compartamos con ellos y a procesar los datos personales únicamente conforme a nuestras instrucciones. AIMultiple utiliza los siguientes subencargados del tratamiento para procesar los datos recopilados por nuestros sitios web:

Amazon Web Services proporciona una infraestructura segura para servidores y bases de datos, así como registros alojados en Estados Unidos.

Servicios de terceros que utilizamos

Cuando visita nuestros sitios web o adquiere productos o servicios, utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar datos personales. Estos servicios incluyen herramientas de análisis, marketing y publicidad, como el remarketing de Google Ads.

Utilizamos el remarketing de Google Ads para mostrar anuncios relevantes a los visitantes que previamente interactuaron con nuestro sitio web. Cuando nos visita, Google puede insertar un píxel en su navegador y recopilar datos como las páginas visitadas, el tipo de dispositivo y navegador, y los detalles de la interacción. Estos datos pueden utilizarse para mostrar anuncios dirigidos en Google o en sitios de terceros.

Las herramientas de remarketing solo funcionan si usted consiente las cookies de marketing, lo cual puede cambiar en cualquier momento a través de la configuración de cookies o de su navegador. También puede gestionar cómo utiliza Google su información a través de las Preferencias de Anuncios de Google.

Estos servicios y sus finalidades se enumeran en detalle en nuestra configuración de cookies en el banner de cookies. Si no ve el banner de cookies, elimine sus cookies y vuelva a visitar AIMultiple.

Conservación de los datos

Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa, según sea necesario para prestarle los servicios o según lo establecido de otro modo en esta Política. También conservaremos y utilizaremos esta información según sea necesario para los fines establecidos en esta Política y en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y proteger los derechos legales de AIMultiple. Asimismo, recopilamos y mantenemos información agregada, anonimizada o seudonimizada que podemos conservar indefinidamente para proteger la seguridad de nuestro Sitio, mejorar nuestros Servicios o cumplir con obligaciones legales.

Sujeto a cambios

Nos reservamos el derecho de adaptar o actualizar esta política de privacidad, si fuera necesario, en cumplimiento de las normativas de protección de datos aplicables. De este modo, podemos adaptarla a los requisitos legales vigentes y tener en cuenta los cambios en nuestros servicios, por ejemplo, la introducción de nuevos servicios. La versión más actual se aplica a su visita.

¿PREGUNTAS?

Contáctenos

No dude tampoco en contactarnos si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de información con respecto a los datos personales. Puede escribirnos a las siguientes direcciones:

Correo electrónico: Info at aimultiple.com

Correo postal: AIMultiple, 10 Anson Road #33-10, Suite C, International Plaza, 079903, Singapur.