Ninjaone Review: 15 Capacidades para TI empresarial
NinjaOne sirve a unidades de TI en 40,000 empresas. Su plataforma incluye control de endpoints, monitorización, seguridad, copia de seguridad y operaciones de servicios. NinjaOne tiene un rendimiento líder en el mercado en gestión de parches y RMM.
Cada sección explica nuestra experiencia con NinjaOne y su rendimiento:
Capa de control (Dispositivos)
1. Gestión de endpoints
Las herramientas de gestión de endpoints ayudan a los equipos de TI a controlar, monitorizar y actualizar todos los dispositivos (Windows, macOS, Linux) desde un sistema. Reducen el trabajo manual al automatizar la aplicación de parches, la implementación de software, el seguimiento del inventario y la resolución de problemas.
NinjaOne es una plataforma unificada de gestión de endpoints que ofrece capacidades de monitorización y gestión remotas, intercambio de archivos, gestión de dispositivos móviles y gestión automatizada de parches.
2. Gestión de dispositivos móviles (MDM)
El software de MDM gestiona smartphones y tabletas en las organizaciones. Permite el control de políticas, la aplicación de seguridad, la gestión de aplicaciones y el seguimiento de dispositivos para flotas móviles.
NinjaOne admite MDM para dispositivos Android, IOS, Windows y Apple con inscripción rápida y controles basados en políticas. Permite la implementación sin contacto para dispositivos móviles y el uso compartido de pantalla.
3. Control de dispositivos
Las herramientas de control de dispositivos gestionan qué dispositivos externos (USB, almacenamiento, periféricos) pueden conectarse a los endpoints. Se utilizan para prevenir fugas de datos y hacer cumplir las políticas de seguridad.
NinjaOne respalda la seguridad de endpoints al permitir un control centralizado sobre los dispositivos, las aplicaciones y la configuración del sistema. Sus características incluyen integración con SIEM, seguimiento del inventario de dispositivos y acceso remoto y temporal. La plataforma unificada permite a los usuarios adaptar las políticas de dispositivos según la ubicación física.
Capa de operaciones
4. Monitorización y gestión remotas (RMM)
El software de Monitorización y Gestión Remotas (RMM) permite la monitorización, gestión y seguridad de dispositivos a través de redes desde una plataforma central. Ayuda a los equipos de TI a automatizar tareas como la aplicación de parches, la resolución de problemas y el seguimiento del rendimiento.
Benchmark de AIMultiple sobre herramientas de RMM:
Comparamos las principales herramientas de RMM probando la implementación, monitorización y usabilidad general en entornos reales. En concreto, las tres herramientas principales, NinjaOne, ManageEngine y Acronis, se probaron en múltiples servidores y regiones para medir la velocidad de configuración y el rendimiento.
NinjaOne (NinjaOne RMM) es el de mejor rendimiento en el benchmark:
- Tiene la implementación de agentes más rápida, completando la instalación en menos de 2 segundos sin necesidad de pasos manuales.
- También comienza la monitorización automáticamente después de la configuración, sin configuración adicional.
- NinjaOne ofrece una incorporación fluida, una implementación más rápida y una visibilidad inmediata de los dispositivos.
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Obtener acceso gratuito5. Control remoto
El software de control remoto permite a los equipos de TI acceder y gestionar dispositivos a distancia. Se utiliza para la resolución de problemas, el soporte y el mantenimiento del sistema sin estar físicamente presente.
Benchmark de AIMultiple sobre software de control remoto:
Probamos las 3 principales herramientas de control remoto según la interfaz de usuario, la calidad de la conexión, el proceso de configuración y las funciones durante la sesión. NinjaOne ofrece una experiencia de gestión remota que incluye sesiones de inicio rápido, acceso en segundo plano no disruptivo mediante MFA y una supervisión integral a través del registro automatizado de actividades y la grabación de sesiones. En la prueba de transferencia de archivos, NinjeOne es el más rápido en la mayoría de las regiones.
6. Monitorización de red
Las herramientas de monitorización de red rastrean el estado y el rendimiento de los dispositivos de red, como enrutadores, servidores y sistemas Windows. Ayudan a los equipos de TI a detectar problemas temprano, monitorizar el tráfico y mantener los sistemas estables.
NinjaOne combina la monitorización de red y la gestión remota en una sola plataforma. Proporciona mapeo automatizado de dispositivos y análisis de tráfico NetFlow, aunque no se presenta como la herramienta especializada más avanzada para la monitorización profunda de redes.
Capa de servicios
7. Gestión de Servicios de TI
Las herramientas de ITSM ayudan a gestionar los servicios de TI como la gestión de tickets, la resolución de incidencias, el seguimiento de activos y los flujos de trabajo. Las plataformas modernas de ITSM se centran en la automatización, un soporte más rápido y la integración con herramientas de operaciones de TI.
NinjaOne combina la gestión de endpoints con flujos de trabajo de servicios y automatización. Ofrece resolución autónoma y análisis de sentimientos. NinjeOne es útil para proveedores de servicios gestionados que necesitan soporte remoto y resolución rápida de incidencias desde una sola plataforma.
8. Mesa de ayuda con IA
Las herramientas de mesa de ayuda con IA utilizan la automatización y la IA para gestionar tickets de TI, resolver problemas comunes y asistir a los equipos de soporte. Su objetivo es reducir la carga de trabajo manual de soporte y acelerar los tiempos de respuesta.
NinjaOne combina la automatización y los datos de endpoints en tiempo real. Su enfoque integrado ayuda a los equipos de TI a resolver problemas de los usuarios sin tener que cambiar entre múltiples herramientas. Las características de la plataforma incluyen el enrutamiento y la creación automatizados de tickets, plantillas de respuesta y automatización basada en eventos o tiempo.
Capa de seguridad
9. Gestión de parches
El software de gestión de parches se utiliza para encontrar, probar e instalar actualizaciones de software en todos los sistemas. Ayuda a los equipos de TI a solucionar problemas de seguridad y a mantener los dispositivos actualizados con menos trabajo manual. NinjaOne introdujo Patch Intelligence IA en enero de 2026 para la automatización impulsada por IA en la gestión de parches.1
Benchmark de AIMultiple sobre software de gestión de parches:
El benchmark compara las herramientas líderes probando la detección de parches, la implementación y las funciones de gestión en entornos reales. NinjaOne, Acronis Cyber Protect Cloud y ManageEngine Desktop Central se instalaron en servidores idénticos para medir su rendimiento.
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Obtener acceso gratuito10. Escaneo de vulnerabilidades
Las herramientas de escaneo de vulnerabilidades detectan debilidades de seguridad en los sistemas, como parches faltantes o software desactualizado. Ayudan a las organizaciones a reducir los riesgos cibernéticos.
NinjaOne aborda el escaneo de vulnerabilidades correlacionando la telemetría continua de endpoints con inteligencia externa de CVE/CVSS, lo que permite la identificación de vulnerabilidades en tiempo real y la asignación directa a flujos de trabajo automatizados de parches en el sistema operativo y aplicaciones de terceros sin depender de escaneos programados. Su diseño basado en agentes y en la nube integra la monitorización, el acceso remoto y la aplicación de parches en un solo panel, lo que permite la corrección basada en riesgos en endpoints distribuidos sin ventanas de escaneo ni infraestructura dependiente de VPN.
11. Seguridad de endpoints
Las herramientas de seguridad de endpoints protegen los dispositivos de amenazas como el malware, el ransomware y el acceso no autorizado. Combinan la aplicación de parches, la monitorización y la aplicación de políticas.
NinjaOne refuerza la seguridad de endpoints al combinar la gestión de parches, la copia de seguridad y la monitorización en tiempo real en un solo sistema. Su diseño unificado reduce las brechas de seguridad y ayuda a los equipos a responder rápidamente a las amenazas.
Capa de resiliencia (Recuperación de datos)
12. Copia de seguridad
Las herramientas de gestión de copias de seguridad protegen los datos contra pérdidas causadas por la eliminación accidental, fallos del sistema, ransomware o errores de sincronización. Ayudan a las organizaciones a restaurar correos electrónicos, archivos y otros datos críticos tanto en aplicaciones en la nube como en sistemas locales.
Benchmark de AIMultiple sobre soluciones de copia de seguridad:
Nuestro benchmark compara las herramientas de copia de seguridad en factores como la configuración, la velocidad de copia de seguridad, el tiempo de restauración, la búsqueda y la usabilidad. En estas pruebas, el proceso de configuración de NinjaOne requiere la activación explícita de la cuenta después del auto-descubrimiento, y admite copias de seguridad granulares a nivel de servicio (correo electrónico, Drive, calendario, contactos, tareas) con una clara separación de los estados de copia de seguridad.
Su integración con Google Workspace y Microsoft 365 se construye a través de la autenticación directa y la instalación desde Marketplace, lo que permite una amplia cobertura de datos manteniendo registros de auditoría, políticas de retención y opciones de restauración, descarga y migración basadas en roles. Características avanzadas como la migración entre plataformas, la búsqueda rápida en toda la organización en todos los buzones y los flujos de trabajo de recuperación unificados la distinguen como una capa de copia de seguridad integrada operativamente en lugar de una herramienta de copia de seguridad independiente.
13. Archivado de correo electrónico
NinjaOne admite el archivado de correo electrónico para Microsoft 365 y Google Workspace a través del registro inmutable, controles de retención basados en políticas y registro de auditoría, combinados con búsqueda entre buzones, etiquetado y capacidades de retención legal, permitiendo el cumplimiento, eDiscovery y la recuperación de datos dentro de la misma plataforma.
NinjaOne integra SaaS Backup en su plataforma RMM unificada, permitiendo la gestión centralizada de copias de seguridad para Microsoft 365, Google Workspace y otros sistemas de correo electrónico con opciones de almacenamiento flexibles (nube de NinjaOne o de terceros) y controles de cumplimiento basados en la región.
14. Recuperación ante desastres
NinjaOne admite la recuperación ante desastres a través de copias de seguridad basadas en políticas (archivos/carpetas e imágenes completas) con destinos de almacenamiento flexibles y configuraciones de retención. Proporciona restauraciones bare-metal o de máquinas virtuales y recuperación de prueba aislada para validar los RTO sin afectar la producción. Integra automatización, aplicación de parches e implementación de software para reconstruir los sistemas después de una restauración.
Añadir como fuente preferidaCapa de conocimiento
15. Documentación de TI
El software de documentación de TI se utiliza para almacenar y organizar el conocimiento técnico sobre los sistemas de TI. Esto incluye detalles de dispositivos, configuraciones, procesos, credenciales y pasos de resolución de problemas. Ayuda a los equipos de TI a evitar el conocimiento tribal, donde unas pocas personas conocen los sistemas clave.
Benchmark de AIMultiple sobre software de documentación:
Nuestro benchmark compara las herramientas de documentación de TI basándose en tareas reales, incluida la creación de documentos, la precisión de la búsqueda, la asignación de relaciones entre activos de TI y la integración con otros sistemas de TI. NinjaOne destaca por tener un panel de TI detallado y una estrecha integración con RMM, la aplicación de parches y la gestión de endpoints en una sola plataforma.
Finanzas de NinjaOne
NinjaOne cerró una extensión de la Serie C de más de $400 millones en junio de 2026, alcanzando una valoración de $12.3 mil millones y elevando la financiación total a más de $1 mil millones. La ronda incluyó a Sequoia Capital, ICONIQ, Wellington Management y CapitalG entre sus participantes, y los cofundadores mantuvieron el control mayoritario de la empresa. 2
La compañía dijo que la financiación se destinará a ampliar aún más la IA en sus capas existentes de parches, endpoints y monitorización, en línea con el lanzamiento de Patch Intelligence IA cubierto en la sección de gestión de parches anterior.
Cita esta investigación
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author = {Dilmegani, Cem},
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year = {2026},
month = jul,
howpublished = {\url{https://aimultiple.com/ninjaone-review}},
note = {AIMultiple. Recuperado el 24 de Julio de 2026}
}Enlaces de referencia
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