Precios de RMM: 10+ productos analizados

Las herramientas RMM no facilitan la comparación de precios de RMM. Algunas cobran por dispositivo, otras por técnico, y la diferencia se acumula rápidamente según cómo esté estructurado un equipo.

Revisamos 11 modelos de precios y creamos una calculadora para evaluar las cifras en función de una configuración específica.

Comparación de precios de 11 soluciones RMM

Estos cálculos suponen que un técnico gestiona 200 endpoints y que los precios se facturan mensualmente.

Examine cómo las funciones de estas columnas se traducen en los precios.

Detalles de la edición gratuita y de la prueba

Despliegue de agentes

Análisis de la estructura de precios de 10 soluciones RMM

1. NinjaOne RMM

NinjaOne tiene un modelo de precios por dispositivo, con rangos reportados de $1,50–$6,00 por endpoint al mes según la escala. El precio real varía en función de descuentos por volumen, ofertas promocionales y condiciones contractuales. La plataforma no incluye comisiones ocultas de implementación ni formación, e incluye soporte ilimitado.¹

NinjaOne exige un compromiso mínimo de 50 endpoints para el RMM principal. Los complementos habituales se facturan aparte de la tarifa base: backup a $3/dispositivo/mes más $40/TB de almacenamiento, y SentinelOne EDR a $3,60/dispositivo/mes. Estas incorporaciones afectan significativamente al coste total de propiedad y no se reflejan en las tarifas publicadas por dispositivo.²

2. Acronis Cyber Protect Cloud

Acronis Cyber Protect Cloud integra RMM con backup, EDR/XDR, gestión de parches y recuperación ante desastres en un único agente y consola. Los MSP pagan por una sola plataforma en lugar de herramientas separadas para cada función.

Modelo de precios: Acronis factura por tipo de carga de trabajo. Cada inquilino de cliente utiliza un modelo de precios, y un MSP puede ejecutar diferentes modelos en distintos inquilinos. RMM está disponible como complemento de la plataforma base Cyber Protect Cloud, no como compra independiente. Necesitamos un presupuesto de Acronis para ofrecer precios exactos por endpoint, ya que dependen de la combinación de paquetes y del tipo de carga de trabajo.

Niveles de paquete (MSP, incluye RMM):

• Seguridad de endpoints + RMM: cubre portátiles, equipos de escritorio y estaciones de trabajo con antimalware, antiransomware, EDR/XDR y RMM
• Servidores/MVs + RMM: la misma pila de seguridad aplicada a cargas de trabajo de servidores y máquinas virtuales
• Seguridad de M365 + RMM: seguridad del correo electrónico, gestión de la postura de seguridad y RMM para entornos de Microsoft 365
• Ultimate: añade DLP y funciones avanzadas de backup en todas las cargas de trabajo

Los complementos (backup, recuperación ante desastres y seguridad del correo electrónico) se facturan por separado y pueden combinarse con cualquier paquete. Cada inquilino de cliente debe utilizar un modelo de precios, pero los MSP pueden mezclar modelos entre distintos inquilinos de clientes.

Qué incluye el componente RMM:

• Supervisión remota y alertas en todos los endpoints
• La gestión de parches se asigna directamente a las evaluaciones de vulnerabilidades para priorizar
• Implementación automatizada de parches con programación y auto-aprobación
• Scripting y automatización para tareas de TI rutinarias
• Consola multiinquilino para gestionar todos los entornos de clientes desde una única interfaz

Prueba gratuita: Disponible a través del portal de socios de Acronis.

3. Atera

Atera da servicio a más de 13.000 clientes en más de 120 países.³ Robin, su agente de TI autónomo, resuelve incidencias técnicas de principio a fin, incluidos restablecimientos de contraseñas, implementación de software y resolución de problemas. IA Copilot trabaja junto a los técnicos en lugar de sustituirlos y sigue siendo un complemento de pago de aproximadamente $29 por técnico al mes.⁴

Modelo de precios: Atera utiliza un modelo de precios por técnico que cubre dispositivos ilimitados.

Planes del departamento de TI:

Plan Professional: €149/mes por técnico (facturado anualmente) o €169/mes (facturado mensualmente)

Plan Expert: €189/mes por técnico (facturado anualmente) o €219/mes (facturado mensualmente)

Incluye todas las funciones de Professional, además de:

• Sesiones simultáneas de Splashtop (ilimitadas)
• Acceso remoto con AnyDesk
• 11 informes predefinidos
• Etiquetado automático de tickets
• Tipos de activos personalizados (hasta 5)
• Visualización y transferencia de archivos (hasta 50GB al mes)
• Registro de auditoría (retención de 6 meses)
• Direcciones de soporte (2 personalizadas)
• Apto para IA Copilot (complemento de pago)

Plan Master

• €219/mes por técnico (facturado anualmente) o €269/mes (facturado mensualmente)

Incluye todas las funciones de Expert, además de:

• Informes analíticos personalizados (hasta 10)
• Tipos de activos personalizados (hasta 20)
• Registro de auditoría (retención de 12 meses)
• Direcciones de soporte personalizadas (ilimitadas)
• Visualización y transferencia de archivos (hasta 80GB al mes)
• Recuperación de datos
• Apto para IA Copilot (complemento de pago)

Plan Enterprise: Precios personalizados disponibles bajo petición.

Planes para MSP:

Atera también ofrece planes de precios independientes específicamente adaptados para proveedores de servicios gestionados (MSP):

• Plan Pro (MSP) – $129/mes por técnico (anual) o $139/mes (mensual)
• Plan Growth (MSP) – $179/mes por técnico (anual) o $189/mes (mensual)
• Plan Power (MSP) – $209/mes por técnico (anual) o $249/mes (mensual)
• Plan Enterprise (MSP) – Precio personalizado

Prueba y soporte:

• 30 días de prueba gratis disponibles en todos los planes
• No se requiere tarjeta de crédito para la prueba
• IA Copilot está disponible como complemento de pago en todos los niveles
• Las integraciones de 3rd-party y las aplicaciones del marketplace pueden conllevar cargos adicionales según el plan y el número de endpoints⁴

4. Pulseway

Pulseway cobra por endpoint y ofrece un modelo de precios por niveles. El precio varía según el número de endpoints, la aplicación de parches de 3rd-party y la detección de ransomware, que juntos constituyen los complementos de seguridad.

Pueden aplicarse costes adicionales por funciones como los parches de terceros y los paquetes de seguridad. Se requiere un presupuesto personalizado para gestionar más de 5.000 endpoints.

5. Action1

Action1 ofrece planes tanto gratis como de pago:⁵

• Plan gratuito: 200 endpoints, gratis sin límites de funciones y sin caducidad. Incluye aplicación automatizada de parches, acceso remoto y paneles de cumplimiento. La evaluación de vulnerabilidades en el nivel gratis se ejecuta una vez en lugar de forma continua.
• Nivel Growth: Desde $4 por endpoint al mes, facturado anualmente, para entre 201 y 1.000 endpoints. Se requiere una suscripción de soporte adicional. Los primeros 200 endpoints se mantienen gratis.
• Enterprise: Presupuesto personalizado.
• Prueba: 15 días, endpoints ilimitados, con soporte de nivel de pago, para organizaciones que prueban por encima del umbral gratis.

6. Kaseya VSA

Los precios de Kaseya VSA no se divulgan públicamente y requieren presupuestos personalizados del equipo de ventas de Kaseya.

Precios: Según estudios de mercado, el precio de Kaseya VSA es de 5 $ por endpoint al mes, aunque los costes reales varían significativamente según el número de endpoints, las funciones seleccionadas y las condiciones negociadas.⁶

Actualizaciones recientes de la plataforma:

• Plataforma Digital Workforce: Kaseya anunció su plataforma Digital Workforce con especialistas digitales que utilizan razonamiento agéntico para pensar, evaluar y actuar como técnicos de primer nivel, con disponibilidad limitada a partir de la primavera de 2026.⁷

Consideraciones clave:

• Descuentos por volumen disponibles para grandes empresas que gestionan más de 1.000 endpoints.
• Tres niveles principales disponibles: VSA Essential, VSA Professional y VSA Advanced
• Normalmente se requieren contratos a largo plazo (más de 3 años)

7. Precios de ConnectWise Automate

ConnectWise Automate se vende en tres paquetes. El precio depende del número de endpoints y de las funciones seleccionadas. Los precios están disponibles bajo petición.

• Standard/Essentials: Cubre la supervisión remota de Windows, Mac y Linux, la aplicación automatizada de parches del sistema operativo y de terceros, scripting generado por IA, informes y análisis de BrightGauge, backup SaaS y el flujo de trabajo de Asio.
• Professional: Amplía Essentials con supervisión inteligente avanzada, gestión de máquinas virtuales, supervisión básica de la red, integración con Intune y supervisión de backups. También están disponibles complementos como ConnectWise NOC Services y la supervisión avanzada de la red.
• Enterprise/Premium: La opción más completa, que incluye todas las funciones de Pro más agentes ilimitados de ScreenConnect Remote Access, backups SaaS para Google Workspace y Microsoft 365, uso compartido remoto de la cámara e informes y análisis de nivel empresarial.

8. Precios de N-Sight RMM

N-Sight RMM está dirigido a proveedores de servicios gestionados, con precios basados en un conjunto de funciones principales.

• Paquete RMM: Admite hasta 100 nodos con acceso remoto (1 licencia) e incluye ticketing y facturación (3 licencias).
• Gestión remota completa: Supervisión, alertas y gestión de parches para varios sistemas operativos, incluidos Windows, macOS, Linux e iOS.
• Gestión de parches: Aplicación de parches automatizada y rápida para todos los dispositivos y sistemas operativos.
• Automatización flexible: Ofrece automatización mediante arrastrar y soltar con 400 scripts preconfigurados y asignaciones de políticas de dispositivos.
• Gestión de dispositivos Apple: Se integra con Apple Business Manager para una implementación sin intervención en iOS, iPadOS y macOS.
• Acceso remoto seguro: Incluye soporte asistido y desatendido, transferencia rápida de archivos y chat en vivo.
• Ticketing y facturación: Programación automática, seguimiento, un portal de clientes personalizable y una aplicación móvil para técnicos.
• Descubrimiento de dispositivos de red: Supervisión continua del rendimiento, el tráfico y la configuración, junto con el descubrimiento automático de activos.
• Seguridad por capas: Se integra con antivirus (AV), detección y respuesta en endpoints (EDR), backup, gestión de contraseñas y protección web.

9. Detalles de precios de SuperOps

SuperOps vende cuatro planes, divididos entre opciones solo PSA, solo RMM y unificadas. Todos los precios se facturan anualmente, con facturación mensual disponible a un precio ligeramente superior.

Plan estándar solo PSA

• Endpoints: No aplica
• Funciones clave: Gestión de tickets y proyectos, facturación e invoicing automatizados, capacidades de IA, automatización de tickets, gestión avanzada del trabajo, soporte de marca blanca

Plan estándar solo RMM

• Endpoints: 150 por licencia
• Funciones clave: Gestión de activos para Windows, Mac y Linux, resolución remota de problemas y supervisión proactiva, tipos de activos personalizados, parches avanzados y registros de eventos remotos, supervisión de red (disponible como complemento)

Plan básico unificado Professional

• Endpoints: 150 por licencia
• Funciones clave: Combina funciones de PSA y RMM, tickets y proyectos, documentación de TI e informes básicos, resolución remota de problemas y supervisión proactiva, supervisión de red (disponible como complemento)

Plan avanzado/enterprise Super Unified

• Endpoints: 150 por licencia
• Funciones clave: Incluye todas las funciones del plan Pro, capacidades de IA mejoradas y automatización de tickets, supervisión y generación de informes proactivos avanzados, tipos de activos personalizados, parches y análisis avanzados, soporte por chat, supervisión de red (disponible como complemento)

Complemento de supervisión de red

SuperOps ofrece una prueba gratis en todos los planes, lo que permite a los usuarios explorar sus soluciones unificadas de PSA y RMM.

10. Detalles de precios de ManageEngine Endpoint Central MSP

ManageEngine Endpoint Central MSP ofrece precios basados en el número de endpoints y técnicos. Está disponible en modelos tanto en la nube como locales.

• Precios del servicio en la nube: Comienzan en torno a $100 al mes para 50 endpoints, aumentando hasta más de $5,600 al mes para 10.000 endpoints. Las opciones de facturación anual ofrecen ahorros.
• Costes adicionales por técnico: Comienzan en aproximadamente $44 al mes por técnico, con descuentos para varios técnicos.

Las funciones clave incluyen resolución remota de problemas, gestión de parches, aprovisionamiento de aplicaciones, gestión de dispositivos móviles (MDM) y arquitectura multiinquilino para gestionar varios clientes.

11. LogMeIn Resolve (antes GoTo Resolve)

Ofrece funciones que incluyen gestión de actualizaciones/parches, marca personalizada, detección y respuesta en endpoints (EDR) y capacidades de RMM. Se requiere un presupuesto personalizado en función de las necesidades y funciones específicas.

Admite hasta 5 dispositivos con funciones como acceso en segundo plano a la información del sistema, supervisión remota, alertas personalizables y funciones básicas de acceso remoto​​.⁸

• Plan gratuito: Hasta 3 agentes, 5 dispositivos Pro y dispositivos Lite ilimitados. Los dispositivos Lite informan de los diagnósticos del sistema en segundo plano. Los dispositivos Pro obtienen acceso remoto completo, supervisión y automatización.
• Planes de pago: Comienzan cerca de $2,75 por dispositivo al mes, vendidos en bloques. El soporte para dispositivos móviles y la compartición de cámara son complementos independientes.

La gestión de parches, la marca personalizada y la detección y respuesta en endpoints se encuentran en niveles superiores, con precios bajo petición.

Costes ocultos en los precios de la supervisión y gestión remotas

Los siguientes elementos son los que los compradores afirman que faltan en la fase de presupuesto.

Implementación y formación:
Muchos proveedores anuncian «sin comisiones de configuración», pero la realidad varía. Aunque plataformas como NinjaOne y Atera ofrecen incorporación gratis, las soluciones RMM empresariales como ConnectWise Automate pueden conllevar entre $2,000 y $20,000 en costes de implementación, según la complejidad.⁹ Tenga en cuenta de 1 a 3 meses de productividad reducida durante la migración.

Funciones complementarias e integraciones:
Los precios de RMM básicos rara vez cubren una pila completa. Los complementos de pago habituales incluyen:

• Capacidades de IA: IA Copilot de Atera es un complemento de pago en todos los niveles⁴
• Supervisión de red: A menudo se vende como módulos independientes (por ejemplo, SuperOps cobra un extra por la supervisión de red)
• Seguridad avanzada: Las soluciones EDR, XDR y de backup normalmente requieren licencias independientes
• Integraciones de terceros: El antivirus (Bitdefender, Webroot), el backup (Acronis) y las herramientas de acceso remoto pueden conllevar tarifas por endpoint

Costes de los niveles de soporte:
Los planes básicos normalmente solo incluyen soporte por correo electrónico. El soporte premium (soporte telefónico, 24/7 y gestores de cuenta dedicados) puede añadir entre un 15 y un 30 % a los costes mensuales. Los planes básicos suelen cubrir el soporte por correo electrónico, por lo que los tiempos de respuesta durante una interrupción dependen del nivel contratado.

Condiciones contractuales y permanencia:
Algunos proveedores (especialmente Kaseya) exigen contratos de más de 3 años con penalizaciones por cancelación anticipada.¹⁰ Los costes de cambio importan cuando una plataforma no rinde lo esperado. Migrar endpoints, reciclar al personal y reconfigurar la automatización puede llevar meses.

La IA agéntica se ha convertido en un foco de marketing importante de RMM en 2026, con plataformas como Robin de Atera y Digital Workforce de Kaseya que se posicionan como agentes de TI autónomos que resuelven incidencias de principio a fin.¹¹¹² Kaseya ha previsualizado más agentes ‘Digital Specialist’ bajo su plataforma más amplia Kaseya Intelligence, con acceso anticipado previsto para finales de 2026 y una disponibilidad más completa en 2027.

Preguntas frecuentes

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Lecturas adicionales

• Las 10 mejores herramientas de gestión de servicios de TI (ITSM)
• Software de prevención de pérdida de datos (DLP)
• Los 10+ mejores programas RMM

Cita esta investigación

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Registro de cambios

9 actualizaciones

202620252024

1. 19 de ago

   Se añadió un 11.º producto RMM a la comparación de precios y la calculadora.

2. 8 de may

   Añadidos los precios de complementos de NinjaOne y el compromiso mínimo de 50 endpoints en la sección de NinjaOne.

3. 28 de abr

   Se añadió una sección sobre precios, paquetes y funciones RMM de Acronis Cyber Protect Cloud como segundo producto.

4. 7 de abr

   Eliminados los datos de reconocimiento del Cuadrante Mágico de Gartner de las secciones de NinjaOne y Atera.

5. 11 de feb

   Se actualizaron los detalles de precios y características de NinjaOne RMM, Atera y Kaseya VSA.

Enlaces de referencia

1.

NinjaOne Pricing - Endpoint Management Software | NinjaOne Pricing

2.

NinjaOne Pricing 2026: $1.50–$6/month

CostBench

3.

Atera & Service Dynamics: The AI IT Partnership in New Zealand

Atera

4.

Atera's Pricing for IT Departments - Pay per Technician

Atera

5.

Licensing and Subscription Allowance | Action1

Action1 Corporation

6.

Kaseya VSA review | TechRadar

TechRadar

7.

Kaseya unveils AI-Powered 'Digital Workforce,' acquires INKY, and revamps backup with SIRIS 6

Tech News Hub

8.

LogMeIn Returns as GoTo’s IT Portfolio Brand

GoTo

9.

ConnectWise Automate Pricing: Worth It in 2026? | ITQlick

10.

Kaseya VSA Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra

11.

Atera's Robin - Your Autonomous AI IT Technician

Atera

12.

Connect Europe 2026: Kaseya Previews Next Evolution of Kaseya Intelligence - StorageNewsletter

Cem Dilmegani

Analista Principal

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Cem ha sido el analista principal en AIMultiple desde 2017.

El trabajo de Cem en AIMultiple ha sido citado por publicaciones líderes mundiales como Business Insider, Forbes, Morning Brew y Washington Post, empresas globales como Deloitte y HPE, ONG como World Economic Forum y organizaciones supranacionales como European Commission. [1], [2], [3], [4], [5]

A lo largo de su carrera, Cem trabajó como consultor tecnológico, comprador de tecnología y emprendedor tecnológico. Asesoró a empresas en sus decisiones tecnológicas en McKinsey & Company y Altman Solon durante más de una década. También publicó un informe de McKinsey sobre digitalización.

Dirigió la estrategia tecnológica y las adquisiciones de una empresa de telecomunicaciones reportando al CEO. También lideró el crecimiento comercial de la empresa de deep tech Hypatos, que alcanzó unos ingresos recurrentes anuales de 7 dígitos y una valoración de 9 dígitos desde 0 en 2 años. El trabajo de Cem en Hypatos fue cubierto por publicaciones tecnológicas líderes como TechCrunch y Business Insider.

Cem participa habitualmente en conferencias internacionales de tecnología. Se graduó en Bogazici University como ingeniero informático y tiene un MBA de Columbia Business School.

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Investigado por

Ezgi Arslan, PhD.

Analista de la industria

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Ezgi tiene un doctorado en Administración de Empresas con especialización en finanzas y se desempeña como Analista de la Industria en AIMultiple. Impulsa la investigación y los conocimientos en la intersección de la tecnología y los negocios, con experiencia en sostenibilidad, análisis de encuestas y de sentimiento, aplicaciones de agentes de IA en finanzas, optimización para motores de respuestas, gestión de cortafuegos y tecnologías de adquisiciones.

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