What is checkout free shopping?

Checkout free shopping is a retail experience where customers can select products and leave the store without stopping at a traditional checkout counter. Technology such as cameras, sensors, and artificial intelligence automatically tracks items taken by customers and charges their payment method upon exit.

What is free checkout?

Free checkout refers to a shopping experience where traditional cashier interactions are eliminated. Instead, advanced systems, such as mobile apps or in-store sensors, automatically track purchases and process payments seamlessly.

How do checkoutless stores work?

Checkoutless stores use a combination of cameras, weight sensors, and AI to detect which products customers take. Purchases are linked to their accounts via an app, and charges are processed automatically as they leave the store.

What is free standing stores?

Free standing stores are standalone retail locations not connected to other businesses or shopping centers. These stores are independently located, offering greater visibility and direct access to customers without being part of a larger mall or complex.

Software Empresarial Comércio eletrônico

As 15 melhores lojas e fornecedores de soluções sem caixa

Hazal Şimşek

atualizado em Mar 18, 2026

Veja o nosso normas éticas

Filas extensas nos caixas custam US$ 37,7 milhões. ¹ Filas desmotivam as pessoas a fazer compras. Uma maneira de combater isso é adotar sistemas de loja sem caixas. Essas lojas combinam sensores e câmeras de alta tecnologia para rastrear as compras de um indivíduo e processar o pagamento automaticamente. Como resultado, os clientes podem comprar e sair sem precisar enfrentar a fila do caixa.

Explore a lista de lojas sem caixa e suas abordagens em ordem alfabética.

1. Lojas Aldi

O Aldi é uma rede de supermercados de desconto de propriedade alemã com mais de 10.000 lojas em 20 países. ² Hoje, é o quinto maior grupo de supermercados do Reino Unido. A empresa é famosa por suas filas rápidas nos caixas. No entanto, a empresa destinou um orçamento para desenvolver um sistema de caixa autônomo.

A loja Aldi Shop&Go, sem caixas registradoras, foi inaugurada em janeiro de 2022 em Greenwich, Londres, Reino Unido. A Aldi Shop&Go tem parceria com a AiFi.
A segunda loja foi inaugurada em abril. Em 2024, em Aurora, Illinois, EUA. A Grabango fornece a tecnologia relevante para as lojas nos EUA.

ALDIgo

É o sistema de compras sem caixas da ALDI, desenvolvido em parceria com a Grabango e a AiFi, que utiliza:

visão computacional
sistemas baseados em IA
Verificação facial de idade (Yoti)

Nesse sistema, os clientes escaneiam um aplicativo no smartphone para entrar. Eles continuam comprando enquanto a tecnologia rastreia os itens escolhidos e realiza o pagamento. As opções de pagamento incluem o aplicativo Grabango para pagar via código QR ou o terminal de pagamento Grabango. Após a finalização do pagamento, eles podem sair da loja. Os clientes recebem um recibo digital automaticamente ao sair da loja.

ALDIgo Híbrido

A loja Aldi Shop & Go em Greenwich, Londres, adotou um modelo híbrido. Em vez de ser apenas "entrar e sair", os clientes agora podem entrar sem escanear um aplicativo, fazer compras normalmente e escolher como pagar na saída.

Através do aplicativo do varejista (sem necessidade de passar pelo caixa).
Por meio de novos terminais de autoatendimento onde eles podem escanear os itens manualmente.
Utilizando o sistema de caixa com tecnologia AiFi (saída sem reserva).

Essa evolução reflete uma tendência crescente em que os varejistas buscam oferecer o máximo de flexibilidade e opções, tornando a experiência sem caixa mais acessível aos clientes que preferem as opções tradicionais, manuais ou de autoatendimento.

2. Amazon Go

A varejista online Amazon inaugurou a versão beta de sua loja sem caixas em 5 de dezembro de 2016, em Seattle. A loja de 167 metros quadrados era destinada a funcionários. Em seguida, a loja foi aberta ao público em 22 de janeiro de 2018. Até 2023, a Amazon Go anunciou 43 lojas em Seattle, Chicago, Los Angeles, Londres e Nova York.

A tecnologia por trás da experiência de compra sem caixa da Amazon Go é chamada de Just Walk Out. No início de 2026, a tecnologia Just Walk Out já estava presente em mais de 360 locais de terceiros em todo o mundo, incluindo aeroportos e estádios, dobrando o número de instalações em 2025. Apesar da redução no número de lojas Go dedicadas, a tecnologia continua sendo uma solução de marca branca para varejistas externos.

Simplesmente saia.

A Just Walk Out utiliza visão computacional e algoritmos de aprendizado profundo, além de veículos autônomos. A Amazon usa diversas câmeras e sensores para ver o que os clientes estão colocando em suas sacolas de compras.

Os clientes escaneiam um código QR ao entrar na loja por meio de um aplicativo conectado à sua conta da Amazon.com. Após as compras, os clientes podem sair da loja. A Amazon debita automaticamente o valor da compra da conta do cliente e o recibo é enviado para o aplicativo.

Foi preciso bastante esforço para aprimorar o sistema. Durante o projeto piloto, os funcionários da Amazon tentaram enganar o sistema por meio de desafios como usar fantasias de Pikachu enquanto faziam compras. ³ Embora o sistema tenha passado no teste de fantasias, ele tem dificuldade em detectar clientes que compram em grupo, como famílias.

De acordo com as estatísticas mais recentes fornecidas pela Amazon, a tecnologia Just Walk Out gerou resultados significativos, com:

A Market Express no ExCel London aumentou o atendimento ao cliente em horários de pico em 300% e a receita anual em 56%.
A Lumen Field reportou um aumento de 85% nas transações e um crescimento de 112% nas vendas.
A Delaware North atende de 20% a 30% mais clientes em estádios nos EUA. ⁴

Curiosamente, as lojas Amazon Go, que deveriam reduzir as filas, estavam causando filas durante seu lançamento inicial, pois as pessoas se aglomeravam para ver como funcionavam:

Figura 1: Fila de pessoas para experimentar as compras sem caixa da Amazon Go. ⁵

Amazon Dash Cart: O companheiro de compras inteligente

Para suas lojas Amazon Fresh e algumas unidades do Whole Foods Market, a Amazon está adotando seu carrinho inteligente proprietário, o Amazon Dash Cart. Essa mudança substitui efetivamente a tecnologia Just Walk Out na maioria dos grandes supermercados dos EUA, já que os clientes nesses ambientes preferiam uma solução mais interativa para compras maiores.

Tecnologia e funcionalidade: O Dash Cart utiliza uma combinação de algoritmos de visão computacional, fusão de sensores e balanças integradas para identificar itens. Os compradores fazem login usando um código QR no aplicativo da Amazon, escaneiam os itens à medida que os colocam no carrinho e visualizam o recibo em tempo real e o total parcial na tela integrada.
Principais características e benefícios:
- Assistente de compras: A tela no carrinho funciona como um assistente, ajudando os clientes a localizar itens usando mapas e navegação da loja, acompanhar as economias de cupons digitais e pesar os produtos com precisão.
- Evite a fila: Semelhante ao "Just Walk Out", os clientes podem evitar a fila tradicional do caixa, saindo da loja por uma faixa exclusiva do Dash Cart e recebendo o recibo por e-mail.

3. Carrefour

O Carrefour é uma corporação multinacional de varejo com sede na França, que opera uma das maiores redes de hipermercados do mundo, com lojas na Europa, Oriente Médio e Ásia.

O Carrefour lançou diversas lojas totalmente automatizadas e sem caixas em várias localidades, tais como:

Carrefour City+ no Mall of the Emirates, Dubai, em setembro de 2021.
Carrefour Flash , também conhecido como “Flash 10/10”, em Paris, França, em novembro de 2021.
Carrefour BuyBye em Zaventem, Bélgica, em dezembro de 2023.

Os clientes precisam usar o aplicativo Carrefour, que lhes dá acesso ao mercado. O mercado funciona da seguinte maneira:

Os produtos selecionados pelos clientes são identificados automaticamente usando sensores com inteligência artificial e tecnologia de visão computacional.
O carrinho de compras virtual é atualizado em tempo real e o pagamento é processado diretamente pelo aplicativo assim que o cliente sai da loja.
Não é necessário escanear, entrar na fila ou efetuar pagamento manualmente.

4. Sam's Club

O Sam's Club é um supermercado pertencente ao Walmart em Dallas. A loja foi inaugurada em 2018. Ela utiliza a solução do Walmart para um sistema de checkout autônomo, o programa "Scan & Go". O Walmart implementou esse programa em lojas selecionadas entre 2012 e 2014.

Escaneie e vá

O aplicativo permite que os clientes escaneiem os produtos com seus smartphones e paguem escaneando um código de barras pelo valor total da compra. Comparado a outros sistemas, este é o mais fácil de implementar.

O aplicativo utiliza aprendizado de máquina e dados de compra para gerar uma lista de compras para os usuários. Ele atualiza automaticamente a lista assim que os itens são comprados.
Os clientes podem pesquisar um item e navegar pela loja para encontrá-lo.

Em 2020, o Walmart testou um novo sistema de autoatendimento em uma loja em Fayetteville, Arkansas. ⁶ Nessa experiência de finalização de compra, o Walmart combinou um sistema de autoatendimento com orientação humana, onde um atendente está sempre disponível para tornar o processo o mais simples possível:

As estatísticas mais recentes mostram que:

Um em cada três membros usa regularmente a tecnologia Scan-and-Go do Sam's Club.
A adoção cresceu 50% nos últimos três anos devido a melhorias contínuas. ⁷

5. 7-Eleven

As lojas 7-Eleven em Dallas introduziram um programa de autoatendimento "Scan and Pay" em 2018. O sistema do aplicativo é semelhante ao aplicativo Scan and Go do Walmart. Ambos exigem o uso de celulares. Em ambos os sistemas, os clientes precisam escanear os itens manualmente. Em 2024, a 7-Eleven instalou o sistema de compras sem caixa em 10 lojas na Austrália.

Pague e vá embora.

O Pay and Go é um recurso de pagamento móvel integrado ao aplicativo My 7-Eleven da 7-Eleven, projetado para tornar as compras na loja mais convenientes.

Escanear e Pagar : Na versão inicial, os clientes escaneiam itens ou abastecem usando o aplicativo e pagam diretamente de seus telefones.
Pague e Leve 2.0 : Nesta nova versão, a leitura de códigos de barras foi completamente eliminada. Os clientes podem retirar os itens e pagar pelo aplicativo sem etapas adicionais.

A segunda versão foi desenvolvida com o Grabango, a tecnologia com inteligência artificial que permite compras sem caixa, rastreando automaticamente os itens sem a necessidade de leitura manual de códigos de barras ou espera em filas.

Aqui estão os passos a seguir para finalizar suas compras sem pagar no caixa:

Para usar o aplicativo 7-Eleven, os clientes devem instalá-lo e se cadastrar no programa de fidelidade 7 Rewards.
Os clientes fazem compras escaneando os códigos de barras dos itens neste aplicativo.
Eles colocam seus itens em sacolas plásticas no terminal de pagamento e leitura de código de barras.
Os clientes pagam via Apple Pay ou Google Pay, bem como com cartão de débito ou crédito no terminal de pagamento.
Por fim, eles recebem um código QR para confirmar sua saída da loja.

6. Lojas Shufersal

Shufersal é a maior rede de supermercados de Israel, com 395 lojas. ⁸ Eles possuem 272 lojas em todo o país. A rede concordou em instalar tecnologia de pagamento sem caixa em seus mercados em 2018.

Em 2022, a Shufersal inaugurou a primeira loja autônoma de Israel, impulsionada pela tecnologia de IA da Trigo.
A Shufersal planeja implantar 2.000 dispositivos de carrinho com inteligência artificial em 30 lojas até março de 2025, possibilitando a transformação desses locais em lojas sem caixas registradoras.

Loja e loja Shufersal

A tecnologia escolhida foi desenvolvida pela Trigo Vision. O sistema da ⁹ Vision utiliza câmeras conectadas básicas disponíveis no mercado, visão computacional e aprendizado de máquina. Essas câmeras identificam os produtos que as pessoas colocam em seus carrinhos.

O processo de compra funciona da seguinte forma:

Os clientes entram na loja passando um cartão de membro pelo leitor de código de barras.
Quando os clientes selecionarem e colocarem os produtos em seus carrinhos, o valor final da compra será enviado para o cartão cadastrado.
Eles poderão pagar utilizando as informações de pagamento pré-cadastradas no sistema de membros da loja.
Caso não desejem adicionar informações de pagamento ao cartão de membro, precisarão utilizar um terminal de pagamento com múltiplas formas de pagamento.

7. Lojas SPAR

A SPAR é uma rede varejista global com sede na Holanda, que opera lojas de conveniência, supermercados e hipermercados em mais de 48 países, conhecida por seu foco nas necessidades dos clientes locais e por soluções inovadoras no varejo.

A SPAR implementou soluções de compras sem caixa em diversas regiões:

Em 2017, a SPAR Netherlands lançou um sistema de autoatendimento baseado em dispositivos móveis chamado Skippen, direcionado a lojas universitárias.
Em 2018, a SPAR Irlanda introduziu o sistema de compras sem caixa na loja SPAR do Aeroporto de Dublin, oferecendo serviços simplificados em um ambiente movimentado.
Em 2018, a SPAR Bélgica lançou um projeto piloto chamado Scan.Pay.Go., que permite aos clientes digitalizar produtos através de um aplicativo móvel e concluir pagamentos diretamente por meio de seus smartphones, evitando os caixas tradicionais.
Em 2023, a SPAR Suíça inaugurou sua terceira loja Go24 em Surava, oferecendo compras 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem funcionários ou caixas tradicionais.

Em todas essas lojas, os clientes precisam instalar o aplicativo correspondente ou possuir um cartão de acesso registrado para entrar na loja. Depois de selecionarem os produtos e saírem, os pagamentos são processados automaticamente pelo aplicativo.

8. Armazenamentos de cognição padrão

A Standard Cognition utiliza tecnologia de visão computacional para rastrear pessoas e produtos em tempo real dentro da loja. Técnicas de aprendizado profundo e reconhecimento de imagem permitem que a Standard Cognition reconheça os itens. Brandon Ogle, cofundador e engenheiro, afirmou que o sistema acerta em 98% dos casos.

A plataforma de finalização de compra gratuita da Standard é vantajosa porque:

Possui instalação simplificada, com câmeras no teto da loja.
Aceita cartões de crédito, dinheiro e cartões IC.
Não requer sensores de prateleira e funciona com qualquer layout de loja.

Essas tecnologias estão instaladas em diferentes lojas de varejo, além da loja padrão e da loja da empresa, em São Francisco e Tóquio. A Standard Cognition é concorrente da Amazon Go nos EUA. No entanto, é a primeira empresa a trazer sistemas de checkout com inteligência artificial para o Japão.

A Standard Cognition enfatiza sua política de proteção de privacidade. A loja não monitora o cliente pelo rosto, mas o identifica por uma cor única. Essa identificação não se perde quando o cliente se move pela loja ou quando o número de clientes aumenta. Isso está em conformidade com as leis federais de muitos estados dos EUA, já que esses estados proíbem a tecnologia de reconhecimento facial.

9. Loja Wheelys 247

A Wheelys tinha um conceito semelhante ao da Uber para o varejo. Eles forneciam diferentes veículos de vendas móveis e experimentavam lojas móveis que permitiam o autoatendimento. ¹⁰ No entanto, com a COVID-19, eles não conseguiram levantar uma rodada de financiamento Série A e cessaram as operações. ¹¹

Eles haviam desenvolvido uma loja chamada Moby. ¹² , onde os clientes podem entrar por portas de vidro deslizantes com um aplicativo que inclui as informações do cartão de crédito pré-cadastradas.

Na loja, não há funcionários, caixas, filas ou espera. Os clientes escaneiam e ensacam os produtos (incluindo frutas, batatas fritas, café, revistas e até tênis) com o aplicativo e saem. O aplicativo cobra automaticamente dos clientes.

A empresa sueca estava testando um supermercado móvel 24 horas em Xangai. O projeto previa que a loja também seria um veículo autônomo. No entanto, a tecnologia de direção autônoma ainda não foi implementada. A empresa alegava que a Amazon Go havia copiado sua ideia antes de encerrar as operações.

10. Lojas Żabka

A Żabka é a maior rede de lojas de conveniência da Polônia, com mais de 9.000 pontos de venda. A empresa lançou a Żabka Nano, uma marca para lojas sem caixas registradoras.

Em maio de 2021, a primeira loja autônoma Żabka Nano foi inaugurada em Varsóvia, na Polônia.
A Żabka Nano é atualmente a maior rede de lojas de conveniência autônomas da Europa, com mais de 50 lojas autônomas em operação na Polônia.

Żabka Nano

O sistema foi desenvolvido com o apoio da AiFi e utiliza visão computacional, aprendizado de máquina e tecnologia avançada de sensores para rastrear itens selecionados pelos clientes.

As etapas envolvidas nas compras são:

Os clientes escaneiam um código QR através do aplicativo Żappka para entrar na loja.
Enquanto fazem compras, o sistema regista os artigos que levam.
Ao terminar, os clientes simplesmente saem.
O pagamento é processado automaticamente pelo aplicativo, e o recibo é enviado digitalmente.

Fornecedores de soluções de marca branca

Essas empresas desenvolvem sistemas e os implementam em regime de marca branca em lojas de terceiros. Elas não possuem lojas próprias. Além dessas, empresas como a Amazon Go operam suas próprias lojas e também fornecem sua tecnologia para empresas varejistas.

11. AiFi

A AiFi é uma empresa de tecnologia especializada em soluções de varejo automatizadas e sem caixas, que permitem aos varejistas oferecer experiências de compra autônomas sem os processos tradicionais de finalização de compra. Em 2022, a AiFi firmou mais de 80 parcerias para construir lojas autônomas na América do Norte, Europa, Ásia e Oriente Médio.

A plataforma da AiFi utiliza um sistema 100% baseado em câmeras, combinado com algoritmos de IA, para monitorar os movimentos dos clientes e a seleção de produtos, eliminando a necessidade de sensores nas prateleiras e garantindo escalabilidade e flexibilidade. Seu sistema sem caixa funciona da seguinte maneira:

Os clientes entram na loja passando um cartão de crédito ou usando um aplicativo móvel.
Os clientes retiram os produtos ou os devolvem às prateleiras, o que é rastreado pelo sistema de visão computacional da AiFi e mantido em um carrinho virtual preciso.
Os clientes simplesmente saem da loja quando terminam; o sistema cobra automaticamente o valor no método de pagamento vinculado e envia um recibo digital.

A AiFi oferece três soluções sem necessidade de caixa:

AiFi Refresh : Projetada para modernizar lojas existentes, esta solução integra sistemas de checkout autônomos às infraestruturas atuais sem a necessidade de novas prateleiras ou modificações significativas na loja.
AiFi Build : Projetado para novos pontos de venda, permite a criação de lojas autônomas escaláveis, impulsionadas por inteligência artificial, com formatos personalizáveis para atender a diversos métodos de entrada de clientes, como aplicativo, cartão de crédito ou opções híbridas.
AiFi To-Go : Uma configuração de loja modular e portátil que permite aos varejistas expandir para novos espaços comerciais com operações totalmente autônomas e sem funcionários.

12. Sistemas de IA para Varejo

A AI Retailer Systems foi oficialmente fundada há um ano, em setembro de 2020, em Zurique. ¹³ A empresa tem como alvo varejistas europeus. Seu foco é oferecer a experiência de compra na loja 24 horas por dia, 7 dias por semana. Seu sistema sem caixa funciona da seguinte maneira:

Os clientes entram na loja com o meio de pagamento que escolherem. Pode ser um cartão de crédito, cartão de débito ou pagamento móvel.
Enquanto os clientes fazem compras, o carrinho virtual será atualizado automaticamente para adicionar ou remover o item.
Por fim, dependendo do método de pagamento, o pagamento será confirmado.

Além dos sistemas de pagamento sem caixa, a empresa oferece assistência remota com um operador de vigilância à distância. O operador detecta comportamentos que não sejam de compra, incluindo emergências.

O sistema também permite uma análise eficaz e consistente dentro da loja. Os varejistas podem visualizar o layout e a disposição dos itens diariamente, mensalmente e por período.

13. Grabango

A Grabango foi fundada em 2016 com a missão de economizar o tempo das pessoas. Em um ano, a empresa concluiu sua primeira loja automatizada. Em 2020, a Grabango firmou contratos com as 5 maiores redes de supermercados do mundo e registrou mais de 30 patentes. A empresa atendia à demanda por sistemas de automação comercial para varejistas. No entanto, encerrou suas atividades em outubro de 2024 após não conseguir financiamento. Sua tecnologia não está mais disponível. ¹⁴

A Grabango também utilizou pequenas câmeras e sensores instalados no teto. Elas se beneficiaram de algoritmos baseados em inteligência artificial e tecnologia de visão computacional. Essas câmeras detectaram os produtos mesmo com alterações em suas características e marcas.

Grabango tinha duas abordagens distintas para o processo de finalização da compra:

Na primeira opção, os clientes baixam e instalam o aplicativo Grabango para "pegar e sair". Eles colocam todos os itens em uma sacola e saem. O aplicativo cobra o valor correspondente.
A segunda opção é pegar os itens e ir até um caixa. No caixa, o operador não precisa escanear cada item. Ele sabe o total de itens selecionados, então tudo o que os clientes precisam fazer é pagar em dinheiro, cartão de crédito, Apple Pay, etc.

Dessa forma, a Grabando poderia permitir que os clientes finalizassem a compra com ou sem um caixa, utilizando câmeras instaladas no teto.

14. Imagr para Soluções de Cartões Inteligentes

Antes da Amazon e da Standard Cognition lançarem sua solução, a Imagr apresentou o SmartCart, um produto com tecnologia de reconhecimento de imagem. ¹⁵ Assim como em uma loja sem caixas, depois de conectar seu celular ao carrinho com um aplicativo, não é necessário escanear. O sistema de visão computacional reconhece os produtos no carrinho. Em seguida, você paga online pelo aplicativo e sai da loja.

Eles agora têm alguns projetos-piloto em andamento em países como o Japão. ¹⁶

15. Visão Trigo

A Trigo Vision é uma loja de varejo autônoma com sede em Tel Aviv. ¹⁷ A empresa modifica as lojas existentes instalando câmeras no teto. Essas câmeras identificam e registram automaticamente os itens na loja. Os clientes são cobrados automaticamente ou pagam em dinheiro ou cartão. Para serem cobrados automaticamente, eles devem cadastrar seus dados.

As câmeras são requisitadas porque previnem furtos em lojas e permitem a atualização do estoque. Além disso, os dados coletados pela empresa fornecem informações valiosas sobre o comportamento do consumidor.

Em junho de 2025, a Trigo lançou uma solução de visão computacional para prevenção de perdas. Isso representou uma mudança estratégica em direção ao controle de furtos e aplicações de segurança para funcionários, além de sua principal solução de automação de caixas registradoras.

Atualmente, a empresa está firmando parcerias com redes de supermercados globais em todo o mundo.

Maior adoção da prevenção de perdas baseada em IA (Trigo)

Uma tendência emergente na tecnologia de caixas de autoatendimento é a "separação" da visão computacional e da IA do modelo completo de "caixa de autoatendimento" para focar especificamente na solução do enorme problema do varejo: as perdas (roubo e erros operacionais).

Em vez de oferecer uma loja totalmente automatizada, muitos fornecedores de tecnologia, incluindo empresas como a Trigo , estão se concentrando em usar seus sistemas para monitorar a atividade da loja e os dados de transação para identificar e impedir furtos.

Por exemplo, a tecnologia da Trigo pode ser aproveitada com a rede de câmeras de segurança (CFTV) já existente em uma loja (além de seus próprios sensores), oferecendo um ponto de entrada menos disruptivo e de menor custo para os varejistas. Essa abordagem utiliza IA para:

Detecção de comportamentos suspeitos: O sistema monitora a movimentação dos clientes e a localização dos itens, identificando ações como "furto de carrinho" (sair com um carrinho sem pagar) ou "conluio" (conluio entre funcionário e cliente).
Verificação de transações no PDV: O sistema cruza imagens de vídeo com dados do Ponto de Venda (PDV) em tempo real. Por exemplo, identifica discrepâncias quando um item de alto valor sai da loja sem ser escaneado ou se um caixa utiliza um número anormal de autorizações ou descontos.

16. Zippin

A Zippin oferece uma plataforma de checkout autônoma especializada para ambientes de grande movimento, como estádios esportivos e aeroportos. Em 2022, a empresa firmou uma parceria com a Mastercard para integrar sua tecnologia à plataforma Shop Anywhere.

O sistema utiliza câmeras suspensas e sensores inteligentes nas prateleiras para rastrear compras sem reconhecimento facial. Seu sistema sem caixa funciona da seguinte maneira:

O carrinho virtual foi finalizado e o método de pagamento vinculado foi cobrado automaticamente ao sair.
Os clientes entram na loja aproximando o cartão de crédito ou escaneando um código QR na entrada.
O software de IA utiliza visão computacional e fusão de sensores para identificar itens à medida que são recolhidos ou devolvidos, construindo um carrinho virtual em tempo real.
Os clientes saem rapidamente, simplesmente passando pela saída.

17. MishiPay

A MishiPay é uma empresa sediada no Reino Unido que fornece soluções de autoatendimento para dispositivos móveis e quiosques. Sua tecnologia é frequentemente usada para processos de "Escanear, Pagar e Sair" ou por meio de quiosques com RFID. No Canadá, as lojas da MLSE (Maple Leaf Sports & Entertainment) utilizaram esse sistema para reduzir o tempo médio de espera no caixa de 90 segundos para menos de 20 segundos.

O sistema de finalização de compra deles funciona da seguinte maneira:

Os clientes usam o aplicativo MishiPay ou um navegador da web móvel para escanear os códigos de barras dos itens enquanto fazem compras.
Para lojas que utilizam RFID, os clientes podem simplesmente levar um lote de itens a um quiosque RFID, que identifica todos os produtos simultaneamente, sem a necessidade de leitura individual.
O pagamento é efetuado diretamente no smartphone do usuário ou no quiosque, utilizando carteiras digitais ou cartões.
O sistema fornece um recibo digital que funciona como um passe de saída para verificar a compra.

18. Alibaba Hema (Freshippo)

A Alibaba Hema, conhecida como Freshippo na China, opera supermercados de alta tecnologia que combinam o varejo online e offline. As lojas funcionam tanto como centros de distribuição para entregas em 30 minutos quanto como espaços físicos de varejo. A plataforma tecnológica principal chama-se ReXOS , que gerencia o estoque e o checkout por meio de dispositivos inteligentes de IoT.

O sistema deles, que não exige caixa, funciona da seguinte forma:

Os clientes acessam o aplicativo Hema ao entrar na loja, que serve como a principal interface do usuário.
Os clientes usam o aplicativo para escanear etiquetas eletrônicas de prateleira (ESLs) para ver a origem dos produtos ou adicionar itens a um carrinho digital para entrega em domicílio.
Para compras em lojas físicas, os clientes utilizam terminais de autoatendimento dedicados que usam reconhecimento facial (Alipay “Smile to Pay”) ou pagamento via aplicativo.
Carrinhos inteligentes equipados com sensores e telas sensíveis ao toque também estão disponíveis em locais selecionados para rastrear itens e processar pagamentos automaticamente.

Confira as tendências do mercado livre.

Assistentes de compras com IA e integrações de carrinho de compras

O Assistente de Carrinho de Compras com IA da Uber, lançado em fevereiro de 2026, converte listas de compras ou imagens em carrinhos de compras digitais dentro do aplicativo da Uber para agilizar as compras.
Em janeiro de 2026, o Walmart firmou uma parceria com a Gemini para permitir que os clientes criem carrinhos de compras e finalizem a compra diretamente por meio do chatbot de IA da Gemini.

Modelos híbridos em vez de puramente autônomos

Grandes varejistas como Amazon, Carrefour e SPAR estão migrando de lojas autônomas independentes para modelos híbridos. Isso envolve a integração da tecnologia de checkout com inteligência artificial em formatos já existentes, em vez de depender exclusivamente de lojas sem caixas.

Privacidade e regulamentação

O crescimento do comércio eletrônico sem caixas aumentou o escrutínio sobre o reconhecimento facial e a proteção de dados. A Lei de IA da UE impõe restrições à identificação biométrica, e algumas jurisdições proibiram o reconhecimento facial. Fornecedores como a Standard Cognition evitam esses problemas usando visão computacional que não depende de dados faciais biométricos.

Perguntas frequentes

A experiência de compra sem caixa permite que os clientes selecionem os produtos e saiam da loja sem passar por um caixa tradicional. Tecnologias como câmeras, sensores e inteligência artificial rastreiam automaticamente os itens levados pelos clientes e cobram o valor no método de pagamento escolhido na saída.

O termo "checkout gratuito" refere-se a uma experiência de compra onde as interações tradicionais com o caixa são eliminadas. Em vez disso, sistemas avançados, como aplicativos móveis ou sensores na loja, rastreiam automaticamente as compras e processam os pagamentos de forma integrada.

Lojas sem caixas utilizam uma combinação de câmeras, sensores de peso e inteligência artificial para detectar quais produtos os clientes levam. As compras são vinculadas às suas contas por meio de um aplicativo, e as cobranças são processadas automaticamente quando eles saem da loja.

Lojas independentes são estabelecimentos comerciais isolados, não conectados a outros negócios ou centros comerciais. Essas lojas estão localizadas de forma independente, oferecendo maior visibilidade e acesso direto aos clientes, sem fazerem parte de um shopping ou complexo maior.