Os sistemas ERP são populares por fornecerem soluções completas, e a previsão é de que o mercado de ERP atinja cerca de US$ 52 bilhões em 2024. 1 No entanto, 47% das organizações enfrentaram estouros de orçamento em suas implementações de ERP em 2023, frequentemente devido a preços pouco claros. 2 Este artigo explora modelos de precificação de ERP, fatores que influenciam os custos e as estruturas de preços de 5 fornecedores.
Preços de 5 softwares ERP
*Os dados da tabela foram extraídos de uma das organizações parceiras da Accumatica. 3
**Os custos podem variar dependendo dos módulos. Para uma análise detalhada, consulte a tabela abaixo.
***Os dados da tabela foram extraídos de uma das organizações parceiras da NetSuite. 4
A SAP geralmente oferece módulos com preços mais elevados, que incluem custos de personalização, treinamento e integração. Confira as tabelas abaixo. 5
Características da tabela:
- Os softwares ERP apresentados na tabela foram selecionados com base em sua popularidade e na abrangência dos serviços que oferecem.
- Os fornecedores estão classificados em ordem alfabética.
5 modelos de precificação de software ERP
1- Accumatica
2- Dynamics 365
Devido à estrutura de preços abrangente do Dynamics, criamos 3 tabelas:
- A primeira tabela explica a estrutura de preços apenas no setor de Vendas.
- A segunda tabela explica a estrutura de preços em outros setores.
- e a terceira tabela explica a estrutura de preços apenas no setor de serviços.
3- Netsuite
4- SÁBIO
5- SAP ERP
6 fatores que influenciam a precificação de ERP
Modelos de licenciamento de software (perpétuo vs. por assinatura)
O software ERP pode ser licenciado por meio de uma licença perpétua, na qual uma taxa única é paga para uso indefinido, ou por meio de um modelo de assinatura, no qual uma taxa recorrente é paga regularmente. A escolha entre esses modelos impacta o custo total do software ERP ao longo do tempo.
Número de usuários e níveis de acesso
O custo de um sistema ERP é influenciado pelo número de usuários que precisam acessar o sistema. Diferentes níveis de acesso, como usuários básicos versus administradores, também desempenham um papel na determinação do custo.
Personalização e integração
O grau de personalização necessário para que um sistema ERP se adapte a processos de negócios específicos e seja integrado a sistemas existentes afeta o custo total do projeto. Maior personalização e integrações mais complexas geralmente resultam em custos mais elevados.
Custos de implementação e treinamento
A implementação de uma solução ERP envolve diversos custos, incluindo a instalação do sistema, a migração de dados e a configuração do software para atender às necessidades da empresa. O treinamento dos funcionários para usar o novo sistema também pode contribuir para os custos de implementação.
Taxas de manutenção e suporte
A manutenção e o suporte contínuos são necessários para manter o sistema ERP operacional e atualizado. Essas taxas cobrem atualizações regulares, resolução de problemas e suporte técnico, aumentando os custos do ERP a longo prazo.
Opções de hospedagem (local vs. nuvem)
Os sistemas ERP podem ser hospedados localmente, onde a organização gerencia seu próprio hardware e infraestrutura, ou na nuvem, onde o fornecedor do ERP cuida da hospedagem. O ERP na nuvem geralmente envolve um modelo de preços baseado em assinatura, enquanto as soluções locais podem exigir custos iniciais mais altos para hardware e infraestrutura.
5 tipos de modelos de precificação de ERP
Licença perpétua
Este modelo envolve um pagamento único para uso indefinido de um software ERP.
- Vantagem : O pagamento único para uso indefinido do software ERP pode reduzir os custos a longo prazo.
- Desvantagem : O alto investimento inicial aumenta os custos de implementação do ERP e impacta o orçamento do sistema.
Preços baseados em assinatura
Este modelo requer pagamentos regulares e recorrentes ao longo do tempo.
- Vantagem : Pagamentos regulares e de menor valor facilitam o gerenciamento do fluxo de caixa e dos custos do ERP ao longo do tempo.
- Desvantagem : O custo total pode ser maior a longo prazo em comparação com uma licença perpétua.
Estruturas de preços escalonados
- Vantagem : Os diferentes níveis permitem que as organizações escolham um plano que se adapte às suas necessidades específicas e que seja escalável à medida que crescem.
- Desvantagem : A migração para um nível superior pode aumentar significativamente os custos, impactando o orçamento do ERP.
Preços baseados no uso
Este modelo oferece diferentes níveis de preços com base nos recursos e serviços incluídos.
- Vantagem : Os custos são baseados no uso real, o que pode ser benéfico para organizações com padrões de uso variáveis.
- Desvantagem : O uso imprevisível pode levar a custos flutuantes, dificultando a manutenção de um orçamento estável para o sistema ERP.
Modelos de preços híbridos
Este modelo cobra com base no uso real do sistema ERP.
- Vantagem : Combina elementos de diferentes modelos de precificação, oferecendo flexibilidade na gestão dos custos do ERP.
- Desvantagem : Complexidade na compreensão e gestão dos diferentes componentes da estrutura de preços do ERP.
Custos ocultos na implementação de ERP
Custos de migração de dados
A transferência de dados existentes para o novo sistema ERP pode ser demorada e complexa, aumentando o custo total do ERP.
Custos de personalização
Modificar o sistema ERP para se adequar a processos de negócios específicos, como gestão de estoque ou gestão de relacionamento com o cliente (CRM), pode aumentar significativamente o custo total. (dados)
Taxas contínuas de manutenção e atualização
Atualizações regulares, suporte técnico e upgrades necessários envolvem custos contínuos que contribuem para as despesas de longo prazo das soluções ERP.
Treinamento de usuários e gestão de mudanças
Treinar os funcionários para usar o novo sistema ERP e gerenciar o processo de mudança organizacional acarreta custos adicionais, impactando o orçamento geral do ERP.
5 dicas a considerar na precificação de ERP
- Solicite orçamentos detalhados : Peça aos fornecedores de ERP orçamentos detalhados que discriminem todos os custos, incluindo licenciamento, personalização, implementação e manutenção contínua.
- Avalie o custo total de propriedade: Considere o custo total de propriedade, incluindo custos ocultos como migração de dados, treinamento e atualizações, para entender quanto a solução ERP custará ao longo de sua vida útil.
- Negociar termos e preços: Inicie negociações com fornecedores de ERP para garantir os melhores preços e condições favoráveis, reduzindo potencialmente o custo total de implementação do ERP.
- Verifique o suporte do fornecedor: Avalie a qualidade e a disponibilidade do suporte e dos serviços do fornecedor, pois um suporte inadequado pode levar ao aumento de custos e interrupções a longo prazo.
- Avalie a escalabilidade futura: Certifique-se de que a solução ERP possa ser dimensionada de acordo com as necessidades do seu negócio, sem incorrer em custos que impeçam a expansão futura da sua empresa.
O que é um software ERP?
O software de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) serve como uma solução de negócios que permite às organizações gerenciar, conectar e facilitar o fluxo de dados em diversos processos de negócios, incluindo:
- Análise financeira
- Aquisição
- Contabilidade e contas a pagar
- Gestão da cadeia de abastecimento
- Gestão de recursos humanos
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