Los 10 mejores software MSP todo en uno comparados: características y precios
El software MSP todo en uno integra RMM, automatización de TI y facturación en una sola plataforma. Los MSP adoptan cada vez más estas plataformas para reducir la proliferación de herramientas, eliminar errores de sincronización de datos y reducir las tarifas de licencias.
Características diferenciadoras de las plataformas MSP todo en uno
Producto | PSA nativo incluido con RMM | Copia de seguridad nativa en el plan principal | EDR/MDR nativo incluido |
|---|---|---|---|
Complemento1 | ✅ | ❌ | |
✅2 | ❌ | ❌ | |
Atera | ✅3 | ❌ | ❌ |
ConnectWise | ❌4 | ❌ | ❌ |
HaloPSA | ✅ (plataforma solo PSA)5 | ❌ | ❌ |
Kaseya 365 | Parcial (solo Ops)6 | ✅7 | ✅7 |
N-able | ❌8 | ❌ | ❌ (EDR/MDR disponible mediante integración, no incluido de forma nativa)8 |
Pulseway | ❌ | ❌ | ❌ |
SuperOps | ✅9 | ❌ | ❌ |
Syncro | ✅10 | ❌ | ❌ |
Los productos están en orden alfabético, con los suscriptores de los servicios de evaluación comparativa de AIMultiple en la parte superior.
- «PSA nativo incluido con RMM» indica si las funciones de emisión de tickets, facturación y mesa de ayuda están incluidas en la misma plataforma que el RMM.
- «Administración nativa de Microsoft 365/Entra ID» indica si la plataforma incluye protección de identidad y datos nativa para entornos de Microsoft 365 en su suscripción principal.
Precios de las plataformas MSP todo en uno
Los precios reflejan las tarifas publicadas finales después de los descuentos estándar.
No revelado indica que el proveedor no publica las tarifas de lista para ese nivel.
*El precio de NinjaOne varía según el volumen de endpoints.
**El precio de HaloPSA está localizado por región.
***Kaseya 365 Ops requiere un compromiso de un año.
****El precio de ManageEngine MSP Central es fijo por combinación de módulos en lugar de por puesto.
Principales plataformas de software MSP todo en uno
NinjaOne
NinjaOne incluye soporte, capacitación e implementación sin costo adicional. El proveedor también cuenta con la autorización FedRAMP Moderate Rev 5 y GovRAMP para casos de uso gubernamentales. La versión 14.0 amplió el soporte de Linux y añadió el seguimiento de vulnerabilidades explotadas conocidas a la gestión de vulnerabilidades.11
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Obtenga una prueba gratisManageEngine MSP Central
ManageEngine MSP Central se diferencia por una tarificación modular basada en componentes que permite a un MSP comprar solo PSA, PSA más RMM o PSA más RMM más Security como paquetes separados.2 La plataforma incluye enrutamiento de tickets y resúmenes de tickets impulsados por IA, y utiliza correlación de eventos y detección de anomalías para la supervisión en lugar de simples alertas por umbrales. Hay opciones de soberanía de datos regional para el almacenamiento de datos de clientes.
Ventajas:
- Publica tarifas mensuales exactas en dólares para las tres combinaciones de módulos directamente en el sitio oficial.
- La estructura modular evita pagar por un módulo de seguridad que no se necesita.
Desventajas:
- El nivel completo PSA+RMM+Security ($448/mes) cuesta significativamente más que el nivel PSA+RMM, un aumento considerable por añadir seguridad.
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Obtenga una prueba gratisAtera
Atera se diferencia por las licencias por técnico que cubren un número ilimitado de dispositivos gestionados y clientes con un único puesto.3 La plataforma ahora incluye una asignación de IA Copilot en todos los niveles de precios, incluidos los planes de nivel inicial, tras una actualización de 2026 que eliminó el requisito anterior de complemento para los niveles inferiores. Atera se dirige a MSP que desean costes mensuales predecibles sin escalar por endpoint.
Desventajas:
- Las capacidades de descubrimiento de red requieren la compra de un complemento por separado en los niveles inferiores más allá de la suscripción base.12
ConnectWise
ConnectWise se diferencia por la amplitud de su plataforma Asio, que ahora presenta PSA y RMM a través de una interfaz y un lenguaje de diseño compartidos. ConnectWise RMM incluye más de 1.200 alertas inteligentes predefinidas y admite parches de terceros para más de 7.000 aplicaciones.13 Sidekick genera scripts de PowerShell, batch y bash mediante IA dentro de la consola RMM.
Ventajas:
- PSA y RMM comparten una interfaz común tras la migración a Asio, lo que reduce el cambio de contexto entre los dos productos.14
- Una amplia biblioteca de alertas predefinidas reduce el ajuste manual necesario para reducir el ruido de alertas.4
HaloPSA
HaloPSA se diferencia por un modelo de licencias todo incluido en el que todas las funciones son estándar en todos los agentes, sin capacidades bloqueadas detrás de niveles de precios superiores. La plataforma se extiende más allá del alcance típico de PSA para MSP a módulos de gestión de servicios empresariales que cubren recursos humanos, finanzas e instalaciones. HaloPSA también ofrece un paquete Enterprise de tarifa plana de $1.000.000 al año para licencias ilimitadas y un programa financiado para organizaciones sin fines de lucro seleccionadas.5 El producto no incluye RMM nativo y requiere combinarlo con una herramienta RMM independiente.
Ventajas:
- El descuento para organizaciones sin fines de lucro y un programa totalmente financiado para organizaciones benéficas que califican reducen el costo para ese segmento.
Desventajas:
- El precio por agente está en el extremo superior cuando hay pocos agentes antes de que se apliquen precios por volumen.
Kaseya 365
Kaseya 365 se diferencia al combinar la gestión de endpoints, la seguridad y la copia de seguridad en dos suscripciones principales. Kaseya 365 Endpoint incluye RMM, gestión de parches, antivirus, EDR y copia de seguridad de endpoints con 5TB de almacenamiento compartido en una única suscripción. Kaseya 365 Ops combina PSA, documentación, cotizaciones y cuentas por cobrar a $129 por usuario al mes con una garantía contractual de bloqueo de precios que limita los aumentos de renovación al 5 por ciento más IPC.6
Ventajas:
- La garantía de bloqueo de precios en Ops limita los aumentos de costes de renovación durante el plazo comprometido.
Desventajas:
- Kaseya 365 Ops requiere un mínimo de 3 licencias de usuario y un compromiso de un año, un compromiso inicial mayor que los competidores de mes a mes.
N-able
N-able se diferencia por el soporte nativo de cumplimiento CMMC 2.0 para clientes adyacentes a la defensa y por N-zo, un asistente de IA integrado en N-central para la identificación de riesgos y la orientación para su corrección.8 La plataforma también proporciona un servidor MCP que permite a las herramientas de IA externas consultar datos en vivo de N-central directamente.
Ventajas:
- La conectividad del servidor MCP permite a las herramientas de IA externas consultar directamente los datos de la plataforma.
Desventajas:
- No hay precios publicados de ningún tipo. Todas las cotizaciones son personalizadas y requieren una conversación con ventas.
Pulseway
Pulseway se diferencia por una arquitectura centrada en el móvil que centra la gestión de dispositivos y el control remoto en una aplicación para teléfonos inteligentes comercializada para gestionar TI desde cualquier ubicación. Las capacidades de seguridad, copia de seguridad, mesa de ayuda y PSA se venden como módulos complementarios separados en lugar de estar incluidas en la suscripción base.
Ventajas:
- El diseño centrado en el móvil brinda a los técnicos capacidad de gestión de dispositivos y control remoto sin una sesión de escritorio.
Desventajas:
- No se publican niveles de precios ni montos en dólares en el sitio oficial.
- El antivirus, la detección de ransomware, la defensa contra phishing, la documentación, la gestión de tickets y la copia de seguridad son complementos separados en lugar de funciones incluidas.
SuperOps
SuperOps ofrece precios modulares que permiten a los compradores adquirir paquetes solo de PSA, solo de RMM o unificados de PSA+RMM.9 La plataforma también ofrece la opción de facturación por técnico o por endpoint a través de su nivel Super Plus. Los niveles por técnico incluyen 150 endpoints por licencia, con capacidad adicional vendida en paquetes de 150 endpoints.
Ventajas:
- Publica los precios completos de forma pública, incluso para el nivel unificado PSA+RMM, sin requerir una llamada de ventas.
Desventajas:
- Los niveles por técnico limitan los endpoints incluidos a 150 antes de que se deban comprar paquetes adicionales.
Syncro
Syncro unifica RMM, PSA y la seguridad y gestión de identidades de Microsoft 365 en un único modelo de datos y suscripción por técnico.10 El plan Team incluye sincronización nativa de Entra ID directamente dentro de la consola PSA/RMM, mientras que la copia de seguridad en la nube de Microsoft 365 y Entra ID sigue siendo un complemento independiente facturado a $1,90 por usuario al mes, independientemente del nivel del plan. Syncro también incluye un servidor Syncro MCP en el directorio de conectores de Claude para la integración de IA agéntica.
Ventajas:
- Endpoints ilimitados incluidos en todos los niveles, lo que evita cargos por excedente por dispositivo a medida que crece la base de clientes.
Desventajas:
- La seguridad y la gestión de identidades de Microsoft 365 están limitadas al plan Team superior y no están disponibles en Core.
Características comunes a las plataformas MSP todo en uno
Las siguientes capacidades representan el conjunto de funciones de referencia compartido por las diez plataformas en esta comparación.
- La gestión de parches, la supervisión remota y el acceso remoto se excluyen de esta lista porque HaloPSA no incluye funcionalidad RMM nativa. Depende de integraciones con herramientas RMM de terceros para esas capacidades.15
- Las diez plataformas incluyen la gestión de tickets y de la mesa de ayuda como funcionalidad estándar, con soporte para el registro de tickets, la asignación de técnicos y el seguimiento del estado.1617
- El seguimiento de activos y configuraciones también abarca todo el conjunto. Se mantiene un inventario centralizado del hardware, el software y los elementos de configuración de los clientes mediante un agente nativo de supervisión remota o un seguimiento de activos dedicado con mapeo de dependencias.181920
- La funcionalidad de facturación también es universal. Las facturas de los clientes se vinculan a contratos, registros de tiempo o tickets, y cada plataforma admite tanto facturación recurrente como puntual.21
- Todos los productos incluyen un portal de autoservicio de cliente con marca, que permite a los clientes finales enviar y hacer seguimiento de tickets y acceder a recursos sin contacto directo con un técnico.222317
- Los paneles y las vistas de informes que cubren la resolución de tickets, la facturación y el estado de los activos completan el conjunto de funciones compartidas en los diez productos.24182515
Añadir como fuente preferidaTendencias que moldean el software MSP todo en uno
Tres cambios estructurales están remodelando el mercado de software MSP todo en uno entre 2025 y 2026: el reajuste del modelo de precios, la inclusión de seguridad nativa y los copilotos de IA integrados.
- El mercado está pasando del precio por dispositivo a un modelo dominante de precio por técnico con endpoints ilimitados.
- Syncro cobra $129 por usuario al mes con facturación anual con endpoints ilimitados en todos los niveles.10 26
- Sin embargo, la convergencia es incompleta. NinjaOne mantiene una estructura por dispositivo, con tarifas que van desde $1,50 por endpoint en 10.000 dispositivos hasta $3,75 en 50 o menos.11 Kaseya 365 Endpoint también cobra por endpoint en lugar de por técnico.7
- ConnectWise Pro, lanzado para socios seleccionados en julio de 2025, permite a los socios elegir entre facturación por técnico o por endpoint.14
- Los proveedores están incluyendo seguridad nativa directamente en las plataformas unificadas en lugar de exigir pilas de seguridad independientes.
- Kaseya 365 Endpoint combina Datto Antivirus, Datto EDR y la copia de seguridad de endpoints con 5TB de almacenamiento compartido en una única suscripción.7
- ConnectWise lanzó Modern Threat Protection en abril de 2026, unificando Managed EDR, SIEM y la seguridad del correo electrónico en torno a un SLA de clasificación y corrección de 15 minutos.27
- Por el contrario, NinjaOne no incluye su propio motor EDR. Muestra alertas de terceros a través de integraciones con Bitdefender GravityZone y Blackpoint Cyber.2829
- El EDR de N-able, impulsado por SentinelOne, funciona como un producto independiente con su propia consola en lugar de estar profundamente integrado en la plataforma unificada N-central.30
- Los copilotos de IA integrados y los asistentes agénticos se están expandiendo de motores de recomendación a ejecución de ciclo cerrado.
- El IA Copilot de Atera analiza y resume tickets, los categoriza y enruta, y genera scripts a partir de instrucciones en texto plano.31 Atera incluyó el copiloto sin costo adicional en todos los planes a partir de junio de 2026.12
- ConnectWise IA Agents pasó a disponibilidad general, automatizando la clasificación de tickets, la asignación de alertas y la resolución en el primer contacto.32 ConnectWise Sidekick ofrece generación de scripts de PowerShell mediante IA dentro de las consolas RMM, y ConnectWise Pro incluye más de 50 flujos de trabajo predefinidos de automatización robótica de procesos.14
Cita esta investigación
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@misc{dilmegani2026,
author = {Dilmegani, Cem and PhD., Ezgi Arslan,},
title = {{Los 10 mejores software MSP todo en uno comparados: características y precios}},
year = {2026},
month = aug,
howpublished = {\url{https://aimultiple.com/all-in-one-msp-software}},
note = {AIMultiple. Recuperado el 24 de Agosto de 2026}
}Registro de cambios
1 actualizaciones- 2026
Se añadió ManageEngine MSP Central a la comparativa de software MSP todo en uno.
Enlaces de referencia
El trabajo de Cem en AIMultiple ha sido citado por publicaciones líderes mundiales como Business Insider, Forbes, Morning Brew y Washington Post, empresas globales como Deloitte y HPE, ONG como World Economic Forum y organizaciones supranacionales como European Commission. [1], [2], [3], [4], [5]
A lo largo de su carrera, Cem trabajó como consultor tecnológico, comprador de tecnología y emprendedor tecnológico. Asesoró a empresas en sus decisiones tecnológicas en McKinsey & Company y Altman Solon durante más de una década. También publicó un informe de McKinsey sobre digitalización.
Dirigió la estrategia tecnológica y las adquisiciones de una empresa de telecomunicaciones reportando al CEO. También lideró el crecimiento comercial de la empresa de deep tech Hypatos, que alcanzó unos ingresos recurrentes anuales de 7 dígitos y una valoración de 9 dígitos desde 0 en 2 años. El trabajo de Cem en Hypatos fue cubierto por publicaciones tecnológicas líderes como TechCrunch y Business Insider.
Cem participa habitualmente en conferencias internacionales de tecnología. Se graduó en Bogazici University como ingeniero informático y tiene un MBA de Columbia Business School.
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