Comparación de precios de gestión de activos de TI (ITAM)
Comparamos los planes de precios de gestión de activos de TI y seleccionamos los siguientes proveedores como las mejores soluciones para empresas con distintos requisitos:
Paquete inicial de gestión de activos de TI
*Solo se ofrece un plan anual.
Ordenación en la tabla anterior: La tabla está ordenada por precio (de menor a mayor).
Explore gestión de servicios de TI opciones de precios de varios proveedores, cada uno con una gama de planes de precios.
Componentes clave de los precios de gestión de activos de TI
Comparación de precios de software de gestión de activos de TI
NinjaOne IT Asset Management
NinjaOne IT Asset Management utiliza un modelo de precios por dispositivo, con la tarifa final determinada por algunas variables:
- El tamaño del despliegue determina la tarifa base: El precio comienza en $1,50 por dispositivo/mes para entornos con 10.000 endpoints y aumenta a $3,75 por dispositivo/mes para implementaciones con 50 endpoints o menos.
- Las cifras finales también dependen de la región y de los productos que se incluyan. Estas tarifas se aplican a la instancia comercial (no FedRAMP).
- Los niveles de volumen reducen los costes por dispositivo: El modelo de precios es escalonado, por lo que las implementaciones más grandes reciben automáticamente una tarifa más baja por endpoint.
- Los descuentos promocionales y contractuales pueden reducir el precio efectivo: NinjaOne realiza incentivos de ventas periódicos, incluidas promociones de temporada, reembolsos y créditos por referencias, y puede ofrecer tarifas reducidas a cambio de un compromiso a más largo plazo.
JumpCloud
JumpCloud ofrece planes de precios que van desde la gestión de dispositivos independiente hasta la seguridad integral de nivel empresarial con Zero Trust y gobernanza de SaaS.
Las funciones de gestión de activos de TI se incluyen en el plan Platform Prime.
Device Management cuesta $9/usuario/mes al año y se centra en la gestión unificada de endpoints (UEM) y la gestión de dispositivos móviles (MDM). Sus funciones incluyen:
- Inscripción de dispositivos y MDM multiplataforma (Windows, macOS, Linux, Android).
- System Insights™ para visibilidad del estado y rendimiento de los dispositivos.
- Gestión de parches y software para sistemas operativos y aplicaciones.
- Remote Access™ para que los equipos de TI solucionen problemas en los dispositivos.
- Monitorización y alertas de dispositivos.
- Ideal para organizaciones que priorizan la gestión de flotas y la seguridad de los dispositivos sin necesidades más amplias de IAM.
Device Identity cuesta $13/usuario/mes al año y se basa en el paquete Device Management añadiendo capas de identidad y autenticación a los dispositivos. Incluye todas las funciones de Device Management, además de:
- Gestión de identidades vinculadas al dispositivo.
- La autenticación multifactor (MFA) se aplica a nivel de dispositivo.
- Ideal para empresas que desean una seguridad de endpoints más sólida y una aplicación de MFA vinculada directamente a los dispositivos.
SSO (inicio de sesión único) cuesta $11/usuario/mes al año y se centra en la automatización del ciclo de vida del usuario y el acceso seguro a aplicaciones en la nube. Las funciones incluyen:
- Acceso con inicio de sesión único (SSO) y MFA a miles de aplicaciones.
- Aprovisionamiento de usuarios mediante SCIM, APIs e incorporación desde HRIS.
- Gestor de contraseñas para empleados.
- Información del directorio para visibilidad y cumplimiento.
- Ideal para organizaciones que modernizan la autenticación y automatizan el acceso a aplicaciones en entornos SaaS.
Core Directory cuesta $13/usuario/mes al año y va más allá del SSO al admitir protocolos de autenticación heredados y entornos de TI híbridos. Incluye todas las funciones de SSO, además de:
- LDAP en la nube.
- RADIUS en la nube.
- Una buena opción para empresas con infraestructura heredada o equipos de red que requieren IAM moderno junto con protocolos tradicionales.
Platform (Enterprise) tiene precios personalizados y unifica la gestión de identidades, dispositivos y accesos en una única plataforma. Incluye todas las funciones de Device Management y Core Directory, además de:
- Autenticación sin contraseña con JumpCloud Go.
- Políticas avanzadas de acceso condicional para entornos Zero Trust.
- Diseñado para empresas que necesitan seguridad integral e integración de usuarios y dispositivos.
Platform Prime tiene precios personalizados y está diseñado para grandes empresas y entornos de alta seguridad. Incluye todo lo de Platform, además de:
- Aplicación de acceso condicional / Zero Trust
- Gestión completa de SaaS: descubrimiento, optimización de licencias, control de acceso e información
- Capacidades de gestión de activos
- Prime Pass: acceso a todas las funciones futuras de JumpCloud
- Soporte premium 24/7
- Ideal para organizaciones que requieren el máximo control sobre sus ecosistemas de identidad, dispositivos y SaaS.
Freshservice
Figura 1: panel de gestión de activos de software de Freshservice.
Freshservice organiza sus precios en cuatro planes según el nivel de capacidades ITSM e ITAM ofrecidas, con tarifas por agente y por mes.
El plan Starter cuesta $17/agente/mes e incluye funciones básicas de ITSM como gestión de incidencias, base de conocimientos, portal de autoservicio y gestión de SLA.
- También ofrece automatización básica de flujos de trabajo mediante una interfaz de arrastrar y soltar y análisis básicos para hacer un seguimiento del rendimiento del service desk.
- Sin embargo, no incluye ninguna función de gestión de activos.
El plan Growth cuesta $46/agente/mes.
- Incluye gestión de activos para hasta 100 activos, así como múltiples políticas de SLA para gestionar tickets entre departamentos o grupos.
- También incluye la gestión de órdenes de compra, lo que permite a las empresas gestionar los gastos desde la compra hasta el cumplimiento.
El plan Pro cuesta $97/agente/mes.
Introduce funciones como la gestión de alertas de incidencias críticas con resoluciones automatizadas, análisis avanzados con informes y filtros personalizados y programados, y herramientas de gestión de cargas de trabajo para asignar tareas de forma más eficaz y obtener información del equipo.
El plan Enterprise está disponible por $119/agente/mes. Incluye registros de auditoría para hacer un seguimiento de los cambios en la sección de administración, así como ServiceBot, un agente virtual para Microsoft Teams y Slack que permite el autoservicio a demanda.
Reftab
Reftab ofrece una plataforma de gestión de activos de TI con planes de suscripción basados en el número de activos gestionados. Todos los planes admiten usuarios ilimitados, y los accesorios y las licencias de software no cuentan para la cuota de activos.
Los clientes también pueden empezar con una cuenta gratis que admite hasta 50 activos e incluye una prueba de 2 semanas de las funciones premium.
Hay contratos personalizados disponibles para organizaciones que gestionan más de 3.000 activos.
El plan Starter, con un precio de $31,25 al mes (facturado anualmente), está diseñado para equipos pequeños que buscan una gestión básica de activos y notificaciones automatizadas. Admite 250 activos e incluye:
- Usuarios ilimitados
- Inicio de sesión único (SSO)
- Compatibilidad con aplicaciones móviles para iOS y Android
Este plan ofrece una introducción ligera a la gestión de activos de TI, excluyendo integraciones avanzadas y automatización. Funciones como el seguimiento del uso de software, flujos de trabajo personalizados, verificación de hardware e integraciones con help desk no están incluidas en este nivel.
El plan Pro, con un precio de $62,50 al mes, está diseñado para equipos que buscan roles de acceso personalizados, flujos de trabajo automatizados y un portal de reservas. Admite el mismo límite de 250 activos e incluye todas las funciones del plan Starter, además de:
- Encuestas de uso de software y verificación de custodia de hardware.
- Formularios de acuerdos personalizables y control de acceso basado en roles.
- Automatizaciones de flujos de trabajo personalizadas.
- Portal de reservas para usuarios finales.
Este plan es adecuado para empresas que necesitan más flexibilidad en los procesos y una configuración de acceso basada en usuarios. Sin embargo, excluye integraciones más profundas como Microsoft 365, herramientas MDM y descubrimiento de software SaaS.
El plan Business de Reftab, con un precio de $125 al mes, admite 250 activos. Incluye todas las funciones del plan Pro y añade capacidades como:
- Integraciones con Intune, Jamf y Kandji.
- Integraciones con Microsoft 365 y SCIM (Entra, Okta, etc.).
- Consultas automáticas de garantía (Dell, Lenovo).
- Integraciones con help desks de Jira y Zendesk.
- Integraciones de RR. HH. y tareas de incorporación y desvinculación.
- Descubrimiento de software SaaS y detección de software instalado.
- Seguimiento de mantenimiento y soporte multiinquilino.
Este plan está diseñado para empresas que requieren una gestión avanzada del ciclo de vida de los activos de TI, integraciones profundas y arquitectura multiinquilino.
Para empresas que gestionan más de 3.000 activos, Reftab ofrece contratos personalizados adaptados a requisitos específicos. Esto incluye el mismo conjunto completo de funciones que el plan Business, con precios y niveles de servicio basados en el volumen de activos y la complejidad organizativa.
IT Asset Management (ITM) by Greenitco
La solución IT Asset Management (ITM) de Greenitco se ofrece en seis planes de suscripción distintos, con precios mensuales basados en la capacidad de activos, los requisitos de usuarios, el nivel de soporte y las funciones avanzadas.
El plan Startup cuesta $49 al mes y es ideal para equipos pequeños o startups que gestionan hasta 400 activos.
- Incluye funciones básicas como gestión de activos y licencias, cuentas de usuario ilimitadas, etiquetado de activos con códigos de barras, gestión de proveedores, una aplicación móvil y acceso al service desk con dos inicios de sesión.
- Además, los usuarios tienen acceso a herramientas básicas de gestión de tareas, incidencias y cambios.
El plan Premium, con un precio de $99 al mes, admite hasta 1.000 activos.
- Ofrece todas las capacidades del plan Startup, al tiempo que aumenta el acceso al service desk a 5 inicios de sesión y añade gestión de proveedores para mejorar los flujos de trabajo de coordinación con proveedores.
- También conserva el acceso móvil, el seguimiento de cambios e incidencias y la escalabilidad de uso basada en roles.
El plan Professional está disponible por $199 al mes y está diseñado para empresas medianas que requieren una infraestructura de ITAM más avanzada.
- Incluye la gestión de 1.000 activos, el seguimiento de licencias y cuentas de usuario ilimitadas. Las funciones clave incluyen gestión de proveedores, acceso a la aplicación móvil y funcionalidad de service desk para hasta 10 inicios de sesión.
- Este plan introduce el descubrimiento de red para identificar dispositivos en toda la infraestructura, junto con un módulo de compras, soporte multisitio, soporte prioritario y herramientas para la gestión de tareas y cambios.
El plan SME cuesta $599 al mes y aumenta la capacidad para gestionar hasta 6.000 activos.
- Incluye todas las funciones del plan Professional con escala adicional: 25 inicios de sesión en el service desk, integración con Active Directory (AD) y opciones de personalización ampliadas.
- Este plan hace hincapié en el soporte multisitio y prioritario, lo que lo hace adecuado para empresas en crecimiento con operaciones distribuidas.
El plan Ultimate cuesta $999 al mes y está diseñado para organizaciones que gestionan hasta 10.000 activos.
- Refleja el alcance del plan SME, pero aumenta el acceso al service desk a 50 inicios de sesión, manteniendo todas las funciones básicas y avanzadas, incluido el descubrimiento de red, la integración con AD, la personalización, el acceso móvil y el soporte prioritario.
- Es ideal para empresas que se acercan a la plena madurez en ITAM y requieren un mayor control operativo.
En el nivel superior, el plan Enterprise cuesta $5,999 al mes y admite hasta 500.000 activos, satisfaciendo las necesidades de grandes corporaciones e instituciones gubernamentales.
- Incluye cuentas de usuario ilimitadas, 500 inicios de sesión en el service desk y módulos avanzados para la gestión de activos, licencias, compras, cambios, tareas e incidencias.
- También están disponibles el descubrimiento de red, el acceso a la aplicación móvil, la integración con AD, el soporte multisitio, el soporte prioritario y capacidades completas de personalización.
AssetSonar
Figura 2: panel de gestión de activos de hardware de AssetSonar.1
AssetSonar tiene precios basados en el uso que se calculan según el número de activos/dispositivos, puestos de licencia de software registrados y usuarios administradores.
Por ejemplo, un plan que incluye 100 dispositivos, 500 puestos de licencia de software registrados y un administrador cuesta $75 al mes. El precio aumenta proporcionalmente con el número de dispositivos, administradores y puestos de licencia.
Independientemente de la configuración, todos los planes incluyen:
- Escaneo de códigos de barras, códigos QR y RFID para el seguimiento de activos de hardware,
- Control de acceso avanzado con permisos personalizables basados en roles y flujos de trabajo de desvinculación,
- Gestión de licencias de software tanto instaladas como en la nube,
- Descubrimiento de dispositivos mediante métodos sin agente para agentes y dispositivos de red,
- Integraciones ITSM con Jira y Zendesk, incluido un catálogo de servicios en Zendesk,
- Integraciones de visibilidad de activos con Google Endpoint Manager, Kandji, SCCM, Jamf y Microsoft Intune,
- Capacidades de gestión de contratos, órdenes de trabajo y compras,
- Aplicaciones móviles para iOS y Android.
InvGate Asset Management
InvGate Asset Management es una plataforma de gestión de activos de TI (ITAM) basada en la nube que ofrece descubrimiento automatizado, una base de datos de gestión de la configuración (CMDB), seguimiento de licencias, despliegue de software e información asistida por IA.
El plan Starter tiene un precio fijo de $1,499/año y está dirigido a organizaciones más pequeñas o equipos que están probando la plataforma. Admite hasta 500 dispositivos IP e incluye el conjunto básico de funciones de ITAM.
- Descubrimiento automatizado mediante escaneo de red sin agente (utilizando 11+ protocolos en rangos de IP) y el ligero InvGate Agent instalado en dispositivos Windows, macOS, Linux y Android.
- Capacidades de IA Hub, incluidas Smart Search (búsqueda en lenguaje natural en todo el inventario), Smart Tags para la clasificación automática de activos basada en reglas y Atlas (beta) para el enriquecimiento automático de fechas de fin de vida y fin de soporte, versiones de mercado y opciones de reemplazo.
- Reglas de estado de salud para marcar activos como saludables, en riesgo o críticos según condiciones personalizadas.
- Inventario unificado, administración del ciclo de vida de los activos, seguimiento de contratos y garantías, informes y paneles prediseñados y generación de códigos de barras/QR.
- Integraciones con las principales plataformas MDM (Jamf, Microsoft Intune, SOTI), proveedores de nube (AWS, Azure, Google Cloud Platform), servicios de directorio (Microsoft Entra ID, Google Workspace) y herramientas de virtualización (VMware vCenter, Hyper-V).
- Integración nativa con InvGate Service Management y mesas de servicio de terceros como Jira, ServiceNow y Zendesk, además de soporte de escritorio remoto mediante RDP, TeamViewer, AnyDesk y VNC.
- Soporte humano, acceso a la comunidad InvGate y disponibilidad del 99.9 % con cifrado de datos en reposo y en tránsito.
- Este plan no incluye SSO, mapeo automático de CMDB, despliegue de software, paneles personalizados, RBAC granular, gestión de proveedores, compras ni un dominio personalizado con SSL.
El plan Pro tiene un precio de $5 por dispositivo IP al año, a partir de $2,500 anuales. Admite entre 500 y 5.000 dispositivos IP y está dirigido a organizaciones medianas que necesitan una automatización y controles de acceso más amplios. Incluye todo lo del plan Starter, además de:
- Integración de inicio de sesión único (SSO) para autenticación centralizada.
- Mapeo automático de CMDB con configuración en un clic y mapeo de dependencias asistido por IA.
- Despliegue de software y configuración, que permite a los equipos de TI enviar de forma remota instalaciones de software, cambios de configuración, planes de mantenimiento y reinicios.
- Reglas de automatización para desencadenar acciones sobre los activos automáticamente y Smart Recommendations (beta) para alertas de salud priorizadas e información procesable.
- Gestión de contratos de licencias para el seguimiento de licencias de software, fechas de renovación y cumplimiento, además de medición de software para supervisar el uso real de las aplicaciones instaladas.
- Permisos granulares (RBAC) basados en ubicación, etiquetas y otros atributos.
- Gestión de proveedores para el seguimiento de perfiles de proveedores, contratos y rendimiento, y un módulo de compras para gestionar órdenes de compra.
- Paneles personalizados con envío programado por correo electrónico e información sobre el uso de equipos para dispositivos Windows.
- Acceso a la API REST abierta de InvGate y al InvGate Connector para conectar de forma segura la instancia en la nube con servicios locales como Active Directory, LDAP o servidores SMTP detrás de un firewall.
- Un Customer Success Manager dedicado, incorporación y formación, y respuesta a incidencias críticas 24/7.
- El plan Pro no incluye un dominio personalizado con SSL, despliegue local, restricciones de red ampliadas ni límites de velocidad de la API, servidores dedicados, opciones de residencia de datos, conectividad VPN, instancias en espera activa ni programaciones de copias de seguridad personalizadas. Hay un entorno de staging/QA disponible como complemento de pago.
El plan Enterprise utiliza precios personalizados, a partir de $12,000 al año, y escala hasta admitir 1.000.000 de dispositivos IP. Está diseñado para grandes organizaciones con requisitos estrictos de cumplimiento, seguridad o infraestructura. Además de todo lo del plan Pro, el nivel Enterprise introduce:
- Dominio personalizado con SSL para URL de marca.
- Opción de despliegue local, que permite a las organizaciones instalar y ejecutar InvGate Asset Management en sus propios servidores.
- Opciones de residencia de datos para controlar dónde se almacenan los datos geográficamente.
- Infraestructura de servidores dedicados reservada para la organización del cliente.
- Restricciones de red ampliadas (control de acceso por dirección IP o protocolo) y límites de velocidad de la API ampliados para integraciones de gran volumen.
- Conectividad VPN IPSec, incluida una opción de túnel VPN redundante para alta disponibilidad.
- Instancia del sistema en espera activa para recuperación ante desastres, además de programaciones de copias de seguridad y políticas de retención personalizadas.
- Acceso ad hoc a los equipos de cumplimiento y seguridad de InvGate.
Este nivel es ideal para industrias reguladas, multinacionales con obligaciones regionales de residencia de datos u organizaciones que requieren infraestructura dedicada y capacidades de conmutación por error.
Lansweeper
Figura 3: diagrama de análisis de gestión de activos de Lansweeper.2
Lansweeper ofrece planes gratis y de pago diseñados para adaptarse a redes de diferentes tamaños y complejidad.
La plataforma ofrece un plan gratis para redes pequeñas con menos de 100 activos. Este plan admite un número ilimitado de usuarios e incluye soporte de la comunidad.
El plan Starter cuesta $253 al mes y admite hasta 2.000 activos. Incluye descubrimiento de TI, nube y tecnología operativa (OT) para ofrecer visibilidad de todos los dispositivos y sistemas.
- Proporciona acceso a la nube para gestionar inventarios de activos de forma remota, admite hasta 3 instalaciones de federación (para unificar datos de múltiples fuentes) y permite hasta 3 ámbitos de activos para gestionar el control de acceso de los usuarios.
Sin embargo, no incluye inicio de sesión único (SSO) ni un success manager dedicado.
El plan Pro, con un precio de $461 al mes, admite hasta 5 instalaciones de federación, incluye aplicaciones Starter y Pro para integrar Lansweeper con otras herramientas mediante integraciones certificadas plug-and-play, admite hasta 10 ámbitos de activos y ofrece soporte de nivel profesional.
El plan Enterprise se ofrece con precios personalizados, a partir de 10.000 activos y escalando según sea necesario. Incluye:
- El complemento Lansweeper Concierge proporciona una configuración y adopción más sencillas.
- Ámbitos de activos ilimitados y soporte al cliente de nivel empresarial.
Timly
Timly ofrece tres niveles de precios: Essential, Professional y Enterprise, según la profundidad de funciones y los requisitos de soporte.
El plan Essential cuesta $229 e incluye gestión de permisos de acceso, usuarios y perfiles ilimitados, y recuento digital de inventario para gestionar dispositivos móviles.
- El soporte se proporciona por correo electrónico, teléfono, chat en vivo y el centro de ayuda de preguntas y respuestas de Timly.
- Funciones como el descubrimiento de TI, el seguimiento de ubicación por GPS y el inicio de sesión único (SSO) están disponibles como complementos opcionales.
- Otras funciones como el inventario inteligente, la planificación del despliegue de activos, los registros de auditoría ampliados y el seguimiento del rendimiento no están incluidas en este nivel.
El plan Professional, con un precio de $569, incluye un sistema de tickets, firma digital al finalizar la compra, soporte para consumibles y artículos de inventario, y seguimiento básico de ubicación GPS. También proporciona acceso a la interfaz API REST.
El plan Enterprise, con precios personalizados, ofrece:
- Roles de usuario personalizados, SSO, inventario inteligente, registros de auditoría ampliados y descubrimiento de TI.
- Disponibilidad multicliente para su uso en diferentes unidades organizativas y ofrece implementación y formación personalizadas para adaptarse a las necesidades específicas del cliente.
Atomicwork
Figura 4: automatización del ciclo de vida de activos de TI y flujos de trabajo de Atomicwork.3
Atomicwork ofrece tres planes de precios principales que combinan el acceso a la plataforma y créditos para sus IA Coworkers. También ofrece precios basados en resultados para organizaciones que prefieren pagar en función de las acciones completadas impulsadas por IA.
El plan Professional, dirigido a startups:
- Comienza en $25,000 al año y se factura anualmente.
- Incluye 25.000 créditos de IA y 2 IA Coworkers, con IA Coworkers adicionales disponibles por $499 por trabajador al mes.
- El plan admite hasta 250 usuarios finales, 500 dispositivos gestionados y 50 aplicaciones de software.
- También incluye canales de soporte por chat, voz, correo electrónico y portal, capacidades completas de ITSM, análisis e integraciones prediseñadas y soporte por correo electrónico en horario laboral.
El plan Business, diseñado para scaleups que expanden la automatización en toda la organización, utiliza precios flexibles según las necesidades del negocio e incluye créditos de IA flexibles.
- Incluye 5 IA Coworkers y admite hasta 1.000 usuarios finales, 2.000 dispositivos gestionados y 200 aplicaciones de software.
- Los clientes de Business también reciben espacios de trabajo personalizados para diferentes equipos, capacidades empresariales de ITSM y ESM, análisis e integraciones personalizadas y soporte por chat y correo electrónico con horario ampliado.
El plan Enterprise está dirigido a organizaciones globales con requisitos avanzados de escala y cumplimiento, y se ofrece mediante un contrato personalizado.
- Incluye 10 IA Coworkers, usuarios finales, dispositivos gestionados y aplicaciones de software ilimitados, y automatización ilimitada.
- Los clientes de Enterprise también reciben opciones personalizadas de residencia de datos, acuerdos de nivel de servicio y garantías de disponibilidad, y soporte 24/7 con un Customer Success Manager dedicado.
Atomicwork mide el uso de IA mediante créditos, que se consumen cada vez que un IA Coworker completa un trabajo. El consumo de créditos varía en función de factores como la complejidad y el número de pasos de razonamiento implicados, las llamadas a herramientas y a la API, la longitud de la respuesta, las transferencias entre múltiples agentes y el modelo de IA utilizado.
Atomicwork también ofrece precios basados en resultados en tres categorías: Knowledge Support a $1 por resultado, Access Automation a $2 por resultado y Service Acceleration a $3+ por resultado.
¿Cuál es el coste medio del software de gestión de activos de TI?
El plan inicial medio cuesta entre $9 y $230/mes.
¿Qué factores afectan al precio?
Número de usuarios y dispositivos
El precio de ITAM a menudo depende del número de usuarios y de los tipos de activos (por ejemplo, hardware, software y dispositivos de red) que se gestionan.
Las organizaciones más grandes, con más activos y múltiples usuarios, suelen incurrir en costes más altos, ya que el sistema debe adaptarse a ciclos de vida de activos más largos y configuraciones más complejas.
Funciones y personalización
El software avanzado de gestión de activos con costes más altos suele ofrecer funciones como gestión de servicios, bases de datos de gestión de la configuración (CMDB) e integración con herramientas de supervisión de la infraestructura de TI. Esto permite a las organizaciones hacer un seguimiento y gestionar los ciclos de vida de los activos, las renovaciones de contratos, el cumplimiento y las auditorías.
Implementación en la nube frente a local
El precio puede variar en función de si la herramienta de gestión de activos está basada en la nube o es local. Las soluciones en la nube pueden incluir costes de suscripción influidos por las necesidades de almacenamiento de datos y el número de usuarios.
Los servicios de alojamiento en regiones específicas o la garantía de la seguridad de los datos para minimizar riesgos, como el cumplimiento del RGPD, también pueden influir en el precio.
Soporte y servicios
El soporte integral al cliente, la asistencia en la implementación y la formación pueden aumentar el coste de una herramienta de gestión de activos.
Los precios de nivel superior suelen incluir soporte premium, que es beneficioso para mantener una infraestructura de TI sólida, gestionar contratos complejos y mitigar los riesgos de seguridad.
Complementos e integraciones
Las funciones adicionales, como la gestión automatizada de órdenes de compra, el análisis de impacto y el seguimiento del cumplimiento, suelen generar costes adicionales.
La integración de la herramienta con otros componentes de la infraestructura de TI, como los sistemas de Microsoft o servicios de terceros, también puede influir en el precio de ITAM.
Escalabilidad y requisitos empresariales
Las organizaciones que necesitan mantener una infraestructura de TI extensa y optimizar los ciclos de vida de la gestión de activos suelen requerir precios personalizados adaptados a su escala y requisitos específicos.
Los sistemas de ITAM de nivel empresarial suelen requerir escalabilidad para gestionar una amplia gama de activos y usuarios en múltiples ubicaciones. Estos sistemas permiten gestionar y hacer un seguimiento de los activos a lo largo de sus ciclos de vida, minimizando el riesgo y maximizando la utilización.
Añadir como fuente preferida¿Qué es la gestión de activos de TI?
La gestión de activos de TI (ITAM) es un enfoque estructurado para hacer un seguimiento, mantener y optimizar los activos tecnológicos de una organización a lo largo de su ciclo de vida. Ayuda a las organizaciones a comprender qué activos poseen, dónde están ubicados, cómo se utilizan y cuándo deben actualizarse o retirarse. Esta visibilidad favorece el control de costes, la seguridad y el cumplimiento de los requisitos de licencias y protección de datos.
Los activos de TI se dividen en varias categorías:
- Activos de hardware: Dispositivos físicos como ordenadores, servidores, teléfonos móviles y equipos de red.
- Activos de software: Aplicaciones, sistemas operativos y licencias que requieren supervisión para el cumplimiento y la utilización.
- Activos de datos: Bases de datos, archivos y copias de seguridad que contienen información crítica para el negocio.
- Activos de red: Componentes de infraestructura como enrutadores, conmutadores y servicios basados en la nube que permiten la comunicación.
- Activos de seguridad: Sistemas de autenticación, firewalls y herramientas de cifrado que protegen el entorno de TI.
Funciones clave del software de gestión de activos de TI
El software de ITAM proporciona un sistema centralizado para gestionar eficientemente todos los activos. Las funciones principales incluyen:
- Descubrimiento e inventario de activos: Detecta y registra automáticamente todos los activos de TI dentro de una red para mantener un inventario actualizado.
- Gestión del ciclo de vida: Hace un seguimiento de los activos desde la adquisición y el despliegue hasta el mantenimiento y la retirada, garantizando una supervisión continua.
- Gestión de licencias y cumplimiento: Supervisa el uso del software, las fechas de renovación y el cumplimiento de los acuerdos con los proveedores.
- Gestión de la configuración: Utiliza una base de datos de gestión de la configuración (CMDB) para registrar las relaciones y dependencias de los activos.
- Gestión financiera: Hace un seguimiento de los costes de compra, los gastos de mantenimiento y la depreciación para mejorar la precisión presupuestaria.
- Mantenimiento y seguimiento de incidencias: Programa el mantenimiento preventivo y supervisa el rendimiento de los activos para minimizar el tiempo de inactividad.
- Informes y análisis: Genera informes y paneles que ofrecen visibilidad del uso, los costes y el estado de cumplimiento.
- Automatización y alertas: Automatiza tareas repetitivas como actualizaciones, renovaciones y comprobaciones de cumplimiento, a la vez que envía alertas sobre eventos clave.
Procesos principales de gestión de activos de TI
Los procesos de ITAM definen cómo se gestionan los activos desde la adquisición hasta la eliminación. Las etapas clave incluyen:
- Solicitud y adquisición: Los empleados envían solicitudes de nuevos activos, como portátiles o software. Una vez aprobadas, el equipo de compras adquiere o licencia el activo.
- Identificación e inventario: Los activos se registran en el sistema de ITAM, incluido el propietario, la ubicación y el número de serie. Esto crea una única fuente de verdad para todos los activos.
- Seguimiento de costes del ciclo de vida: Se calcula el coste total de propiedad de cada activo, incluidos los costes de compra, mantenimiento y eliminación. Esto respalda la planificación financiera y la optimización de costes.
- Seguimiento y mantenimiento: Los activos se supervisan continuamente en cuanto a rendimiento, validez de licencias y estado de la garantía. El mantenimiento preventivo y las actualizaciones ayudan a prolongar la vida útil de los activos.
- Soporte y asistencia al usuario: Los equipos de TI ofrecen soporte de help desk, formación de usuarios y resolución de problemas para garantizar que los activos se utilicen de forma eficaz.
- Eliminación y sustitución: Cuando los activos llegan al final de su vida útil, se retiran o reciclan de forma segura y los datos se borran de acuerdo con las normas de cumplimiento.
Cómo elegir el software de ITAM adecuado
Seleccionar un software de ITAM adecuado requiere evaluar en qué medida la herramienta se ajusta al tamaño, la complejidad y los objetivos de su organización. Tenga en cuenta los siguientes factores:
- Capacidades de integración: Compruebe si el software se conecta con herramientas ITSM, servicios de directorio, sistemas de compras y aplicaciones financieras.
- Modelo de despliegue: Evalúe si una solución local o basada en la nube se adapta a su infraestructura, requisitos de seguridad y disponibilidad de recursos.
- Seguridad y cumplimiento: Asegúrese de que la herramienta cumple con la protección de datos y los estándares del sector, como RGPD, HIPAA o ISO 27001.
- Escalabilidad: Verifique que la plataforma pueda admitir un número creciente de activos, usuarios y ubicaciones.
- Consideraciones de costes: Evalúe los costes totales, incluidos licencias, implementación y mantenimiento, en lugar de centrarse únicamente en las tarifas de suscripción.
- Facilidad de uso y soporte: Elija una solución con una interfaz sencilla, documentación detallada y soporte técnico receptivo.
Cita esta investigación
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@misc{dilmegani2026,
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}Resultados y marcas de tiempo de 20 puntos de datos. Descargue los datos utilizados en este artículo como un archivo ZIP que contiene 2 archivos CSV.
Registro de cambios
7 actualizaciones- 2026
Se añadió la sección de precios de NinjaOne a la comparación de gestión de activos de TI.
Añadida una sección de precios de InvGate Asset Management que cubre los planes Starter, Pro y Enterprise.
Se añadió Atomicwork a la comparación de precios del software de gestión de activos de TI.
- 2025
Se añadió una sección, ¿Qué es la gestión de activos de TI?, a Escalabilidad y requisitos empresariales.
Se añadió JumpCloud a la comparación de precios de ITAM.
Ampliados los detalles de precios de Freshservice, AssetSonar, Atomicwork, Lansweeper y Timly.
- 2024
Reemplazados los precios de los planes Timly Essential y Professional en la sección Timly.
Enlaces de referencia
El trabajo de Cem en AIMultiple ha sido citado por publicaciones líderes mundiales como Business Insider, Forbes, Morning Brew y Washington Post, empresas globales como Deloitte y HPE, ONG como World Economic Forum y organizaciones supranacionales como European Commission. [1], [2], [3], [4], [5]
A lo largo de su carrera, Cem trabajó como consultor tecnológico, comprador de tecnología y emprendedor tecnológico. Asesoró a empresas en sus decisiones tecnológicas en McKinsey & Company y Altman Solon durante más de una década. También publicó un informe de McKinsey sobre digitalización.
Dirigió la estrategia tecnológica y las adquisiciones de una empresa de telecomunicaciones reportando al CEO. También lideró el crecimiento comercial de la empresa de deep tech Hypatos, que alcanzó unos ingresos recurrentes anuales de 7 dígitos y una valoración de 9 dígitos desde 0 en 2 años. El trabajo de Cem en Hypatos fue cubierto por publicaciones tecnológicas líderes como TechCrunch y Business Insider.
Cem participa habitualmente en conferencias internacionales de tecnología. Se graduó en Bogazici University como ingeniero informático y tiene un MBA de Columbia Business School.
Anteriormente trabajó como reclutadora en empresas de gestión de proyectos y consultoría. Sıla tiene un máster en Psicología Social y una licenciatura en Relaciones Internacionales.
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