Contate-nos
Nenhum resultado encontrado.

Descubra 8 ferramentas de IA generativa do SAP BTP e casos de uso reais.

Hazal Şimşek
Hazal Şimşek
atualizado em Mar 19, 2026
Veja o nosso normas éticas

A SAP está expandindo suas capacidades de IA generativa por meio da plataforma SAP BTP para dar suporte a casos de uso corporativos.

Saiba mais sobre a estrutura do Hub de IA Generativa da SAP, suas ferramentas de suporte e os benefícios reais para empresas:

Figura 1: Arquitetura do Hub de IA Generativa 1

O que é o hub de IA generativa do SAP BTP?

O hub de IA generativa da SAP facilita o desenvolvimento de extensões e aplicações com inteligência artificial na plataforma SAP Business Technology Platform (BTP). Este hub concede acesso a diversos modelos de linguagem de grande porte (LLMs) de múltiplos fornecedores. Sua integração envolve várias etapas:

  • Criando uma instância de serviço do SAP AI Core
  • Configurando um LLM que referencia um executável específico do provedor.
  • Implementando a configuração através da interface do usuário do SAP AI Launchpad ou das APIs principais do SAP AI.

Após a implantação, o SAP AI Core gera um URL exclusivo para acessar o LLM, permitindo a incorporação de recursos de IA generativa em aplicativos.

O SAP BTP também auxilia na integração desses LLMs em outras ferramentas e aplicativos certificados pela SAP (por exemplo , Redwood e SAP ), tais como:

8 componentes do hub SAP BTP GenAI

2 componentes do hub GenAI para gerenciar implantações de IA

Como pode ser visto na Figura 2 abaixo, o hub consiste em dois componentes principais:

  1. O SAP AI Launchpad é uma plataforma dentro do AI Hub da SAP que facilita a implementação e o gerenciamento de modelos de IA. Ele permite que os usuários configurem e instanciem implementações de IA em aplicativos de negócios da SAP.
  2. A infraestrutura SAP AI Core refere-se a soluções e serviços de IA generativa incorporados. O SAP AI Core integra-se à infraestrutura Kubernetes, proxies e cargas de trabalho de IA para gerenciar os ciclos de vida dos modelos de IA e aprimorar as implementações globais de soluções SAP.
Figura 2: A arquitetura de IA generativa do SAP BTP 2

3 ferramentas e serviços no hub GenAI

O hub de IA generativa do SAP BTP oferece alguns recursos e serviços, que são listados a seguir:

3. Extração de Informações de Documentos

A SAP BTP aprimora seu serviço de Extração de Informações de Documentos com recursos de IA generativa. Os novos recursos da versão premium incluem:

  • Extração automatizada de dados não estruturados, especificando os campos obrigatórios ou fornecendo arquivos de documentos à API de Documentos.
  • Atualização automática de documentos através da correspondência com informações adicionais via API de enriquecimento de dados.
  • Suporte multilíngue para mais de 40 idiomas.
  • Eliminação da anotação manual e do treinamento de aprendizado de máquina que consome muitos recursos.

Segue um breve vídeo explicando a funcionalidade:

4. Joule Copilot

Joule é o copiloto de IA da SAP que aumenta a produtividade com insights contextuais e lida com tarefas isoladas, como recuperar dados, extrair insights e responder a perguntas de forma independente.

O Joule amplia as capacidades de IA da SAP coordenando agentes inteligentes para executar processos de negócios completos. Agentes de IA da SAP específicos para cada domínio permitem a automação precisa em finanças, cadeia de suprimentos e muito mais.

  • Criação de habilidades com pouco ou nenhum código: No quarto trimestre de 2024, a Joule Studio lançou uma plataforma de baixo ou nenhum código para criar e gerenciar habilidades de IA personalizadas sem a necessidade de programação complexa.
  • Suporte a PNL: Até o primeiro trimestre de 2025, a Joule expandirá seus recursos de PNL e permitirá que os desenvolvedores estendam os agentes de IA para atender a necessidades específicas de negócios.
  • Orquestração de agentes: Vários agentes de IA podem se coordenar para executar fluxos de trabalho de várias etapas em aplicativos SAP e de terceiros. A orquestração de agentes permite que o Joule:
    • Realize análises estratégicas em várias etapas, combinando dados internos do S/4HANA com informações de mercado externas e recursos online para gerar relatórios abrangentes.
    • Integre com o Microsoft 365 para permitir o acionamento de ações do ERP da Joule (como aprovar um desconto ou verificar limites de crédito) diretamente do Microsoft 365 Copilot (Outlook/Teams), criando uma experiência de IA unificada em toda a empresa.

5. Código de compilação SAP

O SAP Build Code é uma solução abrangente de desenvolvimento de código, baseada em IA generativa, projetada para otimizar o gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos e promover a colaboração entre usuários técnicos, desenvolvedores cidadãos e analistas de negócios. Ele oferece suporte a ambientes de desenvolvimento low-code, Java, JavaScript e ABAP, atendendo tanto a desenvolvedores técnicos quanto a desenvolvedores cidadãos.

As principais funcionalidades do SAP Build Code podem ser listadas como:

  • Desenvolvimento de código:
    • Gera código e lógica de aplicação para modelos de programação centrados em SAP.
    • Cria modelos de dados com o auxílio do Joule Copilot.
    • Automatiza o controle de qualidade com a geração de testes unitários.
  • Integração e Serviços:
    • Aproveita integrações pré-construídas, APIs e serviços de negócios por meio do SAP Service Center.
    • Integra-se com o SAP BTP para garantir a conformidade com os requisitos de autenticação, autorização e proteção de dados.
  • Desenvolvimento de Fusão:
    • Incentiva a colaboração através do compartilhamento de componentes de aplicativos, como interfaces de usuário e lógica de negócios, entre as equipes.
  • Capacidades aprimoradas por IA:
    • Incorpora o Joule Studio da SAP para criar e gerenciar habilidades de IA personalizadas, com planos de expansão para processos autônomos.

Com a integração do Joule Studio, espera-se que o SAP Build Code expanda suas capacidades para criar e gerenciar habilidades de IA personalizadas e amplie sua funcionalidade para processos autônomos.

Aqui está um vídeo apresentando a ferramenta:

3. Ferramentas e serviços fora do hub

6. Motor de Vetores em Nuvem

O SAP HANA Cloud agora oferece suporte a embeddings vetoriais, permitindo recursos avançados de IA em ambientes de dados corporativos. Ao executar o mecanismo vetorial do SAP HANA Cloud, os usuários podem:

  • Alcançar o desenvolvimento de aplicações de alto desempenho
  • Implementar técnicas de busca semântica e por similaridade para documentos como contratos.
  • Fornecer recomendações personalizadas
  • Enriquecer os resultados do LLM com dados contextuais para aumentar a eficácia.

7. SAP Analytics Cloud

O SAP Analytics Cloud é uma solução abrangente de análise e planejamento projetada para maximizar o valor dos investimentos em aplicativos de negócios e fontes de dados críticos. Ele se integra ao SAP BTP para estabelecer um data warehouse centralizado, permitindo a geração de relatórios e o planejamento. Os recursos incluem:

  • Integração confiável de IA com IA generativa, como o Joule Copilot, para automatizar a geração de relatórios e revelar insights.
  • Análises de missão crítica com conteúdo específico do setor.
  • Transformação do planejamento empresarial para planejamento colaborativo financeiro, da cadeia de suprimentos e operacional.

8. Solução SAP Cloud ALM

O SAP Cloud ALM (Application Lifecycle Management) permite gerenciar todo o ciclo de vida de aplicações SAP na nuvem. O SAP Cloud ALM oferece suporte a todo o ciclo de vida da aplicação, desde o planejamento até a implantação e as operações contínuas, gerenciando requisitos, testes, gerenciamento de mudanças, implantação e operação de sistemas SAP.

6 casos de uso para implementar ferramentas de IA generativa da SAP nos negócios

Algumas das formas como as ferramentas do hub de IA generativa do SAP BTP podem ser implementadas nas empresas incluem:

Reportagem cidadã nas redes sociais

Explore o Generative AI Hub, uma ferramenta central no SAP BTP, para o desenvolvimento seguro de aplicações de IA generativa. Ele oferece acesso a diversos modelos de linguagem abrangentes e suporta a criação, o monitoramento e a orquestração de cenários de IA. As ferramentas incluem engenharia ágil, experimentação por meio de um ambiente de testes e acesso a bibliotecas de código e SDKs.

Serviços SAP BTP que podem ser utilizados:

  • Hub de IA Generativa: Gerenciamento centralizado para criação e monitoramento de cenários de IA.
  • SAP AI Core: Fornece recursos de IA para desenvolvimento e implementação.
  • SAP S/4HANA Cloud e SAP HANA Cloud: Integrados para gerenciamento de dados e aplicativos.
  • CAP (Cloud Application Programming Model): Simplifica o desenvolvimento de aplicações.
  • SAP Build Apps: Suporta o gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos.
Figura 3: Integração de mídias sociais com IA generativa do SAP BTP. 3

Incorporando o contexto de negócios com o SAP HANA Cloud Vector Engine

Descubra o SAP HANA Cloud Vector Engine, que fundamenta modelos para resultados relevantes, alinhando as respostas ao contexto de negócios. Ele ajuda a eliminar imprecisões e melhora a relevância dos dados gerados.

Serviços SAP BTP que podem ser utilizados:

  • Hub de IA Generativa: Gerencia e orquestra modelos de IA.
  • SAP HANA Cloud: Suporta consultas de negócios multimodais orientadas por IA.
  • SAP AI Core: Integra recursos de IA para processamento de dados aprimorado.

Desenvolvimento de código baseado em IA generativa com Joule no SAP Build Code

Explore o “capGPT” no SAP Build Code para aumentar a produtividade do desenvolvimento por meio da geração automática de código baseada no modelo CAP. Ele simplifica o processo de codificação e melhora a eficiência no desenvolvimento de aplicativos.

Serviços SAP BTP que podem ser utilizados:

  • Código de compilação SAP: Fornece ferramentas para desenvolvimento de aplicativos e gerenciamento do ciclo de vida.
  • Joule: Ferramenta de IA generativa para geração de código e automação.
  • CAP (Cloud Application Programming Model): Simplifica o desenvolvimento e a integração de aplicações.

Integrando LLMs de código aberto ao SAP AI Core

Integre modelos de linguagem de grande porte (LLMs) de código aberto populares ao SAP AI Core para aprimorar a privacidade de dados e fomentar a inovação na comunidade de LLMs. Essa abordagem oferece flexibilidade e escalabilidade adaptadas às necessidades específicas de cada negócio.

Serviços SAP BTP que podem ser utilizados:

  • SAP AI Core: Integra LLMs de código aberto para recursos de IA aprimorados.
  • SAP Generative AI Hub: Gerencia e orquestra modelos de IA.
  • Modelos de lógica de aprendizagem de código aberto (LLMs) (Phi 3, LLaMa 3, Mistral, etc.): Fornecem modelos alternativos de IA para casos de uso específicos de negócios.

Automatizando a resolução de problemas com a IA da SAP.

O Hub de IA Generativa no SAP BTP automatiza a análise da causa raiz, permitindo que as equipes identifiquem problemas, recebam recomendações e resolvam pedidos com mais eficiência.

Serviços SAP BTP que podem ser utilizados:

  • Hub de IA Generativa: Gerenciamento e orquestração centralizados de cenários de IA para análise da cadeia de suprimentos.
  • SAP AI Core: Fornece recursos de IA para processar e analisar dados complexos de pedidos de venda.
  • SAP S/4HANA Cloud e SAP HANA Cloud: Integrados para acesso a dados de pedidos, estoque e alocação.
  • CAP (Cloud Application Programming Model): Simplifica o desenvolvimento de aplicações baseadas em IA para equipes internas.
  • SAP Build Apps: Oferece suporte à criação e implantação de interfaces conversacionais para especialistas em cadeia de suprimentos.

Exemplo da vida real: AMD

Anteriormente, os especialistas em cadeia de suprimentos da AMD gastavam de 20 a 30 minutos por pedido investigando alterações, com até 14 verificações manuais. A AMD integrou o SAP S/4HANA via SAP BTP para resolver problemas de pedidos por meio de insights de IA conversacional sobre compromissos, alocações e faltas.

Resultados:

  • Redução de 90% no esforço manual de processamento de pedidos.
  • Analisamos mais de 10.000 pedidos por ano automaticamente.
  • Economizou-se 3.120 horas de produtividade da equipe anualmente.
  • Resposta acelerada às interrupções na cadeia de suprimentos
  • Maior eficiência e satisfação no trabalho dos funcionários.
  • Melhoria do atendimento ao cliente e da transparência operacional. 4

Os 4 principais benefícios de usar o GenAI no SAP

Algumas das vantagens oferecidas pelo hub de IA generativa do SAP BTP incluem:

  1. Seleção de modelos: A SAP, com recursos de IA genAI, seleciona sistematicamente modelos com base na precisão, latência e necessidades operacionais. Ela utiliza ofertas de parceiros de IA como Azure, Cloud Platform e AWS, além de plataformas de código aberto.
  2. Conformidade e integração: A GenAI pode ajudar na conformidade, na confiança e na integração em aplicações empresariais, padronizando e fornecendo modelos de programação comuns para acelerar a inovação.
  3. Integração de contexto: Esses recursos podem integrar o contexto de negócios aos LLMs para aumentar a eficácia, aproveitando os extensos ativos de dados no SAP.
  4. Acessibilidade : Os LLMs são úteis tanto para desenvolvedores quanto para não desenvolvedores, o que aumenta a acessibilidade aos sistemas.

Desenvolvimentos recentes no hub de IA generativa da SAP

A SAP implementou melhorias em seu hub de IA generativa, aprimorando a eficiência, a personalização e a escalabilidade. As principais atualizações incluem:

  1. Capacidades de desenvolvimento aprimoradas :
    • Personalização de modelos de IA pré-treinados para necessidades específicas de negócios usando um processo guiado.
    • Integração simplificada para acelerar a inovação e fornecer soluções eficazes baseadas em IA.
  2. Ferramentas de integração :
    • Novo suporte do SDK para ABAP, Java e JavaScript para facilitar a incorporação de recursos de IA em aplicativos da web.
    • Integração do SDK de IA ABAP para incorporar recursos de IA em aplicativos personalizados do SAP S/4HANA Cloud.
  3. Avanços do modelo :
    • Recursos aprimorados de indexação de documentos e integração com banco de dados vetorial.
    • Disponibilidade de novos modelos até 2026:
      • Aleph Alpha Pharia-1 para tarefas avançadas de PNL (Processamento de Linguagem Natural),
      • Amazon Titan Image Generator para geração de imagens em aplicativos empresariais.
      • IBM Granito para processamento de dados estruturados e documentos,
      • Mistral Large 2 como um modelo de código aberto com alto desempenho,
      • OpenAI Dall-E 3 para criação de conteúdo visual.

Perguntas frequentes

SAP BTP significa SAP Business Technology Platform, um ambiente abrangente que integra dados e análises, inteligência artificial, desenvolvimento de aplicativos, automação e integração. Foi projetado como uma plataforma ideal para aplicativos SAP que operam na nuvem. O SAP BTP permite que as empresas integrem e expandam suas soluções SAP, aprimorando seus fluxos de trabalho operacionais e, ao mesmo tempo, preservando a integridade de seus sistemas principais.

Os modelos de IA generativa aproveitam textos, áudios ou imagens existentes para produzir conteúdo original, identificando padrões subjacentes. Ao contrário da IA convencional, que aborda problemas com respostas únicas, a IA generativa visa à criatividade e à diversidade nos resultados. As principais técnicas incluem:

Transformadores: Modelos como GPT-3, LaMDA, Wu-Dao e ChatGPT empregam atenção cognitiva e medição de significância diferencial para compreender e gerar linguagem ou imagens a partir de vastos conjuntos de dados.
Redes generativas adversárias (GANs): as GANs competem para produzir dados semelhantes à fonte, ao mesmo tempo que distinguem entre dados reais e gerados.
Autoencoders variacionais: Codificando as entradas em representações compactadas, esses modelos decodificam para reproduzir os dados originais, oferecendo uma representação compacta da distribuição dos dados de entrada quando treinados de forma eficaz.

Leitura complementar

Saiba mais sobre outras ferramentas que podem ser implementadas em conjunto com o SAP BTP por meio de nossos benchmarks baseados em dados:

Hazal Şimşek
Hazal Şimşek
Analista do setor
Hazal é analista do setor na AIMultiple, com foco em mineração de processos e automação de TI.
Ver perfil completo

Seja o primeiro a comentar

Seu endereço de e-mail não será publicado. Todos os campos são obrigatórios.

0/450