Los 10 mejores software MSP todo en uno comparados: funciones y precios

El software MSP todo en uno integra la supervisión y gestión remotas, la automatización de servicios profesionales, la facturación y las herramientas operativas relacionadas en una única base de código unificada, en lugar de depender de productos puntuales separados conectados mediante integraciones. Los MSP adoptan cada vez más estas plataformas para reducir la proliferación de herramientas, eliminar los errores de sincronización de datos y reducir los gastos generales de licencias en entornos con múltiples clientes.

Características diferenciadoras de las plataformas MSP todo en uno

Los productos aparecen en orden alfabético, con los clientes de AIMultiple en la parte superior. “PSA nativo incluido con RMM” indica si las funciones de ticketing, facturación y mesa de ayuda están incluidas en el mismo SKU de la plataforma que el RMM sin necesidad de adquirir un producto por separado. “Gestión nativa de Microsoft 365/Entra ID” indica si la plataforma incluye identidad nativa y protección de datos para entornos de Microsoft 365 en su suscripción principal.

Precios de las plataformas MSP todo en uno

Los precios reflejan las tarifas finales publicadas después de los descuentos estándar. “No revelado” indica que el proveedor no publica tarifas de lista para ese nivel. El precio de NinjaOne varía según el volumen de endpoints. El precio de ManageEngine MSP Central es fijo por combinación de módulos, no por puesto. El precio de HaloPSA está localizado por región. Kaseya 365 Ops requiere un compromiso de un año.

Principales plataformas de software MSP todo en uno

Las siguientes secciones analizan en detalle las principales plataformas MSP unificadas. Cada subsección se centra en las capacidades específicas que diferencian el producto de las otras nueve plataformas de esta evaluación.

NinjaOne

NinjaOne se diferencia por un precio por dispositivo con niveles por volumen que reduce el coste unitario a medida que crecen las flotas gestionadas.⁵ El proveedor incluye soporte, formación e implementación sin coste adicional.⁷ NinjaOne también cuenta con las autorizaciones FedRAMP Moderate Rev 5 y GovRAMP para casos de uso gubernamentales.⁷ La versión 14.0 amplió el soporte de Linux y añadió el seguimiento de vulnerabilidades explotadas conocidas a la gestión de vulnerabilidades.⁷

Ventajas:

• El precio por dispositivo basado en volumen reduce el coste unitario a medida que crece la flota gestionada de un MSP.⁷

Atera

Atera se diferencia por una licencia por técnico que cubre un número ilimitado de dispositivos gestionados y clientes con un único puesto.⁷ La plataforma ahora incluye una asignación de IA Copilot en todos los niveles de precios, incluidos los planes de nivel básico, tras una actualización de 2026 que eliminó el anterior requisito de complemento para los niveles inferiores.⁸ Atera está dirigida a MSP que desean costes mensuales predecibles sin escalado por endpoint.

Contras:

• Las capacidades de descubrimiento de red requieren la compra de un complemento por separado en los niveles inferiores, además de la suscripción base.⁸

ConnectWise

ConnectWise se diferencia por la amplitud de su plataforma Asio, que ahora presenta PSA y RMM a través de una interfaz y un lenguaje de diseño compartidos.⁸ ConnectWise RMM incluye más de 1.200 alertas inteligentes predefinidas y admite parches de terceros para más de 7.000 aplicaciones.^{9 9} Sidekick genera scripts de PowerShell, batch y bash mediante IA dentro de la consola RMM.⁹

Ventajas:

• PSA y RMM comparten una interfaz común tras la migración a Asio, lo que reduce el cambio de contexto entre los dos productos.⁹
• La amplia biblioteca de alertas predefinidas reduce el ajuste manual necesario para disminuir el ruido de alertas.⁹

HaloPSA

HaloPSA se diferencia por un modelo de licencias con todo incluido en el que todas las funciones son estándar para todos los agentes, sin capacidades reservadas tras niveles de precios más altos.⁹ La plataforma va más allá del alcance típico de PSA para MSP e incluye módulos de gestión de servicios empresariales que cubren RR. HH., finanzas e instalaciones.¹⁰ HaloPSA también ofrece un paquete Enterprise de tarifa plana de $1.000.000 al año para licencias ilimitadas y un programa financiado para organizaciones sin ánimo de lucro seleccionadas.¹⁰ El producto no incluye RMM nativo y requiere combinarse con una herramienta RMM independiente.

Ventajas:

• El descuento para organizaciones sin ánimo de lucro y un programa totalmente financiado para organizaciones benéficas que cumplan los requisitos reducen el coste para ese segmento.¹⁰

Contras:

• El precio por agente se sitúa en el extremo superior cuando el número de agentes es pequeño, antes de que se aplique el precio por volumen.¹⁰

Kaseya 365

Kaseya 365 se diferencia por agrupar la gestión de endpoints, la seguridad y la copia de seguridad en dos suscripciones principales. Kaseya 365 Endpoint incluye RMM, gestión de parches, antivirus, EDR y copia de seguridad de endpoints con 5TB de almacenamiento compartido en una única suscripción. Kaseya 365 Ops agrupa PSA, documentación, presupuestos y cuentas por cobrar por $129 por usuario al mes con una garantía contractual de bloqueo de precios que limita los aumentos de renovación al 5 por ciento más IPC.¹¹

Ventajas:

• La garantía de bloqueo de precios en Ops limita los aumentos de costes de renovación durante el plazo comprometido.¹¹

Contras:

• Kaseya 365 Ops requiere un mínimo de 3 licencias de usuario y un compromiso de un año, un compromiso inicial mayor que el de competidores con facturación mensual.¹¹

ManageEngine MSP Central

ManageEngine MSP Central se diferencia por un precio modular basado en componentes que permite a un MSP adquirir solo PSA, PSA más RMM o PSA más RMM más Security como paquetes separados.¹¹ La plataforma incluye enrutamiento de tickets y resúmenes de tickets con IA, y utiliza correlación de eventos y detección de anomalías para la supervisión en lugar de simples alertas por umbrales.¹¹ Hay opciones regionales de soberanía de datos disponibles para el almacenamiento de datos de clientes.¹²

Ventajas:

• Publica precios mensuales exactos en dólares para las tres combinaciones de módulos directamente en el sitio oficial.¹²
• La estructura modular evita pagar por un módulo de seguridad que no se necesita.¹²

Contras:

• El nivel completo de PSA+RMM+Security ($448/mes) cuesta significativamente más que el nivel PSA+RMM, un salto considerable para añadir seguridad.¹²

N-able

N-able se diferencia por el soporte nativo de cumplimiento de CMMC 2.0 para clientes adyacentes al sector de defensa y por N-zo, un asistente de IA integrado en N-central para la identificación de riesgos y orientación sobre corrección.¹² La plataforma también ofrece un MCP Server que permite a las herramientas de IA externas consultar directamente los datos en vivo de N-central.¹³

Ventajas:

• La conectividad del MCP Server permite a las herramientas de IA externas consultar directamente los datos de la plataforma.¹³

Contras:

• No hay precios publicados de ningún tipo. Todos los presupuestos son personalizados y requieren una conversación comercial.¹³

Pulseway

Pulseway se diferencia por una arquitectura mobile-first que centra la gestión de dispositivos y el control remoto en una aplicación para smartphone comercializada para gestionar TI desde cualquier lugar.¹³ Las capacidades de seguridad, copia de seguridad, mesa de ayuda y PSA se venden como módulos complementarios separados en lugar de estar incluidas en la suscripción base.¹³

Ventajas:

• El diseño mobile-first ofrece a los técnicos capacidad de gestión de dispositivos y control remoto sin una sesión de escritorio.¹⁴

Contras:

• No se publican niveles de precios ni importes en dólares en el sitio oficial.¹⁵
• El antivirus, la detección de ransomware, la defensa contra phishing, la documentación, el ticketing y la copia de seguridad son todos complementos separados en lugar de funciones incluidas.¹⁶

SuperOps

SuperOps ofrece precios modulares que permiten a los compradores adquirir paquetes solo de PSA, solo de RMM o unificados de PSA+RMM.¹⁷ La plataforma también ofrece la posibilidad de elegir entre facturación por técnico y por endpoint a través de su nivel Super Plus.¹⁸ Los niveles por técnico incluyen 150 endpoints por licencia, con capacidad adicional vendida en paquetes de 150 endpoints.¹⁹

Ventajas:

• Publica todos los precios de forma pública, incluido el nivel unificado de PSA+RMM, sin necesidad de una llamada comercial.²⁰

Contras:

• Los niveles por técnico limitan los endpoints incluidos a 150 antes de tener que comprar paquetes adicionales.²¹

Syncro

Syncro unifica RMM, PSA y la seguridad y gestión de identidades de Microsoft 365 dentro de un único modelo de datos y una suscripción por técnico.¹² El plan Team incluye sincronización nativa de Entra ID directamente en la consola PSA/RMM, mientras que la copia de seguridad en la nube de Microsoft 365 y Entra ID sigue siendo un complemento independiente facturado a $1,90 por usuario al mes, independientemente del nivel del plan.²² Syncro también incluye un Syncro MCP Server en el Claude Connector Directory para la integración de IA agéntica.²³

Ventajas:

• Endpoints ilimitados incluidos en todos los niveles, lo que evita cargos por exceso por dispositivo a medida que crece la base de clientes.²⁴

Contras:

• La seguridad y la gestión de identidades de Microsoft 365 están limitadas al plan Team superior y no están disponibles en Core.¹⁶

Funciones comunes a las plataformas MSP todo en uno

Las siguientes capacidades representan el conjunto de funciones básicas compartido por las diez plataformas de esta comparación. La gestión de parches, la supervisión remota y el acceso remoto se excluyen de esta lista porque HaloPSA no incluye funcionalidad RMM nativa. Para esas capacidades depende de integraciones con herramientas RMM de terceros.²⁵

Las diez plataformas incluyen la gestión de ticketing y mesa de ayuda como funcionalidad estándar, con soporte para registro de tickets, asignación de técnicos y seguimiento del estado.^{14 9 18 26 27}

El seguimiento de activos y configuraciones también abarca todo el conjunto. Se mantiene un inventario centralizado del hardware, software y elementos de configuración de los clientes mediante un agente nativo de supervisión remota o un seguimiento de activos dedicado con mapeo de dependencias.^{19 28 21 29 30}

La funcionalidad de facturación también es universal. Las facturas de los clientes se asocian a contratos, registros de tiempo o tickets, y cada plataforma admite facturación recurrente y puntual.^{14 31 32 1 33}

Todos los productos incluyen un portal de autoservicio para clientes con la marca, que permite a los clientes finales enviar y hacer seguimiento de tickets y acceder a recursos sin contacto directo con el técnico.^{4 33 34 35}

Los paneles e informes que cubren la resolución de tickets, la facturación y el estado de los activos completan el conjunto de funciones compartidas en los diez productos.^{36 37 38 3 39}

No te pierdas nuestros análisis comparativos e insights basados en datos. El botón abre Google; seleccionar AIMultiple confirma que deseas ver AIMultiple con más frecuencia en los resultados de búsqueda de Google.

Añadir como fuente preferida

Tendencias que configuran el software MSP todo en uno

Tres cambios estructurales están reconfigurando el mercado del software MSP todo en uno entre 2025 y 2026: el reajuste de los modelos de precios, la inclusión nativa de seguridad y los copilotos de IA integrados.

El mercado está pasando de un precio por dispositivo a un precio por técnico con endpoints ilimitados como modelo dominante. Syncro cobra $129 por usuario al mes con facturación anual e endpoints ilimitados en todos los niveles.^{4 32} Sin embargo, la convergencia es incompleta. NinjaOne mantiene una estructura por dispositivo, con tarifas que van desde $1,50 por endpoint en 10.000 dispositivos hasta $3,75 en 50 o menos.¹ Kaseya 365 Endpoint también cobra por endpoint en lugar de por técnico.³³ ConnectWise Pro, lanzado para socios seleccionados en julio de 2025, permite a los socios elegir entre facturación por técnico o por endpoint.⁴

Los proveedores están integrando seguridad nativa directamente en las plataformas unificadas, en lugar de exigir pilas de seguridad independientes. Kaseya 365 Endpoint incluye Datto Antivirus, Datto EDR y copia de seguridad de endpoints con 5TB de almacenamiento compartido en una única suscripción.³³ ConnectWise lanzó Modern Threat Protection en abril de 2026, unificando EDR gestionado, SIEM y seguridad del correo electrónico en torno a un SLA de triaje y corrección de 15 minutos.³⁴ En cambio, NinjaOne no incluye su propio motor EDR. Muestra alertas de terceros mediante integraciones con Bitdefender GravityZone y Blackpoint Cyber.^{35 36} El EDR de N-able, impulsado por SentinelOne, funciona como un producto independiente con su propia consola, en lugar de estar profundamente integrado en la plataforma unificada N-central.³⁷

Los copilotos de IA integrados y los asistentes agénticos están pasando de los motores de recomendación a la ejecución de ciclo cerrado. El IA Copilot de Atera analiza y resume tickets, los categoriza y enruta, y genera scripts a partir de instrucciones en texto plano.³⁸ Atera incluyó el copiloto sin coste adicional en todos los planes a partir de junio de 2026.³ Los ConnectWise IA Agents pasaron a disponibilidad general, automatizando el triaje de tickets, la asignación de alertas y la resolución en el primer contacto.³⁹ ConnectWise Sidekick ofrece scripting de PowerShell generado por IA dentro de las consolas RMM, y ConnectWise Pro incluye más de 50 flujos de trabajo predefinidos de automatización robótica de procesos.⁴

Cita esta investigación

Elige el formato que se ajuste al lugar donde vas a publicar. Pegar la versión con enlace en tu CMS conserva el enlace de retroceso.

@misc{dilmegani2026,
  author = {Dilmegani, Cem},
  title  = {{Los 10 mejores software MSP todo en uno comparados: funciones y precios}},
  year   = {2026},
  month  = aug,
  howpublished    = {\url{https://aimultiple.com/all-in-one-msp-software}},
  note   = {AIMultiple. Recuperado el 18 de Agosto de 2026}
}

Enlaces de referencia

1.

NinjaOne Pricing - Endpoint Management Software | NinjaOne Pricing

2.

https://www.atera.com/msp-pricing/

3.

https://support.atera.com/hc/en-us/articles/12415153946140-Atera-s-AI-Copilot

4.

https://www.connectwise.com/company/press/releases/connectwise-launches-psa-powered-by-asio-and-connectwise-pro

5.

https://www.connectwise.com/platform/rmm/it-automation

6.

https://www.connectwise.com/company/press/releases/connectwise-advances-asio-platform-with-extensive-rmm-3rd-party-patching-rpa-breakthroughs-and-modernized-psa-capabilities

7.

https://usehalo.com/halopsa/pricing/

8.

https://www.kaseya.com/platform/kaseya-365-ops/

9.

https://www.manageengine.com/msp-central/

10.

https://www.n-able.com/products/n-central

11.

https://www.pulseway.com/pricing

12.

https://superops.com/rmm

13.

https://syncrosecure.com/pricing/

14.

https://usehalo.com/halopsa/

15.

https://www.atera.com/features/psa/

16.

https://syncromsp.com/platform/psa/

17.

https://www.ninjaone.com/ticketing-software/

18.

https://www.connectwise.com/resources/connectwise-manage-feature-sheet

19.

https://www.manageengine.com/msp-central/features.html

20.

https://www.atera.com/products/rmm/

21.

https://syncromsp.com/platform/

22.

https://www.ninjaone.com/msp/rmm/

23.

https://www.manageengine.com/msp-central/rmm-software.html

24.

https://support.atera.com/hc/en-us/articles/220944808-Billing-module-overview

25.

https://www.ninjaone.com/msp/psa/billing/

26.

https://www.n-able.com/features/customer-portal

27.

https://usehalo.com/halopsa/features/self-service-portal/

28.

https://www.atera.com/features/

29.

https://www.kaseya.com/blog/discovering-kaseya-365-it-management-solution/

30.

https://www.n-able.com/features/dashboard

31.

https://syncrosecure.com/pricing-packages/

32.

Atera's Pricing for IT Departments - Pay per Technician

Atera

33.

https://www.kaseya.com/platform/kaseya-365-endpoint/

34.

https://www.connectwise.com/company/press/releases/connectwise-launches-modern-threat-protection-with-delivery-guarantees-setting-a-new-standard-for-msp-cybersecurity

35.

https://www.ninjaone.com/press/bitdefender-integration/

36.

https://blackpointcyber.com/press/blackpoint-cyber-and-ninjaone-partner-to-strengthen-cybersecurity-for-msps/

37.

https://www.n-able.com/blog/whats-new-in-n%E2%80%91able-edr-2025-year-in-review

38.

https://www.atera.com/ai/copilot/

39.

https://www.connectwise.com/blog/connectwise-ai-agents

Cem Dilmegani

Analista Principal

Síguenos

Cem ha sido el analista principal en AIMultiple desde 2017. AIMultiple informa a cientos de miles de empresas (según similarWeb), incluido el 60% de Fortune 500 cada mes.

El trabajo de Cem ha sido citado por publicaciones globales líderes como Business Insider, Forbes, Washington Post, firmas globales como Deloitte, HPE y ONG como el Foro Económico Mundial y organizaciones supranacionales como la Comisión Europea.

A lo largo de su carrera, Cem se ha desempeñado como consultor tecnológico, comprador de tecnología y emprendedor tecnológico. Asesoró a empresas en sus decisiones tecnológicas en McKinsey & Company y Altman Solon durante más de una década. También publicó un informe de McKinsey sobre digitalización.

Lideró la estrategia tecnológica y las adquisiciones de una empresa de telecomunicaciones reportando directamente al CEO. También lideró el crecimiento comercial de la empresa de tecnología profunda Hypatos, que alcanzó ingresos recurrentes anuales de 7 dígitos y una valoración de 9 dígitos desde 0 en 2 años. El trabajo de Cem en Hypatos fue cubierto por publicaciones tecnológicas líderes como TechCrunch y Business Insider.

Cem habla regularmente en conferencias internacionales de tecnología. Se graduó de la Universidad de Bogazici como ingeniero informático y tiene un MBA de Columbia Business School.

Ver perfil completo

Sé el primero en comentar

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Todos los campos son obligatorios. Los comentarios se dejan en su idioma original.

Nombre

Dirección de correo electrónico

Comentario

0/450

Publicar comentario