Descubra 8 ferramentas de IA generativa do SAP BTP e exemplos

A SAP está expandindo suas capacidades de IA generativa por meio da plataforma SAP BTP para apoiar casos de uso empresarial. Saiba mais sobre a estrutura do Generative IA Hub da SAP, suas ferramentas de suporte e os benefícios reais para as empresas.

O gráfico abaixo mapeia cada ferramenta de IA do SAP BTP pelo número de cenários de negócios que ela cobre e pela rapidez com que pode entregar resultados:

• Cobertura de cenários: O número de cenários de negócios distintos nos quais a ferramenta desempenha um papel primário ou de suporte.
• Tempo para valor (semanas): Semanas estimadas desde a decisão de implantação até a primeira saída de IA funcional, com base na documentação de ativação da SAP e dados de parceiros de implementação.

Saiba mais sobre a metodologia.

O que é o Generative IA hub do SAP BTP?

O Generative IA hub da SAP facilita o desenvolvimento de extensões e aplicativos com IA na SAP Business Technology Platform (BTP). Este hub concede acesso a vários modelos de linguagem de grande porte (LLMs) de diversos provedores. Sua integração envolve várias etapas:

• Criar uma instância de serviço SAP IA Core
• Configurar um LLM fazendo referência a um executável específico do provedor
• Implantar a configuração por meio da interface do SAP IA Launchpad ou das APIs do SAP IA Core.

Uma vez implantado, o SAP IA Core gera uma URL única para acessar o LLM, permitindo a infusão de capacidades de IA generativa nos aplicativos.

O SAP BTP também ajuda a integrar esses LLMs em outras ferramentas e aplicativos certificados pela SAP (por exemplo, Redwood e SAP), tais como:

• agendadores de tarefas SAP
• ferramentas de orquestração de processos SAP
• soluções de utilidades SAP
• tecnologias de processo meter-to-cash da SAP.

Observe que a SAP atualizou a documentação e a nomenclatura do produto IA foundation como SAP Business IA em todo o SAP Architecture Center.

8 componentes do hub GenAI do SAP BTP

2 componentes do hub GenAI para gerenciar implantações de IA

O hub consiste em dois componentes principais:

1. SAP IA Launchpad é uma plataforma dentro do IA Hub da SAP que facilita a implantação e o gerenciamento de modelos de IA. Ele permite que os usuários configurem e instanciem implantações de IA em aplicativos de negócios SAP.
2. SAP IA Core infraestrutura refere-se a soluções e serviços de IA generativa incorporados. O SAP IA Core integra-se à infraestrutura Kubernetes, proxies e cargas de trabalho de IA para gerenciar ciclos de vida de modelos de IA e melhorar as implementações globais de soluções SAP.

3 Ferramentas e serviços no hub GenAI

O hub de IA generativa do SAP BTP oferece alguns recursos e serviços, listados a seguir:

3. Extração de Informações de Documentos

O SAP BTP aprimora seu serviço de Extração de Informações de Documentos com capacidades de IA generativa. Os recursos da nova versão premium incluem:

• Extração automatizada de dados não estruturados especificando campos obrigatórios ou fornecendo arquivos de documentos para a API de Documentos
• Atualização automática dos documentos combinando o documento com informações extras por meio da API de dados de enriquecimento
• Suporte multilíngue para mais de 40 idiomas
• Eliminação da anotação manual e do treinamento de machine learning com uso intensivo de recursos.

Aqui está um breve vídeo explicando a capacidade:

4. Joule Copilot

Joule é o copiloto de IA da SAP que aumenta a produtividade com insights contextuais e lida com tarefas isoladas, como recuperar dados, extrair insights e responder a consultas de forma independente.

Joule estende as capacidades de IA da SAP ao coordenar agentes inteligentes para executar processos de negócios completos. Agentes de IA da SAP específicos de domínio possibilitam automação precisa em finanças, cadeia de suprimentos e muito mais.

• Criação de habilidades low-code/no-code: No quarto trimestre de 2024, o Joule Studio lançou uma plataforma low-code/no-code para criar e gerenciar habilidades de IA personalizadas sem programação extensiva.
• Suporte a NLP: Até o primeiro trimestre de 2025, Joule expandiu as capacidades de NLP e permitiu que os desenvolvedores estendessem agentes de IA para necessidades de negócios específicas.
• Evolução agêntica (2025): Após o SAP TechEd 2024 e o SAPPHIRE 2025, Joule fez a transição de um copiloto orientado a tarefas para um sistema mais totalmente agêntico. A SAP anunciou que o Joule agora pode iniciar autonomamente processos de várias etapas em aplicativos SAP e de terceiros conectados. A SAP também expandiu sua parceria com a NVIDIA para acelerar a inferência de IA empresarial para cargas de trabalho do Joule executadas na infraestrutura do BTP.
• Orquestração de agentes: Vários agentes de IA podem se coordenar para executar fluxos de trabalho de várias etapas em aplicativos SAP e de terceiros. A orquestração agêntica permite que o Joule:
  • Realize análises estratégicas em várias etapas combinando dados internos do S/4HANA com inteligência de mercado externa e recursos baseados na web para gerar relatórios abrangentes.
  • Integre-se com o Microsoft 365 para permitir o acionamento das ações de ERP do Joule (como aprovar um desconto ou verificar limites de crédito) diretamente de dentro do Copilot do Microsoft 365 (Outlook/Teams), criando uma experiência de IA unificada em toda a empresa.

5. SAP Build Code

O SAP Build Code é uma solução abrangente de desenvolvimento de código alimentada por IA generativa, projetada para simplificar o gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos e promover a colaboração entre usuários técnicos, desenvolvedores cidadãos e analistas de negócios. Ele oferece suporte a ambientes de desenvolvimento low-code, Java, JavaScript e ABAP, atendendo tanto a desenvolvedores técnicos quanto a desenvolvedores cidadãos.

Os principais recursos do SAP Build Code podem ser listados como:

• Desenvolvimento de Código:
  • Gera código e lógica de aplicativo para modelos de programação centrados na SAP.
  • Projeta modelos de dados com a ajuda da assistência do Joule Copilot.
  • Automatiza QA com geração de testes unitários.
• Integração e Serviços:
  • Aproveita integrações pré-construídas, APIs e serviços de negócios por meio do SAP Service Center.
  • Integra-se com o SAP BTP para garantir conformidade com autenticação, autorização e proteção de dados.
• Desenvolvimento Fusion:
  • Incentiva a colaboração compartilhando componentes de aplicativos, como interfaces de usuário e lógica de negócios, entre equipes.
• Capacidades Aprimoradas por IA:
  • Incorpora o Joule Studio da SAP para criar e gerenciar habilidades de IA personalizadas, com expansões adicionais planejadas para processos autônomos.

Com a integração do Joule Studio, espera-se que o SAP Build Code expanda suas capacidades para criar e gerenciar habilidades de IA personalizadas e estenda sua funcionalidade para processos autônomos.

Aqui está um vídeo apresentando a ferramenta:

3 Ferramentas e serviços fora do hub

6. Cloud Vector Engine

O SAP HANA Cloud agora oferece suporte a vetor embeddings, permitindo recursos avançados de IA em ambientes de dados empresariais. Ao executar o Cloud Vector Engine do SAP HANA, os usuários podem:

• Alcançar desenvolvimento de aplicativos de alto desempenho
• Implementar técnicas de busca semântica e por similaridade para documentos como contratos
• Fornecer recomendações personalizadas
• Enriquecer as saídas de LLM com dados contextuais para maior eficácia.

Geração Aumentada por Recuperação (RAG) no BTP

Um dos padrões de implementação mais adotados no BTP é agora RAG. Com RAG, o BTP combina o Cloud Vector Engine com o Generative IA Hub para fundamentar as saídas de LLM em dados empresariais.

Documentos empresariais (contratos, manuais, políticas) são fragmentados, incorporados usando um modelo disponível no GenAI Hub e armazenados no armazenamento vetorial do SAP HANA Cloud. No momento da consulta, trechos semanticamente relevantes são recuperados e passados como contexto para o LLM. Isso reduz alucinações e melhora a relevância das saídas.

7. SAP Analytics Cloud

O SAP Analytics Cloud é uma solução abrangente de análise e planejamento projetada para maximizar o valor dos investimentos em aplicativos de negócios e fontes de dados críticos. Ele se integra ao SAP BTP para estabelecer um data warehouse centralizado, permitindo relatórios e planejamento. Os recursos incluem:

• Integração de IA confiável com IA generativa como o Joule Copilot para automatizar relatórios e descobrir insights
• Análises de missão crítica com conteúdo específico do setor
• Transformação do planejamento empresarial para planejamento colaborativo financeiro, de cadeia de suprimentos e operacional.

8. Solução SAP Cloud ALM

O SAP Cloud ALM (Application Lifecycle Management) pode gerenciar o ciclo de vida completo dos aplicativos SAP na nuvem. O SAP Cloud ALM oferece suporte a todo o ciclo de vida do aplicativo, desde o planejamento até a implantação e as operações contínuas, gerenciando requisitos, testes, gerenciamento de mudanças, implantação e operações dos sistemas SAP.

9. SAP Integration Suite (assistida por IA)

O SAP Integration Suite agora incorpora capacidades de IA diretamente na experiência de desenvolvimento de integração por meio de:

• Mapeamento assistido por IA: Sugere automaticamente mapeamentos de campos entre sistemas de origem e destino, reduzindo uma das etapas mais demoradas em projetos de integração.
• Sugestões de fluxo de integração: Recomendações alimentadas pelo Joule orientam os desenvolvedores ao criar novos fluxos de integração, exibindo adaptadores relevantes, conteúdo pré-construído e melhores práticas.
• Detecção de Anomaly: A IA monitora os fluxos de integração em execução para sinalizar degradação de desempenho ou padrões de erro incomuns antes que causem falhas em cascata.

10. SAP Datasphere

O SAP Datasphere (anteriormente SAP Data Warehouse Cloud) é a solução de data fabric unificada da SAP, aprimorando a integração de IA no BTP ao adicionar:

• Camada semântica com enriquecimento de IA: Os dados de negócios são modelados com contexto semântico que pode ser consumido diretamente por LLMs por meio do GenAI Hub, permitindo saídas de IA mais precisas e conscientes do negócio.
• Federação de dados para pipelines de IA: O Datasphere federa dados em fontes on-premise e na nuvem sem replicação completa, tornando prático fundamentar aplicativos de IA em dados empresariais ao vivo.
• Integração com o SAP HANA Cloud Vector Engine: Conjuntos de dados do Datasphere podem ser vetorizados e armazenados no HANA Cloud, alimentando diretamente os pipelines de RAG descritos acima.

6 casos de uso para implementar ferramentas de IA generativa da SAP nos negócios

Algumas das maneiras pelas quais as ferramentas do hub de IA generativa do SAP BTP podem ser implantadas nas empresas incluem:

Relatórios de Cidadãos via Mídias Sociais

Explore o Generative IA Hub, uma ferramenta central no SAP BTP, para desenvolver com segurança aplicativos de IA generativa. Ele fornece acesso a vários modelos de linguagem de grande porte e oferece suporte à criação, monitoramento e orquestração de cenários de IA. As ferramentas incluem engenharia de prompt, experimentação por meio de um playground e acesso a bibliotecas de código e SDKs.

Serviços do SAP BTP que podem ser utilizados:

• Generative IA Hub: Gerenciamento central para criação e monitoramento de cenários de IA.
• SAP IA Core: Fornece capacidades de IA para desenvolvimento e implantação.
• SAP S/4HANA Cloud e SAP HANA Cloud: Integrados para gerenciamento de dados e aplicativos.
• CAP (Cloud Application Programming Model): Simplifica o desenvolvimento de aplicativos.
• SAP Build Apps: Oferece suporte ao gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos.

Incorporando Contexto de Negócios com o SAP HANA Cloud Vector Engine

Descubra o SAP HANA Cloud Vector Engine, que fundamenta modelos para resultados relevantes alinhando as respostas com o contexto de negócios. Ele ajuda a eliminar imprecisões e melhora a relevância das saídas de dados.

Serviços do SAP BTP que podem ser utilizados:

• Generative IA Hub: Gerencia e orquestra modelos de IA.
• SAP HANA Cloud: Oferece suporte a consultas de negócios multimodais orientadas por IA.
• SAP IA Core: Integra capacidades de IA para processamento de dados aprimorado.

Desenvolvimento de código baseado em IA generativa com Joule no SAP Build Code

Explore o “capGPT” no SAP Build Code para aumentar a produtividade do desenvolvimento por meio da geração automática de código baseada no modelo CAP. Ele simplifica o processo de codificação e melhora a eficiência no desenvolvimento de aplicativos.

Serviços do SAP BTP que podem ser utilizados:

• SAP Build Code: Fornece ferramentas para desenvolvimento e gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos.
• Joule: Ferramenta de IA generativa para geração e automação de código.
• CAP (Cloud Application Programming Model): Simplifica o desenvolvimento e a integração de aplicativos.

Trazendo LLMs de Código Aberto para o SAP IA Core

Integre modelos de linguagem de grande porte de código aberto populares (LLMs) ao SAP IA Core para aumentar a privacidade dos dados e promover a inovação na comunidade de LLM. Essa abordagem oferece flexibilidade e escalabilidade adaptadas às necessidades específicas de negócios.

Serviços do SAP BTP que podem ser utilizados:

• SAP IA Core: Integra LLMs de código aberto para capacidades de IA aprimoradas.
• SAP Generative IA Hub: Gerencia e orquestra modelos de IA.
• LLMs de Código Aberto (Phi 3, LLaMa 3, Mistral, etc.): Fornecem modelos de IA alternativos para casos de uso de negócios específicos.

Automatizando a solução de problemas com IA da SAP

O Generative IA Hub no SAP BTP automatiza a análise de causa raiz, permitindo que as equipes identifiquem problemas, recebam recomendações e resolvam pedidos com mais eficiência.

Serviços do SAP BTP que podem ser utilizados:

• Generative IA Hub: Gerenciamento central e orquestração de cenários de IA para análise da cadeia de suprimentos.
• SAP IA Core: Fornece capacidades de IA para processar e analisar dados complexos de pedidos de vendas.
• SAP S/4HANA Cloud e SAP HANA Cloud: Integrados para acesso a dados de pedidos, inventário e alocação.
• CAP (Cloud Application Programming Model): Simplifica o desenvolvimento de aplicativos orientados por IA para equipes internas.
• SAP Build Apps: Oferece suporte à criação e implantação de interfaces conversacionais para especialistas em cadeia de suprimentos.

Exemplo real: AMD

Os especialistas em cadeia de suprimentos da AMD gastavam anteriormente de 20 a 30 minutos por pedido investigando alterações com até 14 verificações manuais. A AMD integrou o SAP S/4HANA via SAP BTP para resolver problemas de pedidos por meio de insights de IA conversacional sobre compromissos, alocações e faltas.

Resultados:

• Redução dos esforços de processamento manual de pedidos em 90%
• >10,000 pedidos por ano analisados automaticamente
• Economia de 3,120 horas de produtividade de funcionários anuais
• Resposta acelerada a interrupções na cadeia de suprimentos
• Maior eficiência dos funcionários e satisfação no trabalho
• Melhor atendimento ao cliente e transparência operacional.⁴

Acelerando o Desenvolvimento com ABAP Cloud e IA

Acelerando a produtividade e a inovação dos desenvolvedores em uma grande empresa, modernizando sistemas legados e aproveitando o desenvolvimento ABAP nativo em nuvem com capacidades de IA generativa.

Serviços que podem ser utilizados:

• SAP ABAP Cloud no SAP BTP para extensibilidade side-by-side e on-stack
• Soluções SAP Cloud ERP Private para modernização do núcleo
• Soluções SAP Build para desenvolvimento pro-code e automação de fluxo de trabalho
• SAP Joule para Desenvolvedores para codificação assistida por IA, geração de testes unitários e prototipagem
• Infraestrutura SAP IA Core para acesso a modelos de linguagem de grande porte e capacidades de IA
• SAP Joule para Consultores para recomendações orientadas por IA e melhores práticas

Exemplo real: Bosch

A Bosch Digital capacitou 1,500 desenvolvedores a modernizar o cenário de TI, automatizar tarefas de codificação e prototipar novos aplicativos combinando ABAP Cloud, soluções SAP Build e capacidades de IA generativa.

Resultados:

• Aumento de 20% na produtividade dos desenvolvedores usando SAP Joule para Desenvolvedores
• Criação 15 a 20% mais rápida de casos de teste unitário
• 5,000 a 10,000 objetos de desenvolvimento criados em um curto período
• Redução da dívida técnica e simplificação das atualizações de software por meio de uma abordagem de núcleo limpo
• Melhor confiabilidade do sistema, automação de processos e análises em tempo real
• Mais de 1,000 consultores treinados na construção de agentes de IA, promovendo uma cultura de inovação contínua.⁵

4 Principais Benefícios do Uso de GenAI na SAP

Alguns dos benefícios que o hub de IA generativa do SAP BTP oferece incluem:

1. Seleção de modelos: A SAP com capacidades genAI seleciona modelos sistematicamente com base em precisão, latência e necessidades operacionais. Ela utiliza ofertas de parceiros de IA como Microsoft Azure, Google Cloud Platform e AWS, juntamente com plataformas de código aberto.
2. Conformidade e integração: GenAI pode ajudar com conformidade, confiança e integração em aplicativos de negócios, padronizando e fornecendo modelos de programação comuns para acelerar a inovação. Por exemplo, a SAP introduziu uma estrutura de governança de IA de negócios para fornecer logs de transparência, monitoramento de uso e controles de política para implantações de IA no BTP
3. Integração de contexto: Esses recursos podem integrar o contexto de negócios nos LLMs para aumentar a eficácia, aproveitando os extensos ativos de dados na SAP.
4. Acessibilidade: LLMs são úteis tanto para desenvolvedores quanto para não desenvolvedores, o que aumenta a acessibilidade aos sistemas.

Desenvolvimentos recentes no hub de IA generativa da SAP

A SAP introduziu melhorias em seu hub de IA generativa, aumentando a eficiência, a personalização e a escalabilidade. As principais atualizações incluem:

1. Capacidades de desenvolvimento aprimoradas:
   • Personalização de modelos de IA pré-treinados para necessidades de negócios específicas usando um processo guiado.
   • Integração simplificada para acelerar a inovação e fornecer soluções eficazes orientadas por IA.
2. Ferramentas de integração:
   • Novo suporte SDK para ABAP, Java e JavaScript para incorporação mais fácil de recursos de IA em aplicativos web.
   • Integração do ABAP IA SDK para incorporar capacidades de IA em aplicativos personalizados do SAP S/4HANA Cloud.
3. Avanços nos modelos:
   • Capacidades aprimoradas de fundamentação de documentos e integração com banco de dados vetorial.
   • Disponibilidade de novos modelos até 2026:
     • Aleph Alpha Pharia-1: Disponível para tarefas avançadas de NLP por meio do GenAI Hub.
     • Amazon Titan Image Generator: Disponível para geração de imagens em aplicativos de negócios.
     • IBM Granite: Disponível para casos de uso de processamento de dados estruturados e documentos.
     • Mistral Large 2: Disponível como uma opção de código aberto de alto desempenho.
     • OpenAI DALL-E 3: Disponível para criação de conteúdo visual.

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Metodologia

Construímos este gráfico combinando dois conjuntos de dados de fontes independentes.

• Cobertura de cenários foi mapeada manualmente em 17 cenários de negócios distintos em relação a cada uma das 8 ferramentas de IA do SAP BTP. Para cada par ferramenta-cenário, consultamos o Portal de Ajuda da SAP⁶ , as páginas de produtos da SAP e a documentação das sessões SAPPHIRE 2025 e 2026 para determinar se a ferramenta desempenha um papel primário ou de suporte. Ambos os papéis primário e de suporte contaram para a pontuação de cobertura.
• Tempo para valor foi estimado por ferramenta usando os caminhos de ativação e integração documentados pela SAP, com referência cruzada aos guias de implementação SAP de terceiros da SAVIC Technologies (fevereiro de 2026) e da Altivate. Onde a SAP forneceu um intervalo de ativação declarado (por exemplo, “2 a 4 semanas” para o Joule), usamos o ponto médio. Onde não havia um número declarado, estimamos com base no número de etapas de configuração, requisitos de preparação de dados e dependências de infraestrutura documentadas no Portal de Ajuda da SAP.

Perguntas frequentes

Leitura adicional

Saiba mais sobre outras ferramentas que podem ser implementadas em conjunto com o SAP BTP por meio de nossos benchmarks baseados em dados:

• Principais Ferramentas de Automação de Carga de Trabalho: Benchmark de Fornecedores
• Compare Ferramentas de Orquestração de TI: 5,000+ Avaliações e Recursos
• Principais Softwares de Automação de TI: Benchmarking de Fornecedores

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  title  = {{Descubra 8 ferramentas de IA generativa do SAP BTP e exemplos}},
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  note   = {AIMultiple. Acessado em 26 Junho 2026}
}

Links de referência

1.

Augmenting SAP BTP Use Cases with AI Foundation: A... - SAP Community

2.

Welcome | SAP Architecture Center

3.

Augmenting SAP BTP Use Cases with AI Foundation: A... - SAP Community

4.

SAP Innovations Awards 2024 - 4350 - Advanced Micro Devices, Inc. (AMD)

5.

Bosch Digital: Empowering 1,500 developers to drive and scale innovation with help from ABAP Cloud and generative AI capabilities

6.

SAP Help Portal | SAP Online Help

Hazal Şimşek

Analista do setor

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Hazal é analista do setor na AIMultiple, com foco em mineração de processos e automação de TI.

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