Se espera que las empresas mantengan un entorno de TI eficiente y seguro. A diferencia de los entornos de trabajo presenciales, el trabajo remoto e híbrido requiere una configuración de TI cuidadosa, con especial énfasis en los dispositivos móviles. El software de gestión de dispositivos móviles (MDM) se evalúa en función de su seguridad, facilidad de uso, control granular, escalabilidad y modelos de precios.
Consulta los principales productos de gestión de dispositivos móviles en cuanto a características y opiniones de los usuarios:
Comparativa de los 10 mejores programas de gestión de dispositivos móviles
Características
Producto | Implementación sin intervención | Autoservicio | Compartir pantalla |
|---|---|---|---|
✅ | ❌ | ✅ | |
✅ | ❌ | ✅ | |
Jamf Pro | ✅ | ✅ | ✅ |
Kandji | ✅ | ✅ | ❌ |
Hexnodo | ✅ | ✅ | ✅ |
JumpCloud | ✅ | ❌ | ❌ |
ManageEngine Mobile Device Manager Plus | ✅ | ✅ | ✅ |
Mirador | ✅ | ✅ | ✅ |
Sophos Mobile | ✅ | ✅ | ✅ |
Ir a resolver | ❌ | ❌ | ✅ |
Consulte las definiciones de las características comunes y diferenciadoras.
Despliegue de agentes
*Hexnode también es compatible con Linux, Fire OS y Chrome OS.
presencia en el mercado
*Basado en el número total de reseñas y calificaciones promedio (en una escala de 5 puntos) de las principales plataformas de reseñas de software.
**El número de empleados se obtiene de fuentes públicas (por ejemplo, LinkedIn).
Precios
Consulte nuestra comparativa de precios para la gestión de dispositivos móviles .
Seleccionamos el plan más económico que ofrecía todas las funcionalidades básicas de la gestión de dispositivos móviles.
Clasificación : De menor a mayor precio.
Se analizaron los principales proveedores.
1. NinjaOne MDM
NinjaOne es una plataforma de gestión de TI especializada en la administración de endpoints y la monitorización y administración remota (RMM) . Proporciona herramientas parala administración de parches , la implementación de software y la monitorización de dispositivos, centrándose en la facilidad de uso y la automatización.
Precios: La estructura básica de pago por dispositivo de NinjaOne comienza en 1,50 USD al mes para clientes con 10 000 dispositivos y aumenta a 3,75 USD para 50 dispositivos o menos, con precios que generalmente varían según el volumen. La solución MDM de NinjaOne ofrece complementos opcionales que pueden generar un pago adicional por dispositivo, además de la tarifa base.
Ventajas
- En general, los usuarios consideran que el producto es fiable y fácil de usar.
- Las capacidades de automatización de tareas son muy elogiadas.
- El servicio de atención al cliente es útil.
Desventajas
- Ocasionalmente se presentan problemas con la integración de Active Directory.
- Según se informa, el producto carece de integraciones integradas.
2. Negocio de AirDroid
AirDroid Business es una solución MDM centrada en la gestión de dispositivos Android y Windows. Ofrece acceso remoto, gestión de aplicaciones y funciones de modo quiosco, destacando especialmente en el control remoto desatendido y la monitorización de dispositivos en tiempo real.
Ventajas
- Múltiples métodos de inscripción, incluyendo inscripción sin contacto y Knox Mobile.
- Monitorización de dispositivos en tiempo real con alertas configurables.
- Control remoto desatendido con opciones de privacidad.
- Seguimiento GPS en tiempo real y geovallado.
- Configuración del modo quiosco con un solo clic
Desventajas
- Limitado a las plataformas Android y Windows (sin compatibilidad con iOS ni macOS).
- Puede tener menos integraciones con terceros en comparación con plataformas empresariales más grandes.
3. Jamf Pro
Jamf Pro es una solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) de nivel empresarial centrada en la gestión de dispositivos Apple (iOS, macOS, iPadOS y tvOS). Ofrece funciones para la implementación, configuración y seguridad de dispositivos Apple.
Ventajas
- El producto es fácil de usar y eficaz para gestionar dispositivos Apple.
- La integración con aplicaciones de terceros es satisfactoria en términos de variedad y sincronización.
- El servicio de atención al cliente ha recibido comentarios positivos de los usuarios.
Desventajas
- Algunos se quejan de que el precio es demasiado alto.
- Los usuarios afirman que el proceso de configuración es complicado.
4. Kandji
Kandji es una solución MDM basada en la nube diseñada específicamente para dispositivos Apple. Ofrece funciones como gestión automatizada del cumplimiento normativo, implementación sin intervención manual y gestión de aplicaciones.
Ventajas
- Las actualizaciones se gestionan con facilidad.
- El personal técnico es amable y tiene muchos conocimientos.
- Se aprecian funciones como Bluprint y la biblioteca de aplicaciones automáticas.
- La interfaz gráfica de usuario (GUI) de la plataforma ha sido descrita como intuitiva y fácil de usar.
Desventajas
- Algunos usuarios informan que el producto tiene una curva de aprendizaje pronunciada y que inicialmente experimentaron dificultades.
- Los usuarios deseaban contar con soporte para las capacidades remotas de los productos.
5. Hexnodo
Hexnode es una solución versátil de gestión de dispositivos móviles (MDM) y gestión de endpoints que admite múltiples sistemas operativos, incluidos iOS, Android, Windows, macOS y Chrome OS. Ofrece funciones como gestión de dispositivos móviles, gestión de aplicaciones y aplicación de medidas de seguridad.
Ventajas
- Admite una amplia gama de dispositivos en diversas plataformas de sistemas operativos con sólidas funciones de administración remota y administración de aplicaciones.
Desventajas
- Informes y análisis avanzados limitados
- La configuración puede ser compleja para las organizaciones más grandes.
6. JumpCloud
JumpCloud es una plataforma de directorio basada en la nube que ofrece gestión de identidades y accesos (IAM) y capacidades de gestión de dispositivos. Proporciona una plataforma unificada para gestionar identidades de usuarios, dispositivos y acceso a recursos de TI, incluyendo funciones MDM para diversos sistemas operativos.
Ventajas
- Los usuarios consideran que JumpCloud es fácil de usar y, en general, están satisfechos con su interfaz de usuario.
Desventajas
- Algunos usuarios experimentaron dificultades al instalar el producto en sus dispositivos basados en Ubuntu.
- Afirman haber encontrado problemas en dispositivos Linux.
- El gestor de contraseñas parece almacenar las contraseñas cifradas en los dispositivos en lugar de en la nube.
7. ManageEngine Mobile Device Manager Plus
ManageEngine, una división de Zoho Corporation, ofrece una amplia gama de software de gestión de TI, incluido su Mobile Device Manager Plus. Esta solución MDM proporciona una gestión integral para dispositivos móviles, ordenadores de escritorio y aplicaciones, y es compatible con múltiples plataformas.
Ventajas
- Se ha comprobado que la interfaz de usuario es amigable.
- Los usuarios elogian el rendimiento del seguimiento de dispositivos en tiempo real de Geolocation.
Desventajas
- Según afirman los usuarios, configurar el producto lleva tiempo.
- Debido a la gran cantidad de opciones disponibles, las actualizaciones relacionadas con las aplicaciones pueden resultar confusas.
8. Mirador
Miradore es una solución MDM basada en la nube diseñada para pequeñas y medianas empresas. Ofrece funciones MDM esenciales, como el registro de dispositivos, la aplicación de medidas de seguridad y la gestión de aplicaciones, para dispositivos iOS, Android, Windows y macOS.
Ventajas
- Se ha comprobado que la plataforma es fácil de explorar, navegar y usar.
Desventajas
- La gestión de parches podría mejorarse en términos de programación y alcance.
9. Sophos Mobile
Sophos es una empresa de ciberseguridad que ofrece Sophos Mobile, una solución MDM integrada en su suite de seguridad integral. Proporciona funciones como la gestión de dispositivos y aplicaciones, así como sólidos controles de seguridad, centrándose en la protección de los datos corporativos en dispositivos móviles. Sophos se utiliza ampliamente en sectores donde la seguridad es una prioridad absoluta.
Ventajas
- Se ha comprobado que la plataforma es fácil de usar y eficaz contra el robo de datos gracias a sus funciones DLP.
- Los críticos elogian su antivirus integrado.
Desventajas
- Los usuarios destacan la importancia de los vídeos instructivos para navegar por la plataforma.
10. Ir a Resolver
GoTo, antes conocido como LogMeIn, ofrece una gama de herramientas de acceso remoto y colaboración, incluyendo GoTo Resolve. GoTo Resolve proporciona soporte remoto y capacidades de MDM, lo que permite a los equipos de TI administrar y solucionar problemas de dispositivos de forma remota. Forma parte de la suite GoTo, que incluye herramientas como GoTo Meeting y GoTo Webinar. Consulte nuestro análisis del software RMM para explorar las capacidades de RMM de GoTo Resolve.
Ventajas
- Los usuarios elogian el rendimiento y las capacidades generales de MDM de la plataforma.
Desventajas
- Algunos usuarios consideran que su modelo de precios por niveles es caro.
11. Esper
Esper es una plataforma centrada en la gestión de dispositivos Android dedicados, especialmente en entornos empresariales con dispositivos de un solo uso o quioscos. Ofrece funciones como la implementación de aplicaciones, la monitorización de dispositivos y la gestión del cumplimiento normativo. Esper está diseñada para sectores como el comercio minorista, la hostelería y la sanidad, donde los dispositivos Android especializados son habituales.
Ventajas
- Sus procesos de despliegue y configuración son rápidos y sencillos.
- Se ha comprobado que funciones como el borrado remoto y el control del dispositivo son satisfactorias.
Desventajas
- A los usuarios les resulta frustrante tener que verlo en una plantilla de escritorio porque su soporte web no funciona en una plantilla móvil.
- Otro inconveniente del producto es que solo funciona con dispositivos Android; no es compatible con dispositivos iOS.
Características comunes
Gestión de parches : El proceso de gestionar las actualizaciones y parches de software en
todos los dispositivos dentro de una organización. Esto garantiza que los dispositivos estén protegidos contra vulnerabilidades manteniendo su software actualizado.Con los últimos parches de seguridad, correcciones de errores y nuevas funciones.
Bloqueo y borrado remoto: Permite a los administradores bloquear un dispositivo de forma remota, dejándolo inutilizable, o borrar todos los datos en caso de pérdida o robo. Esto evita el acceso no autorizado a información confidencial de la empresa.
Monitorización de dispositivos: Consiste en realizar un seguimiento del estado, el rendimiento y la actividad de los dispositivos móviles. Esto incluye la monitorización de la duración de la batería, el uso del almacenamiento, la actividad de las aplicaciones y el cumplimiento de las políticas de seguridad. Ayuda a garantizar que los dispositivos funcionen de forma óptima y segura.
Automatización y gestión de tareas: Permite la ejecución automática de tareas rutinarias, como actualizaciones de software, comprobaciones de cumplimiento y copias de seguridad. Esto reduce el esfuerzo manual, garantiza la coherencia y ahorra tiempo a los administradores de TI.
Gestión del cumplimiento: Garantiza que todos los dispositivos cumplan con las políticas de la organización y los requisitos normativos. Implica la aplicación de reglas como las políticas de contraseñas, los estándares de cifrado y el uso de aplicaciones, y puede activar alertas o acciones si los dispositivos no cumplen con dichas normas.
Geolocalización: Permite rastrear la ubicación física de un dispositivo en tiempo real . Esta función se puede utilizar para localizar dispositivos perdidos o robados, o para garantizar que se utilicen dentro de los límites geográficos autorizados.
Gestión de políticas móviles: Implica la creación y aplicación de políticas de seguridad y uso en dispositivos móviles. Esto incluye la configuración de ajustes como requisitos de contraseña, acceso a la red y restricciones de aplicaciones, garantizando que todos los dispositivos operen dentro del marco de seguridad definido por la organización.
Administración de quioscos: Permite a los administradores restringir el uso de un dispositivo a una sola aplicación o a un conjunto específico de aplicaciones, convirtiéndolo en un quiosco. Esta función se utiliza comúnmente en entornos como tiendas minoristas, quioscos públicos o centros educativos, donde el dispositivo debe realizar únicamente funciones específicas. Restringe el acceso de los usuarios a otras partes del dispositivo, garantizando que cumpla su propósito sin interferencias.
Filtrado de contenido: Restringe el acceso a tipos específicos de contenido o sitios web en un dispositivo. Generalmente se utiliza para evitar que los usuarios accedan a contenido inapropiado o inseguro mientras usan el dispositivo.
Características diferenciadoras
Implementación sin intervención: La capacidad de configurar dispositivos de forma remota para que Están listos para usar nada más sacarlos de la caja, con una intervención mínima o nula por parte del usuario.
Autoservicio: Se refiere a la función que permite a los usuarios finales gestionar ciertos aspectos de sus dispositivos sin necesidad de asistencia del departamento de TI. Por ejemplo, los usuarios podrían instalar aplicaciones autorizadas, restablecer sus contraseñas o acceder a los recursos corporativos de forma independiente.
Compartir pantalla: Permite a los administradores de TI o a los equipos de soporte ver y controlar la pantalla de un dispositivo de forma remota.
Factor determinante del precio: Define el modelo de precios. Los precios pueden variar según si la suscripción es mensual o anual.
Precios por dispositivo: el coste se basa en el número de dispositivos que se gestionan y supervisan.
Precio por usuario: El coste se basa en el número de usuarios o técnicos que acceden a la plataforma.
Precios escalonados: Los precios varían según las características y los servicios incluidos.
Para obtener más detalles, consulte los precios de la gestión de dispositivos móviles .
Preguntas frecuentes
La gestión de dispositivos móviles (MDM, por sus siglas en inglés) se refiere a la administración y gestión de dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles, dentro de una organización. Las soluciones MDM ayudan a los administradores de TI a implementar, proteger, monitorear y gestionar los dispositivos móviles para garantizar que cumplan con las políticas corporativas y protejan los datos confidenciales.
El software MDM funciona instalando un agente de administración en cada dispositivo, que se comunica con el servidor MDM. Los administradores de TI utilizan una consola central para configurar políticas, distribuir aplicaciones, aplicar medidas de seguridad y supervisar los dispositivos. El agente MDM garantiza que el dispositivo cumpla con estas políticas e informa sobre su estado y cumplimiento.
El software MDM es esencial para proteger los datos corporativos, garantizar el cumplimiento normativo y gestionar la seguridad de los dispositivos. Ayuda a prevenir filtraciones de datos, aplica políticas de seguridad y permite tareas de gestión remota, como borrar o bloquear un dispositivo perdido o robado. Además, MDM simplifica la implementación y el mantenimiento de los dispositivos en toda la organización.
El software MDM debe evaluarse en función de su compatibilidad con diversos sistemas operativos, facilidad de uso, escalabilidad, funciones de seguridad e integración con la infraestructura de TI existente. Las organizaciones también deben considerar el soporte del proveedor, la capacidad del software para garantizar el cumplimiento normativo y su relación costo-beneficio con las funcionalidades que ofrece.
Lecturas adicionales
- Los 5 mejores programas de MDM de código abierto
- Las 5 mejores prácticas y casos prácticos de DLP para dispositivos móviles.
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