Critique de NinjaOne: 15 capacités pour l'informatique d'entreprise
NinjaOne sert les services informatiques de 40 000 entreprises. Sa plateforme inclut le contrôle des terminaux, la surveillance, la sécurité, la sauvegarde et les opérations de service. NinjaOne offre des performances leaders sur le marché pour la gestion des correctifs et RMM.
Chaque section explique notre expérience avec NinjaOne et ses performances :
Couche de contrôle (Appareils)
1. Gestion des terminaux
Les outils de gestion des terminaux aident les équipes informatiques à contrôler, surveiller et mettre à jour tous les appareils (Windows, macOS, Linux) à partir d'un seul système. Ils réduisent le travail manuel en automatisant l'application des correctifs, le déploiement de logiciels, le suivi des inventaires et le dépannage.
NinjaOne est une plateforme de gestion unifiée des terminaux qui offre des capacités de surveillance et de gestion à distance, de partage de fichiers, de gestion des appareils mobiles et de gestion automatisée des correctifs.
2. Gestion des appareils mobiles (MDM)
Les logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM) gèrent les smartphones et tablettes dans les organisations. Ils permettent le contrôle des politiques, l'application de la sécurité, la gestion des applications et le suivi des appareils pour les flottes mobiles.
NinjaOne prend en charge la gestion des appareils mobiles pour les appareils Android, iOS, Windows et Apple avec une inscription rapide et des contrôles basés sur des politiques. Il permet un déploiement sans contact pour les appareils mobiles et le partage d'écran.
3. Contrôle des appareils
Les outils de contrôle des appareils gèrent les périphériques externes (USB, stockage, périphériques) qui peuvent se connecter aux terminaux. Ils sont utilisés pour prévenir les fuites de données et appliquer les politiques de sécurité.
NinjaOne prend en charge la sécurité des terminaux en permettant un contrôle centralisé sur les appareils, les applications et les paramètres système. Ses fonctionnalités incluent l'intégration SIEM, le suivi de l'inventaire des appareils et l'accès à distance et temporaire. La plateforme unifiée permet aux utilisateurs d'adapter les politiques des appareils en fonction de l'emplacement physique.
Couche des opérations
4. Surveillance et gestion à distance (RMM)
Les logiciels de surveillance et de gestion à distance (RMM) permettent la surveillance, la gestion et la sécurité des appareils sur les réseaux à partir d'une plateforme centrale. Ils aident les équipes informatiques à automatiser des tâches telles que l'application des correctifs, le dépannage et le suivi des performances.
AIMultiple benchmark sur les outils RMM :
Nous comparons les principaux outils RMM en testant le déploiement, la surveillance et la convivialité globale dans des environnements réels. Plus précisément, les trois meilleurs outils, NinjaOne, ManageEngine et Acronis, ont été testés sur plusieurs serveurs et régions pour mesurer la vitesse d'installation et les performances.
NinjaOne (NinjaOne RMM) est le plus performant dans ce benchmark :
- Il offre le déploiement d'agent le plus rapide, l'installation étant terminée en moins de 2 secondes sans aucune étape manuelle nécessaire.
- Il commence également la surveillance automatiquement après l'installation, sans configuration supplémentaire.
- NinjaOne offre une intégration fluide, un déploiement plus rapide et une visibilité immédiate des appareils.
Choisir NinjeOne pour une solution RMM
Get a Free Trial5. Contrôle à distance
Les logiciels de contrôle à distance permettent aux équipes informatiques d'accéder et de gérer des appareils à distance. Ils sont utilisés pour le dépannage, le support et la maintenance du système sans être physiquement présent.
AIMultiple benchmark sur les logiciels de contrôle à distance :
Nous testons les 3 meilleurs outils de contrôle à distance en fonction de l'interface utilisateur, de la qualité de la connexion, du processus d'installation et des fonctionnalités en session. NinjaOne offre une expérience de gestion à distance avec des sessions à démarrage rapide, un accès en arrière-plan non perturbateur via l'authentification multifacteur (MFA) et une supervision complète grâce à la journalisation automatisée des activités et à l'enregistrement des sessions. Lors du test de transfert de fichiers, NinjeOne est le plus rapide dans la plupart des régions.
6. Surveillance du réseau
Les outils de surveillance réseau suivent la santé et les performances des équipements réseau tels que les routeurs, les serveurs et les systèmes Windows. Ils aident les équipes informatiques à détecter rapidement les problèmes, à surveiller le trafic et à maintenir la stabilité des systèmes.
NinjaOne combine la surveillance réseau et la gestion à distance en une seule plateforme. Il offre une cartographie automatisée des appareils et une analyse du trafic NetFlow, bien qu'il ne soit pas présenté comme l'outil spécialisé le plus avancé pour la surveillance réseau approfondie.
Couche de services
7. Gestion des services informatiques (ITSM)
Les outils ITSM aident à gérer les services informatiques tels que la gestion des tickets, la résolution des incidents, le suivi des actifs et les flux de travail. Les plates-formes ITSM modernes se concentrent sur l'automatisation, un support plus rapide et l'intégration avec les outils d'exploitation informatique.
NinjaOne combine la gestion des terminaux avec les flux de travail de service et l'automatisation. Il offre une résolution autonome et une analyse des sentiments. NinjeOne est utile pour les fournisseurs de services gérés qui ont besoin d'un support à distance et d'une résolution rapide des incidents à partir d'une plateforme unique.
8. Centre d'assistance IA
Les outils de centre d'assistance IA utilisent l'automatisation et l'IA pour traiter les tickets informatiques, résoudre les problèmes courants et assister les équipes de support. Ils visent à réduire la charge de travail du support manuel et à accélérer les temps de réponse.
NinjaOne combine l'automatisation et les données en temps réel des terminaux. Son approche intégrée aide les équipes informatiques à résoudre les problèmes des utilisateurs sans basculer entre plusieurs outils. Les fonctionnalités de la plateforme incluent le routage et la création automatisés des tickets, des modèles de réponse et une automatisation basée sur les événements ou le temps.
Couche de sécurité
9. Gestion des correctifs
Les logiciels de gestion des correctifs sont utilisés pour rechercher, tester et installer les mises à jour logicielles sur les systèmes. Ils aident les équipes informatiques à corriger les problèmes de sécurité et à maintenir les appareils à jour avec moins de travail manuel. NinjaOne a introduit Patch Intelligence IA en janvier 2026 pour une automatisation pilotée par l'IA dans la gestion des correctifs.1
AIMultiple benchmark sur les logiciels de gestion des correctifs :
Le benchmark compare les principaux outils en testant la détection des correctifs, le déploiement et les fonctionnalités de gestion dans des environnements réels. NinjaOne, Acronis Cyber Protect Cloud et ManageEngine Desktop Central ont été installés sur des serveurs identiques pour mesurer leurs performances.
Choisir NinjaOne pour la gestion des correctifs
Get a Free Trial10. Analyse des vulnérabilités
Les outils d'analyse des vulnérabilités détectent les faiblesses de sécurité dans les systèmes, telles que les correctifs manquants ou les logiciels obsolètes. Ils aident les organisations à réduire les risques cybernétiques.
NinjaOne aborde l'analyse des vulnérabilités en corrélant la télémétrie continue des terminaux avec les renseignements externes CVE/CVSS, permettant une identification en temps réel des vulnérabilités et une correspondance directe avec les flux de travail de correctifs automatisés pour le système d'exploitation et les applications tierces, sans recourir à des analyses planifiées. Sa conception cloud-first basée sur des agents intègre la surveillance, l'accès à distance et l'application des correctifs dans un seul tableau de bord, permettant une remédiation basée sur les risques sur les terminaux distribués sans fenêtres d'analyse ni infrastructure dépendante d'un VPN.
11. Sécurité des terminaux
Les outils de sécurité des terminaux protègent les appareils contre les menaces telles que les logiciels malveillants, les rançongiciels et les accès non autorisés. Ils combinent l'application des correctifs, la surveillance et l'application des politiques.
NinjaOne renforce la sécurité des terminaux en combinant la gestion des correctifs, la sauvegarde et la surveillance en temps réel dans un seul système. Sa conception unifiée réduit les failles de sécurité et aide les équipes à réagir rapidement aux menaces.
Couche de résilience (Récupération de données)
12. Sauvegarde
Les outils de gestion des sauvegardes protègent les données contre la perte due à une suppression accidentelle, une panne système, un rançongiciel ou des erreurs de synchronisation. Ils aident les organisations à restaurer les e-mails, les fichiers et d'autres données critiques à la fois sur les applications cloud et les systèmes locaux.
AIMultiple benchmark sur les solutions de sauvegarde :
Notre benchmark compare les outils de sauvegarde sur des facteurs tels que la configuration, la vitesse de sauvegarde, le temps de restauration, la recherche et la convivialité. Dans ces tests, le processus de configuration de NinjaOne nécessite une activation explicite du compte après la découverte auto, et prend en charge des sauvegardes granulaires au niveau des services (e-mail, Drive, calendrier, contacts, tâches) avec une séparation claire des états de sauvegarde.
Son intégration avec Google Workspace et Microsoft 365 est construite via une authentification directe et une installation depuis la Marketplace, permettant une couverture étendue des données tout en conservant les journaux d'audit, les politiques de rétention et les options de restauration, de téléchargement et de migration basées sur les rôles. Des fonctionnalités avancées telles que la migration multiplateforme, la recherche rapide à l'échelle de l'organisation dans les boîtes aux lettres et les flux de travail de récupération unifiés le distinguent comme une couche de sauvegarde intégrée opérationnellement plutôt qu'un outil de sauvegarde autonome.
13. Archivage des e-mails
NinjaOne prend en charge l'archivage des e-mails pour Microsoft 365 et Google Workspace grâce à la journalisation immuable, des contrôles de rétention basés sur des politiques et la journalisation d'audit, combinés à la recherche inter-boîtes, au marquage et aux capacités de conservation légale, permettant la conformité, l'eDiscovery et la récupération de données au sein de la même plateforme.
NinjaOne intègre SaaS Backup dans sa plateforme RMM unifiée, permettant une gestion centralisée des sauvegardes pour Microsoft 365, Google Workspace et d'autres systèmes de messagerie avec des options de stockage flexibles (cloud NinjaOne ou tiers) et des contrôles de conformité basés sur les régions.
14. Récupération après sinistre
NinjaOne prend en charge la récupération après sinistre grâce à des sauvegardes basées sur des politiques (fichier/dossier et image complète) avec des cibles de stockage flexibles et des paramètres de rétention. Il offre des restaurations bare-metal ou de machines virtuelles et une récupération de test isolée pour valider les RTO sans affecter la production. Il intègre l'automatisation, l'application des correctifs et le déploiement de logiciels pour reconstruire les systèmes après une restauration.
Ajouter comme source préféréeCouche de connaissances
15. Documentation informatique
Les logiciels de documentation informatique sont utilisés pour stocker et organiser les connaissances techniques sur les systèmes informatiques. Cela inclut les détails des appareils, les configurations, les processus, les identifiants et les étapes de dépannage. Ils aident les équipes informatiques à éviter le savoir tribal, où quelques personnes connaissent les systèmes clés.
AIMultiple benchmark sur les logiciels de documentation :
Notre benchmark compare les outils de documentation informatique sur la base de tâches réelles, notamment la création de documents, la précision de la recherche, la cartographie des relations entre les actifs informatiques et l'intégration avec d'autres systèmes informatiques. NinjaOne se distingue par son tableau de bord informatique détaillé et son intégration étroite avec la RMM, la gestion des correctifs et la gestion des terminaux dans une seule plateforme.
Les finances de NinjaOne
NinjaOne a clôturé une extension de série C de plus de 400 millions de dollars en juin 2026, atteignant une valorisation de 12,3 milliards de dollars et portant le financement total à plus d'un milliard de dollars. Le tour de table comprenait Sequoia Capital, ICONIQ, Wellington Management et CapitalG parmi ses participants, les cofondateurs conservant le contrôle majoritaire de l'entreprise. 2
La société a déclaré que le financement visait à étendre davantage l'IA dans ses couches existantes de gestion des correctifs, des terminaux et de surveillance, conformément au déploiement de Patch Intelligence IA abordé dans la section sur la gestion des correctifs ci-dessus.
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@misc{dilmegani2026,
author = {Dilmegani, Cem and PhD., Ezgi Arslan,},
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}Liens de référence
Les travaux de Cem ont été cités par des publications internationales de premier plan telles que Business Insider, Forbes, Washington Post, des entreprises mondiales comme Deloitte, HPE et des ONG comme le Forum économique mondial et des organisations supranationales comme la Commission européenne.
Tout au long de sa carrière, Cem a exercé en tant que consultant tech, acheteur tech et entrepreneur tech. Il a conseillé des entreprises sur leurs décisions technologiques chez McKinsey & Company et Altman Solon pendant plus d'une décennie. Il a également publié un rapport McKinsey sur la numérisation.
Il a dirigé la stratégie technologique et les achats d'un opérateur télécom tout en rendant compte au PDG. Il a également mené la croissance commerciale de l'entreprise deep tech Hypatos qui a atteint un chiffre d'affaires récurrent annuel à 7 chiffres et une valorisation à 9 chiffres à partir de 0 en 2 ans. Le travail de Cem chez Hypatos a été couvert par des publications technologiques de premier plan comme TechCrunch et Business Insider.
Cem intervient régulièrement lors de conférences technologiques internationales. Il est diplômé de la Bogazici University en tant qu'ingénieur informatique et détient un MBA de la Columbia Business School.
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