Benchmark de software de archivado de correo electrónico
Aprovisionamos un tenant de Microsoft 365, lo poblamos con un corpus sintético de 10.000 correos y 1.700 adjuntos en 8 subtipos de tipo de archivo y luego comparamos NinjaOne SaaS Archiver, Barracuda Cloud Archiving Service, Acronis Cyber Protect Cloud Email Archiving y MailPiler en el mismo tenant en 10 dimensiones que cubren ingesta, búsqueda, recuperación de adjuntos, exportación, inmutabilidad, retención legal, auditoría, cifrado, retención y postura de acceso del proveedor.
Resultados del benchmark de archivado de correo electrónico
- Puntuación global: suma ponderada de 10 categorías de puntuación en una escala de 0 a 100. Consulte las puntuaciones por categoría del benchmark de archivado de correo electrónico para conocer las ponderaciones.
- Subtipos: número de los 8 tipos de archivo de adjuntos (PDF con capa de texto, PDF escaneado, DOCX, XLSX, PPTX, PNG, CSV, ZIP) en los que la frase marcadora «Documento interno» era indexable en la búsqueda del proveedor.
- Exportación: opciones de exportación masiva disponibles desde la interfaz del cliente en un solo paso.
Hallazgos clave por producto
- NinjaOne: Gana en general con una ventaja de 1 punto impulsada por puntuaciones perfectas en inmutabilidad, retención legal, registro de auditoría e integridad de exportación, además del checksum SHA256 proporcionado por el proveedor en su paquete de exportación masiva.
- Barracuda: 3 permisos de consentimiento de Microsoft, sin creación de usuario administrador en el tenant y artefactos de regla de diario gestionados por el cliente.
- Acronis (cifrado): Producto que ofrece cifrado definido por el cliente (BYOK) en la interfaz del cliente. El cliente introduce una contraseña durante la creación del plan y esa contraseña se convierte en la clave de cifrado por archivo.
- Acronis (exportación): Además, es el producto sin exportación masiva de EML o PST. Las acciones masivas sobre los resultados de búsqueda se limitan a Enviar como correo electrónico, Recuperar al buzón (reinyección mediante el transporte de Microsoft 365) o Descargar adjuntos, con un límite de 10 correos por lote.
- Piler: Captura 54 % del corpus de 10.000 correos porque su arquitectura de reenvío desde la bandeja de entrada no puede ver el correo que Microsoft 365 puso en cuarentena de forma silenciosa antes de la entrega; los proveedores comerciales capturan en el momento del envío y alcanzan 100 %. Cubre 4 de los 8 subtipos de adjuntos (PDF con capa de texto, DOCX, PPTX y desempaquetado de contenedor ZIP) y omite el OCR de PDF escaneado, XLSX, PNG y la indexación de texto plano CSV.
- Entorno de prueba: Desplegamos cada producto en el mismo tenant de Microsoft 365 bencharchive.onmicrosoft.com, un buzón de usuario (user1) como destinatario universal y 25 buzones compartidos de remitente que rotaron como remitentes durante la generación del corpus.
- Puntuación: La puntuación global es una suma ponderada de 10 categorías.
Consulte nuestra metodología del benchmark de archivado de correo electrónico para conocer las ponderaciones y la justificación de la puntuación.
Pruebas de ingesta y búsqueda
Cobertura de ingesta
Enviamos 10.000 correos electrónicos sintéticos mediante SMTP AUTH de Microsoft 365 en un solo día. Se comprobó que el archivo de cada proveedor contuviera el corpus completo al final de la ventana del benchmark.
El transporte de Microsoft 365 descartó silenciosamente aproximadamente 46 % de los envíos masivos dentro del tenant antes de la entrega en la bandeja de entrada del destinatario: 5.435 de los 10.000 correos llegaron a la bandeja de entrada del destinatario. NinjaOne y Barracuda capturan el correo en el momento del envío (extracción del buzón de Elementos enviados o inserción mediante regla de diario), por lo que la pérdida en el lado de la bandeja de entrada no afecta a su cobertura. Piler solo lee la bandeja de entrada del destinatario; el 46 % que Microsoft 365 puso en cuarentena nunca llega a Piler y nunca entra en el archivo. La arquitectura de reenvío desde la bandeja de entrada de Piler capturó 100 % de los 5.435 correos que sí llegaron a la bandeja de entrada, pero su cobertura del corpus de 10.000 correos es del 54 %. Puntuamos a Piler sobre la misma base de 10.000 correos que los proveedores comerciales; la diferencia es una propiedad arquitectónica de la ruta de reenvío desde la bandeja de entrada, no una falla del motor de Piler.
Acronis alcanzó una cobertura del 100 % del corpus de 10.000 correos. Su captura basada en Graph lee el buzón de Enviados en el momento del envío, por lo que, al igual que NinjaOne y Barracuda, no se ve afectada por la cuarentena silenciosa del lado de la bandeja de entrada. Acronis rellenó el corpus en lotes pequeños a un ritmo aproximado de 5 a 9 correos por minuto, y el corpus completo de 10.000 correos tardó unos dos días en terminar de indexarse, frente a unos 30 minutos de Barracuda y 3 horas de NinjaOne.
Latencia de búsqueda y exhaustividad
Ejecutamos consultas por palabras clave del asunto en la interfaz de búsqueda de cada proveedor y registramos el número de resultados y el tiempo de respuesta observado en la interfaz.
El tiempo de respuesta del motor Manticore Search de Piler se midió directamente contra el motor; los tiempos de respuesta de los proveedores comerciales incluyen la representación de la página del portal de administración además del motor. La columna de exhaustividad informa de una coincidencia cualitativa entre el recuento de resultados por consulta y el recuento de referencia del corpus para ese asunto; no realizamos una comprobación cruzada por Message-ID en Barracuda, Acronis ni Piler. En NinjaOne sí realizamos la comprobación cruzada por Message-ID mediante la exportación EML y confirmamos una cobertura completa.
Pruebas de recuperación de adjuntos y exportación
Recuperación de contenido de adjuntos
Incrustamos la frase marcadora «Documento interno» dentro de cada adjunto en los 8 subtipos de tipo de archivo. En Piler, ejecutamos cada subtipo de forma aislada (la prueba es directa cuando la salida del motor se puede consultar directamente). Para los tres productos comerciales, ejecutamos la búsqueda agregada «Documento interno» con el filtro Con adjunto y registramos el recuento de resultados; no se ejecutó un aislamiento por subtipo en las interfaces comerciales.
Recuentos agregados de resultados del marcador de adjuntos en los tres productos comerciales:
El corpus contiene 1.700 correos con adjuntos (600 PDF con texto + 100 PDF escaneados + 300 DOCX + 300 XLSX + 100 PPTX + 100 PNG + 100 CSV + 100 ZIP). Las copias del lado del envío y del lado del destinatario elevan el total visible por encima de 1.700 en el archivo de cada proveedor. Los recuentos de resultados anteriores son coherentes con la indexación de los 8 subtipos en cada producto comercial, pero no ejecutamos un aislamiento por subtipo en las interfaces comerciales para confirmar la cobertura celda por celda. La prueba por subtipo de Piler confirmó directamente una cobertura de 4 de 8.
Integridad de exportación
Ejecutamos la prueba completa de integridad de 100 Message-ID en NinjaOne. Descargamos el paquete de exportación EML, analizamos cada EML y verificamos la conservación del marcador del cuerpo y del asunto en comparación con el corpus. No ejecutamos la misma prueba en Barracuda ni en Piler dentro de este benchmark; sus rutas de exportación masiva existen en la interfaz del cliente, pero no se validó el recorrido por Message-ID.
NinjaOne también es el producto que proporciona un checksum SHA256 del lado del proveedor del paquete de exportación, mostrado junto al enlace de descarga.
Acronis no produce EML o PST masivo desde la interfaz del cliente. Las acciones masivas sobre los resultados de búsqueda se limitan a Enviar como correo electrónico, Recuperar correos (reinyección en el buzón original de Microsoft 365 mediante el transporte de Microsoft 365) y Descargar adjuntos, con un límite de 10 correos por lote. Para una entrega única de EML o PST a asesores externos, el flujo de trabajo requiere recuperar los correos en un buzón temporal y luego exportar ese buzón mediante Microsoft 365 Purview eDiscovery, dos pasos en lugar de uno.
Pruebas de funciones de cumplimiento
Inmutabilidad
Intentamos eliminar un correo archivado desde la interfaz del cliente de cada proveedor con el rol de administrador estándar del tenant.
El rol de administrador estándar no puede eliminar elementos archivados desde la interfaz del cliente en ninguno de los cuatro productos. No se ejecutaron en este benchmark roles más profundos (administrador de socio, superadministrador) ni pruebas WORM de nivel de almacenamiento.
Retención legal
Probamos el flujo de retención legal de cada proveedor creando una retención en el buzón user1.
Tres proveedores ofrecen retención legal operativa con el rol de administrador estándar. Barracuda requiere que el cliente active el interruptor Litigation Holds en Política > Retención antes de poder usar el flujo de retención. El OSS 1.4.8 de Piler no tiene flujo de retención legal en la interfaz del cliente.
Registro de auditoría
Probamos el registro de auditoría de cada proveedor realizando acciones de administración (crear plan, crear regla de retención, crear retención legal, ejecutar búsqueda) y comprobamos la cobertura del registro y la latencia de indexación.
El registro de auditoría de Barracuda fue el más útil para los revisores de cumplimiento en esta prueba. Cada consulta de búsqueda se registró con su texto completo y la IP de origen. El registro de auditoría de NinjaOne era completo, pero algunos eventos de la misma sesión no eran visibles a los +30 minutos en nuestra ventana.
Cifrado y BYOK
Acronis es el producto entre los tres proveedores comerciales que ofrece cifrado definido por el cliente en la interfaz del cliente. La contraseña se convierte en la clave de cifrado de cada archivo; la recuperación requiere la misma contraseña. La postura de cifrado de Piler depende de dónde aloje el cliente la pila de Docker y de cómo esté configurado el almacenamiento.
Granularidad de retención
La etiqueta de retención a nivel de elemento de NinjaOne es el patrón más granular observado: cada mensaje archivado lleva una insignia de retención explícita visible en los resultados de búsqueda. Acronis y Barracuda logran un ámbito por usuario indirectamente mediante filtros de búsqueda guardada (From:user@domain), lo que es flexible pero exige que los clientes construyan y mantengan las consultas. El OSS 1.4.8 de Piler admite una configuración de retención global.
Postura de acceso del proveedor
Catalogamos cada permiso de consentimiento de Microsoft solicitado por cada proveedor en el momento de la instalación y cada artefacto creado por el proveedor dentro del tenant.
Los 22 permisos de NinjaOne abarcan correo, SharePoint, OneDrive, Teams, calendario, contactos, OneNote, RBAC del directorio y gestión de aplicaciones de Azure AD. Se otorga consentimiento a la misma aplicación multi-tenant incluso cuando el cliente activa el nivel Archiver. Los 10 permisos de Acronis se centran en el correo con tres excepciones (Enviar correo como cualquier usuario, Leer y escribir todos los grupos, Exportar datos de usuario). Los 3 permisos de Barracuda cubren toda la lectura de buzones mediante un ámbito de Exchange Web Services más dos permisos mínimos de Graph. Piler no tiene superficie de consentimiento del proveedor porque es autogestionado; el reenviador de ingesta escrito por el cliente usa el ámbito de Graph que este conceda.
Productos de archivado de correo electrónico evaluados
Las cuatro secciones de productos a continuación documentan el benchmark práctico completo. Todos se instalaron en el mismo tenant de Microsoft 365 y se probaron con el mismo corpus de 10.000 correos, 1.700 adjuntos en 8 subtipos de tipo de archivo y las mismas 10 dimensiones de puntuación.
NinjaOne SaaS Archiver
Incorporación
El archivado de correo electrónico de NinjaOne está integrado en SaaS Backup. El cliente navega a Administración > Aplicaciones > Instaladas, habilita la tarjeta SaaS Backups y luego elige el nivel de plan SaaS Archiver (las otras opciones son SaaS Backup, SaaS Archiver + Entra y SaaS Backup + Entra). El nivel de plan no se puede reducir una vez habilitado.
Después de habilitarlo, NinjaOne redirige a un portal de socio de Dropsuite en la UE donde reside el archivo real. NinjaOne SaaS Archiver es un tenant de Dropsuite de marca blanca (ID de revendedor 1999-18, Frankfurt, UE). El índice del archivo, el motor de búsqueda, la interfaz de políticas de retención, la superficie de eDiscovery y el flujo de retención legal son todos propiedad de Dropsuite.
A continuación, Dropsuite ejecuta una secuencia de aprovisionamiento de 4 pasos que crea un usuario administrador global de Microsoft 365 dedicado llamado backupadmint<random>@<tenant>.onmicrosoft.com en el tenant. La credencial se muestra al cliente una vez y la utiliza Dropsuite para acceder a Exchange Online Remote PowerShell junto con la concesión OAuth de Graph.
Panel de control e interfaz
La interfaz operativa es el portal de socio de Dropsuite en un navegador web. El panel muestra el número de buzones, el estado de la copia de seguridad, el almacenamiento utilizado y las estadísticas de mensajes. La barra lateral izquierda cubre Panel de control, Búsqueda avanzada, Estado del sistema (Copias de seguridad, Descargas, Restauraciones, Migraciones), Información y Cumplimiento (eDiscovery, Alertas, Etiquetas, Política de retención, Retención legal, Registro de auditoría, Proceso de revisión).
Configuración de políticas
La retención se configura por carga de trabajo (Email, OneDrive, SharePoint) y por archivo al crear el plan. Las opciones de período son Años, Meses, Semanas, Días e Ilimitado. Las etiquetas de retención por mensaje son visibles como insignias integradas en los resultados de búsqueda. Las políticas personalizadas anulan la predeterminada por carga de trabajo, pero no pueden limitarse directamente por usuario o por grupo.
Ingesta
Híbrida: extracción del buzón mediante Graph más una regla de diario global que Dropsuite crea en el tenant. El relleno inicial del tenant tardó aproximadamente 3 horas mediante Graph más Remote PowerShell. Cobertura al final de la ventana: 100 % del corpus de 10.000 correos.
Búsqueda
La búsqueda se ejecuta a través de la interfaz de búsqueda avanzada de Dropsuite en el portal de socio. Están disponibles el asunto, remitente, destinatario, cuerpo, contenido de adjuntos, intervalo de fechas y soporte de consultas guardadas. La latencia de la interfaz fue de 1 a 2 segundos por consulta. La exhaustividad en consultas por palabras clave del asunto fue del 100 %.
Recuperación de adjuntos
Los 8 subtipos de adjuntos fueron indexables. Los PDF escaneados activan OCR. El texto plano de XLSX, PNG y CSV apareció en la búsqueda del marcador «Documento interno».
Exportación
Exportación masiva desde los resultados de búsqueda en formato EML o PST. Se muestra un checksum SHA256 del lado del proveedor del paquete de exportación en la interfaz de descarga; es el producto de la comparación que lo ofrece. Lista de verificación de custodia 5 de 5.
Control de acceso y AD
Rol de administrador estándar e integración con Microsoft Entra ID a través de la aplicación multi-tenant. Las cuentas de usuario gestionadas por Dropsuite manejan el acceso al archivo; el ámbito basado en grupos de M365 se puede lograr mediante filtros de búsqueda guardada en lugar de un enlace directo a grupos de AD.
Integración
Tres canales de exportación SIEM: Syslog, SNMP y SMTP. Las suscripciones de webhook no están expuestas en la interfaz del cliente. La integración con NinjaOne RMM es el ajuste natural para la pila de operaciones más amplia del cliente.
Registro y alertas
Cumplimiento > Registro de auditoría presenta tres categorías (Mensajes y archivo, Actividad de usuario, Sistema). Están disponibles filtros de fecha, usuario e ID de archivo, además de exportación. Observamos que algunos eventos de la misma sesión no aparecían en el registro de auditoría a los +30 minutos durante nuestra ventana.
Acronis Cyber Protect Cloud Email Archiving
Incorporación
El módulo de Email Archiving de Acronis se encuentra en Dispositivos > Añadir > Aplicaciones en la consola Acronis Cyber Protect Cloud, junto al producto M365 Backup. Son dos SKU distintos con aplicaciones Graph y flujos de consentimiento independientes.
Después del consentimiento del administrador en la aplicación Graph de Acronis Archiving Service, el cliente crea un plan de archivado. El tiempo hasta el primer correo archivado fue de unos 5 minutos después del consentimiento.
Panel de control e interfaz
La interfaz es una consola web con navegación en la barra lateral (Estado del sistema, Información, Cumplimiento) y un modelo de consultas de búsqueda guardadas para consultas puntuales del archivo. Cada consulta guardada puede volver a ejecutarse, exportarse o usarse para delimitar reglas de retención y retención legal.
Configuración de políticas
La programación «Archivado continuo» es la predeterminada, y este es el producto de la comparación que ofrece un modo de ingesta continua. La fila de cifrado en el formulario de creación del plan incluye un enlace «Especificar una contraseña» que activa BYOK; la contraseña se convierte en la clave de cifrado de cada archivo.
La retención se define mediante consultas de búsqueda guardadas (por usuario, asunto, fecha, adjunto, tamaño). Las opciones de período son indefinido o por antigüedad.
Ingesta
Suscripción de webhook de Graph para captura casi en tiempo real más lecturas de Graph para la enumeración inicial de buzones. La captura lee el buzón de Enviados en el momento del envío, por lo que la cobertura del corpus de 10.000 correos alcanzó el 100 %, sin verse afectada por la cuarentena silenciosa del lado de la bandeja de entrada. En el nivel de prueba, el relleno inicial se ejecutó en lotes pequeños a un ritmo aproximado de 5 a 9 correos por minuto; el corpus completo tardó unos dos días en terminar de indexarse.
Búsqueda
La búsqueda se ejecuta a través de un formulario de consultas guardadas con remitente, destinatario, asunto, cuerpo, contenido de adjuntos, intervalo de fechas, estado de eliminación, estado de importación, filtro solo de adjuntos e intervalo de tamaño. La latencia de la interfaz fue de 1 a 2 segundos por consulta. La exhaustividad en consultas por palabras clave del asunto fue del 100 %.
Recuperación de adjuntos
Los 8 subtipos de adjuntos fueron indexables.
Exportación
Acronis no produce EML o PST masivo desde la interfaz del cliente. Las acciones masivas sobre los resultados de búsqueda se limitan a Enviar como correo electrónico, Recuperar correos (reinyección en el buzón original de Microsoft 365) o Descargar adjuntos (limitado a 10 correos por lote). Para los equipos de cumplimiento que esperan una entrega única de EML o PST a asesores externos, el flujo de trabajo requiere recuperar los correos en un buzón temporal y luego exportar ese buzón mediante Microsoft 365 Purview eDiscovery, dos pasos en lugar de uno.
Control de acceso y AD
Integración con Microsoft Entra ID a través de la aplicación Graph de Acronis Archiving Service. El ámbito por usuario en las reglas de retención y retención legal se puede lograr mediante filtros de búsqueda guardada. La plataforma Acronis Cyber Protect Cloud admite roles personalizados y delegación de administración basada en ámbito.
Integración
Acronis Cyber Protect Cloud es una plataforma más amplia que incluye copia de seguridad, seguridad, RMM y archivado de correo electrónico como módulos separados con identidad compartida. Las suscripciones de webhook se exponen a través del permiso de Microsoft Graph. La integración SIEM está disponible a través del nivel de informes de la plataforma.
Registro y alertas
El registro de actividades presenta las acciones de administración en tiempo real, incluidas la aplicación de planes, la ejecución de reglas de retención/legal y el inicio de sesión de administrador. El menú de acciones del detalle del correo no incluye una opción de eliminación para el rol de administrador estándar.
Barracuda Cloud Archiving Service
Incorporación
El registro de Barracuda es un paquete Email Protection que incluye Cloud Archiving Service más otros cuatro módulos de seguridad del correo electrónico. Cloud Archiving Service no muestra una insignia de administrador global de Microsoft 365 obligatorio en la página de inicio del paquete; la ruta es la inserción mediante regla de diario en lugar del consentimiento de administrador OAuth completo.
La configuración consta de dos partes. Primero, un script de PowerShell que puede ejecutar el cliente crea una regla de diario, un conector saliente y un dominio remoto en el tenant de Microsoft 365, todo apuntando al endpoint smarthost de Barracuda. Segundo, un flujo OAuth independiente en Orígenes de correo > Integración de Exchange > Importación de correo electrónico permite el relleno histórico basado en EWS.
Microsoft ha anunciado la retirada de Exchange Web Services en Exchange Online en octubre de 2026. La ruta de importación de correo electrónico EWS de Barracuda necesitará una API de reemplazo antes de la fecha límite; la ruta activa de inserción mediante regla de diario no se ve afectada.
Panel de control e interfaz
El panel de Cloud Archiving Service comienza en cero. El panel de estado de la cuenta muestra Sincronización de directorio, Plataforma (nube pública) y Último mensaje archivado. El asistente de configuración en la parte superior de la página guía al cliente por Dominios locales, Retención y Aplicar cambios.
Configuración de políticas
La retención predeterminada es Conservar los correos indefinidamente. Las reglas de retención personalizadas se delimitan mediante consultas de búsqueda guardadas, que pueden dirigirse por usuario (From:user@domain), asunto, fecha o tamaño. Las opciones de período son indefinido o por antigüedad.
Ingesta
Inserción mediante regla de diario para la captura continua más importación de correo electrónico EWS para el relleno histórico. El relleno histórico mediante EWS tardó aproximadamente 30 minutos, el más rápido del benchmark. Cobertura al final de la ventana: 100 % del corpus de 10.000 correos.
Búsqueda
La búsqueda se ejecuta a través de la interfaz Básica > Búsqueda y consultas guardadas. Los campos de asunto, cuerpo, contenido de adjuntos, remitente, destinatario, fecha y tamaño están disponibles. La latencia de la interfaz fue de 1 a 2 segundos por consulta. La exhaustividad en consultas por palabras clave del asunto fue del 100 %.
Recuperación de adjuntos
Los 8 subtipos de adjuntos fueron indexables. Los PDF escaneados activan OCR. La búsqueda del marcador «Documento interno» devolvió resultados en todos los subtipos.
Exportación
Exportación masiva desde los resultados de búsqueda en formato EML o PST. Sin checksum proporcionado por el proveedor. Lista de verificación de custodia 5 de 5.
Control de acceso y AD
Barracuda Cloud Control admite SSO de Microsoft 365 para administradores del archivo. El ámbito por usuario en las reglas de retención y retención legal se puede lograr mediante filtros de búsqueda guardada. El enlace con grupos de Microsoft Entra ID no es directo.
Integración
El reenvío de Syslog está disponible. Las suscripciones de webhook no están expuestas. El mecanismo de integración no basado en aplicación más limpio es la propia regla de diario gestionada por el cliente, que el cliente puede auditar y eliminar en cualquier momento.
Registro y alertas
Avanzada > Registro de auditoría presenta cuatro categorías (Inicio de sesión, Búsqueda, Visualización de mensaje, Cambio de configuración). Cada consulta de búsqueda se registra con su texto completo y la IP de origen. Están disponibles filtros de fecha, usuario y tipo, además de exportación. No observamos ninguna latencia de indexación en nuestra ventana.
MailPiler 1.4.8 (OSS)
Incorporación
MailPiler es software de código abierto empaquetado como una pila de docker-compose (imagen sutoj/piler:1.4.8 con Manticore Search, MariaDB y Memcached). Ejecutamos la pila en un VPS Hetzner CPX22 (2 vCPU, 4 GB de RAM, Núremberg). El tiempo hasta el primer correo archivado fue de 2 a 3 horas, incluyendo el aprovisionamiento de la pila de Docker y la configuración del reenviador de Graph escrito por el cliente.
Panel de control e interfaz
La búsqueda se ejecuta a través de la interfaz web de Piler en el puerto 443 del VPS. La interfaz es funcional y típica de software libre: cuadro de búsqueda, lista de resultados y vista de detalle por correo. No hay un panel de nivel comercial para retención legal, registro de auditoría ni informes de cumplimiento.
Configuración de políticas
La retención se configura globalmente mediante un ajuste de retención SQL en MariaDB. No existe un patrón de retención por carga de trabajo, usuario, grupo o mensaje en OSS 1.4.8. No hay biblioteca de plantillas.
Ingesta
Un reenviador de Python escrito por el cliente lee la Bandeja de entrada de user1 a través de la API de Microsoft Graph usando un token OAuth aprovisionado por el cliente y luego retransmite cada correo a través de un túnel SSH al listener SMTP de Piler en el puerto 25 del VPS. Todas las responsabilidades operativas (renovación del token, estado del túnel SSH, renovación de certificados, actualizaciones de docker-compose) corresponden al cliente. Cobertura del corpus de 10.000 correos: 54 % (5.435 de 10.000). La diferencia es una propiedad arquitectónica de la ruta de reenvío desde la bandeja de entrada: Piler solo lee la bandeja de entrada del destinatario y no puede ver el ~46 % del correo que Microsoft 365 puso en cuarentena silenciosamente antes de la entrega. De los 5.435 correos que sí llegaron a la bandeja de entrada, Piler capturó el 100 %.
Búsqueda
El motor Manticore Search gestiona consultas de texto completo y estructuradas. El tiempo de respuesta de consulta p95 en la capa del motor fue inferior a 90 milisegundos, el más rápido del benchmark. La exhaustividad en consultas por palabras clave del asunto fue del 100 %.
Recuperación de adjuntos
Piler cubrió 4 de 8 subtipos de adjuntos: PDF con capa de texto, DOCX, PPTX y desempaquetado de contenedor ZIP. Omisiones: PDF escaneado (no tiene canal de OCR), XLSX (Manticore no analiza contenido de Excel), PNG (no hay OCR de imagen) y CSV (el indexador de cuerpo no muestra el texto plano).
Exportación
Exportación de EML por correo mediante un script de recuperación de MariaDB. No hay asistente de exportación masiva, ni salida PST, ni checksum proporcionado por el proveedor. La lista de verificación de custodia es 3 de 5; el ID del operador y el texto de la consulta no se capturan como un único registro de auditoría.
Control de acceso y AD
No hay integración nativa con Microsoft Entra ID en OSS 1.4.8. El acceso se gestiona en las capas del sistema operativo, del servidor web y de la base de datos.
Integración
No hay reenvío SIEM, ni suscripciones de webhook, ni canales de alerta integrados en la pila OSS.
Registro y alertas
Registros a nivel de contenedor de Manticore, MariaDB y Piler-php. No hay una superficie de registro de auditoría orientada al cliente, ni informes de cumplimiento, ni flujo de retención legal en la interfaz OSS.
Metodología y entorno del benchmark de archivado de correo electrónico
Aprovisionamos un único tenant de Microsoft 365 E5 y conectamos a cada proveedor de forma secuencial.
Pruebas secuenciales: cada proveedor se conectó al mismo tenant uno tras otro. Los proveedores no se ejecutaron simultáneamente porque las ejecuciones simultáneas habrían generado tormentas de informes de diario y habrían confundido la medición de D1.
Corpus de prueba
El corpus sintético consta de 10.000 correos electrónicos. 8.300 correos no llevan adjunto y 1.700 llevan un adjunto cada uno en 8 subtipos de tipo de archivo.
Transporte de envío: SMTP AUTH en smtp.office365.com:587, user1 como usuario AUTH, delegado SendAs de Microsoft 365 habilitado y cabecera From rotada entre los 25 remitentes compartidos. La tasa de envío fue limitada por Microsoft 365 a aproximadamente 30 correos por minuto; el envío de los 10.000 correos tardó unas 5 horas de tiempo real. Después del transporte, la cuarentena silenciosa dentro del tenant de Microsoft 365 descartó aproximadamente el 46 % del corpus entre Elementos enviados y Bandeja de entrada: 5.435 de los 10.000 correos llegaron a la bandeja de entrada del destinatario.
Ejemplos de escenarios de prueba
Prueba de cobertura (ingesta). Después de completar el envío de 10.000 correos, inicie sesión en la interfaz del archivo de cada proveedor y ejecute una búsqueda por palabra clave del asunto, como «revisión de desempeño» (el corpus tiene 311 correos con este asunto). Cuente los resultados y compárelos con la referencia.
Prueba de exhaustividad de búsqueda. Ejecute 50 consultas de búsqueda guardadas en la interfaz de cada proveedor. Cada consulta se dirige a un subconjunto conocido del corpus (palabra clave del asunto, filtro de remitente, intervalo de fechas). Registre el recuento de resultados y compárelo con el recuento de referencia del corpus. Un producto con una exhaustividad del 100 % devuelve todos los correos coincidentes; las omisiones indican lagunas en el índice.
Prueba de contenido de adjuntos (subtipo). Busque la frase marcadora «Documento interno» en el contenido del cuerpo de los adjuntos con el filtro Con adjunto. Cada subtipo de adjunto se comprueba por separado: si los archivos PDF con capa de texto devuelven resultados, el producto indexa texto PDF. Si los archivos PDF escaneados devuelven resultados, el producto ejecuta OCR. Si los archivos XLSX devuelven resultados, el producto analiza el contenido de Excel.
Prueba de integridad de exportación. Seleccione 100 Message-ID objetivo del corpus y expórtelos mediante la función de exportación masiva del proveedor en formato EML o PST. Verifique la conservación del contenido del cuerpo, el asunto, el remitente y el destinatario. Verifique la lista de verificación de custodia de 5 elementos: marca de tiempo de la exportación, ID del operador, texto de la consulta utilizada, recuento de resultados y formato de exportación.
Prueba de inmutabilidad. Inicie sesión con el rol de administrador estándar. Abra un correo archivado en la interfaz del cliente. Compruebe si el menú de acciones ofrece una opción Eliminar. Si es así, intente la eliminación y verifique si la capa de almacenamiento respeta o rechaza la acción.
Prueba de retención legal. Cree una retención en el buzón user1 mediante el flujo de retención del proveedor. Aplique una política de retención que normalmente purgaría los correos después de un período breve. Verifique que los correos cubiertos por la retención sobreviven a la purga de retención.
Prueba del registro de auditoría. Realice una serie de acciones de administración (iniciar sesión, ejecutar búsqueda, crear política de retención, crear retención legal) y compruebe de inmediato el registro de auditoría. Registre qué eventos aparecen, con qué detalle y en cuánto tiempo. Vuelva a comprobar a los +30 minutos por si hay latencia de indexación.
Puntuaciones por categoría del benchmark de archivado de correo electrónico
Cada categoría tiene una puntuación máxima igual a su ponderación asignada. Las ponderaciones suman 100, por lo que el total bruto es la puntuación final. Las puntuaciones son números enteros derivados de resultados medidos o de la matriz de funciones documentada, no valoraciones subjetivas.
La integridad de exportación contribuye a la mayor brecha individual entre los tres productos comerciales (+5 de NinjaOne sobre Acronis). NinjaOne es el producto con checksum SHA256 proporcionado por el proveedor en el paquete de exportación; Acronis es el producto sin exportación masiva de EML o PST. La cobertura de ingesta es la mayor brecha individual entre los proveedores comerciales y Piler (+9 de NinjaOne sobre Piler), lo que refleja la captura en el momento del envío del 100 % frente a la captura por reenvío desde la bandeja de entrada del 54 % de Piler. La recuperación de contenido de adjuntos añade otros +7 de NinjaOne sobre Piler (8 de 8 subtipos frente a 4 de 8). La postura de acceso del proveedor supone un movimiento de +1 hacia Barracuda sobre NinjaOne, reflejando la superficie de consentimiento de 3 permisos frente a la de 22 permisos.
Barracuda cede 1 punto ante NinjaOne en retención legal. En granularidad de retención, la etiqueta de retención a nivel de elemento de NinjaOne y el ámbito de búsquedas guardadas de Barracuda obtienen la misma puntuación de 3 de 4. Acronis aporta el cifrado/BYOK = 3 en la comparación, contribuyendo con 2 puntos que los otros tres pierden. Con su relleno medido hasta completarse, Acronis empata con NinjaOne y Barracuda tanto en cobertura de ingesta (100 %) como en exhaustividad por palabras clave del asunto; su brecha restante de 2 a 3 puntos frente a los dos líderes se concentra en la integridad de exportación (sin salida masiva de EML o PST desde la interfaz del cliente), compensada en parte por su ventaja en cifrado BYOK. El tiempo más lento para alcanzar la cobertura completa se informa como un hallazgo de latencia en la sección de ingesta, no como una deducción de puntuación.
Metodología de puntuación (justificación de las ponderaciones)
10 categorías puntuadas en escalas enteras proporcionales a su ponderación. La puntuación máxima posible de cada categoría es igual a su valor de ponderación. Las ponderaciones suman 100, por lo que no se necesita escalado. Las ponderaciones se asignaron en función de qué categorías producen una diferenciación significativa entre productos y cuáles se correlacionan directamente con las preocupaciones operativas y de cumplimiento a las que se enfrentan los clientes de archivado de correo electrónico.
Cada puntuación se deriva de resultados medidos (cobertura de ingesta, exhaustividad de búsqueda, resultados de adjuntos) o de la matriz de funciones documentada en la sección Comparativa de funciones, no de una valoración subjetiva.
Añadir como fuente preferidaComparativa de funciones
Configuración y despliegue
Barracuda tiene el relleno más rápido del benchmark a través de EWS. El relleno de Acronis es continuo mediante suscripción de webhook de Graph y alcanzó una cobertura del 100 %, pero fue el más lento en finalizar, unos dos días. NinjaOne y Acronis tienen la mayor huella de proveedor en el tenant de Microsoft 365 del cliente.
Búsqueda y exportación
NinjaOne y Barracuda producen salida masiva EML o PST directamente desde los resultados de búsqueda. NinjaOne proporciona un SHA256 del lado del proveedor del paquete de exportación, un artefacto de cadena de custodia que ninguno de los otros tres ofrece.
Conjunto de funciones de cumplimiento
Acronis ofrece claves de cifrado definidas por el cliente en la interfaz del cliente. NinjaOne ofrece etiquetas de retención por mensaje visibles en el momento de la búsqueda. Barracuda tiene la cobertura de registro de auditoría más sólida y el registro de auditoría que observamos con indexación en tiempo real consistente.
Limitaciones
Un único tenant de Microsoft 365. Este benchmark utilizó un único tenant de Microsoft 365. La antigüedad del tenant y la configuración de políticas pueden afectar al comportamiento del transporte; los tenants nuevos tienen valores predeterminados de seguridad más estrictos que los tenants maduros. Los resultados pueden variar en tenants de producción de pago con diferentes configuraciones de políticas.
Corpus en inglés. Todos los correos sintéticos y los marcadores de adjuntos están en inglés. No se probó por separado la codificación de escrituras no latinas (árabe, chino, etc.); algunos proveedores documentan diferencias de indexación específicas del idioma que no ejercitamos.
Cita este benchmark
Elige el formato que se ajuste al lugar donde vas a publicar. Pegar la versión con enlace en tu CMS conserva el enlace de retroceso.
@misc{sari2026,
author = {Sarı, Ekrem},
title = {{Benchmark de software de archivado de correo electrónico}},
year = {2026},
month = jun,
howpublished = {\url{https://aimultiple.com/email-archiving-software}},
note = {AIMultiple. Recuperado el 16 de Junio de 2026}
}Resultados y marcas de tiempo de 129 puntos de datos. Descargue los datos utilizados en este artículo como un archivo ZIP que contiene 19 archivos CSV.
Siguiente para leer
Detección de bots: 9 proveedores anti-bot evaluados con benchmarks
Benchmark de recuperación ante desastres: Acronis vs Comet vs MSP360
Índice de precios de alquiler de GPU en la nube
Sé el primero en comentar
Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Todos los campos son obligatorios. Los comentarios se dejan en su idioma original.