Analyse de NinjaOne: 15 fonctionnalités pour l'IT d'entreprise
NinjaOne dessert les services IT de 40 000 entreprises. Sa plateforme inclut le contrôle des terminaux, la surveillance, la sécurité, la sauvegarde et les opérations de service. NinjaOne affiche des performances de premier plan en matière de gestion des correctifs et de RMM.
Chaque section explique notre expérience avec NinjaOne et ses performances :
Couche contrôle (Appareils)
1. Gestion des terminaux
Les outils de gestion des terminaux aident les équipes IT à contrôler, surveiller et mettre à jour tous les appareils (Windows, macOS, Linux) depuis un système unique. Ils réduisent le travail manuel en automatisant l'application des correctifs, le déploiement de logiciels, le suivi de l'inventaire et le dépannage.
NinjaOne est une plateforme unifiée de gestion des terminaux qui offre des capacités de surveillance et de gestion à distance, de partage de fichiers, de gestion des appareils mobiles et de gestion automatisée des correctifs.
2. Gestion des appareils mobiles (MDM)
Les logiciels MDM gèrent les smartphones et les tablettes dans les organisations. Ils permettent le contrôle des politiques, l'application de la sécurité, la gestion des applications et le suivi des appareils pour les flottes mobiles.
NinjaOne prend en charge le MDM pour les appareils Android, IOS, Windows et Apple avec une inscription rapide et des contrôles basés sur des politiques. Il permet un déploiement zero-touch pour les appareils mobiles et le partage d'écran.
3. Contrôle des appareils
Les outils de contrôle des appareils gèrent les périphériques externes (USB, stockage, périphériques) pouvant se connecter aux terminaux. Ils sont utilisés pour prévenir les fuites de données et appliquer les politiques de sécurité.
NinjaOne renforce la sécurité des terminaux en permettant un contrôle centralisé des appareils, des applications et des paramètres système. Ses fonctionnalités incluent l'intégration SIEM, le suivi de l'inventaire des appareils et l'accès à distance temporaire. La plateforme unifiée permet aux utilisateurs d'adapter les politiques des appareils en fonction de l'emplacement physique.
Couche opérations
4. Surveillance et gestion à distance (RMM)
Les logiciels de surveillance et de gestion à distance (RMM) permettent de surveiller, gérer et sécuriser les appareils sur les réseaux depuis une plateforme centrale. Ils aident les équipes IT à automatiser des tâches telles que l'application de correctifs, le dépannage et le suivi des performances.
Benchmark AIMultiple sur les outils RMM :
Nous comparons les principaux outils RMM en testant le déploiement, la surveillance et la facilité d'utilisation globale dans des environnements réels. Plus précisément, les trois meilleurs outils, NinjaOne, ManageEngine et Acronis, ont été testés sur plusieurs serveurs et régions pour mesurer la vitesse d'installation et les performances.
NinjaOne (NinjaOne RMM) est le plus performant dans le benchmark :
- Il offre le déploiement d'agent le plus rapide, l'installation s'effectuant en moins de 2 secondes sans aucune étape manuelle.
- Il commence également la surveillance automatiquement après l'installation, sans configuration supplémentaire.
- NinjaOne assure une intégration fluide, un déploiement plus rapide et une visibilité immédiate des appareils.
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Obtenir un accès gratuit5. Contrôle à distance
Les logiciels de contrôle à distance permettent aux équipes IT d'accéder et de gérer les appareils à distance. Ils sont utilisés pour le dépannage, le support et la maintenance du système sans présence physique.
Benchmark AIMultiple sur les logiciels de contrôle à distance :
Nous testons les 3 meilleurs outils de contrôle à distance en fonction de l'interface utilisateur, de la qualité de la connexion, du processus d'installation et des fonctionnalités en session. NinjaOne offre une expérience de gestion à distance avec des sessions à démarrage rapide, un accès en arrière-plan non perturbateur via MFA, et une supervision complète grâce à la journalisation automatisée des activités et à l'enregistrement des sessions. Lors du test de transfert de fichiers, NinjaOne est le plus rapide dans la plupart des régions.
6. Surveillance réseau
Les outils de surveillance réseau assurent le suivi de l'état et des performances des équipements réseau tels que les routeurs, les serveurs et les systèmes Windows. Ils aident les équipes IT à repérer rapidement les problèmes, à surveiller le trafic et à maintenir la stabilité des systèmes.
NinjaOne combine la surveillance réseau et la gestion à distance en une seule plateforme. Il fournit une cartographie automatisée des appareils et une analyse du trafic NetFlow, bien qu'il ne soit pas présenté comme l'outil spécialiste le plus avancé pour la surveillance approfondie du réseau.
Couche service
7. Gestion des services IT
Les outils ITSM aident à gérer les services IT tels que la billetterie, la résolution des incidents, le suivi des actifs et les workflows. Les plateformes ITSM modernes se concentrent sur l'automatisation, un support plus rapide et l'intégration avec les outils d'opérations IT.
NinjaOne combine la gestion des terminaux avec les workflows de service et l'automatisation. Il offre une résolution autonome et une analyse des sentiments. NinjaOne est utile pour les fournisseurs de services gérés qui ont besoin d'un support à distance et d'une résolution rapide des incidents depuis une plateforme unique.
8. Help desk IA
Les outils de help desk IA utilisent l'automatisation et l'IA pour gérer les tickets IT, résoudre les problèmes courants et assister les équipes de support. Ils visent à réduire la charge de travail du support manuel et à accélérer les délais de réponse.
NinjaOne combine l'automatisation et les données en temps réel des terminaux. Son approche intégrée aide les équipes IT à résoudre les problèmes des utilisateurs sans passer d'un outil à l'autre. Les fonctionnalités de la plateforme incluent le routage et la création automatisés des tickets, des modèles de réponse et une automatisation basée sur les événements ou le temps.
Couche sécurité
9. Gestion des correctifs
Les logiciels de gestion des correctifs sont utilisés pour rechercher, tester et installer les mises à jour logicielles sur les systèmes. Ils aident les équipes IT à corriger les problèmes de sécurité et à maintenir les appareils à jour avec moins de travail manuel. NinjaOne a présenté Patch Intelligence IA en janvier 2026 pour une automatisation pilotée par l'IA dans la gestion des correctifs.1
Benchmark AIMultiple sur les logiciels de gestion des correctifs :
Le benchmark compare les principaux outils en testant la détection, le déploiement et les fonctionnalités de gestion des correctifs dans des environnements réels. NinjaOne, Acronis Cyber Protect Cloud et ManageEngine Desktop Central ont été installés sur des serveurs identiques pour mesurer leurs performances.
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Obtenir un accès gratuit10. Analyse des vulnérabilités
Les outils d'analyse des vulnérabilités détectent les faiblesses de sécurité dans les systèmes, telles que les correctifs manquants ou les logiciels obsolètes. Ils aident les organisations à réduire les cyber-risques.
NinjaOne aborde l'analyse des vulnérabilités en corrélant la télémétrie continue des terminaux avec les renseignements externes CVE/CVSS, permettant une identification en temps réel des vulnérabilités et une cartographie directe vers des workflows de correctifs automatisés sur le système d'exploitation et les applications tierces sans recourir à des analyses planifiées. Sa conception cloud-first basée sur un agent intègre la surveillance, l'accès à distance et l'application de correctifs dans un seul tableau de bord, permettant une remédiation basée sur les risques sur des terminaux distribués sans fenêtres d'analyse ni infrastructure dépendante de VPN.
11. Sécurité des terminaux
Les outils de sécurité des terminaux protègent les appareils contre les menaces telles que les logiciels malveillants, les ransomwares et les accès non autorisés. Ils combinent l'application de correctifs, la surveillance et l'application des politiques.
NinjaOne renforce la sécurité des terminaux en combinant la gestion des correctifs, la sauvegarde et la surveillance en temps réel dans un seul système. Sa conception unifiée réduit les failles de sécurité et aide les équipes à réagir rapidement aux menaces.
Couche résilience (Récupération des données)
12. Sauvegarde
Les outils de gestion de sauvegarde protègent les données contre les pertes dues à une suppression accidentelle, une défaillance du système, un ransomware ou des erreurs de synchronisation. Ils aident les organisations à restaurer les e-mails, les fichiers et autres données critiques à la fois sur les applications cloud et les systèmes locaux.
Benchmark AIMultiple sur les solutions de sauvegarde :
Notre benchmark compare les outils de sauvegarde selon des facteurs tels que l'installation, la vitesse de sauvegarde, le temps de restauration, la recherche et la facilité d'utilisation. Dans ces tests, le processus d'installation de NinjaOne nécessite une activation explicite du compte après la découverte automatique, et prend en charge des sauvegardes granulaires au niveau du service (e-mail, Drive, calendrier, contacts, tâches) avec une séparation claire des états de sauvegarde.
Son intégration avec Google Workspace et Microsoft 365 est réalisée via une authentification directe et une installation depuis la Marketplace, offrant une large couverture des données tout en conservant les journaux d'audit, les politiques de rétention et les options de restauration, de téléchargement et de migration basées sur les rôles. Des fonctionnalités avancées telles que la migration multiplateforme, la recherche rapide à l'échelle de l'organisation dans les boîtes aux lettres et les workflows de récupération unifiés la distinguent comme une couche de sauvegarde intégrée sur le plan opérationnel plutôt que comme un outil de sauvegarde autonome.
13. Archivage des e-mails
NinjaOne prend en charge l'archivage des e-mails pour Microsoft 365 et Google Workspace grâce à la journalisation immuable, aux contrôles de rétention basés sur des politiques et à la journalisation d'audit, combinés à la recherche inter-boîtes aux lettres, au marquage et aux capacités de conservation légale, permettant la conformité, l'eDiscovery et la récupération des données au sein de la même plateforme.
NinjaOne intègre la sauvegarde SaaS dans sa plateforme RMM unifiée, permettant une gestion centralisée des sauvegardes pour Microsoft 365, Google Workspace et d'autres systèmes de messagerie avec des options de stockage flexibles (cloud NinjaOne ou tiers) et des contrôles de conformité basés sur la région.
14. Reprise après sinistre
NinjaOne prend en charge la reprise après sinistre grâce à des sauvegardes basées sur des politiques (fichier/dossier et image complète) avec des cibles de stockage et des paramètres de rétention flexibles. Il fournit des restaurations bare-metal ou de machines virtuelles et une récupération de test isolée pour valider les RTO sans affecter la production. Il intègre l'automatisation, l'application de correctifs et le déploiement de logiciels pour reconstruire les systèmes après une restauration.
Ajouter comme source préféréeCouche connaissances
15. Documentation IT
Les logiciels de documentation IT sont utilisés pour stocker et organiser les connaissances techniques sur les systèmes IT. Cela inclut les détails des appareils, les configurations, les processus, les informations d'identification et les étapes de dépannage. Ils aident les équipes IT à éviter les connaissances tribales, où quelques personnes connaissent les systèmes clés.
Benchmark AIMultiple sur les logiciels de documentation :
Notre benchmark compare les outils de documentation IT sur la base de tâches réelles, notamment la création de documents, la précision de la recherche, la cartographie des relations entre les actifs IT et l'intégration avec d'autres systèmes IT. NinjaOne se distingue par un tableau de bord IT détaillé et une intégration étroite avec la RMM, l'application de correctifs et la gestion des terminaux au sein d'une plateforme unique.
Données financières de NinjaOne
NinjaOne a clôturé une extension de série C de plus de 400 millions de dollars en juin 2026, atteignant une valorisation de 12,3 milliards de dollars et portant le financement total à plus d'un milliard de dollars. Le tour de table comprenait Sequoia Capital, ICONIQ, Wellington Management et CapitalG parmi les participants, les cofondateurs conservant le contrôle majoritaire de l'entreprise. 2
L'entreprise a déclaré que le financement servira à étendre davantage l'IA dans ses couches existantes de correctifs, de terminaux et de surveillance, en cohérence avec le déploiement de Patch Intelligence IA abordé dans la section sur la gestion des correctifs ci-dessus.
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author = {Dilmegani, Cem},
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