Precios de RMM en 2026: Análisis de 10 productos
Las herramientas RMM no facilitan la comparación de precios. Algunas cobran por dispositivo, otras por técnico, y la diferencia se acumula rápidamente dependiendo de la estructura de tu equipo.
Analizamos 10 modelos de precios y creamos una calculadora para que puedas hacer los cálculos según tus necesidades.
Comparación de precios de 10 soluciones RMM
Estos cálculos parten de la base de que un técnico gestiona 200 puntos finales y que los precios se facturan mensualmente.
Examine cómo las características de estas columnas influyen en los precios.
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Análisis de la estructura de precios de 10 soluciones RMM
1. NinjaOne RMM
El modelo de precios de NinjaOne sigue siendo por dispositivo, con precios que oscilan entre 1,50 y 3,75 dólares por terminal al mes, según la escala; el precio final varía en función de los descuentos por volumen, las ofertas promocionales y las condiciones del contrato. La plataforma mantiene su política de no cobrar tarifas ocultas de implementación ni de formación, e incluye soporte ilimitado. 1
2. Atera
Actualmente, Atera presta servicio a más de 13.000 clientes en todo el mundo y gestiona 6 millones de dispositivos. 2
Atera presentó IT Autopilot (un agente de IA autónomo y sensible al contexto para usuarios finales) y AI Copilot (un asistente para técnicos de TI que mejora la productividad), lo que representa la primera plataforma de TI autónoma del mundo. 3
Modelo de precios: Atera utiliza un modelo de precios por técnico que cubre un número ilimitado de dispositivos, lo que resulta rentable para equipos que gestionan un gran número de puntos finales.
Planes del Departamento de TI:
Plan Profesional : 149 €/mes por técnico (facturación anual) o 169 €/mes (facturación mensual)
Plan Experto : 189 €/mes por técnico (facturación anual) o 229 €/mes (facturación mensual)
Incluye todas las funciones profesionales, además de:
- Sesiones simultáneas de Splashtop (ilimitadas)
- Acceso remoto mediante AnyDesk
- 11 informes preestablecidos
- Etiquetado automático de billetes
- Tipos de activos personalizados (hasta 5)
- Visualización y transferencia de archivos (hasta 50 GB al mes)
- Registro de auditoría (conservación durante 6 meses)
- Direcciones de soporte (2 personalizadas)
- Apto para AI Copilot (complemento de pago)
Plan maestro
- 219 €/mes por técnico (facturación anual) o 269 €/mes (facturación mensual)
Incluye todas las funciones de Expert, además de:
- Informes analíticos personalizados (hasta 10)
- Tipos de activos personalizados (hasta 20)
- Registro de auditoría (conservación durante 12 meses)
- Direcciones de soporte personalizadas (ilimitadas)
- Visualización y transferencia de archivos (hasta 80 GB al mes)
- Recuperación de datos
- Apto para AI Copilot (complemento de pago)
Plan empresarial : Precios personalizados disponibles bajo petición.
Incluye todas las funciones de Master, además de:
- Inicio de sesión único (SSO)
- Sincronización continua de Azure AD
- Repositorio de software privado
- Certificado SSL de dominio personalizado para el portal de servicios
- Descubrimiento de redes
- Informes personalizados (ilimitados)
- Registro de auditoría (conservación durante 7 años)
- Cerrar sesión en todas las sesiones
- Campos personalizados basados en scripts
- Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) según la HIPAA
- Tipos de activos personalizados (ilimitados)
- Transferencia de archivos (hasta 100 GB al mes)
- Incorporación personalizada a Atera (3 o más técnicos)
- SLA de tiempo de actividad del 99,9%
- Apto para AI Copilot (complemento de pago)
Planes de MSP:
Atera también ofrece planes de precios separados, diseñados específicamente para proveedores de servicios gestionados (MSP):
- Plan Pro (MSP) : $129/mes por técnico (anual) o $139/mes (mensual)
- Plan de crecimiento (MSP) : 179 $/mes por técnico (anual) o 189 $/mes (mensual)
- Plan de energía (MSP) : $209/mes por técnico (anual) o $249/mes (mensual)
- Plan empresarial (MSP) – Precios personalizados 4
Prueba y soporte:
- Prueba gratuita de 30 días disponible para todos los planes.
- No se requiere tarjeta de crédito para la prueba.
- AI Copilot está disponible como complemento de pago en todos los niveles.
- Las integraciones de terceros y las aplicaciones del mercado pueden conllevar cargos adicionales en función del plan y del número de dispositivos conectados. 5
3. Pulseway
Pulseway cobra por dispositivo y ofrece un modelo de precios escalonado. El precio varía según la cantidad de dispositivos, las actualizaciones de terceros y la detección de ransomware, que en conjunto conforman los complementos de seguridad. Puede consultar el precio en su navegador.
Pueden aplicarse costes adicionales para funciones como la aplicación de parches de terceros y los paquetes de seguridad. Se requiere un presupuesto personalizado para gestionar más de 5000 dispositivos.
4. Acción1
Action1 ofrece planes tanto gratuitos como de pago:
Plan gratuito: Gestiona hasta 50 puntos finales con funciones RMM básicas.
Planes de pago: El precio varía según las funciones adicionales y la cantidad de dispositivos conectados, y existen planes personalizados disponibles para empresas de mayor tamaño.
5. Kaseya VSA
Kaseya VSA es una solución RMM basada en la nube que utilizan tanto proveedores de servicios gestionados (MSP) como equipos de TI internos. Los precios no se divulgan públicamente y requieren presupuestos personalizados del equipo de ventas de Kaseya.
Precios: Según estudios de mercado, el precio de Kaseya VSA suele oscilar entre 4 y 5 dólares por dispositivo al mes, aunque los costes reales varían significativamente en función del número de dispositivos, las funciones seleccionadas y las condiciones negociadas. 6
Actualizaciones recientes de la plataforma:
- Plataforma de fuerza laboral digital: Kaseya anunció su plataforma de fuerza laboral digital, que cuenta con especialistas digitales que utilizan el razonamiento automatizado para pensar, evaluar y actuar como técnicos de primer nivel, con disponibilidad limitada a partir de la primavera de 2026. 7
Consideraciones clave:
- Descuentos por volumen disponibles para grandes empresas que gestionen más de 1000 dispositivos.
- Existen tres niveles principales: VSA Essential, VSA Professional y VSA Advanced.
- Por lo general, se requieren contratos a largo plazo (3 años o más).
6. ConnectWise Automatiza la fijación de precios
ConnectWise Automate ofrece tres paquetes completos diseñados para satisfacer diversas necesidades de gestión de TI. El precio se personaliza según el número de dispositivos y las funciones seleccionadas, y se pueden solicitar presupuestos.
- Estándar/Esenciales : Ideal para la gestión proactiva de puntos finales, este paquete incluye monitorización remota para Windows, Mac y Linux, aplicación automatizada de parches al sistema operativo y a software de terceros, creación de scripts mediante IA, informes y análisis de BrightGauge, copias de seguridad SaaS y flujo de trabajo Asio.
- Profesional : Se basa en Essentials con monitorización inteligente avanzada, gestión de máquinas virtuales, monitorización básica de red, integración con Intune y monitorización de copias de seguridad. También están disponibles complementos como ConnectWise NOC Services y monitorización avanzada de red.
- Enterprise/Premium : La opción más completa, que incluye todas las funciones Pro más agentes de acceso remoto ScreenConnect ilimitados, copias de seguridad SaaS para Workspace y 365, uso compartido remoto de la cámara e informes y análisis de nivel empresarial.
Los precios personalizados y los costes adicionales de las funciones opcionales, como la monitorización avanzada de la red y los servicios del centro de operaciones de red (NOC), pueden adaptarse a las necesidades específicas de cada organización.
7. Precios de N-Sight RMM
N-Sight RMM ofrece una plataforma de monitorización y gestión remota líder en el sector. Este paquete incluye funciones clave diseñadas para optimizar la gestión de TI para proveedores de servicios gestionados (MSP), con precios basados en un conjunto de funciones principales.
- Paquete RMM : Admite hasta 100 nodos con acceso remoto (1 licencia) e incluye gestión de incidencias y facturación (3 licencias).
- Gestión remota completa : supervisión, alertas y gestión de parches para diversos sistemas operativos, incluidos Windows, macOS, Linux e iOS.
- Gestión de parches : Aplicación de parches automatizada y rápida para todos los dispositivos y sistemas operativos.
- Automatización flexible : Ofrece automatización mediante la función de arrastrar y soltar, con 400 scripts preconfigurados y asignaciones de políticas de dispositivos.
- Apple Device Management : se integra con Apple Business Manager para una implementación sin intervención del usuario en iOS, iPadOS y macOS.
- Acceso remoto seguro : Incluye soporte tanto asistido como no asistido, transferencia rápida de archivos y chat en vivo.
- Gestión de incidencias y facturación : Programación automática, seguimiento, portal de clientes personalizable y aplicación móvil para técnicos.
- Detección de dispositivos de red : Monitorización continua del rendimiento, el tráfico y la configuración, junto con la detección automática de activos.
- Seguridad por capas : Se integra con antivirus (AV), detección y respuesta de endpoints (EDR) , copias de seguridad, gestión de contraseñas y protección web.
8. Detalles de precios de SuperOps
SuperOps ofrece planes de precios flexibles adaptados a las necesidades de los proveedores de servicios gestionados (MSP) y los profesionales de TI, con opciones para ampliar la capacidad de los dispositivos y añadir funciones avanzadas según sea necesario. Todos los precios se facturan anualmente, aunque existe la opción de facturación mensual con un coste ligeramente superior.
Plan estándar solo para anuncios de servicio público
- Puntos finales: No aplicable
- Características principales: Gestión de incidencias y proyectos, facturación automatizada, capacidades de IA, automatización de incidencias, gestión avanzada del trabajo, soporte para marca blanca.
Plan estándar solo RMM
- Puntos finales: 150 por licencia
- Características principales: Gestión de activos para Windows, Mac y Linux, Solución de problemas remota y monitorización proactiva, Tipos de activos personalizados, Aplicación de parches avanzada y registros de eventos remotos, Monitorización de red (disponible como complemento).
Plan Básico Unificado Profesional
- Puntos finales: 150 por licencia
- Características principales: Combina las funcionalidades de PSA y RMM, gestión de incidencias y proyectos, documentación de TI e informes básicos, resolución de problemas remotos y monitorización proactiva, y monitorización de red (disponible como complemento).
Plan Super Unificado Avanzado/Empresarial
- Puntos finales: 150 por licencia
- Características principales: Incluye todas las funciones del plan Pro, capacidades de IA mejoradas y automatización de tickets, monitorización e informes proactivos avanzados, tipos de activos personalizados, parcheo y análisis avanzados, soporte por chat, monitorización de red (disponible como complemento).
Paquetes de puntos finales adicionales
Complemento de monitorización de red
SuperOps ofrece una prueba gratuita para todos sus planes, lo que permite a los usuarios explorar sus soluciones unificadas de PSA y RMM. Los precios están diseñados para escalar de forma eficiente, con la posibilidad de añadir paquetes de endpoints sin necesidad de licencias adicionales.
9. Detalles de precios de ManageEngine Endpoint Central MSP
ManageEngine Endpoint Central MSP ofrece precios flexibles según el número de terminales y técnicos. Está disponible tanto en la nube como en instalaciones locales, y está diseñado para ofrecer escalabilidad y eficiencia.
- Precios del servicio en la nube: Comienza en alrededor de $100 por mes para 50 dispositivos, y aumenta hasta más de $5600 por mes para 10 000 dispositivos. Las opciones de facturación anual ofrecen ahorros.
- Costes adicionales de técnicos: Comienzan en aproximadamente 44 dólares al mes por técnico, con descuentos para varios técnicos.
Entre sus características principales se incluyen la resolución de problemas de forma remota, la gestión de parches, el aprovisionamiento de aplicaciones, la gestión de dispositivos móviles (MDM) y una arquitectura multiusuario para la administración de múltiples clientes. El precio está diseñado para adaptarse tanto a proveedores de servicios pequeños como grandes, y se ofrecen soluciones personalizadas bajo petición.
10. Ir a Resolver
Complemento para dispositivos móviles
Complemento MDM
Mesa de ayuda
El acceso remoto incluye funciones clave limitadas:
El precio del plan Premium es personalizado y:
- Ofrece funciones como gestión de actualizaciones y parches, personalización de marca, detección y respuesta en puntos finales (EDR) y capacidades RMM más completas. Se requiere un presupuesto personalizado según las necesidades y funciones específicas.
Plan gratuito
- Admite hasta 5 dispositivos con funciones como acceso en segundo plano a la información del sistema, monitorización remota, alertas personalizables y funcionalidades básicas de acceso remoto.
Desglose de precios del software RMM
Tipos de estructuras de precios
Precios por dispositivo: El coste se basa en el número de dispositivos que se gestionan y supervisan.
Precios por agente/técnico: El coste se basa en el número de usuarios o técnicos que acceden a la plataforma.
Precios escalonados: Los niveles de precios varían según las características y los servicios incluidos.
Factores de fijación de precios
Número de dispositivos/puntos finales: El número de puntos finales gestionados influye directamente en el precio del software RMM.
- Características: Los paquetes de nivel superior incluyen características más complejas y de mayor valor funcional que otros paquetes. Al añadir características valiosas, los proveedores avanzan al siguiente nivel.
Tipo de suscripción: Los precios suelen ser más bajos cuando se contrata por períodos más prolongados. Por ejemplo, los proveedores.
Gastos adicionales: Puede haber costes adicionales, como tasas de mantenimiento, gastos de incorporación obligatorios y tasas de formación.
Costes ocultos en los precios de la monitorización y gestión remota
Más allá de las tarifas anunciadas por dispositivo o por técnico, las soluciones RMM suelen implicar costes adicionales que pueden afectar significativamente a la inversión total. Comprender estos gastos le ayudará a presupuestar con precisión y a comparar proveedores.
Implementación y capacitación:
Muchos proveedores anuncian "sin cargos de configuración", pero la realidad varía. Si bien plataformas como NinjaOne y Atera ofrecen incorporación gratuita, las soluciones RMM empresariales como ConnectWise Automate pueden generar costos de implementación de entre $2,000 y $20,000, dependiendo de la complejidad. 8 Tenga en cuenta de 1 a 3 meses de productividad reducida durante la migración.
Funcionalidades e integraciones adicionales:
El precio base de RMM rara vez incluye todo lo que necesitas. Los complementos de pago comunes en 2026 incluyen:
- Capacidades de IA: Atera AI Copilot es un complemento de pago disponible en todos los niveles. 9
- Monitorización de red: A menudo se vende como módulos separados (por ejemplo, SuperOps cobra un extra por la monitorización de red).
- Seguridad avanzada: Las soluciones EDR, XDR y de copia de seguridad suelen requerir licencias independientes.
- Integraciones de terceros: Las herramientas de antivirus (Bitdefender, Webroot), copia de seguridad (Acronis) y acceso remoto pueden generar cargos por dispositivo.
Costos del nivel de soporte:
Los planes básicos suelen incluir únicamente soporte por correo electrónico. El soporte premium (teléfono, acceso 24/7, gestores de cuenta dedicados) puede incrementar sus costes mensuales entre un 15 % y un 30 %. Revise qué incluye cada plan antes de dar por sentado que recibirá ayuda inmediata en caso de fallos en sistemas críticos.
Condiciones del contrato y cláusula de permanencia obligatoria:
Algunos proveedores (en particular Kaseya) exigen contratos de más de 3 años con penalizaciones por rescisión anticipada. 10 Ten en cuenta el coste de la migración si la plataforma no cumple las expectativas. Migrar los dispositivos, capacitar al personal y reconfigurar la automatización puede llevar meses.
Preguntas frecuentes
El sistema de gestión de incidencias en el software RMM (Monitorización y Gestión Remota) permite gestionar y resolver problemas de TI y solicitudes de servicio mediante un proceso sistemático. Esta funcionalidad es fundamental para mantener operaciones de TI eficientes y brindar soporte rápido a los usuarios finales.
Lecturas adicionales
- Las 10 mejores herramientas de gestión de servicios de TI (ITSM)
- Software de prevención de pérdida de datos (DLP)
- Los 10 mejores programas de RMM
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