Reseña de NinjaOne: 15 capacidades para TI empresarial
NinjaOne presta servicio a departamentos de TI en 40.000 empresas. Su plataforma incluye control de endpoints, monitoreo, seguridad, copias de seguridad y operaciones de servicio. NinjaOne tiene un rendimiento líder en el mercado en gestión de parches y RMM.
Cada sección explica nuestra experiencia con NinjaOne y su rendimiento:
Capa de control (Dispositivos)
1. Gestión de endpoints
Las herramientas de gestión de endpoints ayudan a los equipos de TI a controlar, monitorear y actualizar todos los dispositivos (Windows, macOS, Linux) desde un solo sistema. Reducen el trabajo manual al automatizar la aplicación de parches, la implementación de software, el seguimiento de inventario y la resolución de problemas.
NinjaOne es una plataforma unificada de gestión de endpoints que ofrece capacidades de monitoreo y gestión remotas, intercambio de archivos, gestión de dispositivos móviles y gestión automatizada de parches.
2. Gestión de dispositivos móviles (MDM)
El software de MDM gestiona teléfonos inteligentes y tabletas en las organizaciones. Permite el control de políticas, la aplicación de medidas de seguridad, la gestión de aplicaciones y el seguimiento de dispositivos para flotas móviles.
NinjaOne admite MDM para dispositivos Android, iOS, Windows y Apple con inscripción rápida y controles basados en políticas. Permite la implementación sin intervención para dispositivos móviles y el uso compartido de pantalla.
3. Control de dispositivos
Las herramientas de control de dispositivos gestionan qué dispositivos externos (USB, almacenamiento, periféricos) pueden conectarse a los endpoints. Se utilizan para prevenir fugas de datos y aplicar políticas de seguridad.
NinjaOne respalda la seguridad de endpoints al permitir un control centralizado sobre dispositivos, aplicaciones y configuraciones del sistema. Sus funciones incluyen integración con SIEM, seguimiento del inventario de dispositivos y acceso remoto y temporal. La plataforma unificada permite a los usuarios adaptar las políticas de dispositivos según la ubicación física.
Capa de operaciones
4. Monitoreo y gestión remotos (RMM)
El software de monitoreo y gestión remotos (RMM) permite el monitoreo, la gestión y la seguridad de dispositivos en todas las redes desde una plataforma central. Ayuda a los equipos de TI a automatizar tareas como la aplicación de parches, la resolución de problemas y el seguimiento del rendimiento.
Benchmark de AIMultiple sobre herramientas RMM:
Comparamos las principales herramientas RMM probando la implementación, el monitoreo y la usabilidad general en entornos reales. En concreto, las tres mejores herramientas, NinjaOne, ManageEngine y Acronis, se probaron en varios servidores y regiones para medir la velocidad de configuración y el rendimiento.
NinjaOne (NinjaOne RMM) es el de mejor rendimiento en el benchmark:
- Tiene la implementación de agentes más rápida, ya que completa la instalación en menos de 2 segundos sin necesidad de pasos manuales.
- También comienza a monitorear automáticamente después de la configuración, sin configuración adicional.
- NinjaOne ofrece una incorporación fluida, una implementación más rápida y una visibilidad más inmediata de los dispositivos.
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Obtenga una prueba gratuita5. Control remoto
El software de control remoto permite a los equipos de TI acceder y gestionar dispositivos a distancia. Se utiliza para la resolución de problemas, el soporte y el mantenimiento del sistema sin estar físicamente presente.
Benchmark de AIMultiple sobre software de control remoto:
Probamos las 3 principales herramientas de control remoto según la interfaz de usuario, la calidad de la conexión, el proceso de configuración y las funciones durante la sesión. NinjaOne ofrece una experiencia de gestión remota con sesiones de inicio rápido, acceso en segundo plano no disruptivo mediante MFA y una supervisión integral a través del registro automatizado de actividades y la grabación de sesiones. En la prueba de transferencia de archivos, NinjaOne es la más rápida en la mayoría de las regiones.
6. Monitoreo de red
Las herramientas de monitoreo de red supervisan el estado y el rendimiento de los dispositivos de red, como enrutadores, servidores y sistemas Windows. Ayudan a los equipos de TI a detectar problemas de forma temprana, monitorear el tráfico y mantener la estabilidad de los sistemas.
NinjaOne combina el monitoreo de red y la gestión remota en una sola plataforma. Proporciona mapeo automatizado de dispositivos y análisis de tráfico NetFlow, aunque no se presenta como la herramienta especializada más avanzada para el monitoreo profundo de la red.
Capa de servicio
7. Gestión de servicios de TI
Las herramientas ITSM ayudan a gestionar servicios de TI como la emisión de tickets, la resolución de incidentes, el seguimiento de activos y los flujos de trabajo. Las plataformas ITSM modernas se centran en la automatización, un soporte más rápido y la integración con herramientas de operaciones de TI.
NinjaOne combina la gestión de endpoints con flujos de trabajo de servicio y automatización. Proporciona resolución autónoma y análisis de sentimiento. NinjaOne es útil para proveedores de servicios gestionados que necesitan soporte remoto y una resolución rápida de incidentes desde una sola plataforma.
8. Mesa de ayuda con IA
Las herramientas de mesa de ayuda con IA utilizan la automatización y la IA para gestionar tickets de TI, resolver problemas comunes y ayudar a los equipos de soporte. Su objetivo es reducir la carga de trabajo manual del soporte y acelerar los tiempos de respuesta.
NinjaOne combina la automatización y los datos de endpoints en tiempo real. Su enfoque integrado ayuda a los equipos de TI a resolver los problemas de los usuarios sin cambiar entre múltiples herramientas. Las funciones de la plataforma incluyen el enrutamiento y la creación automatizados de tickets, plantillas de respuesta y automatización basada en eventos o en el tiempo.
Capa de seguridad
9. Gestión de parches
El software de gestión de parches se utiliza para buscar, probar e instalar actualizaciones de software en todos los sistemas. Ayuda a los equipos de TI a solucionar problemas de seguridad y a mantener los dispositivos actualizados con menos trabajo manual. NinjaOne presentó Patch Intelligence IA en enero de 2026 para la automatización impulsada por IA en la gestión de parches.1
Benchmark de AIMultiple sobre software de gestión de parches:
El benchmark compara las principales herramientas probando la detección de parches, la implementación y las funciones de gestión en entornos reales. NinjaOne, Acronis Cyber Protect Cloud y ManageEngine Desktop Central se instalaron en servidores idénticos para medir su rendimiento.
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Obtenga una prueba gratuita10. Escaneo de vulnerabilidades
Las herramientas de escaneo de vulnerabilidades detectan debilidades de seguridad en los sistemas, como parches faltantes o software desactualizado. Ayudan a las organizaciones a reducir los riesgos cibernéticos.
NinjaOne aborda el escaneo de vulnerabilidades correlacionando la telemetría continua de endpoints con inteligencia externa de CVE/CVSS, lo que permite la identificación de vulnerabilidades en tiempo real y la asignación directa a flujos de trabajo automatizados de parches en aplicaciones de SO y de terceros sin depender de escaneos programados. Su diseño basado en agentes y centrado en la nube integra el monitoreo, el acceso remoto y la aplicación de parches en un solo panel, lo que permite una corrección basada en riesgos en endpoints distribuidos sin ventanas de escaneo ni infraestructura dependiente de VPN.
11. Seguridad de endpoints
Las herramientas de seguridad de endpoints protegen los dispositivos de amenazas como malware, ransomware y accesos no autorizados. Combinan la aplicación de parches, el monitoreo y la aplicación de políticas.
NinjaOne refuerza la seguridad de endpoints combinando la gestión de parches, las copias de seguridad y el monitoreo en tiempo real en un solo sistema. Su diseño unificado reduce las brechas de seguridad y ayuda a los equipos a responder rápidamente a las amenazas.
Capa de resiliencia (Recuperación de datos)
12. Copias de seguridad
Las herramientas de gestión de copias de seguridad protegen los datos contra la pérdida causada por la eliminación accidental, fallos del sistema, ransomware o errores de sincronización. Ayudan a las organizaciones a restaurar correos electrónicos, archivos y otros datos críticos tanto en aplicaciones en la nube como en sistemas locales.
Benchmark de AIMultiple sobre soluciones de copias de seguridad:
Nuestro benchmark compara las herramientas de copias de seguridad según factores como la configuración, la velocidad de copia, el tiempo de restauración, la búsqueda y la usabilidad. En estas pruebas, el proceso de configuración de NinjaOne requiere la activación explícita de la cuenta después del autodescubrimiento, y admite copias de seguridad granulares a nivel de servicio (correo electrónico, Drive, calendario, contactos, tareas) con una clara separación de los estados de copia.
Su integración con Google Workspace y Microsoft 365 se construye mediante autenticación directa e instalación desde Marketplace, lo que permite una amplia cobertura de datos al tiempo que se mantienen registros de auditoría, políticas de retención y opciones de restauración, descarga y migración basadas en roles. Funciones avanzadas como la migración multiplataforma, la búsqueda rápida en toda la organización en todos los buzones y flujos de trabajo de recuperación unificados la distinguen como una capa de copias de seguridad operativamente integrada en lugar de una herramienta de copias de seguridad independiente.
13. Archivado de correo electrónico
NinjaOne admite el archivado de correo electrónico para Microsoft 365 y Google Workspace mediante un registro inalterable, controles de retención basados en políticas y registros de auditoría, combinados con búsqueda entre buzones, etiquetado y capacidades de retención legal, lo que permite el cumplimiento, el eDiscovery y la recuperación de datos dentro de la misma plataforma.
NinjaOne integra SaaS Backup en su plataforma RMM unificada, lo que permite la gestión centralizada de copias de seguridad para Microsoft 365, Google Workspace y otros sistemas de correo electrónico con opciones de almacenamiento flexibles (nube de NinjaOne o de terceros) y controles de cumplimiento basados en la región.
14. Recuperación ante desastres
NinjaOne admite la recuperación ante desastres mediante copias de seguridad basadas en políticas (archivos/carpetas e imágenes completas) con destinos de almacenamiento flexibles y configuraciones de retención. Proporciona restauraciones bare-metal o de máquinas virtuales (VM) y recuperación de prueba aislada para validar los RTO sin afectar la producción. Integra automatización, aplicación de parches e implementación de software para reconstruir los sistemas después de una restauración.
Añadir como fuente preferidaCapa de conocimiento
15. Documentación de TI
El software de documentación de TI se utiliza para almacenar y organizar el conocimiento técnico sobre los sistemas de TI. Esto incluye detalles de dispositivos, configuraciones, procesos, credenciales y pasos para la resolución de problemas. Ayuda a los equipos de TI a evitar el conocimiento tribal, en el que solo unas pocas personas conocen los sistemas clave.
Benchmark de AIMultiple sobre software de documentación:
Nuestro benchmark compara las herramientas de documentación de TI a partir de tareas reales, como la creación de documentos, la precisión de la búsqueda, el mapeo de relaciones entre activos de TI y la integración con otros sistemas de TI. NinjaOne destaca por tener un panel de TI detallado y una integración estrecha con RMM, la aplicación de parches y la gestión de endpoints en una sola plataforma.
Datos financieros de NinjaOne
NinjaOne cerró una ampliación de la Serie C de más de 400 millones de dólares en junio de 2026, alcanzando una valoración de 12.3 mil millones de dólares y llevando la financiación total a más de 1.000 millones de dólares. La ronda incluyó a Sequoia Capital, ICONIQ, Wellington Management y CapitalG entre sus participantes, y los cofundadores mantuvieron el control mayoritario de la empresa. 2
La empresa afirmó que la financiación se destinará a ampliar aún más la IA en sus capas existentes de aplicación de parches, endpoints y monitoreo, en línea con el lanzamiento de Patch Intelligence IA que se trata en la sección de gestión de parches anterior.
Cita esta investigación
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}Registro de cambios
4 actualizacionesSe añadió una sección de Actualizaciones Recientes sobre la financiación Serie C y valoración de NinjaOne.
Añadidas las secciones de Archivado de correo electrónico y Recuperación ante desastres a la capa de resiliencia.
Se reemplazó la afirmación sobre gestión de parches por hallazgos del benchmark: NinjaOne no detectó los parches disponibles.
Se eliminó el benchmark de AIMultiple sobre herramientas de monitoreo de red de la sección de monitoreo de red.
Enlaces de referencia
El trabajo de Cem en AIMultiple ha sido citado por publicaciones líderes mundiales como Business Insider, Forbes, Morning Brew y Washington Post, empresas globales como Deloitte y HPE, ONG como World Economic Forum y organizaciones supranacionales como European Commission. [1], [2], [3], [4], [5]
A lo largo de su carrera, Cem trabajó como consultor tecnológico, comprador de tecnología y emprendedor tecnológico. Asesoró a empresas en sus decisiones tecnológicas en McKinsey & Company y Altman Solon durante más de una década. También publicó un informe de McKinsey sobre digitalización.
Dirigió la estrategia tecnológica y las adquisiciones de una empresa de telecomunicaciones reportando al CEO. También lideró el crecimiento comercial de la empresa de deep tech Hypatos, que alcanzó unos ingresos recurrentes anuales de 7 dígitos y una valoración de 9 dígitos desde 0 en 2 años. El trabajo de Cem en Hypatos fue cubierto por publicaciones tecnológicas líderes como TechCrunch y Business Insider.
Cem participa habitualmente en conferencias internacionales de tecnología. Se graduó en Bogazici University como ingeniero informático y tiene un MBA de Columbia Business School.
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