Avis sur NinjaOne : 15 fonctionnalités pour l'informatique d'entreprise
NinjaOne équipe les services informatiques de 35 000 entreprises. Sa plateforme inclut le contrôle des terminaux, la surveillance, la sécurité, la sauvegarde et les opérations de maintenance. NinjaOne offre des performances de pointe en matière de gestion des correctifs et de RMM .
Chaque section explique notre expérience avec NinjaOne et ses performances :
Couche de contrôle (Périphériques)
1. Gestion des terminaux
Les outils de gestion des terminaux permettent aux équipes informatiques de contrôler, surveiller et mettre à jour tous les appareils (Windows, macOS, Linux) depuis un système unique. Ils réduisent les tâches manuelles en automatisant les correctifs, le déploiement de logiciels, le suivi des stocks et le dépannage.
NinjaOne est une plateforme unifiée de gestion des terminaux qui offre des fonctionnalités de surveillance et de gestion à distance, de partage de fichiers, de gestion des appareils mobiles et de gestion automatisée des correctifs.
2. Gestion des appareils mobiles (MDM)
Les logiciels MDM gèrent les smartphones et les tablettes au sein des organisations. Ils permettent le contrôle des politiques, l'application des mesures de sécurité, la gestion des applications et le suivi des appareils pour les parcs mobiles.
NinjaOne prend en charge la gestion des appareils mobiles (MDM) pour Android, iOS, Windows et Apple, avec une inscription rapide et des contrôles basés sur des politiques. Il permet un déploiement sans intervention pour les appareils mobiles et le partage d'écran.
3. Contrôle de l'appareil
Les outils de contrôle des périphériques gèrent les périphériques externes (clés USB, stockage, autres périphériques) pouvant se connecter aux terminaux. Ils servent à prévenir les fuites de données et à appliquer les politiques de sécurité.
NinjaOne renforce la sécurité des terminaux en centralisant le contrôle des appareils, des applications et des paramètres système. Ses fonctionnalités incluent l'intégration SIEM, le suivi de l'inventaire des appareils et l'accès distant et temporaire. Cette plateforme unifiée permet aux utilisateurs d'adapter les politiques de sécurité des appareils en fonction de leur emplacement physique.
Couche des opérations
4. Surveillance et gestion à distance (RMM)
Les logiciels de surveillance et de gestion à distance (RMM) permettent de superviser, de gérer et de sécuriser les périphériques des réseaux depuis une plateforme centralisée. Ils aident les équipes informatiques à automatiser des tâches telles que l'application de correctifs, le dépannage et le suivi des performances.
Analyse comparative d'AIMultiple sur les outils RMM :
Nous comparons les principaux outils RMM en testant leur déploiement, leur supervision et leur facilité d'utilisation globale en environnements réels. Plus précisément, les trois meilleurs outils, NinjaOne, ManageEngine et Acronis , ont été testés sur plusieurs serveurs et régions afin de mesurer leur rapidité d'installation et leurs performances.
NinjaOne (NinjaOne RMM) est le plus performant dans ce test de référence :
- Il offre le déploiement d'agent le plus rapide, l'installation s'effectuant en moins de 2 secondes sans aucune intervention manuelle.
- Il démarre également la surveillance automatiquement après l'installation, sans configuration supplémentaire.
- NinjaOne offre une intégration simplifiée, un déploiement plus rapide et une visibilité plus immédiate des appareils.
Choisissez NinjaOne pour la surveillance et la gestion à distance.
Visitez le site web5. Télécommande
Les logiciels de contrôle à distance permettent aux équipes informatiques d'accéder aux appareils et de les gérer à distance. Ils sont utilisés pour le dépannage, l'assistance et la maintenance des systèmes sans intervention physique.
Test de performance AIMultiple sur les logiciels de contrôle à distance :
Nous avons testé les trois principaux outils de contrôle à distance selon l'interface utilisateur, la qualité de la connexion, la procédure d'installation et les fonctionnalités en cours de session. NinjaOne offre une expérience de gestion à distance avec des sessions de démarrage rapide, un accès en arrière-plan non intrusif via l'authentification multifacteur (MFA) et une supervision complète grâce à la journalisation automatisée des activités et à l'enregistrement des sessions. Lors du test de transfert de fichiers, NinjaOne s'est avéré le plus rapide dans la plupart des régions.
6. Surveillance du réseau
Les outils de surveillance réseau permettent de suivre l'état et les performances des périphériques réseau tels que les routeurs, les serveurs et les systèmesWindows . Ils aident les équipes informatiques à détecter rapidement les problèmes, à surveiller le trafic et à garantir la stabilité des systèmes.
NinjaOne réunit la surveillance réseau et la gestion à distance au sein d'une plateforme unique. Elle propose une cartographie automatisée des périphériques et une analyse du trafic NetFlow, bien qu'elle ne soit pas présentée comme l'outil spécialisé le plus avancé pour une surveillance réseau approfondie.
Couche de service
7. Gestion des services informatiques
Les outils ITSM facilitent la gestion des services informatiques tels que la billetterie, la résolution des incidents, le suivi des actifs et les flux de travail. Les plateformes ITSM modernes privilégient l'automatisation, un support plus rapide et l'intégration avec les outils d'exploitation informatique.
NinjaOne combine la gestion des terminaux avec les flux de travail de service et l'automatisation. Il offre une résolution autonome et une analyse des sentiments. NinjaOne est particulièrement utile aux fournisseurs de services gérés qui ont besoin d'une assistance à distance et d'une résolution rapide des incidents depuis une plateforme unique.
8. Service d'assistance IA
Les outils d'assistance informatique basés sur l'IA utilisent l'automatisation et l'intelligence artificielle pour gérer les tickets informatiques, résoudre les problèmes courants et assister les équipes de support. Leur objectif est de réduire la charge de travail manuelle du support et d'accélérer les délais de réponse.
NinjaOne combine automatisation et données en temps réel des terminaux. Son approche intégrée permet aux équipes informatiques de résoudre les problèmes des utilisateurs sans avoir à jongler entre plusieurs outils. La plateforme propose notamment le routage et la création automatisés de tickets, des modèles de réponse et une automatisation basée sur les événements ou le temps.
couche de sécurité
9. Gestion des correctifs
Les logiciels de gestion des correctifs permettent de rechercher, tester et installer les mises à jour logicielles sur l'ensemble des systèmes. Ils aident les équipes informatiques à corriger les failles de sécurité et à maintenir les appareils à jour en réduisant les interventions manuelles. NinjaOne a lancé Patch Intelligence AI en janvier 2026 pour une automatisation de la gestion des correctifs basée sur l'IA. 1
Test comparatif AIMultiple sur les logiciels de gestion des correctifs :
Ce test comparatif évalue les principaux outils en testant leurs fonctionnalités de détection, de déploiement et de gestion des correctifs dans des environnements réels. NinjaOne, Cyber Protect Cloud et ManageEngine Desktop Central ont été installés sur des serveurs identiques afin de mesurer leurs performances.
NinjaOne se distingue par un déploiement d'agents très rapide et une automatisation efficace des correctifs, mais lors de nos tests, il n'a pas réussi à détecter les correctifs disponibles sur le serveur testé et offre une planification des redémarrages moins précise que certains concurrents.
Choisissez NinjaOne pour la gestion des correctifs
Visitez le site web10. Analyse des vulnérabilités
Les outils d'analyse des vulnérabilités détectent les failles de sécurité des systèmes, telles que les correctifs manquants ou les logiciels obsolètes. Ils aident les organisations à réduire les cyber-risques.
NinjaOne analyse les vulnérabilités en corrélant la télémétrie continue des terminaux avec les informations CVE/CVSS externes, permettant ainsi l'identification des vulnérabilités en temps réel et leur intégration directe dans des flux de travail de correctifs automatisés pour les systèmes d'exploitation et les applications tierces, sans nécessiter d'analyses planifiées. Son architecture basée sur des agents et privilégiant le cloud intègre la surveillance, l'accès à distance et l'application de correctifs dans un tableau de bord unique, permettant une remédiation basée sur les risques sur des terminaux distribués, sans fenêtres d'analyse ni infrastructure dépendante d'un VPN.
11. Sécurité des terminaux
Les outils de sécurité des terminaux protègent les appareils contre les menaces telles que les logiciels malveillants, les rançongiciels et les accès non autorisés. Ils combinent correctifs, surveillance et application des politiques de sécurité.
NinjaOne renforce la sécurité des terminaux en combinant la gestion des correctifs, la sauvegarde et la surveillance en temps réel au sein d'un seul système. Sa conception unifiée réduit les failles de sécurité et aide les équipes à réagir rapidement aux menaces.
Couche de résilience (Récupération de données)
12. Sauvegarde
Les outils de gestion des sauvegardes protègent les données contre les pertes dues à la suppression accidentelle, aux pannes système, aux ransomwares ou aux erreurs de synchronisation. Ils aident les entreprises à restaurer leurs e-mails, fichiers et autres données critiques, aussi bien sur les applications cloud que sur les systèmes locaux.
Analyse comparative d'AIMultiple sur les solutions de sauvegarde :
Notre comparatif évalue les outils de sauvegarde selon différents critères tels que la configuration, la vitesse de sauvegarde, le temps de restauration, la recherche et l'ergonomie. Lors de ces tests, le processus de configuration de NinjaOne exige une activation explicite du compte après la détection automatique et prend en charge des sauvegardes granulaires au niveau des services (e-mail, Drive, calendrier, contacts, tâches) avec une séparation claire des états de sauvegarde.
Son intégration avec Workspace et Office 365 repose sur l'authentification directe et l'installation depuis Marketplace, assurant une couverture étendue des données tout en préservant les journaux d'audit, les politiques de rétention et les options de restauration, de téléchargement et de migration basées sur les rôles. Des fonctionnalités avancées telles que la migration multiplateforme, la recherche rapide à l'échelle de l'organisation dans les boîtes aux lettres et les flux de travail de récupération unifiés la distinguent comme une couche de sauvegarde opérationnellement intégrée plutôt que comme un outil de sauvegarde autonome.
13. Archivage des courriels
NinjaOne prend en charge l'archivage des e-mails pour Microsoft 365 et Google Workspace grâce à une journalisation immuable, des contrôles de rétention basés sur des politiques et une journalisation d'audit, combinés à des capacités de recherche, d'étiquetage et de conservation légale entre boîtes aux lettres, permettant la conformité, la découverte électronique et la récupération des données au sein de la même plateforme.
NinjaOne intègre SaaS Backup dans sa plateforme RMM unifiée, permettant une gestion centralisée des sauvegardes pour Microsoft 365, Google Workspace et d'autres systèmes de messagerie avec des options de stockage flexibles (cloud NinjaOne ou tiers) et des contrôles de conformité basés sur la région.
14. Reprise après sinistre
NinjaOne prend en charge la reprise après sinistre grâce à des sauvegardes basées sur des politiques (fichiers/dossiers et image complète) avec des cibles de stockage et des paramètres de rétention flexibles. Il permet la restauration de systèmes physiques ou de machines virtuelles, ainsi qu'une restauration de test isolée pour valider les objectifs de temps de reprise (RTO) sans impacter la production. Il intègre l'automatisation, l'application de correctifs et le déploiement de logiciels pour reconstruire les systèmes après une restauration.
Couche de connaissances
15. Documentation informatique
Les logiciels de documentation informatique servent à stocker et organiser les connaissances techniques relatives aux systèmes informatiques. Cela inclut les détails des appareils, les configurations, les processus, les identifiants et les procédures de dépannage. Ils permettent aux équipes informatiques d'éviter la dispersion des connaissances, où seules quelques personnes maîtrisent les systèmes clés.
Test de performance AIMultiple sur les logiciels de documentation :
Notre comparatif évalue les outils de documentation informatique en fonction de tâches réelles, telles que la création de documents, la précision des recherches, la cartographie des relations entre les ressources informatiques et l'intégration avec d'autres systèmes informatiques. NinjaOne se distingue par son tableau de bord informatique détaillé et son intégration étroite avec la gestion des ressources à distance (RMM), les correctifs et la gestion des terminaux, le tout sur une plateforme unique.
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