Top 10 All-in-One-MSP-Software im Vergleich: Funktionen & Preise
All-in-One-MSP-Software integriert Fernüberwachung und -verwaltung, Automatisierung professioneller Dienste, Abrechnung und zugehörige operative Tools in einer einzigen einheitlichen Codebasis, statt auf separate Punktprodukte angewiesen zu sein, die über Integrationen verbunden sind. MSPs setzen diese Plattformen zunehmend ein, um die Tool-Zersplitterung zu reduzieren, Datensynchronisierungsfehler zu vermeiden und den Lizenzaufwand in Multi-Client-Umgebungen zu senken.
Unterscheidungsmerkmale von All-in-One-MSP-Plattformen
Produkt | Native PSA mit RMM gebündelt | Natives Backup im Kernplan | Native EDR/MDR gebündelt |
|---|---|---|---|
NinjaOne | Add-on1 | Nein | Nein |
Atera | Ja1 | Nein | Nein |
ConnectWise | Nein1 | Nein | Nein |
HaloPSA | Ja (reine PSA-Plattform)1 | Nein | Nein |
Kaseya 365 | Teilweise (nur Ops)1 | Ja2 | Ja3 |
ManageEngine MSP Central | Ja3 | Nein | Nein |
N-able | Nein4 | Nein | Nein (EDR/MDR über Integration verfügbar, nicht nativ gebündelt)5 |
Pulseway | Nein6 | Nein | Nein |
SuperOps | Ja5 | Nein | Nein |
Syncro | Ja4 | Nein | Nein |
Die Produkte erscheinen in alphabetischer Reihenfolge, wobei AIMultiple-Kunden oben stehen. „Native PSA mit RMM gebündelt“ gibt an, ob Ticketing, Abrechnung und Helpdesk-Funktionen in derselben Plattform-SKU wie das RMM enthalten sind, ohne dass ein separater Produktkauf erforderlich ist. „Native Microsoft 365/Entra ID-Verwaltung“ gibt an, ob die Plattform nativen Identitäts- und Datenschutz für Microsoft 365-Umgebungen in ihrem Kernabonnement umfasst.
Preisgestaltung von All-in-One-MSP-Plattformen
Die Preise entsprechen den final veröffentlichten Raten nach Standardrabatten. „Nicht veröffentlicht“ bedeutet, dass der Anbieter für diese Stufe keine Listenpreise veröffentlicht. Die Preise von NinjaOne variieren je nach Endpunktvolumen. Die Preise von ManageEngine MSP Central sind pauschal pro Modulkombination statt pro Sitzplatz. Die Preise von HaloPSA sind regional lokalisiert. Kaseya 365 Ops erfordert eine Laufzeitbindung von einem Jahr.
Top All-in-One-MSP-Softwareplattformen
Die folgenden Abschnitte behandeln die führenden einheitlichen MSP-Plattformen im Detail. Jeder Unterabschnitt konzentriert sich auf die spezifischen Fähigkeiten, die das Produkt von den anderen neun Plattformen in dieser Bewertung unterscheiden.
NinjaOne
NinjaOne differenziert sich durch volumenabhängige Preise pro Gerät, bei denen die Kosten pro Einheit sinken, wenn die verwalteten Flotten skalieren.5 Der Anbieter bietet Support, Schulungen und Implementierung ohne zusätzliche Kosten.7 NinjaOne verfügt außerdem über die FedRAMP Moderate Rev 5- und GovRAMP-Autorisierung für Regierungsanwendungsfälle.7 Release 14.0 erweiterte den Linux-Support und ergänzte das Tracking bekannter ausgenutzter Schwachstellen im Schwachstellenmanagement.7
Vorteile:
- Volumenbasierte Preise pro Gerät senken die Kosten pro Einheit, wenn die verwaltete Flotte eines MSP wächst.7
Atera
Atera differenziert sich durch eine Lizenzierung pro Techniker, die eine unbegrenzte Anzahl verwalteter Geräte und Kunden unter einem einzigen Sitzplatz abdeckt.7 Die Plattform umfasst jetzt ein KI-Copilot-Kontingent in allen Preismodellen, einschließlich Einstiegsplänen, nach einem Update 2026, das die vorherige Add-on-Anforderung für niedrigere Tarife entfernte.8 Atera richtet sich an MSPs, die vorhersehbare monatliche Kosten ohne Skalierung pro Endpunkt wünschen.
Nachteile:
- Netzwerkerkennungsfunktionen erfordern in niedrigeren Tarifen einen separaten Add-on-Kauf über das Basisabonnement hinaus.8
ConnectWise
ConnectWise differenziert sich durch die Breite seiner Asio-Plattform, die PSA und RMM jetzt über eine gemeinsame Oberfläche und Designsprache präsentiert.8 ConnectWise RMM wird mit über 1.200 vorgefertigten intelligenten Alarmen ausgeliefert und unterstützt das Patchen von Drittanbietern für mehr als 7.000 Anwendungen.9 9 Sidekick generiert PowerShell-, Batch- und Bash-Skripte per KI innerhalb der RMM-Konsole.9
Vorteile:
- PSA und RMM nutzen nach der Asio-Migration eine gemeinsame Oberfläche und reduzieren so den Kontextwechsel zwischen den beiden Produkten.9
- Eine umfangreiche Bibliothek vorgefertigter Alarme reduziert den manuellen Abstimmungsaufwand, um Alarmrauschen zu verringern.9
HaloPSA
HaloPSA differenziert sich durch ein All-inclusive-Lizenzmodell, bei dem jede Funktion für alle Agents Standard ist, ohne dass Funktionen hinter höheren Preismodellen zurückgehalten werden.9 Die Plattform geht über den typischen MSP-PSA-Umfang hinaus und umfasst Enterprise-Service-Management-Module für Personalwesen, Finanzen und Gebäudemanagement.10 HaloPSA bietet außerdem ein pauschales Enterprise-Paket für $1.000.000 pro Jahr mit unbegrenzten Lizenzen sowie ein finanziertes Programm für ausgewählte gemeinnützige Organisationen.10 Das Produkt enthält kein natives RMM und erfordert die Kombination mit einem separaten RMM-Tool.
Vorteile:
- Der gemeinnützige Rabatt und ein vollständig finanziertes Programm für qualifizierte Wohltätigkeitsorganisationen senken die Kosten für dieses Segment.10
Nachteile:
- Der Preis pro Agent liegt bei kleinen Agent-Anzahlen am oberen Ende, bevor die Mengenpreisstaffel greift.10
Kaseya 365
Kaseya 365 differenziert sich durch die Bündelung von Endpoint-Management, Sicherheit und Backup in zwei Hauptabonnements. Kaseya 365 Endpoint umfasst RMM, Patch-Management, Antivirus, EDR und Endpoint-Backup mit 5TB gemeinsamem Speicher in einem einzigen Abonnement. Kaseya 365 Ops bündelt PSA, Dokumentation, Angebotserstellung und Debitoren zu $129 pro Benutzer und Monat mit einer vertraglichen Preisgarantie, die Verlängerungserhöhungen auf 5 Prozent plus VPI begrenzt.11
Vorteile:
- Die Preisgarantie für Ops begrenzt Kostensteigerungen bei Verlängerungen während der vereinbarten Laufzeit.11
Nachteile:
- Kaseya 365 Ops erfordert mindestens 3 Benutzerlizenzen und eine einjährige Bindung, eine höhere Einstiegshürde als monatlich kündbare Wettbewerber.11
ManageEngine MSP Central
ManageEngine MSP Central differenziert sich durch eine komponentenbasierte modulare Preisgestaltung, mit der ein MSP PSA einzeln, PSA plus RMM oder PSA plus RMM plus Sicherheit als separate Pakete erwerben kann.11 Die Plattform umfasst KI-gestütztes Ticket-Routing und Ticket-Zusammenfassungen und nutzt Ereigniskorrelation und Anomalieerkennung für das Monitoring statt einfacher Schwellenwertalarme.11 Regionale Optionen zur Datenhoheit sind für die Speicherung von Kundendaten verfügbar.12
Vorteile:
- Veröffentlicht exakte monatliche Dollarpreise für alle drei Modulkombinationen direkt auf der offiziellen Website.12
- Die modulare Struktur vermeidet es, für ein nicht benötigtes Sicherheitsmodul zu bezahlen.12
Nachteile:
- Die volle PSA+RMM+Sicherheit-Stufe ($448/Monat) kostet deutlich mehr als die PSA+RMM-Stufe, ein steiler Aufpreis für zusätzliche Sicherheit.12
N-able
N-able differenziert sich durch native Unterstützung der CMMC-2.0-Compliance für verteidigungsnahe Kunden und durch N-zo, einen KI-Assistenten, der in N-central für Risikoerkennung und Behebungsempfehlungen eingebettet ist.12 Die Plattform bietet außerdem einen MCP-Server, über den externe KI-Tools Live-Daten von N-central direkt abfragen können.13
Vorteile:
- Die MCP-Server-Anbindung ermöglicht es externen KI-Tools, Plattformdaten direkt abzufragen.13
Nachteile:
- Es werden keinerlei Preise veröffentlicht. Alle Angebote sind individuell und erfordern ein Vertriebsgespräch.13
Pulseway
Pulseway differenziert sich durch eine Mobile-First-Architektur, die Gerätemanagement und Fernsteuerung auf eine Smartphone-Anwendung konzentriert, die für die IT-Verwaltung von jedem Ort aus beworben wird.13 Sicherheits-, Backup-, Helpdesk- und PSA-Funktionen werden als separate Add-on-Module verkauft, statt im Basisabonnement gebündelt zu sein.13
Vorteile:
- Das Mobile-First-Design ermöglicht Technikern Gerätemanagement und Fernsteuerung ohne eine Desktop-Sitzung.14
Nachteile:
- Auf der offiziellen Website werden weder Preisstufen noch Dollarbeträge veröffentlicht.15
- Antivirus, Ransomware-Erkennung, Phishing-Abwehr, Dokumentation, Ticketing und Backup sind alle separate Add-ons statt enthaltener Funktionen.16
SuperOps
SuperOps bietet eine modulare Preisgestaltung, mit der Käufer reine PSA-, reine RMM- oder einheitliche PSA+RMM-Pakete erwerben können.17 Die Plattform bietet über die Super-Plus-Stufe außerdem die Wahl zwischen Abrechnung pro Techniker und pro Endpunkt.18 Die Stufen pro Techniker umfassen 150 Endpunkte pro Lizenz; zusätzliche Kapazität wird in Paketen zu 150 Endpunkten verkauft.19
Vorteile:
- Veröffentlicht die vollständigen Preise öffentlich, auch für die einheitliche PSA+RMM-Stufe, ohne ein Vertriebsgespräch zu erfordern.20
Nachteile:
- Die Stufen pro Techniker begrenzen die enthaltenen Endpunkte auf 150, bevor zusätzliche Pakete erworben werden müssen.21
Syncro
Syncro vereint RMM, PSA sowie die Sicherheits- und Identitätsverwaltung von Microsoft 365 in einem einzigen Datenmodell und einem Abonnement pro Techniker.12 Der Team-Plan umfasst die native Entra-ID-Synchronisierung direkt in der PSA/RMM-Konsole, während das Cloud-Backup für Microsoft 365 und Entra ID ein separates Add-on bleibt, das unabhängig von der Tarifstufe mit $1,90 pro Benutzer und Monat abgerechnet wird.22 Syncro führt außerdem einen Syncro-MCP-Server im Claude-Connector-Verzeichnis für agentische KI-Integration auf.23
Vorteile:
- In jeder Stufe sind unbegrenzte Endpunkte enthalten, wodurch Überschreitungsgebühren pro Gerät bei wachsender Kundenbasis vermieden werden.24
Nachteile:
- Die Sicherheits- und Identitätsverwaltung von Microsoft 365 ist hinter dem teureren Team-Plan verborgen und in Core nicht verfügbar.16
Gemeinsame Funktionen von All-in-One-MSP-Plattformen
Die folgenden Funktionen stellen den Basisfunktionsumfang dar, den alle zehn Plattformen in diesem Vergleich gemeinsam haben. Patch-Management, Fernüberwachung und Fernzugriff sind von dieser Liste ausgenommen, da HaloPSA keine native RMM-Funktionalität umfasst. Für diese Funktionen setzt es auf Integrationen mit RMM-Tools von Drittanbietern.25
Alle zehn Plattformen umfassen Ticketing und Helpdesk-Management als Standardfunktion und unterstützen Ticket-Protokollierung, Technikerzuweisung und Statusverfolgung.14 9 18 26 27
Asset- und Konfigurationsverfolgung erstreckt sich ebenfalls über das gesamte Set. Ein zentrales Inventar von Kundenhardware, Software und Konfigurationselementen wird entweder über einen nativen Fernüberwachungsagenten oder eine dedizierte Asset-Verfolgung mit Abhängigkeitszuordnung gepflegt.19 28 21 29 30
Auch die Abrechnungsfunktion ist universell. Kundenrechnungen sind mit Verträgen, Zeiteinträgen oder Tickets verknüpft, und jede Plattform unterstützt sowohl wiederkehrende als auch Ad-hoc-Abrechnung.14 31 32 1 33
Ein gebrandetes Self-Service-Portal für Kunden ist in jedem Produkt enthalten und ermöglicht Endkunden, Tickets einzureichen und zu verfolgen sowie auf Ressourcen zuzugreifen, ohne direkten Technikerkontakt.4 33 34 35
Dashboard- und Berichtsansichten zu Ticketlösung, Abrechnung und Asset-Status runden den gemeinsamen Funktionsumfang aller zehn Produkte ab.36 37 38 3 39
Als bevorzugte Quelle hinzufügenTrends, die All-in-One-MSP-Software prägen
Drei strukturelle Veränderungen formen den Markt für All-in-One-MSP-Software zwischen 2025 und 2026 neu: Neuausrichtung der Preismodelle, native Sicherheitsbündelung und eingebettete KI-Copiloten.
Der Markt bewegt sich von der Abrechnung pro Gerät hin zur Abrechnung pro Techniker mit unbegrenzten Endpunkten als dominierendes Modell. Syncro berechnet $129 pro Benutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung mit unbegrenzten Endpunkten in jeder Stufe.4 32 Die Konvergenz ist jedoch unvollständig. NinjaOne bleibt bei einer Struktur pro Gerät, mit Preisen von $1,50 pro Endpunkt bei 10.000 Geräten bis zu $3,75 bei 50 oder weniger.1 Kaseya 365 Endpoint bepreist ebenfalls pro Endpunkt statt pro Techniker.33 ConnectWise Pro, das im Juli 2025 für ausgewählte Partner eingeführt wurde, lässt Partner zwischen Abrechnung pro Techniker oder pro Endpunkt wählen.4
Anbieter bündeln native Sicherheit direkt in einheitlichen Plattformen, statt separate Sicherheits-Stacks zu erfordern. Kaseya 365 Endpoint bündelt Datto Antivirus, Datto EDR und Endpoint-Backup mit 5TB gemeinsamem Speicher in einem einzigen Abonnement.33 ConnectWise führte Modern Threat Protection im April 2026 ein und vereint Managed EDR, SIEM und E-Mail-Sicherheit in einem 15-Minuten-SLA für Triage und Behebung.34 Im Gegensatz dazu liefert NinjaOne keine eigene EDR-Engine aus. Es stellt Warnmeldungen von Drittanbietern über Integrationen mit Bitdefender GravityZone und Blackpoint Cyber bereit.35 36 Die EDR-Lösung von N-able, die auf SentinelOne basiert, arbeitet als eigenständiges Produkt mit eigener Konsole, statt tief in die einheitliche N-central-Plattform eingebettet zu sein.37
Integrierte KI-Copiloten und agentische Assistenten entwickeln sich von Empfehlungs-Engines zu geschlossenen Regelkreisen. Der KI-Copilot von Atera analysiert und fasst Tickets zusammen, kategorisiert und leitet sie weiter und generiert Skripte aus Klartextanweisungen.38 Atera machte den Copiloten ab Juni 2026 in jedem Plan ohne Aufpreis enthalten.3 ConnectWise KI Agents sind in die allgemeine Verfügbarkeit übergegangen und automatisieren Ticket-Triage, Alarmzuweisung und Erstlösung.39 ConnectWise Sidekick bietet KI-generierte PowerShell-Skripterstellung in RMM-Konsolen, und ConnectWise Pro bündelt mehr als 50 vorgefertigte Workflows für robotergestützte Prozessautomatisierung.4
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@misc{dilmegani2026,
author = {Dilmegani, Cem},
title = {{Top 10 All-in-One-MSP-Software im Vergleich: Funktionen & Preise}},
year = {2026},
month = aug,
howpublished = {\url{https://aimultiple.com/all-in-one-msp-software}},
note = {AIMultiple. Abgerufen am 18. August 2026}
}Referenzlinks
Cems Arbeit wurde von führenden globalen Publikationen zitiert, darunter Business Insider, Forbes, Washington Post, globalen Unternehmen wie Deloitte, HPE und NGOs wie dem World Economic Forum sowie supranationalen Organisationen wie der European Commission.
Während seiner Karriere war Cem als Tech-Berater, Tech-Einkäufer und Tech-Unternehmer tätig. Er beriet Unternehmen über ein Jahrzehnt lang bei McKinsey & Company und Altman Solon in Technologieentscheidungen. Er veröffentlichte auch einen McKinsey-Bericht zur Digitalisierung.
Er leitete die Technologiestrategie und Beschaffung eines Telekommunikationsunternehmens und berichtete dabei direkt an den CEO. Zudem führte er das kommerzielle Wachstum des Deep-Tech-Unternehmens Hypatos an, das innerhalb von 2 Jahren von null auf einen siebenstelligen jährlich wiederkehrenden Umsatz und eine neunstellige Bewertung anwuchs. Cems Arbeit bei Hypatos wurde von führenden Technologiepublikationen wie TechCrunch und Business Insider aufgegriffen.
Cem spricht regelmäßig auf internationalen Technologiekonferenzen. Er schloss sein Studium an der Bogazici University als Computer-Ingenieur ab und hat einen MBA von der Columbia Business School.
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