Descubra 8 Ferramentas e Exemplos de IA Generativa do SAP BTP

A SAP está expandindo suas capacidades de IA generativa através da plataforma SAP BTP para apoiar casos de uso empresariais. Conheça a estrutura do Generative IA Hub da SAP, suas ferramentas de suporte e os benefícios reais para as empresas.

O gráfico abaixo mapeia cada ferramenta de IA do SAP BTP pelo número de cenários de negócios que ela cobre e pela rapidez com que pode entregar resultados:

• Cobertura de cenários: O número de cenários de negócios distintos em que a ferramenta desempenha um papel primário ou de suporte.
• Tempo até o valor (semanas): Semanas estimadas desde a decisão de implantação até a primeira saída de IA funcional. Quando o Discovery Center da SAP indica uma duração de missão, usamos isso como base. Quando não há esse dado, contamos as etapas de configuração documentadas e as missões para obter uma estimativa.

Saiba mais sobre a metodologia.

O que é o SAP BTP Generative IA hub?

O SAP Generative IA hub facilita o desenvolvimento de extensões e aplicações com tecnologia de IA na SAP Business Technology Platform (BTP). Este hub oferece acesso a diversos large language models (LLMs) de múltiplos fornecedores. Sua integração envolve várias etapas:

• Criar uma instância de serviço SAP IA Core
• Configurar um LLM referenciando um executável específico do fornecedor
• Implantar a configuração através da interface SAP IA Launchpad ou das APIs do SAP IA Core.

Uma vez implantado, o SAP IA Core gera uma URL única para acessar o LLM, permitindo a infusão de capacidades de IA generativa nas aplicações.

O SAP BTP também ajuda a integrar esses LLMs em outras ferramentas e aplicações certificadas pela SAP (por exemplo, Redwood e SAP), como:

• Agendadores de tarefas SAP
• Ferramentas de orquestração de processos SAP
• Soluções de utilidades SAP
• Tecnologias de processo meter-to-cash SAP.

Observe que a SAP atualizou a documentação e a nomenclatura do produto de IA foundation para SAP Business IA em todo o SAP Architecture Center.

8 componentes do SAP BTP GenAI hub

2 componentes do GenAI hub para gerenciar implantações de IA

O hub consiste em dois componentes principais:

1. SAP IA Launchpad é uma plataforma dentro do IA Hub na SAP que facilita a implantação e o gerenciamento de modelos de IA. Permite que os usuários configurem e instanciem implantações de IA em todas as aplicações de negócios SAP.
2. A infraestrutura SAP IA Core refere-se a soluções e serviços de IA generativa incorporados. O SAP IA Core integra-se à infraestrutura Kubernetes, proxies e cargas de trabalho de IA para gerenciar os ciclos de vida dos modelos de IA e melhorar implementações globais de soluções SAP.

3 Ferramentas e serviços no GenAI hub

O SAP BTP generative IA hub oferece alguns recursos e serviços, listados como:

3. Document Information Extraction

O SAP BTP aprimora seu serviço de Document Information Extraction com capacidades de IA generativa. Os recursos da nova versão premium incluem:

• Extração automatizada de dados não estruturados especificando campos obrigatórios ou fornecendo arquivos de documentos para a API de documentos
• Atualização automática dos documentos combinando o documento com informações extras através da API de dados de enriquecimento
• Suporte multilíngue para mais de 40 idiomas
• Eliminação da anotação manual e do treinamento de machine learning com uso intensivo de recursos.

Aqui está um breve vídeo explicando a capacidade:

4. Joule Copilot

O Joule é o copiloto de IA da SAP que aumenta a produtividade com insights contextuais e lida com tarefas isoladas como recuperar dados, extrair insights e responder a consultas de forma independente.

O Joule amplia as capacidades de IA da SAP coordenando agentes inteligentes para executar processos de negócios completos. Agentes de IA SAP específicos de domínio permitem automação de precisão em finanças, cadeia de suprimentos e muito mais.

• Criação de habilidades low-code/no-code: No quarto trimestre de 2024, o Joule Studio lançou uma plataforma low-code/no-code para criar e gerenciar habilidades de IA personalizadas sem programação extensa.
• Suporte NLP: Até o primeiro trimestre de 2025, o Joule expandiu as capacidades de NLP e permitirá que desenvolvedores estendam agentes de IA para necessidades de negócios específicas.
• Evolução agêntica (2025): Após o SAP TechEd 2024 e o SAPPHIRE 2025, o Joule fez a transição de um copiloto orientado a tarefas para um sistema mais totalmente agêntico. A SAP anunciou que o Joule agora pode iniciar autonomamente processos de múltiplas etapas em aplicações SAP e de terceiros conectadas. A SAP também expandiu sua parceria com a NVIDIA para acelerar a inferência de IA empresarial para cargas de trabalho do Joule executadas na infraestrutura BTP.
• Orquestração de agentes: Múltiplos agentes de IA podem coordenar-se para executar fluxos de trabalho de múltiplas etapas em aplicações SAP e de terceiros. A orquestração agêntica permite que o Joule:
  • Realize análises estratégicas de múltiplas etapas combinando dados internos do S/4HANA com inteligência de mercado externa e recursos baseados na web para gerar relatórios abrangentes.
  • Integre-se ao Microsoft 365 para permitir o acionamento de ações ERP do Joule (como aprovar um desconto ou verificar limites de crédito) diretamente de dentro do Microsoft 365 Copilot (Outlook/Teams), criando uma experiência de IA unificada em toda a empresa.

5. SAP Build Code

O SAP Build Code é uma solução abrangente de desenvolvimento de código alimentada por IA generativa, projetada para simplificar o gerenciamento do ciclo de vida das aplicações e promover a colaboração entre usuários técnicos, desenvolvedores cidadãos e analistas de negócios. Ele oferece suporte a ambientes de desenvolvimento low-code, Java, JavaScript e ABAP, atendendo tanto a desenvolvedores técnicos quanto a desenvolvedores cidadãos.

Os principais recursos do SAP Build Code podem ser listados como:

• Desenvolvimento de Código:
  • Gera código e lógica de aplicação para modelos de programação centrados em SAP.
  • Projeta modelos de dados com a assistência do Joule Copilot.
  • Automatiza o QA com geração de testes unitários.
• Integração e Serviços:
  • Aproveita integrações pré-construídas, APIs e serviços de negócios através do SAP Service Center.
  • Integra-se ao SAP BTP para garantir conformidade de autenticação, autorização e proteção de dados.
• Desenvolvimento Fusion:
  • Incentiva a colaboração compartilhando componentes de aplicação como interfaces de usuário e lógica de negócios entre equipes.
• Capacidades Aprimoradas por IA:
  • Incorpora o Joule Studio da SAP para criar e gerenciar habilidades de IA personalizadas, com expansões adicionais planejadas para processos autônomos.

Com a integração do Joule Studio, espera-se que o SAP Build Code expanda suas capacidades para criar e gerenciar habilidades de IA personalizadas e estenda sua funcionalidade para processos autônomos.

Aqui está um vídeo apresentando a ferramenta:

3 Ferramentas e serviços fora do hub

6. Cloud Vector Engine

O SAP HANA Cloud agora oferece suporte a vector embeddings, permitindo recursos avançados de IA em ambientes de dados empresariais. Ao executar o SAP HANA cloud vector engine, os usuários podem:

• Alcançar desenvolvimento de aplicações de alto desempenho
• Implementar técnicas de busca semântica e por similaridade para documentos como contratos
• Fornecer recomendações personalizadas
• Enriquecer as saídas de LLM com dados contextuais para maior eficácia.

Retrieval-Augmented Generation (RAG) no BTP

Um dos padrões de implementação mais amplamente adotados no BTP é agora o RAG. Com RAG, o BTP combina o Cloud Vector Engine com o Generative IA Hub para fundamentar as saídas de LLM em dados empresariais.

Documentos de negócios (contratos, manuais, políticas) são divididos em chunks, transformados em embeddings usando um modelo disponível no GenAI Hub e armazenados no vector store do SAP HANA Cloud. No momento da consulta, chunks semanticamente relevantes são recuperados e passados como contexto para o LLM. Isso reduz alucinações e melhora a relevância da saída.

7. SAP Analytics Cloud

O SAP Analytics Cloud é uma solução abrangente de análise e planejamento projetada para maximizar o valor dos investimentos em aplicações de negócios críticas e fontes de dados. Ele se integra ao SAP BTP para estabelecer um data warehouse centralizado, permitindo relatórios e planejamento. Os recursos incluem:

• Integração confiável de IA com IA generativa como o Joule Copilot para automatizar relatórios e descobrir insights
• Análise de missão crítica com conteúdo específico do setor
• Transformação do planejamento empresarial para planejamento colaborativo financeiro, de cadeia de suprimentos e operacional.

8. Solução SAP Cloud ALM

O SAP Cloud ALM (Application Lifecycle Management) pode gerenciar o ciclo de vida completo das aplicações SAP na nuvem. O SAP Cloud ALM oferece suporte a todo o ciclo de vida da aplicação, desde o planejamento até a implantação e operações contínuas, gerenciando requisitos, testes, gestão de mudanças, implantação e operações de sistemas SAP.

9. SAP Integration Suite (assistido por IA)

O SAP Integration Suite agora incorpora capacidades de IA diretamente na experiência de desenvolvimento de integração através de:

• Mapeamento assistido por IA: Sugere automaticamente mapeamentos de campos entre sistemas de origem e destino, reduzindo uma das etapas mais demoradas em projetos de integração.
• Sugestões de fluxo de integração: Recomendações alimentadas pelo Joule orientam os desenvolvedores ao construir novos fluxos de integração, apresentando adaptadores relevantes, conteúdo pré-construído e melhores práticas.
• Detecção de Anomaly: A IA monitora os fluxos de integração em execução para sinalizar degradação de desempenho ou padrões de erro incomuns antes que causem falhas downstream.

10. SAP Datasphere

O SAP Datasphere (anteriormente SAP Data Warehouse Cloud) é a solução de estrutura de dados unificada da SAP, que aprimorou a integração de IA no BTP adicionando:

• Camada semântica com enriquecimento de IA: Os dados de negócios são modelados com contexto semântico que pode ser consumido diretamente por LLMs através do GenAI Hub, permitindo saídas de IA mais precisas e conscientes do negócio.
• Federação de dados para pipelines de IA: O Datasphere federa dados entre fontes on-premise e na nuvem sem replicação completa, tornando prático fundamentar aplicações de IA em dados empresariais ativos.
• Integração com SAP HANA Cloud Vector Engine: Os datasets do Datasphere podem ser vetorizados e armazenados no HANA Cloud, alimentando diretamente os pipelines de RAG descritos acima.

6 casos de uso para implementar ferramentas de IA generativa SAP nos negócios

Algumas das maneiras pelas quais as ferramentas do SAP BTP generative IA hub podem ser implantadas nas empresas incluem:

Relatórios de Cidadãos via Redes Sociais

Explore o Generative IA Hub, uma ferramenta central no SAP BTP, para desenvolver com segurança aplicações de IA generativa. Ele fornece acesso a vários large language models e oferece suporte à criação, monitoramento e orquestração de cenários de IA. As ferramentas incluem prompt engineering, experimentação através de um playground e acesso a bibliotecas de código e SDKs.

Serviços do SAP BTP que podem ser utilizados:

• Generative IA Hub: Gerenciamento central para criação e monitoramento de cenários de IA.
• SAP IA Core: Fornece capacidades de IA para desenvolvimento e implantação.
• SAP S/4HANA Cloud e SAP HANA Cloud: Integrados para gerenciamento de dados e aplicações.
• CAP (Cloud Application Programming Model): Simplifica o desenvolvimento de aplicações.
• SAP Build Apps: Oferece suporte ao gerenciamento do ciclo de vida das aplicações.

Incorporando Contexto de Negócios com SAP HANA Cloud Vector Engine

Descubra o SAP HANA Cloud Vector Engine, que fundamenta modelos para resultados relevantes alinhando as respostas com o contexto de negócios. Ele ajuda a eliminar imprecisões e melhora a relevância das saídas de dados.

Serviços do SAP BTP que podem ser utilizados:

• Generative IA Hub: Gerencia e orquestra modelos de IA.
• SAP HANA Cloud: Oferece suporte a consultas de negócios multimodais orientadas por IA.
• SAP IA Core: Integra capacidades de IA para processamento de dados aprimorado.

Desenvolvimento de código baseado em IA generativa com Joule no SAP Build Code

Explore o "capGPT" no SAP Build Code para aumentar a produtividade de desenvolvimento através da geração automática de código baseada no modelo CAP. Ele simplifica o processo de codificação e melhora a eficiência no desenvolvimento de aplicações.

Serviços do SAP BTP que podem ser utilizados:

• SAP Build Code: Fornece ferramentas para desenvolvimento de aplicações e gerenciamento do ciclo de vida.
• Joule: Ferramenta de IA generativa para geração de código e automação.
• CAP (Cloud Application Programming Model): Simplifica o desenvolvimento e a integração de aplicações.

Trazendo LLMs Open-Source para o SAP IA Core

Integre Large Language Models (LLMs) open-source populares no SAP IA Core para aumentar a privacidade dos dados e promover a inovação dentro da comunidade de LLM. Esta abordagem proporciona flexibilidade e escalabilidade adaptadas a necessidades de negócios específicas.

Serviços do SAP BTP que podem ser utilizados:

• SAP IA Core: Integra LLMs open-source para capacidades de IA aprimoradas.
• SAP Generative IA Hub: Gerencia e orquestra modelos de IA.
• LLMs Open-Source (Phi 3, LLaMa 3, Mistral, etc.): Fornece modelos de IA alternativos para casos de uso de negócios específicos.

Automatizando a solução de problemas com SAP IA

O Generative IA Hub no SAP BTP automatiza a análise de causa raiz, permitindo que as equipes identifiquem problemas, recebam recomendações e resolvam pedidos com mais eficiência.

Serviços do SAP BTP que podem ser utilizados:

• Generative IA Hub: Gerenciamento central e orquestração de cenários de IA para análise da cadeia de suprimentos.
• SAP IA Core: Fornece capacidades de IA para processar e analisar dados complexos de pedidos de vendas.
• SAP S/4HANA Cloud e SAP HANA Cloud: Integrados para acesso a dados de pedidos, inventário e alocação.
• CAP (Cloud Application Programming Model): Simplifica o desenvolvimento de aplicações orientadas por IA para equipes internas.
• SAP Build Apps: Oferece suporte à construção e implantação de interfaces conversacionais para especialistas da cadeia de suprimentos.

Exemplo real: AMD

Os especialistas da cadeia de suprimentos da AMD anteriormente gastavam de 20 a 30 minutos por pedido investigando alterações com até 14 verificações manuais. A AMD integrou o SAP S/4HANA via SAP BTP para resolver problemas de pedidos através de insights de IA conversacional sobre compromissos, alocações e escassez.

Resultados:

• Redução dos esforços de processamento manual de pedidos em 90%
• Mais de 10.000 pedidos por ano analisados automaticamente
• Economia de 3.120 horas de produtividade de pessoal anualmente
• Resposta acelerada a interrupções na cadeia de suprimentos
• Maior eficiência e satisfação no trabalho dos funcionários
• Melhoria no atendimento ao cliente e transparência operacional.⁴

Acelerando o Desenvolvimento com ABAP Cloud e IA

Acelerando a produtividade dos desenvolvedores e a inovação em uma grande empresa, modernizando sistemas legados e aproveitando o desenvolvimento ABAP nativo em nuvem com capacidades de IA generativa.

Serviços que podem ser utilizados:

• SAP ABAP Cloud no SAP BTP para extensibilidade side-by-side e on-stack
• Soluções SAP Cloud ERP Private para modernização do core
• Soluções SAP Build para desenvolvimento pro-code e automação de fluxos de trabalho
• SAP Joule for Developers para codificação assistida por IA, geração de testes unitários e prototipagem
• Infraestrutura SAP IA Core para acesso a large language models e capacidades de IA
• SAP Joule for Consultants para recomendações orientadas por IA e melhores práticas

Exemplo real: Bosch

A Bosch Digital capacitou 1.500 desenvolvedores para modernizar o cenário de TI, automatizar tarefas de codificação e prototipar novas aplicações combinando ABAP Cloud, soluções SAP Build e capacidades de IA generativa.

Resultados:

• Aumento de 20% na produtividade dos desenvolvedores usando SAP Joule for Developers
• Criação de casos de teste unitário 15 a 20% mais rápida
• 5.000 a 10.000 objetos de desenvolvimento criados em um curto período
• Redução da dívida técnica e simplificação das atualizações de software através de uma abordagem de clean core
• Melhoria na confiabilidade do sistema, automação de processos e análises em tempo real
• Mais de 1.000 consultores treinados em construção de agentes de IA, fomentando uma cultura de inovação contínua.⁵

4 Principais Benefícios do Uso de GenAI no SAP

Alguns dos benefícios que o SAP BTP Generative IA hub oferece incluem:

1. Seleção de modelos: O SAP com capacidades de IA generativa seleciona modelos sistematicamente com base em precisão, latência e necessidades operacionais. Ele utiliza ofertas de parceiros de IA como Microsoft Azure, Google Cloud Platform e AWS, juntamente com plataformas open-source.
2. Conformidade e integração: A GenAI pode ajudar com conformidade, confiança e integração em aplicações de negócios, padronizando e fornecendo modelos de programação comuns para acelerar a inovação. Por exemplo, a SAP introduziu uma estrutura de governança de Business IA para fornecer registros de transparência, monitoramento de uso e controles de políticas para implantações de IA no BTP.
3. Integração de contexto: Esses recursos podem integrar o contexto de negócios nos LLMs para aumentar a eficácia, aproveitando extensos ativos de dados no SAP.
4. Acessibilidade: Os LLMs são úteis tanto para desenvolvedores quanto para não desenvolvedores, o que aumenta a acessibilidade aos sistemas.

Desenvolvimentos recentes no SAP Generative IA hub

A SAP introduziu melhorias em seu generative IA hub, aumentando a eficiência, a personalização e a escalabilidade. As principais atualizações incluem:

1. Capacidades de desenvolvimento aprimoradas:
   • Personalização de modelos de IA pré-treinados para necessidades de negócios específicas usando um processo guiado.
   • Integração simplificada para acelerar a inovação e fornecer soluções eficazes orientadas por IA.
2. Ferramentas de integração:
   • Novo suporte SDK para ABAP, Java e JavaScript para incorporação mais fácil de recursos de IA em aplicações web.
   • Integração do ABAP IA SDK para incorporar capacidades de IA em aplicações personalizadas do SAP S/4HANA Cloud.
3. Avanços em modelos:
   • Capacidades aprimoradas de document grounding e integração com banco de dados vetorial.
   • Disponibilidade de novos modelos até 2026:
     • Aleph Alpha Pharia-1: Disponível para tarefas avançadas de NLP através do GenAI Hub.
     • Amazon Titan Image Generator: Disponível para geração de imagens em aplicações de negócios.
     • IBM Granite: Disponível para casos de uso de processamento de dados estruturados e documentos.
     • Mistral Large 2: Disponível como uma opção open-source de alto desempenho.
     • OpenAI DALL-E 3: Disponível para criação de conteúdo visual.

Metodologia das ferramentas SAP BTP GenAI

Construímos este gráfico combinando dois datasets de fontes independentes.

• A cobertura de cenários foi mapeada manualmente em 17 cenários de negócios distintos para cada uma das 8 ferramentas de IA do SAP BTP. Para cada par ferramenta-cenário, consultamos o Portal de Ajuda SAP⁶ , as páginas de produtos da SAP e a documentação das sessões SAPPHIRE 2025 e 2026 para determinar se a ferramenta desempenha um papel primário ou de suporte. Ambos os papéis, primário e de suporte, contaram para a pontuação de cobertura.
• O tempo até o valor foi estimado por ferramenta usando as durações das missões do Discovery Center da SAP e as etapas de configuração documentadas, com referência cruzada com guias de implementação de terceiros. Todas as estimativas refletem a implantação empresarial pronta para produção, não a configuração de teste ou sandbox. Para a estimativa, se o Discovery Center da SAP:
  • Indicar uma duração de missão: Usamos isso como linha de base e adicionamos a sobrecarga de provisionamento empresarial.
  • Não indicar nenhum valor: Contamos o número de camadas de configuração sequenciais ou missões documentadas no Portal de Ajuda SAP e as convertemos em uma estimativa semanal.

Veja mais dos nossos benchmarks e insights baseados em dados na Pesquisa Google.

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Perguntas frequentes

Leitura adicional

Saiba mais sobre outras ferramentas que podem ser implementadas em conjunto com o SAP BTP através de nossos benchmarks baseados em dados:

• Principais Ferramentas de Automação de Carga de Trabalho: Benchmark de Fornecedores
• Compare Ferramentas de Orquestração de TI: 5.000+ Avaliações e Recursos
• Principais Softwares de Automação de TI: Benchmarking de Fornecedores

Cite este benchmark

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@misc{simsek2026,
  author = {Şimşek, Hazal},
  title  = {{Descubra 8 Ferramentas e Exemplos de IA Generativa do SAP BTP}},
  year   = {2026},
  month  = jul,
  howpublished    = {\url{https://aimultiple.com/sap-btp-generative-ai}},
  note   = {AIMultiple. Acessado em 8 Julho 2026}
}

Links de referência

1.

Augmenting SAP BTP Use Cases with AI Foundation: A... - SAP Community

2.

Welcome | SAP Architecture Center

3.

Augmenting SAP BTP Use Cases with AI Foundation: A... - SAP Community

4.

SAP Innovations Awards 2024 - 4350 - Advanced Micro Devices, Inc. (AMD)

5.

Bosch Digital: Empowering 1,500 developers to drive and scale innovation with help from ABAP Cloud and generative AI capabilities

6.

SAP Help Portal | SAP Online Help

Hazal Şimşek

Analista da Indústria

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Hazal é analista da indústria na AIMultiple, com foco em mineração de processos e automação de TI.

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