Avis Ninjaone: 15 fonctionnalités pour l'IT d'entreprise
NinjaOne dessert les unités informatiques de 35 000 entreprises. Sa plateforme comprend le contrôle des terminaux, la surveillance, la sécurité, la sauvegarde et les opérations de service. NinjaOne affiche des performances de pointe en matière de gestion des correctifs et de RMM.
Chaque section explique notre expérience avec NinjaOne et ses performances :
Couche de contrôle (Appareils)
1. Gestion des terminaux
Les outils de gestion des terminaux aident les équipes informatiques à contrôler, surveiller et mettre à jour tous les appareils (Windows, macOS, Linux) depuis un seul système. Ils réduisent le travail manuel en automatisant le déploiement des correctifs, le déploiement des logiciels, le suivi de l'inventaire et le dépannage.
NinjaOne est une plateforme unifiée de gestion des terminaux qui offre la surveillance et la gestion à distance, le partage de fichiers, la gestion des appareils mobiles et des capacités de gestion automatisée des correctifs.
2. Gestion des appareils mobiles (MDM)
Le logiciel MDM gère les smartphones et les tablettes au sein des organisations. Il permet le contrôle des politiques, l'application de la sécurité, la gestion des applications et le suivi des appareils pour les flottes mobiles.
NinjaOne prend en charge le MDM pour Android, iOS, Windows et les appareils Apple avec une inscription rapide et des contrôles basés sur les politiques. Il permet le déploiement sans contact pour les appareils mobiles et le partage d'écran.
3. Contrôle des appareils
Les outils de contrôle des appareils gèrent les appareils externes (clés USB, stockage, périphériques) pouvant se connecter aux terminaux. Ils sont utilisés pour prévenir les fuites de données et faire respecter les politiques de sécurité.
NinjaOne prend en charge la sécurité des terminaux en permettant un contrôle centralisé des appareils, des applications et des paramètres système. Ses fonctionnalités incluent l'intégration SIEM, le suivi de l'inventaire des appareils et l'accès à distance et temporaire. La plateforme unifiée permet aux utilisateurs d'adapter les politiques d'appareil en fonction de l'emplacement physique.
Couche des opérations
4. Surveillance et gestion à distance (RMM)
Le logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM) permet la surveillance, la gestion et la sécurité des appareils à travers les réseaux depuis une plateforme centrale. Il aide les équipes informatiques à automatiser des tâches telles que le déploiement de correctifs, le dépannage et le suivi des performances.
AIMultiple benchmark sur les outils RMM :
Nous comparons les principaux outils RMM en testant le déploiement, la surveillance et l'utilisabilité globale dans des environnements réels. Plus précisément, les trois meilleurs outils, NinjaOne, ManageEngine et Acronis, ont été testés sur plusieurs serveurs et régions pour mesurer la vitesse de configuration et les performances.
NinjaOne (NinjaOne RMM) est le meilleur performant du benchmark :
- Il offre le déploiement d'agent le plus rapide, achevant l'installation en moins de 2 secondes sans aucune étape manuelle requise.
- Il démarre également la surveillance automatiquement après la configuration, sans configuration supplémentaire.
- NinjaOne offre une intégration fluide, un déploiement plus rapide et une visibilité immédiate sur les appareils.
Choisir NinjaOne pour la surveillance et la gestion à distance
Visitez le site web5. Contrôle à distance
Le logiciel de contrôle à distance permet aux équipes informatiques d'accéder et de gérer des appareils à distance. Il est utilisé pour le dépannage, le support et la maintenance système sans être physiquement présent.
AIMultiple benchmark sur le logiciel de contrôle à distance :
Nous testons les 3 meilleurs outils de contrôle à distance en fonction de l'interface utilisateur, de la qualité de la connexion, du processus de configuration et des fonctionnalités en session. NinjaOne offre une expérience de gestion à distance avec des sessions de démarrage rapide, un accès en arrière-plan non perturbateur via MFA et une supervision complète grâce à l'enregistrement automatique des activités et l'enregistrement des sessions. Lors du test de transfert de fichiers, NinjeOne est le plus rapide dans la plupart des régions.
6. Surveillance du réseau
Les outils de surveillance du réseau suivent la santé et les performances des appareils réseau tels que les routeurs, les serveurs et les systèmes Windows. Ils aident les équipes informatiques à repérer les problèmes tôt, à surveiller le trafic et à maintenir la stabilité des systèmes.
NinjaOne combine la surveillance du réseau et la gestion à distance dans une seule plateforme. Il fournit une cartographie automatique des appareils et une analyse du trafic NetFlow, bien qu'il ne soit pas présenté comme l'outil spécialisé le plus avancé pour la surveillance approfondie du réseau.
Couche de service
7. Gestion des services informatiques
Les outils ITSM aident à gérer les services informatiques tels que la gestion des tickets, la résolution des incidents, le suivi des actifs et les flux de travail. Les plateformes ITSM modernes se concentrent sur l'automatisation, un support plus rapide et l'intégration avec les outils d'opérations informatiques.
NinjaOne combine la gestion des terminaux avec les flux de travail de service et l'automatisation. Il offre une résolution autonome et une analyse des sentiments. NinjeOne est utile pour les fournisseurs de services gérés qui ont besoin d'un support à distance et d'une résolution rapide des incidents depuis une seule plateforme.
8. Service d'assistance IA
Les outils de service d'assistance IA utilisent l'automatisation et l'IA pour gérer les tickets informatiques, résoudre les problèmes courants et aider les équipes de support. Ils visent à réduire la charge de travail manuelle du support et à accélérer les temps de réponse.
NinjaOne combine l'automatisation et les données des terminaux en temps réel. Son approche intégrée aide les équipes informatiques à résoudre les problèmes des utilisateurs sans basculer entre plusieurs outils. Les fonctionnalités de la plateforme incluent le routage et la création automatisés des tickets, les modèles de réponse et l'automatisation basée sur les événements ou le temps.
Couche de sécurité
9. Gestion des correctifs
Le logiciel de gestion des correctifs est utilisé pour trouver, tester et installer des mises à jour logicielles sur les systèmes. Il aide les équipes informatiques à résoudre les problèmes de sécurité et à maintenir les appareils à jour avec moins de travail manuel. NinjaOne a introduit Patch Intelligence AI en janvier 2026 pour l'automatisation pilotée par l'IA dans la gestion des correctifs.1
AIMultiple benchmark sur le logiciel de gestion des correctifs :
Le benchmark compare les principaux outils en testant la détection des correctifs, le déploiement et les fonctionnalités de gestion dans des environnements réels. NinjaOne, Acronis Cyber Protect Cloud et ManageEngine Desktop Central ont été installés sur des serveurs identiques pour mesurer leurs performances.
NinjaOne se distingue par un déploiement d'agent très rapide et une automatisation efficace des correctifs, mais dans notre benchmark, il n'a pas réussi à détecter les correctifs disponibles sur le serveur testé et offre une planification des redémarrages moins granulaire que certains concurrents.
Choisir NinjaOne pour la gestion des correctifs
Visitez le site web10. Analyse des vulnérabilités
Les outils d'analyse des vulnérabilités détectent les faiblesses de sécurité dans les systèmes, telles que les correctifs manquants ou les logiciels obsolètes. Ils aident les organisations à réduire les risques cybernétiques.
NinjaOne aborde l'analyse des vulnérabilités en corrélant la télémétrie continue des terminaux avec l'intelligence externe CVE/CVSS, permettant l'identification en temps réel des vulnérabilités et la cartographie directe vers les flux de travail automatisés de correctifs sur les systèmes d'exploitation et les applications tierces sans dépendre des analyses planifiées. Sa conception basée sur un agent et axée sur le cloud intègre la surveillance, l'accès à distance et le déploiement de correctifs dans un seul tableau de bord, permettant une correction basée sur les risques sur des terminaux distribués sans fenêtres d'analyse ni infrastructure dépendante du VPN.
11. Sécurité des terminaux
Les outils de sécurité des terminaux protègent les appareils contre les menaces telles que les logiciels malveillants, les ransomwares et les accès non autorisés. Ils combinent le déploiement de correctifs, la surveillance et l'application des politiques.
NinjaOne renforce la sécurité des terminaux en combinant la gestion des correctifs, la sauvegarde et la surveillance en temps réel dans un seul système. Sa conception unifiée réduit les failles de sécurité et aide les équipes à réagir rapidement aux menaces.
Ajouter comme source préféréeCouche de résilience (Récupération des données)
12. Sauvegarde
Les outils de gestion de sauvegarde protègent les données contre la perte causée par une suppression accidentelle, une panne système, un ransomware ou des erreurs de synchronisation. Ils aident les organisations à restaurer les e-mails, les fichiers et d'autres données critiques à la fois dans les applications cloud et les systèmes locaux.
AIMultiple benchmark sur les solutions de sauvegarde :
Notre benchmark compare les outils de sauvegarde selon des facteurs tels que la configuration, la vitesse de sauvegarde, le temps de restauration, la recherche et l'utilisabilité. Lors de ces tests, le processus de configuration de NinjaOne nécessite une activation explicite du compte après la découverte automatique et prend en charge des sauvegardes granulaires au niveau du service (e-mail, Drive, calendrier, contacts, tâches) avec une séparation claire des états de sauvegarde.
Son intégration avec Google Workspace et Microsoft 365 est construite via une authentification directe et une installation Marketplace, permettant une couverture large des données tout en maintenant des journaux d'audit, des politiques de rétention et des options de restauration, de téléchargement et de migration basées sur les rôles. Des fonctionnalités avancées telles que la migration multiplateforme, la recherche rapide à l'échelle de l'organisation dans toutes les boîtes aux lettres et les flux de travail de récupération unifiés le distinguent comme une couche de sauvegarde opérationnellement intégrée plutôt qu'un outil de sauvegarde autonome.
13. Archivage des e-mails
NinjaOne prend en charge l'archivage des e-mails pour Microsoft 365 et Google Workspace grâce à la journalisation immuable, aux contrôles de rétention basés sur les politiques et à la journalisation des audits, combinés à la recherche inter-boîtes aux lettres, au marquage et aux capacités de rétention légale, permettant la conformité, l'eDiscovery et la récupération des données au sein de la même plateforme.
NinjaOne intègre SaaS Backup dans sa plateforme RMM unifiée, permettant une gestion centralisée des sauvegardes pour Microsoft 365, Google Workspace et d'autres systèmes de messagerie avec des options de stockage flexibles (cloud NinjaOne ou tiers) et des contrôles de conformité basés sur la région.
14. Récupération après sinistre
NinjaOne prend en charge la récupération après sinistre grâce à des sauvegardes basées sur des politiques (fichier/dossier et image complète) avec des cibles de stockage flexibles et des paramètres de rétention. Il offre des restaurations bare-metal ou VM et une récupération de test isolée pour valider les RTO sans affecter la production. Il intègre l'automatisation, le déploiement de correctifs et le déploiement de logiciels pour reconstruire les systèmes après une restauration.
Couche de connaissances
15. Documentation informatique
Le logiciel de documentation informatique est utilisé pour stocker et organiser les connaissances techniques sur les systèmes informatiques. Cela inclut les détails des appareils, les configurations, les processus, les identifiants et les étapes de dépannage. Il aide les équipes informatiques à éviter la connaissance tribale, où quelques personnes connaissent les systèmes clés.
AIMultiple benchmark sur le logiciel de documentation :
Notre benchmark compare les outils de documentation informatique en fonction de tâches réelles, notamment la création de documents, la précision de la recherche, la cartographie des relations entre les actifs informatiques et l'intégration avec d'autres systèmes informatiques. NinjaOne se distingue par son tableau de bord informatique détaillé et son intégration étroite avec RMM, le déploiement de correctifs et la gestion des terminaux dans une seule plateforme.
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@misc{dilmegani2026,
author = {Dilmegani, Cem},
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