Precios de RMM: 10+ productos analizados

Las herramientas RMM no facilitan la comparación de precios de RMM. Algunas cobran por dispositivo, otras por técnico, y la diferencia se acumula rápidamente según cómo esté estructurado un equipo.

Revisamos 11 pricing models y creamos una calculadora para comparar las cifras con una configuración específica.

Comparación de precios de 11 soluciones RMM

Estos cálculos asumen que un técnico gestiona 200 endpoints y que los precios se facturan mensualmente.

Edición gratuita y prueba detalles

Implementación de agentes

Análisis de la estructura de precios de 10 soluciones RMM

1. NinjaOne RMM

NinjaOne cobra por dispositivo. Su página de precios indica $1,50 por endpoint al mes en 10.000 endpoints, y sube a $3,75 en 50 o menos. Las tarifas varían según la región y los productos adquiridos, y se aplican a la instancia comercial, no FedRAMP. NinjaOne no publica los niveles intermedios; las tarifas exactas se obtienen mediante una cotización. Las promociones y los plazos de compromiso pueden reducir la tarifa. La implementación, la formación y el soporte no conllevan comisiones adicionales.¹

Los complementos se facturan aparte de la tarifa base. Los rastreadores de precios de terceros informan que la copia de seguridad cuesta alrededor de $3 por dispositivo al mes más $40 por TB de almacenamiento, y SentinelOne EDR alrededor de $3,60 por dispositivo al mes. NinjaOne no publica estas cifras. Los complementos elevan el coste total por encima del rango publicado por dispositivo.²

2. Acronis RMM

Acronis RMM forma parte de Acronis Cyber Protect Cloud, que también incluye copias de seguridad, EDR/XDR, gestión de parches y recuperación ante desastres en el mismo agente y consola. El RMM puede adquirirse en un paquete con seguridad de endpoints o licenciarse como servicio independiente.

Pricing model: Acronis no publica precios; los MSP calculan los costes con su calculadora de precios. La licencia puede ser basada en soluciones (un SKU empaquetado por carga de trabajo) o basada en servicios (cada servicio se factura por separado, por carga de trabajo o por GB para las copias de seguridad). Los MSP se comprometen a un gasto mínimo mensual, y los niveles de compromiso más altos reciben descuentos por volumen.

Ejemplos de paquetes para validar con la guía de licencias actual de Acronis:

• Endpoint security + RMM: cubre portátiles, equipos de escritorio y estaciones de trabajo con antimalware, antiransomware, EDR/XDR y RMM
• Servers/VMs + RMM: la misma pila de seguridad aplicada a cargas de trabajo de servidores y máquinas virtuales
• M365 Security + RMM: seguridad del correo electrónico, gestión de la postura de seguridad y RMM para entornos de Microsoft 365
• Ultimate: añade funciones de DLP y copias de seguridad avanzadas en todas las cargas de trabajo

Los servicios opcionales, como la detección y respuesta gestionadas (MDR) y la formación en concienciación de seguridad, se facturan por separado y pueden añadirse a cualquier paquete. Cada tenant de cliente utiliza un licensing model, pero los MSP pueden usar diferentes models para distintos clientes y cambiar un tenant entre models.

Qué incluye el componente de RMM:

• Supervisión remota y alertas en todos los endpoints
• La gestión de parches se asigna directamente a las evaluaciones de vulnerabilidades para priorizar
• Implementación automatizada de parches con programación y auto-aprobación
• Scripting y automatización para tareas de TI rutinarias
• Consola multi-tenant para gestionar todos los entornos de clientes desde una única interfaz

Prueba gratuita: Disponible a través del portal de socios de Acronis.

3. Atera

Atera atiende a más de 13.000 clientes en más de 120 países.³ Robin, su agente de TI autónomo, resuelve incidentes técnicos de principio a fin, incluidos restablecimientos de contraseñas, implementación de software y resolución de problemas. IA Copilot trabaja junto a los técnicos en lugar de sustituirlos, y sigue siendo un complemento de pago de aproximadamente $29 por técnico al mes.⁴

Pricing Model: Atera utiliza un pricing model por técnico que cubre dispositivos ilimitados.

Planes del departamento de TI:

Plan Professional: €149/mes por técnico (facturado anualmente) o €169/mes (facturado mensualmente)

Plan Expert: €189/mes por técnico (facturado anualmente) o €219/mes (facturado mensualmente)

Incluye todas las funciones de Professional, además:

• Sesiones concurrentes de Splashtop (ilimitadas)
• Acceso remoto mediante AnyDesk
• 11 informes predefinidos
• Etiquetado auto de tickets
• Tipos de activos personalizados (hasta 5)
• Visualización y transferencia de archivos (hasta 50GB al mes)
• Registro de auditoría (retención de 6 meses)
• Direcciones de soporte (2 personalizadas)
• Apto para IA Copilot (complemento de pago)

Plan Master

• €219/mes por técnico (facturado anualmente) o €269/mes (facturado mensualmente)

Incluye todas las funciones de Expert, además:

• Informes analíticos personalizados (hasta 10)
• Tipos de activos personalizados (hasta 20)
• Registro de auditoría (retención de 12 meses)
• Direcciones de soporte personalizadas (ilimitadas)
• Visualización y transferencia de archivos (hasta 80GB al mes)
• Recuperación de datos
• Apto para IA Copilot (complemento de pago)

Plan Enterprise: Precios personalizados disponibles bajo petición.

Planes para MSP:

Atera también ofrece planes de precios separados específicamente adaptados para proveedores de servicios gestionados (MSP):

• Pro Plan (MSP) – $129/mes por técnico (anual) o $139/mes (mensual)
• Growth Plan (MSP) – $179/mes por técnico (anual) o $189/mes (mensual)
• Power Plan (MSP) – $209/mes por técnico (anual) o $249/mes (mensual)
• Enterprise Plan (MSP) – Precios personalizados

Prueba y soporte:

• 30 días de gratis trial disponibles para todos los planes
• No se requiere tarjeta de crédito para la prueba
• IA Copilot está disponible como complemento de pago en todos los niveles
• Las integraciones de 3rd-party y las aplicaciones del marketplace pueden conllevar cargos adicionales según el plan y el número de endpoints⁴

4. Pulseway

Pulseway cobra por endpoint y ofrece un pricing model por niveles. El precio varía según el número de endpoints, la aplicación de parches de 3rd-party y la detección de ransomware, que juntos constituyen los complementos de seguridad.

Pueden aplicarse costes adicionales para funciones como la aplicación de parches de terceros y los paquetes de seguridad. Se requiere una cotización personalizada para gestionar más de 5.000 endpoints.

5. Action1

Action1 ofrece planes tanto gratis como de pago:⁵

• Plan gratuito: 200 endpoints, gratis sin límites de funciones y sin caducidad. Incluye aplicación automatizada de parches, acceso remoto y paneles de cumplimiento. La evaluación de vulnerabilidades en el nivel gratis se ejecuta una vez en lugar de forma continua.
• Nivel Growth: Desde $4 por endpoint al mes, facturado anualmente, para 201 a 1.000 endpoints. Se requiere una suscripción de soporte junto con él. Los primeros 200 endpoints permanecen gratis.
• Enterprise: Cotización personalizada.
• Prueba: 15 días, endpoints ilimitados, con soporte de nivel de pago, para organizaciones que prueban por encima del umbral gratis.

6. Kaseya VSA

Los precios de Kaseya VSA no se divulgan públicamente y requieren cotizaciones personalizadas del equipo de ventas de Kaseya.

Precios: Según la investigación de mercado, el precio de Kaseya VSA es de $5 por endpoint al mes, aunque los costes reales varían significativamente según el número de endpoints, las funciones seleccionadas y las condiciones negociadas.⁶

Actualizaciones recientes de la plataforma:

• Digital Workforce Platform: Kaseya anunció su plataforma Digital Workforce, que cuenta con especialistas digitales que utilizan razonamiento agéntico para pensar, evaluar y actuar como técnicos de primer nivel, con disponibilidad limitada a partir de la primavera de 2026.⁷

Consideraciones clave:

• Descuentos por volumen disponibles para grandes empresas que gestionan más de 1.000 endpoints.
• Tres niveles principales disponibles: VSA Essential, VSA Professional y VSA Advanced
• Normalmente se requieren contratos a largo plazo (más de 3 años)

7. Precios de ConnectWise Automate

ConnectWise Automate se vende en tres paquetes. El precio depende del número de endpoints y de las funciones seleccionadas. El precio está disponible bajo petición.

• Standard/Essentials: Cubre la supervisión remota de Windows, Mac y Linux, la aplicación automatizada de parches del sistema operativo y de terceros, scripting generado por IA, informes y análisis de BrightGauge, copias de seguridad de SaaS y el flujo de trabajo de Asio.
• Professional: Se basa en Essentials con supervisión inteligente avanzada, gestión de máquinas virtuales, supervisión de red básica, integración con Intune y supervisión de copias de seguridad. También están disponibles complementos como ConnectWise NOC Services y la supervisión de red avanzada.
• Enterprise/Premium: La opción más completa, que incluye todas las funciones de Pro, además de agentes ilimitados de ScreenConnect Remote Access, copias de seguridad SaaS para Google Workspace y Microsoft 365, uso compartido remoto de cámara e informes y análisis de nivel empresarial.

8. Precios de N-Sight RMM

N-Sight RMM está dirigido a proveedores de servicios gestionados, con precios basados en un conjunto de funciones principales.

• RMM Package: Admite hasta 100 nodos con acceso remoto (1 licencia) e incluye ticketing y facturación (3 licencias).
• Complete Remote Management: Supervisión, alertas y gestión de parches para varios sistemas operativos, incluidos Windows, macOS, Linux e iOS.
• Patch Management: Aplicación de parches automatizada y rápida para todos los dispositivos y sistemas operativos.
• Flexible Automation: Ofrece automatización de arrastrar y soltar con 400 scripts preconfigurados y asignaciones de políticas de dispositivos.
• Apple Device Management: Se integra con Apple Business Manager para una implementación sin intervención en iOS, iPadOS y macOS.
• Secure Remote Access: Incluye soporte tanto atendido como desatendido, transferencia rápida de archivos y chat en vivo.
• Ticketing y facturación: Programación automática, seguimiento, un portal de clientes personalizable y una aplicación móvil para técnicos.
• Network Device Discovery: Supervisión continua del rendimiento, el tráfico y la configuración, junto con el descubrimiento automático de activos.
• Layered Security: Se integra con antivirus (AV), detección y respuesta en endpoints (EDR), copias de seguridad, gestión de contraseñas y protección web.

9. Detalles de precios de SuperOps

SuperOps vende cuatro planes, divididos entre opciones solo PSA, solo RMM y unificadas. Todos los precios se facturan anualmente, con facturación mensual disponible a una tarifa ligeramente superior.

Plan estándar solo PSA

• Endpoints: No aplicable
• Funciones clave: Gestión de ticketing y proyectos, facturación automatizada y emisión de facturas, capacidades de IA, automatización de ticketing, gestión avanzada del trabajo, soporte de marca blanca

Plan estándar solo RMM

• Endpoints: 150 por licencia
• Funciones clave: Gestión de activos para Windows, Mac y Linux, resolución remota de problemas y supervisión proactiva, tipos de activos personalizados, parches avanzados y registros de eventos remotos, supervisión de red (disponible como complemento)

Plan unificado básico Professional

• Endpoints: 150 por licencia
• Funciones clave: Combina funciones de PSA y RMM, ticketing y proyectos, documentación de TI e informes básicos, resolución remota de problemas y supervisión proactiva, supervisión de red (disponible como complemento)

Plan Super Unified Advanced/Enterprise

• Endpoints: 150 por licencia
• Funciones clave: Incluye todas las funciones del plan Pro, capacidades de IA mejoradas y automatización de ticketing, supervisión proactiva avanzada e informes, tipos de activos personalizados, parches avanzados y análisis, soporte por chat, supervisión de red (disponible como complemento)

Complemento de supervisión de red

SuperOps ofrece una prueba gratis para todos los planes, lo que permite a los usuarios explorar sus soluciones unificadas de PSA y RMM.

10. Detalles de precios de ManageEngine Endpoint Central MSP

ManageEngine Endpoint Central MSP ofrece precios basados en el número de endpoints y técnicos. Está disponible tanto en cloud como en on-premises models.

• Precios del servicio en la nube: Comienza en torno a $100 al mes para 50 endpoints y escala hasta más de $5,600 al mes para 10.000 endpoints. Las opciones de facturación anual ofrecen ahorros.
• Costes adicionales por técnico: Comienzan en aproximadamente $44 al mes por técnico, con descuentos para varios técnicos.

Las funciones clave incluyen la resolución remota de problemas, la gestión de parches, el aprovisionamiento de aplicaciones, la gestión de dispositivos móviles (MDM) y una arquitectura multi-tenant para gestionar varios clientes.

11. LogMeIn Resolve (anteriormente GoTo Resolve)

Ofrece funciones que incluyen gestión de actualizaciones/parches, marca personalizada, detección y respuesta en endpoints (EDR) y capacidades de RMM. Se requiere una cotización personalizada en función de las necesidades y funciones específicas.

Admite hasta 5 dispositivos con funciones como acceso en segundo plano a la información del sistema, supervisión remota, alertas personalizables y funciones básicas de acceso remoto​​.⁸

• Plan gratuito: Hasta 3 agentes, 5 dispositivos Pro y dispositivos Lite ilimitados. Los dispositivos Lite informan de diagnósticos del sistema en segundo plano. Los dispositivos Pro obtienen acceso remoto, supervisión y automatización completos.
• Planes de pago: Comienzan cerca de $2,75 por dispositivo al mes, vendidos en bloques. El soporte para dispositivos móviles y el uso compartido de cámara son complementos independientes.

La gestión de parches, la marca personalizada y la detección y respuesta en endpoints se encuentran en niveles superiores, con cotización bajo petición.

Costes ocultos en los precios de la supervisión y gestión remotas

Los elementos siguientes son los que los compradores indican que faltan en la fase de cotización.

Implementación y formación:
Muchos proveedores anuncian “sin comisiones de configuración”, pero la realidad varía. Si bien plataformas como NinjaOne y Atera ofrecen incorporación gratis, otras soluciones RMM como ConnectWise Automate pueden incurrir en costes de implementación de entre $2,000 y $20,000, según la complejidad.⁹ Tenga en cuenta entre 1 y 3 meses de productividad reducida durante la migración.

Funciones complementarias e integraciones:
Los precios de RMM rara vez cubren una pila completa. Los complementos de pago comunes incluyen:

• Capacidades de IA: IA Copilot de Atera es un complemento de pago en todos los niveles⁴
• Supervisión de red: A menudo se vende como módulos independientes (p. ej., SuperOps cobra un extra por la supervisión de red)
• Seguridad avanzada: Las soluciones EDR, XDR y de copias de seguridad normalmente requieren licencias independientes
• Integraciones de terceros: Antivirus (Bitdefender, Webroot), copias de seguridad (Acronis) y herramientas de acceso remoto pueden conllevar comisiones por endpoint

Costes de los niveles de soporte:
Los planes básicos normalmente incluyen solo soporte por correo electrónico. El soporte premium (teléfono, acceso 24/7, administradores de cuenta dedicados) puede añadir entre un 15 y un 30 % a los costes mensuales. Los planes básicos normalmente cubren el soporte por correo electrónico, por lo que los tiempos de respuesta durante una caída dependen del nivel contratado.

Condiciones contractuales y permanencia:
Algunos proveedores (especialmente Kaseya) exigen contratos de más de 3 años con penalizaciones por cancelación anticipada.¹⁰ Los costes de cambio importan cuando una plataforma rinde por debajo de lo esperado. Migrar endpoints, volver a formar al personal y reconfigurar la automatización puede llevar meses.

La IA agéntica se ha convertido en un importante foco de marketing de RMM en 2026, con plataformas como Robin de Atera y Digital Workforce de Kaseya posicionándose como agentes de TI autónomos que resuelven incidentes de principio a fin.¹¹¹² Kaseya ha presentado más agentes ‘Digital Specialist’ bajo su plataforma más amplia Kaseya Intelligence, con acceso anticipado previsto para finales de 2026 y una disponibilidad más completa en 2027.

Preguntas frecuentes

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Lecturas adicionales

• Las 10 mejores herramientas de gestión de servicios de TI (ITSM)
• Software de prevención de pérdida de datos (DLP)
• Los 10+ mejores software RMM

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Registro de cambios

9 actualizaciones

202620252024

1. 19 de ago

   Se añadió un 11.º producto RMM a la comparación de precios y la calculadora.

2. 8 de may

   Añadidos los precios de complementos de NinjaOne y el compromiso mínimo de 50 endpoints en la sección de NinjaOne.

3. 28 de abr

   Se añadió una sección sobre precios, paquetes y funciones RMM de Acronis Cyber Protect Cloud como segundo producto.

4. 7 de abr

   Eliminados los datos de reconocimiento del Cuadrante Mágico de Gartner de las secciones de NinjaOne y Atera.

5. 11 de feb

   Se actualizaron los detalles de precios y características de NinjaOne RMM, Atera y Kaseya VSA.

Enlaces de referencia

1.

NinjaOne Pricing - Endpoint Management Software | NinjaOne Pricing

2.

NinjaOne Pricing 2026: Free–$3.75/user/mo

CostBench

3.

Atera & Service Dynamics: The AI IT Partnership in New Zealand

Atera

4.

Atera's Pricing for IT Departments - Pay per Technician

Atera

5.

Licensing and Subscription Allowance | Action1

Action1 Corporation

6.

Kaseya VSA review | TechRadar

TechRadar

7.

Kaseya unveils AI-Powered 'Digital Workforce,' acquires INKY, and revamps backup with SIRIS 6

Tech News Hub

8.

LogMeIn Returns as GoTo’s IT Portfolio Brand

GoTo

9.

ConnectWise Automate Pricing and Cost | ITQlick

10.

Kaseya VSA Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra

11.

Atera's Robin - Your Autonomous AI IT Technician

Atera

12.

Connect Europe 2026: Kaseya Previews Next Evolution of Kaseya Intelligence - StorageNewsletter

Cem Dilmegani

Analista Principal

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Cem ha sido el analista principal en AIMultiple desde 2017.

El trabajo de Cem en AIMultiple ha sido citado por publicaciones líderes mundiales como Business Insider, Forbes, Morning Brew y Washington Post, empresas globales como Deloitte y HPE, ONG como World Economic Forum y organizaciones supranacionales como European Commission. [1], [2], [3], [4], [5]

A lo largo de su carrera, Cem trabajó como consultor tecnológico, comprador de tecnología y emprendedor tecnológico. Asesoró a empresas en sus decisiones tecnológicas en McKinsey & Company y Altman Solon durante más de una década. También publicó un informe de McKinsey sobre digitalización.

Dirigió la estrategia tecnológica y las adquisiciones de una empresa de telecomunicaciones reportando al CEO. También lideró el crecimiento comercial de la empresa de deep tech Hypatos, que alcanzó unos ingresos recurrentes anuales de 7 dígitos y una valoración de 9 dígitos desde 0 en 2 años. El trabajo de Cem en Hypatos fue cubierto por publicaciones tecnológicas líderes como TechCrunch y Business Insider.

Cem participa habitualmente en conferencias internacionales de tecnología. Se graduó en Bogazici University como ingeniero informático y tiene un MBA de Columbia Business School.

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Investigado por

Ezgi Arslan, PhD.

Analista de la industria

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Ezgi tiene un doctorado en Administración de Empresas con especialización en finanzas y se desempeña como Analista de la Industria en AIMultiple. Impulsa la investigación y los conocimientos en la intersección de la tecnología y los negocios, con experiencia en sostenibilidad, análisis de encuestas y de sentimiento, aplicaciones de agentes de IA en finanzas, optimización para motores de respuestas, gestión de cortafuegos y tecnologías de adquisiciones.

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